바이러스 성 마케팅이란 무엇이며 장단점은 무엇입니까? (예시)

며칠 동안 웃거나 생각하게 만든 비디오나 밈을 우연히 본 적이 있습니까? 바이러스성 마케팅을 접했을 가능성이 있습니다.

간단한 메시지나 콘텐츠를 몇 시간 만에 세계적인 현상으로 만들 수 있는 전략입니다. 악명 높은 "찰리 비트 내 손가락" 비디오에서 아이스 버킷 챌린지에 이르기까지 바이럴 마케팅은 인터넷 역사상 가장 상징적이고 기억에 남는 순간을 책임져 왔습니다.

그러나 바이럴 마케팅은 단순히 재미있거나 재미있는 무언가를 만드는 것이 아닙니다. 실제 비즈니스 결과를 이끌어낼 수 있는 전략입니다.

따라서 소기업 소유주이든 대기업의 마케팅 담당자이든 바이럴 마케팅은 유용한 도구가 될 수 있습니다. 올바른 접근 방식, 창의성 및 계획을 통해 수백만 명의 관심을 끌고 브랜드가 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

바이럴 마케팅이란 무엇이며 2023년에도 관련이 있습니까?

바이럴 마케팅은 소셜 미디어 및 기타 온라인 플랫폼을 사용하여 입소문이나 공유를 통해 메시지를 전파하거나 제품을 홍보하는 기술입니다.

아이디어는 매우 흥미롭고 재미있고 유용한 것을 만들어 사람들이 친구 및 팔로워와 공유하고 싶은 충동을 느끼고, 그런 다음 친구 및 팔로워와 공유하는 식으로 엄청난 청중에게 도달할 때까지 계속하는 것입니다.

사람에서 사람으로 확산되어 경로에 있는 모든 사람을 감염시키는 바이러스(따라서 "바이러스 마케팅"이라는 이름)와 같다고 생각하십시오. 하지만 사람들을 아프게 하는 대신 웃게 하고, 생각하게 하고, 무언가를 느끼게 하고, 궁극적으로 그것을 다른 사람들과 공유하게 만드는 것입니다.

바이럴 마케팅의 핵심은 공유 가능성이 높은 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이것은 재미있는 동영상, 밈, 인포그래픽, 블로그 게시물 또는 간단한 트윗의 모든 것이 될 수 있습니다. 그러나 그것이 무엇이든 사람들에게 깊은 공감을 주고 네트워크와 공유하고 싶게 만드는 것이어야 합니다.

하지만 바이럴 마케팅은 2023년에도 여전히 관련이 있을까요?

예! 2023년에도 여전히 관련성이 높으며 가까운 미래에도 계속 그럴 가능성이 높습니다.

소셜 미디어 및 기타 온라인 채널의 광범위한 사용으로 기업은 그 어느 때보다 쉽게 ​​많은 청중에게 메시지를 전달할 수 있게 되었으며, 입소문 캠페인을 통해 엄청난 입소문과 참여를 불러일으킬 가능성은 그 어느 때보다 강력합니다.

공유 가능성이 높은 콘텐츠를 만들고 소셜 미디어의 힘을 활용함으로써 기업은 메시지를 증폭하고 기존 마케팅 방법을 통해 할 수 있는 것보다 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.

바이럴 마케팅의 장단점

바이럴 마케팅은 최근 몇 년 동안 가장 인기 있고 강력한 마케팅 전략 중 하나가 되었습니다. 바이럴 마케팅은 많은 청중에게 도달하고 브랜드 인지도를 높이는 데 매우 효과적일 수 있지만 신중하게 고려해야 하는 고유한 장단점이 있습니다.

장점:

1. 대규모 잠재고객에게 다가가기

바이럴 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나는 많은 청중에게 빠르고 비용 효율적으로 도달할 수 있는 잠재력입니다. 사람들의 공감을 불러일으키고 네트워크와 공유하도록 권장하는 콘텐츠를 생성함으로써 잠재적으로 광고에 한 푼도 지출하지 않고도 수백만 명의 사람들에게 도달할 수 있습니다.

2. 저렴한 비용

바이럴 마케팅은 입소문 마케팅과 소셜 미디어 공유의 힘에 의존하기 때문에 저비용 마케팅 전략입니다. 입소문 마케팅 캠페인을 만드는 데는 대규모 마케팅 예산이나 전문가 팀이 필요하지 않으므로 리소스가 제한된 중소기업 및 신생 기업에 이상적인 옵션입니다.

