좋은 투자 수익률(ROI)이란 무엇입니까?

얼핏 보면 ' 좋은 투자수익률(ROI)이란 무엇인가?' 별거 아닌 것 같습니다. 솔직히 말해서, 어리석은 질문입니다. 그렇지 않습니까? 답은 너무나 뻔합니다. 그러나 그 다음 그것은 당신을 치고 당신은 그것에 대해 정말로 생각하기 시작합니다.

아니, 진지하게. 좋은 ROI란 정확히 무엇입니까?

당신 안의 유토피아는 투자자들이 이익을 내는 모든 투자가 좋은 투자라는 것을 알고 있습니다. 돈을 잃지 않는 것이 좋습니다. 돈을 잃는 것은 나쁘다. 그러나 그것은 또한 당신의 회의론자에게 도전합니다.

정말 사실인가요? 얼마나 적은 것이 너무 적은가? 얼마가 너무 많은가? Uber 는 어떻 습니까?

CBC 뉴스 보고서에 따르면, 차량 호출 회사 는 누군가가 택시를 주문할 때마다 약 58센트를 잃습니다 . 그러나 놀랍게도 2009년 설립 이후 단 한 번도 흑자를 낸 적이 없는 회사에 투자하도록 투자자들을 계속 끌어들이고 있습니다.

스펙트럼의 반대편에는 마케팅 대행사가 어떻게 고객 중 하나인 Cafe Mexicana에 4,381%의 ROI를 제공 할 수 있었는지에 대한 이야기가 있습니다. 화이트 라벨 광고 캠페인을 통해 레스토랑은 단 28일 만에 300명이 넘는 신규 고객으로부터 거의 $30,000의 수익을 올릴 수 있었습니다.

그렇다면 Uber에 대한 투자가 ROI가 나쁜 예가 될까요?

그 질문에 답하기 전에 먼저 비즈니스 세계에서 가장 널리 사용되는 용어 중 하나가 정확히 무엇을 의미하는지 이해합시다.

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ROI란 무엇입니까?

용어의 전통적인 의미에서 투자 수익률은 정확히 그 소리를 의미합니다. 투자자들이 투자에 대해 기대하는 수익입니다. 수년 동안 이 지표는 투자의 수익성을 분석하는 데 사용되었습니다.

전 세계 대부분의 기업은 ROI를 시간 경과에 따른 투자 효율성을 분석하고 결정 이면의 전략이 생산적인지 여부를 해독하기 위한 필수 지표로 사용합니다. 이러한 결과를 사용하여 기업은 미래에 동일한 투자 전략을 따를 것인지 및/또는 다른 옵션을 비교하여 최상의 옵션을 결정할 것인지 결정할 수 있습니다.

추천 자료 : ROI 란 무엇이며 어떻게 계산합니까?

수치적 가치를 부여하는 관점에서 ROI는 투자의 현재 가치와 투자 비용의 차이를 취하고 그 값을 투자 비용으로 나누어 계산할 수 있습니다 . 말할 필요도 없이, 숫자가 높을수록 ROI가 더 좋습니다.

그러나 투자의 기대 수익은 금전적이어야 합니까?

그것이 까다로워지는 곳입니다. VaynerMedia의 CEO이자 미디어 및 통신 회사인 VaynerX의 회장인 Gary Vaynerchuk이 이 질문에 대한 답을 가지고 있을 수 있습니다. 그는 말한다:

Gary의 논리 에 따르면 Uber에 투자하는 투자자들은 지금 당장은 수익이 나지 않더라도 현명한 선택을 하고 있는 것 같습니다. 그들은 회사가 언젠가 시장을 독점하여 투자 수익을 제공하기 시작할 것이라는 희망을 가지고 기회를 잡고 있습니다.

그러나 ROI는 비즈니스가 운영되는 산업 유형에 크게 좌우되기 때문에 택시 및 리무진 산업에서 운영되는 회사의 투자 수익은 고객에게 서비스를 제공하는 마케팅 대행사의 투자 수익과 크게 다를 수 있습니다.

에이전시에게 좋은 ROI란 무엇입니까?

사실 대행사의 좋은 ROI는 고객이 수익을 낼 수 있도록 하는 것입니다. 그게 다야 그 외에 정답은 없습니다. 일부 대행사는 5% ROI에 만족할 수 있지만 다른 대행사는 20%와 같이 더 높은 수치를 기대하고 있을 수 있습니다.

사실, 카페 멕시카나( Cafe Mexicana )의 이전 예를 보면 관련 대행사가 4,381%의 ROI를 촉진하기 위해 풀 서비스 레스토랑의 평균 ROI가 약 6% 라는 점을 고려할 때 굉장 합니다.

