웹사이트 최적화 – 방문, 전환 등을 최대화하는 방법

귀하가 어떤 유형의 사업에 종사하고 있든 귀하의 웹사이트는 귀하의 회사, 전화 카드 및 경우에 따라 귀하에게 수입을 가져다주는 바로 그 장소를 대표하는 역할을 합니다.

이는 웹사이트가 많은 기업에서 "있으면 좋은 것"에서 "필수적인 것"으로 바뀌었음을 의미합니다.

불행히도 이것은 또한 최근 몇 년 동안 정말 형편없는 웹사이트가 많이 만들어졌다는 것을 의미합니다.

분명히, 모든 웹 사이트는 웹 사이트가 없는 것보다 낫습니다. 결과적으로 회사에는 a) 끔찍해 보이는 사이트가 있습니다. b) 새로운 비즈니스를 가져오지 않고 c) 신용과 평판을 망치는 사이트가 있습니다.

그러면 어떻게 해야 합니까? 웹사이트 최적화를 입력합니다.

다음은 사용자에게 더 나은 웹사이트를 만들고 전환을 극대화하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 프로세스와 도구입니다.

웹사이트 최적화란 무엇입니까?

웹사이트를 최적화하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

로딩 속도, SEO 요소 또는 코드를 개선할 수 있지만 우리가 관심을 갖고 있는 최적화 유형은 수익을 창출하는 것입니다.

진정한 웹사이트 최적화는 확실한 증거와 숫자로 뒷받침되는 과학적 과정입니다. 여기에는 디자인, 카피라이팅, SEO 및 기타 여러 프로세스가 포함됩니다.

그렇다면 웹 사이트 최적화에 관심을 보이는 회사가 어디 있습니까?

우선 웹사이트 최적화는 현재 트래픽을 최대한 활용하고 기존 트래픽을 고객으로 전환하는 것을 의미합니다. 둘째, 현재 고객이 귀하의 웹사이트에서 더 많은 시간을 보내도록 하고 귀하가 원하는 행동을 정확히 취하게 하는 것을 의미합니다.

이러한 질문에 대한 대답이 아니오인 경우 웹사이트를 최대한 활용하기 위해 웹사이트를 최적화해야 합니다. 잠재 고객을 잃게 되는 정확한 문제점을 파악한 후에는 이를 효율적으로 해결하는 데 가장 효과적인 최적화 전략을 선택할 수 있습니다.

이전에 웹사이트 최적화에 대해 생각해 본 적이 없다면 다루어야 할 근거가 상당히 많을 것입니다. 파헤쳐 봅시다.

웹사이트를 어떻게 최적화할 수 있습니까? 고려해야 할 주요 요소

일단 당신의 고충을 알게 되면, 당신은 그것을 해결하는 몇 가지 방법으로 시작할 수 있습니다. 다음은 웹사이트를 최적화할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 주요 요소입니다.

1. 웹사이트 디자인

가장 멋진 시각적 모양을 가질 필요는 없지만 현대적인 모양의 웹 사이트는 업계 동향을 따라가고 있으며 방문자의 느낌에 관심이 있음을 의미합니다.

이러한 문제의 대부분은 훌륭한 디자이너나 에이전시를 고용하여 해결할 수 있지만 디자인은 대상 고객이 기대하는 것과 일치해야 한다는 점을 명심해야 합니다. 즉, 기발한 색상과 버튼이 있는 웹사이트는 B2B 청중에게 적합하지 않습니다.

2. 사용자 경험

UX와 UI는 웹사이트 디자인의 주요 요소가 되어 이제 이 분야에만 집중하는 전문가들이 있습니다. 요컨대, 사용자 경험과 인터페이스는 방문자가 귀하의 사이트 및 그들이 취하는 행동과 상호 작용하는 방식입니다.

예를 들어, 클릭 유도문안이 제대로 전환되지 않는다면 아마도 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 있고 방문자의 관심을 끌지 못하는 밋밋한 색상으로 디자인되었기 때문일 수 있습니다. 마찬가지로 방문자가 쇼핑 중간에 그만두고 장바구니를 가득 채운 경우에도 사용자 경험의 문제입니다.

3. 웹사이트 사본 및 내용

아마도 당신의 디자인은 요점에 있지만 디자인 내의 단어는 완전히 요점을 놓치고 있습니다. 불행히도, 이것은 사업주가 방문자의 관점에서 사이트를 보는 대신 자신의 사본에 너무 많은 초점을 맞추기 때문에 매우 자주 발생합니다.

방문자가 구매, 구독 또는 원하는 조치를 취하도록 강제하려면 해당 언어로 말하고 공감하는 단어를 사용해야 합니다. 타겟 고객을 잘 모른다면 전문 카피라이터에게 웹사이트 검토를 의뢰하는 것이 가장 좋습니다.

