품질 리드란 무엇입니까? 리드 품질을 높이는 6가지 방법

게시 됨: 2022-06-30

마케팅의 초점이 항상 리드 수량 에 있었던 때가 있었습니다. 가능한 한 더 많은 판매 리드를 생성한 다음 전환 작업을 하는 것이었습니다.

그러나 오늘날의 역동적인 마케팅 세계에서 우리는 양이 유일한 요소가 아니라는 것을 알고 있습니다.

때로는 더 적은 것이 더 많습니다!

수천 명의 방문자가 귀하의 사이트에 유입되는 것은 그 중 극히 일부만이 고객이 될 가능성이 높지만 의미가 없습니다.

a girl and a boy illustration analyzing charts to see their lead generation and lead quality results and the title of content that is placed on the left side

즉, 단순히 리드 수를 늘리는 것보다 참여하고 전환할 가능성이 있는 타겟 리드를 생성하는 것이 더 중요합니다.

적합한 고객( 일명 고품질 리드 )과 함께 시작하면 판매를 성사시키고 유료 고객으로 전환할 가능성이 훨씬 높아집니다.

이제 양질의 리드가 무엇이며 어떻게 더 많이 생성할 수 있는지 물을 수 있습니다.

마케팅 전략을 간단히 변경하면 귀하의 비즈니스에 더 적합한 적격한 리드를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 기사에는 양질의 리드를 확보하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁이 있습니다.

따라서 리드 품질을 성공적으로 높이는 방법을 찾으려면 계속 읽으십시오.

품질 리드란 무엇입니까?

a woman illustration shopping like a loyal customer on her phone and a man illustration in the background popup screen

리드는 잠재 고객입니다. 영업을 하고 있다면 리드가 비즈니스에서 가장 중요한 부분이라는 것을 알고 있습니다. 리드가 없으면 기본적으로 판매 기회가 없습니다.

이제 고품질 리드는 전환 가능성이 높은 모든 리드 마케팅 노력에서 얻을 수 있는 이상적인 잠재 고객입니다.

대부분의 고품질 리드는 강력한 제품 적합성을 가지고 있습니다. 즉, 이미 귀하의 제품에 익숙하고 고객 평생 가치와 유지율이 더 높습니다.

즉, 리드의 품질이 높을수록 구매 가능성이 높아집니다.

그러나 마케팅 및 영업 리드는 두 가지 범주로 나뉩니다.

  • MQL(Marketing Qualified Leads) 은 마케팅 활동을 통해 유치한 잠재 고객입니다. 이 사람들은 귀하의 회사에 관심을 표시했지만 아직 판매로 전환하지 않았습니다.

  • SQL(Sales Qualified Leads) 은 이미 귀하의 비즈니스에 관여한 고객입니다. 이들은 카탈로그 다운로드, 제품 구매 또는 장바구니에 항목 추가와 같은 조치를 취한 사람들입니다.

하지만 리드 생성 통계에 따르면 리드의 약 20%만 판매 준비가 된 상태가 된다는 것은 추한 사실입니다.

그렇다면 이미 귀하의 브랜드에 대한 정보가 있고 귀하의 제품 및 서비스에 대해 잘 알고 있는 사람들을 대상으로 하지 않으시겠습니까?

그게 당신에게 더 의미가 있지 않습니까?

이제 질문 은 자격이 있는 사람과 그렇지 않은 사람을 어떻게 결정하는가 하는 것입니다.

리드가 고품질인지 여부를 결정하는 가장 좋은 방법은 고객 행동, 예산, 권한, 제품 요구 사항 및 잠재 고객이 목표와 일치하는지와 같은 요소를 기반으로 리드의 가치를 평가 하는 리드 스코어링 시스템 을 사용하는 것입니다. 청중.

리드 스코어링 시스템이란 무엇입니까?

a lot of charts and analytics on the pinboard showing the lead scoring data

리드 스코어링에는 각 리드를 평가 하여 속성, 참여 및 행동을 기반으로 우선 순위를 지정하는 작업이 포함됩니다.

