참석 및 전환율을 높이기 위해 웨비나 후속 이메일을 자동화하는 방법
게시 됨: 2021-11-10마지막 웨비나는 대성공이었습니까? 아니면 완전히 실패했습니까? 수백 명의 참석자를 확보했습니까, 아니면 소수에 불과했습니까(그 중 3명은 귀하의 팀 구성원이었습니까?)?
웨비나를 위해 시청자를 끌어들이는 데 어려움을 겪고 계시다면 저희에게 정답이 있을 수 있습니다.
성공적인 웨비나를 원한다면 웨비나 후속 이메일이 매우 중요합니다.
후속 이메일이 없거나 올바른 내용이나 빈도로 이메일을 보내지 않는다면 다른 웨비나 준비를 중단하십시오.
그것에 대해 생각해보십시오.
지난 6개월 동안 몇 개의 웨비나에 등록하셨습니까? 몇 개로 추측됩니다.
자, 몇 명이나 참석하셨습니까?
여기 이유가 무엇입니까?
- 무료 웨비나는 가치가 없다고 생각합니다(너무 많습니다.).
- FindStack에 따르면 대부분의 사람들은 이벤트 8일 전에 웨비나에 등록합니다. 예, 좋은 후속 이메일이 없으면 참석하는 것을 잊습니다.
- 보람을 느낄 수 있어야 하는데 대부분은 그렇지 않습니다.
가장 매력적인 웨비나 등록 페이지라 할지라도 매력적이지만 성공하려면 웨비나 전과 후에 모두 후속 조치를 취해야 합니다.
그렇지 않으면 참석자의 비율이 좋지 않습니다.
그러나 두려워하지 마십시오.
이 기사에서는 이것을 피하는 방법을 배우려고 합니다.
웨비나 전후에 사용할 수 있는 최고의 리드 육성 기술을 배우고 참석하지 않은 사람들을 대상으로 하는 방법도 보여줍니다.
읽기를 마치면 입증된 웨비나 이메일 템플릿을 갖게 되며 자동화된 이메일 후속 조치를 사용하여 웨비나를 성공적으로 만드는 방법에 대한 모든 것을 알게 될 것입니다.
뛰어들어봅시다.
내용물
웨비나의 후속 이메일은 어떻게 작성합니까?
웨비나 이메일 작성 프로세스는 웨비나 참석자를 대상으로 하는 대상이 사전인지 사후인지에 따라 다릅니다.
둘 다 필수적이지만 이메일에 대해 완전히 다른 접근 방식이 필요합니다.
예를 들어, 사전 웨비나 이메일은 잠재 고객이 참석하도록 동기를 부여하고 상기시키고 격려하기 위해 참석하는 데 중점을 둡니다.
반면에 웨비나 후 이메일은 두 개의 서로 다른 세그먼트를 대상으로 하는 것으로 구성됩니다.
- 참석자
- 비참석자.
사전, 사후, 참석자 및 비참석자 모두 중요하므로 모두 논의하겠습니다. 그러나 먼저 사전 웨비나 이메일부터 시작하겠습니다.
사전 웨비나
사전 웨비나 이메일 | 보낼 때 |
---|---|
웹 세미나 초대 이메일 | 웨비나 5~10일 전 |
웨비나 확인 이메일 | 즉시. |
첫 번째 알림 이메일 | 5일 전 |
두 번째 알림 | 1일 전 |
최종 알림 | 10-60분 전 |
웨비나 초대 이메일
웨비나 후속 이메일 보내기를 시작하기 전에 사람들을 초대하여 웨비나에 참여하고 예약해야 합니다.
다음 템플릿이 잘 작동합니다.
주제 옵션:
- [독점 웨비나] 방법 배우기(가장 눈에 띄는 이익 달성)
- 웨비나 초대
- (라이브 웨비나 초대) 관심이 있습니까 (문제 해결)
이메일 본문:
안녕하세요 {{person.firstName}}
님,
[biggest benefit, for example: “grow your revenue” or “increase your conversion rate 3x”]
방법을 배우는 데 관심이 있습니까?
[date]
에 [ [your audience]
을 위해 [biggest benefit]
을 공개할 워크숍을 진행 중입니다.
