간단한 5단계로 가상 전화 시스템을 설정하는 방법

게시 됨: 2023-11-13

기존 유선전화나 PBX에서 가상 전화 시스템으로 전환하든, 머리 아픈 절차 없이 간단한 프로세스가 필요합니다.

좋은 소식은 몇 분 안에 귀하의 비즈니스를 위한 가상 전화 서비스를 설정할 수 있다는 것입니다. 필요한 것은 안정적인 인터넷 연결뿐입니다.

Nextiva로 가상 전화 시스템을 설정하는 5가지 쉬운 단계를 안내해 드리겠습니다.

가상 전화 시스템이란 무엇입니까?

가상 전화 시스템은 인터넷 연결을 통해 들어오고 나가는 비즈니스 전화 통화를 처리합니다. 이 클라우드 기반 시스템은 데스크톱, 노트북 또는 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다.

Nextiva의 Tom은 아래에서 가상 전화 시스템에 대해 더 자세히 설명합니다.

팁: 가상 전화 시스템의 이점과 핵심 기능에 대해 자세히 알아보려면 가상 전화 시스템에 대한 자세한 가이드를 읽어보세요.

이제 가상 전화 시스템을 설정하는 과정을 살펴보겠습니다.

가상 전화 시스템 소프트웨어를 설정하는 방법

1) 회사 전화 요금제를 선택하세요

대부분의 회사는 모든 경우에 적합하지 않습니다. 귀하의 전화 서비스는 귀하의 비즈니스 요구 사항과 일치해야 합니다.

우리는 모든 비즈니스 전화 요금제 에 수많은 기능을 포함하고 있습니다. 규모와 비즈니스 커뮤니케이션 요구 사항에 따라 필수, 전문가, 기업 요금제 중에서 선택할 수 있습니다.

가상 전화 시스템을 이용하세요. 몇 분 안에.

하나의 강력한 앱에 회사 전화, 메시지, 화상 회의, 연락처 관리 및 메모가 통합되어 있습니다.

시작하다

Nextiva를 사용하면 모든 지역 코드에서 무료 전화번호와 가상 전화번호(고정된 위치에 연결되지 않은 번호)를 얻을 수 있다는 점을 명심하세요. 전국 무제한 통화 로 마음껏 통화하세요. 나중에 기존 전화번호를 이전할 수도 있습니다.

어떤 요금제를 구매할지 확실하지 않은 경우 무료 평가판에 등록하여 계정을 설정하고 Nextiva를 시작하세요. 귀하의 비즈니스에 적합한 요금제를 선택하시면 귀하의 전화 시스템에 맞는 가상 전화번호를 선택하는 과정을 안내해 드립니다.

2) 전화 내선 번호 할당

이제 팀 구성원에게 확장 기능을 할당할 준비가 되었습니다.

내선 번호는 사용자가 서로 전화를 거는 방법이며 통화를 라우팅할 수 있습니다. 이러한 가상번호는 내부적으로 사용하도록 되어 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.

Nextiva 음성 포털 에 로그인하세요. 사용자 메뉴에서 음성 설정을 선택하여 각 사용자가 수신 전화를 받을 수 있는 내선 번호를 설정합니다.

다음은 단계별로 안내하는 비디오입니다.

착신전환, 음성사서함, 발신번호 표시 등의 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다.

다음으로 전화 시스템이 이러한 내선 번호로 전화를 연결하는 방법을 설정합니다. 팀은 컴퓨터, 사무실 전화, 휴대폰 또는 모든 모바일 장치에서 비즈니스 전화에 응답할 수 있습니다.

3) 전화 인사말 녹음

누군가 귀하의 회사 전화번호로 전화를 걸면 인사말을 듣게 됩니다. 자동 교환 이라고도 합니다.

Nextiva 음성 포털의 음성 설정에서 통화 흐름을 선택합니다. 여기에서 회사의 통화 라우팅을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

기본 수신 전화번호를 선택한 후 비즈니스에 대한 맞춤 인사말을 녹음하거나 업로드할 수 있습니다.

