2022년 리드 육성에 대해 알아야 할 모든 것

리드 육성은 리드와의 관계를 발전시키고 구매자의 여정을 통해 그들을 육성하는 프로세스입니다.

리드 육성이란 무엇이며 어떻게 더 많은 매출을 올릴 수 있습니까?

당신은 그것이 필수적이라는 것을 알고 있고, 대기업들이 그것을 하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 당신은 당신의 비즈니스를 위해 그것을 어떻게 하고 있으며 2022년을 위한 최선의 전략은 무엇입니까?

괜찮아요.

이 포괄적인 가이드에서는 리드 육성에 대해 알아야 할 모든 것을 공유합니다.

읽기를 마치면 잠재 고객을 전문가처럼 육성하는 방법을 알게 될 것입니다.

좋은 소리?

해보자.

리드 양육이란 무엇입니까?

리드 육성은 제품이나 서비스를 구매하는 프로세스를 통해 리드를 안내하고 지원함으로써 리드와 신뢰 관계를 구축하는 프로세스입니다.

당신은 당신이 그들의 문제에 대한 해답임을 깨닫게 합니다.

당신은 그들에게 당신의 제품을 보여주기만 하는 것이 아닙니다. 당신은 그들이 버튼을 누르는 방식으로 그들에게 마케팅하고 이야기함으로써 그들이 당신의 제품이 필요하다고 느끼게 만듭니다.

다음과 같은 리드 육성의 기본 예를 살펴보십시오.

Bob은 자신의 웹사이트로 트래픽을 유도하는 무료 치트 시트에 방금 가입했습니다. 그는 이메일을 입력했지만 그들이 누구인지 모르기 때문에 회사에 대해 여전히 회의적입니다.

그는 보고서를 읽고 정보의 품질, 특히 SEO 부분에 깊은 인상을 받았습니다.

다음 날, 무료 SEO 감사를 제안하는 또 다른 이메일이 도착합니다. 귀하의 URL을 제공하면 나머지는 저희가 처리할 것입니다.

그는 보고서를 읽은 이후로 SEO에 대해 논스톱으로 생각해 왔으며 여기에서 이제 무료 감사를 제공하고 있습니다. (스포일러 경고, 그들은했습니다)

그는 감사에 등록하고 이틀 이내에 결과를 받습니다. 그것은 그에게 자신의 웹사이트에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 하는지 정확히 알려줍니다.

무료 웨비나에 참석할 수 있는 링크도 있습니다.

그는 웨비나에 참석하고 그 품질에 다시 한 번 놀랐습니다. 웨비나의 끝에서 그는 대표 코스에 등록할 것인지 묻는 질문을 받았습니다.

그는 코스를 원하고 구매 버튼을 클릭했지만 기다리기로 결정했습니다. 가격은 거의 $2,000이고 그가 그것을 감당할 수 있을지 확신이 서지 않습니다.

다음 날 그는 지난 몇 시간 동안 생각했던 모든 질문에 대한 답변을 또 다른 이메일로 받습니다. 뿐만 아니라 그는 코스에 대한 지불 계획을 제안했습니다.

Bob은 코스를 구매합니다.

방금 일어난 일을 볼 수 있습니까?

Bob은 이메일을 입력하는 순간부터 성장했습니다. 그는 회의적이었다가 신용카드를 꺼내기 시작했습니다. 회사는 어떤 버튼을 눌러야 하는지 알고 있었습니다.

그들은 그가 구매 버튼을 클릭했지만 거래를 완료하지 않았다면 그가 여전히 관심을 가질 가능성이 있고 마음에 질문이 있거나 가격이 문제라는 것을 알고 있었습니다.

행동 기반 이메일 소프트웨어를 사용하여 클라이언트의 일반적인 질문에 답하는 미리 작성된 이메일을 그에게 보냈습니다.

마지막 질문은 가격에 대한 질문이었고 할부로 지불 할 수있는 링크를 제공했습니다.

