스타일 가이드란? 훌륭한 스타일 가이드의 주요 요소

온라인 콘텐츠를 제작하기 시작했습니까, 아니면 한동안 하고 계십니까? 아직 사용하지 않았다면 팀의 작가를 위한 스타일 가이드를 사용할 때입니다. 그러나 스타일 가이드는 무엇이며 왜 사용해야 합니까? 견고한 콘텐츠 마케팅 전략의 이점 중 일부를 거두기 시작했지만 다음 문제 중 하나 이상으로 어려움을 겪을 수 있습니다.

• 블로그 작가와 내부 이해 관계자 사이에 스타일, 어조 및 메시지가 너무 많이 다릅니다.
• 일반적인 두문자어, 고유명사 및 자주 사용하는 문구의 오류와 같은 집 스타일에 대한 빈번한 실수
• 열악하거나 일관성 없는 콘텐츠 품질
• 모호하거나 오해의 소지가 있는 스타일, 어조 및 메시지
• 제한적이거나 고르지 않은 콘텐츠 품질
• 전문 용어, 일반적인 구문 및 유사한 언어의 남용

브랜드 스타일 가이드를 사용하면 회사의 사명, 비전, 가치 및 개성을 보다 효과적으로 표현하여 대상 고객과의 진정한 연결을 강화할 수 있습니다.

하지만 스타일 가이드는 어떻게 만드나요? 답이 있습니다.

스타일 가이드란?

스타일 가이드는 작가가 귀하의 비즈니스처럼 들리고 느껴지는 콘텐츠를 만드는 데 사용하는 것입니다. 브랜드 아이덴티티 가이드는 당신이 무엇을 말하고 지지하는지 알 수 있는 좋은 방법이지만 스타일 가이드는 당신이 말하는 방식을 정확히 지배합니다. 귀하의 비즈니스 콘텐츠를 만드는 작가는 이 문서의 세부 정보를 사용하여 귀하의 브랜드에 대한 올바른 목소리를 낼 것입니다.

스타일 가이드를 사용하면 콘텐츠가 단조롭거나 반복적으로 들리지 않지만 독자가 인식하고 신뢰할 수 있는 일관된 목소리를 개발하는 데 도움이 됩니다. 스타일 가이드는 또한 각 기사의 작문 및 문법 구조에 중점을 둡니다. 결과적으로 독자의 신뢰를 구축하는 두 요소인 콘텐츠의 품질을 개선하고 신뢰할 수 있는 개성을 얻을 수 있습니다.

스타일 가이드의 핵심 요소는 무엇입니까?

이 가이드의 중요성에는 동의할 수 있지만 스타일 가이드가 정확히 무엇이며 어떻게 만드는지 궁금할 수 있습니다. 브랜드의 첫 번째 스타일 가이드를 작성할 때 이러한 필수 구성 요소를 고려하십시오. 정확한 섹션과 세부 사항은 브랜드에 따라 다르지만 이 개요는 필요에 따라 사용자 지정할 수 있는 기본 프레임워크를 제공합니다.

여기에서 "스타일 가이드"라는 용어를 사용하여 회사의 편집 또는 콘텐츠 스타일 가이드를 참조한다는 점을 기억하세요. 그러나 때때로 이러한 리소스에는 브랜드의 디자인 모범 사례, 색상 팔레트, 로고 및 사용, 선호하는 글꼴 및 회사의 미적 아이덴티티의 기타 측면과 같은 시각적 지침도 포함됩니다.

그러나 일반적으로 스타일 가이드에 포함할 수 있고 포함해야 하는 사항은 다음과 같습니다.

브랜드 메시징 기둥

회사에서 콘텐츠 작가를 고용하기로 결정할 때마다 해당 전문가는 콘텐츠를 만들기 전에 핵심 메시지를 명확하게 이해해야 합니다. 즉, 스타일 가이드에 있는 내용이 작가에게 중요합니다. 이를 위해 브랜드 메시지 기둥을 설명하여 스타일 가이드를 시작하십시오.

