콘텐츠 전략가는 어떤 일을 하나요?

디지털 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 판매를 늘리는 효과적인 도구입니다. 그러나 모든 콘텐츠가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 콘텐츠 마케팅은 브랜드 이름에 고품질 콘텐츠를 추가하는 신중하게 계획된 프로세스여야 합니다.

귀하의 콘텐츠 전략가는 귀하의 콘텐츠가 잘 조사되고 잘 계획되고 올바르게 실행되도록 합니다. 그들은 모든 콘텐츠 조각에 대한 "이유"를 제시하고 회사의 마케팅 목표에 대한 각 디지털 캠페인의 성공을 측정하는 데 도움을 줍니다.

콘텐츠 전략가의 역할과 그 역할에 대해 자세히 알아보겠습니다.

콘텐츠 전략가란?

콘텐츠 전략가는 디지털 마케팅 캠페인을 개발하고 실행하는 핵심 담당자입니다. 영업 및 마케팅 팀과 협력하여 목표를 설정합니다. 그런 다음 온라인 콘텐츠의 최신 트렌드를 채택하여 온라인 활동을 위한 실행 중심 계획을 개발합니다. 콘텐츠 전략가는 높은 수준에서 작업하여 목표와 목표를 감독합니다. 그러나 디지털 콘텐츠 제작의 핵심적인 세부 사항에도 필수적입니다.

역할에 필요한 필수 기술 및 자격

콘텐츠 전략가는 다양한 우선 순위를 저글링합니다. 따라서 다양한 기술 및 조직 기술이 필요합니다. 샘플은 다음과 같습니다.

전략적 사고 및 계획

콘텐츠 전략은 마케팅의 필수적인 부분입니다. 모든 판촉 캠페인과 마찬가지로 온라인 콘텐츠는 올바른 목표와 목표를 따라야 합니다.

따라서 콘텐츠 전략가는 전략적으로 생각해야 합니다. 그들은 마케팅 팀의 다른 구성원과 협력하여 콘텐츠의 청중과 그들에게 도달하는 최선의 방법을 결정해야 합니다. 이러한 전략 개발 능력 외에도 다음을 포함하는 콘텐츠 롤아웃을 계획하는 데 능숙해야 합니다.

• 콘텐츠 형식(블로그 게시물, 기사, 동영상, 소셜 미디어 등)
• 콘텐츠 주제
• 콘텐츠의 양
• 콘텐츠 배포 일정

따라서 콘텐츠 전략가는 단순히 전략을 세우는 것이 아닙니다. 그들은 또한 실행에 크게 관여합니다.

콘텐츠 제작 및 쓰기 기술

전략가는 일정과 출시 일정을 책임지는 만큼 콘텐츠 개발의 최일선에 있습니다. 그들은 좋은 콘텐츠를 보았을 때 그것을 알고 직접 작성하거나 개입하여 작업을 수행하는 크리에이티브에게 피드백을 제공하거나 편집할 수 있습니다.

프로젝트 관리 및 조직

콘텐츠 롤아웃은 대규모 사업입니다. 다른 비즈니스 프로젝트나 광고 캠페인과 같습니다. 콘텐츠 전략가는 콘텐츠 캠페인의 전담 관리자입니다. 사람과 기술을 관리하고 정해진 일정 내에 제품이 나오도록 해야 합니다. 일이 제대로 진행되지 않으면 이를 다시 되돌리는 것은 콘텐츠 전략가입니다.

협업 및 커뮤니케이션

귀하의 콘텐츠 전략가는 귀하의 디지털 마케팅 캠페인에서 일할 최고의 전문가를 찾습니다. 콘텐츠 팀에는 작가, 영화 제작자, 편집자 및 개발자가 포함될 수 있습니다. 그들은 시간제 또는 정규직으로 일할 수 있고, 사내에서 또는 프리랜서로 일할 수 있지만 이러한 인재들이 협력하여 최종 콘텐츠 제품이 브랜드의 이상을 반영하도록 돕는 것이 전략가의 임무입니다.

콘텐츠 도구에 대한 기술 및 친숙도

콘텐츠 롤아웃을 지원하기 위해 디지털 마케팅 전문가에 의존할 수 있지만 전략가도 기술을 사용하고 있어야 합니다. 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 안팎으로 파악하고 다른 사람들이 내부 콘텐츠 플랫폼 및 파트너가 운영하는 플랫폼과 완전히 통합되도록 도와야 합니다.