나중에 이를 수행하는 방법에 대해 알아보고 리드를 육성하는 다른 방법을 설명하겠지만 이제 리드 육성을 조금 더 잘 이해하셨기를 바랍니다.

지금보다 더 많은 리드를 키워야 하는 이유

Covid는 상황을 변화시켰고 이제 리드를 최대한 활용하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

비즈니스에는 판매가 필요하고 잠재 고객은 결과를 제공할 수 있는 사람이라는 확신을 가질 필요가 있습니다.

공짜를 제공하고 다운로드 페이지에서 제품을 판매할 수 있었던 시대는 지났습니다. 더 많은 일을 해야 합니다.

고객은 자연스럽게 경계합니다. 그들은 당신을 신뢰하지 않으며 당신이 그렇게 할 이유를 줄 때까지 절대 믿지 않을 것입니다.

Oberlo에 따르면 리드는 평균 약 82%의 시간에 환영 이메일을 열지만 평균 약 21%의 시간에 다른 이메일만 열 것입니다.

이 통계는 2018년의 것이며 귀하가 보낸 첫 이메일부터 잠재 고객을 육성하지 않으면 잠재 고객이 관심을 잃는다는 것을 증명했습니다. 이것은 전염병 이전이었습니다.

오늘로 빨리 감기(팬데믹 이후); 그들을 양육하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

일부 산업에서는 개방율이 15% 미만으로 떨어졌습니다.

사람이 바뀌고 세상이 바뀌었습니다. MyEmma에 따르면 육성된 리드의 47%는 비양성된 리드보다 고급 제품을 더 많이 구매할 것입니다.

통계는 거짓말을 하지 않습니다.

리드 육성은 중요하며, 육성하지 않으면 실패로 향하고 있습니다.

리드의 다른 유형은 무엇입니까?

리드 생성 전략을 사용하면 일반적으로 6가지 유형의 리드를 접하게 됩니다.

그것들은 모두 다른 의미를 가지며 잠재 고객이 어느 것에 속하는지 알면 시간과 돈을 절약할 수 있습니다.

그들은 아마도 어쨌든 당신에게서 구매하지 않을 것이기 때문에 콜드 리드를 육성하는 데 너무 많은 시간을 소비하는 것은 의미가 없습니다.

마찬가지로 판매 준비가 된 리드에게 웨비나를 보내는 것은 의미가 없습니다. 판매 중인 제품에서 직접 판매되는 것이 더 나을 것이기 때문입니다.

다음은 마케팅 및 영업 팀에서 사용되는 가장 일반적인 7가지 유형의 리드입니다.

콜드 리드
콜드 리드는 일반적으로 상호 작용에 응답하지 않는 리드입니다. 그들은 가짜 이메일 주소로 리드 마그넷에 가입했거나 단순히 귀하의 비즈니스에 적합하지 않을 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 좋은 리드 육성 캠페인을 통해 콜드 리드를 따뜻한 리드로 전환할 수 있습니다.

정보 적격 리드
이러한 리드는 그들이 귀하로부터 정보를 찾고 있다는 증거를 제공했습니다. 그들은 아마도 귀하의 무료 보고서 또는 웨비나에 등록했거나 귀하의 웹사이트에 일종의 양식을 제출했을 것입니다.

따뜻한 리드
따뜻한 리드는 귀하의 제품이나 서비스에 약간의 관심을 보였습니다. 예를 들어, 판매 페이지를 보거나 웹 세미나를 보았을 수 있습니다.

핫 리드
인기 있는 리드는 귀하의 제품에 상당한 관심을 보였고 지금 구매 버튼을 클릭했지만 구매하지 않았을 수 있습니다.

영업 준비가 된 리드
이 리드는 귀하의 비즈니스에 직접 도움을 요청했습니다.

마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL)
마케팅 부서에서 검증한 리드입니다. 이 프로세스에는 일반적으로 리드 점수를 사용하여 리드에 숫자 값을 할당하는 작업이 포함됩니다. 특정 임계값을 통과하는 리드는 MQL로 식별되어 영업 팀으로 전송됩니다.

