개인화된 판매 페이지가 더 많은 리드를 닫는 데 도움이 되는 방법

웹사이트 개인화 는 오래전부터 있었습니다. 사실 오랫동안 B2B 웹사이트 방문자와 잠재 고객도 경험에 있어 어느 정도의 맞춤화 를 기대하게 되었습니다. 이러한 기대는 소비자 온라인 경험 의 영향을 받습니다.

그러나 개인화는 다음 단계로 발전할 때 산업 또는 제조 판매 전략 을 지원할 수도 있습니다. 특정 잠재 고객을 위해 특별히 제작된 전용 단일 클라이언트 대상 페이지 입니다. 몇 년 전 Stream Creative의 Jeff Coon에게 배운 후 처음으로 실험을 시작했습니다.

맞춤형 웹 페이지는 당신이 누구인지, 당신이 경쟁자보다 무엇을 더 잘하는지, 그리고 당신이 접촉한(그리고 대화를 나눈 사람들) 잠재 고객 의 비즈니스 성장 을 도울 수 있는 모든 방법을 보여주는 판매 지원 도구 역할을 합니다. .

맞춤형 판매 페이지 에서는 해당 잠재 고객의 특정 목표와 요구 사항 을 강조하고 이러한 요구 사항을 충족하는 데 이상적인 방법을 보여줄 수 있습니다. 개인화된 판매 페이지는 다음을 포함하는 대상 계정 또는 SQL( Sales-Qualified Lead )에 웹 사이트 경험을 제공하여 팀에 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.

• 정확하고 통제된 사용자 경험
• 대상의 요구를 반영하고 해결하기 위해 생성된 콘텐츠
• 경쟁사와의 차별화
• 감정적 반응을 일으키는 인간 관계

개인화된 판매 페이지가 작동하는 이유는 무엇입니까?

사용자 정의 페이지에 포함될 수 있는 여러 구성요소가 있습니다. 모두 포함하지 않을 수도 있지만 각 부분이 페이지 목표에 기여 하는 방식을 고려하는 것이 중요합니다.

우리와 같은 에이전시의 경우 고객 대상 판매 페이지에는 에이전시 교장 및 직원이 특정 잠재 고객의 팀과 얼마나 협력하고 싶어하며 그 이유에 대해 이야기하는 비디오 가 포함될 수 있습니다. 우리는 동일한 및/또는 관련 산업의 고객 목록, 공감할 것으로 생각되는 일부 관련 콘텐츠 에 대한 이미지 및 링크, 그리고 강조 하는 사례 연구 또는 팀 약력과 같은 몇 가지 주요 정보 를 제공할 것입니다. 관련 경험 . 다운로드 가능한 제안서 를 제출하면 종료될 때까지 계속해서 리드를 제시할 수 있습니다. 그것은 우리가 이 모든 것을 도움이 되고, 적절하고, 흥미롭고, 너무 성급하지 않은 방식으로 하고 있다고 가정합니다.

주어진 페이지의 콘텐츠, 기능 및 기능에 대해 선택할 수 있는 항목이 훨씬 많아 타겟 리드와 함께 목표를 달성할 수 있습니다. 이 기사의 나머지 부분에서는 옵션을 살펴보고 우리 자신의 잠재 고객과 고객의 잠재 고객을 위한 판매 페이지를 만드는 방법에 대해 배운 내용을 공유하고 가장 중요한 모범 사례를 알려줄 것입니다.

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왜 판매 페이지를 커스터마이징해야 합니까?

구매의 정서적 측면에 영향을 받아 자동차, 집 또는 다른 고가 품목 을 몇 번이나 샀습니까? Mazda Miata의 은퇴자가 식료품을 운반하기 위해 그것을 샀다고 생각합니까? 당연히 아니지; 그는 머리카락(또는 머리카락에 남은 것)에서 바람을 느끼기 위해 그렇게 했습니다. 사람들은 구매에 대해 감정적으로 반응하며 이는 중년의 위기와 마찬가지로 B2B 마케팅에서도 사실일 수 있습니다.

판매 페이지를 사용하면 결정을 내리는 데 도움이 되는 정서적 유대감 을 형성할 수 있습니다. 사람들과 그들의 성격을 특징으로 함으로써 당신은 당신의 회사를 더 호감이 가고, 친근하고, 진정성 있게 만들 수 있습니다. 그것은 안정성 을 전달하고 잠재 고객에게 당신이 정말로 알고 있음을 보여주고 동시에 팀의 독창성을 강조합니다.

