반응 마케팅이란 무엇이며 이를 브랜드에 적용하는 방법

게시 됨: 2022-11-22

반응형 마케팅이란 무엇이며 왜 그렇게 많은 화제가 되고 있습니까?

기업이 반응형 마케팅 전략을 적용하는 이유와 귀사가 전략 없이 경쟁사에 뒤처지는 이유를 살펴보겠습니다. 또한 비즈니스 성과를 극대화하기 위해 반응 마케팅을 브랜드에 적용하는 방법에 대한 명확한 지침과 관련 사례를 제공합니다.

반응적 마케팅: 반응적 마케팅이란 무엇이며 브랜드를 위해 어떤 이점이 있습니까?

리액티브 마케팅이란?

귀하와 귀하의 고객 모두에게 일반적으로 예기치 않게 발생하는 중요한 상황 및 현상에 대한 회사의 반응을 보여주기 위해 사용되는 거의 모든 특정 마케팅 방법입니다.

뉴스 가치가 있는 이벤트를 추적하면 트윗, 광고, 이메일, 웹사이트의 블로그 기사 등 가능한 모든 방법으로 브랜드의 태도를 표현할 수 있습니다.

코로나 바이러스 제한에 대한 응답으로 만든 코카콜라와 같은 가장 간단한 문구일 수도 있습니다. 타임스퀘어 전광판에 사회적 거리두기 메시지였다.

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반응형 마케팅은 인기가 절정에 달합니다.

사실 반응형 마케팅은 사람들의 삶을 혼란에 빠뜨린 COVID-19의 극적인 출현 이후 번성하기 시작했습니다. 그러나 일부 회사에게는 그렇게 파멸적이지 않았습니다. 그들은 실제로 그것을 그들의 이익을 위해 사용했습니다. 그리고 전염병에 대한 그들의 반응은 훌륭했습니다.

주류 사업체들은 자신들만의 방식으로 코로나바이러스에 대응함으로써 성공했습니다.

연구에 따르면 2020년에는 인스타그램과 페이스북에서 35초마다 주류 광고가 사람들의 눈앞에 떴다.

중요한 것은 연구에서 언급된 주류 광고의 66%에 "제안 받기" 또는 "지금 구매하기" 버튼이 있다는 것입니다. 효과적인 클릭 유도문안은 반응적인 마케팅 캠페인에 "영양을 공급"하여 고객으로부터 기대되는 추가 반응의 바람직한 사슬을 유발합니다. 사람들은 매력을 느끼고, 제품을 구매하고, 명성을 얻고, 댓글/리뷰를 작성합니다.

이제 이것을 고려하십시오. 미국에서만 2020년 3월에 주류 판매가 234% 증가했습니다. 예를 들어 주류 배달 서비스를 이용하면 Drizly는 해당 기간 동안 판매가 무려 400% 증가했습니다.

반응 마케팅의 장점을 더 살펴보십시오.

반응적 마케팅 전략을 사용하는 이유는 무엇입니까?

RedBull, Heineken, LEGO 및 기타 세계적으로 유명한 브랜드가 브랜드에 반응 마케팅을 적용하는 이유는 무엇이라고 생각하십니까?

몇 가지 중요한 이유 때문에 이 마케팅 모델을 사용하는 것은 가치가 있습니다. 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.

  • 매출 증대
  • 회사를 최신 상태로 관련성 있게 유지
  • 청중과의 참여 증진
  • 고객과 더 강력한 연결 구축
  • 브랜드 인지도 향상
  • 독창성과 독창성 보여주기
  • 대상 인구 통계 확장

후자의 경우 성공적인 반응형 마케팅 전략을 통해 새로운 시장에서 권위 있는 인물이 될 수 있고 전자 상거래 비즈니스를 전 세계적으로 확장할 수 있습니다.

효과적인 반응 마케팅 캠페인을 어떻게 만드나요? 아래 지침을 따르십시오.

반응 마케팅을 브랜드에 적용하기 위한 궁극의 가이드

1. 상위 5개 카테고리의 우선 순위 지정

분명히, 뉴스 헤드라인, 트윗 등 중요한 이벤트를 놓치지 않도록 모든 것을 모니터링해야 합니다. 여기 있습니다:

스포츠

우선 스포츠 이벤트와 대회에 우선권을 부여하십시오.

예를 들어 볼보는 슈퍼볼 기간 동안 반응형 마케팅 전략을 적용했습니다. 그들은 이벤트 기간 동안 자동차 광고를 시청한 팬들에게 해시태그 #VolvoContest와 함께 누군가의 이름을 트윗하여 기회를 얻고 XC60 모델을 획득하도록 독려했습니다.