참석을 원하시면 링크 [link to landing page]
클릭하시면 됩니다.
최상의,
당신의 이름
다음은 Jason Swenk의 훌륭한 예입니다.
웨비나 확인 이메일
스퀴즈 페이지가 설정되어 등록할 준비가 되었습니다. 리드가 가입하면 이메일 시퀀스가 시작됩니다.
가장 먼저 발송되는 이메일은 웨비나 확인 이메일입니다.
리드가 웨비나에 등록한 직후에 이 이메일을 보냅니다. 간단한 방법이지만 가장 중요하게 다루어야 하는 방법입니다.
일반적으로 이벤트가 시작되기 약 7-10일 전에 등록을 시작하므로 구독자에게 웹 세미나 링크를 북마크에 추가하고 좋아하는 온라인 캘린더에 날짜와 이벤트를 추가하도록 알리는 것이 중요합니다.
주제 옵션 :
- [확인] 웨비나 링크 및 중요 정보
- [확인] 웨비나 링크
- [확인] 축하합니다. 가입하셨습니다.
이메일 본문:
안녕하세요 {{person.firstName}}
님,
귀하는 이벤트에 성공적으로 등록했습니다: 귀하의 이벤트가 여기에 있습니다.
이 이벤트는 [tell them how it will help them]
입니다.
[let them know why it's essential]
때문에 중요합니다.
지금 할 수 있는 가장 좋은 방법은 아래 웹 세미나 링크를 북마크에 추가하고 미리 알림을 설정하는 것입니다.
웨비나를 놓치지 않으려면
Webinar Link here.
Calendar Link here.
웨비나에서 만나요!
Your Name
다음은 DoodleWarriors의 환상적인 웨비나 확인 예시입니다. 무료 gif를 언급하는 Ps 섹션에 주목하여 사람들이 웨비나에 참석하도록 유도합니다.
첫 번째 알림(5일 전)
다음은 웨비나 약 5일 전에 발송해야 하는 첫 번째 알림 이메일입니다.
다음 템플릿이 보여주는 또 다른 간단한 접근 방식:
주제 옵션:
- [웹세미나 알림] 약속은 5일 후입니다.
- [웹 세미나 알림] 이 이벤트를 놓치고 싶지 않으세요?
- [웹 세미나 알림] 앞으로 5일
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
그냥 빨리 머리.
단 5일 만에 웨비나를 시작합니다. [add your webinar title here]
.
배우게 될 내용:
-
Benefit 1
-
Benefit 2
-
Benefit 3
일정에 이벤트를 추가하지 않았다면 지금 추가하십시오.
Calendar link.
여기 다시 웹 세미나 링크가 있습니다.
Webinar link.
곧 봐요!
Your name
두 번째 알림(1일 전)
웹 세미나가 시작되기 24시간 전에 두 번째 후속 이메일 알림을 보냅니다.
이 이메일은 첫 번째 알림 이메일과 비슷하지만 조금 더 흥분됩니다.
주제 옵션:
- [웹 세미나 알림] 내일 만나요
- [웹 세미나 알림] 당신은 이것을 좋아할 것입니다
- [웹 세미나 알림] 내일에 대한 친절한 알림
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
웨비나 [your webinar title here]
가 내일 시작된다는 빠르고 친근한 알림입니다.
당신은 이것으로 인해 날아갈 것입니다.
진지하게.
당신이 바쁘고 시간이 소중하다는 것을 압니다. 하지만 저를 믿으세요. 이것은 가치가 있을 것입니다.
당신에게 깊은 인상을 줄 기회가 한 번 있습니다. 그렇지 않으면 우리 관계는 끝난 것입니다. 나는 이것을 엉망으로 만들지 않을 것입니다. 약속합니다!
다음은 웹 세미나 링크입니다.
웨비나 링크.
내일 [insert time]
에 뵙겠습니다.
Your name
추신 질문이 있습니까? 이 이메일에 회신해 주시면 제가 개인적으로 도와드리겠습니다. 또한 캘린더에서 이 라이브 이벤트를 예약하는 것을 잊지 마십시오. 그것은 당신의 인생을 바꿀 것입니다.