영업 자격을 갖춘 리드(MQL)
일반적으로 한 명 이상의 영업 담당자와 통화하여 영업 팀에서 직접 검증한 리드입니다. 이러한 리드에는 과거에 이미 구매한 이전 고객도 포함됩니다.

다양한 유형의 리드로 무엇을 해야 하는지 알면 시간과 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 또한 양육이 필요할 때 양육하고 판매가 필요할 때 판매하는 데 도움이 됩니다.

각 리드에게 무엇을 보낼지와 판매 유입경로 전체에 얼마나 많은 시간을 할애해야 하는지 아는 것이 중요합니다.

어떻게 합니까?

각 리드에 점수를 부여하고 중요도를 지정합니다.

주제에 대한 심층 기사에서 다양한 유형의 리드에 대해 자세히 알아보세요.

리드 자격이란 무엇입니까?

리드를 검증하는 것은 어떤 잠재 고객이 귀하의 제품을 구매할 가능성이 가장 높은지 알 수 있는 방법입니다. 예를 들어 인기 있는 리드와 SQL(Sales Qualified Lead)은 구매할 가능성이 더 높기 때문에 자격을 부여할 때 중요한 기회로 간주됩니다.

반면에 콜드 리드는 구매 가능성이 낮으므로 이러한 리드는 다른 리드만큼 중요하지 않습니다.

다음 질문을 통해 리드의 중요성을 평가할 수 있습니다.

• 그들이 귀하의 이메일에 있는 링크를 클릭했습니까?
• 무료 보고서를 다운로드했거나 평가판을 사용했습니까?
• 그들이 전에 당신에게서 구매했습니까?
• 그들은 지속적으로 귀하의 이메일을 열 수 있습니까?
• 그들이 대답한 적이 있습니까?
• 그들은 구매 버튼을 눌렀습니까?

이 외에도 다음 인구 통계에 속하는지 여부를 확인하여 자격을 부여할 수도 있습니다.

• 그들을 몇 살 이니?
• 그들만의 사업이 있습니까?
• 그들은 결혼을 했나요?
• 그들은 연간 100k 미만을 벌고 있습니까?
• 등등.

인구 통계 데이터와 온라인 행동을 이해함으로써 누가 다른 사람들보다 더 많이 구매하는지 결정할 수 있습니다.

예를 들어, 자신의 사업을 하고 무료 평가판을 사용한 기혼 남성은 미혼 여성보다 구매 가능성이 50% 더 높습니다.

데이터와 고객에 대한 정보 연구에 관한 모든 것입니다. 아래 차트는 리드를 검증하는 프로세스를 설명합니다.

득점 리드(시간과 비용 절약)

리드 스코어링은 판매를 늘리기 위해 구현해야 하는 강력한 기능입니다. 적합한 사람들, 즉 당신에게서 구매할 가능성이 더 높은 사람들을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.

구독자의 리드 점수 각각을 알고 있다고 상상해 보십시오. 그런 다음 각 점수 범위에 대한 실행 계획을 세울 수 있습니다.

점수 범위가 50 미만이면 더 많이 양육하십시오. 50 이상이면 판매 이메일을 보내십시오.

Encharge로 나만의 맞춤형 리드 스코어링 전략을 설정할 수 있습니다. 리드가 특정 작업을 수행하여 얻을 수 있는 점수를 결정합니다.

예를 들어:

• 그들이 환영 이메일을 읽고 보고서를 다운로드하면 +5 포인트.
• 웨비나에 참석하면 +20포인트
• 구매 버튼을 클릭했지만 판매 장바구니를 포기한 경우 +40 포인트 등.

그런 다음 특정 포인트 집계에 도달하면 보내는 콘텐츠를 자동화할 수 있습니다(자세한 내용은 나중에).

주제에 대한 광범위한 가이드에서 리드 스코어링이 무엇인지 알아보십시오.

