소셜 셀링이란 무엇입니까? 전략, 도구 및 예

잠재 고객과 고객에게 지속적으로 이메일을 보내거나 전화를 거는 것은 시간이 많이 걸리고 성가실 수 있습니다.

그러나 대부분의 잠재 고객은 최종적으로 구매하기 전에 육성해야 하므로 커뮤니케이션을 포기하는 것은 선택 사항이 아닙니다.

그렇기 때문에 많은 영업 전문가가 소셜 판매를 선택하는 이유는 방해받지 않고 대상 고객 앞에 지속적으로 나타날 수 있기 때문입니다. 또한 영업 사원이 소셜 미디어에 적극적으로 참여하고 가치 있는 업계 관련 콘텐츠를 게시하는 것을 보는 잠재 고객은 그들을 신뢰하고 존중할 가능성이 더 큽니다.

따라서 소셜 셀링이 무엇인지, 소셜 셀링 전략을 개발하는 방법, 가장 인기 있는 소셜 셀링 플랫폼 및 도구, 소셜 셀링의 몇 가지 예에 대해 논의합니다.

소셜 셀링이란 무엇입니까?

소셜 판매는 영업 사원이 소셜 미디어를 통해 잠재 고객 및 기존 고객을 찾고, 육성하고, 관계를 심화하는 데 사용하는 전략입니다.

영업 사원이 대상 고객에게 직접 전화하거나 이메일을 보내지 않고도 지속적으로 목표 고객에게 다가가 가치를 제공할 수 있는 쉽고 간편한 방법입니다.

사회적 판매 지수는 무엇입니까?

소셜 판매 지수는 개인이나 브랜드가 소셜 판매에서 얼마나 성공적인지를 판단하기 위해 LinkedIn에서 만든 점수입니다. 25점 척도(완벽한 25점)이며 다음 4가지 요소로 구성됩니다.

• 퍼스널 브랜드 구축
• 적합한 사람 찾기
• 통찰력으로 참여하기
• 관계 구축

소셜 셀링 지수는 소셜 셀링 기술을 향상시키는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 따라서 LinkedIn 알고리즘의 순위 요소는 아니지만 점수가 높을수록 일반적으로 더 많은 도달 범위와 상관관계가 있습니다.

아래에 설명된 소셜 판매 전략은 소셜 판매 지수를 높이는 데 도움이 됩니다.

소셜 판매 전략

직관에 어긋나는 것처럼 보일 수 있지만 훌륭한 소셜 판매 전략은 직접 판매가 아니라 콘텐츠 참여 및 제작 에 관한 것 입니다.

즉, 소셜 판매 전략이 유망한 잠재 고객에게 냉담한 DM이나 개인 메시지를 보내는 것 이상으로 구성되어 있으면 긍정적인 결과를 볼 수 없을 것입니다. 대신, 훌륭한 소셜 판매는 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 생성한 다음 따뜻한 잠재 고객에게 이따금 개인화된 메시지를 보내는 장기적인 게임입니다.

강력한 소셜 미디어 팔로어를 구축하면 소셜 판매가 점점 더 쉬워질 것이므로 처음 한두 달 동안 포기하지 마십시오.

충성도 높은 팔로어를 구축하고 소셜 미디어에서 리드를 생성하는 데 도움이 되도록 누구나 하루 몇 분 만에 실행할 수 있는 매우 효과적이고 간단한 소셜 판매 전략이 있습니다.

1단계: 가장 관련성 높은 소셜 채널 식별

소셜 미디어 존재를 처음 구축할 때 한두 개의 플랫폼에서 성장하는 것부터 시작하십시오. 한 번에 너무 많은 다른 플랫폼에서 성장하려고 하면 리소스를 얇게 분산하고 중요한 결과를 보는 데 훨씬 더 오랜 시간이 걸립니다.

따라서 먼저 대부분의 청중이 어디에 있는지 알아보세요. B2B 회사의 경우 링크드인이나 트위터일 수 있지만 B2C 회사의 경우 Facebook, Instagram 또는 TikTok일 수 있습니다.

확실하지 않은 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 경쟁자들이 가장 활발하게 활동하는 채널을 살펴보십시오.
2. 가장 크고 가장 활동적인 산업 그룹이 있는 플랫폼을 확인하십시오.
3. 어떤 소셜 플랫폼이 지속적으로 회사에 가장 많은 리드를 보내는지 분석하십시오.

