다채널 마케팅이란 무엇입니까? 판매를 시작하고 늘리는 방법!

귀하의 제품이나 서비스가 무엇이든 브랜드 인지도를 구축 하고 비즈니스를 홍보하지 않으면 사람들을 고객으로 전환할 수 없습니다. 이러한 목표를 성공시키기 위한 모든 활동을 마케팅이라고 합니다. 그리고 다중채널 마케팅은 귀하의 존재감을 높이는 방법 중 하나입니다! 브랜드를 더욱 눈에 띄게 만들고 제품과 서비스를 돋보이게 만드는 다양한 전략, 접근 방식 및 도구가 있습니다.

다중 채널 마케팅은 강력한 존재감을 구축하고 사람들을 첫 방문자로 만든 다음 고객으로 만들기 위해 다양한 플랫폼과 도구를 통해 제품과 서비스를 홍보하는 이름입니다.

다중 채널 소셜 미디어 마케팅

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다음 단락에서는 다중 채널 마케팅이 무엇인지, 비즈니스를 위한 성공적인 다중 채널 마케팅 캠페인을 시작하고 매출을 증대할 수 있는 방법을 알아봅니다.

시작하자!

다채널 마케팅이란 무엇입니까?

이름에서 알 수 있듯이 다중 채널 마케팅은 여러 오프라인 및 온라인 채널을 통해 청중에게 다가가는 데 중점을 둡니다. 이 전략을 사용하면 어디에서나 신뢰할 수 있는 입지를 구축하고 다양한 환경에서 목표 시장과 연결될 수 있습니다.

이를 수행하더라도 귀하의 마케팅 계획과 존재감은 일관성을 유지해야 합니다. 팀원은 중요한 목표와 목적을 논의하지 않고 다양한 플랫폼에 집중해서는 안됩니다. 또한 팀은 최신 상태를 유지하고 조직 정책을 준수하며 원활한 작업 흐름을 촉진하기 위해 데스크탑 관리 소프트웨어를 사용해야 합니다.

마케팅 목적을 달성하기 위해 여러 채널에 대한 메시지를 작성하기 전에 청중이 동일할 것이라는 점을 이해해야 합니다. 동물 사료를 판매하는 경우 타겟 고객은 모든 플랫폼의 애완동물 소유자가 될 것입니다. 하지만 동일한 시청자라도 매체가 동일하지 않기 때문에 채널별로 별도의 메시지를 만들어야 합니다.

그런데 프로모션을 위해 여러 플랫폼을 사용하는 모든 마케팅 전략이 다채널 마케팅인 것은 아닙니다. 3가지 주요 마케팅 방법은 다중 채널을 적용합니다.

• 다중 채널 마케팅 (각각 맞춤형 메시지와 통합 접근 방식을 사용하는 다양한 채널을 통해 고객과 상호 작용하는 것을 의미합니다.)
  
• 교차채널 마케팅 (이러한 종류의 마케팅은 특정 고객 그룹에 도달하기 위해 몇 가지 채널을 선택하고 고객 정보를 공유하여 여러 채널에서 동시에 원활한 상호 작용을 가능하게 합니다.)
  
• 옴니채널 마케팅 (이러한 종류의 마케팅은 전자 상거래에서 자주 사용되며 모든 채널에서 공유되고 개별화된 고객 경험을 개발하는 것과 관련이 있습니다.)

다채널 콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까?

멀티채널 콘텐츠 마케팅은 하나의 채널이 아닌 다양한 채널을 통해 의도한 고객에게 다가가는 것을 목표로 하는 마케팅 전략을 말합니다. 이는 현재 또는 잠재 고객이 사용하는 하나 이상의 채널에서 접할 수 있는 콘텐츠를 계획하고 제작하는 것을 의미합니다.

예를 들어, 제품을 마케팅하는 경우 웹사이트에 제품에 대한 블로그 게시물을 작성하고 Facebook, Twitter 등의 소셜 미디어 플랫폼에서 공유하고 구독자에게 이메일 뉴스레터를 보낼 수 있습니다.

