Whatsapp Business 및 그 기능은 무엇입니까?

“ Whatsapp 비즈니스란 무엇입니까? "는 요즘 마케팅 담당자와 사용자 사이에서 유행하는 주제입니다. 그것이 실제로 무엇인지 알려주십시오.

우리는 이미 2019년과 작별을 고하고 2020년을 맞이하기 직전입니다. 시간이 지남에 따라 많은 것이 변하고 있지만 유명한 메시징 앱의 인기는 그렇지 않습니다. 즉 왓츠앱.

그 인기를 염두에 두고, Whatsapp Business도 여러 배로 비즈니스의 성공을 꽃 피울 수 있는 출시되었습니다. 리치 미디어 메시지를 통해 사용자와 마케터 간의 투명한 커뮤니케이션을 가능하게 하는 크로스 플랫폼 메시징 앱입니다.

Whatsapp 비즈니스 앱을 사용하는 방법?

많은 소기업 마케터들은 이미 고객과 효과적으로 관계를 맺기 위해 Whatsapp for Business의 이점에 대해 비용을 청구하고 있습니다. 의심할 여지 없이 조직은 앱의 다양한 기능과 기능에 액세스할 수 있습니다. 그러나 여전히 많은 사람들이 마법의 기능을 인식하지 못합니다.

먼저 앱을 시작하는 방법을 알려주세요.

• 시작하려면 Google Play 스토어에서 다운로드하기만 하면 됩니다.
• 다음으로 회사의 휴대폰 번호를 사용하여 가입해야 합니다. 인증이 훨씬 쉬워집니다.
• 앱의 비즈니스 설정에서 프로필 섹션으로 이동합니다. 비즈니스 세부 정보를 추가하기만 하면 프로필이 생성됩니다. 정확한 비즈니스 세부 정보를 입력해야 합니다. 예: 귀하의 회사 이름, 전화번호 및 연락처 번호. 예: 귀하의 회사 이름, 전화번호 및 연락처 번호.

이제 앱에서 충분한 정보를 수집했으므로 다음을 살펴보겠습니다.

Whatsapp 비즈니스는 어떻게 작동합니까?

Whatsapp Business의 기능을 더 자세히 살펴보기 전에 앱의 전제 조건이 무엇인지 살펴보겠습니다.

• 먼저 서비스 등록을 위해서는 안드로이드로 구동되는 스마트폰과 휴대폰 번호가 필요합니다.
• 개인 심과 별도로 심을 따로 가져가시면 좋을 것 같습니다. 그 이유는 귀하의 계정에 대한 확인이 필요하기 때문입니다. 번호 중 하나가 WhatsApp에 이미 등록되어 있으면 WhatsApp Business 계정에 사용할 수 없습니다.
• WhatsApp은 모든 비즈니스 계정을 확인하지 않습니다. 실제로 여러 가지 요인에 따라 결정됩니다. 주목할만한 브랜드 만 고려됩니다.

비즈니스에 WhatsApp을 사용하기 전에 모든 사용자의 마음을 클릭하는 한 가지 질문이 있습니다.

Whatsapp는 무료이며 안전 합니까?

Facebook 소유의 WhatsApp은 무료로 출시되었지만 최근 앱이 마케터로부터 일부 요금을 부과할 것이라고 발표되었습니다.

1. 일반 WhatsApp은 여전히 ​​무료입니다 .

요금은 앱에 대해서만 구현되지만 일반 WhatsApp은 여전히 ​​무료입니다.

2. 소규모 기업에서 사용하고 있습니다.

이미 많은 중소기업에서 사업 확장을 위해 사용하고 있습니다. 대기업도 이 앱에 빙빙 돌기 시작했습니다. 예를 들어 Make my trip은 서비스를 홍보하고 사용자와 상호 작용하기 위해 이를 사용합니다.

3. 비프로모션 서비스는 유료입니다.

Whatsapp 비즈니스는 국가에 따라 0.5센트에서 9센트를 청구합니다. 인도에서는 약 rs를 청구할 것입니다. 메시지당 5~6개.

4. WhatsApp 비즈니스 API를 통한 비용 절감 :

앱은 플레이 스토어에서 다운로드할 수 있습니다. 하지만 돈을 절약하는 더 안전한 방법 중 하나는 앱 API에 가입하는 것입니다. 비용은 무료이며 이미 잠재 고객과 기존 고객을 대규모로 보유하고 있는 마케터만 사용할 수 있습니다.

Whatsapp 비즈니스를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

1. 프로페셔널 터치 :

비즈니스 프로필을 만들어 비즈니스에 전문적인 감각을 더하세요. 비즈니스 계정에 비즈니스 이름, 로고 및 연락처 정보를 추가하여 프로필에 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

2. 고객에게 라벨 제공:

같은 이름을 가진 고객이 너무 많은 경우. 이러한 혼돈을 피하기 위해 고객 라벨을 붙일 수 있습니다. 또한 주문 상태와 채팅을 표시하여 한 고객을 다른 고객과 구별할 수 있습니다.

3. 자동 메시지의 힘 :

따뜻한 인사와 환영 메시지를 보내 고객과의 관계를 유지하십시오. 사용자의 시간에 대한 가용성을 증명하고 다시 한 번 그들이 더 안전하게 느낄 수 있도록 하십시오.