2022년에 작동하는 최고의 리드 육성 전략

환상적입니다. 이제 잠재 고객 육성이 무엇인지, 다양한 유형의 잠재 고객을 확인하고 평가하는 방법을 알게 되었습니다.

2022년에 매우 잘 작동하는 매우 효과적인 리드 육성 전략으로 넘어가 보겠습니다.

1. 이메일 리드 육성

이메일은 잠재 고객과 고객을 유인하는 가장 인기 있는 마케팅 방법입니다.

당신은 아마 이것을 이미 알고 있을 것입니다.

일반적으로 리드 육성 이메일 캠페인에는 시간 기반 캠페인(드립 캠페인 또는 시퀀스라고도 함)과 행동 기반 흐름의 두 가지 유형이 있습니다.

시간 기반 드립 캠페인

시간 기반 리드 육성은 대부분의 이메일 마케팅 담당자가 하는 일입니다.

리드 육성 이메일은 각 이메일 사이에 고정된 대기 시간을 두고 발송됩니다. 예를 들어 리드는 1일차에 첫 번째 이메일을 수신하고 3일차에 두 번째 이메일을 수신하고 6일차에 세 번째 이메일을 받습니다.

일반적인 시간 기반 리드 육성 순서는 다음과 같습니다.

행동 기반 리드 육성 캠페인

잠재 고객의 행동에서 적시에 이메일을 트리거하는 이메일 마케팅 자동화를 사용하여 한 단계 더 나아갈 수 있습니다.

예를 들어 구독자가 무료 보고서의 특정 링크(위 예에서 Bob이 한 것처럼)를 클릭하거나 웹사이트의 특정 페이지를 방문하면 링크 또는 페이지와 관련된 정보가 포함된 이메일 캠페인이 전송됩니다. .

적시에 정보를 제공하는 것입니다.

Bob은 무료 보고서에 가입하고 SEO에 대한 링크를 클릭했습니다. Bob은 깨닫지 못한 채 비즈니스 소유자가 사용하고 있던 마케팅 자동화 도구에서 응답을 촉발했습니다. 이를 행동 기반 마케팅 자동화라고 합니다.

그가 다른 링크를 클릭했다면 다른 일련의 이메일이 발생했을 것입니다.

사업주가 Encharge를 사용하고 있었기 때문에 적시에 적절한 버튼을 누를 수 있었고 궁극적으로 판매로 이어졌습니다.

이것은 행동 기반 리드 육성 흐름이 Encharge에서 볼 수 있는 방법입니다.

이메일을 사용하여 리드를 육성하는 방법을 알아보기 시작했습니까?

행동을 기반으로 이메일을 제공하고 이메일, 비디오, 무료 평가판 또는 이 세 가지의 조합과 같은 관련 콘텐츠를 보내면 판매 및 이메일 측정항목이 개선되는 것을 확인할 수 있습니다.

2. 리타겟팅으로 잠재적인 리드를 윤리적으로 스토킹합니다.

Mailchimp에 따르면 웹사이트를 처음 방문하는 방문자의 97%가 사이트를 떠났다가 다시 돌아오지 않습니다.

그러나 다양한 다른 광고 플랫폼에서 그들을 리타게팅하여 관련성 있는 광고로 그들을 키울 수 있는 방법이 있다면 어떨까요?

우리는 그들이 웹을 검색하고 소셜 미디어 사이트를 탐색할 때 표시되는 귀하의 광고에 대해 이야기하고 있습니다.

예를 들어, 귀하의 웹사이트를 방문한 사람이 아직 귀하로부터 구매할 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 그들은 귀하의 사이트를 방문하고 몇 가지 기사를 읽었지만 떠났습니다.

Google Adwords 네트워크에서 리타겟팅하면 광고가 스토커처럼 따라옵니다.

그들은 온라인으로 검색할 것이고 귀하의 광고가 게재되어 그들의 눈을 사로잡을 것입니다. 그들은 귀하의 사이트로 돌아와 귀하의 이메일 목록에 등록하거나 제품을 구매할 수도 있습니다.

