2022년 기업문화란? 새로운 비밀 등

기업 문화는 그 어느 때보다 중요한 주제입니다. 구직자를 인터뷰할 때, 그들은 당신의 직장 문화에 대해 설명할 것을 요구할 것입니다. 그 어느 때보다 더 많은 사람들이 원격으로 작업하고 더 많은 협업 도구를 널리 사용할 수 있게 되면서 회사 문화가 매우 중요해졌습니다.

그러나 먼저 우리가 말하는 내용을 정확히 분석하고 회사 문화에 대한 정의를 내리겠습니다.

회사 문화는 직원들이 서로 상호 작용하는 방식, 서로 일하는 방식, 경영진이 직원과 일하는 방식에 대한 기준에 따라 직장 의 구성, 성격 및 성격입니다 .

여기에는 가정, 가치 및 신념과 같은 다양한 특정 요소가 포함됩니다. 조직 문화는 직원이 회사에 도착할 때 이미 존재하므로 가져오는 것이 아니라 영향을 미칠 수 있습니다. 직원이 없는 회사에도 여전히 문화가 있습니다. 이러한 경우 회사의 가치와 신념은 단독 소유자로부터 나옵니다.

(기업 문화란 무엇인가? GaggleAMP에서는 진지한 비즈니스입니다.

여기 GaggleAMP에서 우리 문화를 주도하는 가치를 엿볼 수 있습니다.

직원들이 스스로 회사 문화를 정의하지는 않지만 조직은 해당 문화에 가장 적합한 개인을 유치하고 유지하는 경향이 있습니다. 그러나 기술 및 사회적 변화로 인해 조직이 예상치 못한 방식으로 성장하고 많은 조직이 새로운 조직 문화로 전환해야 합니다. 인간의 신념과 가치는 변경하기 어려울 수 있으므로 이 과정은 일반적으로 점진적인 과정입니다.

여기까지 오게 된 간략한 타임라인

대부분의 기업은 기업 문화에 대한 장기 계획을 완전히 개발하지 못합니다. 기업의 생존에 대한 높은 수준의 자신감이 필요하기 때문입니다. 이것은 종종 무시되거나 우선 순위가 지정되지 않는 것을 포함하여 많은 이유 때문입니다. 그러나 초기 성장에 중점을 둔 새로운 조직은 빈번한 채용 전략에서 한 발 물러서서 기업 문화가 무엇인지, 어떻게 개선할 수 있는지 결정해야 합니다.

공식적인 회사 문화 감사는 "귀하의 회사 문화는 무엇입니까?"라는 질문에 답할 수 있지만 일반적으로 단순히 회사를 둘러보는 것이 더 쉽고 저렴합니다. 이 비공식 감사는 직원들이 일할 때 어떻게 행동하는지, 그리고 그들이 좋은지 나쁜지 여부에 관계없이 비정상적인 일반적인 행동을 보이는지 확인하려고 시도해야 합니다. 그들의 직업이 그들에게 무엇을 의미하는지 그리고 그들이 다른 곳에서 일자리를 찾도록 만드는 데 무엇이 필요한지 배우는 것도 중요합니다.

기업문화란? 그리고 그것은 당신에게 무엇을 의미합니까? 이 질문에 답하면 조직 문화가 건전한지 여부를 알 수 있습니다. 회사 문화는 첫 번째 직원이 고용되기 전에 발전하기 시작한다는 점을 명심하십시오. 직원들이 당신이 만들고 있는 비전에 어떻게 반응할지 아는 것은 회사의 장기적인 성공에 매우 중요합니다. 각 직원은 다양한 방식으로 직장 문화에 영향을 미칩니다.

오늘날 기업 문화를 구성하는 요소

회사의 문화는 신념, 가치, 경험 및 기본 가정과 같은 요소를 포함하는 개인의 성격과 같습니다. 이러한 요소는 그룹에 속한 사람들의 행동을 설명하는 것처럼 개인의 행동을 만듭니다.

