사용자 의도란 무엇입니까?

사용자 의도는 Google 또는 다른 검색 엔진에서 키워드나 구를 사용한 사용자 쿼리의 목적입니다. 그것은 검색자의 목표가 무엇인지, 그리고 그들이 답을 찾기 위해 검색 엔진을 찾는 이유를 설명합니다. 또한 검색자가 사용하는 용어와 키워드 뒤에 있는 이유에 대한 아이디어도 제공합니다.

사용자 의도는 검색자의 궁극적인 목표에 대한 통찰력을 제공하므로 SEO 및 SERP(검색 엔진 결과 페이지) 노력에 상당히 큰 영향을 미친다는 것은 말할 필요도 없습니다.

사용자 의도를 이해하고 검색 엔진 최적화(SEO) 전략에 통합하는 것은 최종 사용자의 목표를 충족시키는 것을 의미합니다. 사용자 행동에 집중하는 것은 유기적 트래픽을 유도하고 전환율을 높이며 더 높은 순위를 확보하는 데 직접적인 영향을 미칩니다. 또한 검색자가 페이지에 머문 시간이나 검색 결과 페이지로 돌아가기로 결정했는지 여부에도 영향을 미칩니다.

사용자 의도를 콘텐츠와 매핑하는 것이 왜 중요한가요? 즉, SEO 전략과 SERP 순위에 도움이 됩니다. 사람들이 검색하는 내용에 답하는 고품질 콘텐츠를 게시하면 페이지에 자동으로 더 많은 유기적 트래픽이 발생합니다.

물론 다양한 검색어, 일반적인 검색어, 키워드 연구, 대상 키워드 및 측정항목에 대한 분석을 고려해야 하며 매우 중요합니다.

그러나 그것만으로는 충분하지 않습니다. 사용자 의도를 충족시키는 것은 Google, Bing 또는 기타 검색 엔진에서 순위를 매기는 것을 용이하게 합니다. 검색 엔진이 적합하다고 판단한 의도를 충족하지 못하면 콘텐츠 전략이 아무리 좋아도 순위가 좋지 않습니다.

사용자 의도에 따라 달라지는 다양한 요소가 있습니다. 그 중 하나 는 동일한 키워드에 대해 여러 해석 이 있을 수 있다는 것입니다. 일부 키워드는 매우 모호하며 둘 이상의 의미를 가질 수 있습니다.

예를 들어 'bark'라는 단어는 나무 껍질을 의미할 수도 있고 개가 내는 소리를 의미할 수도 있습니다. 검색 엔진은 이를 다른 방식으로 추론할 수 있습니다. 키워드가 작을수록 모호성 가능성이 높아진다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

Google 검색에서 '개'라는 단어를 사용하는 경우 개 이미지를 보거나 개 품종에 대해 알아보거나 '개'라는 영화를 보고 싶다는 의미일 수 있습니다. 가능성은 거의 끝이 없습니다. 그러나 롱테일 키워드는 더 구체적이고 길기 때문에 모호성의 가능성이 훨씬 적습니다.

특정 랜딩 페이지를 찾거나 'Blue Cap at Target'과 같은 특정 웹사이트에서 특정 제품을 검색한다고 상상해 보십시오. 매우 구체적인 검색 결과를 얻을 수 있습니다.

Google은 문구의 의미를 살펴보고 해석을 다음과 같이 구분합니다.

• 지배적인 해석: 검색 쿼리의 지배적인 해석은 대부분의 사용자가 쿼리를 입력할 때 의미하는 것입니다. 일부 SERP 연구를 수행한 후 이것은 매우 분명할 것입니다.
• 일반적인 해석: 쿼리에 대한 일반적인 해석은 많은 또는 일부 사용자가 쿼리를 입력할 때 의미하는 것입니다. 여러 가지 일반적인 해석이 있을 수 있습니다.
• 사소한 해석: 때때로 덜 일반적인 해석을 찾을 수 있습니다. 이것은 소수의 사용자가 염두에 둔 해석입니다.