최종 알림(60~10분 전)
웹 세미나가 시작되기 10-60분 전에 최종 이메일을 보냅니다.
이 이메일은 귀하의 리드를 참석할 수 있는 마지막 기회이므로 긴급성을 추가하고 깜짝 발표를 하십시오.
주제 옵션:
- [웹 세미나 알림] 이제 시작합니다.
- [웹 세미나 알림] 30분 후 시작
- [웹 세미나 알림] 라이브 이벤트가 곧 시작됩니다.
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
[Insert webinar title here]
을 시작하려고 합니다.
당신이 배우려는 것이 당신의 인생을 바꿀 것입니다!
지금 여기를 클릭하여 웨비나에 액세스하십시오.
Your name
추신: 웨비나 라이브에 참석하고 끝까지 참석하신 분들을 위한 $200 상당의 특별한 선물이 있습니다.
요약 - 웨비나 전 이메일
위의 이메일 순서는 더 많은 참석자가 실시간으로 표시되도록 하는 데 도움이 됩니다. 또한 웨비나에서 무엇을 배울 것인지 보여 주는 것이 좋습니다. 이는 이벤트를 시청하려는 동기를 유지하는 데 도움이 됩니다.
Ryan Levesque의 다음 예는 이를 수행하는 좋은 방법입니다. 그는 가입자의 마음에 남아있을 실질적인 혜택을 제공합니다.
구경하다:
이메일을 만들고 이메일 편집기에서 설정하는 데 약간의 시간을 할애하고 후속 이메일을 자동화하고 개인화하여 개방률을 높이는 것을 잊지 마십시오. 기사, 계속 지켜봐 주세요!)
포스트 웨비나
이제 웨비나 후 이메일로 넘어갑니다.
2개의 섹션이 있습니다. 하나는 참석한 사람을 위한 것이고 다른 하나는 참석하지 않은 사람을 위한 것입니다.
전환율을 높이려면 둘 다 중요합니다.
On24는 웨비나의 평균 출석 전환율이 58%, 평균 출석률이 48%라고 보고합니다.
따라서 웹 세미나 후속 이메일을 사용하여 다음 작업을 수행해야 합니다.
- 전환율을 높이세요
- 출석률을 높이십시오
웨비나에 참석한 사람들부터 시작하겠습니다.
웨비나 후 이메일(참석) | 보낼 때 |
---|---|
참석해주셔서 감사합니다 | 웨비나 1일 후 |
Q&A 이메일 | 웨비나 3일 후 |
마감 이메일 제안 | 웨비나 5일 후 |
웨비나 이메일에 참석해 주셔서 감사합니다(웹 세미나 1일 후).
웨비나 후 첫 번째 이메일은 참석해 주셔서 감사합니다. 이 이메일에서 라이브에 참석해 주셔서 감사하고 참석자들에게 다시보기에 대해 알립니다.
다음 템플릿은 훌륭하게 작동합니다.
주제 옵션:
- [웹 세미나 다시보기] 녹음 내용은 다음과 같습니다.
- [웹 세미나 다시보기] 녹음 및 질문
- [웹 세미나 다시보기] 녹음 및 빠른 메시지
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
어제 웨비나에 참석해주셔서 감사합니다.
그것은 대성공이었고 우리는 이미 얼리버드 가격을 이용했던 사람들로부터 [your offer]
에 대한 긍정적인 피드백을 받고 있습니다.
특별 제안, 보너스 및 시간에 민감한 할인은 여기에서 계속 사용할 수 있습니다.
녹음도 준비되어 있으며 아래 링크를 통해 시청하실 수 있습니다.
Click here to watch
.
그러나 함정이 있습니다.
특별 제안 및 녹음은 며칠 동안만 제공되며 이후에는 중단할 예정입니다. 따라서 실망하지 않도록 최대한 빨리 시청하고 구매하십시오.
진지하게, 우리는 신뢰하는 사업이며, 우리가 곧 철회한다고 말하면 우리는 그것을 의미합니다.
금방 애기 해,
Your name
추신: 웨비나에 대해 궁금한 사항이 있으시면 회신 버튼을 눌러주시면 제가 개인적으로 답변해 드리겠습니다.
