Text Blast란 무엇이며 어떻게 보낼 수 있습니까?

많은 사람들에게 빠르게 메시지를 전달해야 하는 경우 문자 메시지가 이상적인 옵션입니다.

그러나 수백 명의 직원이나 고객에게 개별적으로 문자를 보내는 것은 실용적이지 않습니다. 텍스트 폭발은 이 문제를 해결하므로 많은 기업에서 마케팅, 고객 서비스, 피드백 수집 및 직원 커뮤니케이션에 텍스트를 사용합니다.

텍스트 블라스트는 매스커뮤니케이션 방법입니다.

문자 폭발은 잠재적으로 수천 명에 달하는 대규모 그룹에 동시에 전송되는 SMS 메시지 입니다. 텍스트 블라스트에 파일과 링크를 첨부하여 이미지 또는 기타 정보를 공유할 수 있으며, 활성화하면 수신자가 텍스트 블라스트에 답장할 수 있습니다. 즉, 직접 대화를 시작하거나 수신자가 키워드를 사용하여 자동 응답을 표시하도록 할 수 있습니다.

그룹 텍스트와 텍스트 폭발의 차이점은 무엇입니까?

텍스트 블래스트는 여러 가지 이유로 그룹 문자 메시지보다 업무용으로 더 적합합니다. 대부분의 전화는 처음에는 한 번에 최대 약 30명에게만 그룹 문자를 보낼 수 있습니다. 대조적으로, 얼마나 많은 사람들이 문자 폭발을 받을 수 있는지에 대한 실질적인 제한은 없습니다.

또한 그룹 텍스트는 모든 수신자가 모든 응답을 받는 그룹 대화를 시작합니다. 친구에게 문자를 보낼 때는 유용하지만 수백 명의 고객에게 문자를 보낼 때는 덜 편리합니다. 대조적으로, 문자 폭발에 대한 회신은 비즈니스 SMS 번호로만 이동합니다. 이를 통해 키워드, 설문 조사 및 자동 응답과 같은 SMS 마케팅 기능을 사용하여 텍스트 블라스트를 보다 유용하거나 대화형으로 만들 수 있습니다.

텍스트 폭발이 작동하는 5가지 이유

1. 한 번에 수천 명에게 메시지를 보내고 텍스트를 열어 본 사람을 추적할 수 있습니다.
2. 여러 메일링 리스트를 만들어 청중을 분류할 수 있습니다. 이를 통해 특정 그룹에 텍스트 블래스트를 보낼 수 있습니다.
3. 메시지를 읽고 몇 분 안에 응답합니다. 82%의 사람들이 항상 SMS 알림을 켜둡니다. 이것은 시간이 요인일 때 텍스트 폭발을 이상적인 커뮤니케이션 방법으로 만듭니다.
4. 텍스트 블래스트는 기술적인 기술 없이도 쉽게 만들고 예약할 수 있습니다.
5. 이메일과 달리 모든 메시지에 대해 이미지, 그래픽 및 긴 사본을 만들 필요가 없습니다. 텍스트 블래스트를 사용하면 짧고 간단한 메시지로 요점을 바로 파악할 수 있습니다.

SMS 폭발은 무엇을 위해 사용할 수 있습니까?

판매 촉진

다가오는 할인을 홍보하기 위해 문자 알림을 예약하여 SMS 가입자가 할인을 놓치지 않도록 하십시오. 기업은 이를 사용하여 고객에게 매장 전체 판매에 대해 신속하게 알릴 수 있습니다. 또는 세분화된 메일링 리스트를 사용하여 특정 인구 통계에 보다 관련성 높은 프로모션을 제공할 수 있습니다.

이미 매장에서 판매 중인 판매에 대한 인지도를 높이는 것 외에도 문자 메시지를 통해 고객의 충성도에 대한 보상을 독점적으로 제공할 수 있습니다. 이를 통해 시간이 다 떨어지기 전에 고객이 메시지를 받을 수 있도록 하는 동시에 긴박감을 주는 제한된 시간 거래를 제공할 수 있습니다.