판매 페이지가 매우 효과적인 또 다른 이유는 한 번에 더 많은 감각적 경험을 할 수 있기 때문입니다. 함께 작업할 팀의 비디오를 보거나 텍스트가 많은 PDF 문서를 단독으로 읽겠습니까? 후자에 대한 다시 알림.

서면 프레젠테이션에 입력한 것과 동일한 정보를 훨씬 더 역동적이고 매력적인 방식으로 판매 페이지 전체에 표시할 수 있습니다.

마지막으로, 판매 페이지는 실제로 충분한 불안을 유발할 수 있습니다. 우리 모두는 연결된 소셜 미디어 세계에서 공통적으로 발생하는 문제인 FOMO(Fear of Missing Out)를 알고 있습니다. 글쎄, FOMO는 또한 잠재 고객에게 불을 붙일 수 있으며, 결정을 내리거나 잠재적으로 손해를 볼 필요가 있음을 시사합니다. Stream Creative는 이러한 불안을 증폭시키기 위해 페이지를 사용할 수 있는 시간을 제한하는 실험을 했으며 이러한 "기간 한정 제안"에 대한 응답은 종종 제한이 없는 페이지에 대한 응답보다 빨랐습니다.

판매 페이지 개인화가 노력할 가치가 있습니까?

판매 페이지를 설정하는 데는 시간이 걸립니다. 좋은 소식은 HubSpot CMS 또는 마케팅 허브를 사용하는 경우 기본 템플릿을 만드는 데 작업과 생각을 넣고 각 잠재 고객의 고유한 요구 사항, 목표 및 과제를 해결하도록 수정할 수 있다는 것입니다. 모듈 섹션의 프런트 엔드이든 백 엔드의 스타일 지정 마크업이든 템플릿 페이지를 가능한 한 쉽게 편집할 수 있도록 만드는 데 중점을 두어야 합니다.

초기 설정이 완료되면 단 몇 분 만에 사용자 정의 페이지를 쉽게 만들 수 있습니다. 첫 번째 템플릿을 만드는 데 몇 시간이 걸렸고 내부 검토에 시간이 걸렸지만 두 번째와 세 번째 템플릿은 훨씬 적은 시간이 걸렸습니다. 세 번째가 되자 몇 가지 항목을 수정하는 데 30분 정도 밖에 걸리지 않았고, 그렇게 우리는 가동되어 페이지가 공유되었습니다.

할 가치가 있는 것은 무엇이든 프런트 엔드에서 약간의 작업과 학습이 필요합니다. 그러나 추구하는 가치는 바로 독립 실행형 결과물이 아니라 투자이자 프로세스 개선입니다.

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맞춤형 판매 페이지를 만들 때 기억해야 할 사항

잠재 고객에 대한 지식과 이해는 페이지에서 보여주는 전문 지식만큼 중요합니다. 따라서 가능한 모든 구성 요소를 포함할 필요는 없지만 포함하기로 선택한 항목에 약간의 고려를 하고 몇 가지 중요한 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 기억하십시오.

1. 페이지에서 탐색을 제거합니다. 그 이유는 방문자를 전환하려는 랜딩 페이지에서 탐색을 제거하는 것과 같습니다. 탐색하지 않고 페이지에서 리드를 유지하는 데 도움이 됩니다. 방문자가 집중할 수 있도록 하세요.

2. 구매자의 여정에 초점을 맞춰 페이지 콘텐츠를 작성합니다 . 그들은 어떤 고충을 경험하고 무엇을 해결하려고 합니까? 당신이 그들의 문제를 해결하기 위해 거기 있다는 것을 리드에게 보여주세요. 회사의 문화 코드 , 사례 연구 등 자신에게 중요한 것과 일치하는 콘텐츠를 선택하세요.

3. 사회적 증거의 잠재력을 활용하십시오. 현재 고객의 리뷰와 평가는 특히 강력할 수 있습니다.

4. 연락처 정보를 페이지에서 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 그들이 당신에게 연락하기를 원한다면 더 어렵게 만들지 마십시오.

