Wells Fargo 판매자 서비스 검토 - 사용자가 알아야 할 사항은 무엇입니까?

게시 됨: 2021-12-24

Wells Fargo는 미국 전역의 거의 7천만 사용자에게 소비자와 비즈니스 서비스를 제공하는 메가 뱅크로 잘 알려져 있습니다.

그러나 특히 판매자를 위한 서비스 중 하나인 Wells Fargo Merchant Services는 거의 알려져 있지 않습니다. 많은 가맹점 서비스 부서가 있는 Wells Fargo는 신용 카드 처리 서비스도 제공합니다.

이 게시물에서는 Wells Fargo Merchant Services 사용의 주요 기능과 장단점을 포함하여 이 서비스에 대해 알아야 할 모든 것을 제공합니다.

뛰어들자!

Wells Fargo 판매자 서비스란 무엇입니까?

Wells Fargo Merchant Service가 무엇을 가져오는지 알아보기 전에 먼저 살펴보겠습니다!

Wells Fargo는 미국에서 가장 크고 오래된 은행 중 하나로 알려져 있습니다. Wells Fargo Merchant Services(WFMS)는 Wells Fargo에서 지원하는 판매자 및 전자 상거래용 서비스 입니다. 상인이 비즈니스 작업을 수행하기 위해 자신의 은행에 계좌를 만드는 것은 정상입니다. 하지만 정말 좋은 생각이 아닙니까?

Wells Fargo Merchant Service는 Wells Fargo의 주요 부서가 아니며 회사는 이를 사후 고려용으로만 제공합니다. 그들은 경쟁력 있는 조건이나 가격을 표시할 동기를 거의 또는 전혀 갖지 않습니다. 또한, 이 회사의 가맹점 서비스를 이용할 때는 고객 서비스가 거의 보편적으로 수준 이하이기 때문에 스스로 문제를 해결할 준비가 되어 있어야 합니다. 또한 회사는 약속대로 입금 속도를 향상시키지 않을 것입니다. 따라서 판매자는 대신 더 경쟁적인 판매자 서비스 제공업체에 접근하는 것이 좋습니다.

2016년으로 거슬러 올라가면 Wells Fargo는 소비자 금융 보호국(CFPB) 과 1억 9천만 달러의 합의금을 받았습니다. 회사는 직원들이 판매 목표를 달성하기 위해 체계적인 방식으로 200만 개 이상의 무단 계정을 설정했다고 선언했습니다. 불행하게도 Wells Fargo를 기소한 이후로 많은 위반이 있었습니다. 주목할 만한 점은 보험 판매 관행이 부적절하고 주거용 모기지 판매에 잘못된 정보가 포함되어 있다는 점입니다.

회사의 소비자 부서를 통해 Wells Fargo의 사기를 찾을 수 있지만 가짜 계정 개설은 중소기업에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 소비자에 대한 일부 연구 및 리뷰에 따르면 거의 10,000개의 소규모 비즈니스 계정이 생성된 것으로 확인되었지만 소비자는 이에 대해 전혀 모르고 있습니다. 이러한 방식으로 판매자 계정도 영향을 받을 수 있습니다.

Wells Fargo의 Merchant Services와 관련된 또 다른 문제는 약속된 정보를 공개하지 않는다는 것입니다. 2017년에는 많은 상인들이 집단소송을 제기했습니다. Wells Fargo Merchant Service는 3년 약정, 조기 해지 수수료 및 기타 월 사용료를 공개하지 않는 등 기만적인 판매 행위를 했다고 밝혔습니다.

게다가 Wells Fargo는 세계에서 가장 큰 회사이기 때문에 직접 프로세서가 아니며 Fiserv를 백엔드 프로세서로 사용해야 합니다. 이전에 회사를 사용하거나 검토한 적이 있다면 이 관계가 Clover 제품을 제공하는 모든 지불 프로세서와 함께 나타난다는 것을 발견했을 것입니다. 따라서 가맹점은 Wells Fargo와 Fiserv를 모두 처리해야 하며, 이는 Fiserv 가맹점에 영향을 미치는 많은 문제로 인해 상당히 위험합니다.