Salesmate 및 Salesforce와 같은 올인원 CRM 소프트웨어를 다중 채널 마케팅 전략에 통합하면 고객 데이터 관리 및 개인화 노력을 간소화할 수 있으며 신뢰할 수 있는 영업 인력 개발 회사 와 협력하면 고유한 마케팅 목표 및 요구 사항에 맞게 플랫폼을 사용자 정의하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 방법을 사용하면 청중이 있을 가능성이 가장 높은 곳에서 청중과 연결하고 가장 적합한 방식으로 상호 작용할 수 있습니다. 또한 여러 채널에 걸쳐 일관된 메시지를 제공함으로써 브랜드 인지도와 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

성공적인 다중 채널 콘텐츠 마케팅을 수행하려면 소셜 미디어 계정을 전문적으로 구성해야 합니다. 소셜 미디어는 다양한 청중에게 비즈니스를 홍보할 수 있는 엄청난 분위기를 제공합니다.

그러나 소셜 미디어 프로필을 체계적으로 정리하고, 새로운 콘텐츠 아이디어를 찾아 가장 좋은 시기에 공유하는 것이 이 마케팅 전략에서 가장 어려운 부분입니다.

그렇기 때문에 소셜 미디어 관리 도구가 필요합니다!

Circleboom Publish 는 Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn 및 Google 비즈니스 프로필을 지원하는 본격적인 소셜 미디어 관리 도구입니다. 하나의 대시보드에서 여러 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있습니다!

AI 기반 소셜 미디어 게시물 생성기를 사용하면 소셜 미디어 콘텐츠를 쉽게 만들고 여러 플랫폼에서 다중 채널 콘텐츠 마케팅을 수행할 수 있습니다. Circleboom은 ChatGPT를 통합하고 세계적 수준의 경험을 제공합니다!

예를 들어 Circleboom의 AI 트윗 생성기를 사용하면 향후 트윗을 자동 생성 할 수 있습니다!

Circleboom의 소셜 미디어 해시태그 생성기를 사용하면 관련 해시태그로 게시물을 풍성하게 만들 수 있습니다.

소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 시간을 목표로 삼을 수 있습니다! Circleboom은 참여도를 최대화하고 게시물을 향상시킬 수 있는 사용자별 최적의 시간을 제공합니다! 게시물이 준비되면 즉시 공유하거나 나중에 공유하도록 예약할 수 있습니다!

또는 시간 간격을 설정하고 소셜 미디어 계정을 자동화 할 수 있습니다!

다채널 마케팅 전략의 장점은 무엇입니까?

Instagram, Twitter 등에 대한 모든 것을 탐색할 수는 없었지만 TikTok은 가장 인기 있는 소셜 미디어 채널 중 하나가 되었습니다. 다양한 플랫폼에서 잠재고객을 발견할 수 있으며 그 수는 매일 늘어나고 있습니다. 다음은 누가 예측할 수 있나요?

광고판, 엽서, 전단지, 네트워킹 및 이와 유사한 방법과 같은 보다 전통적인 마케팅 기법을 사용할 때는 캠페인에 동일한 메시지를 전달하는 것이 중요했습니다. 기존의 마케팅 전략과 동일한 마케팅 전략을 수년간 볼 수 있습니다.

그러나 이제 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Messenger, TikTok 등과 같은 디지털 마케팅 플랫폼을 사용할 수 있으며 모두 똑같이 중요합니다. 그리고 앞으로는 청중이 참여할 수 있는 채널이 훨씬 더 많아질 것입니다.

이는 단일 채널에 집중하다 보면 많은 기회를 잃게 된다는 의미입니다. 또한 다중 채널 고객은 단일 채널 고객보다 3~4배 더 많은 비용을 지출하며 이는 이 전략을 완성하는 데 필요한 시간이 가치 있음을 입증합니다.

