웹 푸시 알림 | 다이렉트 이메일 마케팅 전술
게시 됨: 2020-05-28 "디지털 플랫폼을 통해 어떻게 수익을 창출합니까?", "브랜드 가시성을 확보하는 방법은 무엇입니까?" 피할 수 없는 대답은 구독자다. 브랜드 전략을 전달할 엄청난 청중이 있을 때까지는 아무 것도 효과가 없습니다. 모든 전략과 작업이 플랫폼에 있어야 합니다. 잘 개발되고 최적화된 앱이나 웹사이트가 있지만 청중이 없다고 상상해 보십시오. 당신의 모든 노력은 헛된 것입니다. 청중을 얻는 방법은 마케팅입니다. 그러나 그것은 보이는 것처럼 압축되지 않습니다. 마케팅에는 온라인과 오프라인 모두에서 여러 측면과 전략이 포함됩니다. 마케팅 이전에도 대상 고객을 끌어들이는 특정 전술이 있습니다. 그 중 하나는 웹 푸시 알림 입니다.
내용물
웹 푸시 알림이란 무엇입니까?
웹 푸시 알림은 웹 또는 앱에서 서핑하는 동안 받는 알림입니다. 그들은 제안, 제품, 거래, 할인 및 브랜드 또는 사이트에 대한 기타 정보를 부드럽게 상기시키는 것과 같습니다. 전자 상거래 사이트이든 다른 웹 사이트이든 요즘에는 모두 웹 푸시 알림을 광범위하게 사용하고 있습니다. 리타게팅과 이메일 마케팅 사이의 격차를 해소하는 간접 마케팅 전술입니다. 웹 푸시 알림은 이메일 마케팅 비율을 능가하며 메일을 여는 비율보다 50% 더 높습니다.
처음으로 전자 상거래 상점에 가서 제품을 좋아하는 것을 고려하십시오. 정말 구매하고 싶지만 구매를 완료하지 않고 사이트를 떠날 가능성이 많습니다. 신뢰할 수 있는 브랜드의 제품이거나 누군가 추천하는 경우에만 구입합니다. 여기에서 푸시 알림의 역할이 시작됩니다. 웹사이트 푸시 알림을 통해 마케터는 올바른 방식으로 타겟팅된 경우 소비자와 연결할 수 있습니다. 주로 고객의 행동과 활동을 이해하는 것과 관련이 있습니다. 전략을 분석하고 수정하는 데 도움이 되는 정성적 및 정량적 도구를 사용할 수 있습니다.
웹 푸시 알림으로 청중을 끌어들이는 전술
웹 푸시 알림은 마케팅 전략 의 전체 스펙트럼에 잘 맞아 청중을 파빌리온으로 안내합니다. 푸시 알림은 전자 상거래 및 기타 사이트에서 비용 요소로 인해 잠재 고객을 참여시킬 수 있는 실행 가능한 옵션입니다. 이 작업을 수행하기 위해 디지털 마케팅과 달리 막대한 금액을 지출할 필요가 없습니다. 당신이 해야 할 일은 그것이 당신에게 효과가 있도록 하기 위해 특정한 전술을 따르는 것입니다. 이러한 전술에는 다음이 포함됩니다.
- 첫인상: 실생활에서 통하는 만큼 가상세계에서도 통한다. 첫인상으로 사물을 판단하는 것은 인간의 기본적인 성향입니다. 따라서 사이트나 앱에 온보딩하는 모든 고객에게 잘 만들어진 첫인상을 형성하는 것이 중요합니다. 결국, 처음부터 청중을 잃고 싶지는 않습니다. 사용자 경험에서 견고한 전략에 이르기까지 모든 기반을 다룹니다.
- 기간 한정 제안: 좋아하는 제품에 대한 기간 한정 제안 알림을 받으면 더 빨리 구매할 수 있습니다. 마케터는 이 전략을 사용하여 앱과 웹에서의 활동을 분석하고 일회성 제한 할인 및 거래에 대한 웹 앱 푸시 알림 을 보냅니다. 창의력을 발휘하여 대상 고객에게 가치를 제공하는 알림을 보내십시오. 예를 들어 게임 앱이고 인앱 구매가 있는 경우 모든 구매에 대해 24시간 제한 거래를 제공할 수 있습니다.
- 앱 업데이트 요청: 애플리케이션의 경우 고객의 활동에 따라 더 나은 수정 및 기능을 위해 앱을 지속적으로 개편합니다. 또한 고객 참여로 이어지는 푸시 알림을 통해 이러한 업데이트를 사용자에게 알릴 수 있습니다.
옵트인 및 푸시 권한
웹사이트 푸시 알림은 주로 웹사이트 방문자를 구독자로 전환하는 것을 목표로 합니다. 구매자의 성격과 행동을 이해하고 적절한 시간에 옵트인 알림을 보내야 합니다. 방문자가 웹사이트를 열자마자 알림을 보내지 마십시오. 고객이 제품과 사이트를 잘 이해할 수 있도록 약간의 지연이 있어야 합니다. 알림을 보내기 전에 사용자에게 옵트인 선택, 즉 사이트에서 푸시 알림을 수신할지 여부를 제공합니다.