3. 브랜드 인지도 향상

입소문이 나는 콘텐츠를 만들어 브랜드 인지도와 가시성을 높일 수 있습니다. 바이럴 마케팅 캠페인은 종종 소셜 미디어, 블로그 및 기타 온라인 플랫폼에서 널리 공유되어 귀하의 웹사이트 및 소셜 미디어 페이지에 새로운 방문자가 넘쳐날 수 있습니다.

Old Spice의 "The Man Your Man could Smell Like" 캠페인은 브랜드 인지도를 높인 바이럴 마케팅 캠페인의 좋은 예입니다. 이 캠페인은 "Old Spice Guy"가 등장하는 일련의 유머러스한 광고를 선보였습니다. 이 광고는 소셜 미디어에서 빠르게 입소문을 타고 회사의 브랜드 인지도와 판매를 증가시켰습니다.

4. 높은 참여도

바이럴 마케팅 캠페인은 종종 참여도가 높고 상호작용이 많아 대상 청중 사이에 흥분과 열정을 불러일으킬 수 있습니다. 이러한 높은 수준의 참여는 장기적으로 브랜드 충성도와 고객 유지율을 높일 수 있습니다.

단점:

1. 예측하기 어렵다

바이럴 마케팅 캠페인은 예측하기 어려운 것으로 악명이 높습니다. 최선의 계획과 실행에도 불구하고 귀하의 콘텐츠가 입소문이 날 것이라는 보장은 없습니다. 이러한 예측 불가능성은 마케팅 예산을 계획하고 ROI를 결정하는 것을 어렵게 만들 수 있습니다.

2. 제한된 제어

귀하의 콘텐츠가 입소문을 타면 귀하의 손에서 벗어납니다. 콘텐츠를 공유하고 댓글을 달고 의도하지 않은 방식으로 조작할 수 있으므로 관리 및 제어가 어려울 수 있습니다.

최근의 "Tide Pod" 챌린지는 통제하기 어려웠던 바이럴 마케팅 캠페인의 좋은 예입니다. 챌린지는 사람들이 밝은 색상의 유혹적으로 보이는 꼬투리에서 영감을 받아 세탁 세제 꼬투리를 먹는 모습을 촬영하는 것과 관련이 있습니다.

팟 제조업체인 Tide는 이것이 바이럴 마케팅 캠페인이 되도록 의도하지 않았지만 도전과 관련하여 등장하는 콘텐츠 및 메시지에 대한 통제가 제한되어 부정적인 홍보와 심지어 제품 리콜 요구로 이어졌습니다.

3. 짧은 수명

바이럴 마케팅 캠페인은 수명이 짧은 경향이 있으며 콘텐츠는 빠르게 구식이거나 관련성이 없어질 수 있습니다. 이 짧은 수명은 장기적으로 캠페인의 모멘텀과 영향력을 유지하는 것을 어렵게 만들 수 있습니다.

4. 위험한 콘텐츠

입소문이 나는 콘텐츠를 만드는 것은 종종 위험을 감수하는 것과 관련이 있으며, 이는 좋거나 나쁠 수 있습니다. 일부 위험은 보상을 받아 매우 성공적인 캠페인으로 이어질 수 있지만 다른 위험은 역효과를 일으켜 부정적인 홍보 또는 브랜드 명성에 손상을 줄 수 있습니다.

Burger King의 "Whopper Sacrifice" 캠페인은 위험을 무릅쓴 바이러스성 마케팅 캠페인의 좋은 예입니다. 이 캠페인은 사람들에게 무료 와퍼를 받는 대가로 페이스북 친구 10명을 "희생"하도록 장려하는 것과 관련이 있습니다. 이 캠페인은 상당한 입소문을 불러일으키고 회사의 매출을 증가시켰지만, 패스트푸드 버거를 위해 사회적 인맥을 희생하는 윤리와 프라이버시에 대한 우려도 제기했습니다.

잠재적인 위험과 보상을 이해함으로써 입소문 마케팅이 비즈니스에 적합한 접근 방식인지에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

바이럴 마케팅 vs 게릴라 마케팅

두 가지 강력한 마케팅 기법은 종종 서로 혼동됩니다. 그들은 몇 가지 유사점을 공유하지만 실제로는 상당히 다릅니다.

