WHY 성명서는 무엇입니까? - 비즈니스에 영감을 주는 13가지 WHY 진술의 예

매일 일어나서 일하러 가도록 격려하는 것이 무엇인지 궁금해 한 적이 있습니까? 아니면 단순히 청구서를 지불할 수 있는 것 외에 직업 만족도를 충족시키는 것은 무엇입니까? 또는 일반적으로 말해서, 단순히 아이디어에 대해 이야기하지 않고 행동을 취하도록 촉구하는 이유는 무엇입니까?

알다시피, 일이 어려워지고 포기 직전에 있을 때 영감은 결코 당신을 땅에서 끌어올리기에 충분하지 않습니다. 이러한 문제나 도전을 통해 동기를 부여하고 밀어붙일 수 있는 무언가가 필요합니다. 누구나 장기적으로 계획을 세울 수 있지만, 모두가 끝까지 추진할 수 있는 것은 아닙니다.

성공하는 사람들은 목표를 명확하게 파악하고 왜 이 일을 하는지 답할 수 있는 사람들입니다. 이것은 당신이 속한 산업에 관계없이 적용 가능하며 특히 비즈니스를 운영하는 기업가의 경우 기업 가치를 업그레이드하는 데 필수 요소입니다.

아래로 스크롤하여 왜 문이 그토록 중요한지 알아보고 참조용으로 영감을 주는 13가지 비즈니스 사명 목록을 확인하십시오.

WHY 문이란 무엇입니까?

모든 조직은 무엇을 하는지, 어떻게 하는지, 왜 하는지의 세 가지 수준에서 운영됩니다. 판매하는 제품이나 제공하는 서비스가 무엇인지 쉽게 식별할 수 있습니다. HOW 요소는 실행하기가 조금 더 어렵습니다. 다른 요소와 차별화하기 위해 사용하는 전략에 관한 것입니다. 하지만 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지 알아냈음에도 불구하고 여전히 행동의 목적을 파악하지 못할 수 있습니다. 다시 말해, 조직이 특정 청중이나 사회 전체에 제공하는 가치입니다.

일반적으로 WHY 진술은 개인이나 조직을 올바른 경력 경로로 이끄는 목적이나 신념에 대한 진술입니다 . 비즈니스 규모에서는 사명 선언문 으로 더 자주 언급됩니다. 우리 모두는 우리의 행동 뒤에 다른 영감의 원천이 있기 때문에 다른 사람들을 제쳐두고 있습니다. WHY는 또한 청중에게 영감을 주고 그들이 당신의 메시지를 전파하고 당신과 함께 행동하도록 만듭니다.

WHY 개념은 Simon Sinek의 "Start with Why"에서 처음 시작되었습니다. 그의 책에서 Simon은 세계 최고의 리더와 기업가가 조직의 목적, 즉 이유를 이해하고 명확히 함으로써 사람들이 행동을 취하도록 영감을 준 방법을 설명했습니다. "Find your Why" 시퀀스는 Simon이 왜 Why를 찾고 형성하는 방법에 대한 지침을 제공하는 곳입니다. Why 서술문은 명확해야 하고 당신의 기여가 - 당신의 제품이든 당신의 결정이든 - 당신이 목표로 하는 그룹이나 전체 사회에 어떻게 영향을 미치는지 보여주어야 합니다. Simon과 그의 팀은 Why 진술의 초안을 작성하기 위한 간단한 형식을 제공했습니다.

형식은 간단하고 모든 진술에 적용할 수 있으므로 초기 초안을 작성하는 데 확실히 좋은 옵션입니다. 그러나 원하는 대로 진술에 수정 사항을 추가할 수 있지만 목적을 명확하게 전달하고 장황하지 않도록 하십시오.

WHY 진술의 중요성

사업을 할 때 이유를 이해하면 같은 신념을 가진 사람들과 네트워크에 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 또한 가장 능률적이고 효과적인 방법으로 비즈니스를 운영할 수 있습니다.