귀하의 브랜드를 경쟁업체와 구별할 수 있는 판매 포인트, 이점, 요점 또는 주제를 3~5개 이하로 선택하십시오. 이상적으로는 모든 콘텐츠에서 이러한 브랜드 기둥을 강조하여 메시지를 증폭하고 일관성을 유지해야 합니다. 또한 쉽게 참조할 수 있도록 사명 선언문, 대상 고객 인구 통계 및 회사 핵심 가치를 제공하십시오.

콘텐츠 작성자에게 정보를 제공하고 계몽할 경쟁사 분석, 청중 페르소나 및 기타 배경을 포함하여 브랜드 아이덴티티 및 콘텐츠 전략 문서에 직접 링크합니다. 그들이 당신의 메시지를 더 잘 이해할수록 당신의 콘텐츠는 당신의 브랜드의 본질을 더 잘 반영할 것입니다.

이 섹션에는 브랜드 설명이나 한 단락으로 된 메시지 설명도 포함되어야 합니다(엘리베이터 피치라고 하는 이유는 짧은 엘리베이터를 타면 브랜드 설명을 요청하는 사람에게 하는 말이기 때문입니다). 여기에 태그라인을 제공하면 짧지만 가치 있는 브랜드 통찰력도 얻을 수 있습니다.

콘텐츠 자산의 유형

스타일 가이드란 무엇인가에 대한 이 섹션에서는 콘텐츠 작성자를 고용하여 생성할 각 자산에 대한 사양을 간략하게 설명합니다. 소셜 미디어 게시물, 이메일 폭발, 랜딩 페이지, 블로그 게시물, 전자책 및 백서를 포함할 수 있는 각 항목에 대한 구조, 단어 수, 클릭 유도문안 및 원하는 청중을 포함해야 합니다.

각각의 샘플에 연결하면 세련되고 간소화된 스타일 가이드를 복잡하게 만들지 않고 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 일부 회사는 콘텐츠 작성자에게 템플릿을 제공하여 출판물의 품질과 일관성을 향상시키는 것을 선호합니다. 각 항목에 대한 양식 필드가 있으면 각 작업의 모든 부분을 조직화하고 바로 사용할 수 있습니다.

하우스 스타일

브랜드 스타일 가이드에서 가능한 모든 문법 및 사용 질문을 다룰 수는 없기 때문에 Content Marketing Institute는 기본 스타일 가이드로 사용할 기존 스타일 가이드를 선택할 것을 권장합니다.

예를 들어, BKA Content에서 우리는 작가들에게 Associated Press Stylebook을 고수하도록 지시합니다. 이 지침은 짧고 정확하며 명확하고 일관된 의사 소통의 원칙을 옹호하기 때문에 온라인 작성에 널리 사용됩니다. 스타일의 시카고 매뉴얼과 야후! 스타일 가이드는 다른 일반적인 선택입니다.

기본 스타일 가이드를 선택하면 브랜드 가이드의 나머지 부분을 사용하여 콘텐츠가 해당 가이드와 다르거나 확장되어야 하는 영역을 다룰 수 있습니다. 콘텐츠 작성자를 고용한 후 쉽게 참조할 수 있도록 선택한 스타일에 대한 알파벳순의 예외 목록을 고려하십시오. 해당 영역 내에서 검토할 예는 다음과 같습니다.

• 일반적인 비즈니스 약어
• 일반적인 비즈니스 용어 및 구문의 약어
• 쉼표 사용에 대한 기본 설정
• 날짜와 시간이 표시되는 방식
• 숫자와 숫자를 나타내는 방법
• 제목 및 부제목의 올바른 대소문자
• 굵게 또는 기울임꼴과 같은 특수 글꼴을 사용하는 경우

또한 Strunk 및 White의 "The Elements of Style"과 같은 참조 매뉴얼 및 HemingwayApp.com과 같은 온라인 도구를 포함하여 작성자가 양질의 콘텐츠를 제작하는 데 사용할 수 있는 승인된 스타일 리소스 목록을 제공할 수 있습니다.