Q&A 이메일(웹 세미나 후 3일)
이 이메일은 웨비나에서 판매한 특별 제안에 대한 몇 가지 Q&A에 대한 답변입니다.
주제 옵션:
- Q&A 플러스 공지
- 귀하의 질문에 대한 답변
- 정리를 해봅시다.
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
[your offer]
에 대한 응답, 피드백 및 질문에 압도되었습니다.
여러분을 위한 특별한 Q&A 세션을 녹화했습니다.
모든 것이 다루어지며 여기에서 20분 세션을 볼 수 있습니다.
특별 제안, 보너스 및 시간에 민감한 할인은 여기에서 계속 사용할 수 있습니다.
그리고 웨비나 녹화도 계속 이용 가능하며 아래 링크를 통해 시청할 수 있습니다.
Click here to watch.
그러나 플러그를 뽑기까지 남은 시간은 단 48시간입니다.
당신이 놓치면 싫어요.
금방 애기 해,
Your name
아래의 예를 살펴보십시오. One Ten One Hundred에서 가져온 것으로 Q&A 세션을 발표하기 위해 이메일을 사용하는 방법을 보여줍니다.
Q&A 이메일 후속 조치가 좀 더 시각적으로 표시되도록 하려면 이 접근 방식을 복사할 수 있습니다.
제안 마감 웨비나(웹 세미나 후 5일)
제안 마감 이메일은 참석했지만 아직 구매하지 않은 사람들에게 발송되는 최종 이메일입니다.
주제 옵션:
- 최종 통화: 오늘 마감
- 마지막 기회 — 자리를 잡아
- 우리는 플러그를 뽑고 있습니다: 지금 행동하십시오.
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
[your product /service]
에 [register/sign up]
하는 데 몇 시간 밖에 걸리지 않습니다.
마지막 통화이며 더 이상 이메일을 보내지 않습니다.
단 몇 시간 만에 특별 거래가 종료되고 가격이 3배가 됩니다.
들어가고 싶다면 아래 링크를 클릭하세요.
Add your Link here.
잘 지내세요,
Your name
참석하지 않은 사람들을 대상으로 하는 이메일 순서
웨비나 후 이메일 후속 조치의 최종 세트는 불참 구독자를 위한 것입니다.
등록한 전체 사람 중 절반 이상이 귀하의 웨비나를 생중계로 시청하지 않을 것입니다.
이유가 무엇이든, 그들은 당신이 말해야 하는 것을 결코 듣지 않습니다.
그러나 특정 대상을 대상으로 하는 행동 이메일 캠페인을 통해 이들 중 일부를 되찾을 기회가 여전히 있습니다.
Encharge와 같은 최신 이메일 자동화 소프트웨어를 사용하면 특정 행동을 수행하는 사람들에게 일련의 자동 응답 이메일을 보낼 수 있습니다.
예를 들어:
잠재 고객이 지금 구매 버튼을 클릭했지만 구매한 적이 없는 경우 설정하여 구매하지 않았을 가능성이 높은 이유를 대상으로 일련의 자동화된 이메일이 발송됩니다.
그리고 웨비나를 사용하면 리드가 등록되었지만 전혀 나타나지 않은 경우 자동 이메일로 대상을 지정하여 리플레이를 시청하도록 유도할 수 있습니다(이를 수행하는 방법은 잠시 후에 설명하겠습니다).
이것이 다음 템플릿이 할 일이지만 먼저 청중을 분류해야 합니다.
잠재고객 세분화
다양한 방법으로 잠재고객(리드, 고객 등)을 분류할 수 있지만 이 문서의 이점을 위해 이메일 활동 및 행동에 중점을 둘 것입니다.
응답을 트리거하는 특정 조건을 설정합니다.
리드가 웨비나에 등록되었지만 나타나지 않은 경우 일련의 이메일로 대상을 분류할 수 있습니다.
트리거가 활성화되면 이메일이 전송됩니다.
다음 템플릿을 사용하여 웨비나를 본 적이 없는 분류된 목록으로 보낼 수 있습니다.
