스윙 시프트 101: 스윙 스케줄의 장점과 사용 시기

9-5 근무일은 공식적으로 사라졌습니다. 이를 깨뜨려서 죄송합니다.

실제로 많은 직원들이 교대근무로 전환했습니다.

하지만 스윙 시프트란 실제로 무엇입니까 ?

스윙 시프트는 불규칙한 일정으로 일하게 됨을 의미합니다. 즉, 작업은 근무일, 근무 주 또는 기타 근무 기간에 따라 한 기간에서 다른 기간으로 변경됩니다 .

예를 들어, 어떤 날에는 주간 근무와 야간 근무 사이에 근무해야 할 수도 있습니다(예: 오후 2시부터 오후 10시까지). 다른 날에는 8시간 근무를 2개의 짧은 근무 근무로 나누어야 할 수도 있습니다. 근무일.

우리는 그것이 엉망이라는 것을 알고 있습니다.

스윙 시프트의 기본과 유용성을 파악하기 위해 다음을 포함하여 이러한 유형의 일정에 대한 모든 내용을 다룰 것입니다.

• 스윙쉬프트란 무엇인가,
• 스윙 시프트를 적용하는 방법과 위치
• 스윙 교대 일정의 장점과 단점은 무엇입니까?

그렇다면 스윙 시프트는 어떻게 되나요? 탐험해 봅시다.

스윙쉬프트란 무엇인가?

스윙 교대는 일반적으로 주간 교대와 야간 교대 사이에 발생하는 일종의 근무 교대입니다. 즉, 오후에 시작해서 밤늦게 끝난다는 뜻입니다.

더 많은 통찰력을 얻기 위해 우리는 Merriam-Webster의 사전을 찾아보니 스윙 교대 가 "낮과 밤 교대 사이의 근무 교대(예: 오후 4시부터 자정까지)"를 의미한다는 것을 발견했습니다.

하지만 이 정의는 아직 확정되지 않았습니다. 실제로 업종별로 다르지만 스윙교대는 보통 8시간 이상 근무한다. 마찬가지로, 스윙 시프트는 항상 오후에 시작될 필요는 없습니다. 아침에 시작하여 다음 8~12시간 내에 끝날 수도 있습니다.

단순화를 위해 스윙 시프트는 정규 업무 시간인 9~5시 외에 발생하는 경우가 많습니다.

일반적으로 지속적인 운영을 하는 기업에서는 연중무휴 24시간 고객의 요구 사항을 충족하거나 단순히 회사 표준을 유지하기 위해 스윙 교대가 필요합니다.

24시간 보호 업무의 특성상 민간 보안업체에서는 직원이 다음 기간 동안 근무해야 할 수 있습니다.

• 일주일에 오전 10시부터 오후 6시까지,
• 다른 주에는 오후 3시부터 오후 11시까지,
• 다른 주에는 오후 6시부터 오전 2시까지 등등.

스윙 시프트의 핵심에 대해 더 깊이 알아보기 전에 사람들이 자주 저지르는 실수를 빠르게 명확하게 살펴보겠습니다. 맞습니다. 스윙 교대와 회전 교대의 차이점입니다.

스윙 시프트 vs. 회전 시프트

많은 사람들이 스윙 시프트와 회전 시프트를 혼동합니다. 혼란을 없애기 위해 회전 변속은 일종의 스윙 변속입니다.

순환 근무의 예를 들기 위해 유명한 레스토랑의 웨이터를 살펴보겠습니다. 이 직원은 고용주에 의해 6주 연속 오전 12시간 교대근무를 하고, 이후 6주 동안 야간 12시간 근무를 하도록 요청받을 수 있습니다.

순환 교대를 사용하면 직원은 며칠, 몇 주 또는 몇 달마다 저녁 교대, 야간 교대 및 주간 교대를 번갈아 수행해야 할 수 있습니다.

흥미롭게도 회전 변속은 모양과 크기가 다양합니다. 예를 들어, DDNNOO 작업 일정은 순환 근무를 구성하는 가장 인기 있는 기술 중 하나입니다. 즉, 2일 교대근무, 2교대 야간근무, 최종 2일 휴무를 수반합니다.