위의 기준에 따라 하나의 플랫폼을 선택하고 프로필을 설정하십시오. 귀하의 프로필은 귀하와 귀하의 회사를 조사할 때 잠재 고객이 볼 수 있는 유일한 것이므로 시간을 내어 매력적인 약력을 작성하고 전문적인 얼굴 사진을 추가하십시오.

프로필을 완성했으면 회사의 다른 구성원에게 팔로우하고 연락해 달라고 요청하세요. 더 많은 잠재 고객이 다른 사람들이 귀하와 적극적으로 참여하는 것을 볼 수 있을수록 귀하는 더 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것처럼 보일 것입니다.

2단계: 잠재 고객 참여

프로필이 설정되면 잠재 고객이 어디에 있는지 확인하십시오. 구체적으로 다음 질문의 목록을 만드십시오.

• 업계 사람들이 사용하는 해시태그는 무엇입니까?
• 그들은 어떤 그룹에 가입합니까?
• 이 사람들이 팔로우하는 다른 소셜 계정은 무엇입니까?
• 그들은 어떤 관련 관심사를 가지고 있습니까?

이러한 질문에 대한 답을 확인한 후에는 공간의 주요 인플루언서를 팔로우하고 가장 일반적인 해시태그 및 그룹을 확인하고 참여하는 일상적인 습관을 만드십시오.

또한 소셜 리스닝 도구를 설정합니다. 이 도구를 사용하면 키워드를 입력할 수 있으며 특정 키워드를 언급하는 모든 사람에 대해 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 모니터링할 수 있습니다. 입력한 키워드를 누군가가 언급하면 ​​소셜 리스닝 도구에서 알림을 보내 해당 키워드에 참여할 수 있도록 합니다.

다음과 관련된 키워드를 입력할 수 있습니다.

• 당신의 브랜드
• 경쟁자
• 귀하가 제공하는 도구/서비스
• 주요 고객 불만 사항

예를 들어 HubSpot에 대한 소셜 판매 전략을 실행하는 경우 다음과 같은 몇 가지 키워드를 입력할 수 있습니다.

• 브랜드 – "HubSpot"
• 경쟁자 – "Pardot"
• 제공하는 도구/서비스 – "CRM"
• 주요 고객 불만 사항 - "가까운 리드" 또는 "고객 유지"

그런 다음 누군가가 이러한 키워드를 언급할 때마다 해당 게시물에 참여하고 제품이나 서비스를 언급할 수도 있습니다.

3단계: 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 생성

이상적인 잠재 고객과 지속적으로 소통하는 것 외에도 통찰력 있고 독창적인 콘텐츠를 만드십시오. 콘텐츠 제작은 생각의 리더로 자리매김하고, 신뢰를 얻고, 대상 청중을 유기적으로 끌어들이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

콘텐츠로 성공하기 위한 두 가지 핵심 구성 요소가 있습니다.

1. 간헐적으로 게시하지 않고 꾸준히 게시
2. 고품질 콘텐츠 게시(아래에서 정의)

블로그 콘텐츠와 달리 소셜 미디어 콘텐츠는 일반적으로 게시 후 처음 몇 시간 동안만 표시됩니다. 따라서 한 주에 다섯 번, 다음 주에 한 번 게시하면 첫 주에는 콘텐츠 참여도가 높고 다음 주에는 0이 될 것입니다.

대규모 참여 스윙을 방지하려면 게시물을 미리 예약하여 일관되게 게시하도록 합니다.

이제 고품질 콘텐츠를 만드는 두 번째 요소에 대해 논의해 보겠습니다.

일반적으로 많은 참여를 유도하는 게시물은 인본주의적(개인 경험, 학습 등을 토론함) 및/또는 통찰력 있거나 독특한 관점을 제공합니다.

다음 은 통찰력 있고 독특한 관점 을 제공하는 게시물의 좋은 예입니다 .

다음은 인본주의적 게시물의 좋은 예입니다.

최고의 게시물 형식은 주로 선택한 플랫폼과 가장 편안하게 만드는 콘텐츠 스타일에 따라 다릅니다. 예를 들어, 비디오는 링크드인에서 정말 좋은 성과를 내는 경향이 있지만 많은 사람들이 긴 형식의 텍스트 기반 게시물로 성공합니다.