회사는 시청자의 초점을 TV의 자동차 광고에서 트위터로 옮겨 그곳에서 볼보에 대해 이야기하게 했습니다. 캠페인 결과 브랜드 이름이 포함된 55,000개 이상의 트윗과 2억 3천만 건의 미디어 노출이 발생했지만 볼보 XC60 자체는 슈퍼볼 이후 한 달 동안 판매가 70% 증가했습니다.

영화, 시리즈, TV 프로그램 등

겨울이오고있다…

HBO가 Game of Thrones TV 시리즈를 출시하고 이 문구가 입소문이 났을 때 HBO의 스타덤은 전 세계 마케터들에게 빠르게 포착되어 일하게 되었습니다.

예를 들어, RichesMonts는 "Winter is coming" 광고로 반응했습니다. 회사는 겨울 식사와 함께 제공되는 다양한 핫 치즈를 제공했습니다.

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Pepsi, Hotstar, SodaStream, KFC 등도 Game of Thrones 에서 영감을 받은 광고로 폭발했습니다.

유사하게, Heineken과 Nando는 오징어 게임 "열풍"의 한가운데서 반응적인 마케팅 캠페인으로 청중을 흔들었습니다.

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환경

고객의 88%가 생태 의식을 표현하고 환경에서 발생하는 문제를 해결하는 브랜드에 더 충성도가 높은 경향이 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

Rush Order Tees의 CEO 겸 공동 설립자인 Michael Nemeroff는 "당신의 반응은 지속 가능한 생활 원칙에 부합해야 합니다"라고 강조합니다.

“캘리포니아는 2014년 8월에 비닐봉지 사용을 금지한 최초의 주였습니다. 그래서 우리는 고객에게 이미 보유하고 있던 Econscious 및 EcoSmart 티셔츠 외에도 재활용 재료로 만든 다양한 지속 가능한 가방을 제공함으로써 즉각적으로 대응했습니다. 그 결과 고객으로부터 수많은 긍정적인 피드백을 받았으며 매출이 상당히 증가했습니다.”라고 Michael은 말합니다.

아이스크림 브랜드 벤 앤 제리스(Ben and Jerry's)가 루이지애나주 세인트제임스에 있는 포모사 플라스틱(Formosa Plastics) 공장에 대한 소식을 듣고 환경에 대한 우려를 표명한 방법은 다음과 같습니다.

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유명인사(연예인, 인플루언서 등)

Cristiano Ronaldo가 Euros 기자 회견에서 코카콜라 병을 치우고 대신 물을 선호하는 것을 목격한 후 Ikea Canada는 명시적으로 물 전용으로 판매되는 재사용 가능하고 지속 가능한 "Cristiano" 병을 만들었습니다.

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소셜 네트워크에서 유명인의 행동과 발언에 반응하면 청중과 새로운 차원에서 상호 작용하고 전환과 수익을 높일 수 있습니다.

혁신

LEGO는 Elon Musk가 Tesla의 첫 번째 전기 픽업인 Cybertruck을 공개한 지 며칠 만에 조롱하는 이미지를 소셜 미디어에 게시했습니다.

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2. 날씨의 힘 활용

날씨 기반 마케팅의 좋은 예는 온도 상승에 대한 Stella Artois의 대응입니다. 이 브랜드는 Cidre 레이블로 날씨에 반응하는 광고 캠페인을 진행했습니다.

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이 기간 동안 회사는 전년 대비 65.6%의 매출 성장을 경험했습니다. Instagram, Twitter 및 Facebook에 광고를 게시하면서 소셜 네트워크의 입소문으로 인해 미디어 가치가 £15,000를 넘어섰습니다.

날씨 변화에 대한 브랜드의 반응을 변환하고 보여주는 Instagram 스토리 광고를 만들 수 있습니다.

또는 예를 들어 당신 대신 기상 조건에 반응하는 청중을 놀라게 할 수 있는 거대한 광고판과 같은 자동 감각 영상을 사용하십시오. Audi는 영국에서 이를 성공적으로 사용했습니다.

3. 잘 생각한 반응 만들기

광고를 작동시키고 고객이 클릭하도록 유인하는 데 단 2초밖에 걸리지 않습니다.

그렇기 때문에 매력적인 광고 카피와 잘 생각한 메시지를 작성해야 합니다.

면허가 있는 의료 종사자 그룹인 Felix의 성장 마케팅 이사인 Kyle Zien은 반응형 마케팅 및 광고에 대한 회사 경험을 공유합니다.

“COVID-19의 출현과 국가에서 발표된 폐쇄로 인해 우리는 자동 리필 일정에 따라 의약품을 집으로 배송하는 방향으로 전환했습니다.