실용적인 목적으로 스윙 교대는 순환, 저녁, 주간 교대 및 기타 유형의 교대를 포함하여 다양한 교대 일정을 포괄하는 용어입니다. 간단히 말해서, 며칠, 몇 주 또는 몇 달마다 다른 작업 일정 사이를 전환하면 스윙 교대 근무를 하는 것입니다.

스윙 교대 일정은 어떻게 작동합니까?

스윙 교대 일정은 때때로 8시간 이상 근무해야 한다는 점에서 주간 교대 및 야간 교대 일정과 다릅니다. 설명을 위해 스윙 교대 일정에는 일반적으로 다음 패턴이 포함됩니다.

• 일주일 또는 한 달 동안 하루 8시간 근무 ,
• 일주일 또는 한 달 동안 하루 10시간 근무
• 일주일 또는 한 달 동안 하루 12시간 근무 .

짐작하셨겠지만, 스윙 교대 일정은 일반적으로 인생이 어떻게 전개되는지와 일치하지 않습니다. 예를 들어, 이는 많은 난기류를 생성합니다.

그럼에도 불구하고 효율적인 교대근무 관리는 비즈니스 활동 증가 기간, 휴일, 휴가 등을 포함하여 끊임없이 변화하는 고객 요구와 회사 요구 사항을 항상 고려해야 합니다.

따라서 직원은 회사와 고객의 요구에 맞춰 생활을 조직해야 하며 이는 직원의 건강과 사회 생활을 방해합니다.

갑자기 관리자가 일주일 동안 변동 근무 일정을 도입하기로 결정할 수 있습니다. 또 다른 경우에는 한 달 동안의 스윙 교대 일정을 도입해야 할 수도 있습니다. 실제로 엄격하고 빠른 규칙은 없습니다.

일반적으로 교대 근무자는 월별, 주별 또는 일일 일정을 선택하는 데 많은 발언권을 갖지 않습니다. 그러나 관리자는 때때로 직원들에게 다가오는 기간, 즉 계획이 진행되는 동안 선호하는 스윙 교대 유형을 말하도록 요청합니다. 이 경우 근로자는 다음 달 분할교대 근무를 선택하거나 다음 주 3교대 근무를 선택할 수 있다.

그럴 수도 있지만 스윙 교대 시간은 다양한 형태와 크기로 나타납니다.

그럼 몇 가지를 살펴보겠습니다.

스윙 시프트의 몇 가지 일반적인 유형은 무엇입니까?

스윙 교대 근무 시간의 개념을 이해하기 위해 간단한 표에 몇 가지 유형의 스윙 교대 시간이 나와 있습니다.

지금까지는 매우 훌륭했습니다. 하지만 스윙 시프트의 실제 예는 무엇입니까?

문의해주셔서 정말 기뻐요!

스윙 시프트의 예는 무엇입니까?

미국에서 개인 보안 사업을 운영하고 있다고 상상해 보세요. 많은 직원이 다양한 위치에 분산되어 있으므로 보호해야 하는 개인이나 건물이 잠시 동안 감독 없이 방치되지 않도록 교대근무를 할당해야 합니다. 이렇게 하려면 일이 원활하게 진행되도록 몇 가지 일정을 조정해야 할 것입니다.

예를 들어, 고위 임원 보호를 전문으로 하는 보안 직원은 4일 연속 매일 12시간 동안 부유한 개인을 보호해야 할 수 있습니다. 그 힘든 4일 후에는 3일의 휴가를 얻을 수 있습니다.

간단한 목록으로 보면 다음과 같습니다.

• 월요일 : 오전 11시 ~ 오후 11시
• 화요일 : 오전 11시 ~ 오후 11시
• 수요일 : 오전 11시 ~ 오후 11시
• 목요일 : 오전 11시 ~ 오후 11시
• 금요일 : 휴무
• 토요일 : 휴무
• 일요일 : 휴무

이 스윙 교대 근무의 예에서 물리적 경비원은 4일 연속으로 하루 12시간씩 근무합니다. 그 후 이 직원은 3일 연속 휴가를 즐깁니다.

또 다른 일반적인 교대 패턴에서는 경비원이 4일 근무하고 2일 휴식을 취합니다. 이는 분명한 이유로 4:2 휴무 일정 이라고 합니다.

그게 바로 보안과 같은 분야에서 스윙 시프트가 작동하는 방식입니다. 다만, 정확한 평일 및 근무시간은 다음 사항에 따라 달라질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

• 산업여건,
• 고용주 표준 및
• 클라이언트 요구 사항.