정기 업데이트를 놓치지 마세요
그들이 커뮤니티 또는 브랜드의 일부인 것처럼 느끼게 하십시오. 충성 고객 이 계속해서 돌아올 수 있도록 정기적인 업데이트를 보내십시오. 이것은 재참여 전략의 일부입니다.
트래픽 증가를 위한 CTA 버튼 추가
클릭 유도 문안 버튼은 푸시 알림의 필수 부분을 구성합니다. 고객이 제품을 좋아하지만 CTA 버튼이 없어서 즉시 구매할 수 없다고 상상해 보십시오. 이 버튼은 또한 사이트와 앱에서 더 많은 트래픽을 유도합니다.
사용자의 현장 활동 매핑
이는 개인화된 웹 앱 알림의 두껍고 얇은 형태를 형성하는 데 도움이 됩니다. 원활한 푸시 알림을 통해 더 나은 전환율 을 제공할 수 있습니다. 마케팅 담당자가 웹 앱 푸시 알림을 트리거하는 몇 가지 현장 활동은 다음과 같습니다.
- 카트에서 제품을 보거나 추가했습니다.
- 블로그 게시물 읽기
- 애플리케이션 또는 사이트에서 보낸 시간
개인화된 푸시 알림
보고서에 따르면 개인화된 알림은 일반 알림에 비해 4배의 오픈율을 보입니다. 사용자에게 알림을 보내는 데 세분화 전략을 사용하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 다양한 기준에 따라 청중을 분류하고 그에 따라 알림을 보낼 수 있습니다. 청중과 대화를 시작하는 것과 같은 완벽한 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 세분화 기준은 다음과 같습니다.
- 설치 및 설치 후 활동
- 지리적 구분
- 언어
- 제품 및 카테고리
- 연령대
- 좋아하는 제품과 최근에 본 제품
- 할인 및 제안
선명하고 간결한 메시지 작성
푸시 알림은 마케팅의 일부일 뿐만 아니라 콘텐츠도 마케팅의 필수적인 부분을 형성합니다. 웹 푸시 알림은 메시지를 명확하게 전달해야 합니다. 제품의 중요성이나 알림을 보내는 이유를 설명하는 단락을 작성할 수 없습니다. 모든 정보를 2-3줄로 간결하게 요약하십시오. 푸시 알림에 대한 내용을 작성하는 동안 방법을 파악하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
대상 고객: 제품이 누구를 위한 것인지 이해합니다. 신발을 찾는 사람에게 향수를 팔 수는 없습니다. 따라서 사용자 활동을 추적하고 분석하는 것이 중요합니다.
혜택 및 제안: 목록에 일부 제안을 추가하는 것은 항상 소비자와 판매자 모두에게 윈윈 상황입니다. 사용자가 좋아하는 제품에 대한 거래를 하는 동안 판매자는 고객 기반을 확보하고 전환율을 높입니다.
매력적인 제목: "장바구니에 추가한 휴대폰을 구입하세요" 또는 "안녕! 장바구니에 일부 항목을 남겼습니다. 제안이 끝날 때까지 구입하세요.” 이 중 어느 것이 더 눈에 띕니다. 의심 할 여지없이 두 번째 것입니다. 이것은 눈길을 끄는 헤드라인을 통해 고객 참여의 중요성을 정당화합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
웹 푸시 알림 전송 빈도는 어떻게 됩니까?
웹 앱 푸시 알림의 빈도는 대상 고객과 업계 부문에 따라 다릅니다. 고객을 잃을 수 있으므로 사용자에게 알림을 넘치게 하지 마십시오. 빈도와 함께 알림을 보내는 시간을 고려하십시오. 예를 들어 사용자가 사이트나 앱에서 활동하는 동안 알림을 보내는 것이 적합한 옵션입니다.
웹 푸시 알림의 이점은 무엇입니까?
모든 페니 가치를 만드는 푸시 알림의 이점은 다음과 같습니다.
- 이를 통해 마케터는 사이트나 앱에서 활동하지 않는 경우에도 대상 고객에게 도달할 수 있습니다.
- 알림을 보내거나 사용자에게 도달하기 위해 앱이 필요하지 않습니다. 웹을 통해 쉽게 보낼 수 있습니다.
- 웹 푸시 알림은 이메일 마케팅에 비해 더 나은 옵션으로, 더 높은 CTR(클릭률)을 받아 더 많은 전환이 발생합니다.
- 푸시 알림은 원클릭 구독만 하면 됩니다.
결론
간단히 말해서, 웹 푸시 알림은 전환율을 높이고 더 많은 청중을 끌어들일 수 있는 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 리 마케팅 전략에 가장 적합한 옵션 중 하나입니다. 잘 맞춤화된 푸시 알림은 확실히 올바른 고객 참여와 더 높은 트래픽을 제공합니다. 위의 모든 전술을 사용하면 마케팅 게임의 레벨을 쉽게 높이고 과녁을 맞힐 수 있습니다. 철저한 분석을 통해 개인화된 사용자 경험을 위한 마케팅 자동화 메커니즘과 통합할 수 있습니다.
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