USP란 무엇인가: 2022년 시장에서 당신을 돋보이게 하는 방법

시장에서 회사의 뚜렷한 위치를 정의하는 고유한 판매 제안은 비즈니스 고객이 진정으로 높이 평가하는 가격 효과를 설정하는 데 중요합니다.

차별화된 판매 포인트를 통해 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다. 또한 이상적인 고객 유형에 맞는 아이템을 만드는 데 시간과 에너지를 투자할 수도 있습니다.

일부 잠재 고객의 자격을 박탈하는 독특한 판매 포인트는 모든 사람을 기쁘게 하려는 유혹을 피할 수 있는 시장에서의 이점입니다.

고유 판매 제안이란 무엇입니까?

USP라고도 하는 고유한 판매 포인트는 귀하의 회사를 시장의 나머지 경쟁업체보다 우수하게 만드는 유일한 요소입니다. 귀하의 회사가 귀하의 분야에서 경쟁하는 다른 비즈니스와 차별화되는 데 도움이 되는 뚜렷한 이점입니다.

독창적이고 신중한 USP를 작성하면 마케팅 전략을 정의하고 메시징, 브랜딩, 카피라이팅 및 기타 마케팅 결정에 영향을 미치는 데 도움이 됩니다. 결국 USP는 회사 브랜드를 처음 접했을 때 가장 긴급한 질문에 답할 수 있어야 합니다.

“경쟁과 다른 점은 무엇입니까?”

귀하의 USP는 귀하가 잘하는 것을 기반으로 하며 귀하의 브랜드 또는 제품을 고객에게 고유하게 만드는 요소를 중심으로 구축되어야 합니다. 당신이 "고유하다"는 사실 자체가 강력한 USP가 되는 경우는 드뭅니다. 대중이 관심을 갖는 것을 차별화하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 마케팅이 효과적이지 않습니다.

경쟁업체와 비즈니스를 차별화하는 3가지 유형의 고유한 판매 제안

기업은 서비스나 제품을 모든 사람에게 가장 효과적인 옵션으로 홍보하기를 열망합니다. 그러나 대부분의 오퍼링은 세 가지 범주로 분류됩니다. 여러 제안을 동시에 효과적으로 전달하기는 어렵지만 비즈니스는 이러한 범주 중 하나만으로 제한되지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

모든 유형의 제안은 고유한 가치를 제공하도록 설계되었으며 고객 이 관심을 갖는 것은 비즈니스가 중점을 두는 제안 유형을 결정해야 합니다. 다시 말하지만, 구매자 페르소나는 어떤 유형의 제안이 성공적인지 식별하는 데 도움이 됩니다.

1. 제품.

그것은 그들이 경쟁자들에게 제공하는 것보다 더 우수한 제품이나 서비스의 공급업체로서의 회사의 위치를 ​​확립합니다. 예를 들어, 희귀 도서를 판매하는 비즈니스는 다른 곳에서는 구할 수 없는 독특하고 인기 있는 품목을 제공함으로써 차별화할 수 있습니다.

2.가격.

비용은 모든 구매 결정에서 중요한 역할을 합니다. 그러나 비교를 원하는 쇼핑객에게 판매를 시도할 때 이는 종종 주요 판매 요소입니다. 가격 기반 오퍼링은 가치를 평가절하하지 않고 가치에 초점을 맞춥니다. 이것은 돈을 절약할 이유를 원하는 사람들에게 매력적입니다.

3.지원.

고객은 구매할 때 보안과 마음의 평화를 원합니다. 제품과 가격이 중요한 역할을 하지만 고객에게 가장 눈에 띄는 것은 고객 지원의 신뢰성입니다. 여기에는 반품 정책 및 기술 지원 라인, 풍부한 웹 기반 리소스 또는 모든 조합이 포함됩니다. 지원 기반 오퍼링은 어떤 일이 발생하든 고객이 잘 처리될 것이라는 보장입니다. 지원은 구독 서비스를 제공하는 기업과 같이 고객과 지속적인 관계를 유지하는 기업에 매우 중요합니다.