일반적인 스윙 교대 작업

스윙 교대 근무를 지원하는 경우 아마도 그 의미를 웹에서 검색해야했을 것입니다. 그렇다면 취업 지원서에서 스윙은 무엇을 의미할까요? 간단히 말해서, 며칠, 몇 주, 심지어 몇 달 동안 불규칙한 일정으로 일하게 된다는 의미입니다.

가장 일반적인 스윙 교대 작업은 다음과 같습니다.

• 헬스 케어 전문가,
• 소매업 종사자,
• 환대 직원,
• 교통 및 공공 안전 공무원,
• 고객 지원 및 서비스 전문가 등.

의료, 소매, 응급 서비스 등 일부 부문에서는 순환 교대와 기타 유형의 스윙 교대를 모두 볼 수 있는 경우가 많습니다.

각각에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

#1 일반적인 스윙 교대 직업: 의료

응급실과 병원에는 환자를 돌볼 수 있는 직원이 연중무휴 24시간 현장에 있어야 합니다.

그러나 이러한 유형의 작업은 교대 일정의 변화로 인해 종종 부담스러울 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 패러다임의 간호 관리(Nursing Management in the New Paradigm) 라는 책의 저자는 주간 근무가 다른 간호 근무보다 더 나은 결과를 제공한다고 제안합니다.

"주간 교대 간호사는 다른 교대 근무 간호사보다 더 높은 성취도, 자기 실현, 인간적 격려, 친화 점수를 가지고 이상적인 점수에 더 가까운 점수를 받았습니다."

솔직히 말해서 간호 직원은 일반적으로 일정을 선택할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 병원의 교대 근무 관리자는 특정 스윙 교대를 할당할 때 다음을 포함하여 여러 가지 요소를 고려하는 경우가 많습니다.

• 환자 수,
• 제공되는 진료의 복잡성,
• 알려진 퇴원 및 입원, 그리고
• 직원 가용성.

그 외에도 교대근무자는 어떤 직원이 주간 근무에 비해 야간 근무를 더 잘 견딜 수 있는지 등을 고려합니다.

마지막으로 간호사는 일반적으로 환자의 부정적인 건강 추세를 가장 먼저 파악하고 의사에게 경고하기 때문에 의료의 중요한 부분을 구성합니다.

#2 일반적인 스윙 교대 직업: 소매업

식료품점과 슈퍼마켓에서는 고객이 언제든지 구매할 수 있도록 밤낮으로 진열대를 비축해야 합니다. 이는 정규 업무 시간 외에 일하는 것을 의미합니다.

그 결과, 미국의 일부 도시에서는 다음과 같은 예측 불가능한 소매업체 직원의 일정 문제를 상당히 잘 처리하고 있습니다.

• 시카고,
• 필라델피아,
• 로스앤젤레스, 그리고
• 뉴욕시.

목록의 마지막 항목인 뉴욕시는 도시 내 소매 고용주가 “일정의 첫 교대 근무 72시간 전에 근로자에게 근무 일정을 제공”해야 한다고 규정하는 Fair Workweek Law를 도입했습니다.

2022년 현재 미국에서 근무하는 소매 직원은 3,640,040명이며, 미국 내 수백만 명이 Fair Workweek 규정의 혜택을 받게 됩니다.

#3 일반적인 스윙 교대 직업: 호텔 산업

호텔과 레스토랑은 일반적으로 낮 시간 동안 영업하며, 일부는 밤까지 서비스를 제공합니다. 따라서 이 부문의 고용주는 도움이 필요할 때마다 누군가가 고객에게 서비스를 제공하도록 해야 합니다.

서비스 산업에서는 고객이 장시간의 업무 시간을 기대하기 때문에 교대 근무 관리자가 더 긴 교대 근무 일정을 잡는 경우가 많습니다. 특히 출퇴근 시간, 휴가철 또는 더 많은 방문객이 예상되는 시간대에는 더욱 그렇습니다.

비슷한 맥락에서, 워싱턴 포스트(Washington Post) 기사에 따르면 2023년에는 호텔 업계의 채용 공고가 거의 2,000,000개에 달해 하늘 높이 치솟았습니다. 이 모든 것은 이 산업에 참여하는 사람들이 선택할 수 있는 옵션이 많다는 믿음을 불러일으킵니다.