고유명사

작가가 양질의 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 스타일 가이드의 역할은 무엇입니까? 독자가 여러 기사를 읽을 때 발견할 수 있는 불일치에 대한 여지를 남기지 않습니다. 스타일 가이드에는 자주 사용되는 고유명사에 대한 적절한 철자와 사용법이 나와 있어야 합니다.

예를 들어 대문자로 표시하려는 프로그램 이름이 있습니까? 회사 이름을 모두 소문자로 한 단어로 표시합니까? 귀하의 브랜드는 독자가 처음 참조할 때 철자해야 하는 일반적인 약어를 사용합니까? 이 섹션은 콘텐츠 작성자가 이러한 중요한 요소를 수정하고 청중을 혼란스럽게 하지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

서식

콘텐츠 작성자를 고용할 때 그 사람이 명확하고 일관된 형식을 제공할 것으로 기대합니다. 청중이 각 콘텐츠 자산에 대해 동일한 수준의 품질을 기대할 수 있도록 선호하는 스타일을 설정하십시오. 검토할 질문에는 다음이 포함됩니다.

• 작성자는 글머리 기호 또는 번호 목록을 사용해야 합니까? 이러한 목록의 형식은 어떻게 지정해야 합니까(들여쓰기, 글머리 기호 크기, 구두점 등)?
• 직접 인용은 괜찮습니까? 참고 문헌과 통계는 콘텐츠에서 어떻게 인용되고 연결되어야 합니까?
• 콘텐츠의 이미지에 캡션이 있습니까? 이미지에 대한 크레딧을 어떻게 제공합니까?

시제, 능동태 vs. 수동태 및 관점

이 섹션에서는 고품질 콘텐츠의 이 세 가지 요소에 대한 모범 사례를 제공합니다. 다음 질문에 답하세요.

• 브랜드의 관점에서 글을 쓸 때 작가는 1인칭, 2인칭 또는 3인칭 시점을 사용해야 하나요?
• 작가는 일반적으로 능동태를 기본으로 해야 하지만 수동태를 사용하는 것이 브랜드에 적절한 적이 있습니까?
• 작가가 과거, 현재 또는 미래 시제 콘텐츠를 만드는 것을 선호합니까?

작가가 회사를 대표할 때 어떻게 들리는지에 대한 주의 깊고 완전한 지침이 없는 스타일 가이드는 무엇입니까? 이것은 스타일 가이드의 가장 큰 역할 중 하나이며 작가의 스타일 질문에 답할 준비가 되어 있어야 합니다.

애완 동물 피브스

옥스포드 쉼표로 인해 피부가 크롤링됩니까? 귀하의 카피에서 "업셀링"과 같은 전문 용어와 마케팅 말을 피하고 싶습니까? 스타일 가이드의 이 섹션에서 이러한 "금지 사항"을 철자하십시오. 그러나 애완 동물이 짜증나는 부분은 부정적인 부분에만 집중할 필요는 없습니다. 주의해서 사용해야 할 단어와 피해야 할 단어에 대해 자세히 설명하는 스타일 가이드 섹션인 MailChimp의 단어 목록을 살펴보세요.

스타일 가이드의 목적은 무엇입니까?

많은 작가들이 브랜드의 개성과 동일시하려고 시도할 것입니다. 적절한 어조와 언어의 예를 제공하여 도움을 줄 수 있습니다. 스타일 가이드를 만드는 방법을 아는 것은 작가가 브랜드 전체에서 일관된 콘텐츠를 만드는 데 가장 도움이 되는 방법을 아는 것과 관련이 있습니다.