5. 페이지 게이트! 가격이 표시된 페이지에 제안서 다운로드를 게시하는 경우 다른 사람 이 해당 콘텐츠에 액세스할 수 없도록 하십시오. 페이지를 비밀번호로 보호하고 연락처에만 비밀번호를 제공하십시오. 또한 임의의 방문자가 페이지를 찾을 수 있도록 Google이 페이지를 색인화하는 것을 원하지 않습니다. 페이지 헤드에 색인이나 크롤링 코드를 추가하지 않았는지 확인하십시오. <META NAME="robots" CONTENT="noindex,nofollow">

6. HubSpot을 사용 중이신가요? 사이트의 판매 문서 섹션에 문서를 저장합니다 . 누군가 문서를 열면 HubSpot에서 이메일을 보내고 그 사람이 누구인지 알려줍니다. 리드 가 실제로 제안서나 귀하가 페이지에 배치한 기타 문서를 열었는지 확인하는 좋은 방법입니다.

7. 리드에 맞게 페이지를 개인화하십시오.
그들이 하는 일을 알고 이해하고 있음을 보여주는 그들의 비즈니스 사진이나 최소한 관련된 것을 추가하십시오. 사본에도 이름을 사용하십시오. 그렇게 하면 훨씬 더 개인적입니다.

8. 비디오를 추가합니다. Weidert Group은 제안 및 잠재 고객을 위해 우리가 할 수 있는 일에 대해 이야기하는 전용 "환영" 비디오와 잠재 고객이 함께 일하게 될 대행사 내 사람들을 강조하는 팀 비디오 를 제작합니다. 그러나 비디오를 너무 완벽하게 만들지 마십시오. 요점은 당신이 인간적이고 친근하며 호감이 가는 사람임을 보여주는 것입니다.

Wistia와 Vidyard는 모두 HubSpot에 잘 통합되므로 기본 양식 을 구축하고 시청 및 참여 데이터를 캡처 및 분석하여 결과를 얻는 결과, 시청자가 비디오와 상호 작용하는 방법, 중단 여부/시기를 확인할 수 있습니다. Wistia의 무료 Soapbox 도구는 화면 녹화를 포함하여 빠르고 쉬운 비디오에 매우 편리합니다.

9. Lucky Orange를 사용하여 분석 추적을 추가 합니다. 히트 매핑, 추적, 심지어 페이지 기록을 사용하면 리드가 상호 작용 하고 클릭하는 항목, 스크롤하고 보는 방법, 콘텐츠를 소화할 때 페이지를 탐색하는 방법에 대해 훨씬 더 많이 보고 이해할 수 있습니다.

10. HubSpot Chatflows를 통해 연결합니다. 원활한 잠재 고객 경험을 위해 라이브 채팅을 사용하여 페이지 콘텐츠에 대한 문의를 지정된 영업 팀 구성원에게 직접 전달할 수 있습니다. 또한 가장 일반적인 질문에 답하기 위해 맞춤형 Q&A 챗봇 을 구축할 수도 있습니다.

11. HubSpot Marketing Hub Enterprise에 있는 경우 행동 이벤트 추적을 사용 합니다. 행동 이벤트 추적을 사용하면 클릭한 요소 및 제출된 양식과 같은 페이지에서 리드의 행동을 측정할 수 있으며 시간이 지남에 따라 리드를 판매로 전환하는 측면에서 페이지의 어떤 구성 요소 가 무거운 작업을 수행하는지 알 수 있습니다. .

12. GDD(Growth-Driven Design) 접근 방식을 알리기 위해 분석을 사용하는 것을 기억하십시오. 모든 데이터와 보고를 사용할 수 있으므로 새로운 고객 대상 판매 페이지를 만들 때마다 반복적이고 지속적인 개선 을 추진하려면 해당 데이터에 액세스하고 검토해야 합니다. 시간이 지남에 따라 측정 가능한 방식으로 결과가 개선되는 것을 확인해야 합니다.

Weidert Group의 우리 팀은 고객이 더 많은 리드를 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 방법을 배우고 실험하는 것을 멈출 수 없습니다. 개인화된 판매 페이지는 마케팅 및 판매 팀이 협력하여 비즈니스 성장을 지원하는 한 가지 방법이며, 성공을 공유하려면 목표, 성과 목표, 도구 및 기타 기대치 면에서 모든 사람이 동일한 페이지 에 있어야 합니다. SLA(서비스 수준 계약)는 리드를 생성, 육성, 검증 및 종료하는 매끄럽고 정렬된 프로세스를 보장합니다. eBook: 서비스 수준 계약: 가이드 둘러보기를 통해 팀을 위한 SLA 작성에 대한 소개를 얻으십시오. 링크를 클릭하면 됩니다.