보다 구체적인 구매자 페르소나 구축

잠시 생각해 보십시오. 미션에서 언급한 내용은 청중 그룹에 따라 다르게 적용됩니다. 구매자 페르소나가 인구 통계 또는 고객이 제품을 구매하도록 유도하는 기타 고유한 특성에 의해서만 결정되는지 확인해야 합니다.

여기에 이 ​​질문에 대한 즉각적인 해결책이 없을 수도 있지만 이유부터 시작하는 것이 좋은 선택일 수 있습니다. 왜 또는 사명 선언문은 청중에게 당신의 가치에 대해 직접적으로 말하며, 그것이 청중이 청중이 되기로 선택한 곳이기도 합니다. "이유"를 시작으로 사용하면 이상적인 고객 그룹과 그들이 귀하의 비즈니스를 식별하는 방법에 대한 더 많은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

팀 강화

직원 채용의 기술은 필요한 사람만 채용하는 것이 아니라 같은 신념을 가진 사람을 채용할 수 있는 것입니다. 사람들이 전문 기술을 가지고 있기 때문에 당신에게 오면 그들은 돈을 위해 일할 것입니다. 그러나 두 사람이 동일한 비전과 가치를 공유하는 파트너십을 통해 귀하와 함께 일하는 것을 고려한다면 그들은 막대기와 돌을 통해 귀하와 함께 머물고 귀하의 비즈니스 성장을 도우려는 의지가 더 커질 것입니다. 따라서 채용 과정에서 지원자에게 왜 적합한 사람들과 함께 일할 수 있는 기회를 줄 것인지에 대해 알려주십시오.

영감을 주는 비즈니스 WHY 진술의 13가지 예

스포티 파이

Spotify는 음반사 또는 미디어 회사의 음악, 팟캐스트 또는 오디오북을 위한 가장 큰 온라인 스트리밍 서비스 중 하나입니다. 플랫폼은 2006년 첫 출시 이후 몇 년 동안 안정적인 성장을 목격했으며 2021년 4월 프리미엄 사용자 수는 1억 3300만 명에 달했습니다. Spotify를 사용하면 사용자는 아티스트, 앨범, 장르별로 탐색하고 자신의 재생 목록을 만들거나 공유할 수 있습니다.

Spotify는 WHY를 "백만 명의 창의적인 아티스트가 자신의 예술에 따라 생활할 수 있는 기회를 제공하고 수십억 명의 팬이 이러한 크리에이터로부터 영감을 받고 즐길 수 있는 기회를 제공하여 인간 창의성의 잠재력을 실현하기 위해" 라고 밝혔습니다.

이 사명 선언문 자체는 Spotify가 목표를 현실로 옮기는 데 얼마나 단호한지를 나타냅니다. Spotify의 사명은 난해하게 시작됩니다. "인간 창의성의 잠재력을 여는 것"은 숭고한 목표이지만 독특하고 안내된 방향으로 전환됩니다. Spotify는 아티스트와 청취자라는 두 가지 별개의 소비자 그룹에게 서비스를 제공하기 때문에 두 그룹 모두에 대한 가능한 가치를 명확하게 명시한 대로 미션이 작동합니다. 아티스트는 회사에서 자신의 콘텐츠를 올바른 청중에게 제공할 수 있도록 보장함으로써 더 많은 팬층에 도달할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 되며, 이를 통해 "자신의 예술에 따라 생활"할 수 있습니다. 결과적으로 청취자는 좋아하는 아티스트와 연결되고 자신이 선호하는 디지털 콘텐츠를 즐기고 공유하게 됩니다. 진술의 첫 번째 부분은 전체 시나리오의 큰 그림을 보여주고 두 번째 부분은 소비자로서 우리가 두 그룹에 어떻게 부합하는지에 대한 특수성을 제공합니다.

Google

Google LLC는 1998년 캐나다에서 처음 출시된 이후 수년간 인터넷 관련 서비스 시장에서 그 지배력을 입증해 왔습니다. Google의 Why 성명서는 기업이 역사상 가장 영향력 있는 브랜드로서 얼마나 가치가 있는지를 명확하게 반영합니다. 몇 가지 전략적 변화에도 불구하고 이 회사는 이전에 알려진 Google Inc.를 새로운 현대적인 이름으로 브랜드 변경을 포함하여 여전히 원래의 핵심 가치와 리더십을 유지하고 있습니다. 사람들이 생각하는 것과는 반대로 모든 혁신은 회사를 더 강력하고 집중적으로 유지하기 위한 또 다른 전제 단계입니다.