또 다른 주요 요인은 쿼리 의미가 계속 변경 된다는 것입니다. 그들은 결코 정적이지 않습니다. 오늘 하나의 키워드가 의미할 수 있는 것은 내일 시사 또는 기타 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

예를 들어, 곧 방문할 예정이고 그것에 대해 더 알고 싶을 수 있으므로 검색어가 주 이름으로 구성되어 있다고 가정해 보겠습니다. 그 주는 다음날 파괴적인 허리케인의 공격을 받았습니다.

오늘 이름을 검색하면 '할 일'을 언급하는 일반적인 검색 결과가 표시될 수 있습니다. 그러나 다음 날 검색하면 허리케인에 관한 뉴스나 기사가 대신 검색 결과를 지배할 수 있습니다. 따라서 검색 결과는 끊임없이 변화하고 사용자 의도는 해석의 여지가 있습니다.

위치 또는 검색 엔진이 검색어에 대한 다른 해석을 제공하기 위해 선택할 수 있는 방법과 같이 검색어와 관련된 다른 요소가 있습니다.

사용자 의도 유형 및 목적 요약

다양한 유형의 사용자 의도에 대해 이야기해 보겠습니다. 사용자 의도에는 세 가지 주요 종류가 있습니다.

• 정보 - 여기에는 정보와 관련된 검색 쿼리가 포함됩니다. 사용자는 주제에 대한 특정 또는 일반 정보를 찾고 있을 수 있습니다. 정보 제공 의도는 개인이 특정 요구 사항이나 문제 및 이를 해결할 수 있는 방법과 관련된 더 많은 정보를 원할 때입니다.
• 탐색 - 사용자가 특정 랜딩 페이지나 홈페이지로 이동하려는 탐색 의도가 있는 경우입니다. 사용자는 브랜드 웹사이트를 검색하거나 특정 페이지에서 제품이나 서비스를 검색하려고 할 수 있습니다.
• 거래 - 사용자가 제품이나 서비스를 구매하거나 구매하려고 하는 경우입니다. 거래 의도가 있는 사람들은 일반적으로 '가격', '거래' 또는 '세일'과 같은 검색어와 함께 제품 및 브랜드 이름을 찾습니다.

사용자 의도 또는 검색 의도 유형에 대해 자세히 알아보려면 '키워드 검색 의도 및 SEO: 알아야 할 모든 것' 블로그를 확인하세요.

사용자 의도 뒤에 숨은 과학

사용자 의도는 다양한 검색 목표 측면에서 이해할 수 있습니다. 검색자는 명확하고 구체적이며 정확하거나 광범위하고 원대한 용어를 사용할 수 있습니다.

Do-Know-Go는 검색 의도를 이해하기 위해 가능한 쿼리 분류를 설명하는 개념입니다.

• 해야 함 - 사용자는 구매와 같은 특정 작업을 원합니다. 이는 트랜잭션 쿼리와 직접 관련이 있습니다. 사용자는 특정 브랜드나 항목을 검색할 수 있습니다. 이러한 쿼리는 모바일 장치에 비해 주로 랩톱이나 데스크톱에서 발생하는 것으로 나타났습니다.
• 알기 - 사용자는 무언가에 대해 더 많이 배우거나 알고 싶어합니다. 이것은 정보 쿼리와 관련이 있습니다. 더 많은 사용자가 인터넷에 액세스할 수 있게 됨에 따라 버스 시간표, 특정 장소까지의 거리 또는 이동 중에 날씨나 습도 수준과 같은 광범위한 일반 쿼리와 같은 실시간 정보에 액세스하기를 원합니다. 이러한 쿼리는 주로 모바일 장치에서 발생합니다.
• 이동 - 특정 방문 페이지로 이동하거나 어딘가로 이동하려고 합니다. 이러한 쿼리는 기본적으로 본질적으로 탐색입니다.