웨비나 후 이메일(비참석) | 보낼 때 |
---|---|
이메일에 참석하지 못해서 죄송합니다 | 웨비나 1일 후 |
이메일 마감 웨비나 | 웨비나 2일 후 |
최종 통화 이메일 | 웨비나 3일 후 |
이메일 1. 웨비나 이메일을 작성하지 못해서 죄송합니다. (웹세미나 1일 후 발송)
주제 옵션:
- 웨비나를 놓쳤습니다(다시 보기)
- 웹 세미나 다시보기(시간에 민감한)
- 당신만을 위한 웨비나 다시보기
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
똑똑한 이메일 소프트웨어에서 웨비나를 놓쳤다고 알려왔습니다.
걱정할 필요 없어요.
아래 링크를 클릭하면 다시보기를 시청할 수 있습니다.
웨비나 링크는 여기.
[add benefits here]
하는 방법을 알려드립니다.
그러나 빨리 행동하십시오.
72시간 안에 다시보기가 풀릴 예정이니 빨리 시청하세요!
들어가고 싶다면 아래 링크를 클릭하세요.
Link here.
잘 지내세요,
Your name
웨비나 마감 이메일(웨비나 후 2일)
주제 옵션:
- 시간이 촉박하다(다시보기)
- 시간에 민감한 다시보기: 오늘 시청
- 웨비나 다시 보기(시간 부족)
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
아직 웨비나를 시청하지 않으셨군요!
걱정하지 마세요. 아직 시간이 있지만 24시간 안에 당겨지기 때문에 빨리 행동해야 합니다.
다시보기를 보려면 여기를 클릭하세요.
다음 방법을 배우게 됩니다.
-
Benefit one
-
Benefit two
-
Benefit three
솔직히 사람들은 이것이 그들이 본 최고의 웹 세미나라고 말했습니다.
금방 애기 해,
Your name
아래 예는 Teachable이 긴급성, 이점 및 웨비나 재생에 대한 링크가 포함된 후속 이메일을 작성하는 방법을 보여줍니다.
최종 통화(웹 세미나 후 3일)
최종 통화 이메일은 샤워를 하지 않고 순서대로 보내는 마지막 이메일입니다.
주제 옵션:
- 몇 시간 안에 리플레이 종료(지금 행동)
- 최종 통화: 웨비나 다시 보기 종료
- 마지막 기회(지금 웨비나 다시 보기 보기)
이메일 본문:
안녕하세요, {{person.firstName}}
님,
빨리 할게요.
웹 세미나 다시보기가 몇 시간 만에 시작되며, 제거하기 전에 시청할 수 있는 마지막 기회입니다.
[mention what they will learn]
에 대해 진지하다면 이 60분 재방송을 놓칠 여유가 없습니다.
그것은 당신의 삶을 바꿀 것입니다.
Click here to watch the replay before it's gone forever.
잘 지내세요,
Your name
웨비나의 다시보기를 표시하지 않고 또 다른 라이브를 표시할 예정이라면 AdsAccelerator의 다음 이메일 예를 살펴보십시오.
그들은 구독자에게 라이브 이벤트가 일어나는 대로 볼 수 있는 또 다른 기회를 제공합니다. 이메일 자동화 소프트웨어를 사용하여 샤워를 하지 않는 사람들에게 이와 같은 이메일을 자동으로 보낼 수 있습니다.
자동화된 웨비나 후속 이메일을 설정하는 방법
이 섹션에서는 웹 세미나에 대한 자동 후속 이메일 설정에 대한 단계별 가이드를 공유합니다.
실제 가이드를 시작하기 전에 고려해야 할 두 가지 중요한 사항이 있습니다.
- 사용할 마케팅 자동화 도구입니다.
- 실행하려는 웨비나의 유형입니다.
웨비나 후속 이메일을 위한 마케팅 자동화 도구 선택
일부 웨비나 플랫폼에는 자동화된 이메일을 보낼 수 있는 옵션이 있습니다. 그러나 이러한 이메일은 전용 이메일 마케팅 또는 마케팅 자동화 도구에서 설정할 수 있는 것만큼 강력하거나 편집하기 쉽지 않습니다.
그 외에도 이메일 전용 도구를 사용하면 고급 후속 여정을 구축할 수 있는 유연성을 얻을 수 있습니다. 예: 열지 않은 사람에게 이메일을 다시 보냅니다.