4. 웹사이트 양식

리드를 포착하거나, 신규 구독자를 확보하거나, 신규 고객이 가입하기 전에 데이터를 작성하도록 하는 등 오늘날 모든 사람이 양식을 사용합니다. 그러나 웹 사이트 양식은 전환 수에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

양식 내에서 디자인, 복사 및 필드 수를 조정하여 총 전환 수를 크게 늘릴 수 있습니다.

5. 모바일 레이아웃

2018년에 전 세계 웹사이트 트래픽의 52.2%가 모바일 장치에서 발생했습니다. 사람들은 소셜 미디어뿐만 아니라 구매를 위해서도 점점 더 휴대전화를 사용하고 있습니다. 그러나 웹 사이트가 모바일에 최적화되어 있지 않으면 페이지가 투박해 보이고 방문자가 번개 같은 속도로 이탈하게 됩니다.

모바일 친화적인 웹사이트가 검색 엔진 결과에서 더 높은 순위를 차지한다는 사실을 고려한다면 모바일에 최적화된 사이트를 갖는 것은 필수입니다.

6. 사회적 증거

웹사이트가 전환되지 않는 또 다른 이유는 방문자에게 충분히 설득력이 없기 때문입니다. 주위 방법?

귀하의 제품 및 서비스에 만족한 이전 고객의 후기 또는 과거 고객의 제품 리뷰와 같은 사회적 증거를 포함하십시오. 이것은 웹사이트 최적화의 중요한 부분입니다.

7. 검색엔진 최적화

유기적 트래픽에서 가장 많은 리드를 얻기 위해 순위를 매기고 싶은 검색어를 알고 있을 것입니다. 그러나 "mechanic Sydney"라는 용어에 대한 Google 검색 결과에서 1위가 되는 것은 마술처럼 일어나지 않습니다.

올바른 키워드를 조사하는 것부터 웹사이트 페이지 내의 올바른 위치에서 사용하는 것, 올바른 링크를 구축하는 것까지 SEO는 복잡한 노력입니다. 그러나 올바른 방식으로 수행하면 SEO는 수천 명의 웹사이트 방문자를 유치하고 수익에 수천 달러를 추가할 수 있습니다.

웹사이트를 최적화하기 전에

적절한 준비 없이 웹사이트 최적화에 들어가면 시간과 자원을 낭비하게 될 수 있습니다. 작업을 수행하기 전에 다음 단계를 수행하십시오.

1. 현재 위치 분석

Google Analytics와 같은 분석 도구를 사용하여 현재 위치를 파악합니다. 방문수, 전환수, 세션 길이 등 수행 방법을 정확히 알고 나면 다음에 무엇을 해야 하는지 알 수 있습니다.

2. 가설 설정

데이터가 눈앞에 있으면 웹 사이트 성능 저하의 원인에 대해 정보를 바탕으로 추측하기가 더 쉽습니다. 예를 들어 이탈률이 최고 수준인 경우 페이지 로드 속도가 허용 가능한 표준보다 훨씬 낮고 이를 개선해야 한다고 가정할 수 있습니다.

3. 실험 실행

가설에 따라 문제를 일으킬 수 있는 요소를 변경하여 웹사이트 성능에 어떤 영향을 미칠지 확인합니다. 실험이 성공하려면 두 가지 조건이 있습니다.

• 관련성이 있을 만큼 충분히 오래 실행해야 합니다.
• 많은 방문자 샘플이 필요합니다.

4. 측정 및 분석

변경하기 전에 웹사이트를 평가했으므로 이제 노력의 결실을 볼 때입니다. 이상적으로는 변경 사항이 트래픽, 전환 또는 개선하려는 기타 측정항목에 긍정적인 영향을 미쳐야 합니다.

웹사이트 최적화 도구

최적화를 위해 특수 도구를 사용하지 않고 수행할 수 있는 몇 가지 작업(예: 복사본 변경)이 있지만 심각한 작업의 경우 해당 작업을 위해 특별히 제작된 도구가 필요합니다. 다음은 배우기 쉽고 비용이 많이 들지 않는 몇 가지입니다.

1. 구글 애널리틱스

인생에서 가장 좋은 것은 무료이며 이는 대부분의 Google 제품이 확실히 그렇습니다.

Google Analytics가 없으면 현재 위치와 달성해야 할 작업을 알 수 없기 때문에 Google Analytics가 목록의 첫 번째 항목입니다. 즉, 웹사이트에서 무엇이 고장났는지, 어디에서 최적화 여정을 시작해야 하는지 보여주는 진단 도구입니다.

GA는 가장 많이 방문한 페이지, 체류 시간, 취한 작업, 이탈률이 가장 높은 페이지 및 방문자에 대한 정보와 같은 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.

유입경로가 누출되는 위치와 방문자가 이탈하는 위치를 아는 것 외에도 웹사이트에서 원하는 유형의 방문자를 끌어들이고 있는지 여부도 알 수 있습니다.

