디지털 쿠폰: 2022년 전자상거래 비즈니스에서 더 많은 고객을 유치하는 방법

쿠폰은 온라인 상점이나 오프라인 상점을 운영하는 경우 매출을 높이는 가장 매력적인 방법 중 하나입니다. 온라인 상점 주인이라면 쿠폰을 사용하여 매출을 높일 수 있습니다.

이 포스트에서는 디지털 쿠폰의 개념과 유래, 혜택, 용도, 가장 간단한 방법으로 디자인하는 방법에 대해 설명하겠습니다.

디지털 쿠폰이란 무엇입니까?

디지털 쿠폰은 인터넷 할인, 판촉, 판매 및 귀하의 제품 또는 서비스에 사용하기 위해 고객에게 제공하는 할인입니다. 디지털쿠폰은 우편, 팝업, 문자를 통해 배포됩니다. 온라인 쿠폰 웹사이트에서도 액세스할 수 있습니다.

어떤 종류의 디지털 쿠폰이 있습니까?

소비자가 사용할 수 있는 쿠폰이 많이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 다운로드 가능한 쿠폰: 이 쿠폰은 다양한 장소에서 고객이 사용할 수 있습니다. 고객은 이메일이나 소셜 미디어를 통해 회사 웹 사이트에서 직접 쿠폰을 다운로드할 수 있습니다. 대부분의 경우 쿠폰은 모바일 장치에서도 다운로드할 수 있습니다.
• 모바일 쿠폰 코드: 모바일 앱을 비즈니스 운영에 통합하는 전자 상거래 플랫폼은 이 채널에서 판매를 늘리기 위해 모바일 장치에서만 사용할 수 있는 쿠폰을 제공합니다.
• 쿠폰 코드 온라인 쇼핑의 인기가 높아짐에 따라 쿠폰 코드가 증가했습니다. 이러한 유형의 할인은 쿠폰을 다운로드하는 것보다 훨씬 빠르며 구매자가 구매 중에 사용하는 것이 더 간단합니다. 코드는 고유한 알파벳과 숫자의 조합입니다.
• 자동 할인은 고객이 할인을 받기 위해 별도의 조치를 취하지 않아도 되므로 결제 시간이 인기를 끌 때 자동으로 적용됩니다. 온라인 상점은 할인된 가격에 대한 제안으로 고객의 관심을 끌기 때문에 쇼핑 카트를 포기하고 고객 이탈을 증가시킬 가능성이 줄어들기 때문에 전자 상거래 비즈니스에 적합합니다.

온라인 비즈니스에 디지털 쿠폰을 사용할 때의 7가지 주요 이점

1.   낮은 광고 비용

전자 상거래 디지털 쿠폰을 만드는 비용은 온라인 쇼핑을 위한 기존 쿠폰보다 훨씬 저렴합니다. 또한 쿠폰 생성은 거의 무료입니다. 구매해야 하는 유일한 비용은 전자 상거래 쿠폰 코드 생성기이며 마케팅 전략에 필요한 할인 쿠폰에 대한 예산을 결정합니다.

그러나 판매 배너를 게시하거나 라디오 및 TV에 특별 광고를 게재하거나 팜플렛을 배포하는 것과 같은 전통적인 마케팅 관행은 반품 보장 없이 회사에 많은 비용을 초래할 수 있습니다.

2. 더 많은 고객을 전자 상거래 사이트로 유도하십시오.

Retail Me Not과 함께 수행된 연구에서 미국 전역의 약 85%의 사람들이 인터넷에서 시설을 방문하거나 쇼핑하기 전에 쿠폰을 찾고 있는 것으로 나타났습니다.

트래픽을 늘리기 위해 수행하는 경우 쿠폰을 홍보하는 방법에 대해 생각할 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼을 통해 쿠폰 코드를 광고하거나 더 많은 사람들에게 도달하는 다양한 이메일을 수행하면 평균 80-90%의 매출을 기대할 수 있습니다. 귀하 및 다른 쿠폰 제공업체의 웹사이트에 쿠폰을 표시하는 것도 가능합니다.

3. 쿠폰은 세분화된 목록과 매우 잘 작동합니다.