또한 다중 채널 캠페인을 사용하면 전략을 수정할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 접근 방식이 채널에서 성공하지 못한 경우 다른 미디어에 대해 이를 변경할 수 있습니다. 반면, 전통적인 마케팅에서는 전략을 수행할 때 전략을 재구성할 수 없습니다.

전체적으로 다채널 마케팅의 장점을 5가지로 꼽을 수 있습니다.

• 향상된 고객 인식 : 여러 채널에서 지속적으로 귀하의 메시지를 보는 고객은 귀하에게 더 헌신적이고 귀하를 높게 생각합니다. 귀하는 그들에게 귀하와 상호 작용할 수 있는 더 많은 기회와 그들과 관련된 정보와 상호 작용할 수 있는 더 많은 방법을 제공하고 있습니다.
  
• 향상된 다중 채널 커뮤니케이션 페르소나 정렬 : 사용 가능한 모든 채널 대안 덕분에 특정 인구통계 및 행동을 더욱 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다. 특정 인물은 인쇄본, 텔레비전 또는 전화 대화를 선호할 수 있지만 다른 인물은 Facebook, 스마트폰 푸시 알림, 이메일 또는 문자 메시지와 같은 채널을 통한 커뮤니케이션에 더 잘 반응할 수 있습니다. 다중채널 커뮤니케이션은 참여도를 높이고 도달범위를 확대하는 이점이 있습니다. 이메일 통신을 강화하려면 온라인에서 무료 이메일 검증기를 사용하여 메시지가 유효하고 활성 이메일 주소에 도달하는지 확인할 수 있습니다.
  
• 전반적으로 더 많은 참여 포인트 : 제품을 판매하려는 경우 잠재 고객의 참여를 유도하고 전환하기 위한 다양한 접근 방식을 갖는 것보다 더 나은 것은 무엇일까요? 판매 가능성은 그곳으로 이어질 수 있는 경로의 수에 따라 증가합니다.
  
• 비용 절감을 위해 창의적인 다중 채널 전략 활용 : 기업 소유자는 다중 채널 전략을 신중하게 관리하여 가장 낮은 CPA(획득당 비용)를 제공하고 더 빠른 투자 수익을 창출할 수 있는 이상적인 균형을 식별할 수 있습니다.
  
• 다중 채널 분석을 통해 데이터 및 분석을 매우 효과적으로 수집할 수 있습니다 . 고객의 구매 패턴 및 인구통계에 대한 정보를 얻는 것은 비용이 많이 들고 복잡할 수 있지만, 이 시스템에서 사용하는 채널이 많을수록 이를 수행하고 고객을 이해하는 것이 더 간단해집니다. 구매 과정. Excel 대안을 사용하여 데이터 관리 프로세스를 향상시켜 효과적이고 구조적인 정보 유지 관리를 보장할 수 있습니다.

성공적인 다중 채널 마케팅 캠페인을 시작하고 매출을 높이는 방법!

괜찮아요! 필요한 단계를 따르면 다중 채널 마케팅 캠페인을 시작하고 성공할 수 있습니다. 여기서는 성공적인 다중 채널 마케팅 캠페인을 만들고 매출을 증대하기 위한 5가지 팁과 사례를 알려드리겠습니다!

1- 구매자 페르소나 구축

구매자 또는 고객 페르소나를 생성하는 첫 번째 단계가 가장 중요합니다. 효과적인 마케팅 전략은 타겟 고객과 그들의 관심사를 명확하게 이해하는 것부터 시작되어야 합니다.

다중채널 마케팅의 경우 이는 훨씬 더 사실입니다. 이 마케팅 스타일을 사용하는 동안 브랜드가 가장 자주 사용할 플랫폼이나 채널을 신중하게 선택해야 합니다. 그리고 온라인 및 오프라인 습관을 포함하여 타겟 고객을 잘 알고 있는 경우에만 이를 달성할 수 있습니다.

청중의 관심사와 성격을 알면 청중이 공감하고 더 관심을 가질 브랜드 목소리에 맞춰 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 브랜드 보이스 빌더를 활용하면 모든 채널에서 메시지의 일관성과 신뢰성을 보장할 수 있습니다.

