Vonage 가격: 소규모 기업에도 가치가 있나요?

Vonage는 비즈니스 전화 시스템을 평가하는 중소기업 소유자와 관리자의 관심을 끌 가능성이 높습니다. 개발자 중심 API와 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 잘 알려진 Vonage는 맞춤형 도구가 필요한 기업을 위해 고급 기능을 제공합니다.

하지만 다양한 계획과 추가 기능을 갖춘 Vonage가 예산에 민감한 중소기업에 비용 효율적일까요? 아니면 가격이 궁극적으로 그 가치에 의문을 제기합니까?

가격 구조와 핵심 기능을 분석하여 Vonage가 SMB에 적합한지 판단하겠습니다. 또한 저렴한 가격과 우수한 고객 및 기술 지원으로 유명한 업계 선두업체인 Nextiva와도 비교해 보겠습니다.

이 가이드를 마치면 Vonage가 귀하의 중소기업 요구 사항에 맞게 투자할 가치가 있는지 명확하게 이해하게 될 것입니다.

Vonage 가격 및 계획

Vonage는 중소기업을 위한 세 가지 주요 요금제인 모바일, 프리미엄, 고급을 제공합니다.

가격은 사용자 수에 따라 책정됩니다. 사용자가 20~99명인 회사의 경우:

• 모바일 요금제는 사용자당 월 $10.49부터 시작됩니다. 이 요금제에는 무제한 국내 전화, SMS/MMS, 데스크톱 및 모바일 앱 지원만 포함됩니다. 이러한 기능은 다른 공급자에 비해 제한적입니다.
• 프리미엄 요금제는 사용자당 월 $17.49입니다. 무제한 화상 회의, 가상 안내원, 앱 통합, 분석 및 VoIP 일반 전화 지원이 추가됩니다.
• 통화 녹음, 음성 메일 전사, 통화 그룹 및 SSO(Single Sign-On)가 포함된 고급 요금제 는 사용자당 월 $24.49입니다. 그러나 고급 시스템에 비해 기능이 여전히 제한되어 있습니다.

Vonage와 Nextiva를 나란히 비교하면 Nextiva가 지능형 통화 라우팅, CRM 통합, 사용자 정의 가능한 분석과 같은 더 광범위한 기능과 함께 사용자당 월 22.95달러의 유사한 요금제를 제공한다는 것을 알 수 있습니다. 이에 대해서는 나중에 설명하겠습니다.

Vonage Business의 추가 월별 비용

기본 Vonage 요금제는 가격이 매력적으로 보이지만 원하는 많은 비즈니스 커뮤니케이션 기능에는 추가 비용이 부과됩니다. 이러한 추가 기능을 사용하면 월간 총 비용이 크게 늘어날 수 있습니다. 가격은 다음과 같습니다.

착신 전환 , 통화 대기 , 통화 녹음, 추가 기능이 필요한 고급 통화 라우팅과 같은 필수 기능을 갖춘 Vonage의 월별 총 비용은 빠르게 증가합니다.

Nextiva 가격 및 계획

Nextiva는 Vonage의 클라우드 기반 VoIP 대안으로, 증가하는 비즈니스 요구 사항에 맞게 확장 가능한 세 가지 요금제(Essential, Professional 및 Enterprise)를 제공합니다.

사용자가 20~99명인 기업의 경우 Nextiva는 비슷한 가격의 Vonage 요금제에 비해 더 큰 가치를 제공합니다.

• Nextiva의 Essential 플랜은 사용자당 월 $18.95부터 시작됩니다. 여기에는 무제한 통화, 화상 회의, 통화 관리 기능이 포함되어 있으며 비슷한 가격으로 Vonage의 하위 요금제보다 더 강력한 기능을 제공합니다.
• 사용자당 월 $22.95의 Nextiva Professional 플랜은 고급 통합, 화면 공유, 무제한 비즈니스 SMS 메시징, 무제한 전화 회의 및 Salesforce와 같은 고급 통합을 제공합니다. 이 계획은 다양한 기능과 원활한 팀 워크플로우 측면에서 Vonage의 Premium 계획을 능가합니다.
• Nextiva의 Enterprise 요금제는 사용자당 월 $32.95입니다. 통화 녹음, 음성 분석, SSO(Single Sign-On), 참가자 500명 화상 회의 등을 포함한 엔터프라이즈급 기능을 제공합니다. Enterprise 요금제는 Vonage의 Advanced 요금제보다 훨씬 더 확장 가능하고 사용자 정의 가능한 기능을 제공합니다.

Nextiva는 Vonage의 제품에 비해 각 계획 수준에서 더 포괄적인 기능, 엔터프라이즈급 안정성 및 더 큰 장기적 가치를 제공합니다. 또한 Nextiva는 Vonage의 제한된 계획보다 비즈니스 성장을 지원하는 데 더 나은 역량을 갖추고 있습니다.