"전 세계의 정보를 정리하고 보편적으로 액세스할 수 있고 유용하게 만드는 것" 이라고 Google은 말했습니다.

이유 설명은 Google이 지난 20년 동안 온라인 사용자를 위한 정보를 구성하기 위한 최고 수준의 전략적 접근 방식을 제시한다는 사명을 성공적으로 따랐기 때문에 작동합니다. Google은 기업과 개인이 아이디어와 콘텐츠를 공유할 수 있는 무료 플랫폼을 제공하는 동시에 사용자가 대부분 무제한 정보 소스가 있는 여러 채널에 액세스하고 통합할 수 있도록 지원합니다. 또한 회사는 모든 최신 정보를 수집하고 사용자의 접근성을 위해 저장하는 자동화된 스크립트 및 알고리즘을 통해 전 세계의 콘텐츠를 수집할 수 있습니다. 조직 알고리즘은 사용자 추세를 추적하고 사용자에게 가장 개인화된 정보와 제안을 제공하도록 맞춤화할 수 있을 만큼 고유합니다.

마이크로소프트

Microsoft는 의심할 여지 없이 컴퓨터 소프트웨어 및 전자 관련 산업에서 1위를 차지한 주도적인 영향력을 보유하고 있습니다. 2018년 Fortune 500대 미국 최대 기업 순위에서 총 수익 기준 3위를 차지했습니다. 적응형 "이유"를 명시함으로써 Microsoft는 과거에 또는 최근에 채택된 통합을 통해 컴퓨터 기술을 정복할 수 있었습니다.

"지구상의 모든 사람과 모든 조직이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 권한을 부여합니다." .

이 사명 선언문의 핵심 요소는 Microsoft가 전 세계 컴퓨터 사용자에게 다양한 혜택을 제공하는 제품과 서비스를 제공함에 따라 개인과 조직이라는 두 개의 개별 그룹에 대한 "권한 부여"입니다. 예를 들어, 소프트웨어를 적용하여 기업 및 조직의 관리 시스템을 개선하거나 사용하기 쉬운 제품으로 개인의 컴퓨팅 기술을 활용할 수 있습니다. 그리고 Microsoft는 제품 틈새의 확장에서 제품 기능 및 속성의 업그레이드에 이르기까지 여러 측면에서 항상 고객의 기대 이상을 관리합니다.

프레지

2009년에 설립된 Prezi는 시장을 선도하는 프레젠테이션 소프트웨어 중 하나입니다. 오늘까지 이 플랫폼은 30억 번 이상 조회된 3억 개 이상의 공개 프레젠테이션을 만든 1억 명 이상의 사용자를 목격했습니다. Prezi는 전 세계적으로 널리 사용되고 신뢰를 받고 있으며 Prezi가 항상 목표로 삼았던 가치를 통해 설명할 수 있습니다. 이는 사명 선언문에 명확하게 명시되어 있습니다.

“사람들이 지식을 공유하고, 이야기를 전하며, 청중이 행동하도록 영감을 주는 방법을 재발명하기 위해”

Prezi를 알고 있다면 소프트웨어가 다음 비즈니스 프레젠테이션을 어떻게 활용할 수 있는지 알게 될 것입니다. 회사의 사명 선언문에 따르면 회사의 영리한 슬라이드 애니메이션과 3차원 경험은 피상적인 제품 기능이 아닙니다. Prezi가 내리는 모든 결정은 여러분이 전하는 이야기와 그 이야기가 영향을 미치는 청중입니다.

여행

“자전거를 통해 지구의 더 나은 것을 돕기 위해”

트렉의 사명 선언문은 다양한 방식으로 작동합니다. 먼저 제품의 핵심 기능인 사이클링이 성명서에 직접 언급되어 제작자가 달성하고자 하는 직관적이고 기능 중심적인 가치를 나타냅니다. "지구의 개선을 돕기 위해"라는 문구는 트렉이 중점을 두는 것, 즉 자전거를 세계의 복잡한 문제에 대한 최적의 솔루션으로 만드는 것을 보여줍니다.