2- 마케팅 전략의 일부인 채널을 선택하세요

다음 단계는 첫 번째 단계만큼 중요합니다. 귀하의 서비스와 제품을 홍보할 마케팅 채널은 무엇입니까? 이 상황에서 무엇이 최선인지 결정하기 위해 이전에 결정한 소셜 미디어 인구통계와 대상 그룹의 행동을 잘 파악했다면 가장 좋을 것입니다.

온라인 및 오프라인 채널을 모두 다중 채널 마케팅 전략에 통합할 수 있으므로 일부 기존 마케팅 채널을 고려해야 합니다. 여기에는 라이브 또는 온라인 이벤트 개최, 버스나 광고판에 광고 게재, 다이렉트 메일 보내기 등이 포함될 수 있습니다.

하지만 청중의 나이, 성 정체성, 소득, 취미를 바탕으로 그들이 어떤 소셜 미디어 플랫폼을 가장 많이 사용할지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

마케팅 캠페인의 여러 채널 중 하나로 LinkedIn을 선택하는 경우 메시지를 작성하기 전에 다음 고급 LinkedIn 마케팅 팁을 알아두는 것이 좋습니다.

3- 마케팅 메시지 디자인

사용할 채널을 선택했다면 이제 전반적인 메시지 개발을 시작할 시간입니다. 이는 구매자 페르소나를 대상으로 하는 것 외에도 다양한 미디어 각각에 대해 개별적으로 맞춤화되어야 합니다.

일관된 온라인 활동이 필요하더라도 모든 채널에서 똑같은 콘텐츠를 사용해서는 안 됩니다. 대신 동일한 기술이나 전략을 사용하되 메시지와 콘텐츠가 사용 중인 플랫폼에 적합한지 확인하세요.

이는 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

첫째, 모든 플랫폼에서 동일한 시각적 콘텐츠를 공유할 때 이상적인 소셜 미디어 이미지 크기에 맞게 디자인의 크기를 쉽게 조정하고 다시 디자인할 수 있습니다. Instagram 피드의 경우 정사각형으로, Facebook 및 Twitter의 경우 가로로, 스토리의 경우 세로로 만드세요.

Circleboom 게시 - 소셜 미디어 템플릿

Circleboom에는 각 소셜 미디어 채널에 대해 미리 만들어진 소셜 미디어 게시물 템플릿이 있습니다. 올바른 크기로 게시물을 쉽게 디자인할 수 있습니다.

지금 서클붐을 사용해 보세요

이 전략을 사용할 때 다중 채널 마케팅 활동에 비슷한 시각적 콘텐츠를 사용하는 것이 허용되지만 캡션이나 관련 언어가 정보를 공유하는 플랫폼에 맞게 업데이트되었는지 확인해야 합니다.

트위터에서의 어조는 좀 더 전문적인 네트워크인 LinkedIn에서의 어조와 다릅니다. 또한, 어디에서나 완전히 동일한 사본을 사용하려고 하면 콘텐츠가 제자리에 나타나지 않게 됩니다.

성공적인 결과를 얻으려면 트위터를 마케팅 도구로 사용하는 방법을 알아야 합니다.

세 번째 접근 방식은 브랜드의 다양한 플랫폼에 대한 규칙을 포함하면서도 각 플랫폼에 대해 완전히 고유한 콘텐츠를 생성하는 광범위한 캠페인 또는 마케팅 전략을 개발하는 것입니다.

이는 청중이 수없이 많이 본 적이 없는 새로운 자료를 개발하는 환상적인 접근 방식입니다. 팔로어가 다양한 플랫폼에서 귀하를 팔로우하는 경우 모든 관점에서 동일한 콘텐츠를 표시해서는 안 됩니다.