#4 일반적인 스윙 교대 직업: 운송

미국 노동국에 따르면 2022년 기준으로 108,000명 이상의 승무원이 미국에서 근무하고 있습니다. 매년 수백만 편의 항공편을 운항하는 이 거대한 인력은 전 세계 고객의 요구를 충족시킵니다.

다양한 운송 부문에서 미국에는 거의 2,000,000명의 트럭 운전사가 고용되어 있습니다. 이들 근로자는 짧은 시간 내에 제품과 자재를 한 곳에서 다른 곳으로 이동하는 데 도움을 주어 수조 달러 규모의 산업에 이익을 줍니다. 특히 상품 운송은 출퇴근 시간 외에 늦은 저녁과 이른 아침에 이루어지는 경우가 많습니다.

따라서 승무원과 트럭 운전사를 담당하는 교대 관리자는 항공편이 지연되거나 제품이 손상되지 않도록 다양한 종류의 스윙 교대를 도입해야 하는 경우가 많습니다.

트럭 운전자의 경우 충분한 휴식과 적절한 수면을 취하는 것이 중요합니다. 따라서 교대 관리자는 적절한 휴가 기간을 허용하고 균형 잡힌 교대 일정을 만들어야 합니다.

마지막으로, 승무원들은 종종 시차로 인한 피로를 겪습니다. 따라서 교대 근무 관리자는 장거리 비행 후 승무원이 회복할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

#5 일반적인 스윙 교대 직업: 공공 안전

경찰관과 소방관은 도움이 필요한 시민들에게 24시간 내내 응급 서비스를 제공해야 하기 때문에 일반적으로 교대 근무를 합니다. 이러한 전문가들은 모든 사람의 안전과 건강을 보장함으로써 일반 대중에게 이익을 줍니다.

그러나 스윙 교대가 필요한 이러한 역할을 수행하는 사람은 얼마나 됩니까?

최신 데이터에 따르면 유럽연합에는 2021년에만 1,510,000명이 넘는 경찰관이 있었습니다. 기타 공공 안전 업무의 경우, EU 국가에서는 같은 해 약 365,000명의 소방관을 고용했습니다.

스윙 시프트는 공공 안전 부문에서 특히 인기가 높습니다. 그곳에서 근로자들은 일반 대중의 필요에 맞춰 구성된 작업 일정 덕분에 연중무휴 24시간 시민을 지원할 수 있습니다.

#6 일반적인 스윙 교대 업무: 고객 지원 및 고객 서비스

예를 들어, 소프트웨어 회사는 소프트웨어 버그나 관련 문제가 발생할 경우 고객이 항상 상담할 수 있는 사람이 있는지 확인하기 위해 고객 지원 에이전트를 고용합니다.

CAKE.com의 고객 지원 관리자인 Milan Tankosic은 그의 팀이 3교대로 근무한다고 말합니다. 오전, 오후, 야간 근무로 운영되어 시간대에 상관없이 고객의 요구 사항을 충족합니다. 그는 고객을 돕는 데 있어서 회사의 고객 지원팀이 최전선이자 중심이라고 말했습니다.

“우리 지원팀은 서버 가동 중단 시간을 가장 먼저 발견하고 개발자 팀에 경보를 보내기 때문에 매일 전체 범위를 다루는 것이 중요합니다. 실제로 우리는 앱의 전체 가동 시간도 보장해야 합니다.”

그 외에도 그는 스윙 시프트가 그다지 일상적이지 않은 생활 방식을 제공한다고 설명합니다.

“스윙 시프트는 일과 삶의 균형에 영향을 미칠 수 있습니다. 인간은 밤에 잠을 자도록 설계되었기 때문입니다. 하지만 어떤 사람들은 올빼미형 이고 다른 사람들은 아침 일찍 일어나 일하기를 싫어합니다. 저에게는 최소한 몇 주 또는 몇 달 전에 일정을 계획할 수 있다면 스윙 시프트가 매우 의미가 있었습니다.”

이 모든 것은 고객 서비스 역할에도 적용됩니다. 최대한 빨리 차량을 수리해야 하거나 도로에서 예상치 못한 일이 발생하면 신속하게 도움을 줄 수 있는 차량 픽업 서비스 제공업체가 필요합니다.

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이를 염두에 두고 스윙 교대를 도입하면 고용주와 직원 모두를 위한 몇 가지 주요 이점을 살펴보겠습니다.