바이럴 마케팅은 공유 가능성이 높고 소셜 미디어 및 기타 온라인 플랫폼에 산불처럼 퍼질 가능성이 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 핵심은 깊은 수준에서 사람들과 공감하고 네트워크와 공유하도록 영감을 주는 무언가를 만드는 것입니다. 목표는 많은 청중에게 빠르고 비용 효율적으로 도달하는 것입니다.

반면 게릴라 마케팅은 틀에 얽매이지 않고 종종 놀라운 마케팅 캠페인을 만들어 사람들을 당황하게 하고 지속적인 인상을 남깁니다. 창의성과 독창성을 사용하여 예상치 못한 기억에 남는 방식으로 제품이나 서비스를 홍보하는 것입니다.

"게릴라 마케팅"이라는 용어는 1984년 제이 콘래드 레빈슨(Jay Conrad Levinson)이 그의 저서 "게릴라 광고(Guerrilla Advertising)"에서 만든 용어로, 이후 소기업 및 신생 기업을 위한 인기 있는 마케팅 전략이 되었습니다. 목표는 버즈를 생성하고 브랜드 주변에서 버즈를 만드는 것입니다.

요컨대 바이럴 마케팅과 게릴라 마케팅 모두 브랜드를 홍보하는 데 매우 효과적일 수 있지만 서로 다른 방식으로 접근합니다.

바이럴 마케팅의 예

바이럴 마케팅 캠페인은 영리한 소셜 미디어 게시물에서 재미있는 동영상이나 게임에 이르기까지 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 다음은 수백만 명의 사람들의 관심을 사로잡은 성공적인 바이럴 마케팅 캠페인의 몇 가지 예입니다.

아이스 버킷 챌린지

아이스버킷 챌린지는 2014년 ALS(근위축성측삭경화증)에 대한 경각심을 일깨운 바이럴 마케팅 캠페인이었습니다.

이 캠페인은 재미있고 참여하기 쉬웠기 때문에 매우 성공적이었습니다. ALS 연구에 대한 인식을 높이고 기금을 모으는 명확한 목적도 있었습니다.

챌린지는 간단했습니다. 얼음물 양동이를 머리 위로 뒤집어쓰고 소셜 미디어에 동영상을 게시하고 친구들에게 똑같이 하도록 도전하는 것입니다. 유명 인사, 정치인, 심지어 운동 선수까지 참여하면서 빠르게 인기를 얻었습니다. 이 캠페인은 ALS 연구를 위해 수백만 달러를 모금하고 질병에 대한 인식을 높이는 엄청난 영향을 미쳤습니다.

ALS 협회에 따르면, 이 도전은 불과 8주 만에 1억 1,500만 달러를 모금했으며 이는 전년도 같은 기간의 1,900만 달러에 비해 증가한 것입니다.

결국 아이스 버킷 챌린지는 단순한 입소문 마케팅 캠페인 그 이상이었습니다. 희망의 상징이자 우리가 함께 변화를 만들 수 있다는 것을 일깨워준 것입니다.

더 읽어보기: 동영상 이메일 마케팅: 청중 참여 및 전환 유도

달러 셰이브 클럽

Dollar Shave Club은 2012년 바이럴 마케팅을 통해 서비스를 홍보한 월간 구독형 면도기 서비스입니다. 첫 번째 광고에는 회사의 CEO인 Michael Dubin이 서비스에 대해 유머러스한 설명을 하는 것이 포함되었습니다.

Dollar Shave Club의 바이럴 마케팅 캠페인은 업계의 게임 체인저였습니다. "Our Blades Are F***ing Great"라는 유머러스한 설명과 눈길을 끄는 슬로건은 빠르게 관심을 끌었고 회사의 매출 증대에 도움이 되었습니다.

보고서에 따르면 바이러스성 마케팅 캠페인은 Dollar Shave Club이 광고 공개 후 첫 48시간 이내에 12,000건의 주문을 달성하는 데 도움이 되었습니다 . 바이럴 마케팅 캠페인의 성공으로 인해 Unilever가 10억 달러에 회사를 인수하기도 했습니다.

Dollar Shave Club의 바이럴 마케팅 캠페인은 공감할 수 있고 유머러스하며 독특한 판매 제안을 제공했기 때문에 성공적이었습니다. 면도기에 대한 월정액 구독 서비스를 제공함으로써 회사는 기존 면도기 회사와 차별화하고 고객에게 보다 편리하고 저렴한 옵션을 제공할 수 있었습니다.