4- 한 곳에서 채널을 관리하세요

이는 이전 섹션에서 확장됩니다. 이 단계는 중요한 메시징 아이디어를 이미 준비했어도 고객이 귀사의 소식을 듣는 모든 채널의 전반적인 경험이 응집력 있고 조화롭게 유지되도록 하는 데 필요합니다.

모든 소셜 미디어 게시물에 대해 단일 게시 및 관리 플랫폼을 사용하면 무엇이 게시될 것인지, 그리고 이를 달성하기 위한 한 가지 접근 방식이 무엇인지 정확하게 확인할 수 있습니다. 이는 메시지를 관리하고 모든 플랫폼이 동일한 페이지에 있도록 하기 위한 현명한 전략입니다.

동일한 작업 공간에서 여러 채널에 대한 소셜 미디어 게시물을 생성, 디자인, 게시, 예약 및 자동화할 수 있습니다.

기본 제공 도구인 Canva, Unsplash 및 Giphy는 각 채널, 이미지, 애니메이션, 필터, 효과, 글꼴 및 기타 종류의 요소에 대해 미리 만들어진 놀라운 특수 템플릿을 제공하여 각 채널의 마케팅 메시지를 디자인합니다.

RSS 피드 연결 및 대기열 예약 기능을 사용하여 여러 계정의 소셜 미디어 게시물을 자동화할 수도 있습니다.

5- 무엇이 성공이고 무엇이 아닌지 정의

마지막으로 해야 할 일은 다중 채널 계획의 각 KPI(핵심 성과 지표)가 무엇인지 정의하고 귀하와 귀하의 팀이 캠페인의 성공 여부를 판단하는 방법을 정의하는 것입니다.

다중 채널 마케팅 계획에는 다양한 플랫폼과 마케팅 채널이 포함되기 때문에 보편적인 KPI가 없는 경우가 많습니다. 귀하의 노력이 성공했는지 또는 전략, 메시징, 시각적 요소 또는 채널 선택을 변경해야 하는지 평가하려면 플랫폼별 KPI를 선택할 수 있습니다.

또 다른 Circleboom 도구인 Circleboom Twitter를 사용하면 귀중한 통계와 통찰력을 바탕으로 Twitter 마케팅 캠페인을 관리할 수 있습니다. 트윗 통계를 얻고, 팔로어의 성장을 추적하고, 기타 분석을 수행할 수 있습니다.

서클붐 트위터

트위터 마케팅의 성공을 추적하는 데 도움이 되는 귀중한 트위터 통찰력과 통계를 얻으세요.

Circleboom 트위터를 사용해 보세요

Circleboom을 사용하면 마케팅 전략에 도움이 되는 몇 가지 추가 정보를 얻을 수도 있습니다. 예를 들어, 팔로어와 팔로어의 모든 활동을 분석하여 트윗하기 가장 좋은 시간을 찾을 수 있습니다.

또는 Twitter 관심분야 타겟팅 기능을 사용하면 팔로어와 친구들이 무엇에 대해 트윗하고 있는지 알아볼 수 있습니다! 그런 다음 관련 게시물을 작성하고 노출수, 참여도, 궁극적으로는 매출을 높일 수 있습니다.

최종 단어

많은 장점을 지닌 다중채널 마케팅은 다중 플랫폼을 통제하는 것을 목표로 하는 가장 중요하고 효과적인 마케팅 전략 중 하나입니다.

이해해야 할 것은 모든 채널에는 고유한 규칙이 있다는 것입니다. 따라서 한 지붕 아래의 전략이더라도 모든 채널의 요구 사항에 대해 별도의 메시지를 만들 수 있어야 합니다.

그리고 시간과 에너지를 절약하려면 동일한 기반에서 다중 채널 마케팅 전략을 관리해야 합니다. 소셜 미디어 관리, 게시 및 일정 관리 도구인 Circleboom Publish를 사용하면 생활이 더욱 편리해지고 한 곳에서 여러 소셜 미디어 채널을 관리할 수 있습니다.

저렴한 가격으로 Circleboom 도구와 기능을 활용할 수 있습니다.