브라우저에서 인사말을 관리하는 방법

Nextiva 음성 포털 에서 고급 라우팅 위로 마우스를 이동하고 자동 전화 교환을 선택합니다. 여기에서 회사의 통화 라우팅을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

첫 번째 자동 전화 교환을 만든 후 녹음된 비즈니스 인사말을 업로드할 수 있습니다.

Nextiva를 사용하면 통화 흐름을 쉽게 설정할 수 있습니다. 다음은 단계를 안내하는 동영상입니다.

4) 전화 걸기 및 받기 시작

이제 새 전화 시스템을 사용할 수 있습니다. 필요한 만큼 전화를 걸고 비즈니스 라인에서 걸려오는 전화를 받으세요.

무료 비즈니스 전화 앱을 사용하여 컴퓨터로 누구에게나 자유롭게 전화를 걸 수 있습니다. NextivaONE 모바일 앱을 사용하면 iOS 또는 Android 스마트폰으로 통화를 완료할 수도 있습니다.

자리를 비워야 하는 경우 개인 휴대폰을 포함하여 원하는 번호로 전화를 착신전환하면 됩니다 .

5) 원활한 전환을 위해 팀 교육

가상 전화 시스템을 설정한 후에는 이를 최대한 활용하는 방법에 대해 팀을 교육하십시오. 귀하의 비즈니스 전화 서비스는 유용한 리소스, 교육 자료, 사용 편의성 및 더 나은 채택을 위한 지원을 제공해야 합니다.

Nextiva를 사용하면 작은 일에 애쓰지 않아도 됩니다. 당사 지원 센터는 다양한 사용자 역할에 맞는 Nextiva 가상 전화 서비스 사용에 대한 다양한 대화형 과정이 포함된 자가 학습형 온라인 교육 포털을 제공합니다.

Nextiva는 또한 통화 흐름 설정 및 Nextiva 분석 도구 사용을 포함하여 시작에 대한 정기적인 라이브 웹 세미나를 제공합니다.

팀에 적합한 교육 자료를 찾지 못하거나 더욱 심층적이고 전문적인 교육이 필요한 경우 필요에 따라 교육 프로그램을 맞춤화할 수 있습니다.

최고의 비즈니스 전화 서비스 선택

비즈니스 전화 시스템 제공업체는 규모와 가격이 다양합니다. 귀하의 요구 사항에 맞지 않거나 올바른 기능을 제공하지 않거나 지갑에 구멍을 뚫는 통신 플랫폼에 갇히고 싶지는 않습니다.

기존 전화 시스템은 아직 사용 중이지만 VoIP(Voice over Internet Protocol) 공급자와 동일한 통화 기능을 제공하지 않습니다.

안정적인 비즈니스 전화 서비스는 시작에 불과합니다. 고급 화상 회의, 음성 메일 전사, IVR, 통화 녹음부터 문자 메시지까지 Nextiva는 가동 시간이 99.999 % 인 강력한 가상 전화 서비스를 제공합니다.

회사가 성장함에 따라 지역 전화번호, 무료 전화번호 또는 팩스 번호를 추가하기만 하면 됩니다. 팀원들에게 신뢰할 수 있는 VoIP 일반 전화를 제공하거나 더 나은 기능을 위해 휴대폰에 Nextiva 앱을 다운로드하도록 요청하세요.

문제가 있거나 다른 의견을 원하는 경우 언제든지 실시간 고객 지원에 문의하실 수 있습니다. 우리의 친절한 지원 팀은 문제 해결 및 교육부터 보다 복잡한 문제에 이르기까지 비즈니스 전화 시스템에 관한 거의 모든 질문을 처리할 수 있습니다.

특히 중소기업 소유자는 모든 비즈니스 상황에서 이를 지원하는 Nextiva와 같은 VoIP 서비스 제공업체의 혜택을 누릴 수 있습니다.