그러나 Wells Fargo Merchant Service는 표준 가격으로 가맹점에 대한 3년 계약 기간과 조기 해지 수수료를 없앴습니다. 또한 회사는 계획과 관행도 변경하고 있습니다. 신뢰할 수 있는 대규모 은행인 Wells Fargo는 여전히 많은 비즈니스 소유자가 신뢰하고 사용하며 비즈니스 뱅킹이 필요합니다. Wells Fargo Merchant Service는 제품과 기능이 실망스럽고 고객 서비스가 좋지 않지만 시도하지 않아야한다는 의미는 아닙니다.

사용할 예정이라면 다음 리뷰를 주의 깊게 읽고 계속할지 여부를 결정하는 최선의 결정을 내리십시오.

Wells Fargo 판매자 서비스는 무엇을 제공합니까?

언급했듯이 Wells Fargo Merchant Services를 사용하면 매장, 온라인 및 모바일 장치의 모든 주요 신용 카드 발급사로부터 신용 카드 및 직불 카드 거래를 수락할 수 있습니다.

그러나 Wells Fargo 신용 카드 처리는 모든 프로세스가 First Data를 통해 이루어지기 때문에 Wells Fargo Merchant Services를 통한 First Data 신용 카드 처리를 의미합니다. 일반 계정 및 First Data 신용 카드 연결 외에 이 서비스가 귀하의 비즈니스에 가져다 주는 것은 무엇입니까?

모바일을 통한 처리 : 사용 중인 휴대전화가 무엇이든 Apple Pay, Android Pay 등과 같이 휴대전화에서 제공하는 앱으로 모바일 결제를 수락하고 처리할 수도 있습니다.
터미널 판매 또는 임대 : Wells Fargo Merchant Services를 사용할 때 귀하는 비즈니스용 터미널을 구입할 수 있는 계정 소유자입니다. 터미널을 임대하려면 First Data Global Leasing으로 임대를 시작하십시오.
지불 게이트웨이 : Wells Fargo Merchant Services 계정을 사용하여 전자 상거래 존재를 간접적으로 지원할 수 있습니다. 온라인으로 결제를 수락하려면 First Data의 Payeezy 게이트웨이를 통해 결제 게이트웨이를 사용할 수 있습니다.
POS : POS 측면에서 Wells Fargo Merchant Services는 또한 First Data의 Clover Station 및 기타 Clover 제품과 함께 작업할 수 있는 기회를 제공합니다.
데이터 암호화 : Wells Fargo Merchant Services "TransArmor 솔루션"의 암호화 기술로 고객의 카드 데이터를 보호할 수 있습니다.
EMV 지원 : Wells Fargo Merchant Services 이용 시 EMV 칩이 있는 카드를 받을 수 있습니다.

Wells Fargo 판매자 서비스 검토

수수료 및 요금

Wells Fargo Merchant Services는 웹사이트에서 가격과 관련된 정보를 공개했습니다. 그러나 더 이상 가격을 공개하지 않습니다. 대신, WFMS는 연간 $100,000 이하의 비용이 드는 비즈니스 처리를 위한 정액 요금제를 제공하고 있습니다.

Wells Fargo의 가격 책정 계획은 두 가지 이용 가능한 요금을 포함하는 매우 간단합니다.

카드 제시 결제의 경우 거래당 2.6% + $0.15
3.4% + 카드 미지급 결제의 경우 거래당 $0.15

Square의 큰 경쟁자인 Wells Fargo Merchant Service에는 월별 청구도 포함되어 있으며 사용자는 계정 폐쇄를 위해 장기 계약에 서명하거나 조기 해지 수수료를 지불할 필요가 없습니다.

회사 수수료 비용은 다양한 요인에 따라 달라집니다 . 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

관리하고 있는 비즈니스 유형
비즈니스의 처리량
처리방법, 방문접수, 온라인 또는 전화접수
고객이 사용하는 카드 유형
판매자 계정 설정 방법

추가 수수료 와 관련하여 Wells Fargo 신용 카드 처리에는 많은 시간이 소요됩니다.