회사 문화에 대한 정의를 내릴 때 문화는 일반적으로 무언의 규칙과 기록되지 않은 규칙을 기반으로 한다는 점을 명심하십시오. 그렇다면 당신과 관련된 회사 문화는 무엇입니까? 이것은 당신, 당신의 고위 경영진, 그리고 그들이 고용하는 사람들에 의해 결정됩니다. 채용 및 온보딩 과정에서 직장 문화에 대한 열망을 염두에 두면 비전을 계속 유지할 수 있습니다.

가치와 신념

GaggleAMP의 가치와 신념

기업 문화는 개인의 삶의 경험에 의해 적어도 부분적으로 결정되지만 반드시 지배적인 요소는 아닙니다. 그러나 경영진 및 관리자와 같은 핵심 역할에 있는 개인의 가치와 신념은 비감독 직위의 직원보다 회사 문화를 정의하는 데 더 큰 영향을 미칩니다. 중간 관리자는 또한 "문화가 왜 중요한가요?"라는 질문에 답할 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 직원들과 직접 접촉하기 때문에 직원들의 행동에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

아래에 무엇이 있습니까?

조직 구성원이 매일 표시하는 일반적인 태도, 가정 및 행동은 회의에 참석하거나 휴게실을 사용하는 작업 영역을 걷는 모든 사람이 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다. 기업 문화는 게시판, 뉴스레터, 회의 등의 커뮤니케이션 수단으로 구성원을 둘러싸고 있습니다. 개인 물품과 같이 겉보기에 사소해 보이는 문제라도 직원들이 책상 위에 올려 놓는 것만으로도 직원들이 직장 문화를 보고 참여하는 방식에 대한 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

기업 문화의 변화

대부분의 조직은 지속적으로 기업 문화를 개선하는 데 높은 우선 순위를 둡니다. 이 작업은 문화가 특히 젊은 회사에서 매일 바뀔 수 있기 때문에 종종 도전적입니다. 게다가, 사회적 변화는 조직의 리더가 새로운 직원과 연결하는 데 방해가 됩니다.

올바른 직장 문화를 개발하지 못하면 조직이 직원의 경험에 거의 영향을 미치지 않는 이니셔티브에 리소스를 소비하게 될 수도 있습니다. 2020 글로벌 문화 보고서의 연구는 "문화가 왜 중요한가?"라는 질문에 대한 최신 통찰력을 제공합니다.

일상적인 경험과 이정표

기업들은 종종 “기업 문화란 무엇인가?”라는 질문에 답하려고 합니다. 리더십 개발, 온보딩 및 은퇴를 포함한 주요 이정표에 초점을 맞춘 프로그램을 개발함으로써. 이 전략은 직원이 리더와 의미 있는 상호 작용을 하기 전에 이러한 이정표 중 하나에 도달할 때까지 기다려야 함을 의미합니다. 그들이 그러한 상호 작용을 경험하면 직원에게 거의 의미가 없는 일반적인 하향식 독백이 되는 경향이 있습니다.

실제로 직원의 경험은 관리자와 가끔 만나는 것이 아니라 주로 일상적인 경험으로 구성됩니다. 예를 들어, 이제 우리는 그 어느 때보다 더 많은 의사소통 방법을 갖게 되었으며 일상적인 메시지와 경험을 전달하는 새로운 방법을 제공합니다.

직원들이 매일 하는 대화, 상호 작용 및 관찰은 "귀하의 회사 문화는 무엇입니까?"라는 질문에 답하는 데 기여하는 주요 요소입니다.

직장에서의 긍정적인 일상 경험은 종종 직원이 회사와 리더십에 대해 좋게 느끼게 만들 가능성이 높습니다. 조직은 일상 생활을 개선하기 위해 노력하고 직원이 가장 편안한 곳에서 의사 소통을 만나 이러한 경향을 활용할 수 있습니다. 여기에는 리더와의 보다 빈번한 상호 작용이 포함될 수 있지만 원격 근무 직원을 위한 분기별 대면 회의 또는 Zoom과 같은 기술을 사용하여 음성 전용 통화를 통해 화상 통화를 수행하는 것과 같은 기타 사항도 포함될 수 있습니다.