세분화된 이메일 목록을 처음 작성하는 경우, 특히 쿠폰 코드와 결합할 때 엄청나게 강력한 온라인 마케팅 수단을 놓치고 있는 것입니다.

이메일을 통한 마케팅은 SEO에 이어 두 번째로 효율적인 디지털 채널을 통한 마케팅 방법으로 지난 몇 년 동안 입증되었습니다.

이를 통해 쿠폰으로 이메일 마케팅을 강화할 수 있습니다. 고유한 쿠폰 기반 거래를 설계한 다음 타겟팅하려는 타겟 사용자 그룹에게 이메일로 보낼 수 있다면 판매를 얻을 가능성이 매우 높습니다.

4.   쿠폰을 사용하면 브랜드를 강화할 수 있습니다.

전자상거래 쿠폰에 대한 할인 쿠폰 및 프로모션 코드에는 회사 이름, 웹사이트 브랜딩 URL 등이 포함될 수 있습니다. 결과적으로 쿠폰은 더 많이 판매하고 회사의 이미지를 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

미국 소비자의 68%가 쿠폰 코드와 프로모션 코드가 브랜드 인지도와 신뢰 구축에 도움이 될 수 있다고 확신하는 것으로 관찰되었습니다.

5.   고객 충성도 향상

전자 상거래용 디지털 쿠폰은 신규 고객과 기존 고객 모두가 귀하의 매장을 다시 방문할 가능성을 높여 고객 기반의 일부가 됩니다. 따라서 고객을 위한 로열티 프로그램에서 중요한 역할을 합니다.

6.   메트릭 및 분석을 사용하여 쿠폰 추적

온라인 디지털 쿠폰의 특성으로 인해 회사는 쿠폰을 모니터링하여 다양한 지표를 수집하고 성과에 대한 분석 보고서를 작성할 수 있습니다.

이를 통해 디지털 쿠폰의 ROI를 더 잘 추적하고 보고할 수 있습니다.

7.   쿠폰 증가 전환

Market Track에서 수행한 연구에서 연구원들은 대부분의 고객이 쿠폰을 사용할 수 있기 때문에 충동 구매를 했다는 사실을 발견했습니다.

많은 연구에서 전자 상거래에 사용되는 디지털 쿠폰이 전환율을 높이고 장바구니 이탈을 줄일 수 있음을 보여주었습니다. 그들은 판매를 유도하고 고객의 구매 선택에 영향을 미칩니다.

손에 있는 전자 상거래용 디지털 쿠폰은 즉시 행동하지 않으면 수익성 있는 제안을 놓칠 수 있다고 걱정하는 고객 사이에서 FOMO를 만들 수 있습니다.

전자상거래 비즈니스를 위한 디지털 쿠폰 마케팅 전략은?

기간 한정 혜택을 활용하세요.

기간 한정 제안은 할인을 받을 수 없기 때문에 구매자가 무언가를 구매하도록 유도하기 위해 고안되었습니다. 쿠폰을 놓칠 위험은 상황에 관계없이 소비자가 결코 원하지 않는 일입니다. 고객은 현명하고 분별력이 있으므로 고객에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 프로모션이나 제안을 하는 것이 중요합니다.

연구에 따르면 구매자의 약 50%가 시간이 제한된 거래가 상품을 더 일찍 구매하는 데 도움이 될 만큼 매력적이라고 ​​생각합니다. 따라서 이 쿠폰 마케팅 전략을 활용하여 온라인 상점에서 판매를 늘리는 가장 이상적인 순간은 휴일 또는 특별 제품 출시 기간입니다. 이렇게 하면 구매에 대해 확신이 서지 않는 잠재적인 사람들의 관심을 끌 수도 있습니다. 이메일 마케팅을 통해 고객에게 상점 웹사이트의 특별 행사에 대한 정보를 제공하십시오.

자동으로 할인 적용

쇼핑객이 아무런 조치를 취하지 않고도 적격 구매에 대해 자동으로 할인을 제공하도록 상점을 만드십시오. 이는 디지털 기술을 활용한 쿠폰 마케팅을 통한 매출 증대의 중요한 측면입니다.