마케팅 전략을 최대한 활용하기 위해 Facebook, Twitter, Instagram 및 Linkedin과 같은 소셜 사이트에서 소셜 미디어 리타게팅을 수행할 수도 있습니다.

Facebook을 예로 들어 보겠습니다. 귀하의 제품 중 하나에 대해 무료 평가판을 사용했을 수 있는 Facebook 사용자를 리타게팅할 수 있습니다. 결과적으로 귀하의 Facebook 광고(평가판을 연장하는 광고일 수 있음)가 타임라인에 표시됩니다.

Adwords와 마찬가지로 Facebook 광고로 이전에 웹사이트를 방문한 적이 있는 사용자를 재타겟팅할 수도 있습니다. 또한 Encharge와 같은 서비스를 사용하는 경우 구독자를 Facebook 잠재고객에 자동으로 추가할 수도 있으므로 아직 구매하지 않은 경우에도 여전히 귀하의 광고를 볼 수 있습니다.

아래 예제 흐름은 모든 이메일 구독자를 Facebook 사용자 지정 대상에 추가합니다.

전환율을 높이려면 리타게팅이 필수입니다. Skai는 고객을 리타게팅하면 소비자가 전환할 가능성이 70% 더 높다고 보고합니다.

다음 리드 육성 전략으로 넘어가기 전에 디스플레이 리타게팅(리마케팅이라고도 함)에 대해 간략히 설명하겠습니다.

리마케팅이란 무엇입니까?

리마케팅은 리타게팅과 유사하지만 소셜 미디어 사이트나 Google Adwords에서 광고를 사용하는 대신 이메일이나 SMS 문자 메시지를 통해 잠재 고객을 육성하는 경향이 있습니다.

전자 상거래 사이트에서 인기 있는 리마케팅은 리타게팅과 함께 사용해야 하는 효과적인 마케팅 전략입니다.

고객이 장바구니에 품목을 남겨둔 경우 제품에 대해 이메일을 보내 리마케팅할 수 있습니다. 또는 SMS를 통해 할인 코드를 제공할 수 있습니다.

리마케팅은 거부를 거의 불가능하게 만드는 신중하게 선택된 알림으로 잠재 고객을 타겟팅하는 것입니다.

행동 기반 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 링크(예: 구매 버튼 링크)를 클릭하는 리드에 태그를 추가하고 이메일 알림 또는 할인 코드를 보내도록 설정할 수 있습니다.

3. 개인화(간단하고 효과적인)

당신은 알고 계십니까:

• 74%의 고객은 이메일이 개인화되지 않은 것을 싫어합니다.
• 소비자의 91%는 특히 자신에게 맞춤화된 제품을 제공하는 브랜드로 구매할 것이라고 말합니다.
• 미국인의 90%는 마케팅의 개인화가 매우 환영한다고 말합니다.
• B2B 및 B2C 마케터의 98%는 개인화가 고객 관계를 개선한다고 말합니다.

출처: 포브스

귀하의 리드는 즉시 귀하를 신뢰하지 않습니다. 따라서 신뢰, 품질 중심 콘텐츠, 무엇보다도 문제에 대한 실질적인 솔루션을 제공하여 그들과 관계를 구축하는 것이 가장 좋습니다.

당신의 이름을 부르지 않은 사람을 믿으시겠습니까?

물론 그렇지 않을 것이므로 이메일 개인화의 첫 번째 단계는 이름으로 주소를 지정하는 것입니다. "고객님께" 또는 "안녕하세요."로 시작하는 이메일을 작성하지 마십시오. 특히 고객의 이름을 이미 알고 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

이름으로 주소를 지정하십시오. Encharge 계정에서 필요한 모든 데이터를 수집할 수 있습니다.

또한 이메일에 약간의 터치를 추가하여 이메일이 일반적이지 않고 명시적으로 전송되었음을 표시할 수 있습니다. Encharge는 뛰어난 이메일 메시지를 작성하는 데 필요한 유동 병합 태그와 고급 동적 개인화를 지원합니다.