리드가 귀하에게 제공한 정보, 귀하의 웹사이트 및 브랜드 온라인 참여 방식과 같은 여러 요소를 기반으로 리드 점수를 매길 수 있습니다.

이 점수 시스템은 주로 영업 및 마케팅 팀 이 리드를 식별하고 적절하게 대응하며 고객이 되는 비율을 높이는 데 사용됩니다.

리드 스코어링 모델을 사용하여 비즈니스에 대한 타겟 리드 생성에 성공했는지 여부를 평가할 수 있습니다.

이 시스템을 사용하면 리드당 비용을 훨씬 쉽게 분석하고 제품 또는 서비스와의 실제 호환성을 기반으로 각각 에 할당할 가치를 결정할 수 있습니다.

0에서 100까지의 점수 범위를 사용하는 많은 리드 스코어링 모델 이 있지만 명심해야 할 것은 시스템이 핵심 고객 기반의 특정 속성을 지원해야 한다는 것입니다.

다음은 비즈니스와 상호 작용하는 사람들로부터 수집할 수 있는 정보 유형을 기반으로 리드를 평가하는 5가지 방법 입니다.

  • 인구통계학적 데이터
  • 비즈니스 정보
  • 사용자 행동 분석
  • 이메일 및 소셜 미디어 참여
  • 스팸 연락처 감지

납 품질이 중요한 이유는 무엇입니까?

a guy standing on coins announcing why lead quality is importance

더 많은 리드를 얻으려고 하거나 보유하고 있는 리드의 품질을 확인하려는 경우 리드 품질이 중요한 이유를 이해하는 것이 중요합니다.

고품질 리드는 아직 구매하지 않더라도 제품과 서비스가 필요한 이유를 이해합니다.

그들은 당신의 제품이나 서비스의 가치를 알고 있으며 대부분의 경우 그것을 감당할 수 있습니다.

반면에 품질이 낮은 리드는 종종 제품의 중요성을 인식하지 못합니다.

사실, 대부분의 경우 그들은 왜 당신의 제안을 사고 싶어하는지 또는 실제로 그것을 필요로 하는지조차 모릅니다.

생성하는 리드의 품질을 고려하지 않으면 전환 가능성이 희박한 품질이 낮은 리드를 설득하는 데 많은 시간을 소비하게 됩니다.

비즈니스에서 더 높은 품질의 리드를 생성할 때 더 자주 승리할 수 있습니다.

다음은 최고의 리드 생성에 집중해야 하는 몇 가지 이유입니다.

  • 고품질 리드는 행복한 고객으로 전환하고 입소문을 일으킬 수 있습니다.
  • 품질 리드의 우선 순위를 지정 하면 전체 리드 볼륨을 줄여 궁극적으로 시간을 절약할 수 있습니다.
  • 리드의 품질을 개선하면 팀의 생산성 과 수익이 증가합니다.
  • 양질의 리드가 있으면 일반적으로 클릭률이 낮아집니다.

더 많은 양질의 리드를 생성하는 방법은 무엇입니까?

리드 생성과 관련하여 숫자에 집착하고 KPI에 도달할 것이라고 가정하기 쉽습니다.

사실, 얼마나 많은 리드를 생성하고 있는지에 집중하고 캠페인이 얼마나 성공적인지를 증명하기 위해 끝없는 목록을 만들고 싶은 유혹이 있습니다.

하지만 정말 양이 가장 중요한가요? 답은 이미 알고 계시리라 생각합니다!

결국 이러한 리드의 품질은 비즈니스의 수익에 가장 큰 영향을 미치는 요소입니다.

더 많은 리드를 얻을 수 있지만 품질이 낮으면 비즈니스를 성장시킬 수 없습니다.

리드 의 수에 관한 것만이 아님 을 기억해야 합니다.

품질은 중요 하며 이것이 어떻게 마케팅 노력을 향상시킬 수 있는지 알면 놀랄 것입니다.

이제 여기에서 더 많은 품질의 리드를 생성 하고 성공을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 전략을 간략하게 설명했습니다.