전반적으로 Dollar Shave Club의 바이럴 마케팅 캠페인은 창의적이고 매력적인 캠페인이 어떻게 회사의 상당한 성장과 성공으로 이어질 수 있는지를 보여주는 대표적인 예였습니다.

오레오

Oreo의 "Dunk in the Dark" 캠페인은 바이럴 마케팅이 실시간으로 성공할 수 있는 방법을 보여주는 좋은 예입니다. 2013년 슈퍼볼에서 경기장에 정전이 되자

Oreo는 "Power out? 괜찮아요. 여전히 어둠 속에서 덩크를 할 수 있습니다.” 이 트윗은 몇 시간 만에 15,000개 이상의 리트윗과 20,000개 이상의 좋아요를 받으며 입소문을 탔습니다.

이 실시간 마케팅 노력의 성공은 오늘날의 디지털 시대에 바이럴 마케팅의 힘을 강조합니다. 예상치 못한 이벤트에 신속하고 창의적으로 대응함으로써 Oreo는 막대한 양의 참여와 브랜드 인지도를 창출할 수 있었습니다.

이 캠페인은 또한 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼이 바이럴 마케팅을 위한 효과적인 도구가 될 수 있음을 보여주어 기업이 많은 청중에게 쉽고 빠르게 다가갈 수 있도록 합니다.

Dove의 "Real Beauty" 캠페인

Dove의 "Real Beauty" 캠페인은 최근 몇 년간 바이럴 마케팅의 가장 상징적인 사례 중 하나입니다. 2004년 시작된 이 캠페인은 미의 기준에 도전하고 여성 신체의 다양성을 축하하는 것을 목표로 했습니다. 여기에는 우리가 광고에서 보곤 했던 전형적인 에어브러시 모델 대신 모든 모양, 크기, 연령 및 피부색의 실제 여성을 등장시키는 일련의 광고가 포함되었습니다.

이 캠페인은 즉각적인 성공을 거두었고 소셜 미디어와 기존 미디어 아울렛에서 많은 화제를 불러일으켰습니다. 사람들이 다양한 플랫폼에서 광고를 공유하고 토론하면서 입소문을 타면서 첫 달에 3백만 건 이상의 공유를 기록했습니다.

또한 많은 여성들이 광고가 보다 현실적이고 다양한 아름다움의 이미지를 묘사하고 있다고 느끼면서 브랜드에 대한 많은 긍정적인 감정을 불러일으켰습니다.

전반적으로 Dove의 "Real Beauty" 캠페인은 아름다움의 기준에 도전하고 다양성을 칭송하는 바이럴 마케팅의 획기적인 사례였습니다. 입소문과 참여를 유도했을 뿐만 아니라 판매를 늘리고 브랜드 인지도를 높이는 데도 성공했습니다.

결론적으로 기업은 소셜 미디어 및 기타 온라인 플랫폼의 힘을 활용하여 인터넷을 통해 공유하도록 설계된 독특하고 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

바이러스성 마케팅의 심리학: 작동하는 이유

소셜 미디어 피드를 스크롤하다가 방금 말을 건 바이럴 마케팅 캠페인을 본 적이 있습니까? 마음이 따뜻해지는 동영상이든, 재미있는 밈이든, 생각을 자극하는 기사이든, 바이러스성 콘텐츠는 전통적인 마케팅으로는 불가능했던 방식으로 우리를 사로잡고 참여시키는 힘이 있습니다.

그러나 바이럴 마케팅이 그렇게 효과적인 이유는 무엇일까요?

바이럴 마케팅의 핵심은 인간 행동의 심리학과 타인과 연결하려는 우리의 타고난 욕구를 활용하는 것입니다.

우선 바이럴 마케팅은 우리의 감정에 영향을 미칩니다 . 그것이 기쁨이든, 슬픔이든, 심지어 분노이든, 감정은 우리가 콘텐츠에 참여하고 그것을 다른 사람들과 공유하게 만드는 원동력입니다. 무언가를 느끼게 하는 콘텐츠를 발견하면 친구 및 가족과 공유할 가능성이 높아져 콘텐츠가 입소문을 타게 됩니다.