스윙 시프트의 이점은 무엇입니까?

스윙 시프트의 장점은 다양하며 부문마다 다릅니다. 그러나 여기서는 다음을 포함하여 몇 가지 가장 주목할만한 이점을 제시하겠습니다.

• 더 높은 급여,
• 더 나은 고객 유지 및
• 출퇴근 시간에 소요되는 시간이 줄어듭니다.

시작해 봅시다.

스윙 시프트 혜택 #1: 더 높은 급여

2023년 Forbes 기사에 따르면 고용주는 불규칙 근무 시간에 대해 급여를 10~15% 인상하는 교대근무 차등을 자주 제공합니다. 이 약간의 인상은 일반적으로 정규 업무 시간 외에 일하는 직원에게 지급됩니다.

즉, 교대근무 차별은 오후 6시부터 새벽 2시까지 바람직하지 않은 시간에 일하기로 결정한 사람들에게 일종의 보상입니다.

그러나 교대근무 차이가 모든 회사에서 엄격하고 빠른 규칙은 아닙니다. 대신 고용주와 부문에 따라 다릅니다.

스윙 시프트 혜택 #2: 고객 유지율 향상

고객이 대부분의 부문에서 24시간 지원을 선호한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이는 지원 직원이 즉각적으로 문제 해결을 위한 지침을 제공하는 IT 및 호텔 분야에서 특히 그렇습니다.

McKinsey의 2022년 보고서에 따르면 회사 리더들은 고객 서비스와 고객 경험 개선에 점점 더 집중하고 있는 것으로 나타났습니다. 실제로 기사 작성자는 기업이 조직 문화를 개선할 수 있는 방법을 찾고 있다고 주장합니다. "설문조사에 참여한 리더 5명 중 3명은 인재 유치, 교육 및 유지를 최우선 과제로 꼽았습니다."

따라서 기업이 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 연중무휴 24시간 최고의 서비스를 제공한다면 고객을 유지할 가능성이 더 높아질 것입니다. 그리고 고용주들은 점점 더 그것을 깨닫고 있습니다.

스윙 시프트 혜택 #3: 교통 정체에 소요되는 시간 감소

런던, 시카고, 파리는 세계에서 가장 혼잡한 3대 도시로 구성됩니다. 그래서 많은 직원들이 교통 체증으로 인해 많은 시간을 보내고 있습니다. 바람직하지 않은 상황입니다. 특히 오늘날 통근자들이 이전보다 연료비로 수백 달러를 더 지출한다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

그러나 교대근무자는 불규칙한 근무시간에 근무한다. 결과적으로, 특정 주 또는 며칠 동안 유연 교대와 2교대(두 유형 모두 스윙 교대)로 근무하는 사람들은 혼잡한 교통 시간을 피하는 경향이 있습니다. 사실상 이는 그들이 직장에 더 빨리 도착하고 집에 똑같이 빨리 도착한다는 것을 의미합니다. 또는 적어도 대부분의 근로자보다 더 빨리.

스윙 시프트의 단점은 무엇입니까?

교대 근무 시간이 막대한 이점을 제공할 수 있지만 이러한 유형의 작업 일정에는 비용도 따릅니다.

이 부분에서는 다음을 포함하여 스윙 시프트의 3가지 주요 단점을 살펴보겠습니다.

• 사회생활에 부정적인 영향을 미치고,
• 쉬는 시간도 적고,
• 번아웃과 정신적 피로.

바로 들어가 보겠습니다.

스윙 시프트 단점 #1: 사회 생활에 부정적인 영향

당신이 교대근무를 하고 늦은 저녁에만 퇴근할 수 있다고 가정해보자. 이 경우 일주일 또는 한 달 동안 친구나 가족과 어울릴 수 있는 많은 기회를 지속적으로 놓칠 수 있습니다.

스윙 교대 근무는 대부분의 사람들의 근무 일정과 충돌합니다. 결과적으로 사랑하는 사람과의 모임을 놓치게 될 수 있습니다. 실제로 변동 교대 일정은 직원이 다음을 수행하기 어렵게 만듭니다.

• 가족의 책임(육아 등)을 돌보고,
• 개인적인 약속을 계획하고,
• 수면과 식습관을 조절하고,
• 사회 활동에 참여하십시오.