1. 타겟 오디언스 매핑

먼저 누구에게 팔고 싶은지 알아야 합니다.

이상적인 고객이 누구인지 결정하면 유료 고객이 될 준비가 된 고품질 리드를 만드는 데 도움이 됩니다.

이상적인 고객을 정의하는 첫 번째 단계는 성격, 사회적 지위, 관심사, 활동 및 소비 습관에 영향을 미치는 라이프스타일과 같은 변수와 연결된 심리적 특성을 분류하는 것입니다.

인구통계학적, 행동적, 지리적 세분화와 함께 이 타겟팅 방법을 사용하면 더 높은 투자 수익 측면에서 어떤 구매자 페르소나가 최고의 결과를 얻을 것인지 결정할 수 있습니다.

각 페르소나로 추측하고 실험하면서 이론을 테스트하고 배운 내용을 기반으로 리드 생성 전략을 조정할 수 있습니다.

2. 구매자 여정의 각 단계에 대한 계획

구매자의 여정에는 여러 단계가 있으며 모든 비즈니스는 약간씩 다른 경험을 하게 됩니다.

그러나 구매 프로세스의 각 단계에 대해 계획하고 각 단계에 적절한 전략이 있는지 확인하면 더 많은 리드를 고객으로 전환할 수 있습니다.

구매자는 어느 날 일어나서 갑자기 구매하기로 결정하지 않습니다.

그들은 조사 과정 을 거쳐 제품의 세부 사항을 살펴보고 장단점을 비교한 다음 구매를 결정합니다.

a blue funnel with a blod blue title as the buyer's journey that shows the process in three steps of awareness, consideration and decision

당신이 해야 할 일은 구매자 여정의 모든 단계를 계획하고 그들과의 관계를 육성하는 것입니다. 고객 충성도는 하루 아침에 생기는 것이 아니라 일관성 있는 행동이라는 것을 기억하십시오.

각 고객 단계와 다르게 의사 소통하고 세그먼트를 만들어 각 구매자 페르소나를 처리하고 전환 퍼널의 모든 단계를 계속 주시하십시오.

궁극적 으로 만족한 고객은 더 높은 가격을 지불해야 함에도 불구하고 수년 동안 귀하와 함께 하고 그 기간 동안 여러 제품을 구매할 가능성이 있는 고객입니다.

3. 경쟁 분석

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경쟁에서 눈에 띄려고 할 때 그들이 무엇을 하고 있는지 아는 것이 중요합니다.

좋은 회사는 경쟁을 잘 알고 있습니다. 항상 경쟁자를 주시하고 사용자 리뷰를 읽고 부족한 부분을 확인하고 사전에 해결해야 합니다.

예를 들어, 경쟁사의 제품이 그만큼 우수하지만 효과적인 고객 서비스가 부족한 경우 충성도가 높은 고객을 확보하기 위해 개선할 수 있는 부분을 알 수 있습니다.

당신이 표적으로 삼아야 하는 구매자의 특성 중 하나는 당신의 경쟁자들에 대해 불만족스러운 사람들입니다.

경쟁자를 예리하게 관찰하고 고객이 부족한 곳으로 고객을 끌어들이는 것은 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

4. 타겟 콘텐츠로 리드 육성

타겟 콘텐츠 생성 은 리드 생성 및 웹사이트로의 유기적 트래픽 유도를 위한 훌륭한 방법입니다.

사람들은 사전 예방적 접근 방식을 좋아하며 질문을 하기 전에 답변을 제공하는 것이 좋습니다.

이상적인 고객을 조사한 후에는 그들이 주요 질문을 가지고 있는 제품이나 서비스의 측면을 알아야 합니다.

그들이 질문을 하기를 기다리지 말고 사실에 입각한 답변 으로 이러한 문제를 지적해야 합니다.

이것은 리드 페이지 자체 또는 특별 자주 묻는 질문 섹션에 있을 수 있습니다.

