CVR이란 무엇이며 왜 중요하며 전환율을 최적화하는 방법은 무엇입니까?

CVR은 전환율 또는 포르투갈어로 전환율의 약자입니다. 기업의 청중이 브랜드가 제안한 행동 촉구에 얼마나 긍정적으로 반응하는지 측정하는 척도입니다.

마케팅 지표 인 판매 는 회사의 결과 를 모니터링하고 개선하는 데 도움이 되는 도구입니다 . 지표와 데이터를 통해 예를 들어 자원 낭비를 줄이고 투자 수익을 높일 수 있습니다. 이 시나리오에서 다음과 같은 질문이 발생합니다. CVR이란 무엇 입니까?

CVR 또는 전환율은 마케팅 및 판매에서 가장 중요한 측정항목 중 하나입니다. 그녀는 무엇을 의미합니까? 계속 읽고 알아내십시오.

• CVR이란 무엇입니까?
• 전환율을 계산하는 방법은 무엇입니까?
• 전환율을 모니터링하는 것이 얼마나 중요합니까?
• 전환율 결과를 개선하는 방법은 무엇입니까?
• 추가 팁

CVR이란 무엇입니까?

CVR은 전환율 또는 포르투갈어로 전환율 의 약어입니다 . 기업의 청중 이 브랜드가 제안한 클릭 유도문안에 얼마나 긍정적으로 반응하는지 측정하는 지표입니다 .

사용자가 회사 채널과 상호 작용하고 그가 제안한 것을 달성 할 때 이는 액션 제안 에 대한 긍정적인 응답으로 이해할 수 있습니다 .

가치 있는 행동을 정의하는 사람은 회사의 팀입니다. 예를 들어, 리드 캡처에 중점을 둔 전략 내에서 사용자가 캡처 페이지에 액세스하여 제안한 작업, 즉 데이터를 입력하고 CTA(클릭 유도문안) 버튼을 누르면 전환이 계산될 수 있습니다.

이러한 의미에서 전환은 항상 고객이 회사의 채널과 접촉할 때 수행하는 행동과 연결된다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 즉, 브랜드가 제안한 액션이 소비자에 의해 완료되었을 때 발생합니다.

따라서 조직이 고객이 무엇을 하기를 원하는가를 명확히 하는 것이 중요합니다. 채널 내에서 켜져 있습니다. 이를 위해서는 각 경우의 전환이 무엇인지 정의하고 이 지표를 최적화, 측정 및 추적하기 시작하는 것이 중요합니다.

리드 캡처를 목표로 하는 랜딩 페이지 내에서 사용자를 전환한다는 것은 양식을 작성하고 데이터를 공유하도록 설득하는 것을 의미합니다.

전자 상거래 에서 전환은 판매 자체가 될 수 있습니다. 따라서 고객이 상점에 액세스할 때마다 "구매" 버튼을 클릭하고 구매를 완료하면 해당 고객을 전환한 것으로 간주할 수 있습니다.

따라서 높은 전환율은 마케팅 활동이나 판매 의 성공 여부를 나타내는 지표입니다 .

전환율을 계산하는 방법은 무엇입니까?

이제 CVR이 무엇인지 알았으므로 이 비율을 계산하는 방법을 이해하십시오.

실제로 CVR 계산 은 매우 간단합니다.

CVR = 전환수 / 채널 방문자 수

백분율로 결과를 찾으려면 결과에 100을 곱하십시오.

예를 들어 리드 캡처에 중점을 둔 랜딩 페이지에 2,000명이 방문했다고 가정해 보겠습니다. 이 중 400명이 의도한 작업, 즉 양식을 작성하여 결과적으로 회사의 리드가 되었습니다. 따라서 계산은 다음과 같습니다.

CVR = (400 / 2000) x 100

CV = 0,2 X 100

CV = 20%

즉, 페이지 전환율이 20%입니다.

전자 상거래 에서 전환율 계산은 다음과 같이 수행할 수 있습니다 .

CVR = (판매/방문수) x 100

전환율을 모니터링하는 것이 얼마나 중요합니까?

그러나 결국 CVR 계산의 중요성은 무엇입니까? 이 질문에 대한 첫 번째 대답은 매우 분명 합니다. 분석된 채널이 방문자가 조치를 취하도록 유도할 정도로 매력적인지 식별합니다.

좋은 전환율은 페이지가 사용자를 잘 이끌고 호기심, 관심 및 제시된 제안을 얻고자 하는 욕구를 자극한다는 것을 보여줍니다.

그렇지 않으면 전환율이 낮을 때 문제가 있음을 이해할 수 있습니다. 따라서 플랫폼 , 제안 및 대중에게 감사가 있으므로 솔루션이 발견되고 채널이 예상 결과를 제공하기 시작합니다.

그러나 이 기사 뒷부분에서 전자 상거래의 전환율을 최적화하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제시할 것이므로 안심하십시오.

전환 수준이 낮은 페이지를 최적화함으로써 회사는 결과를 개선하고 구매일 의 다른 단계에 기여합니다 . 이 모든 것은 새로운 투자를 할 필요 없이 이미 완료된 것과 이미 가지고 있는 것을 더 잘 활용하기만 하면 됩니다.