대면 결제에만 사용되는 $9.95 월 계정 수수료
온라인 결제를 위한 $24.95 월 계정 수수료
매월 위치당 $5.00 Non-Wells Fargo 예금 계좌 수수료
발생당 $25.00 지불 거절 수수료

Wells Fargo Merchant Services 전화번호로 직접 전화하여 견적을 요청해야만 지출해야 하는 금액을 정확히 알 수 있습니다. 그러나 다음은 귀하의 명세서에 표시될 수 있는 일반적인 아이디어입니다.

할인율 : 여기의 요금은 서비스 요금과 유사합니다. 회사가 거래에서 얻는 비율이며 거래를 승인, 처리 및 정산하는 비용입니다.
거래 수수료 : 거래 시 Wells Fargo Merchant Services는 각각에 대해 고정 요금을 부과합니다. 수수료는 해당 거래의 신용 카드 발급 기관과 귀하의 계정에 따라 다르므로 이 비율이 정확히 얼마인지 알기는 어렵습니다.
인터체인지 요금 : Wells Fargo Merchant Services 이용 시, 인터체인지 수수료에서 일정 금액을 지출해야 합니다. 다시 말하지만, 지불해야 하는 정확한 금액은 카드 발급사에 따라 다릅니다. Wells Fargo의 교환 수수료는 카드 소지자가 정산할 때까지 가맹점에 지불을 선지급한 카드 발급사를 보상합니다.
취소수수료 : 취소수수료는 타 업체와 달리 명확하게 알 수 있는 금액입니다. Wells Fargo Merchant Services 계정을 취소하기로 결정하면 이 서비스에 대해 $500를 지불해야 합니다. 이 수수료는 연간 100만 달러 미만의 거래를 처리하는 판매자에게만 적용됩니다. 그렇지 않으면 500달러의 조기 해지 수수료와 손해 배상액이 모두 부과됩니다. 불행히도 이 수수료는 초기 기간 또는 갱신 기간 동안 단일 역월 중 가장 높은 수익 금액의 6배입니다.

기능 및 서비스

플랫폼이 주장하는 바와 같이 Wells Fargo Merchant Service는 소규모 비즈니스 및 상인 서비스에 적합합니다. 은행의 메인 웹사이트의 경우 가맹점 서비스용 웹사이트는 탐색이 어렵고 가져오기 데이터가 누락됩니다. 게다가 제품과 서비스에 대한 명확한 설명이 없습니다. 웹사이트는 또한 별표와 각주로 가득 차 있어 보기가 어렵습니다.

사실 Wells Fargo Merchant Service는 많은 부가 가치 기능을 소유한 플랫폼이 아닙니다. 대신 지금 나열하려고 하는 몇 가지 기본 사항만 제공합니다.

상인 계좌

판매자 계정 측면에서 Wells Fargo Merchant Service는 Fiserv를 사용하여 백엔드 교수로 활동합니다. 이 계약이 귀하에게 직접적인 영향을 미치지 않을 수도 있습니다. 그러나 거래를 보류하거나 계정을 동결 또는 해지하려는 경우 이 계약으로 인해 속도가 느려집니다.

모바일 결제 처리

Wells Fargo Merchant Service에서 제공하는 모바일 카드 리더기는 Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, FitBit Pay, Garmin Pay 등 다양합니다. 모두 NFC 기반의 모바일 결제 수단입니다.

Wells Fargo Merchant Service는 Wells Fargo Mobile Merchant를 무료로 사용할 수 있는 EMV 앱도 제공합니다. iOS 및 Android 휴대폰 모두에서 사용할 수 있는 EMV 앱은 EMV 호환 Clover Go 카드 리더기를 사용합니다. 반면에 회사는 주요 웹 사이트에서 이에 대한 더 이상의 정보를 제공하지 않습니다.