콘텐츠 전략가의 핵심 책임 및 범위

그렇다면 콘텐츠 전략가는 어떤 일을 하나요?

마케팅 팀의 핵심 부분인 콘텐츠 전략가는 디지털 마케팅 목표 개발의 최전선에 있습니다. 그들은 또한 필수적인 팀 리더로서 협업을 촉진하고 성공적인 아이디어를 실행하도록 돕습니다. 콘텐츠 전략가가 맡을 수 있는 몇 가지 책임은 다음과 같습니다.

효과적인 콘텐츠 전략 만들기

"콘텐츠 전략가"라는 이름에 모든 것이 있습니다. 그러나 콘텐츠 전략이란 무엇입니까? 콘텐츠 목표와 생산을 주도하는 브랜드의 비전인 비전으로 귀결됩니다. 콘텐츠 전략가도 디지털 환경에서 작업합니다. 따라서 여기에 포함된 구성 요소를 분석해 보겠습니다.

청중 조사 및 분석 수행

디지털 콘텐츠 전략가는 먼저 대상 고객을 식별합니다. 일반적으로 귀하가 B2B 조직이든 B2C 조직이든 관계없이 귀하의 고객입니다. 전략가는 마케팅 팀과 협력하여 다음을 분석하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

• 구매자 페르소나. 누가 당신의 제품을 구입합니까? 예를 들면 수입이 $1,000,000 미만인 소기업 소유주; 수입이 $52,000 이상인 은퇴한 독신 여성; 또는 합산 소득이 $100,000 이상인 밀레니얼 커플. 일부 비즈니스는 여러 페르소나 범주에서 고객을 유치하고 콘텐츠 전략도 동일하게 수행하기를 원할 수 있습니다.
• 구매자 여정의 단계. 귀하의 콘텐츠 전략은 구매자의 여정에서 고객이 어디에 있는지에 따라 고객에게 말합니다. 브랜드 인지도, 고려 또는 거래 성사에 집중할지 여부를 확인합니다.

콘텐츠가 누구에게 도달해야 하는지 알게 되면 전략가는 온라인 및 웹 콘텐츠 전략에 대한 보다 구체적인 목표를 설정할 수 있습니다.

콘텐츠 목표 및 목표 설정

귀하의 전략가는 귀하와 협력하여 귀하의 콘텐츠가 무엇을 하도록 설계되었는지 결정할 수 있습니다. 온라인 콘텐츠 개발이 쉬운 일이라고 생각할 수도 있지만 효과적이려면 "이유"를 알아야 합니다. 콘텐츠 전략으로 무엇을 달성하고 싶습니까?

보다 일반적인 콘텐츠 목표는 다음과 같습니다.

• 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 순위를 높입니다.
• 평판이 좋은 사이트의 백링크 수를 늘립니다.
• 소셜 미디어 참여 증가
• 청중에게 정보를 제공하고 교육하십시오.

궁극적인 목표는 판매를 촉진하는 것일 수 있습니다. 이는 예상되는 일이지만 콘텐츠 전략에 대한 몇 가지 예비 단계를 수행하면 목표 달성에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 아직 고려 단계에 있는 구매자에게 도달하려는 경우 정보 콘텐츠에 집중할 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이려면 사회적 참여를 높이는 콘텐츠가 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 기획 및 편집 일정 관리

목표를 설정한 후에는 목표를 달성하기 위한 계획이 옵니다. 콘텐츠 마케팅 전략가가 다음과 같은 콘텐츠 세부 정보를 더 깊이 파고드는 곳입니다.

• 콘텐츠 유형(블로그 게시물, 웹 페이지, 비디오, 팟캐스트)
• 콘텐츠 길이(단어 수 또는 분)
• 콘텐츠의 양(일주일에 하나의 블로그 게시물, 한 달에 하나의 팟캐스트)
• 콘텐츠 일정(매주 월요일 블로그 포스트, 매주 금요일 팟캐스트)

이것은 콘텐츠 일정의 핵심입니다. 콘텐츠의 "w" 질문에 답합니다: 무엇을, 언제, 어디서 게시할 것인지, 언제, 어디에 게시할 것인지를 의미합니다.