클라이언트 사용자 프로필의 데이터를 사용하여 특정 기능을 얼마나 자주 사용했는지 또는 해당 지역의 날씨가 얼마나 나빴는지 알 수 있습니다. 이메일에 개인적인 느낌을 더할 수 있는 가능성은 거의 무한합니다.

사용자 경험을 개인화하는 또 다른 방법은 다양한 웹 페이지와 랜딩 페이지에서 동적 콘텐츠를 사용하는 것입니다. 예를 들어 리드가 뉴욕에서 온 경우 뉴욕에서 온 사람들을 참조하는 사이트의 랜딩 페이지로 리드를 보낼 수 있습니다.

전환율을 높이는 것으로 입증된 개인적인 터치를 추가합니다.

보시다시피 개인화는 필수적이며 마케팅 캠페인에 사용해야 합니다.

4. 일대일 상호작용

리드와의 일대일 상호 작용은 수익을 높이는 데 사용되는 고급 전략입니다.

고객에게 연락하거나 개인적으로 리드하고 그들과 상호 작용할 때마다 판매 가능성이 높아집니다.

간단한 과정입니다.

소셜 미디어에서 그들에게 연락하십시오.

그들에게 메시지를 보내고, 댓글에 답장하고, 격려하고, 칭찬하고, 이름을 부르십시오. 예, 친구처럼 이야기하십시오.

또 다른 방법은 전화로 상호 작용하는 것입니다.

이 작업은 직접 수행하거나 SDR(영업 개발 담당자)을 통해 수행할 수 있습니다. 그들의 질문에 답하고, 예의를 지키며, 너무 세게 밀어붙이지 마십시오. 그러면 혜택을 받을 수 있습니다.

Encharge는 수동으로 연락할 최고의 리드를 식별하는 데 매우 능숙합니다. HubSpot 통합과 함께 리드 스코어링을 사용하여 적격 리드를 영업 담당자에게 보낼 수 있습니다.

마침내, 당신은 그들과 얼굴을 마주할 수 있었습니다. 귀하가 판매하는 비즈니스 기회, 제품 또는 서비스에 대해 논의하기 위해 카페나 조용한 바에서 고급 잠재 고객을 만나도록 주선하십시오.

대면 회의는 관계를 구축하고 리드를 좀 더 알 수 있는 좋은 방법입니다. 잠재 고객은 또한 제품에 대한 질문을 할 수 있습니다.

효과적인 리드 육성 캠페인은 무엇으로 구성됩니까?

효과적인 리드 육성 캠페인이 성공하려면 다음과 같은 핵심 요소가 필요합니다.

하나씩 분해해 보겠습니다.

판매 유입경로 목표

목표는 리드 육성 캠페인을 설정할 때 가장 먼저 생각해야 하는 것입니다. 그것은 당신이 달성하려고하는 것을 추적 할 것입니다.

예를 들어, 귀하가 치과 의사라고 가정해 보겠습니다. 귀하의 목표는 특정 유형의 미용 치과를 잠재 고객에게 판매하는 것일 수 있습니다.

목표를 확인했다면 달성하고자 하는 것에 대한 명확한 비전을 갖게 될 것이며, 다음 단계는 목표를 향한 리드를 키울 일련의 단계를 계획하는 것입니다.

고객 아바타

육성 캠페인을 통해 타겟이 누구인지 알아야 합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 이상적인 고객의 아바타를 만드는 것입니다.

아바타는 판매하려는 사람을 대표하는 꾸며낸 사람이며 필요한 만큼 만들 수 있지만 한두 명으로 시작하는 것이 좋습니다. 더 많은 페르소나를 대상으로 할수록 리드 육성뿐 아니라 전반적인 마케팅 및 영업과 관련하여 더 많은 작업을 수행하게 됩니다.

