Zapier가 2022년에 온라인 비즈니스를 향상할 수 있는 6가지 방법

워크플로 프로세스를 자동화하는 것은 일상적인 작업이 정기적으로 적시에 완료되도록 하는 효과적인 방법입니다. 개발자의 작업 목록에서 자동화를 제거하고 작업자가 작업을 처리할 수 있도록 하는 많은 최종 사용자 도구가 있습니다. Zapier, IFTTT 및 Power Automate와 같은 서비스는 반복적인 작업을 자동화하기 위해 프로그래밍을 최소화하거나 전혀 필요로 하지 않는 요소를 제공합니다. 결국 이러한 비코딩 자동화 서비스는 시간을 단축하고 팀 간의 데이터 전송 속도를 높여 고객 쿼리에 보다 신속하게 대응할 수 있습니다.

자피어란?

Zapier는 애플리케이션과 서비스를 연결하여 워크플로를 자동화할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 이를 통해 통합을 직접 설계하거나 이 통합을 생성할 사람을 고용하지 않고도 작업을 자동화할 수 있습니다.

예를 들어 Zapier는 블로그 게시물을 게시한 후 자동으로 개별 트윗을 보낼 수 있습니다. "사용자 지정"이라는 용어는 자동 트윗이 어떻게 표시되고 포함할 콘텐츠를 결정하는 것을 의미합니다. 또한 Twitter가 아닌 2000개 이상의 대상이 있는 Zapier는 다양한 플랫폼 또는 대상에서 수많은 자동화 작업을 처리할 수 있습니다.

트리거와 하나 또는 여러 작업으로 구성된 자동화된 워크플로인 "Zap"을 만들 수 있으므로 이를 수행할 수 있습니다. 그런 다음 새 Zap을 만들고 활성화하면 트리거가 발생할 때마다 해당 작업이 실행됩니다. 빠른 예를 들어, 게시된 각 게시물에 맞춤 트윗을 보내기 위해 Zap을 생성한다고 가정해 보겠습니다. 이 시나리오에서는 블로그 게시물 게시가 트리거이며 뒤따르는 맞춤형 트윗 자동 프로세스도 마찬가지입니다.

전자 상거래 비즈니스가 Zapier의 이점을 활용하여 효율성을 높일 수 있는 6가지 방법:

스토어에 새 항목을 추가할 때마다 Twitter에서 자동으로 트윗

이 레시피를 사용하면 인벤토리에 새 제품이 소개될 때마다 자동 트윗을 설정할 수 있습니다. 이것은 매일 추가하는 제품에 대해 고객에게 계속 알려주는 훌륭한 방법입니다.

이메일 공급업체에 대한 정보를 새 고객에게 문의하십시오.

새로운 고객이 귀하와 함께 구매할 때마다 Zapier를 통해 귀하가 선택한 이메일 서비스 제공업체에 주문 정보를 연결할 수 있습니다. Zapier는 현재 MailChimp, AWeber, Campaign Monitor 등을 포함하여 약 20개의 이메일 서비스 제공업체를 지원합니다.

새로운 잠재 고객을 CRM으로 보냅니다.

가지고 있는 판매 유입경로에 따라, 판매 유입경로에 따라 잠재 고객이 구매하기 전에 이메일을 수집할 수 있습니다. Wufoo, Formstack 또는 Unbounce와 같은 플랫폼을 사용하고 InfusionSoft, Salesforce 또는 Zoho와 같은 CRM에 리드 데이터를 원활하게 통합하려는 경우 블로그에 가입하고, eBook을 다운로드하고, Slideshares를 추천할 수 있습니다.

주문 정보를 CRM으로 변환

잠재 리드를 CRM 소프트웨어와 동기화한 후에는 고객이 구매를 위해 돌아올 때마다 주문에 대한 정보를 추가할 수 있습니다. 이를 통해 리드의 출처와 리드 생성 노력이 창출하는 수익에 대한 정확한 이미지를 그릴 수 있습니다.

변환된 주문 데이터를 지원 티켓팅 플랫폼으로 보냅니다.

고객 지원 요청에 응답한다고 가정하고 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 지원 담당자가 도움이 필요한 고객과 더 쉽게 의사 소통할 수 있습니다. Zapier를 사용하면 변환된 주문 데이터를 Desk, Help Scout 및 ZenDesk와 같은 지원 데스크 소프트웨어로 전송할 수 있습니다. 이러한 방식으로 직원은 도움이 필요한 고객과의 대화를 항상 알고 있습니다.

Google 스프레드시트 형식으로 결제 처리 이벤트를 추적하세요.

대부분의 경우 신뢰할 수 있는 이전 Google 스프레드시트보다 더 나은 선택은 없습니다. 대화형 대시보드를 만들거나 더 큰 규모의 데이터 분석을 수행할 때 특히 관련성이 있습니다. 예를 들어, 우리가 만난 가장 강력한 애플리케이션 중 하나는 결제 처리 회사인 Stripe을 Google 스프레드시트와 연결하여 청구 성공 및 실패를 추적할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 매일 Stripe에 수동으로 로그인하는 것보다 더 빠르게 지불 처리 또는 독촉 문제를 식별할 수 있습니다.

효과적인 프로세스 설계는 규모에 맞게 구축하려는 모든 비즈니스 소유자의 기본 작업입니다. Zapier는 효율성을 크게 높이고 전자 상거래 비즈니스 성장을 방해하는 특정 작업의 속도를 높일 수 있는 소프트웨어입니다.