전환율이 좋은 페이지라도 최적화를 거쳐 더 나은 결과를 얻을 수 있으므로 계속 지켜봐 주십시오.

요컨대, CVR을 따르십시오. 다음 과 같은 많은 이점을 가져올 수 있습니다.

• 투자 수익 증가 ;
• 전략에서 병목 현상을 쉽게 식별할 수 있습니다.
• 문제를 해결하는 민첩성;
• 더 나은 결과 달성;
• 회사의 각 채널에 대한보다 전략적인 관점.

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전환율 결과를 개선하는 방법은 무엇입니까?

그렇다면 전환율 결과를 개선하는 방법은 무엇입니까? 회사 페이지 및 채널 최적화를 통해 .

이를 위해서는 "전환율 최적화" 또는 "전환율 최적화"를 의미하는 CRO 라는 또 다른 약어에 대해 이야기해야 합니다 .

CVR과 달리 CRO 는 지표가 아니라 전략입니다.

초점은 비효율적인 페이지를 빠르게 식별하고 최적화 솔루션 을 적용하여 결함을 제거하고 전환율을 높일 수 있는 요소를 개선하는 것입니다.

요컨대, CRO의 목표는 프로세스를 보다 효율적으로 변환하여 회사에 더 많은 결과를 제공하는 것입니다.

전환율 최적화 검색에서 일부 조치를 취할 수 있습니다. 아래에서 3가지를 확인하세요.

1) 제안 평가

당신이 제공하는 것이 고객의 요구에 부합합니까? 이것은 페이지에서 제공하는 결과를 개선하고자 할 때 스스로에게 물어야 하는 첫 번째 질문입니다.

여기에는 전자 상거래가 포함됩니다. 매장을 방문하는 사람들이 귀하가 제공하는 제품 또는 제안 유형과 일치합니까?

이 질문의 목적은 문제가 제안에 있는지 아니면 끌어들이는 사람들에게 있는지 확인하는 것입니다. 결국, 당신의 매력 행동은 당신의 비즈니스 페르소나에 맞지 않는 사용자를 포함할 수 있습니다. 또는 제안이 이상적인 고객의 요구와 맞지 않을 수 있습니다.

이 모든 것을 관찰하고 필요한 조정을 하십시오.

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2) A/B 테스트

두 번째 단계는 A/B 테스트입니다. 실제로 CRO 전략은 평가 및 전환 페이지 최적화 를 향상시키기 위한 테스트에 달려 있습니다.

일반적으로 이 모델은 두 가지 버전의 페이지 또는 전환 미끼인 다른 항목에서 제공하는 결과를 비교하여 작동합니다.

페이지의 경우 두 가지 버전은 제목, 이미지, 제품 구성, 결제 방법 강조 표시 등 의 차이점 만 있으면 됩니다.

최고의 결과를 가진 페이지가 선택되어 대중에게 계속 표시됩니다. 다른 요소의 최적화를 위해 다른 테스트를 수행할 수 있습니다.

3) 페이지 경험 개선에 투자

로드하는 데 시간이 오래 걸리는 페이지는 사용자에게 부정적인 EXPERIENCE 를 생성 하여 사용자가 아무 조치도 취하지 않고 채널을 떠나게 만듭니다.

그러면 페이지 로딩 속도 의 향상은 전환율의 최적화에 기여할 수 있다.

그러나 이것은 채널 내 에서 고객 경험 을 개선 하여 결과를 최적화할 수 있는 방법의 한 예일 뿐입니다 .

전자 상거래에서 더 나은 결과를 얻는 데 기여하는 다른 기술은 다음과 같습니다.

• 명확하고 직접적이며 강력한 CTA를 사용합니다.
• 즉각적인 조치를 생성하기 위해 긴급성 및 희소성과 같은 정신적 트리거 에 베팅 합니다.
• 교차 판매 및 상향 판매 에 베팅 ;
• 가장 많이 보고 가장 많이 구매한 제품 및 출시를 보여주는 스마트 상점 창 을 포함 합니다.
• 매장 내 소비자 행동에 따라 제품 추천을 맞춤화 합니다.
• 소비자가 원하는 것을 더 빨리 찾을 수 있도록 스마트 검색 과 같은 기능을 포함합니다 .
• 소비자들 사이에서 이미 좋은 결과를 보인 제안을 강조하면서 페이지 안에 사용자를 유지하는 유지 팝업을 만듭니다 .
• 가상 상점 내에서 배너 명소를 사용 합니다.
• 전환 중심 환경을 만들기 위해 핫사이트에 베팅하십시오 .

이러한 작업 을 통해 더 나은 전환율을 달성 할 수 있는 강력한 도구 세트를 갖게 됩니다.

그리고 도구에 대해 말하자면, 2022년에도 여전히 사용할 50가지 전자상거래 도구 에 대해 알아보고 결과를 개선하십시오!

추가 팁

이 모든 것을 실행에 옮기고 전자상거래 CVR을 최적화하려면 SmartHint 도구 에 의존할 수 있습니다 . 우리의 주요 초점은 쇼핑 경험 을 개선하고 이러한 방식으로 온라인 상점의 전환율을 높이는 것입니다.

당사의 기술을 발견하고 이를 사용하여 전자 상거래 경험을 개선하고 고객을 유지하며 더 많은 매출을 창출하는 방법을 이해하십시오.