좋은 순간은 나쁜 순간보다 중요합니다

많은 사람들은 부정적인 경험이 긍정적인 경험보다 기억에 더 잘 남는다고 믿습니다. 그러나 2020년 세계문화보고서의 결과는 그렇지 않다. 가장 긍정적이고 부정적인 경험은 각각 피크 및 밸리 경험이라고도 하며 일반적인 경험보다 더 강한 감정을 불러일으킨다. 그들은 또한 더 오래 지속되며 직장 생활에 대한 직원의 관점에 영향을 미칠 가능성이 더 큽니다.

조직은 "기업 문화란 무엇인가?"라는 질문에 답할 수 있습니다. 계곡 경험을 완화하기보다는 더 많은 피크 경험을 만드는 데 집중함으로써. 예를 들어, 리더는 승진이나 승진의 어려움을 개선하기보다는 공식적인 인정과 멘토링의 순간을 더 많이 만들어야 합니다. 이 관행은 계곡 경험을 개선하려는 일반적인 관행보다 쉬울 뿐만 아니라 직원의 전반적인 경험에도 더 큰 영향을 미칩니다.

직원 소진 주의

대부분의 사람들은 직원 소진을 의료 및 법률 직업과 같은 전통적인 고압 직업과 가장 밀접하게 연관시킵니다. 그러나 세계보건기구(WHO)는 이제 번아웃을 모든 근로자에게 영향을 미칠 수 있는 상태로 간주합니다. 번아웃은 회사 내부 문화의 결과로 모든 부문의 근로자에게 점점 더 흔한 문제입니다.

딜로이트의 직장 번아웃 설문조사에 따르면 직원 번아웃의 가장 큰 동인은 리더십의 지원이나 인정의 부족입니다. 조직은 사람들이 연결되어 있고 보상을 받는다고 느끼게 하는 강력한 직장 문화를 구축하여 직원의 소진율을 줄일 수 있습니다. 또한 직원들이 자신의 위치에서 성장하고 인정을 받을 수 있는 기회를 제공함으로써 직원들에게 목적 의식을 심어주도록 리더를 훈련시켜야 합니다. 요컨대 직원이 번성할 수 있는 회사 내부 문화는 번아웃을 걱정할 필요가 없습니다.

전통적인 리더십은 잘 되지 않는다

오늘날의 인력은 빠르게 진화하고 있으며, 그 결과 회사 문화를 정의하는 데 있어 리더들과의 단절이 증가하고 있습니다. 이 근로자들은 이동성이 향상되어 이전 세대보다 업무와 개인 생활을 더 효과적으로 통합하려는 의욕이 높습니다.

직원들이 더 이상 9시 5분 근무가 아니기 때문에 20세기 초에 개발된 계층적 프로세스와 기대치는 더 이상 적용되지 않습니다. 최신 세대의 직원은 회사의 내부 문화가 경직되어 있을 때 머물지 않을 것입니다. 이는 적절한 변화를 일으키지 못하면 결국 그들의 수익에 영향을 미치게 될 것입니다.

현대의 리더는 직원을 세세하게 관리하기보다 직원에게 영향을 미치고 영감을 주어야 합니다. 그들은 직원들에게 직위를 부여하고 조직도에 배치하기보다는 직원들이 목적에 연결되어 있다고 느끼는 데 더 집중해야 합니다. 멘토와 1:1 미팅을 통한 직원 교육은 "귀하의 기업 문화는 무엇입니까?"라는 질문에 답하는 매우 의미 있는 방법이 될 수 있습니다.

포용적이고 다양할 뿐만 아니라 심리적으로 안전함

조직은 수십 년 동안 포용 이니셔티브를 통해 인력을 적극적으로 형성해 왔지만 이러한 노력은 종종 "회사 문화는 무엇을 의미합니까?"라는 질문에 답하기보다 통계에 관한 것입니다. 진정으로 포용적인 문화는 직원들이 자신의 진정한 모습을 보여줄 수 있도록 심리적으로 안전합니다. 심리적으로 안정감을 느끼는 직원은 조롱을 두려워하지 않고 자신의 생각을 표현할 수 있고 회사의 성공에 대해 더 큰 주인의식을 가질 수 있습니다.