전자상거래 비즈니스를 위한 고유한 판매 제안 찾기

가장 효과적인 USP를 개발하는 데 있어 가장 어려운 부분은 집중하려는 핵심 판매 포인트를 결정하는 것입니다. 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 내용은 무엇이며 대상 고객에게 어떻게 홍보할 것입니까? 어떻게 다른 회사와 차별화된 브랜드를 만들 것인가?

타겟 고객 식별

귀하의 고유한 판매 포인트는 귀하에게 달려 있습니다. 다른 비즈니스에서 차별화된 판매 포인트를 훔치면 더 이상 고유하지 않으며 비즈니스 목적에 도움이 되지 않습니다. 대상 고객을 결정하는 것으로 시작하십시오. 고객이 귀하의 제품을 구매할 가능성이 있는 사람에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 페르소나를 개발하십시오. 타겟 고객의 연령대, 성별, 이상적인 고객의 선호도를 정의하십시오. 그들이 당신의 제품에서 무엇을 원하는지 토론하고 그것이 그들을 돕기 위해 무엇을 하는지 이해하십시오. 고객의 입장에서 생각하여 고객을 더 잘 이해하고 이 지식을 사용하여 고객에게 호소하는 고유한 판매 제안을 개발하십시오.

전문화하다

다음 단계에서는 전문 분야를 식별해야 합니다. 특정 영역에 집중하여 고객을 좁히고 있다고 생각할 수 있습니다. 그러나 연구는 정반대의 결과를 보여줍니다. 서비스나 상품을 특정 지역으로 제한하면 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

전문 분야는 판매하는 제품에 따라 다릅니다. 스포츠 장비를 판매한다면 스포츠에 집중하십시오. 의류를 판매하는 경우 특정 유형의 의류에 집중하십시오. 진행하면서 확장할 수 있지만 초기에 구체적으로 말하면 고객과 더 효과적으로 연결하고 더 적은 수의 회사와 경쟁할 수 있습니다.

아이디어 결합

그런 다음 고유한 항목이나 서비스를 개발하는 데 적합할 수 있는 몇 가지 아이디어를 고려하십시오. LinkedIn은 소셜 미디어와 비즈니스를 결합하는 방법의 훌륭한 예입니다. LinkedIn을 통해 사용자는 고용 또는 직원을 찾고 이력서를 업로드하고 흥미로운 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. LinkedIn은 본질적으로 Facebook과 Upwork로 하나의 놀랍고 인기 있는 소셜 네트워킹 플랫폼을 만듭니다.

귀하의 제품을 통해 충족되지 않은 정확한 요구 사항을 식별하십시오. 링크드인의 경우 창업자는 페이스북, 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS) 플랫폼이 비즈니스를 충분히 강조하지 않는다는 점을 지적했다. 잠재 고객의 요구 사항을 고려하고 동일한 솔루션이나 서비스를 사용하여 많은 문제를 해결하는 방법을 고려합니다.

당신의 청중을 알고

고유한 판매 제안을 개발하는 경우 제품이 모든 사람을 위한 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 당신은 당신의 지역에 있는 모든 사람들에게 어필할 수 있는 아이템을 생각해내지 못할 것입니다. 따라서 이를 달성하기 위해 시간을 낭비하지 마십시오. 당신의 아이디어를 싫어하는 사람들과 당신의 경쟁을 선호하는 사람들이 항상 있을 것입니다. 대신, 당신의 제품에 관심이 있는 사람들에게 집중하고 당신이 어필하고 싶은 사람들에게 다가가기 위해 최선을 다하십시오. 당신이 도달하고자 하는 사람들이 라이벌보다 당신의 비즈니스를 선택하기로 선택한다면 당신의 고유한 판매 포인트가 효과가 있는 것입니다.

자연적인 장점을 염두에 두십시오

첫 번째 단계는 자신의 강점에 대해 생각하는 것입니다. 예를 들어, 자신이 회사의 핵심이라고 생각하는 경우 귀하의 비즈니스는 귀하가 개인적으로 보유하고 있는 것과 동일한 강점을 가질 수 있습니다.

귀하의 비즈니스가 운영되는 분야에 대해 생각해 보십시오. 앞서 언급했듯이 이에 대해 생각하려면 이상적인 고객과 목표 시장을 고려해야 합니다. 업계 표준은 무엇이며 어떻게 테이블을 뒤집을 수 있습니까?