결과적으로 Trek의 WHY 성명은 사회 개선에 대한 책임을 보여주는 행동에 밀접하게 관련되어 있습니다. 예를 들어, Trek은 DreamBikes와 같은 조직과 협력하여 불우한 지역의 십대들에게 더 나은 미래를 위한 더 많은 고용 기회를 제공하기 위해 유급 직업 훈련을 제공했습니다. 트렉은 폐기물을 줄이기 위한 친환경 차량 제품을 촉진하는 것 외에도 본사 주변의 자생림 복원 및 보존에도 참여했습니다.

어떤 조치를 취하든 Trek은 항상 핵심 가치를 고수하고 그들의 진술을 실행에 옮기기 위해 최선을 다했습니다. Trek의 소비자는 이러한 진정성 덕분에 충성도를 유지합니다.

에어비앤비

에어비앤비는 여행자들에게 숙박 예약 및 임대 서비스를 제공하는 온라인 마켓플레이스입니다. 수년 동안 이 플랫폼은 지역 주민들이 직접 주최하는 700만 개 이상의 숙박 시설과 50,000개 이상의 수공예 활동을 제공했습니다. 엔진은 기업가가 지역 사회 관광을 위한 재정적 혜택을 유지하는 데 큰 도움이 되었습니다. 에어비앤비는 사명을 다음과 같이 밝혔습니다.

"커뮤니티 마켓플레이스를 통해 전 세계 수백만 명의 사람들을 실생활에서 연결하여 - 당신이 어디에나 속할 수 있도록"

Airbnb는 여행자가 가질 수 있는 몇 가지 일반적인 우려 사항과 요구 사항을 해결했습니다. 여분의 객실을 확보하고, 호텔 임대 비용을 최소화하고, 진정한 현지 분위기를 경험하는 것입니다. 이러한 통찰력을 이해하면서 Airbnb는 관광객이 Airbnb 호스트로부터 여분의 방을 임대하고 이전에는 경험하지 못한 대화형 숙박 모델을 경험할 수 있는 플랫폼을 활용했습니다. 사람들은 전 세계 8000개 도시에서 무엇이든 빌릴 수 있으므로 현지 주택에 머무르는 것이 훨씬 더 가치가 있습니다. 우리는 Airbnb가 사람과 사람의 연결을 촉진하고 사람들이 정말로 "Belong Anywhere"라고 느끼게 만드는 데 성공했음을 알 수 있습니다.

나이키

Nike는 스포츠에 관심이 있든 없든 전 세계 소비자에게 낯선 사람이 아닙니다. Nike는 잘 알려진 다국적 기업이자 신발, 스포츠 의류, 장비, 액세서리 또는 서비스의 세계 최대 공급업체입니다. 브랜드가 1위를 차지했습니다. 2018 Fortune 500 미국 최대 기업 순위에서 총 수익 기준 89위.

Nike는 트레이드마크인 "Just Do It"이라는 슬로건으로 항상 인기를 얻었지만 사람들은 Nike가 업계에서 합당한 선도적 위치를 위해 일하도록 동기를 부여하는 고무적인 사명 선언문에 대해 거의 알지 못합니다.

“전 세계 모든 운동선수에게 영감과 혁신을 가져다주기 위해”

나이키 창업자 빌 바워만은 “몸이 있다면 운동선수다”라고 말했다. 사명 선언문은 동기 부여가 되는 이야기를 전달하고 회사가 달성하고자 하는 미래 기업 전략을 나타냅니다.

Nike는 모든 사람이 스포츠를 정복할 수 있는 "승자" 마인드를 채택하도록 소비자에게 영감을 줍니다. Nike는 또한 새로운 기술로 생산 공정의 모든 발전을 통해 혁신을 가져옵니다. 그리고 회사는 모든 개인을 운동 선수로 간주하기 때문에 대상 고객이 특정 그룹에 국한되지 않고 전 세계의 다양한 시장 부문으로 확장됩니다.