또한 우리는 광고에서 두 가지 문구를 실험했습니다. 당신은 좋은 손에 있습니다 vs 당신은 안전합니다 . 후자 는 다음과 같이 변환하는 강력한 단어를 사용한 결과 주문 처방이 23% 증가했습니다.

다음 파워 워드를 사용하여 클릭률을 높이십시오.

  • 무료
  • 안전한
  • 선물
  • 충격적인
  • 비밀
  • 쉬운
  • 센세이셔널 등

4. 가능한 한 빨리 반응하라(타이밍이 중요하다)

당신의 반응에 너무 늦지 마십시오.

Trump의 "covfefe" 트윗을 기억하십니까?

그렇지 않다면 여기 있습니다.

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트윗이 입소문이 난 지 불과 몇 시간 만에 수많은 covfefe 티셔츠와 커피 머그가 웹상에서 구체화되었습니다.

그리고 몇 달이 지나도 소음이 가라앉지 않자 일부 마케터들은 covfefe 서적을 출판하기 시작했습니다.

예를 들어 Derian Designs Coloring 은 The Wisdom of the Covfefe: Coloring Book을 출시했습니다.

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다른 사람들은 이 단어를 블로그 콘텐츠 계획의 기사 제목에 즉시 통합했습니다.

콘텐츠 마케팅과 PPC를 결합하여 반응하고 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 그러나 참고: 타이밍이 가장 중요합니다. 빨리 할수록 더 높은 결과를 얻을 수 있습니다.

5. 정서적 호소하기

귀하의 광고는 이벤트에 대한 가능한 반응으로서 시각적으로 눈에 띄고 감정적으로 설득력이 있어야 합니다.

PrizeRebel의 CMO인 Jerry Han의 조언을 따르십시오. 그는 “반응 마케팅 캠페인에서 감정을 느끼고 이모티콘을 사용해야 합니다. 2017년 Fortnite 게임이 출시되었을 때 보상에 Fortnite 전용 기프트 카드를 추가했고 대상 그룹에 대한 작은 발표만으로 청중을 사로잡았습니다. 설문 참여율은 거의 600% 증가했습니다. 사용자에게 보낸 이메일의 제목은 다음과 같습니다.

이봐, 세상을 구하고 싶어? 오늘 설문 조사에 참여하고 Fortnite 기프트 카드를 받으세요! ?”

반응형 비디오 광고에 우선권을 부여할 수도 있습니다. 약간의 감정을 추가하면 계속됩니다!

6. 짧은 메시지를 고수하라

메시지가 간결할수록 트릭을 수행하고 인터넷을 중단시킬 가능성이 높아집니다.

KFC는 2018년 치킨 부족 사태를 겪자 감정과 태도를 보여 고객들에게 사과했다. 그들은 약어를 "FCK"로 바꾸고 "미안합니다"라는 메모를 썼습니다. 사람들은 이러한 창의적인 사과에 열광하는 것을 멈출 수 없었습니다.

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소셜 미디어 마케팅과 혼합

팬데믹 위기가 시작된 지 약 2주 후, 중소기업인 Moriarty의 Gem Art는 YouTube 라이브 스트리밍을 시작하여 엄청난 매출을 올렸습니다. 쇼 중 하나는 $12,000의 수익을 올렸고 다른 쇼는 $20,000의 판매를 도왔습니다. 여기서 중요한 점은 이메일, 웹사이트 및 소셜 미디어를 통해 라이브 스트림을 광고했다는 것입니다.

반응형 광고로 온라인 노출을 목표로 할 때 가장 먼저 해야 할 일은 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 모니터링하는 것입니다. 그런 다음 반응형 광고에 적합한 전략과 적절한 순간을 찾으십시오. SocialBee의 이 치트 시트를 사용하여 더 많은 참여를 위해 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google 비즈니스 프로필 및 TikTok에 게시하기에 가장 좋은 시간을 확인하세요.

과대 광고를 포착하고 소셜 미디어 광고와 혼합하여 군중을 자극하고 예상되는 결과를 얻으십시오.

적절한 마케팅 캠페인으로 무엇이든 빠르게 대응할 준비가 되셨습니까?

이제 반응형 마케팅의 기본 사항, 이점, 이를 브랜드에 적용하는 입증된 방법을 알게 되었습니다.

강력하고 반응적인 마케팅 전략은 팬데믹 이후의 디지털 세상에서 가장 중요한 솔루션이 되어야 합니다.

항상 채널을 고정하고 일상적인 사건에 대한 브랜드의 상대성을 보여주고 그 어느 때보다 효과적으로 청중과 소통하십시오.