이제 Google이 검색 의도를 구체적으로 이해하는 방법을 살펴보겠습니다. 인텐트 기반 쿼리를 최종 후보로 분류하고 결과를 표시하는 방식은 위에서 언급한 개념과 유사합니다. Google은 검색어를 다음과 같이 분류합니다.

• 질의를 알고 있으며 그 중 일부는 간단한 질의를 알고 있습니다. 'Know' 쿼리의 의도는 주제에 대한 정보를 찾는 것입니다. 'Know Simple' 쿼리는 매우 구체적인 답변을 찾습니다.
• 사용자가 목표를 달성하거나 활동에 참여하려고 할 때 쿼리를 수행합니다.
• 웹사이트 쿼리, 사용자가 특정 웹사이트 또는 웹페이지를 찾을 때
• 직접 방문 쿼리, 일부는 특정 비즈니스 또는 조직을 찾고 다른 일부는 비즈니스 범주를 찾습니다.

물론 그렇게 간단하지는 않습니다. 최종 결과에 영향을 미치는 다른 요소도 있습니다.

Google의 검색 품질 평가자 가이드라인에 따르면 검색 품질 등급(PQ)과 NM(필요 충족) 등급도 고려합니다. 페이지 품질 등급은 웹사이트의 명성과 관련이 있습니다. 페이지의 목적, 해로울 가능성, 실제 사용자가 웹사이트에 대해 생각하는 바를 살펴보고 그에 따라 평가합니다.

Google의 '요구사항 평가 가이드라인'은 사용자와 페이지가 사용자의 요구사항을 충족하는 데 얼마나 도움이 되는지에 초점을 맞춥니다. 다음은 그 모습에 대한 스냅샷입니다.

키워드의 사용자 의도를 발견하고 콘텐츠를 최적화하는 방법은 무엇입니까?

콘텐츠 최적화는 사용자 의도 매핑에서 시작됩니다. 이는 검색 의도를 식별 하고 사용자 기대치를 해석 함으로써 이루어집니다.

사용자 기대치 의 해석과 관련하여 Google은 앞서 언급한 '필요 충족' 카테고리를 통해 이를 명확하게 설명합니다. 모든 쿼리는 사용자가 생각하는 유용성에 따라 분류됩니다. 이는 결과가 사용자의 기대를 얼마나 명확하게 이해하고 충족하는지에 대한 해석을 기반으로 합니다.

지금은 검색 의도 식별에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 다음은 키워드의 사용자 의도를 발견하고 콘텐츠를 최적화하는 몇 가지 방법입니다.

• 상위 SERP 결과 분석: 사용자가 키워드와 연관시키는 것을 측정하기 위해 상위 10개 검색 결과를 면밀히 조사하면 SEO 전략을 계획하는 데 큰 도움이 됩니다. 일부 키워드는 정보 제공 의도를 목표로 하고 있더라도 거래 의도와 연관될 수 있습니다. 예를 들어 콘텐츠 편집자를 고용하는 것에 대해 쓰고 싶지만 이러한 키워드는 대부분의 SERP 결과가 의도한 대로 더 교육적인 콘텐츠가 아니라 본질적으로 트랜잭션(콘텐츠 편집자를 고용하려는 사람 또는 일자리)임을 보여줍니다. 다양한 유형의 키워드를 식별하는 데 도움이 됩니다. 특정 유형의 키워드는 롱테일 키워드와 같이 보다 구체적인 사용자 의도를 가리킬 수 있습니다. (자세한 내용은 '키워드의 14가지 유형' 블로그를 참조하세요.) 블로그 게시물의 의도가 일반 대중이 해당 키워드에 지정하는 의도와 일치하는지 확인하여 SEO에 대한 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.
• SERP 페이지 모듈: '관련 검색어 모듈' 및 '사람들도 묻습니다' 모듈은 사용자가 키워드를 보는 방식에 대한 통찰력을 제공합니다. 예를 들어 Google에서 'Apple'을 검색하면 Apple이 SERP를 지배하고 있음을 알 수 있습니다. 블로그 게시물이 과일이나 오클라호마에 있는 경우 알고리즘에서 순위가 ​​좋지 않을 수 있습니다. 사람들은 페이지를 보기 위해 더 구체적인 키워드를 사용해야 할 수도 있습니다. 지도, 추천 스니펫, 쇼핑 결과, Google 캐러셀 등과 같은 다른 Google SERP 기능에서도 사용자 의도를 정확히 찾아내거나 인식할 수 있습니다. 이는 검색 엔진이 검색 쿼리를 보는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. SERP 결과는 또한 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 잘 작동하는지 알려줄 수 있습니다.
• 이미지 및 비디오 콘텐츠: 서면 콘텐츠는 콘텐츠 유형 중 하나입니다. 사용자는 때때로 이미지나 비디오 형식의 콘텐츠를 선호합니다. '활을 만드는 방법'과 같은 '방법' 동영상이 될 수 있습니다. 이러한 키워드에 대한 검색 의도가 이미지 또는 비디오 결과와 연결되어 있음은 매우 분명합니다.