엣시

Etsy는 빈티지 핸드메이드 또는 스티커, 액세서리, 보석, 가방 또는 가정 장식을 포함한 다양한 범주의 공예품을 위해 특별히 설계된 인기 있는 전자 상거래 플랫폼입니다. 15년 동안 시장의 리더 중 하나였던 Etsy는 다음과 같이 훨씬 더 타당성을 추가한 사명 선언문을 통해 전략이 적절함을 입증했습니다.

“상업을 인간답게 하라”

Etsy는 인디 아티스트가 자신의 창의적인 열정을 매출과 수익을 창출할 수 있는 것으로 전환할 수 있는 놀이터를 제공합니다. 이 플랫폼은 또한 구매자에게 신중하게 만든 고유한 항목을 제공합니다. Etsy는 "세상은 똑같은 것을 덜 필요로 하고 특별한 것을 더 많이 필요로 한다"고 주장합니다. '커머스'와 '인간'이라는 용어는 처음에는 상관관계가 없었을지 모르지만 Etsy는 커머스가 단순히 수익을 창출하는 것이 아니라 사람들이 자신의 고유한 정체성을 보여줄 수 있는 곳으로 탈바꿈하는 것을 가능하게 했습니다. 이는 Etsy의 핵심 가치인 긍정적인 사회적, 경제적, 환경적 영향에서도 강조됩니다.

스페리

1935년에 디자인된 Sperry는 보트 및 신발 시장에 소개된 최초의 보트 신발 브랜드입니다. 이 제품 라인의 아이디어는 매우 간단합니다. 발명가인 Paul A. Sperry가 Long Island Sound를 항해하는 동안 보트 갑판에서 미끄러져 배에 떨어졌습니다. 그리고 그 경험은 미끄럼 방지 보트 신발에 대한 그의 아이디어를 촉발했습니다. 아이디어가 개발되면서 Sperry는 자신의 사명을 찾았습니다.

“바다 위의 발견과 모험의 힘으로 인간의 영혼을 불태우다”

사명 선언문에서 Sperry는 청중 범위를 좁히고 회사의 핵심 시장에 집중하는 데 도움이 되는 업계(바다 기반 발견)를 명확하게 정의했습니다. 이 진술의 효과적인 점은 발명가가 제품 라인의 이름조차 언급하지 않았지만 그의 뒷이야기가 우리가 추측하기에 충분하다는 것입니다. 갑판에서 균형을 유지하는 신발과 예방하기 위한 옷입니다. 배에서 내리면 미끄러지지 않습니다. "바다 기반 발견 및 모험의 힘"이라는 용어는 제품 및 해당 시장 부문에 대한 제안을 제공할 뿐만 아니라 바다를 선택하는 것을 주저하게 만드는 장애물을 제거하는 제품의 결과에도 중점을 둡니다. 모험.

스위트그린

2007년에 설립된 Sweetgreen은 간편하고 건강한 제철 음식을 제공하는 최고의 공급업체입니다. 회사는 재배자와 소비자를 연결하는 연결 고리로서의 책임을 인식하고 있습니다. 즉, 지속 가능한 방식으로 농사를 짓는 재배자를 돕고 소비자가 건강한 식품에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것입니다. Sweetgreen은 사명 선언문에서 다음과 같이 언급했습니다.

“사람들과 실제 음식을 연결하여 더 건강한 지역사회에 영감을 주기 위해”

이것은 모든 단어가 중요한 가장 명확하게 명시된 임무 중 하나입니다. Sweetgreen의 사명 선언문은 브랜드가 믿는 바를 진술하는 것 외에 귀하의 가치를 동등하게 평가하는 위치에 있습니다. Sweetgreen이 취하는 모든 행동은 그 성명서와 정말 잘 어울립니다. 첫째, 브랜드는 고품질 소스를 위해 건강 식품 재배 농민과 네트워크를 형성하고 재료 목록 옆에 사용하는 지역 농장을 투명하게 나열합니다. 회사는 또한 동물 복지를 개선하기 위해 ASPCA와 파트너 관계를 맺고 건강 식품 공급 업체의 대표자로서의 책임과 지속 가능성을 입증합니다.