유입경로의 시작에 있다고 가정해 보겠습니다. 어떤 유형의 사람이 귀하의 무료 평가판, 보고 또는 감사 등에 관심을 가질 것입니까?

다음과 같이 자문해 보십시오.

• 그들을 몇 살 이니?
• 그들의 성별은 무엇입니까?
• 그들의 관심사는 무엇입니까?
• 그들은 어떤 산업 분야에서 일합니까?
• 그들의 직위는 무엇입니까?
• 그들의 회사는 얼마나 많은 수익을 내고 있습니까?
• 무엇이 그들을 밤에 깨어 있게 합니까?
• 그들은 어떤 문제를 없애고 싶어 할까요?
• 그들만의 사업이 있습니까?
• 그들은 창피합니까?

가장 중요한 것은 이 사람이 왜 당신의 제품이나 서비스와 함께 갈 것인지, 즉 당신의 솔루션이 그들의 문제에 어떻게 대응하는지 이해해야 한다는 것입니다.

그들이 누구인지 설명하는 한두 단락을 만들고 문자 그대로 적어서 이름과 나이를 부여하고 최대한 생생하게 만드십시오. 이메일을 작성할 때 캠페인에 얼마나 도움이 되는지 놀랄 것입니다. 및 콘텐츠.

고객 아바타를 시작하는 데 도움이 되도록 다음과 같은 이상적인 고객 프로필 템플릿을 만들었습니다.

마케팅 자동화

마케팅 자동화를 사용하여 프로세스를 자동화해야 합니다.

그렇지 않으면 양육이 작동하지 않습니다.

Encharge와 같은 도구를 사용하면 프로세스를 자동화하고 적시에 적절한 사람에게 자동화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

시작하려면 14일 무료 평가판에 등록하고 리드 육성 시퀀스 중 하나로 흐름을 만드십시오.

리드 자석

리드 자석(트립와이어라고도 함)은 일반적으로 판매 깔때기의 시작 부분에서 시작되는 윤리적 뇌물입니다. 무료 보고서, 평가판, 감사, 치트시트 또는 청중이 유익하다고 생각하는 모든 것이 될 수 있습니다.

리드 자석을 만들 때 기억해야 할 중요한 점은 그것이 고객에게 도움이 되는지 확인하는 것입니다.

당신은 그들을 구애할 첫 번째 기회이기 때문에 그들에게 깊은 인상을 주어야 합니다. 그리고 우리가 이미 말했듯이 대부분의 사람들은 두 번째 이메일을 열지 않으므로 그렇게 할 이유를 제공해야 합니다.

예를 들어 Encharge에서 모든 eBook, 웨비나, 스프레드시트 등의 라이브러리를 컴파일하여 완전 무료 리드 마그넷으로 제공합니다.

분할

세분화는 리드를 웜 또는 핫과 같은 다양한 범주로 분리하는 프로세스입니다. 이렇게 하면 최고의 성공 기회를 제공하는 리드를 추적할 수 있으므로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

Encharge에서 고객 수명 주기 동안 수집한 모든 데이터로 사용자 세그먼트를 구축할 수 있습니다.

• 리드 마그넷을 다운로드할 때 제출하는 모든 양식 답변입니다.
• 가입 과정에서 수집하는 데이터
• 웹사이트 또는 앱의 온라인 행동 데이터
• 기타 외부 소스 등.

양질의 콘텐츠

들어보세요. 백만 개의 리드가 있을 수 있지만 제공하는 콘텐츠가 좋지 않으면 짐을 싸서 집에 가는 것이 좋습니다.

진지하게, 그것은 좋은 것보다 더 낫고 관련성이 있어야 하며 리드가 당신이 진짜 거래라는 것을 깨닫게 해야 합니다. 콘텐츠를 직접 제작할 수 없다면 다른 사람에게 비용을 지불하여 제작하세요.

생성해야 하는 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• 보고서
• 컨닝 페이퍼
• 블로그 게시물
• 이메일(고통점을 대상으로 작성)
• 비디오
• 팟캐스트
• 인포그래픽

콘텐츠가 좋을수록 매출이 좋아집니다.