콘텐츠를 생성할 개인을 포함하여 이러한 베어본에 세부 사항을 추가해야 합니다. 전략가는 사내 콘텐츠 제작 팀원, 프리랜서 또는 수준 높은 작가 및 비디오 제작자를 소싱하는 데 도움이 되는 콘텐츠 생성 파트너와 이러한 세부 사항을 조율하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

콘텐츠 전략가는 각 콘텐츠에 대해 수행해야 하는 또 다른 중요한 역할이 있습니다. 즉, 작가와 콘텐츠 편집자를 포함하여 제작자가 제작해야 하는 내용에 대한 세부 정보를 제공하는 것입니다. 서면 콘텐츠의 경우 다음이 포함될 수 있습니다.

• 제목
• 단어 길이
• 스타일
• 개요
• 키워드
• 경쟁사 목록

이러한 요소는 틈새 시장과 전략에 따라 콘텐츠에 포함하는 것이 가장 좋은 주제와 단어를 식별하는 것을 포함하는 키워드 연구로 시작할 수 있습니다. 귀하의 전략가는 누가 뒤에서 블로그 게시물을 작성했는지에 관계없이 고품질 콘텐츠와 일관된 브랜드 보이스를 얻을 수 있도록 이 단계를 수행합니다.

콘텐츠 전략의 모든 단계에서 경쟁자보다 우위를 유지하는 것도 중요합니다. 전략가는 시장의 다른 플레이어가 온라인에 게시하는 내용을 분석할 수 있습니다. 그리고 그들은 경쟁사 키워드 연구를 사용하여 해당 트래픽의 일부를 훔칠 수 있습니다.

또한 몇 가지 키워드 차이를 식별할 수 있습니다. 여기에는 경쟁자가 말하지 않는 검색 엔진 사용자의 관심 영역이 포함됩니다. 따라서 이 빈 공간에 개입하여 자신만의 고품질 콘텐츠로 채울 수 있습니다.

콘텐츠 유통 및 홍보 전략

콘텐츠는 아무도 보지 않으면 의미가 없습니다. 멋진 콘텐츠 달력을 만드는 것 외에도 콘텐츠 홍보 전략을 개발하는 것도 콘텐츠 전략가의 임무입니다. 웹 사이트에 게시하는 것만 큼 간단하지는 않지만 시작하기에 좋은 곳일 수 있습니다.

일부 콘텐츠 프로모션 옵션은 다음과 같습니다.

• 회사 이메일 목록
• 소셜 미디어 계정
• Reddit과 같은 콘텐츠 커뮤니티
• Medium과 같은 콘텐츠 퍼블리싱 플랫폼

다른 방법으로 콘텐츠를 알릴 수도 있습니다. 귀하의 전략가는 귀하의 타겟 고객에게 다가가는 인플루언서와 협력할 것을 제안할 수 있습니다. 적절한 고객에게 콘텐츠를 제공하기 위해 비용을 지불하는 검증된 유료 프로모션 방법도 있습니다.

콘텐츠 전략가는 콘텐츠가 영향을 미치도록 돕는 방법에 대한 아이디어를 가지고 있어야 합니다. 또한 각 콘텐츠를 공유 가능하게 만드는 것이 중요합니다. 모든 페이지 상단에 소셜 미디어 위젯을 포함하는 것만큼 쉬운 경우가 많습니다.

성능 모니터링 및 최적화

콘텐츠가 공개되고 관심을 끌기 시작하면 모든 계획과 실행이 목표를 달성했는지 확인하는 것이 콘텐츠 전략가의 역할입니다.

콘텐츠 전략가는 팀에서 콘텐츠 성능에 중요하다고 생각하는 메트릭을 검토합니다. 추적해야 할 몇 가지 중요한 콘텐츠 지표는 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 트래픽
• 콘텐츠 트래픽 소스
• 신규 방문자 vs. 재방문자
• 방문자가 웹사이트에서 보낸 시간
• 방문한 페이지 수
• 사이트와의 상호작용(댓글, 구매)
• 방문당 가치 또는 전환당 비용
• 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 순위

이는 전략가가 추적하고자 할 수 있는 몇 가지 사항에 불과합니다. 콘텐츠 목표에 따라 다음을 측정할 수도 있습니다.