예를 들어, 2020년 후반 비교 연구에 따르면 야간 근무나 불규칙한 일정으로 근무하는 병원 간호사가 다양한 결과를 견뎌낸 것으로 나타났습니다. 이러한 효과에는 가족 및 친구 주변과 같은 사회적 맥락에서 기능하는 능력의 감소가 포함됩니다.

스윙 변속 단점 #2: 쉬는 시간이 적습니다.

스윙 교대 작업은 시장의 나머지 작업만큼 빈번하지 않습니다. 따라서 고용주가 교대 근무에 대한 보장을 찾을 수 없기 때문에 교대 근무 근로자가 휴가를 요청하도록 허용하는 것이 종종 어려운 일입니다.

그러나 많은 국가에서는 노동법의 이 부분을 다르게 규제하고 있습니다.

예를 들어, 호주 정부는 국가고용기준(National Employment Standards)의 정의에 따라 일부 교대근무자들이 매년 5주간의 연차 휴가를 받도록 규정하고 있습니다. 국내 정규직과 파트타임 근로자에게 연차휴가가 4주인 것과 대조적이다.

이에 비해 미국은 아직 이 분야를 규제하지 않고 있다.

스윙 시프트 단점 #3: 번아웃과 정신적 피로

번아웃과 정신적 피로는 교대 근무 시간의 가장 두드러진 두 가지 함정을 구성합니다. 그 이유 중 하나는 변동 근무 일정으로 인해 직원들이 비전통적인 근무 시간에 익숙해지도록 하기 때문입니다. 결과적으로 이러한 작업 일정은 수면 패턴을 방해하여 직장 생산성에 심각한 타격을 줍니다.

예를 들어, 하버드 의과대학의 기사에서는 이 문제를 교대 근무 장애 라고 부릅니다. 실제로 같은 기사의 저자는 교대 근무자가 건강 위험에 빠질 수 있다고 주장합니다 . “교대 근무는 일주기 리듬이라고 하는 24시간 수면-각성 주기에 대한 신체의 정상적인 정렬을 방해하기 때문입니다 . ”

마찬가지로 기사에서는 교대근무자가 수면 시간을 잠들거나 깨어 있다는 자연스러운 신호, 즉 햇빛이 부족하거나 햇빛이 부족하다는 신호와 잘못 맞추고 있다고 암시합니다. 수면부족의 부작용으로 교대근무자는 업무수행 중 정신적 피로를 느낄 수 있다.

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다음으로, 스윙 시프트 일정을 작업 흐름에 통합하는 데 도움이 되는 시대를 초월한 팁의 선별된 목록을 살펴보겠습니다.

비즈니스에 스윙 시프트를 도입하는 방법에 대한 팁

24시간 내내 서비스 제공 및 생산성 향상 - 스윙 시프트가 비즈니스에 도움이 되는 두 가지 주요 이유는 다음과 같습니다. 여기에서는 회사 운영을 더욱 효율적으로 만들기 위해 오랜 시간에 걸쳐 검증된 몇 가지 전략을 제공합니다.

이 섹션에서는 다음 방법을 포함하여 비즈니스에 스윙 시프트를 도입하는 데 도움이 될 수 있는 3가지 사항에 대해 설명합니다.

• 직원 일정 관리 소프트웨어를 구현하고,
• 팀 채팅 앱을 사용하여 효과적으로 소통하고
• 팀과 함께 스윙 교대 일정을 계획하세요.

짧고 맛있게 만들어보자!

팁 #1: 직원 일정 관리 소프트웨어 구현

무엇보다도 교대 근무 일정을 쉽게 만드는 가장 좋고 가장 빠른 방법은 직원 일정 관리 소프트웨어를 도입하는 것입니다. 종이 기반 일정 관리와 달리 이러한 종류의 소프트웨어를 사용하면 다음을 쉽게 수행할 수 있습니다.

• 최적화된 교대 일정을 만들고,
• 누가 어떤 교대조에서 일하고 있는지 확인하세요.
• 이정표와 프로젝트를 시각화하고,
• 휴가 시간 등을 추적하세요.

Clockify에서는 앱이나 키오스크 스테이션을 통해 직원들이 무엇을 하고 있는지 확인할 수 있습니다. 실제로 직원들은 클릭 한 번으로 원활하게 출근하고, 휴식을 취하고, 퇴근할 수 있습니다.