마지막으로, 나머지 이메일 커뮤니케이션과 함께 웨비나 이메일에 대한 이메일 참여 지표(예: 열기 및 클릭)를 볼 수 있습니다.
웨비나 이메일에 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하기로 결정했다면 플랫폼이 웨비나 도구와 통합될 수 있는지 신중하게 검토해야 합니다.
통합과 관련하여 4가지 옵션이 있습니다.
기본 웨비나 통합
일부 웨비나 플랫폼은 Mailchimp 및 ActiveCampaign과 같은 주요 이메일 마케팅 도구와의 기본 통합을 지원합니다.
여기서 단점은 웨비나 도구가 시중의 모든 이메일 마케팅/자동 응답 플랫폼을 지원할 수 없기 때문에 이메일 도구가 지원되지 않을 수 있다는 것입니다. 그렇다면 다른 두 가지 옵션 중 하나를 살펴봐야 합니다.
자피어
Zapier와 같은 커넥터 플랫폼(또는 Integrately 또는 Pabbly Connect와 같은 저렴한 대안 중 하나). 거의 모든 이메일 마케팅 및 웨비나 도구에는 Zapier 통합이 있으므로 이 옵션은 거의 모든 경우에 사용할 수 있습니다.
단점은 대용량 웨비나를 실행하는 경우 Zapier가 빠르게 비용이 많이 들 수 있다는 것입니다.
웹훅
웹훅은 도구 간에 정보를 전송하는 보편적인 표준입니다. 무료이며 빠르고 안정적입니다(종종 기본 통합 및 Zapier보다 더 안정적임). 이 옵션을 사용하려면 웹 세미나 도구와 이메일 마케팅 도구가 모두 웹훅을 지원하는지 확인해야 합니다. 보다 구체적으로, 웨비나 도구는 웹훅을 보낼 수 있어야 하고 이메일 도구는 웹훅을 수신할 수 있어야 합니다. 힌트: Encharge에는 웹훅을 수신할 수 있는 강력한 웹훅 통합 기능 이 있습니다.
웹후크의 유일한 단점은 일부 웹 세미나 플랫폼에서 유료 추가 기능으로 제공하거나 상위 계층 계획에서 사용할 수 있도록 한다는 것입니다. 그렇더라도 webhook은 일반적으로 각 webhook 요청에 대해 비용을 지불하지 않기 때문에 Zapier보다 훨씬 저렴합니다.
API
4가지 옵션 중 가장 고급스럽고 유연한 옵션입니다. 이메일 도구와 웨비나 플랫폼이 모두 데이터 연결을 위한 API를 지원하는 경우 개발자를 고용하여 통합을 구축할 수 있습니다. 안타깝게도 이 방법은 코딩이 필요하므로 비기술자라면 작동하게 할 방법이 없습니다.
어떤 옵션을 선택하든 웨비나 도구에서 지원하는 사용 가능한 작업을 평가해야 합니다. 즉, 웨비나 도구가 이메일 마케팅 도구에 보낼 수 있는 작업은 무엇입니까?
이러한 작업은 자동화된 이메일을 트리거하고, 태그를 추가하고, 마케팅 자동화 플랫폼에서 잠재고객을 분류하는 데 사용됩니다.
다음은 웨비나 도구를 평가할 때 주의해야 하는 몇 가지 중요한 작업 목록입니다.
- 웨비나 등록
- 웨비나 참석
- 웨비나를 놓쳤습니다.
- 웨비나 다시보기 가능
- 웨비나 재생이 곧 만료됩니다.
- 웨비나 48시간 전
- 웨비나 24시간 전
- 웨비나 6시간 전
- 웨비나 1시간 전
- 웨비나 시작
- 그들이 떠나기 전에…
- 그들은 다음까지 머물…
사용할 수 있는 작업이 많을수록 웨비나 후속 이메일이 더 개인화됩니다.
웨비나 유형
웨비나 이메일 자동화를 시작하기 전에 고려해야 할 두 번째 사항은 웨비나의 실제 유형입니다.
웹 세미나에는 두 가지 일반적인 유형이 있습니다.
- 라이브 일회성 웨비나 – 고정된 날짜와 시간에 수행하는 표준 웨비나입니다.