따라서 몇 가지 다른 게시물 스타일을 실험하여 자신에게 가장 적합한 게시물 스타일을 찾을 수 있습니다.

4단계: 소셜 콘텐츠 홍보

게시물이 게시된 첫 1~2시간 동안 참여를 유도하지 않으면 소셜 알고리즘이 해당 게시물을 많은 사람들에게 표시하지 않습니다. 그러나 알고리즘이 많은 사람들이 귀하의 게시물에 즉시 참여하는 것을 확인하면 더 많은 사람들이 볼 수 있는 고품질 콘텐츠라고 가정합니다.

따라서 즉각적인 참여를 얻으려면 직원 옹호 프로그램을 만드십시오.

직원 옹호 프로그램은 직원에게 새 게시물에 참여하도록 요청하여 직원을 활용합니다. 소셜 미디어 알고리즘이 사람들이 귀하의 게시물에 참여하는 것을 볼 때 게시물에 더 많은 도달 범위를 제공하려는 경향이 있습니다. 또한 귀하의 게시물은 피드를 스크롤하는 잠재 고객에게 더 신뢰할 수 있고 매력적으로 보일 것입니다.

그러나 직원 옹호 프로그램을 시작할 때 가장 큰 문제는 직원의 참여를 유도하는 것입니다. 결국 다른 직원들은 각자의 일로 바쁘다. 따라서 시간을 내어 최근에 만든 게시물을 찾고 일주일에 여러 번 게시물에 참여할 수 있는 통찰력 있는 방법을 생각하는 것은 번거롭습니다.

또한 참여했는지 여부를 추적할 수 있는 방법이 없으므로 직원은 작업 완료에 대한 보상을 받지 못합니다.

다행스럽게도 직원 옹호 플랫폼(예: GaggleAMP)이 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. GaggleAMP를 사용하여 관리자는 소셜 게시물을 선택하고 참여 활동(예: 댓글 작성, 공유)을 생성하고 이를 몇 초 안에 직원 또는 직원 그룹에 할당할 수 있습니다.

그런 다음 직원은 참여 할당이 있다는 알림을 받습니다. 알림을 받으면 직원은 Gaggle에 로그인하여 해당 과제가 있는 소수의 게시물을 보고(댓글, 좋아요, 공유) Gaggle 내에서 과제를 완료한 다음 해당 게시물이 일주일 내내 게시되도록 예약할 수 있습니다.

이렇게 하면 직원은 참여할 게시물을 선택하는 데 어려움을 겪지 않고 일주일 동안 모든 참여 일정을 잡을 수 있습니다(하루에 소셜 미디어에 몇 분씩 보내는 대신).

GaggleAMP는 또한 가장 참여도가 높은 직원의 리더보드를 사용하여 프로세스를 게임화합니다. 이렇게 하면 참여에 대해 직원에게 보상을 제공하고 뒤처진 직원을 약간씩 움직일 수 있습니다.

소셜에서 더 많은 참여를 유도하는 것이 골칫거리라면 14일 동안 무료로 GaggleAMP를 사용해 보고 참여도가 향상되는지 확인하세요 .

직원 옹호로 큰 성공을 거둔 고객의 한 예는 TrustRadius입니다. 예를 들어, 그들은 최근 LinkedIn에서 새로운 통합을 홍보하는 캠페인을 실행했으며 GaggleAMP를 사용하여 참여를 극대화했습니다. 그 결과 56명의 직원이 캠페인을 공유하여 900,000에 도달했습니다.

비슷한 결과를 얻으려면 GaggleAMP를 14일 동안 무료로 사용 하거나 데모에 등록하세요 .

5단계: 관련 잠재 고객 목록 만들기

이제 이상적인 타겟 고객과 소통할 수 있는 가치를 제공하고 참여도가 높은 여러 게시물이 있으므로 연락할 잠재 고객의 관련 목록을 만들 수 있습니다.

좋은 잠재 고객 목록을 작성하기 위해 다음과 같은 몇 가지 아이디어가 있습니다.

• 귀하의 제품/솔루션이 해결하는 문제점을 보여주었던 모든 사람을 기록하십시오.
• 올바른 회사(즉, X 문제가 있는 B2B SaaS 회사)에서 올바른 직위(예: 마케팅 이사) 식별

좋은 반응과 전환율을 얻는 열쇠는 제품이나 서비스가 해결하는 문제를 찾는 것입니다. 예를 들어, SEO 대행사이고 소셜 판매를 실행하려는 경우 서비스를 제공하는 특정 틈새 시장에 있고 트래픽 감소를 겪고 있는 회사에 연락하십시오.