비즈니스에서 Zapier를 사용하는 방법

모든 비즈니스는 다양한 방식으로 Zapier를 활용합니다. 예를 들어 특정 직원에 대한 한두 가지 작업에만 사용하거나 모든 사람에게 영향을 미치는 많은 양의 작업을 처리하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 전체 회사에 대한 계정을 설정할지 아니면 각 직원이 자신의 계정에 로그인하도록 할 것인지 결정하는 가장 좋은 옵션입니다. 필요할 때 계정 소유자가 Zap을 만들도록 허용할 수도 있습니다.

대시보드 및 제안

Zapier의 대시보드는 대다수에게 친숙할 단순합니다. 연결된 앱과 Zap을 표시하고 앱 또는 커뮤니티 내에서 인기 있는 앱에 대한 제안을 제공합니다.

아이디어는 팀과 기업이 배울 때 큰 도움이 될 수 있습니다. "Try this" 버튼을 클릭하기만 하면 Zapier가 자동으로 작동하여 프로세스를 시작합니다. 워크플로에 승인 또는 고객에게 보낼 문자 메시지와 같은 기타 정보가 필요한 경우 절차를 안내할 때 이를 제공해야 합니다.

Zaps를 끄거나 켜는 것은 "내 앱" 탭 "내 앱" 탭 아래에 있는 토글 스위치만큼 쉽습니다. 그리고 해당 월에 남아 있는 정확한 Zapier 작업 수를 표시하는 드롭다운 메뉴가 있습니다.

Zapier는 연결할 계정도 추가하면 새 기능에 대한 개요 페이지를 제공합니다. 통합 목록, 공통 사이트에 대한 링크, 개요 정보 및 자습서가 있습니다. 튜토리얼은 일반적으로 2분 미만으로 짧으며 Zap을 사용하여 워크플로 및 일반 소프트웨어 권장 사항을 자동화하는 방법을 다룹니다. 예를 들어, LinkedIn 페이지는 Zapier를 사용하여 LinkedIn 게시물을 Facebook에 자동으로 게시하고 LinkedIn에 이력서를 포함하거나 LinkedIn에서 누군가의 프로필을 차단하는 방법을 설명합니다. 도구를 찾고 있지만 어떤 것을 사용해야 할지 모르겠다면 "대안" 섹션을 확인하십시오. 여기에서 고려할 대체 소프트웨어에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

"탐색" 탭도 여행을 시작할 때 검토하는 것이 중요합니다. 이 페이지에는 1500개 이상의 응용 프로그램 아이콘이 표시됩니다.

단일 아이콘을 클릭하면 소프트웨어에 대한 인기 있는 Zap이 제공됩니다. 아이콘을 두 개 이상 선택하면 해당 소프트웨어를 위해 특별히 설계된 이미 만들어진 Zap이 표시됩니다.

Zapier의 비용은 얼마입니까?

Zapier는 무료 버전에서 대규모 엔터프라이즈 배포에 이르기까지 다양한 가격 계획을 가지고 있습니다. Zapier를 무료로 사용할 수 있지만 Zapier의 "프리미엄" 앱 통합 중 하나에 액세스할 수 없습니다. Zapier는 프리미엄 앱의 페이월 아래에 약 60개의 앱을 배치합니다. 프리미엄 앱은 Salesforce, Zendesk, PayPal, Pinterest 및 Shopify입니다. 선택할 수 있는 플랜은 다음과 같습니다.

무료 무료 플랜을 사용하면 무료 플랜을 사용하여 Zapier를 사용해 보고 최소한의 작업에 사용할 수 있습니다. 매월 100개 작업을 초과하지 않는 5개의 단일 단계 zap을 사용할 수 있습니다. 불행히도 "프리미엄" 앱이나 서비스를 사용하는 것은 불가능합니다.

스타터: 월 $19.99의 경우 스타터 플랜은 zap을 20개로 제한하고 500개 이하의 작업으로 제한합니다. 다단계 zap을 만들고 최소 3개의 최고 품질의 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. (39달러에 1,500개의 일일 작업 구독을 업그레이드할 수 있습니다. ) 전문가 : 월 $49부터 시작하여 Zap을 무제한으로 사용할 수 있습니다. 이 급여 수준으로 매달 2,000개의 작업을 완료할 수 있습니다. $189에 매달 20,000개의 책임으로 급여 수준을 높일 수 있습니다.

팀 계층은 무제한 Zap 및 50,000개 작업의 경우 월 $299부터 시작합니다. (여러 레벨은 한 달에 $3,499에 최대 2,000,000개의 작업을 수행합니다). 이 수준에는 팀 공동 작업을 용이하게 하는 공유 작업 공간을 포함하여 다양한 기타 기능이 있습니다.

회사 최고 수준은 1 개월에 $ 599에서 시작합니다.

작업 수는 0이지만 2,000,000개의 작업에 대해 $3,599로 증가합니다. SSO(Single Sign-On), 계정 통합 및 라이브 교육과 같은 고급 관리 기능을 제공합니다.

Zapier는 어떤 전자 상거래 플랫폼을 허용합니까?

여기에서 전체 목록을 확인할 수 있습니다. 그러나 가장 인기 있는 앱은 다음과 같습니다.

• 쇼피파이
• 우커머스
• 마젠토
• 빅커머스

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