- "에버그린" 웨비나라고도 하는 자동화된 웨비나는 리드가 지속적으로 구독할 수 있는 사전 녹화된 웨비나입니다.
각 웨비나 유형에는 완전히 다른 이메일 자동화 설정이 필요합니다. 따라서 각각을 개별적으로 검토해 보겠습니다.
Encharge에서 라이브 웨비나 이메일을 설정하는 방법
표준 라이브 웨비나는 설정하기가 훨씬 쉽습니다.
이메일을 보낼 올바른 세그먼트(예: "웹 세미나 구독" 또는 "참석하지 않음" 웹 세미나)를 선택하고 웹 세미나 날짜 및 시간 전후에 해당 세그먼트에 고정 시간 기반 이메일을 보내기만 하면 됩니다.
웨비나 사용자 세분화
웨비나 청중을 분류하는 방법은 웨비나 데이터를 이메일 도구로 보내는 방법에 따라 다릅니다(이전 섹션 참조).
Encharge에서는 필드 데이터 또는 이벤트를 기반으로 분류합니다. 예를 들어, 웹훅을 통해 모든 웨비나 데이터를 Encharge에 전달하고 다음과 같이 해당 필드를 사람의 프로필에 매핑합니다.
이메일 자동화
Encharge에 데이터가 있고 세분화할 수 있으면 흐름을 만들어야 합니다.
시간 트리거 단계로 시작하는 흐름을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 웹 세미나가 11월 10일 정오에 시작하고 웹 세미나가 시작되기 30분 전에 이메일을 보내려면 다음과 같이 시간 트리거 단계를 설정합니다.
그리고 다음과 같이 이메일을 보내는 흐름:
그런 다음, 다음과 같이 웨비나 전후의 모든 이메일로 흐름을 준비할 수 있습니다.
Encharge로 에버그린 웨비나를 설정하는 방법 — 실제 사례
자동화된 웨비나는 이메일 측면에서 설정하기가 상대적으로 더 복잡합니다.
아래에서 Doodle Warriors가 마스터클래스 에버그린 웨비나를 위해 이메일을 자동화하는 방법을 살펴보겠습니다.
가장 먼저 할 일: Doodle Warriors는 어떤 웨비나 도구를 사용하나요?
그들은 Stealth Seminar를 사용하고 있습니다. — Stealth Seminar는 Webhook에 대한 강력한 지원과 참석자가 웨비나 시간을 선택할 수 있는 기능(기본적으로 라이브 웨비나 에뮬레이션)과 같은 몇 가지 고급 기능을 갖춘 자동화된 웨비나를 위한 강력한 플랫폼입니다.
스텔스 세미나에서 지원되는 웹훅 목록:
Doodle Warriors는 Stealth Seminar 웹훅을 사용하여 Encharge에서 이메일을 자동화하고 있습니다. 그들은 웨비나를 위한 6가지 자동화 흐름을 만들었습니다.
모든 자동화를 단일 흐름으로 그룹화할 수 있습니다. 그러나 이 방법은 특히 Encharge에서 폴더를 사용할 때 더 많은 유연성을 제공하고 구성하기 쉽습니다.
그들이 설정한 몇 가지 흐름을 살펴보겠습니다.
초상화 마스터클래스 등록
Stealth Seminar는 웨비나를 위한 다양한 웹훅을 지원하기 때문에 사람들의 행동을 기반으로 이메일을 트리거하는 것은 매우 쉽습니다.
이 흐름에서 Doodle Warrior는 누군가가 이메일을 확인할 때 이메일을 보내고 있습니다.
그들은 Receive Webhook 단계와 함께 Stealth Seminar의 Registered webhook을 사용하고 있습니다.
이 설정의 중요한 부분은 모든 웹훅 데이터를 Encharge의 필드에 매핑하는 것입니다. 필요한 데이터 필드에 대한 사용자 정의 필드를 생성하고 단계에서 매핑할 수 있습니다.
Doodle Warriors가 이벤트(작업 이름), 웨비나 제목 및 기타 유용한 정보를 매핑하는 방법을 확인하세요. 이 필드 데이터를 사용하여 세그먼트를 생성하거나 이메일에서 동적 병합 태그로 사용합니다(아래 참조).