예를 들어 원하는 브랜드 보이스를 반영하는 콘텐츠 스니펫을 포함합니다. 또한 스타일 가이드에 있는 내용을 사용하여 표시를 놓치는 단어와 함께 브랜드를 설명하는 형용사를 나열할 수 있습니다. 블로그 작성자가 사용해야 하는 것과 사용하지 말아야 하는 특정 단어와 구문을 나열하는 것도 효과적입니다. 특히 틈새 영역이 구체적이고 기술적인 영역이거나 종종 오해를 받는 경우에는 더욱 그렇습니다.

이미 브랜드 페르소나를 갖고 있다면 그 특성이 콘텐츠의 어조와 개성을 이끌어 줄 것입니다. 스타일 가이드에서 페르소나를 반영하는 콘텐츠 측면을 자세히 설명합니다. 그 개인이 은유를 사용할 것입니까? 장난스러운 언어? 짧거나 긴 문장? 간결한 지시 또는 복잡한 사색? 구조, 길이, 단어 선택 및 구문은 모두 귀하의 콘텐츠가 독자에게 미치는 영향에 기여합니다. 브랜드에서 좀 더 캐주얼한 접근 방식을 제안하는 속어를 사용하는지, 아니면 공식적인 말을 만드는 축약형을 피하는지 생각해 보세요. 각 단어 선택은 브랜드 보이스에 영향을 줍니다.

고용한 블로그 작가가 생산할 수 있는 콘텐츠의 품질을 높일 수 있는 생생한 참고 자료를 가질 수 있도록 어조의 예를 제공하십시오. 형용사 목록은 종종 유익합니다. 많은 스타일 가이드는 톤을 설명하기 위해 "우리 브랜드는 X이지만 Y는 아닙니다" 프레임워크를 사용합니다.

예를 들어 "우리 브랜드는 재미있지만 무책임하지는 않습니다." Hubspot Academy 스타일 가이드를 살펴보세요. 전문가를 위한 온라인 교육 및 인증을 제공하는 이 브랜드는 "HubSpot 제품 목소리는 명확하고 도움이 되며 인간적이며 친절합니다."

그들의 스타일 가이드는 단 한 문장으로 이러한 형용사 각각에 대해 설명합니다. University of Dundee는 스스로를 "포괄적, 미래 지향적, 평등주의적, 자신감, 야심차고 진보적"이라고 설명함으로써 유사한 전술을 취하고 있습니다.

스타일 가이드에 포함할 추가 요소는 무엇입니까?

고품질 콘텐츠의 일부 구성 요소는 스타일, 어조 및 음성을 벗어납니다. 그것을 사용하는 작가가없는 스타일 가이드는 무엇입니까? 스타일 가이드에 이러한 일반적인 모범 사례 범주를 포함하면 처음으로 전문 작가를 고용할 때 모든 기반을 다질 수 있습니다. 작성자는 회사를 위해 연구를 수행하고 콘텐츠를 만들 때 무엇을 기대해야 하는지 알게 될 것입니다.

승인된 리소스

고용된 전문 작가는 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 만드는 데 능숙하지만 스타일 가이드에는 신뢰할 수 있는 출처를 사용하는 데 유용한 지침이 포함되어야 합니다. 예를 들어, 특정 경쟁자를 언급하거나, 검증되지 않은 데이터 소스를 사용하거나, 업계 내에서 논란의 여지가 있는 주제를 다루지 않도록 작가에게 상기시킬 수 있습니다. 이 섹션에서는 선호하는 리소스와 금기 콘텐츠 영역을 명확히 할 수 있습니다.

검색 엔진 최적화

오류 없는 쓰기와 일관된 어조도 중요하지만 Google 및 기타 검색 엔진에서의 성능을 위해 콘텐츠를 최적화하고 싶을 수도 있습니다. 그러나 작성자가 스팸으로 등록되는 키워드 스터핑 및 기타 기술을 피하도록 해야 합니다. 스타일 가이드에서 키워드 사용 및 빈도를 지정하십시오. 이 섹션은 또한 브랜드 SEO 프레임워크의 다른 요소를 설정하고 정의해야 합니다. 잠재고객과 검색 엔진이 브랜드를 찾는 데 도움이 되는 제목 태그, 메타 설명, 부제목 및 기타 콘텐츠 측면에 대한 지침을 제공합니다.