Vonage와 Nextiva의 핵심 UCaaS 기능

두 플랫폼의 핵심 통합 커뮤니케이션 기능을 비교해 보겠습니다.

확장된 비교표

특히 주목할만한 점은 플랫폼별 고객 리뷰 수인데, 넥시바는 유사한 고객 만족도 등급으로 리뷰 수를 두 배 이상 얻었습니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 제공업체는 어디입니까?

Vonage와 Nextiva 중에서 선택하는 것은 회사의 특정 요구 사항과 우선 순위에 따라 다릅니다.

Vonage는 다음과 같은 분야에 매우 적합합니다.

• 소프트웨어 개발 회사: Vonage API를 통해 내부 플랫폼과 통신을 통합하는 기능은 맞춤형 도구를 구축하는 소프트웨어 회사와 혁신적인 스타트업에 이상적입니다.
• 국제 기업: Vonage는 많은 국가에 경쟁력 있는 국제 전화 요금제를 제공합니다. 해외 팀이 있거나 해외 고객이 많은 회사의 경우 이러한 요금은 주요 혜택입니다.
• 협업 중심 팀: Vonage는 분산된 팀에 모든 기능을 갖춘 메시징, 화상 회의, 화면 공유 및 기타 협업 기능(추가 가격)을 제공합니다.
• 의료 기관: Vonage는 의료 규정 준수를 보장하고 EHR/EMR 시스템과 통합할 수 있습니다. 양방향 SMS 및 통화 녹음과 같은 기능은 HIPAA 와 같은 업계 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다.
• 사용자 정의 요구 사항 : 개발자는 Vonage API를 활용하여 고유한 요구 사항에 맞는 사용자 정의 통신 솔루션을 만들 수 있지만 Vonage는 기본 사용자에게는 적합하지 않습니다.

Nextiva는 다음 용도에 가장 적합합니다.

• 판매 중심 기업: Nextiva는 광범위한 CRM 통합, 통화 라우팅 기능 및 분석을 통해 판매 프로세스와 상담원 생산성을 최적화합니다.
• 지원 및 서비스 팀: Nextiva는 통화 처리, 옴니채널 대기열, 디지털 서비스 채널을 결합하여 탁월한 고객 서비스를 간소화합니다.
• 관계 기반 비즈니스: 스마트 통화 라우팅, 상세한 분석, 옴니채널 대기열 및 CRM 통합을 통해 고객 관계를 원활하고 생산적으로 유지합니다.
• 분산 또는 원격 팀: Nextiva의 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 화상 회의, 팀 채팅, 문서 공동 작업 등을 사용하여 원격 팀을 연결합니다.
• 빠르게 확장되는 기업: Nextiva는 스타트업부터 대기업까지 원활하게 확장됩니다. 대규모 플랫폼 점검 없이도 계획을 쉽게 확장할 수 있습니다.
• 즉시 사용 가능한 단순성: 기술 지식이 없는 사용자를 위해 Nextiva는 비용이 많이 드는 맞춤형 개발이나 대규모 IT 부서의 필요성이 적은 직관적인 플랫폼을 제공합니다.

판결

비즈니스 전화 시스템을 선택할 때, 설치가 쉽고 필수 기능이 포함되어 있으며 회사 성장에 따라 확장할 준비가 되어 있는 솔루션이 필요합니다.

Nextiva는 모든 면에서 최선을 다합니다.

Nextiva의 기본 요금제에는 지능형 통화 라우팅, CRM 통합, 모바일 앱 등 필수 기능이 포함되어 있습니다. 시작하기 위해 추가 기능에 대한 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다. 그리고 수상 경력이 있는 Nextiva의 고객 지원을 통해 기술 지식이 없는 사용자도 설정과 관리가 간단해집니다.

Prince Rich와의 독점 인터뷰에서 Nextiva가 제공하는 주요 기능을 살펴보세요.

Vonage는 표준 기능에 대해 기업에 추가 비용을 청구합니다. Nextiva는 첫날부터 완벽한 통합 커뮤니케이션을 제공합니다. 팀이 확장됨에 따라 Nextiva는 대대적인 시스템 점검 없이도 귀하의 요구에 맞춰 원활하게 성장합니다.

대부분의 중소기업을 위해 Nextiva는 경제성, 사용 용이성 및 엔터프라이즈급 성능의 이상적인 조합을 제공합니다. 처음부터 포함된 투명한 가격과 강력한 기능을 통해 팀은 음성, 영상, 메시징 등 전반에서 최고의 성능을 발휘할 수 있습니다.