동적 웨비나 데이터는 확인 이메일에서 병합 태그로 사용됩니다. 이렇게 하면 Doodle Warriors가 항상 지속되는 웨비나를 위해 고유한 이메일을 보낼 수 있습니다.
마지막으로 웹 세미나에 등록한 사람들을 태그하기 위해 태그 추가 작업을 사용하는 방법에 주목하십시오. 태그는 사용자를 추적하고 관련 세그먼트를 만드는 쉬운 방법입니다.
다시보기 가능 – 초상화 마스터클래스
Doodle Warriors 마스터클래스 웨비나의 또 다른 흥미로운 후속 이메일 부분은 웨비나 재생 흐름입니다.
Doodle Warriors는 웨비나 다시 재생을 위해 2개의 이메일을 보내고 있으며 사용자에게 각각 48시간 및 24시간 동안 다시 재생을 볼 수 있음을 알려 긴급성을 높였습니다.
해당 흐름 트리거의 경우 Stealth Seminar의 Replay Available 웹훅을 사용하고 있습니다.
이메일은 다음과 같습니다.
고급 웨비나 세분화
Stealth Seminar의 강력한 웹훅과 Encharge의 Receive Webhook 기능 덕분에 Doodle Warriors는 고급 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 웹 세미나의 85% 미만을 본 모든 사람들.
이를 달성하기 위해 Doodle Warriors는 다음과 같이 Encharge의 스텔스 세미나 및 태그 추가 단계에서 "그들은 다음까지..." 웹훅을 사용합니다.
그런 다음 해당 태그로 세그먼트를 생성하기만 하면 됩니다.
이 세그먼트를 사용하여 일찍 떠난 거의 10,000명의 사람들을 대상으로 하고 고도로 개인화된 고객 수명 주기 캠페인을 만들 수 있습니다.
웨비나 후속 이메일 통계 및 팁
웨비나 이메일 후속 조치에 대한 특정 팁과 통계는 공개 요금 및 전환에 도움이 될 수 있습니다.
웨비나를 사용하는 모든 비즈니스에서는 이러한 정보를 알고 있어야 합니다.
- 이메일 개인화: Linkedin의 최근 기사에 따르면 36%의 사람들이 회사가 더 개인화된 접근 방식을 제공하기를 원하며 동시에 74%는 이메일이 개인화되지 않을 때 좌절감을 느낀다고 말했습니다.
- 대부분의 웨비나 등록은 화요일에 이루어집니다.
- 효과적인 웨비나 후속 이메일을 보내려면 청중을 세분화하는 것이 중요합니다.
- B2B 마케터의 73%는 웨비나가 최고의 리드를 생성한다고 주장합니다.
- 웨비나 호스트의 65%는 자동화된 이메일 마케팅 캠페인이 웨비나를 홍보하는 최고의 전략이라고 주장합니다.
- A/B 분할 테스트 이메일 제목 줄.
- 약 29%의 사람들이 이벤트 당일 웨비나에 등록합니다. 따라서 이벤트 당일 웨비나 알림을 보내야 합니다.
웨비나 후속 이메일의 결론
웨비나는 귀하의 비즈니스에 대한 리드와 고객을 확보할 수 있는 좋은 방법입니다. 논쟁의 여지가 없습니다.
웹 세미나를 보는 사람이 많을수록 판매 전환율이 높아집니다.
웨비나 등록의 절반 이상이 라이브 이벤트에 반영되지 않으므로 비참석자를 대상으로 하는 것이 절대적으로 필요합니다. 또한 평균 판매 전환율이 약 10-15%이므로 웨비나에 참석한 비구매자를 타겟팅하지 않는다는 아이디어도 생각할 수 없습니다.
당신은 단순히 그들 모두를 대상으로해야합니다.
그렇지 않으면 테이블에 돈을 남겨두고 있습니다.
웨비나 후속 이메일은 웨비나와 함께 작업해야 하는 최고의 마케팅 도구입니다.
Encharge와 같은 행동 이메일 자동화 서비스와 함께 제공된 템플릿을 사용하고 전환율과 판매율이 개선되는 것을 지켜보십시오.