리더는 각 팀원의 직무를 학습하고 그 역할에 목적 의식을 심어줌으로써 심리적으로 안전한 회사 문화를 만드는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이러한 유형의 문화를 만들기 위한 추가 전략에는 각 주요 프로젝트 후 일대일 검토 및 동료와의 정기 회의가 포함됩니다. 이러한 조치는 팀 구성원에게 소속감과 권한 부여를 제공하는 데 중요합니다.

회사 문화를 바꾸고 적응하는 방법

"당신의 회사 문화는 무엇입니까?"라는 질문에 답할 기회가 있습니다. 이러한 변경의 필요성을 수락하면 이 프로세스는 종종 단기 및 장기 모두에 대해 회사의 사명, 목표 및 가치를 개선하는 것으로 시작됩니다. 특정 부서의 목표와 가치는 서로 다른 역할을 설명하기 위해 더 자세히 정의해야 하는 경우가 많습니다.

직원들은 회사 문화를 가져오지는 않지만 여전히 회사 문화를 형성하는 역할을 합니다. 이 사실 때문에 리더는 직원들이 회사의 현재 또는 앞으로 나아갈 방향에 대해 불만족한다는 징후가 있는지 정기적으로 회사 문화를 평가해야 합니다. 다행스럽게도 “회사 문화란 무엇을 의미하는가?”라는 질문에 대답했습니다. 회사 문화의 모든 측면을 한 번에 평가할 필요가 없습니다. 작업장의 분위기를 느끼기 위해 한 번에 몇 가지 영역에 집중할 수 있습니다.

커뮤니케이션을 통한 명확한 방향성

기업문화란? 그리고 그것은 당신의 조직에 무엇입니까? 리더는 회사를 이끌 계획을 명확하게 전달해야 합니다. 그러나 직원들은 단순히 지시하는 것이 아니라 이 방향을 지지해야 합니다. 그들은 자신이 하는 일이 중요하고 회사의 성공에 측정 가능한 영향을 미칠 것이라고 느껴야 합니다.

적극적인 직원 참여

적극적인 직원 참여를 위해서는 "문화가 왜 중요한가요?"라는 질문에 적절하게 대답해야 합니다. 예를 들어, 운영의 비효율성은 직원들이 자신의 의무를 수행할 권한이 없다고 느끼게 하는 주의를 산만하게 만듭니다. 이 상황은 참여 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다.

GaggleAMP의 직원 옹호 플랫폼은 직원이 잠재 고객 및 현재 고객과 콘텐츠를 공유할 수 있도록 하여 직원 참여를 촉진합니다. 또한 마케터는 Gaggle 또는 네트워크를 통해 한 그룹의 사람들을 활용하여 소셜 미디어에서 ROI(투자 수익)를 추적할 수 있습니다. 따라서 Gaggle 회원은 소셜 미디어 메시지를 증폭하여 Facebook, LinkedIn 및 Twitter와 같은 소셜 네트워크에 배포할 수 있습니다.

Colonial Life는 GaggleAMP가 직원 참여도를 높여 매출을 개선할 수 있는 방법에 대한 사례 연구를 제공합니다. Colonial Life의 기업 커뮤니케이션 이사인 Chris Winston은 2015년에 회사의 소셜 미디어 활동을 늘리려고 했습니다. 당시 Colonial Life는 규정 준수에 대한 우려로 인해 매우 제한적인 소셜 미디어 정책을 갖고 있었고 Winston은 이를 변경하려고 노력하고 있었습니다. GaggleAMP를 구현한 지 4년 후 이 플랫폼을 사용하는 영업 사원은 평균 매출 성장이 두 배 이상 증가했습니다.

Winston은 "성공적인 영업 사원은 소셜 미디어에 참여해야 한다는 것을 알고 있기 때문에 GaggleAMP를 사용하고 있습니다."라고 말했습니다.