터미널 판매, 임대 및 임대

EMV 및 NFC 기반 결제 방법을 지원하는 표준 카운터 탑 단말기에 대해 걱정하는 경우 Wells Fargo Merchant Service가 사용자에게 많은 것을 제공하므로 걱정하지 마십시오. 하드웨어를 완전히 구매하거나 무기한 임대하는 데 돈을 쓰거나 3년 또는 4년 임대 계약을 체결할 수 있습니다. 이러한 솔루션 중 임대는 First Data Global Leasing과의 파트너십을 통해 처리됩니다. 터미널 임대는 다소 비싸고 장기적으로 좋은 생각이 아닙니다. 따라서 장비를 완전히 구입하는 것이 좋습니다.

판매 시점 시스템(POS)

Wells Fargo Merchant Service는 Fiserv 리셀러 유형이므로 Clover Station 및 Clover Station Pro를 비롯한 다양한 Clover 제품을 받게 됩니다. 실제 비용은 공개되지 않았지만, 클로버 추천 리셀러에게 가보면 확실히 싸게 살 수 있다. 그러나 프로세서를 전환하지 마십시오. 그렇지 않으면 Clover POS 시스템이 훨씬 값비싼 문진으로 변할 것입니다. Clover 제품은 Fiserv 처리 네트워크 외부에서 작동하도록 다시 프로그래밍할 수 없기 때문입니다.

지불 게이트웨이 및 가상 터미널

Wells Fargo Merchant Service에 올 때 WFMS가 통합을 제공하여 전자 상거래를 지원한다는 사실 덕분에 4가지 지불 게이트웨이 옵션이 제공됩니다. Authorize.Net, Fiserv의 Payeezy 게이트웨이, PayPal PayFlow 게이트웨이 및 회사 소유 Wells Fargo 지불 게이트웨이를 포함하여 모두 잘 알려진 게이트웨이입니다. 이러한 게이트웨이는 온라인 상점이 Wells Fargo Merchant Services와 직접 연결되는 데 도움이 되기 때문에 반복 지불, 온라인 계정 관리 및 보고, QuickBooks 통합 측면에서 이들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

온라인 계정 가입 및 관리

Wells Fargo Merchant 계정을 평소보다 빠르게 신청하고 동의를 받으려면 소규모 사업자로서 온라인으로 가입할 수 있습니다.

이 서비스를 사용하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

Wells Fargo 비즈니스 당좌 예금 계좌를 사용 중입니다.
연간 매출이 $500,000 미만인 경우
비즈니스 소유자 중 한 명이 미국 시민이어야 합니다.

그렇다면 이미 연간 $500,000 이상을 처리했다면 어떻게 될까요? 맞춤형 가격 견적을 받으려면 Wells Fargo Merchant Service에 전화해야 합니까? 귀하가 승인된 경우에만 회사는 귀하의 계정에 대한 온라인 액세스 및 월별 처리 명세서를 제공합니다. 이를 제공하기 위해 회사는 비즈니스 트랙이라는 타사 서비스를 사용합니다.

1~3일 소요되는 처리

다른 인기 있는 판매자 계정의 대부분은 24시간에서 48시간 이내에 입금을 제공합니다. 그러나 Wells Fargo 계정에 자금을 예치할 계획을 세우고 아주 최근에 그 계좌를 개설했을 때 귀하의 자금이 영업일 기준 1-3일 안에 입금된다는 것은 놀라운 일입니다.

보시다시피 Wells Fargo Merchant Service는 온라인 또는 대면 결제 수락과 같은 기본적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 많은 기능을 제공합니다. 그러나 좀 더 어려운 작업에 관해서는 Wells Fargo Merchant Service는 유연성과 관련된 많은 단점이 있기 때문에 작동하지 않습니다. 가능한 최저 요금에 액세스할 수 있는 유일한 방법은 WFMS가 제공하는 카드 터미널 및 게이트웨이를 사용하는 것입니다.