또한 이러한 사람들에게 사전 타겟팅 광고를 실행하여 응답 가능성을 높일 수도 있습니다.

6단계: 거부할 수 없는 제안 만들기

제품이 해결하는 문제점을 가진 사람들의 목록이 있으면 거래를 성사시키는 것은 간단한 제안을 만드는 것으로 귀결됩니다.

당연한 제안은 일반적으로 낮은 헌신, 낮은 위험 및 높은 인지 가치입니다. 예를 들어 유료 광고 서비스를 제공한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 거부할 수 없는 제안은 "30일 내에 10명의 신규 고객을 확보할 수 있습니다. 그렇지 않으면 무료입니다." 또는 이 경우 "30초 만에 일주일 분량의 LinkedIn 콘텐츠를 만드세요. 가입하세요!"

대부분의 사람들은 소셜 미디어에서 텍스트 단락을 읽을 가능성이 낮기 때문에 제안을 3-4개 문장 미만으로 유지하거나 위의 예에서 1분 미만의 비디오로 연결합니다.

7단계: 잠재 고객에 대한 후속 조치

잠재 고객에게 연락을 취한 후에는 후속 조치를 취해야 합니다. 고객 지원 이후에는 매출의 2%만 발생하기 때문입니다.

일반적으로 첫 번째 상호작용 후 2~3일 후에 잠재 고객과 후속 조치를 취하십시오.

후속 조치를 할 때 메시지를 짧게 유지하고 무리하지 마십시오. 이상적으로는 후속 메시지를 첫 번째 메시지보다 더 짧게 만들고 다음 프레임워크를 사용하세요.

" X일 안에 (그들의 고통을 해결해 주시겠습니까?) 우리가 이것을 이행하지 않으면 (당신의 보증) ."

예를 들어 Facebook 광고 대행사의 후속 조치는 다음과 같습니다.

" 30일 안에 10명의 고객을 더 데려오시겠습니까? 우리가 이것을 이행하지 않으면 당신은 지불하지 않습니다."

여기 제안은 너무 좋아서 후속 조치에 필요한 모든 것입니다.

인기 있는 소셜 판매 플랫폼

운영에 가장 적합한 플랫폼을 선택하는 방법에 대해 이미 논의했지만 각 플랫폼에는 약간의 뉘앙스가 있습니다. 아래에서 귀하의 노력을 최대화하기 위해 이러한 각 플랫폼의 뉘앙스를 논의할 것입니다.

LinkedIn의 소셜 판매

LinkedIn에서 소셜 판매를 하기로 결정했다면 여기 몇 가지 전문가 팁이 있습니다.

프로필 작성

프로필을 작성할 때 한 가지 전문가 팁은 동료, 친구 및 고객에게 귀하를 지지하고 추천을 남기도록 요청하는 것입니다. 그것은 잠재 고객이 당신을 조사할 때 보게 될 주요 장소이기 때문에 당신의 프로필에 신뢰성을 추가합니다.

콘텐츠 만들기

LinkedIn에서 콘텐츠를 만들 때 다음은 몇 가지 전문적인 팁입니다.

첫째, 긴 형식의 텍스트 기반 게시물에는 독자가 "더 보기"를 클릭하도록 유도하는 후크가 있어야 합니다. LinkedIn은 사람들이 "더 보기" 버튼을 클릭하는 것을 볼 때 사람들이 콘텐츠를 좋아한다는 긍정적인 신호로 간주하고 더 많은 사람들에게 이를 표시할 것입니다.

또한 맥락 없이 블로그 게시물에 대한 링크를 게시하지 마십시오. 실제로 링크를 게시하는 경우 먼저 눈길을 끄는 게시물을 작성한 다음 링크 미리보기를 제거하여 보다 유기적으로 보이도록 합니다.

다음은 좋은 예입니다.

비디오를 게시하는 경우 더 짧은 클립으로 자르고 관심을 끄는 제목으로 편집하는 것이 좋습니다. 대부분의 사람들이 소리를 켜지 않기 때문에 캡션도 추가해야 합니다. 다음은 좋은 예입니다.