이벤트 인지도 높이기

구독자에게 예약 가능 시간을 알리고 티켓이 매진되기 전에 고객에게 마지막 구매 기회를 제공하는 알림을 보내 예정된 이벤트의 참석률을 높이세요.

예정된 이벤트에 대한 텍스트 폭발은 또한 고객이 장소를 더 쉽게 예약할 수 있도록 합니다. 온라인 예약 시스템에 대한 링크를 포함하거나 참석을 확인하거나 추가 정보를 요청하기 위해 키워드를 제공하십시오. 텍스트 블래스트는 참석자가 등록한 후에도 계속 유용하므로 관련된 모든 사람에게 이벤트 알림, 업데이트 및 막바지 일정 변경 사항을 보낼 수 있습니다.

설문조사 및 설문조사

텍스트 블래스트를 사용하여 고객이 설문조사 및 설문조사에 참여하도록 초대하는 것은 고객 피드백을 신속하게 생성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 또한 구독자가 비즈니스를 형성하는 데 더 많이 참여하는 데 도움이 됩니다.

피드백을 수집하는 것 외에도 SMS 설문 조사는 관련 주제에 대한 토론을 시작하여 고객을 참여시키는 재미있는 방법이 될 수 있습니다.

긴급 경보

위기 상황에서는 모든 사람에게 신속하게 메시지를 전달할 수 있어야 합니다. 이러한 상황에서 긴급 대량 문자는 전화나 이메일보다 더 안정적이고 효과적일 수 있습니다.

예를 들어 사이트 폐쇄를 발표해야 하는 경우 모든 직원에게 전화하는 데 시간이 오래 걸리고 제시간에 받지 못하는 직원도 있을 것입니다. 이메일은 더 빨리 발송되지만 우리 대부분은 하루에 두 번만 이메일을 확인합니다.

반면에 우리의 전화기는 거의 항상 주머니에 있고 문자를 받을 준비가 되어 있어 모든 사람이 제 시간에 메시지를 받을 수 있습니다. 문자 추적 기능이 있는 SMS 서비스를 사용하면 아직 메시지를 읽지 않은 사람과 다른 수단을 통해 알림이 필요한 사람을 알 수 있습니다.

또한, 텍스트 폭발에는 링크와 키워드가 포함될 수 있으므로 수신자가 긴급 상황과 그것이 어떻게 영향을 미칠 수 있는지에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 상황에 대한 동일한 질문에 대답하는 대신 긴급 통신을 위해 전화선을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

알림

텍스트 블래스트는 긴급하지 않은 경고 및 긴급 메시지에 유용합니다. 고객에게 서비스에 대한 예정된 변경 사항을 알리거나 일상적인 지불 또는 약속을 상기시키는 텍스트를 사용하면 미리 계획하기가 더 쉽습니다. 예를 들어, 웹 디자인 회사인 nForto는 SMS를 사용하여 클라이언트에게 알림을 보내 최신 작업과 웹 사이트 또는 앱의 변경 사항을 알려줍니다. 결과적으로 클라이언트를 최신 상태로 유지하는 데 필요한 시간과 노력을 최소화했습니다.

고객이 문제에 대해 자세히 알아볼 수 있도록 키워드를 설정하면 문자 알림을 짧고 간단하게 유지할 수 있습니다. 자세한 설명을 원하시는 분들은 바로 답변을 받으실 수 있습니다.

훌륭한 텍스트 폭발 서비스를 선택하는 방법

여러 가지 문자 폭파 서비스가 있는데 어떤 서비스를 선택하시겠습니까? 다음 기준을 찾으면 비즈니스에 필요할 수 있는 모든 것을 포괄하는 서비스를 찾는 데 도움이 됩니다.

배달 가능성

특히 긴급 상황이나 긴급 상황에서 문자 메시지를 사용할 때는 모든 이동통신사에 안정적으로 배송하는 것이 중요합니다.

통합

광범위한 통합은 텍스트 블라스트를 예약 또는 온라인 상점과 같은 다른 비즈니스 시스템과 연결할 수 있는 옵션을 확장합니다.