그 외에도 직원별로 근무일과 휴무일을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 경우 이번 주에 1교대, 2교대, 3교대 근무자가 누구인지 정확히 알 수 있습니다.

마찬가지로 "X주마다 반복 일정" 옵션을 사용하여 어떤 직원이 어떤 교대로 근무하는지 결정할 수 있습니다.

이 모든 것은 회사가 끊임없이 다른 직원 일정을 쫓는 대신 실제 업무에 집중하는 데 도움이 됩니다.

팁 #2: 팀 채팅 앱을 사용하여 효과적으로 소통하세요.

개방적이고 빈번한 의사소통이 부족하면 팀 결속력이 약화될 수 있습니다. 결과적으로 이로 인해 교대 근무 시 작업 일정 관리가 제대로 이루어지지 않습니다.

교대근무 일정에서 최상의 결과를 얻으려면 팀 메시징 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 빠른 설정을 위해서는 다음과 같은 앱을 찾아야 합니다.

• 플랫폼과 운영 체제 전반에서 작동합니다.
• 프로젝트 관리 플랫폼과의 통합 기능,
• 소규모 및 대규모 팀을 위한 저렴한 가격 계획이 있습니다.
• 멀티미디어 파일 공유와 같은 고급 팀 협업 기능을 제공합니다.

팀 채팅 앱을 사용하면 직원들과 일정 및 교대 근무 변경 사항을 쉽게 전달할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 중단 시간을 방지하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

팁 #3: 팀과 함께 스윙 교대 일정을 계획하세요.

그러나 팀 커뮤니케이션은 한 단계 더 발전해야 합니다. 가끔씩 팀과 함께 정기적인 점검을 실시하여 어떤 근무조가 자신에게 가장 적합한지 알아보는 것이 좋습니다.

앞서 이야기를 나눴던 고객 지원 관리자 Milan Tankosic은 때때로 스윙 교대 근무를 하려면 팀의 승인이 필요하다고 말했습니다.

“가능하다면 고객 지원 상담원에게 스윙 교대 유형에 대한 선호도와 주간, 격주 또는 월간 근무 일정 에서 보고 싶은 회전 유형을 알릴 수 있는 기회를 제공하십시오. .”

다음으로, 그는 더 나은 스윙 시프트를 계획하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.

“매월 15일까지 교대근무 일정을 준비하면 고객 지원 담당자가 하루를 적절하게 정리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 예측 가능성을 통해 직원들은 자신의 시간을 더 잘 할당하고 이에 따라 개인 및 업무 책임을 계획할 수 있습니다."

스윙 시프트에 관한 FAQ

이 기사의 마지막 부분에서는 엄격한 근무 일정을 따라잡는 데 어려움을 겪을 수 있는 미래 또는 현재 교대근무자 및 관리자의 몇 가지 일반적인 우려 사항에 대해 빠르게 논의해 보겠습니다.

1. 스윙쉬프트는 건강한가요?

연구에 따르면 스윙 교대 근무는 불안 관련 증상을 유발할 수 있습니다. 그러나 교대 근무자가 반드시 질병에 걸릴 운명은 아닙니다.

대신, 스윙 시프트의 일부 유형과 패턴은 신체적, 정신적 웰빙에 있어서 다른 것보다 더 유리합니다.

예를 들어, 1교대와 2교대 근무를 통해 직원들은 휴식을 취하고 숙면을 취할 수 있습니다. 반면에, 탄력적이거나 고정된 교대 근무 일정으로 일하는 경우 우정을 쌓거나 보육 서비스를 더 잘 제공할 수 있습니다.

따라서 스윙 근무 일정을 평소 생활 방식에 맞게 약간 조정하면 건강을 유지하고 사교계, 가족 및 자녀와 연결되는 것이 전적으로 가능합니다.

참고: 이 모든 데이터가 모든 단일 산업에 동일하게 적용되는 것은 아닙니다. 실제로 이는 고용주가 교대근무를 어떻게 계획하는지 또는 직원이 선호하는 근무 방식에 따라 달라집니다. 즉, 개인 취향, 건강 고려사항, 회사 요구 사항이 혼합된 것입니다.

2. 스윙 시프트에서 어떻게 살아남나요?

스윙 시프트는 몸에 무리가 될 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 방법을 통해 스윙 시프트에서 살아남을 수 있고 스윙 시프트 중에 더욱 주의를 기울일 수 있습니다.