DM 보내기

많은 메시지를 보낼 계획이라면 보낼 수 있는 메시지 수에 따라 제한을 받을 수 있으므로 LinkedIn 프리미엄으로 업그레이드해야 합니다.

또 다른 팁은 메모와 함께 연결 요청을 보내는 것입니다. 상대방이 연결 요청을 수락하면 InMail 크레딧을 사용하지 않고 메시지를 보낼 수 있습니다.

트위터에서의 소셜 판매

많은 B2B 기술 회사는 Twitter가 소셜 판매를 위한 훌륭한 채널이라는 것을 알고 있습니다. LinkedIn보다 약간 비공식적이지만 Twitter에는 훌륭한 리더가 많이 있습니다. 실제로 Twitter에서 활동하는 많은 사람들이 LinkedIn에서 활동하지 않습니다.

이 청중을 효과적으로 활용하기 위한 몇 가지 팁이 있습니다.

프로필 작성

Twitter는 자신을 설명하기 위해 한 줄만 제공합니다. 일부 사람들은 이 줄을 사용하여 자신이 전문적으로 하는 일을 설명하지만 더 창의적이고 개성 있는 사람이 될 수도 있습니다. 다음은 인기 있는 Twitter 프로필의 예입니다.

링크를 삽입할 수 있는 기회도 한 번 있습니다. 이를 사용하여 회사 웹사이트, 개인 블로그 또는 링크 트리에 연결할 수 있습니다. 링크 트리는 본질적으로 다른 귀중한 리소스에 대한 링크로 채워진 방문 페이지 역할을 합니다.

콘텐츠 만들기

지속적으로 콘텐츠를 생성한다면 Twitter에서 상당한 팔로워를 생성하는 것은 비교적 간단합니다. 트위터에서 가장 성공적인 형태의 콘텐츠는 스레드인 경향이 있습니다.

스레드 아이디어를 찾고 있다면 다음을 고려하십시오.

• 최근의 실패/성공에서 얻은 교훈에 대해 토론
• 최근에 실행한 실험에 대해 토론
• 매일 사용하는 프로세스에 대해 토론
• 최근에 다른 사람에게서 배운 것을 토론하십시오.

핵심은 이러한 트윗을 실행 가능하고 개성 있고 통찰력 있게 만드는 것입니다.

다음은 좋은 예입니다.

DM 보내기

나를 팔로우하지 않는 계정으로 쪽지를 보내려면 먼저 전화번호를 확인해야 합니다. 그렇게 하면 하루에 1,000개의 다이렉트 메시지로 제한됩니다. 이상적으로는 타겟이 분명한 메시지를 작성해야 하며 응답을 받기 위해 그렇게 많이 보낼 필요는 없습니다.

Instagram의 소셜 판매

B2C 브랜드라면 Instagram이 최고의 소셜 플랫폼일 것입니다. 그렇다면 여기에 몇 가지 전문가 팁이 있습니다.

프로필 작성

첫째, Instagram을 개인적인 용도로 사용하는 경우 전문적인 용도로 다른 프로필을 만들고 싶을 수 있습니다. 브랜드 계정에서 그냥 게시할 수 있지만 개인 계정은 결국 소셜 플랫폼이기 때문에 더 나은 성능을 보이는 경향이 있으며 사람들은 소셜 플랫폼에서 다른 사람들과 연결되기를 원합니다.

콘텐츠 만들기

Instagram 스토리는 가장 인기 있고 성공적인 Instagram 콘텐츠 유형이며 퀴즈 스티커 및 카운트다운 스티커와 같은 기능을 통합하여 참여도를 높일 수 있습니다.

B2C 콘텐츠를 하고 있다면 콘테스트도 더 많은 참여를 유도하고 판매로 이어지는 경향이 있습니다.

또한 타겟 청중에게 가치를 제공할 주제에 대해 토론하는 자신의 비공식적인 비디오를 게시할 수도 있습니다.

캐러셀 게시물도 인기가 있으며 다른 사람의 Instagram 피드에 캐러셀을 게스트로 게시하도록 요청하여 한 단계 더 나아갈 수 있습니다. 예를 들어, 더 많은 고객을 찾고 있는 여행사라면 여행 공간에서 Instagram 인플루언서에게 연락하여 최고의 여행 꿀팁으로 게스트 포스트 캐러셀을 만들어 달라고 요청할 수 있습니다.