저장 및 제출 절차

일관된 명명 및 파일링 시스템은 콘텐츠 자산의 구성을 유지합니다. 스타일 가이드에서 브랜드 파일 명명 규칙의 요소와 콘텐츠 제출 프로세스를 명확히 합니다. 또한 게시 프로세스의 단계를 나열하고 각 이정표를 책임지는 사람의 연락처 정보를 포함할 수 있습니다.

많은 브랜드는 또한 최종 콘텐츠 체크리스트가 작가가 완전하고 일관되며 유익하고 매력적인 카피를 제공하는 데 도움이 된다는 사실을 알게 되었습니다. 콘텐츠 전달 과정의 모든 사람이 그 과정에서 품질 검사를 수행할 때 독자의 눈에는 브랜드의 전반적인 품질이 천천히 그리고 확실하게 높아집니다.

스타일 가이드를 어떻게 배포하고 관리해야 할까요?

아무도 읽거나 사용하지 않는 경우 스타일 가이드는 무엇입니까? 스타일 가이드를 모든 내부 이해 관계자에게 배포하여 그들의 피드백과 제안을 통합할 수 있습니다. 가이드와 그 원칙의 채택을 장려하기 위해 릴리스에 새로운 제품 릴리스에 대한 열정을 제공하십시오. 전자 문서는 링크와 검색 기능을 통합할 수 있으므로 조직 내에서 콘텐츠를 제작하는 모든 사람에게 스타일 가이드를 더욱 유용하게 만들 수 있습니다.

스타일 가이드는 살아 숨쉬는 문서여야 한다는 것을 기억하십시오. 빈번한 업데이트를 통해 역동적인 브랜드를 유지하고 비즈니스 성장을 반영할 수 있습니다. 업데이트가 없으면 가이드와 콘텐츠가 브랜드의 현실과 빠르게 동떨어지게 됩니다. 이상적으로는 조직의 한 사람이 스타일 가이드에 대한 소유권을 가져야 합니다. 콘텐츠 작가를 고용할 계획이라면 그 사람에게 종종 스타일 질문과 우려 사항을 명확히 할 수 있으므로 업데이트를 용이하게 하는 데 도움을 요청할 수 있습니다.

이 스타일 가이드 개요가 광범위해 보일 수 있지만 완전히 새로 발명할 필요는 없습니다. 실제로 많은 마케팅 전문가들은 콘텐츠 가이드를 5페이지 이하로 제한할 것을 권장합니다. 작가가 몇 번이고 다시 확인할 수 있는 참조 매뉴얼이라고 생각하십시오. 스타일 가이드는 콘텐츠 전달 프로세스를 복잡하게 하지 않고 조직의 문제를 해결하도록 설계되어야 합니다.

지금 스타일 가이드를 사용하세요

"스타일 가이드란 무엇이며 어떻게 만드나요?"라는 질문에 충분히 답했습니까? 브랜드의 스타일 가이드가 있고 마침내 콘텐츠 작가를 고용하여 온라인 인지도를 높일 준비가 되었다면 BKA Content 팀을 고려하십시오. 우리는 고품질 콘텐츠 제작에만 전념하기 때문에 끊임없이 변화하는 이 영역에서 귀하의 비즈니스가 탁월한 성과를 낼 수 있도록 지원하는 기술과 경험을 보유하고 있습니다. 그리고 우리는 귀하의 비즈니스의 어조, 목소리 및 성격을 모방할 수 있도록 귀하의 회사 스타일 가이드를 사용하게 될 것입니다. 지금 바로 콘텐츠 작가를 고용하세요!