개인화

캠페인에 개인화된 터치를 추가하면 판매 기회를 크게 높일 수 있으므로 꼭 하십시오.

예를 들어, Sleeknote는 개인화를 사용하여 리드 육성 이메일의 공개율을 1213.3%까지 높였습니다.

리드 육성 캠페인을 개인화하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 리드가 무엇에 관심이 있는지 묻는 것입니다. 귀하의 콘텐츠를 읽으면서 리드의 가장 큰 도전이나 달성하고자 하는 것이 무엇인지 물어볼 수 있습니다.

무료 리소스 리드 마그넷에서 사람들에게 가장 큰 마케팅 자동화 과제에 대해 묻는 것을 보셨을 것입니다. 우리는 이러한 다단계 리드 자석 형태를 만들기 위해 Convertflow를 사용합니다.

그들이 제공한 답변에 따라 맞춤형 리드 육성 순서를 보냅니다.

따라서 예를 들어 가장 큰 문제가 "사용자 온보딩 및 전환"이라고 지정하면 "이메일 온보딩"에 대한 교육 순서를 받게 됩니다.

영업팀

영업 프로세스가 어떻게 생겼는지에 따라 영업 팀이 필요할 수도 있습니다. 본인 또는 영업 개발 담당자가 될 수 있습니다.

적절한 시기가 되면 영업 팀에서 리드에게 연락하여 판매를 종료해야 합니다.

예, 유입경로를 통해 자동으로 판매를 얻을 수 있지만 더 중요한 판매와 더 나은 전환을 위해서는 라인보다 앞서기 위해 개인적인 접촉이 필요할 수 있습니다.

지속적인 최적화

고객을 가장 잘 양육하는 사람들은 유입경로를 조정하고 최적화하는 것을 멈추지 않는 사람들입니다.

KPI(핵심 성과 지표)를 모니터링하고 측정하여 이메일 캠페인의 목표와 목표를 추적해야 합니다.

A/B 분할 테스트 이메일, 제목, 링크 및 트립와이어를 통해 퍼널을 최적화하여 완벽함을 극대화합니다.

리드 육성 이메일 시퀀스로 시작

이 게시물에서 많은 내용을 다루었으므로 리드 육성을 어디서부터 시작해야 하는지 궁금할 수 있습니다.

아래에는 리드 자석을 다운로드하는 리드에게 보내는 데 사용할 수 있는 간단하지만 효과적인 이메일 시퀀스 템플릿이 있습니다.

아이디어는 간단합니다. 사용자가 사이트의 양식을 통해 트립와이어를 다운로드할 때 이 육성 이메일 시퀀스를 보내십시오.

이메일 1: eBook 다운로드

이름에서

이메일에서

eBook 다운로드

lead magnet 을 다운로드해 주셔서 감사합니다!

lead magnet 을 얻으려면 여기를 클릭하거나 아래 버튼을 클릭하십시오.

Download lead magnet button

이메일 2: lead magnet 을 사용하세요!

이메일 3: 다음에 무엇을 해야 합니까?

이메일 4: topic of the lead magnet 추가 리소스

더 많은 영감이 필요하면 나머지 리드 육성 이메일 시퀀스 템플릿을 확인할 수 있습니다.

이제 전문가처럼 리드를 육성하는 방법을 알게 되었습니다.

우리는 진지합니다. 당신은 지금 당장 나가서 그것을 시작하기에 충분한 지식을 가지고 있습니다.

예, 약간의 노력을 기울이고 설정해야 하며 아직 약간의 학습이 있지만 솔직히 시작하기에 충분합니다.

잠재 고객 육성의 기본 사항을 알고 있으며 2022년 최고의 잠재 고객 육성 전략 중 일부를 공유했습니다.

계속 진행하고, 계속 배우고, 질문을 하는 한, 곧 도착할 것입니다.

그리고 그렇게 하면 비즈니스가 훨씬 더 좋아질 것입니다.