바이럴 마케팅은 또한 사회적 영향력을 활용합니다. 우리는 인식하든 못하든 주변 사람들의 의견과 행동에 영향을 받는 경우가 많습니다. 어떤 콘텐츠가 소셜 네트워크에서 다른 사람들과 공유되고 있는 것을 보면 콘텐츠가 인기 있고 공유할 가치가 있다는 신호이기 때문에 우리 스스로 참여할 가능성이 더 큽니다.

그러나 아마도 가장 중요한 것은 바이럴 마케팅이 우리의 소속 욕구에 작용한다는 것입니다 . 사회적 창조물로서 우리는 연결과 커뮤니티를 갈망하며 바이럴 콘텐츠는 공유된 경험과 관심사를 중심으로 우리를 하나로 모으는 힘이 있습니다. 바이러스성 콘텐츠를 친구 및 가족과 공유할 때 우리는 콘텐츠 자체에 참여할 뿐만 아니라 주변 사람들에게 우리의 정체성과 가치를 알리는 것입니다.

전반적으로 바이럴 마케팅의 심리는 복잡하고 다면적이지만 다른 사람과 연결하고 자신보다 더 큰 무언가의 일부가 되고자 하는 타고난 욕구로 귀결됩니다.

귀하의 브랜드에 바이럴 마케팅이 적합합니까? 고려해야 할 요소

바이럴 마케팅은 브랜드 인지도 구축, 판매 촉진, 신제품 홍보를 위한 효과적인 전략입니다. 그러나 모든 브랜드에 적합한 전략은 아닙니다. 바이럴 마케팅이 브랜드에 적합한지 판단하기 위해 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다.

1. 마케팅 목표: 마케팅 목표는 무엇입니까? 브랜드 인지도를 높이고 대상 고객과 소통하려는 경우 바이럴 마케팅이 좋은 전략일 수 있습니다. 그러나 즉각적인 판매를 유도하려는 경우 바이럴 마케팅이 가장 효과적인 접근 방식이 아닐 수 있습니다.
2. 대상 고객: 대상 고객은 누구입니까? 바이럴 마케팅 캠페인은 콘텐츠가 대상 청중과 공감할 때 가장 효과적입니다. 청중이 당신이 만들려는 콘텐츠 유형에 참여하고 공유할 가능성이 있는지 고려하십시오.
3. 리소스: 콘텐츠를 만들고 홍보할 리소스가 있습니까? 바이럴 마케팅 캠페인은 리소스 집약적일 수 있으며 상당한 시간, 비용 및 창의성 투자가 필요합니다. 콘텐츠를 효과적으로 만들고 홍보할 리소스가 있는지 고려하십시오.
4. 위험과 도전: 잠재적인 위험과 도전에 대비하고 있습니까? 바이럴 마케팅 캠페인은 예측할 수 없으며 콘텐츠가 제대로 수신되지 않거나 부정적인 피드백을 생성할 위험이 항상 있습니다. 이러한 문제를 처리할 준비가 되어 있고 잠재적인 문제를 관리할 계획이 있는지 고려하십시오.
5. 브랜드 이미지: 바이럴 마케팅이 브랜드 이미지 및 가치와 일치합니까? 바이럴 마케팅 캠페인은 날카롭거나 논란의 여지가 있을 수 있으므로 콘텐츠가 브랜드 이미지 및 가치와 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다.

이러한 질문을 하고 목표, 청중 및 자원을 신중하게 평가함으로써 브랜드에 대한 바이럴 마케팅 캠페인을 추구할지 여부에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

마무리

바이럴 마케팅의 신비한 세계가 있습니다. 사람들에게 공감을 불러일으키고 네트워크와 공유하도록 영감을 주는 콘텐츠를 만드는 것이 전부입니다.

올바른 접근 방식과 실행을 통해 바이럴 마케팅은 브랜드가 새로운 차원에 도달하고 의미 있는 방식으로 청중과 연결되도록 도울 수 있습니다. 그렇게 할 수 있다면 인터넷에서 차세대 거물이 될 수 있습니다.

행운을 빌어요!

추가 읽기:

네트워크 효과: 유형, 장점 및 단점!

다단계 마케팅(MLM): 정의, 장단점!

마케터가 반드시 알아야 할 21가지 Z세대 속어 및 용어

효과적인 마케팅: 간단한 9단계로 비즈니스 전략을 구축하십시오!

이메일 마케팅의 AI: 사용 방법, 이점 및 과제!