이제 회사를 하나의 단위로 간주할 수 있습니다. 다음 세 가지 유형의 차별화된 판매 포인트 중 귀사의 제품 및 제품으로 가장 효과적으로 만들 수 있다고 생각하는 것은 무엇입니까?

독특하지만 너무 독특하지 마십시오.

또한 고유한 USP가 있는 제품을 피해야 합니다. 당신은 당신의 사업이 주목받기를 원합니다. 그러나 필요에 맞지 않는 제품을 판매하는 것은 취하는 방법이 아닙니다. 귀하의 제품이 정당한 이유를 제공하지 않는 경우 제품의 고유성이 무엇인지는 중요하지 않습니다. 천장에 카펫이 있다는 아이디어는 그러한 제품이 필요하지 않기 때문에 땅에서 벗어나기가 어려울 것입니다. 독특하지만 지적인 상태를 유지하십시오. 논리적이어야 합니다. 사람들이 "이것이 존재하는 이유는 무엇입니까?"라고 생각하게 만드는 제품보다 사람들이 원하는 것을 판매해야 합니다.

광고에서 고유한 판매 제안을 사용하는 방법

USP를 작성하고 이를 엘리베이터 피치로 단순화한 후 PPC 광고에 이를 통합하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 킬러 광고를 만드는 규칙에 위의 정보를 활용합니다.

USP가 사본에 명확하게 표시되도록 하는 것이 중요 합니다. 그것을 강조하는 가장 좋은 장소는 광고의 헤드라인이나 첫 줄에 있습니다. 제목에 USP의 세부 정보를 포함하기로 결정했다면 키워드가 풍부한지 확인하십시오. 광고 문구의 다른 위치에 포함하는 경우 제품의 장점을 강조해야 합니다. 많은 광고주는 고객을 위한 혜택에 초점을 맞추기 전에 제품의 기능에 대해 설명하고 싶은 충동을 억제할 수 없습니다. 그러나 이것은 많은 사람들이 저지르는 실수입니다. 제품의 장점을 강조하면 정서적 가치에 더 중점을 두고 문제를 해결하려는 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

안전이 이 광고의 가장 큰 장점이었지만 선택이나 전문성은 어떻습니까? 광고 문구와 문구 모두에서 인벤토리 범위 또는 직원의 특정 지식에 초점을 맞춘 추가 광고를 만들 수 있습니다.

USP를 PPC 광고에 통합하기로 결정했다면 각 광고의 특정 요구 사항에 집중해야 합니다. 하나의 광고로 잠재 고객의 모든 문제를 해결하려는 시도는 효과를 약화시키고 매출을 감소시킵니다.

고유 판매 제안을 사용하는 브랜드의 예

1. 칸바

웹 기반 그래픽 디자인 플랫폼 Canva는 SaaS 업계 최고의 고유 판매 제안 사례 중 하나를 제공합니다. 주요 초점은 Adobe Photoshop 및 Illustrator와 같은 비싸고 복잡한 디자인 소프트웨어의 한계에 의존하지 않고 누구나 놀랍도록 디자인할 수 있도록 그래픽 디자인 프로세스를 단순화하는 것입니다.

2.FedEx: "절대적으로, 긍정적으로 밤새 거기에 있어야 할 때."

FedEx는 1978년에서 1983년 사이에 이 유명한 USP를 활용했습니다. USP는 그 후 수십 년 동안 경영대학원에서 가르쳤습니다.

FedEx의 주요 목적은 패키지를 한 위치에서 다른 위치로 빠르고 효율적으로 배송하는 것입니다. 회사는 USP에 이를 명확하게 명시하고 있습니다.

“절대적으로 그리고 긍정적으로” 이 반복은 FedEx가 ​​고객에게 서비스를 제공하기 위해 익일 배송의 중요성을 인식하고 있다는 현실에 미묘하게 주의를 환기시킵니다. 그러므로 그들은 약속을 이행할 것을 약속합니다.

3. 코카콜라

회사의 비전은 "Refresh the world"를 포함하는 지구를 위한 지속 가능한 개발입니다. 회사는 고객이 변화를 만들고 지속 가능성의 일부가 될 제품을 구매하도록 장려하기 위해 "변화를 만들다" 부분에 집중하고 있습니다.

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