4. 중요한 WhatsApp 정보 :

WhatsApp 비즈니스 인사이트에 대한 중요한 통계를 알아보세요. 얼마나 많은 메시지가 전송되고 전달되는지 파악합니다. 또한 사용자가 활성 상태인지 확인하십시오.

이제 Whatsapp Business를 사용해야 하는 이유를 알았으니 WhatsApp 비즈니스 앱으로 브랜드가 시장을 주도하게 하십시오.

Whatsapp 비즈니스 기능으로 브랜드를 어떻게 이끌 수 있습니까?

• 브랜드 이름: 사용자가 한눈에 귀하와 제휴할 수 있도록 회사 이름이 상단에 명확하게 표시되도록 합니다.
  
• 브랜드 로고: 앱에서 브랜드 로고를 배치할 수 있습니다. 귀하를 다른 비즈니스와 구별하는 것은 귀하의 로고입니다. 사용자가 수백만 명 중에서 쉽게 찾을 수 있도록 눈길을 끄는 것이 있는지 확인하세요.
  
• 브랜드 검증: 검증은 위조된 비즈니스가 아니라 검증된 비즈니스를 운영하고 있다는 사용자의 신뢰를 보장합니다.
  
• 암호화: 승인된 기관만 액세스할 수 있도록 메시지와 정보를 암호화합니다. 메시지는 HTTPS 를 통해 암호화되고 보호됩니다.
  
• 기존 메시지 템플릿: 더 나은 사용자 참여를 위해 이미 존재하는 템플릿의 도움으로 대화를 시작할 수 있습니다.
  
• 이미지 또는 비디오 보내기: WhatsApp Business의 가장 매력적인 기능 중 하나는 사용자에게 이미지, 위치 또는 비디오를 보낼 수 있다는 것입니다. 귀하의 비즈니스가 어디에 있고 어떻게 작동하는지 알려주십시오.
  

고객이 대화 신호를 통해 연락할 수 있도록 하세요.

Whatsapp Business의 기능을 통해 사용자는 실현 가능한 기능을 사용하여 귀하에게 연락할 수 있습니다.

1. 영수증 및 배달 표지판의 권한:

이러한 기능을 통해 메시지 전달을 알 수 있습니다. 읽음 확인을 켜면 고객이 메시지를 읽었는지 여부를 파란색 이중 체크 표시로 확인할 수 있습니다.

2. 답장 추적의 이점:

사용자에게 회신할 때 특정 메시지를 참조하십시오.

3. 메시지 삭제의 장점 :

원할 때마다 채워진 메시지를 삭제하십시오.

4. 다양한 멀티미디어 메시지:

다양한 멀티미디어 메시지를 수신할 수 있습니다. 즉, 소비자가 자신의 위치나 주소를 보내어 구매하는 모든 항목의 배송 프로세스를 단순화할 수 있습니다.

Whatsapp 비즈니스에서 그룹 메시징은 어떻게 작동합니까?

WhatsApp Business를 사용하면 더 높은 수준에서 개인화를 연습할 수 있습니다. 클라이언트 또는 고객에게 개별적으로 메시지를 보낼 수 있을 뿐만 아니라 그룹을 만들어 사용자 및 클라이언트와 소통할 수도 있습니다.

고객 및 다른 조직과 대화하면서 커뮤니케이션의 힘을 사용하십시오. 또한 브랜드 USP에게 말함으로써 고객에게 다가가고 그들을 설득하십시오.

그룹을 만들 때 기억해야 할 사항:

• 그룹의 로고와 주제를 설정합니다.
• 언제든지 그룹의 주제를 변경할 수 있습니다.
• 귀하의 그룹이나 조직과 관련된 이미지를 배치하여 사람들이 관련될 수 있도록 하십시오.
• 그룹의 제목은 최대 35자여야 합니다.

Whatsapp Business에서 모든 멀티미디어 메시지를 보낼 수 있습니까?

NotifyVisitors Whatsapp Business API에는 현재 다음과 같은 중요한 멀티미디어 메시지 기능이 있습니다. 이미 존재하는 템플릿을 사용하여 청중에게 경고 및 알림을 보낼 수 있습니다. 간단한 문자 메시지, 오디오 파일 또는 이미지를 사용자에게 보냅니다.

1. 템플릿 메시지:

메시지에 사용자를 참여시키기 위해 특정 형식으로 자신만의 템플릿을 만드십시오. 언제 발송될 예정인지, 고객이 실제로 상품을 받을 수 있는지와 같은 제품 배송 세부 정보를 고객에게 알립니다.

2. 간단한 문자 메시지 :

고객이 귀하로부터 제품을 구매하거나 질문에 대해 귀하에게 연락할 때와 같은 간단한 문자 메시지를 보내 고객에게 감사를 표하십시오.

3. 눈길을 끄는 이미지 보내기 :

이미지는 브랜드의 품질을 향상시키고 실제로 제공하는 제품에 대해 사용자를 설득할 수 있습니다.

4. 고객 문의 해결 :

오디오 파일은 WhatsApp 통화를 할 수 없는 경우 고객 문의를 해결할 수 있는 좋은 방법입니다.

5. 근무지 :

필요와 요구 사항에 따라 방문할 수 있도록 사용자에게 직장 위치를 ​​알려주세요.

결론

WhatsApp 마케팅 전략의 위 기능을 적용합니다. WhatsApp의 놀라운 기능을 통해 고객에게 진정한 나와 브랜드의 진정성을 알리십시오.

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