또한 잠재 고객을 유입경로로 끌어내리고 후속 이메일 시퀀스로 다시 참여를 유도하는 옵션이 있습니다.

잠재적인 리드에 대해 더 많이 교육하고 그에 따라 콘텐츠를 계획할수록 더 쉽게 찾고 궁극적으로 구매 결정을 내릴 수 있습니다.

전담 팀과 적절한 리드 생성 자동화 도구는 양질의 리드를 꾸준히 생성하고 전반적인 생산성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠는 귀하의 솔루션이 고객의 요구에 어떻게 도움이 되는지에 대한 답변, 조언 및 추가 정보를 제공함으로써 가치를 추가해야 한다는 것을 잊지 마십시오.

5. 매력적인 CTA로 PPC 광고 실행 ️

클릭당 지불(Pay per Click) 또는 PPC 광고는 수많은 양질의 리드를 얻을 수 있는 또 다른 효과적인 방법입니다.

이 온라인 광고 시스템을 사용하면 유기적 트래픽과 SEO 순위를 기다릴 필요가 없습니다.

대신 이 광고 캠페인을 실행하고 고객이 귀하의 링크를 클릭할 때마다 검색 엔진에 비용을 지불하고 어떤 잠재고객이 가장 많이 전환하는지 확인하고 그에 따라 캠페인을 조정할 수 있습니다.

웹사이트로 트래픽을 유도하기 위해 PPC 광고를 사용한 후의 다음 단계는 사용자의 관심을 끄는 것입니다.

귀하의 웹사이트를 클릭하는 모든 사람이 무언가를 구매하는 것은 아니라는 것을 이미 알고 계실 것입니다. 일부 사용자는 무료로 얻을 수 있는 정보를 찾아 탐색하기 위해 그곳에 있습니다. Atlasian's PPC Ad with a Captivating CTA that says make tasks more affordable

이제 여기에서 강력한 클릭 유도문안(CTA)을 사용하여 이들을 양질의 리드로 전환하고 더 나은 실제 고객으로 전환할 수 있습니다.

최고의 CTA 사례를 살펴보고 성공적인 기업이 이를 어떻게 활용하는지 확인할 수 있습니다.

페이지의 패턴을 깨뜨려 클릭 유도문안을 눈에 띄게 만드십시오.

페이지와 버튼의 색상 사이에 대비가 있는 경우 CTA 가 더 눈에 띄게 됩니다.

궁극적으로 PPC 광고와 CTA가 작동하는지 확인하는 가장 좋은 방법은 판매 페이지에서 A/B 분할 테스트를 실행하여 어느 것이 더 사용자 친화적이고 더 나은 결과를 제공하는지 알아내는 것입니다.

6. 이메일 목록을 늘리는 데 집중하세요.


Google의 알고리즘은 지속적으로 업데이트되고 있으며 이는 유기적 도달범위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이제 귀하의 이메일 목록은 Google 알고리즘에 어떤 일이 발생하더라도 변경되지 않습니다.

이메일 목록은 최고의 제안을 홍보하고 잠재 고객과 보다 개인화된 관계를 구축하는 데 사용할 수 있는 맞춤형 마케팅 자산 입니다.

리드를 이메일 구독자로 전환하면 이메일을 통해 쉽게 연락하거나 Facebook 또는 Twitter와 같은 소셜 미디어 채널을 찾을 수 있습니다.

이메일 마케팅은 방문자를 고객으로 전환하고 충성도 높은 구독자로 만들기 위한 매우 효과적인 디지털 마케팅 전략입니다.

이메일 목록을 늘리는 데 집중하십시오. 웹사이트 방문자를 유치하고 목록 작성 도구를 사용하여 등록하고 고품질 구독자의 강력한 데이터베이스를 만들도록 설득하십시오.

누군가가 당신의 이메일 목록을 구독하면 당신이 보낸 모든 것이 그들의 받은 편지함에 나타나고 어떤 식으로든 당신의 제안과 서비스를 보게 될 것이라고 생각해보세요.