회사에 대한 게시물을 작성하기 위해 비용을 지불하여 직접적인 인플루언서 마케팅을 할 수도 있습니다.

DM 보내기

Instagram에서 많은 청중에게 판매하는 경우 챗봇을 사용하여 게시물에 댓글을 단 사람에게 자동으로 연락할 수 있습니다. Appy Pie 또는 Chatfuel과 같은 챗봇 빌더 도구 는 이에 적합합니다.

많은 챗봇 플랫폼을 사용하면 잠재 고객이 댓글을 단 게시물을 기반으로 메시지를 개인화할 수 있습니다.

예를 들어 제품에 대한 게시물이라면 " (제품명) 좋아요? 재고가 X개밖에 없습니다. 지금 구매하시겠습니까, 아니면 질문이 있으신가요? "라는 메시지를 보낼 수 있습니다. "

그 사람이 제품을 구매하지 않으면 며칠 후에 후속 조치를 취하고 할인을 제공할 수 있습니다. 이것은 품질을 희생하지 않고 사회적 판매를 확장하는 매우 효과적인 방법입니다.

Facebook에서 소셜 판매

Facebook에서의 소셜 판매는 Instagram과 유사하지만 아래에서 몇 가지 차이점이 설명됩니다.

프로필 작성

전문 판매를 위해 Facebook을 사용하는 경우 개인 계정에서 대체 계정을 만드는 것이 좋습니다. 대체 계정(비즈니스 이름이 아닌 여전히 귀하의 이름임)에서 순전히 비즈니스 관련 콘텐츠를 일관되게 게시할 수 있습니다.

이 프로필을 사용하여 업계 Facebook 그룹에서 활동하고 타겟 고객층에 있는 사람들을 지속적으로 돕고 있는지 확인하십시오.

콘텐츠 만들기

시각적 콘텐츠는 종종 Facebook에서 잘 수행되며 이는 동영상에서 이미지에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. Facebook은 또한 20초 동영상 클립(또는 애니메이션이 있는 이미지)인 Facebook 스토리를 제공합니다.

전문가 팁은 댓글을 달거나 상호 작용하는 스토리에 CTA를 추가하는 것입니다. Facebook에서 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하는 것을 더 많이 볼수록 알고리즘이 게시물에 더 많은 도달 범위를 제공할 가능성이 높아집니다.

시작하는 데 도움이 되는 템플릿이 필요한 경우 Adobe에서 이러한 템플릿을 사용할 수 있습니다 .

메시지 보내기

Facebook 메시지는 Instagram DM과 유사합니다. Chatfuel과 같은 도구를 사용하여 댓글 작성자에게 자동으로 메시지를 보내고 제안을 할 수 있기 때문입니다.

첫 번째 메시지에 응답이 없으면 2~3일 후에 자동으로 후속 조치를 취하도록 챗봇을 예약하세요.

소셜 판매 도구

위에서 언급한 소셜 판매 전략은 수동으로 실행할 수 있지만 프로세스 요소를 자동화하고 도달 범위를 확장할 수 있는 직원 옹호 도구가 있습니다. 아래에서 이러한 도구 중 일부, 작동 방식 및 주요 이점에 대해 설명합니다.

GaggleAMP - 직원 옹호 도구

조직의 다른 직원에게 새 게시물을 공유하도록 지속적으로 요청하는 것은 지칠 수 있습니다. 많은 경우 회사 작업 공간 내 일반 "프로모션" Slack 채널에 게시물을 만드는 것은 무시할 수 있는 방법입니다. 결국 직원에게는 다른 우선 순위가 있으며 쉽게 잊습니다.

일부 관리자는 직원에게 개별적으로 이메일을 보내고 게시물을 공유하도록 요청하여 이 문제를 해결합니다. 이렇게 하면 성공률이 높아지는 경향이 있지만 시간이 많이 걸립니다.

다행히 GaggleAMP는 이 딜레마를 해결합니다.

GaggleAMP를 사용하면 특정 사람들에게 게시물을 할당하고 특정 참여 작업(예: 좋아요, 댓글 또는 공유)을 할당할 수도 있습니다. 게시물을 할당할 때 조직에서 활동을 수행할 가장 관련성이 높은 사람을 선택할 수 있습니다.