계약 기간 및 해지 수수료

잘 모르는 사람들을 위해 Wells Fargo Merchant Services가 신규 가맹점 계약이라는 업계 표준을 따르는 3년 계약이 있었습니다. 이 계약에는 조기 해지 수수료가 포함되었습니다. 아직 Wells Fargo Merchant Service에 있는 사람들에게 물어볼 수 있습니다. 그들은 확실히 이러한 조건과 계약이 있습니다. 그럼에도 불구하고 최근에 플랫폼은 이용 약관을 변경했습니다.

더 구체적으로 말하면 Wells Fargo Merchant Service는 더 이상 조기 해지 수수료로 3년 계약을 요구하지 않습니다. 표준 가격 모델(고정 요금 모델이라고도 함)에 가입한 판매자의 경우 서면 통지와 함께 언제든지 서비스를 떠나거나 취소하는 데 대한 수수료가 부과되지 않습니다.

그러나 맞춤형 가격 모델과 B2B 판매자의 경우 판매자 플랫폼에서 여전히 3년 계약이 필요합니다. 이 경우 본 계약을 체결해야 하는 판매자에게는 조기해지 수수료만 부과됩니다. 이를 위한 조건은 매년 100만 달러 이상을 처리하고 첫 3년 동안 계약을 취소해야 한다는 것입니다. 모두 계산할 때 조기 해지 수수료는 각 판매자에 대해 거의 $500가 소요될 수 있습니다.

또한 Wells Fargo Mobile Merchant EMV 애플리케이션에 대한 다른 서비스 약관 문서도 있습니다. 1 개월 전에 서면으로 해지를 서면으로 제출하면 원하는 시간에 자유롭게 이 서비스를 종료할 수 있습니다.

또한 Wells Fargo Merchant Service는 판매자에게 신용 카드 단말기 및 기타 하드웨어도 제공합니다. 아시다시피, 이 장비를 완전히 구입하거나 반납할 적절한 시기에 임대하지 않으면 무료로 대여할 수 있습니다. 그러나 Wells Fargo Merchant Service는 여전히 36개월 및 48개월 임대를 광고합니다.

솔직히 말해서 어떤 조건에서도 장비 임대를 수락해서는 안 됩니다. 임대 계약이 까다로울 수 있고 심지어 나가는 것이 불가능할 수도 있기 때문입니다. 더 중요한 것은 장비를 3~4년 이상 임대하는 가격 때문에 예상보다 많은 비용을 지불해야 하고 하드웨어의 실제 가치의 몇 배를 낭비하고 있다는 사실입니다.

장비를 직접 구매하거나 임대하는 것은 3개월 이내에 필요할 때만 적합하다는 것을 기억하십시오. 따라서 값비싼 임대 계약에 빨리 돈을 쓰지 마십시오.

고객 서비스

고객 지원은 Wells Fargo Merchant Services의 장점이 된 적이 없습니다. 품질에 대한 의문은 항상 제기되며 장기적으로 개선이 필요합니다. 고객은 Wells Fargo의 라이브 채팅 서비스가 판매자 서비스와 관련된 질문에 답변하거나 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는다고 종종 불평합니다. 게다가 Wells Fargo Merchant Service는 웹사이트에서 지식이나 자조 기능을 제공할 수도 없습니다. Wells Fargo Merchant Service에서 제공하는 기본 FAQ 및 소수의 가이드에는 제한된 정보 리소스가 있습니다.

그러나 문제가 발생했을 때 이 플랫폼에 의존할 수 없다는 의미는 아닙니다. 그 단점은 다른 상인 서비스와 어떻게 든 유사합니다.

Wells Fargo Merchant Services를 사용할 때 한 가지 이점은 항상 지원팀에 문의할 수 있다는 것입니다. 라이브 채팅 외에도 24/07 이용 가능한 웹사이트에 표시되는 전화 번호를 통해 주로 고객 서비스 및 지원을 제공합니다. 또한 보안 이메일을 통한 지원도 가능합니다.