이메일은 잠재 고객과 연결하고 충성도를 얻는 가장 개인적인 방법입니다.

Popupsmart로 더 많은 양질의 리드 생성

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Popupsmart는 리드 캡처 양식을 사용하여 사용자 친화적인 이메일 팝업을 만들고 고품질 리드를 생성할 수 있는 코드 없는 팝업 빌더입니다.

이 사용하기 쉬운 리드 생성 도구를 사용하면 이메일 목록을 쉽게 구축 및 확장하고 5분 이내에 멋진 팝업 디자인을 만들 수 있습니다.

설득력 있는 CTA 를 사용하면 리드의 관심을 끌 수 있고 이메일 주소와 교환할 수 있는 쿠폰을 제공할 수 있습니다.

쿠키 동의 팝업이 필요한 B2B 사이트, 소규모 비즈니스, SaaS, 전자 상거래 상점, 블로그 또는 Shopify 상점을 운영하든 Popusmart는 최고의 리드 생성 템플릿을 제공할 수 있습니다.

Popupsmart를 사용하면 다양한 솔루션 중에서 선택하여 양질의 리드에 도달할 수 있습니다.

  • 이메일 가입 양식
  • 웨비나 등록 팝업
  • 제품 데모 요청
  • 쿠폰 팝업 등


코드가 없는 이 팝업 빌더를 사용하면 다음을 포함하여 미리 만들어진 다양한 템플릿, 수십 가지 디자인 옵션 및 여러 유형의 팝업에 액세스할 수 있습니다.

  • 라이트박스 팝업
  • 플로팅 바
  • 전체 화면 팝업
  • 슬라이드 인
  • 게임화 팝업
  • 비디오 팝업

Popupsmart는 2022년 G2 웹사이트에서 최고 성능의 봄 제품 중 하나로 선정되었으며 G2에 대한 고객 리뷰에 따르면 "인터페이스가 매우 사용하기 쉽고 원하는 결과에 매우 빠르게 도달할 수 있습니다."

지금 Popupsmart를 시도하고 첫 번째 팝업을 만드십시오!

자주 묻는 질문

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품질 리드의 이점은 무엇입니까?

고품질 리드를 생성함으로써 전체 리드 볼륨줄이고 팀의 작업량을 제거할 수 있습니다. 더 높은 품질의 리드는 회사에 대한 긍정적인 입소문을 퍼뜨리는 행복한 고객이 될 가능성이 더 높습니다 . 장기적으로 양질의 리드 는 수익을 늘리고 더 많은 비즈니스 기회를 여는 데 도움이 됩니다.

리드 생성 자동화란 무엇입니까?

자동화된 리드 생성 은 AI 도구와 머신 러닝으로 구동되는 아웃바운드 및 인바운드 마케팅 솔루션의 조합입니다. 예를 들어 전화나 콜드 이메일을 통해 수동으로 리드를 소싱하는 대신 Popupsmart, Amazon SES 또는 Sendinblue 와 같은 도구를 설정하여 리드와 데이터를 받을 수 있습니다.

리드 생성을 위한 최고의 도구는 무엇입니까?

다음 도구는 이메일 목록을 늘리고 고품질 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

  1. 팝업스마트
  2. 메일침프
  3. 아마존 SES
  4. 센딘블루
  5. 세일즈핸디

마무리

다음은 리드 생성 프로세스에서 양질의 리드를 생성하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 팁입니다.

요점은 비즈니스에 대한 고품질 리드를 생성하는 데 상당한 시간과 노력이 든다는 것입니다.

먼저 귀하와 귀하의 캠페인에 가장 적합한 것이 무엇인지 식별 한 다음 곧 구현해야 합니다.

리드 품질을 향상시키는 가장 좋은 방법은 특히 회사의 요구 사항에 맞게 리드 생성 전략 을 조정하는 것입니다.

장기적으로 고객을 이해하고 판매 유입경로를 사전에 탐색하며 팝업 및 분석 도구 사용과 같은 다양한 마케팅 전술을 사용하는 브랜드가 승자입니다.

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