실제로 에이전시가 고객을 보장할 수 있는(또는 더 중요하게는) 정해진 가치나 비율이 없습니다. 그러나 그들은 고객의 ROI를 추정하기 전에 몇 가지 중요한 요소를 추적해야 합니다. 그들이 잊어 버리거나 보지 않을 수있는 요소.

권장 자료: 실적 증명: 지역 비즈니스 고객에게 마케팅 ROI 입증

• 세금을 잊지 마세요

이것을 그림. 블랙 프라이데이입니다. 그리고 당신은 전자 상점이 열리기를 두 시간 동안 줄을 서서 기다렸습니다. 새로운 LED 4K 스마트 TV가 판매될 예정입니다. 그것은 당신이 꿈꿔 왔던 모든 것입니다. 울트라 HD 디스플레이, Wi-Fi 연결 및 심장을 뛰게 만드는 깨끗한 곡선 모서리를 갖추고 있습니다.

소매 가격은 $800에 가깝지만 $200의 특별 판매 가격은 새벽 3시에 일어나서 20분 동안 운전하고 돼지가 날기 시작할 때까지 줄을 서도록 영감을 주었습니다. 시간을 낭비하지 않고 가능한 한 빨리 혼란에서 벗어날 수 있도록 현금으로 돈을 준비할 수도 있습니다. 당신은 당신의 상단 주머니를 확인하고 두 개의 선명한 $100 지폐를 봅니다. 카드를 남겨두는 것은 걱정할 일이 줄어들기 때문에 현명한 조치였습니다.

종이 울리고 마침내 문이 열린다. 당신과 함께 기다리고 있던 많은 사람들이 텔레비전 섹션을 향해 분출하기 시작합니다. 하지만 당신은 이것 위에 있습니다. 어디로 가야 하는지, 무엇을 해야 하는지 정확히 알고 있습니다. 당신은 빨리 텔레비전 중 하나를 집어 카트에 넣습니다. 계산원을 향해 가자 사람들이 어떻게 모든 텔레비전이 기록적인 시간에 치워졌는지에 대해 불만을 표시하는 소리를 듣게 됩니다. 얼굴에 미소가 번지고 자랑스러워집니다.

" $222 입니다. 현금으로 하시겠습니까, 아니면 카드로 하시겠습니까? "라고 계산원이 묻는다. 잠시만요, 무슨 일이 일어난 겁니까? 거품이 터지고 세금 통합을 잊었다는 것을 깨닫게 됩니다. 으악!

세금을 고려하지 않고 결국 돛에서 바람을 빼는 것을 잊었을 때 당신은 그것을 싫어하지 않습니까? 불행히도, 많은 기관들이 그것을 잊고 있습니다. 세금에 대해 생각하지 않으면 예상 ROI에 큰 영향을 미치고 기업이 이익을 잃을 수 있습니다.

옛말에 인생에 필연적인 것이 세 가지 있다면 죽음과 세금이 앞의 두 자리를 차지할 것입니다. 따라서 ROI를 추정하는 동안 기관은 항상 수익에 대해 지불해야 하는 세금을 통합해야 합니다.

• 인플레이션을 염두에 두십시오

인플레이션의 개념은 실질 수익률 대 명목 수익률에 대해 이야기합니다. 달러의 가치는 시간이 지남에 따라 현재보다 더 가치가 있다고 말합니다. 위에서 언급한 예를 들면 $800이면 오늘 매장에서 바로 거실로 LED TV를 가져올 수 있지만 지금부터 5년 후에는 가격이 오르기 때문에 불가능할 것입니다.

따라서 ROI를 추정하는 동안 기관은 매년 최소 2-3%의 인플레이션(또는 적절한 표준 산업 평균)을 계산에 반영해야 합니다.

벤자민 프랭클린 ( Benjamin Franklin )이 말한 “ 나는 오히려 비관주의자가 되고 싶다. 그러면 나는 기분 좋게 놀랄 수 밖에 없다 .

그러한 보수적인 접근 방식은 투자에 대한 더 높은 수익을 목표로 하도록 동기를 부여할 것입니다. 오늘날 큰 수익으로 보이는 것이 기업이 마침내 지불금을 받을 미래에는 그리 크지 않을 수 있기 때문입니다.

• 시간은 돈이다

시간은 상한 마음을 치유하는 완벽한 치료법일 수 있지만 투자에 관해서는 시간이 가장 큰 적이 될 수 있습니다. 이 요소를 더 잘 이해하기 위해 예를 살펴보겠습니다.

대행사에 투자 가치를 두 배로 늘려 100%의 ROI를 생성할 수 있는 옵션이 주어졌다고 상상해 보십시오. 가져가실래요? 물론 당신은 할 것입니다. 어리석은 사람만이 그러한 기회를 놓칠 것입니다.