계정을 설정하면 Wells Fargo에서 제공하는 관계 관리자가 도움을 드릴 것입니다. 즉, 고객 서비스 문제에 대해 가까운 연락 창구가 있으며 원할 때 언제든지 도움을 요청할 수 있습니다.

뿐만 아니라 Wells Fargo Merchant Service의 지식 자원은 제한적이지만 가이드는 특히 카드 결제 처리 가이드 및 비용 관리 전략 가이드와 같은 유용한 정보 덕분에 유용합니다.

요약하자면 Wells Fargo Merchant Service의 고객 서비스는 우수하지 않습니다. 항상 복잡하고 계정 관련 문제가 발생하는 경우 다른 서비스로 전환하는 것이 좋습니다. 몇 가지 기본적인 질문에 답할 수 있는 가맹점 서비스가 필요한 경우 Wells Fargo Merchant Service를 이용하십시오.

사용자 후기

고객 리뷰에 관해서는 대부분 부정적인 의견과 불만입니다.

BBB에서 프로필을 찾을 수는 없지만 Wells Fargo의 주요 은행 프로필에서 이에 대한 일부 정보만 찾을 수 있습니다. 실제로 이 회사는 BBB로부터 F등급이 좋지 않아 3년 만에 약 3,300건의 부정적인 평가가 접수됐다. 그러나 이러한 불만은 가맹점 서비스뿐만 아니라 회사의 다른 부서에 대한 것입니다.

고객이 Wells Fargo의 부정적인 리뷰에 대해 기억할 수 있는 것은 가짜 무단 계정에 대한 놀라운 논쟁을 포함하여 정부가 회사에 취한 긴 조치 목록입니다. 이러한 조치는 일반적으로 Wells Fargo에 대한 것이지만 Wells Fargo Merchant Services와의 거래를 고려하는 동안 고객의 결정에도 영향을 미칩니다.

Trustpilot, BBB 및 기타 타사 리뷰 사이트와 같은 사이트에 따르면 고객이 Wells Fargo Merchant Services에 대해 부정적인 의견을 제시하는 가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

판매자가 지불해야 하는 실제 수수료가 무엇인지 알지 못하는 동안 공개 되지 않은 수수료.
Wells Fargo Merchant Service의 고객 서비스는 열악하여 고객이 지원을 너무 오래 기다리거나 존재하지 않는 고객 서비스로 인해 문제를 스스로 해결하기도 합니다.
터미널 임대 가격 이 합리적이지 않습니다. 실제로는 필요하지 않으며 사용자는 보다 저렴한 가격에 터미널을 완전히 구입해야 합니다.
원천 징수 자금 및 계정 해지는 여러 가지 이유로 발생합니다.
Wells Fargo와 Fiserv 모두에서 사용하는 투명하지 않은 청구 기술인 향상된 청구서 반환

반면 Wells Fargo Merchant Services는 여전히 고객 평가에서 긍정적인 평가와 리뷰 를 받고 있습니다. Wells Fargo Merchant Services는 사용자에게 향상된 보안, 우수한 고객 지원 및 감소된 지불 거절을 제공하는 것으로 찬사를 받았습니다.

또한 클로버 POS 시스템의 사용성, 재고 관리 기능, 영업일 기준 1일 만에 자금을 수령할 수 있는 기능 등도 고객들이 웰스파고 가맹점 서비스에 대해 좋아하는 기능이다.

Wells Fargo Merchant Services의 장점은 무엇입니까?

Wells Fargo Merchant Services가 제공하는 주요 기능 중 일부를 검토했습니다. 이제 고려해야 할 이점을 살펴보겠습니다.

4개의 주요 신용 카드 네트워크 사용 가능

Wells Fargo 가맹점 서비스를 사용할 때 비즈니스에 필요한 모든 주요 신용 카드를 사용할 수 있습니다. 이 장점 덕분에 고객의 지갑에서 찾은 주요 카드를 허용하지 않는 잘못된 서비스에 돈을 쓰는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

다양한 전자상거래 플랫폼 통합

온라인으로 많은 거래를 하는 기업을 위한 온라인 지불 처리를 제공한다는 측면에서 Wells Fargo를 사용하면 Authorize.Net, CyberSource, SecureNet 지불 시스템, PayFlow Gateway 등과 같은 거의 모든 지불 게이트웨이를 사용할 수 있습니다.