• 클릭 유도 문안의 클릭 연결 수
• 소셜 미디어 페이지 참여 정도
• 검증된 리드의 양

성능 모니터링은 디지털 전략 위에 있는 중요한 체리입니다. 콘텐츠가 궁극적으로 원하는 영향을 미치고 있는지 여부를 알려줍니다.

이 단계에서 콘텐츠 전략가는 콘텐츠 감사(현재 보유하고 있는 각 콘텐츠의 인벤토리 및 평가)를 수행할 수도 있습니다. 일부 회사는 새로운 콘텐츠 마케팅 전략을 도입하기 전에 사용 가능한 콘텐츠를 식별하기 위해 1단계에서 이 작업을 수행합니다.

원하는 트래픽을 유도하는 오래된 콘텐츠가 있는 경우 콘텐츠 관리의 새로운 단계에서도 해당 콘텐츠를 유지하고 싶을 수 있습니다. 그러나 가상의 먼지가 쌓이면 사이트에서 제거하는 것이 좋습니다.

콘텐츠 제작자 및 이해관계자와의 협업

콘텐츠 전략가가 디지털 마케팅 전략을 주도하지만 협력해야 합니다. 이는 회사의 브랜드 목소리와 사명에 대해 이해관계자들과 생산적인 대화를 촉진하는 것을 의미합니다.

또한 팀 중심의 분위기에서 콘텐츠 제작자와 긴밀히 협력하는 것을 의미합니다. 어떤 콘텐츠 전략가도 독립적으로 작업하지 않습니다. 광고 소재가 사내에 있든 계약에 있든 관계없이 브랜드를 홍보하고 향상시키는 콘텐츠에 대한 전략가의 비전을 공유해야 합니다.

따라서 전략가는 영화 제작자에서 작가 및 편집자에 이르기까지 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인합니다. 궁극적으로 콘텐츠는 브랜드의 얼굴이므로 회사의 마케팅 목표 및 정체성과 일치해야 합니다.

업계 동향 및 모범 사례에 대한 최신 정보 유지

온라인 마케팅은 기술이 발전하고 사용자의 관심이 이동함에 따라 빠르게 변화합니다. 웹 콘텐츠 전략이 효과를 발휘하려면 기업은 오래된 플레이북에서 벗어나지 않도록 해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 전략가의 역할 중 하나는 최신 트렌드에 발맞추는 것입니다. 여기에는 업계에서 판매되는 제품과 사람들이 온라인 콘텐츠를 소비하는 방법을 아는 것이 포함됩니다. 청중이 웹 사이트의 블로그 게시물을 읽지 않고 소셜 미디어 플랫폼을 훑어보는 것으로 이동했다면 콘텐츠도 이에 따라야 합니다.

사람들이 어떤 유형의 프로젝트(비디오, 팟캐스트, 전자책, 기사)를 소비하고 싶어하는지 알면 전략가가 청중이 콘텐츠를 가장 먼저 기억할 수 있는 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 전략가가 비즈니스 성공에 미치는 영향

콘텐츠 마케팅 전략가는 현대 비즈니스 성공에서 매우 중요한 역할을 합니다. 전통적인 오프라인 광고는 더 이상 메시지를 전달하고 비즈니스 목표를 달성하는 유일한 매체로 작동하지 않습니다. 소비자는 종종 온라인 상태이므로 그들의 관심을 끌기 위해 디지털 영역에 들어가야 합니다.

콘텐츠 마케팅은 필수적이고 효과적인 전략입니다. 귀하와 귀하의 청중 사이에 신뢰를 구축하고 브랜드 인지도를 높이며 귀하의 회사에 대한 소비자의 긍정적인 반응을 향상시킵니다.

회사 내에서 또는 콘텐츠 전략 대행사의 일원으로 일하는 콘텐츠 관리자는 콘텐츠 마케팅 전략을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 또한 제대로 수행되었는지 확인합니다. 현재 마케팅 콘텐츠 전략에서 스레드 사이의 점을 연결하여 전환을 개선하는 원활한 경험을 개발하는 데 도움이 됩니다.

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