이제 5년 후에 가치를 두 배로 늘릴 수 있다고 말하면 어떻게 될까요? 그게 당신의 대답을 바꾸나요? 아마도. 하지만 100% ROI를 달성하는 데 100년이 걸린다면 어떻게 될까요? 제안이 여전히 흥미롭게 들립니까? 아마 아닐 것입니다.

투자에 있어 가장 중요한 것은 시간이다. 기관이 염두에 두어야 할 점은 프로젝트에 돈을 투자할 계획이 길수록 기대 수익이 높아야 한다는 것입니다.

게다가, 시간의 또 다른 단점은 다른 요소와 결합하여 끔찍한 혼합물을 만드는 방법입니다. 예를 들어, 시간이 지남에 따라 인플레이션을 추가하는 것은 감자튀김을 사과 소스에 담그는 것만큼 나쁩니다. 그 아이디어가 당신을 흥미롭게 할 수도 있지만, 실제로 그 조합은 끔찍한 생각입니다.

• 기회 비용 알기

결정을 내리기 위해 본능과 싸워야 하는 긴장된 상황에 처한 적이 있습니까? 계산대 라인을 선택해야 할 때 식료품점에서는 어떻습니까? 당신이 서 있는 현재 줄은 당신 앞에 단 한 사람뿐이지만, 그들의 장바구니에 담긴 품목의 수는 엄청납니다. 당신 옆에 있는 줄에는 여러 사람이 있지만 각각의 항목은 소수에 불과합니다. 어떤 라인을 선택하고 그 이유는 무엇입니까?

마찬가지로, 투자에 대한 결정을 내릴 때 기관이 매우 어려울 수 있습니다. 투자 A와 투자 B 중 어느 쪽이 더 나을까요? 투자 C는 어떻습니까? 투자 D는 좋은 수익을 약속하지만 투자 E는 더 빠른 지불을 의미합니다.

찬반 양론을 저울질하고 과거 데이터를 볼 수 있지만 결국 중요한 것은 기회 비용입니다. 기관이 다른 곳에서 얻을 수 있는 것과 달리 기꺼이 희생하는 것은 이러한 결정을 내릴 때 고려해야 하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다.

식료품점에서 당신이 잠재의식 속으로 깊이 빠져들어 당신이 합류한 라인이 당신이 그것을 떠나면 갑자기 더 빠르게 움직이기 시작할지 궁금해하기 시작할 때처럼, 에이전시들도 돈을 벌지 않기로 결정한다면 돈으로 무엇을 할 것인지에 대해 생각할 필요가 있습니다. 특정 투자.

그러나 그것에 대해 너무 자책하지 마십시오. 잘 생각한 투자 전략 외에도 ROI는 운과 기타 외부 요인에 크게 좌우될 수 있습니다. 머피의 법칙 이라고 들어 보셨나요?

결론

Kelsey Group의 전 CEO이자 시장에서 경쟁할 수 있는 팀의 역량을 강화하는 이니셔티브인 ThinkLikeAnApp의 설립자인 Neal Polachek은 Vendasta가 발표한 Conquer Local 팟캐스트 에서 ROI에 대해 이야기하면서 흥미로운 점 을 지적했습니다.

Neal이 말한 것을 보면, 당신의 투자 전략이 당신의 제품을 보거나 서비스를 사용하기 위해 10명 또는 10,000명을 끌어들이는지 여부는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 실제로 양질의 사용자가 되어 다른 사람들을 그 길로 이끄는 사람들의 수입니다.

비즈니스의 고객 여정 프로세스 를 개선하는 데 도움을 줄 수 있는 한 명의 우수한 고객이 있는 것이 고객으로 등록하고 아무 것도 하지 않는 20명보다 낫습니다. 귀하의 비즈니스가 인지도를 높이고, 검색 가능성을 높이며, 평판을 구축 하고 비즈니스를 옹호하는 데 도움이 되는 양질의 고객으로 이어지는 것에 투자하는 것은 대행사가 목표로 삼아야 하는 ROI입니다.

따라서 ROI와 관련하여 중요한 것은 돌려받는 금액이 아니라 회수하는 금액 입니다. 투자에서 이익을 얻는 것 외에도 대행사의 ROI를 정당화할 수 있는 금액이나 백분율 값은 없습니다.

그러나 확실한 것은 대행사가 항상 ROI를 높이기 위해 노력해야 한다는 것 입니다. 그들은 투자 수익에 영향을 미치는 요소에 대해 생각하고 가능한 한 비용을 줄여 비즈니스의 수익성을 높여야 합니다.