또한 Sweetgreen은 어린이들에게 피트니스, 건강한 식생활 교육, 음식 소스 선택부터 열린 마음을 가진 사람들이 건강한 음식을 먹으면서 음악을 즐길 수 있는 놀이터로 음악 축제를 개최하는 것에 이르기까지 사람들을 "진짜 음식"으로 연결한다는 약속을 지켰습니다. Sweetgreen은 "Why"를 성공적으로 파악하고 청중에게 가장 진정한 경험을 제공하기 위해 가치를 고수하기 위해 최선을 다했습니다.

테드

"아이디어 전파".

때로는 사명 선언문이 예상치 못한 단순함으로 표준 공식을 벗어날 수 있지만 효율성은 여전히 ​​동일하거나 기대치를 초과합니다. TED의 사명 선언문은 우리가 본 것 중 가장 간결한 선언문일 수 있지만, 이 두 단어만으로도 사회에 대한 회사의 목표를 설명하기에 충분합니다.

기술 교육 및 디자인"의 약자인 TED'에는 많은 주제를 다루고 여러 언어로 전달되는 수천 개의 짧은 연설(18분 미만) 또는 프레젠테이션이 포함되어 있습니다. 우리는 모두 일생에 한 번 TED 강연을 본 적이 있습니다. 모든 비디오에서 제공되는 비영리 콘텐츠와 함께 "아이디어 전파"라는 두 단어가 완벽하게 적합합니다.

근무일

미국에 기반을 둔 Workday는 15년 동안 시장에 머물렀던 클라우드 기반 재무 및 인적 자원 관리 소프트웨어 공급업체입니다. 최근 Workday는 2021년 Fortune지에서 "직원 만족도 조사를 기준으로 한 2021년 일하기 좋은 100대 기업"에서 5위에 올랐습니다. 이 순위는 Workday가 수년 동안 부지런히 따라온 명시된 사명으로 설명할 수 있습니다.

"사람을 엔터프라이즈 소프트웨어의 중심에 두는 것"

높은 수준의 직원 만족도는 Workday의 인간 중심 전략의 명백한 결과입니다. 사명 선언문에서 Workday는 서비스 기능을 강조하거나 인적 자원 전문가를 위한 지침을 보장하지 않습니다. 대신 회사는 인적 요소에 중점을 두어 엄청난 기술 발전이 있을 수 있지만 전반적인 성공은 인간의 가치 없이 구축될 수 없음을 암시합니다.

이케아

IKEA는 76년 동안 운영되어 지금도 계속되고 있는 가구 및 주방 용품 업계에서 가장 오래되고 가장 큰 이름 중 하나일 것입니다. 이 놀라운 수명은 비전 기반 사명 선언문을 고수하는 수년간의 집념의 결과일 수 있습니다.

“많은 사람들의 더 나은 일상을 만들기 위해.”

세련된 문구는 포함되어 있지 않으며 솔직한 말만 있습니다. 그들의 주요 강조점은 가구 제품을 미화하는 것이 아니라 사람들의 생활 조건을 매일 개선하는 것입니다. IKEA는 모든 사람이 서비스를 경험하고 혜택을 받을 수 있도록 전 세계에서 대량 구매하여 창고에 배포할 거래를 찾아 최대한 소비자 중심의 업무 윤리를 보장합니다. "많은 사람"이라는 표현은 IKEA가 더 많은 청중에게 더 매력적으로 보이도록 하는 무한한 시장 부문을 정의합니다.

마지막 단어

이제 WHY의 개념 과 비즈니스를 위한 동기 부여적인 Why 또는 사명 선언문의 중요성을 이해했습니다. 왜 문이 제안된 형식을 따를 필요는 없다는 것을 기억하십시오. 단순하지만 목표로 하는 핵심 가치와 목적을 전달할 수 있을 만큼 충분히 포괄적인지 확인하십시오. 이 13가지 인상적인 사명 선언문 에 대해 언급한 예가 귀하의 비즈니스가 가장 적절한 "이유"를 찾는 데 도움이 되는 영감의 원천이 되기를 바랍니다.