2. 구글 서치 콘솔

목록에서 두 번째로 좋은 웹사이트 최적화 도구도 무료이며 Google에서 제공합니다.

GSC를 시작하려면 웹사이트에 몇 줄의 코드를 삽입하여 사이트에서 활성화하기만 하면 됩니다. 그러면 웹사이트 분석과 데이터 수집이 시작됩니다.

GSC의 가치는 얼마나 많은 방문자가 어떤 출처에서 오는지 알려준다는 것입니다. 또한 현재 콘텐츠로 타겟팅하는 주요 키워드와 특정 검색어에서 얼마나 많은 클릭이 발생하는지 알려줍니다.

SEO의 현재 위치와 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 결정하는 데 매우 유용한 도구입니다.

3. Hotjar/Fullstory/기타 세션 녹화 소프트웨어

데이터는 훌륭한 이야기를 들려줄 수 있습니다. 그것은 무엇이 잘못되었는지 보여줄 수 있고, 당신이 충분히 똑똑하다면 그 정보를 사용하여 웹사이트를 최적화할 수 있습니다. 하지만 더 나은 것이 무엇인지 아십니까? 사용자가 요청하지 않고도 실시간으로 무엇이 잘못되었는지 보여줍니다.

Fullstory 및 Hotjar(다른 많은 유사한 앱과 함께)는 웹사이트의 백그라운드에서 실행되고 사용자의 행동을 추적합니다. 마우스 움직임, 클릭, 세션 시간, 히트맵 등.

정량적 결과를 얻거나 히트맵의 마법을 보고 사용자가 정체된 위치와 전환율을 정확히 죽이는 요소를 찾을 수 있습니다.

4. GTMetrix

웹사이트에서 사람들을 전환하는 데 중요한 역할을 하는 요소 중 하나는 웹사이트가 로드되는 속도입니다. 페이지가 몇 초 안에 로드되지 않으면 이전에 얼마나 관심이 있었는지에 관계없이 이탈할 가능성이 매우 높습니다. GTMetrix는 웹사이트가 얼마나 빠른지(또는 느린지) 보여주고 개선할 수 있는 부분을 알려줍니다.

5. WordPress용 Yoast 플러그인

사이트에 사용할 최고의 플러그인 목록에서 Yoast는 항상 맨 위에 있습니다. 정당한 이유가 있습니다. SEO를 개선하기 위한 리소스입니다.

그러나 이것이 훌륭한 SEO를 보장하는 것은 아닙니다. 프로 버전은 콘텐츠를 개선하는 데 사용할 수 있는 훌륭한 도구 세트와 함께 제공되며 지출할 가치가 있습니다. Yoast는 콘텐츠와 최고의 SEO 사례에 대해 많이 알고 있는 경우에만 시간을 할애할 가치가 있음을 기억하십시오.

6. 사용자 테스트

방문자가 귀하의 웹사이트를 검색하는 것을 보는 것보다 더 좋은 피드백은 없다고 언급했습니다. 그러나 그것에 대해 갈 수 있는 또 다른 좋은 방법이 있습니다. 그들에게 연락하여 귀하의 사이트에 대해 어떻게 생각하는지 확인하십시오.

이것이 바로 UserTesting이 하는 일입니다. 기준을 입력하고 웹사이트를 제출하면 플랫폼에서 해당 기준과 일치하는 사용자에게 연락을 드릴 것입니다. 그런 다음 해당 사용자가 귀하의 웹사이트에 대해 말하고 웹사이트를 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 듣게 됩니다.

7. 스모

리드 생성은 매우 중요하며 방문자의 이메일을 수집하는 것이 목표가 아니더라도 적격한 리드의 대상 목록에는 엄청난 잠재력이 있습니다. 이 작업을 수행할 수 있는 몇 가지 도구가 있지만 가장 처음이자 가장 좋은 도구 중 하나는 Sumo입니다.

Sumo를 사용하면 방문자의 이메일을 수집하여 고객으로 전환할 목적으로 이탈 의도 팝업, 상단 표시줄, 슬라이더, 환영 매트 등을 만들 수 있습니다.

Sumo는 웹 페이지 최적화에 도움이 되는 훌륭한 분석 제품군뿐만 아니라 배경, 버튼 및 사본, 기타 디자인 요소를 변경할 수 있는 훌륭한 편집기와 함께 제공됩니다.

결론

웹사이트 최적화는 몇 줄의 카피를 변경하는 것처럼 간단하게 수행할 수도 있고 전체 웹사이트 디자인과 SEO를 변경하는 것만큼 거대한 작업일 수도 있습니다.

문제의 정확한 원인과 해결 방법을 알게 되면 얼마나 많은 신규 방문자, 전환 및 구매를 가져올 수 있는지 알 때 웹사이트 최적화에 소비한 시간과 돈이 그 이상의 가치가 있음을 알게 될 것입니다. .