구매 후 하루 펀딩 가능

다른 서비스는 신용 카드 결제를 처리하는 데 약 2일이 소요되지만 Wells Fargo를 사용하면 구매 다음날 바로 결제를 처리할 수 있습니다.

특히 속도가 비즈니스에 중요할 때 매우 중요합니다. 그러나 Wells Fargo에 비즈니스 당좌 예금 계좌가 있는 경우에만 이 혜택에 접근할 수 있습니다.

Wells Fargo Merchant Services의 장점이 아닌 것은 무엇입니까?

Wells Fargo Merchant Services와 협력해서는 안 되는 이유는 다음과 같습니다.

혼란스러운 요금 및 수수료 구조

사실 Wells Fargo는 수수료와 요금에 대해 명확하지 않습니다. 요율 구조와 요율 결정 과정에 대해 정확히 알지 못할 것입니다.

또한 Wells Fargo Merchant Services 수수료는 귀하의 비즈니스를 위해 선택한 서비스에 따라 결정됩니다. 요율과 수수료 구조가 불분명하다는 것은 이러한 계정이 실제로 합산될 수 있음을 의미합니다.

지불해야 할 금액에 대해 더 신뢰할 수 있고 명확한 다른 서비스를 사용해야 합니다.

서로 다른 두 가지 계약에 따라 일하기

Wells Fargo Merchant Services에 가입하면 Wells Fargo와 신용 카드 프로세서인 First Data 모두와 협력해야 합니다.

First Data는 요금을 완전히 뚫고 월별 명세서 수수료를 크게 높일 수 있음을 기억하십시오. 더 비싼 요금이 있을 뿐만 아니라 Wells Fargo에 대한 판매자 서비스가 동일하게 유지되면 First Data는 보안 기능도 변경합니다.

비싼 취소 수수료

Wells Fargo Merchant Services의 조기 해지 수수료는 최대 $500입니다. Wells Fargo Merchant Services로 전환하면 $500를 받지 못하지만 은행 계좌에 수표만 입금됩니다.

500달러는 업계 표준이라고 하지만 우리가 조사한 바에 따르면 다른 많은 제공업체는 이를 받아들이지 않습니다. 예를 들어 Fattmerchant, Dharma Merchant Services 및 Helcim이 있습니다.

약한 고객 서비스

고객 지원은 Wells Fargo Merchant Services의 가장 불만이 많은 기능입니다. 전화선, 이메일, 연중무휴 서비스를 통해 연락할 수 있지만 웹사이트에는 채팅 기능이 없습니다.

전화를 통한 고객 지원은 다이렉트 메시지만큼 편리하지 않습니다.

요약

어떤 서비스를 이용하기로 결정할 때는 장단점을 신중하게 고려해야 합니다. 특히 소규모 비즈니스를 운영하는 경우 Wells Fargo Merchant Services의 장단점을 평가하는 것은 필수 불가결합니다.

이 판매자 서비스를 선택해야 하는 수백만 가지 이유가 있습니다. 회사에 이미 Wells Fargo에 은행 계좌가 설정되어 있는 경우 이 계좌가 적합합니다. 그러나 이와 같이 많은 추가 비용이 포함되지 않은 다른 옵션을 자주 찾는 것이 좋습니다. 또한, 이 옵션의 투명도가 부족하다는 것 또한 더 많은 것을 고려하게 만드는 큰 단점입니다.

이 게시물의 리뷰가 Wells Fargo Merchant Services를 선택할지 여부에 대한 유용한 정보를 제공했기를 바랍니다. 질문이 있는 경우 주저하지 말고 아래 섹션에 의견을 남겨주세요. 이 기사를 친구들과 공유하고 재미있을 때 더 많은 정보를 얻으려면 저희를 방문하십시오.

고맙습니다!