SMS 마케팅 기능

전체 기능 모음을 사용하면 단순히 메시지를 보내는 것보다 더 많은 작업을 문자 메시지로 할 수 있습니다. 문자 메시지 앱에서 설문 조사, 키워드 및 자동 응답을 설정할 수 있을 뿐만 아니라 파일 및 이미지를 첨부할 수 있는지 확인하십시오.

규정 준수

옵트인 및 옵트아웃 키워드 및 시간대 조정과 같은 자동화된 규정 준수 기능은 실수를 방지하는 데 도움이 됩니다. 문자 메시지 규칙에 오류를 범하면 회사 번호가 스팸 목록에 올려져 메시지가 고객에게 전달되는 데 영향을 줄 수 있습니다.

텍스트 추적

문자 추적은 긴급 상황에서 누가 귀하의 문자를 읽었는지 확인하는 데 매우 중요합니다. 마케팅 목적으로, 텍스트 블래스트의 개방률을 아는 것은 메시지의 영향을 측정하고 메시지를 더욱 최적화하는 방법의 핵심입니다.

맞춤 메일링 리스트

사용자 지정 메일링 목록 필드, 편지 병합 태그 및 템플릿을 사용하여 수천 명에게 대량의 텍스트를 보낼 때에도 모든 사람에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 개인화된 메시지는 전환율을 51%까지 높일 수 있습니다. 동일한 대량 메시지는 이동통신사에서 스팸으로 표시될 가능성이 높으므로 개인화는 전달 가능성도 향상시킵니다.

SMS 폭발을 보내는 방법

문자 폭발을 보내려면 먼저 보낼 메일링 리스트가 필요합니다. 메일링 리스트는 TextMagic 앱 내에서 생성하거나 기존 SMS 메일링 리스트를 가져올 수 있습니다.

1. TextMagic 앱에 로그인하고 연락처 탭을 엽니다.
2. 새 목록 을 클릭하고 이름을 만들고 저장 을 누르십시오.
3. 생성한 새 목록을 클릭한 다음 연락처 추가 를 선택합니다.
4. 여기에서 연락처를 하나씩 추가하거나 스프레드시트 또는 CRM에서 가져오거나 TextMagic에 이미 있는 다른 메일링 목록에서 연락처를 추가할 수 있습니다.

5. 목록을 가져오려면 쉼표로 구분된 목록을 복사하여 붙여넣거나 .xls 또는 .xlsx 파일을 업로드할 수 있습니다.
6. 버튼을 클릭하여 유선 전화번호를 제외하고 휴대폰으로만 문자 메시지를 보낸 다음 계속을 클릭합니다.
7. 목록 필드가 올바른지 확인하고 자동으로 감지되지 않는 사용자 정의 필드를 추가한 다음 계속 을 클릭하십시오.
8. 미리 보기를 확인하여 목록을 올바르게 가져왔는지 확인한 다음 계속 을 다시 클릭하십시오.

메일링 리스트를 생성했으므로 이제 텍스트 블라스트 예약을 시작할 수 있습니다.

1. 작성 탭 으로 이동합니다.

2. 목록 을 클릭하고 메시지를 보낼 메일링 목록을 선택합니다.
3. 텍스트 필드에 메시지를 작성하거나 템플릿 삽입을 클릭합니다.
4. 태그 삽입 을 클릭하여 메일링 목록의 정보를 사용하여 텍스트 블래스트를 개인화하십시오.
5. 메시지 예약 을 클릭하고 날짜와 시간을 선택합니다. 메시지가 반복되는 빈도를 선택할 수도 있습니다.

첫 번째 텍스트 폭발을 보낼 준비가 되셨습니까?

TextMagic은 모든 비즈니스에 효과적인 텍스트 폭발을 보내는 데 필요한 도구를 제공하는 모든 기능을 제공합니다. 여기에는 750개 이상의 Zapier 통합이 포함되어 있어 모든 비즈니스 앱 및 시스템과 원활하게 작동하는 텍스트 블라스트를 얻을 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 TextMagic에는 필요한 기능을 생성하기 위해 잘 문서화된 게이트웨이 API도 포함되어 있습니다.

무료 평가판 계정을 만드는 데 몇 분 밖에 걸리지 않으므로 즉시 메시지를 보낼 수 있습니다.