GA4란 무엇입니까? 마케터가 알아야 할 사항

웹사이트 방문자를 효과적으로 유지합니다. 더 많은 웹사이트 트래픽을 유도하세요. 마케팅 캠페인을 개선합니다. Google Analytics를 사용하여 웹사이트 방문자 행동을 포착할 때의 이점을 이미 알고 있을 것입니다.

방문자 인사이트를 수집하고 웹사이트 성능을 추적한 후에는 방문자가 웹사이트에 참여 하는 방식의 추세 와 패턴을 더 잘 발견하고 식별할 수 있습니다. 그런 다음 그에 따라 캠페인을 조정할 수 있습니다. 기본적으로 마케팅을 위해 Google Analytics를 사용하는 방법입니다.

대부분의 마케터가 알고 있는 Google 애널리틱스는 기술적으로 유니버설 애널리틱스 라고 합니다. 그러나 이제 Google이 2021년 Google Analytics 4 (GA4)를 발표한 이후 상황이 조금 바뀌었습니다.

큰 차이가 없다고 생각할 수도 있지만 변경하면 사용자를 추적하고 마케팅 측정항목에 대해 보고하는 방법에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다 .

두려워하지 마십시오. Google 애널리틱스 4와 범용 애널리틱스의 차이점에 대한 기본 개요를 제공하고 다음과 같은 질문에 답변해 드립니다.

• 구글 애널리틱스 4란?
• Google이 GA4로 전환하는 이유는 무엇입니까?
• 내 웹사이트에서 GA4를 사용해야 합니까?
• GA4와 유니버설 애널리틱스의 차이점은 무엇입니까?
• GA4의 장점은 무엇입니까?
• 유니버설 애널리틱스를 삭제하고 GA4로 교체해야 합니까?

Google 애널리틱스 4란 무엇입니까?

이전에 베타 추적 속성 '앱 + 웹'으로 알려졌던 Google 애널리틱스 4 속성은 웹사이트, 앱 또는 둘 다에 함께 사용할 수 있습니다. GA4는 공식적으로 Universal Analytics를 디지털 분석 측정의 기본값으로 대체 했습니다. Google의 이전 분석 도구의 업그레이드 버전입니다.

Google이 GA4로 전환하는 이유는 무엇입니까?

기본적으로 Google은 이 스위치가 " 측정의 미래를 위해 설계되었습니다 ."라고 말합니다. 웹사이트 및 앱 데이터를 모두 포함하여 분석가에게 구매자 여정에 대한 더 나은 액세스 및 통찰력을 제공하는 차세대 분석 도구입니다. GA4는 웹사이트 및 앱 사용자를 위한 추가 개인정보 보호를 포함하지만 마케터와 분석가를 위한 솔루션도 제공합니다. 또한 전자상거래, Google Ads 및 플랫폼 간 상호작용에 대한 향상된 통찰력을 제공합니다.

내 웹사이트에서 GA4를 사용해야 합니까?

현재 표준 유니버설 애널리틱스를 사용하는 사용자의 경우 전환 여부에 대한 선택의 여지가 없습니다. 유니버설 애널리틱스는 2023년 7월 1일(Analytics 360 속성의 경우 2023년 10월 1 일)에 데이터 처리를 중단합니다. 멀게만 느껴지지만 새 속성에서 데이터 수집을 시작할 수 있도록 빨리 이전하는 것이 좋습니다.

지금 GA4 속성을 설정하지 않으면 2023년 데이터와 2022년 데이터를 비교하기 어려우므로 범용 분석 종료 날짜보다 훨씬 전에 GA4를 설정하는 것이 가장 좋습니다.

유니버설 애널리틱스 이전 데이터는 마감 날짜 이후 잠시 동안 사용할 수 있지만 더 이상 데이터를 수집하지 않습니다. 2023년 7월 이전에 캡처하려는 모든 과거 데이터를 다운로드하는 것이 좋습니다.

GA4와 유니버설 애널리틱스의 차이점은 무엇입니까?

새로운 분석 도구를 사용하면 마케터가 가장 적합한 데이터를 측정하여 중요한 KPI를 확인할 수 있으므로 보다 맞춤화된 대시보드 를 만들 수 있습니다. 예를 들어 특정 조건을 충족하는 매개변수를 기반으로 전환을 지정하여 보다 정확한 보기를 제공할 수 있습니다.

마케터에게 가장 큰 변화는 GA4가 세션 기반 모델이 아니라 참여 기반 모델이라는 점입니다. 즉, 적중 유형 대신 GA4에서 이벤트 를 측정합니다. 이렇게 하면 단일 사용자 ID에 대해 여러 사용자 세션 및 활동을 연결하여 참여에 대한 보다 정확한 그림을 얻을 수 있습니다.

Google 애널리틱스 사용자 ID는 여러 사용자 세션 및 활동을 고유 ID와 연결하는 데 사용됩니다 . 이를 통해 더 정확한 사용자 수를 얻고, 로그인한 사용자 경험을 분석하고, 장치 전반의 사용자 행동을 이해할 수 있습니다.

예를 들어 '페이지에 머문 시간' 측정항목이 참여 시간 으로 대체되었습니다. 여전히 세션 데이터를 볼 수 있지만 중요한 것은 참여 세션 입니다. 이 이벤트 기반 데이터 모델에서 참여 세션이란 무엇입니까?

GA4에서 '참여 세션'은 10초 이상 지속되거나, 하나 이상의 전환 이벤트가 있거나, 두 번 이상의 화면 또는 페이지 조회 가 있는 세션입니다.