특히 신규 고객에게 가장 편리한 쿠폰은 적용을 고려할 필요가 없는 쿠폰일 수 있습니다. 프로모션 전략에 쿠폰을 자동으로 적용할 수 있다면 판매를 늘리고 버려진 카트 수를 줄일 수 있습니다.

고객 보상 프로그램 만들기

온라인 쇼핑의 경우 고객 충성도는 온라인 상점의 성장에 중요한 역할을 합니다. 귀하의 브랜드에 충성도가 높은 고객이 많을수록 귀하로부터 계속 구매할수록 귀하의 수익과 매출은 더욱 높아집니다. 고객의 충성도를 보장하기 위해 고객을 위한 보상 프로그램을 도입하면 매우 수익성이 높을 수 있습니다. 그러나 고객에 대한 보상 시스템의 정의는 정확히 무엇입니까?

단순히 고객의 80%가 보상 프로그램을 제공하는 브랜드를 고수할 가능성이 더 높다고 믿는다는 증거가 있다고 말하는 것이 아닙니다. 이는 보상 프로그램이 회사 수익 증대에 도움이 될 수 있음을 분명히 보여줍니다.

고객에게 보상하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 간단하며 온라인 쇼핑 및 기타 할인을 위한 독점 디지털 쿠폰 코드만 제공하면 됩니다. 또는 제품을 무료로 보내 1주년에 대한 감사의 마음을 전할 수도 있습니다.

독점 할인 혜택 사용

나는 내 자신의 경험에서 나는 미친 온라인 쇼핑객임을 말하고 있습니다.

쿠폰은 일반적으로 구매자에게 소속감을 제공하고 상당한 보상을 받은 것처럼 느끼게 합니다. 이것이 그들이 당신 회사의 관대함에 감사하고 경외하는 이유이며, 당신도 그들의 신뢰와 충성도를 얻을 수 있습니다.

또한 특별 거래 및 할인을 제공하면 신규 가입도 초대합니다. 귀하의 고객이 아닌 사람들이 웹에서 특별 프로모션에 대한 세부 정보를 받으면 결국 귀하의 웹사이트에 가입하게 됩니다.

전자 상거래 디지털 쿠폰 코드는 최고의 리드 자석 중 하나입니다.

리드 자석은 짧은 시간 후에 귀하의 사이트에 빠르게 표시됩니다. 사용자가 페이지를 계속 스크롤하거나 닫는 페이지로 이동할 때도 나타납니다. 리드 마그넷은 귀하의 사이트를 방문한 사람들로부터 중요한 정보를 수집하는 데 사용되며, 그 대가로 사용자에게 eBook이나 웹캐스트 또는 참조에 참석할 기회가 제공될 수 있습니다. 본질적으로 "기브 앤 테이크(Give and Take)"라는 개념을 기반으로 합니다.

고객이 웹사이트를 다시 방문하고 돌아오도록 하려면 사람들이 항상 가장 최근 거래를 검색하기 때문에 쿠폰 코드를 자주 업데이트해야 합니다. 또한 제공하는 판촉 및 할인은 고객의 요구와 관련이 있어야 합니다. 첫 번째 단계는 대상 고객에게 어떤 측면이 중요한지 아는 것입니다.

혁신적이고 매혹적인 시각 자료를 사용하십시오.

이 블로그의 시작 부분에서 "디지털 제품의 할인 코드는 무엇입니까?"에 대해 다시 살펴보겠습니다. 고객이 사이트에서 제품을 구매하도록 권장하는 설득력 있는 메시지입니다. 설득력이 있다는 말은 귀하의 메시지가 소비자의 관심을 끌 수 있을 만큼 매력적이거나 흥미로워야 한다는 것입니다. 쿠폰을 더 매력적으로 만들고 메시지를 더 재미있게 만들기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

정답은 비주얼입니다. 마케팅을 위해 이메일 방법을 사용하는 경우 매력적인 이미지와 대화형 그래픽을 선택해야 문자 메시지보다 훨씬 빠르게 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

그러나 보내는 이메일은 특정 고객 세그먼트에 맞게 조정되어야 합니다. 이와 유사한 특별 할인 또는 독점 전자 상거래 쿠폰을 보내십시오! 재방문 가능성을 높이기 위해 이전 구매와 함께 다른 제품에 대한 하이퍼링크를 추가할 수도 있습니다.

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