콘텐츠를 최적화할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 의도 불일치: 의도 불일치는 검색자가 특정 결과를 찾고 있지만 검색어에 반영되지 않을 때 발생합니다. 검색할 때 일반 용어나 다른 용어를 사용하여 검색 결과가 일치하지 않을 수 있습니다. 기본적으로 그들의 의도는 검색 엔진 결과와 일치하지 않습니다.

예를 들어 관리 주제를 전문으로 하는 특정 웹 사이트에 대한 블로그 게시물을 작성하고 게시물에서 피쉬본 다이어그램을 '피쉬본 그림'으로 참조한다고 가정해 보겠습니다. (물고기뼈 그림은 문제의 근본 원인 분석을 통해 관리 팀을 돕는 도구입니다.) '물고기 뼈 그림'에 대한 검색 결과는 물고기 뼈대의 이미지이며 관리와 관련이 없습니다. 따라서 사람들이 'fishbone diagram'을 검색할 때 귀하의 페이지가 검색 결과에 나타나지 않을 수 있습니다. 이는 의도 불일치가 있기 때문에 대상 고객이 귀하의 페이지를 찾지 못할 가능성이 있음을 의미합니다. 당신은 관리 도구를 제시하려고 했지만 그것이 참조된 방식은 검색 엔진이 당신의 의도를 다르게 이해했음을 의미합니다.

의도 불일치를 극복하려면 그에 따라 콘텐츠를 계획하고 사용자 의도와 일치하는 올바른 핵심 용어를 사용해야 합니다. 이 경우 한 단어가 차이의 세계를 만들 수 있습니다.

핵심 용어를 '생선뼈 다이어그램' 또는 '생선뼈 그림'으로 변경하면 올바른 결과를 얻을 수 있으며 특정 사용자 의도와 일치할 때 의도한 잠재고객에게 페이지가 표시됩니다.

• 분열된 의도: 분열된 의도는 키워드에 대한 검색 엔진 결과가 해당 키워드에 대해 서로 다른 해석을 가진 서로 다른 목표를 가진 여러 페이지를 제시하는 경우입니다.

키워드가 일반화될수록 결과의 관련성이 낮아집니다. 롱테일 키워드와 보다 구체적인 검색어는 보다 관련성 높은 결과를 제공합니다. 예를 들어 검색자가 'mercury'라는 단어를 입력하면 지구, 화합물, 보험 웹사이트 또는 자동차 브랜드를 의미할 수 있습니다. 롱테일 키워드는 '수은 보험'과 같이 더 구체적입니다. 이제 검색 엔진은 보험을 찾는 사람들을 당신의 방식으로 보낼 수 있는 충분한 컨텍스트를 갖게 될 것입니다.