이제 이벤트는 사용자가 수행한 작업을 보다 완벽하게 확인하고 이벤트에 컨텍스트를 추가하여 특정 정보를 캡처할 수 있습니다. 사용자가 실제로 페이지에 참여하는 데 소비한 시간(예: 스크롤링)과 해당 페이지가 보고 있는 기본 창인지 여부를 캡처합니다. 설정, 대시보드, 교차 도메인 추적, 필터 등에 대한 다른 변경 사항도 있습니다.

이탈은 GA4에 존재하지 않습니다 (전체 세션에서 참여 세션을 빼면 유사한 수치를 얻을 수 있음). 대신 참여율(총 세션에 대한 참여 세션의 비율)은 사용자가 콘텐츠와 상호 작용하는지 여부를 보여줍니다. 참여율은 어떻게 계산합니까? 총 세션이 1,000개이고 그 중 110개가 참여 세션인 경우(위의 정의 참조) 참여율은 11%입니다.

GA4의 이점은 무엇입니까?

알겠습니다. GA4는 세션 대신 이벤트에 초점을 맞추므로 마케팅 담당자가 수집하는 데이터의 종류를 더 잘 제어할 수 있습니다 . GA4가 제공하는 다른 이점은 무엇입니까?

• 웹사이트와 앱 모두에서 데이터 측정
• 교차 도메인 추적 지원
• 향상된 맞춤형 보고 및 시각화 기능이 있습니다.
• 기계 학습을 사용하여 사용자 행동 예측 가능
• 쿠키 또는 식별 데이터 없이 작동하도록 설계되었습니다. 거의 "미래 증거"입니다.

또한 GA4를 사용하면 전환추적 을 더 쉽게 설정할 수 있습니다. Universal Analytics를 사용하면 페이지 조회수/조회수를 기반으로 데이터가 추적됩니다. 사용자의 행동이 비디오를 재생하기 위한 클릭과 같이 추적된 도메인에서 새 페이지를 열지 않으면 추적할 수 없습니다. (UA에서도 이벤트 추적을 할 수 있는 기능이 있지만, 이를 위해서는 Google 태그 관리자 설정이 필요합니다.)

GA4의 추적 프로토콜이 다르기 때문에 이벤트 추적을 쉽게 처리합니다. GA4는 UA에서 추적할 수 있는 이벤트와 다르지만 완전히 이벤트 기반 입니다. 사용자는 이벤트가 발생하기 위해 페이지를 변경할 필요가 없습니다.

예를 들어 페이지에 10초 동안 앉아 있으면 참여 이벤트가 트리거됩니다. 이러한 이벤트는 페이지 보기가 없는 앱에서도 사용할 수 있습니다.

인바운드 마케팅 담당자는 GA4의 이점이 귀하에게 어떤 영향을 미치는지 알아야 합니다. 웹사이트 측정항목에 대해 다르게 생각하기 시작해야 합니다. 이제 마케팅 목표를 정의할 때 Google Analytics가 항상 측정한 것(일부는 허영 측정항목으로 간주) 대신 참여, 전환 및 맞춤 측정항목 에 대해 생각해 보십시오.

GA4는 웹 개발자에게도 도움이 될 것입니다. 여기에는 트래픽 차단 을 허용하는 필터와 태그 관리자 이벤트를 분리하고 실행 중임을 표시하는 새로운 디버그 모드가 있습니다.

마지막으로 유니버설 애널리틱스가 더 이상 개선되지 않기 때문에 곧 GA4로 전환해야 합니다.

유니버설 애널리틱스를 삭제하고 GA4로 교체해야 합니까?

웹사이트에 Google Analytics를 추가하거나 G4를 설정하는 방법은 다루지 않습니다. Google에서 검색하는 방법을 알고 있으며 Google Analytics 4 교육 또는 정보가 부족하지 않습니다(이제 새 속성을 만들 때 기본값이 됨).

그러나 지금은 유니버설 애널리틱스 속성을 추적할 수 있다는 사실을 아는 것이 중요합니다. 따라서 짧은 대답은 "아니요"입니다. 유니버설 애널리틱스를 삭제할 필요가 없습니다. 그러나 결국에는 삭제될 것이므로 지금 GA4를 설정하십시오.

유니버설 애널리틱스는 2023년 7월 1일에 데이터 캡처를 중지할 때까지 GA4와 병렬로 실행할 수 있습니다. 그 이후에는 GA4만 작동합니다. 다시 말하지만, 영구적으로 삭제되기 전에 모든 이전 유니버설 애널리틱스 데이터를 다운로드해야 합니다.

웹사이트에서 GA4로 전환하는 데 시간이 많이 소요됩니까?

웹 사이트에 설치하는 데 오랜 시간이 걸리지 않으며 사용 가능한 기본 이벤트에 대한 데이터 수집이 시작됩니다. 시간이 더 걸릴 수 있는 것은 GA4와 유니버설 애널리틱스의 차이점을 이해한 다음 목표 와 맞춤 이벤트 를 만들어 특정 데이터를 캡처하는 것입니다.

Google Analytics와 HubSpot을 모두 활용하여 인바운드 성장 목표와 관련된 웹사이트 성능에 대한 완전한 분석 보기를 얻을 수 있는 방법 이 있음을 기억하십시오.

GA4는 마케터에게 고객 라이프사이클에 대한 보다 완전한 교차 채널 보기 를 제공하고 이러한 웹별 통찰력에 따라 더 많은 데이터와 현명한 방법을 제공합니다.

전체적인 인바운드 프로그램의 일부로 웹사이트의 효율성에 관심을 갖고 있기 때문에 실제로 중요한 마케팅 지표를 캡처하는 방법에 대해 더 읽어보고 싶을 수도 있습니다. C-suite에게 중요한 지표와 마케팅 노력의 가치를 증명하는 방법을 알려면 아래 eBook을 확인하십시오.