해당 사람에게 게시물이 할당되면 참여할 새 게시물이 있다는 알림을 받게 됩니다. 그런 다음 직원은 Gaggle을 클릭하고 참여 활동을 보고 완료할 수 있습니다. 또한 GaggleAMP를 사용하면 직원이 게시물을 미래 날짜에 게시하도록 예약할 수 있습니다. 즉, 직원은 Gaggle 일정 콘텐츠에 일주일에 한 번 약 2분만 투자하면 되며 게시물은 일주일 내내 일관되게 게시됩니다.

직원 옹호 프로그램의 성공은 직원들의 동의를 얻는 데 달려 있다는 것을 알고 있기 때문에 직원들의 마찰을 최대한 없애기 위해 의도적으로 GaggleAMP를 설계했습니다.

GaggleAMP가 게시물에 대한 도달 범위와 참여도를 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 알고 싶다면 지금 데모에 등록하십시오.

Awario – 소셜 듣기 도구

Awario는 여러 언어로 특정 키워드를 추적할 수 있는 소셜 듣기 도구입니다. 또한 소셜 미디어 댓글을 쉽게 모니터링하고 응답할 수 있습니다. 이는 댓글에 응답하여 댓글 작성자가 귀하의 브랜드에 계속 참여하도록 장려하고 소셜 알고리즘이 이를 귀하의 콘텐츠가 가치 있다는 신호로 간주하기 때문에 특히 유용합니다.

Awario는 또한 제품 추천을 요청하는 게시물을 식별하여 대화에 뛰어들 수 있습니다. 또한 경쟁 제품에 불만을 가진 사람들을 위해 뛰어들어 가치를 더할 수 있도록 경쟁자 주변의 대화를 추적할 수 있습니다.

Chatfuel – Facebook 및 Instagram 자동 메시징

Facebook 또는 Instagram에서 판매하는 경우 자동으로 댓글 작성자에게 메시지를 보내는 기능은 매우 중요합니다. Chatfuel을 사용하면 이를 쉽게 수행할 수 있습니다.

코드 없이 챗봇을 구축하고 자동화된 대화를 만들어 판매로 이끌 수 있습니다. 잠재 고객이 챗봇이 대답할 수 없는 특정 질문이 있는 경우 대화를 실제 영업 담당자에게 전달합니다.

Canva – 소셜 미디어 게시물 작성 도구

동영상, 인포그래픽, 스토리, 이미지와 같은 시각적 콘텐츠를 제작하는 경우 Canva는 작업을 완료하는 데 도움이 되는 다양한 템플릿을 제공합니다.

다음은 제공하는 관련 템플릿 중 일부에 대한 링크입니다.

• 페이스북 이야기
• 인스타그램 스토리
• 인스타그램 캐러셀
• 링크드인 동영상
• 페이스북 동영상
• 링크드인 게시물
• 트위터 게시물

무엇보다도 Canva는 프리미엄 옵션이 포함된 대부분 무료입니다.

Zopto – LinkedIn 아웃리치 자동화 도구

Zopto는 이상적인 고객별로 필터링한 다음 실행할 참여 수준을 선택할 수 있는 LinkedIn 아웃리치 자동화 도구입니다.

특히 제목, 위치, 회사 규모, 기술 스택, 팔로워 규모 등으로 필터링할 수 있습니다. 거기에서 Zopto를 사용하면 순차적 메시징을 할 것인지 아니면 연결 초대를 보낼 것인지 선택할 수 있습니다. 또한 Twitter 참여를 분석하고 특정 참여 수준을 가진 사람들에게만 연락할 수도 있습니다.

이 작업을 완료하면 자동 조종 장치에서 LinkedIn 지원 활동을 실행할 수 있습니다.

소셜 판매 전략의 수준을 높이십시오

소셜 판매는 고객을 성가시게 하지 않고 후속 조치를 취하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 또한 생각하는 리더로서 자신을 확립하고 잠재 고객의 신뢰를 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.

게시물에 참여하는 데 어려움을 겪고 있다면 직원 옹호 프로그램을 구현하는 것이 좋습니다. 직원 옹호 전략을 강화하고 결과를 극대화하려면 GaggleAMP와 같은 플랫폼 사용을 고려하십시오.

플랫폼이 어떻게 시간을 절약하고 직원 참여를 개선할 수 있는지 알아보려면 데모에 등록하거나 14일 동안 무료로 사용해 보십시오.