그렇기 때문에 사용자가 찾고 있는 특정 의도를 충족하도록 콘텐츠를 최적화하는 것이 중요합니다.

또한 사용자가 사용할 수 있는 모호한 검색 쿼리를 생각하는 것이 좋습니다. 예를 들어 '공인 수리점이 있는 자동차 보험' 또는 '다른 사람에게 콘도를 임대한 콘도 보험'을 입력하는 사람이 있을 수 있습니다.

경쟁업체가 최적화를 고려하지 않을 수 있는 롱테일 키워드입니다. SEO 전략이 콘텐츠 계획에 이러한 다양한 각도를 통합했다면 경쟁에서 한발 앞서 나갈 수 있습니다.

따라서 전체 마케팅 전략의 일부로 특정 키워드와 다양한 유형의 사용자 의도를 염두에 두어야 합니다.

Scalenut의 SERP 분석 및 소셜 리스닝을 사용하여 사용자를 더 잘 이해하십시오.

Scalenut의 SERP 분석 기능은 SERP에서 최상위 페이지의 데이터를 분석합니다. 이 도구에는 사용할 수 있는 NLP 추출 핵심 용어 목록을 제공하는 키워드 조사 도구 와 빈도 및 중요성과 같은 귀중한 통찰력을 제공하는 키워드 조사 도구가 포함되어 있습니다. 이 모든 것은 콘텐츠 순위를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

이 키워드는 도구가 검색 결과를 분석하여 SEO 전략에 도움이 되는 정보를 제공하므로 사용자의 요구에 대한 독점적인 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 최상위 SERP의 평균 단어 수, 가독성 및 평균 품질 점수를 포함하는 보고서를 생성합니다.

이 도구는 또한 경쟁력 있는 통찰력 을 제공합니다. 소셜 리스닝을 통해 경쟁 콘텐츠를 선별하여 특정 주제에 대한 콘텐츠 등급 및 단어 수에 대한 아이디어를 제공합니다. Quora, Reddit 및 Google에서 가져온 질문이 있는 '일반적인 질문' 또는 쿼리 섹션도 있습니다. 이는 사용자의 검색 의도를 더 깊이 이해하는 데 도움이 됩니다.

마지막으로 이 도구는 머리글, 하위 주제 및 관련 키워드를 제공하는 콘텐츠 개요를 만드는 데 도움이 되는 안내 워크플로도 제공합니다. SERP 아이디어 기능은 Scalenut 고유의 기능입니다. 콘텐츠 아이디어를 추출하려는 주제를 입력하고 AI가 작성하기를 원하는 아이디어(주제를 기반으로 채워진 아이디어 목록에서)를 선택할 수 있습니다.

그런 다음 이 기능은 기존 상위 웹 페이지의 정보를 기반으로 고유한 콘텐츠를 생성합니다. 이 정보는 사실적이며 최신 정보를 고려하고 키워드와 사용자 의도를 분석하여 SERP에서 좋은 순위에 있는지 확인합니다. 소비자의 검색 의도가 고려되어 콘텐츠가 검색자의 검색어와 밀접하게 일치합니다.

보시다시피 Scalenut을 사용하면 콘텐츠가 사용자와 검색 엔진 모두에 맞게 정렬되도록 할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이와 같은 도구는 콘텐츠 생성의 품질을 향상시키고 검색 엔진에서 순위를 높입니다.

스케일넛 소개

Scalenut은 AI 기반 SEO 및 콘텐츠 마케팅 SaaS 플랫폼으로 고객을 위한 관련 콘텐츠를 검색하고 생성하는 데 도움이 됩니다. 아이디어 브레인스토밍, 포괄적인 브리핑 작성 또는 콘텐츠 생성 등 Scalenut은 프로세스를 매우 쉽게 만들었습니다. 무료 계정을 만들고 이 도구의 다양한 기능을 탐색 하려면 여기를 클릭하십시오 .