• 가능할 때마다 밝은 조명을 유지하고 ,
• 적당한 운동과 짧은 휴식을 취하며 ,
• 잘 먹고 건강하게,
• 카페인에 의존하는 것을 피하고 ,
• 스윙 시프트에 맞게 수면 일정을 변경하세요 .

물론, 이 모든 것을 한 번에 구현할 수 있다고 말하는 것은 아닙니다. 대신 귀하의 상황에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오.

3. 7일 스윙쉬프트란 무엇인가요?

7일 스윙 시프트는 4주 주기로 발생합니다.

이 제도에서는 직원들이 총 21일을 근무하고 4주 중 총 7일의 휴가를 누리게 됩니다. 7일 스윙 시프트를 통해 팀은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 7일 근무하고 2일 쉬는 날,
• 7교대 근무하고 이틀 쉬고,
• 7일 야간근무하고 3일 휴가를 즐긴다.

7일 스윙 시프트의 장점 중 하나는 직원들이 10시간 교대 근무를 하는 팀보다 더 짧은 교대 근무를 할 수 있다는 것입니다(일반적으로 교대당 8시간). 단점은 직원들이 주말에 거의 쉬지 않는다는 것입니다.

4. 12시간 스윙교대란 무엇인가요?

12시간 순환 근무라고도 불리는 12시간 스윙 근무는 다음과 같이 작동합니다.

• 3일 연속 12시간 일하고 2일 쉬고,
• 4일 연속 12시간 근무하고 3일 쉬고,
• 3일 교대근무로 12시간 일하고 2일 쉬는 날.

일과 삶의 균형을 이루는 측면에서 12시간 스윙교대는 가장 어려운 일 중 하나입니다. 이유? 글쎄, 그것은 다른 유형의 교대근무처럼 꾸준한 수면 일정을 유지하고 사회적 상호 작용을 유지하는 것을 허용하지 않습니다.

5. 주간교대와 스윙교대의 차이점은 무엇인가요?

주간 교대 근무자는 이른 아침 시간에 일을 시작하여 늦어도 오후 5시까지 일을 마칠 수 있습니다. 예를 들어, 주간 교대근무를 하는 직원은 다음 기간에 일할 수 있습니다.

• 오전 6시부터 오후 2시,
• 오전 8시부터 오후 4시 또는
• 오전 9시 ~ 오후 5시

주간 근무와 달리 스윙 근무는 일반적으로 다음과 같은 시간대에 발생합니다.

• 오후 3시부터 오후 11시까지,
• 오후 4시부터 오전 12시 또는
• 오후 5시 ~ 오전 1시

주간 교대와 달리 스윙 교대는 일반적으로 늦은 오후와 저녁 시간을 포함합니다.

요약: 최상의 비즈니스 결과를 위해 교대 근무 일정을 최적화하세요.

스윙 시프트는 아무데도 가지 않습니다. 실제로 소매, 숙박, 공공 안전과 같은 산업에 다양한 모양과 크기가 존재합니다.

요약하자면, 스윙 시프트는 분할, 고정, 첫 번째 교대 등 다양한 작업 일정을 포괄하는 포괄적인 용어입니다. 중요한 점은 근무 일정과 근무 시간이 며칠, 몇 주, 몇 달에 걸쳐 변한다는 것입니다.

배운 내용을 확인하기 위해 스윙 시프트의 몇 가지 장점과 단점을 살펴보겠습니다.

즉, 스윙 시프트는 다음과 같은 도움을 줍니다.

• 더 나은 급여를 받고,
• 더 많은 고객을 유지하고,
• 교통 체증에 소요되는 시간을 줄이세요.

단점은 스윙 교대 일정이 다음과 같다는 점입니다.

• 사회생활에 부정적인 영향을 미치고,
• 쉬는 시간을 줄이고,
• 탈진과 정신적 피로를 유발합니다.

마지막으로, 스윙 시프트를 회사 업무의 필수적인 부분으로 만드는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 엄격하고 빠른 규칙은 다음과 같습니다.

• 직원 일정 관리 소프트웨어를 소개합니다.
• 더 나은 의사소통을 위해 팀 채팅 앱을 사용하세요.
• 스윙 교대 일정을 계획하려면 팀의 동의를 얻으세요.

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