신뢰 구축을 위한 철저한 투명성

신뢰는 "회사 문화란 무엇을 의미합니까?"라는 질문에 답하는 데 절대적으로 중요합니다. 동료가 자신의 체중을 끌어당길 것으로 기대하지 않는 곳에서 일하는 것은 자신의 일에서 최선을 다하는 것을 불가능하게 만듭니다. 신원 조사 및 관련 관행은 믿을 만한 사람을 고용하는 데 확실히 유용하지만 실제로 회사 가치를 신뢰하는 것은 사업주의 분명한 책임입니다. 이 프로세스를 수행하려면 회사 리더가 정책 및 관행에 대해 가능한 한 많은 투명성을 확보해야 합니다.

지속적인 학습 및 직원 투자

지속적인 개선은 "기업 문화란 무엇인가?"라는 질문에 답하기 위한 또 다른 필수 요건입니다. 학습 문화를 통해 팀 구성원은 회사에서 제공하는 도구 및 기타 리소스를 최대한 활용할 수 있습니다. 또한 회사의 라이브러리가 최신 상태를 유지하고 관련성이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

문화는 통화입니다

회사 문화는 최고의 구직자를 끌어들이고 직원 이직률을 최소화하는 데 매우 중요합니다. 또한 조직 외부에서 회사가 일하기 좋은 곳이라는 평판을 얻고 인재 풀 개발을 돕습니다.

사람들은 평생 여러 회사에서 일하기 때문에 좋은 직장 문화가 있는 곳에서 일할 때 그것을 소중히 여기고 그것을 포기하고 싶지 않습니다. 그리고 그들이 마음에 들지 않는 직장을 그만두고자 한다면 일하기 좋은 조직에 끌릴 것입니다. 그리고 그로스 에브리웨어(Growth Everywhere)에 따르면 직원이 행복한 회사는 경쟁업체보다 20% 더 높은 성과를 보입니다. Netflix의 상징적인 전 최고 인재 책임자인 Patty McCord는 TED 강연에서 문화에 대해 이야기한 것으로 유명합니다 . 사람들이 즐겁게 일하고 의무화된 정책을 신뢰하는 회사를 만들 때 어떤 일이 일어나는지 궁금해서 그녀는 그렇게 했습니다. 그녀는 더 많이 신뢰하고 덜 통제할 때 발생할 수 있고 실제로 발생하는 성장을 이해했습니다.

적응하기 쉽게 하기

최고의 리더는 지속 가능한 직장 문화로 강력한 팀을 구축하는 데 중점을 둡니다. 이것이 바로 채용 및 온보딩 시 회사 문화를 염두에 두고자 하는 이유입니다. 이 전략을 사용하면 회사에 불가피하게 영향을 미칠 변경 사항에 훨씬 쉽게 적응할 수 있습니다.

당신의 문화를 잘 판단하는 직원들이 구직자들과 면접을 보게 하는 것은 완전히 이치에 맞습니다. 그들은 지원자가 문화적으로 잘 맞는지 여부를 알 수 있습니다. 당신의 회사 문화에 맞는 유능한 사람들을 고용하면 그들이 당신의 회사 구조에 어떻게 들어맞을지 걱정할 필요가 없습니다.

또한 새 직원을 직장으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 직원이 회사 문화가 따뜻하고 수용적이라고 느낄 때 새로운 역할을 시작할 때 불안한 감정이 줄어듭니다. 또한 신입 사원은 더 나은 지원을 받고 확신이 서지 않는 질문을 할 가능성이 더 큽니다.

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GaggleAMP는 직원, 파트너 및 이해 관계자가 비즈니스를 발전시키는 데 계속 참여하도록 하는 데 전적으로 중점을 둡니다. 당사 플랫폼은 직원들이 잠재 고객 및 현재 고객과 콘텐츠를 공유하도록 장려함으로써 도달 범위, 참여도 및 직원 네트워크를 향상시킵니다. 오늘 데모를 예약하여 GaggleAMP 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.