비디오: 유료 소셜 '슈퍼 리마케팅'에 대한 WordStream의 Larry Kim — #SocialPro 인터뷰

기회가 주어진다면 Larry Kim의 피라미드 계획에 뛰어들고 싶다면 손을 들어보십시오. 나는 알고있다. 나는 그것이 금광이었다는 사실을 믿을 필요조차 없었을 것입니다.

WordStream 창립자의 피라미드 계획은 실제이며 그늘진 것이 아닙니다! 그것은 최첨단 소셜 미디어 광고 전술에 대한 기억에 남을 수치스러운 이름일 뿐입니다. 그리고 그는 우리 모두가 그것에 대해 검색하고 소셜 PPC 광고주를 허용하고 있습니다.

나는 오늘과 내일 열리는 SocialPro 컨퍼런스에서 그의 소셜 핵 프레젠테이션에 앞서 Kim을 인터뷰할 기회가 있었습니다. 20%에서 40%의 클릭률과 참여율을 자랑하는 그의 매우 강력한 유료 소셜 광고 전략으로 바로 이동합니다. (먼저 소셜 광고에 대한 약간의 배경 지식이 필요한 경우 WordStream의 소셜 광고 101 가이드를 확인한 다음 여기로 다시 이동하십시오.)

이 인터뷰는 Facebook과 Twitter를 통해 목표 시장에 도달하는 방법에 대한 20분간의 액션으로 가득 찬 통찰력입니다.

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면접 성적표

버지니아 : SocialPro가 출시될 예정이며 유료 소셜 해킹에 대한 개인 프레젠테이션이 있습니다. 처음에 나와 대화를 나눌 수 있는지 물었을 때 이것은 Conversion Conference에서 공유한 변환 핵을 기반으로 했습니다(여기에서 Larry의 10가지 CRO 핵에 대한 제 라이브 블로그 기사 읽기). 그러나 SocialPro에서 공유할 완전히 새로운 핵 세트가 있습니다.

Larry : 우리는 이런 미친 꿀팁을 많이 가지고 있습니다. 우리는 비밀을 알아내려고 노력하는 것을 좋아합니다.

버지니아 : 공유하고 싶은 비밀! 당신이 말하는 것을들을 때마다, 나는 조금 더 알아듣습니다. 오늘 소셜 유료 광고에서 귀하의 초능력을 더 많이 흡수하게 되어 기쁩니다.

Larry : (내 SocialPro 프레젠테이션에) 당신이 해낼 수 있기를 바랍니다. 우리는 Facebook과 Twitter 광고에 대해 많이 이야기하고 있습니다.

10년 또는 15년 전 Google 광고에 대해 이야기했던 것처럼 이 두 가지에 대해 흥분하고 있습니다. 매우 강력하고, 매우 혁신적이며, 너무 저렴하여 경쟁자가 많지 않습니다. 예전에 하던 방식과 비교하면 할 수 있는 일이라는 면에서 상당히 놀랍습니다.

버지니아 : 최근 유니콘에 대한 이야기를 많이 하셨습니다. 유니콘 광고란?

Larry : 저는 CRO나 AdWords, SEO에 대해 이야기할 때 많은 콘텐츠에서 유니콘 비유를 사용합니다. 유니콘이라는 아이디어는 정말 놀라운 것입니다. 상위 1~2%처럼 말입니다. 이 유니콘에 대한 제 요점은 그들이 매우 희귀하고 너무 아름답다는 것입니다. 다른 모든 것보다 조금 더 나은 것이 아니라 다른 모든 것보다 10배 또는 100배 더 낫습니다. 이 유니콘을 직접 만드는 방법에 대한 몇 가지 비밀을 공유하고 싶습니다.

버지니아 : 변환 회의에서 유니콘을 탐지하는 프로그램을 작성했다고 말씀하셨습니다. 유니콘 광고를 만드는 공식은 무엇입니까?

Larry : WordStream의 고객은 10,000명이 넘습니다. 프로그래밍 방식으로 스캔하여 클릭률이 정말 높은 광고를 찾을 수 있는 충분한 양의 광고입니다. 몇 달 전에 일부 광고의 클릭률이 0.4%인 일부 광고와 달리 왜 일부 광고의 클릭률이 40%인지에 대해 자세히 살펴보았습니다. 100배 차이나 2배 정도 차이가 납니다.

이 희귀하고 아름다운 유니콘 광고 중에서 눈에 띄는 것은 그 중 하나가 키워드였습니다. 본질적으로 정보 제공이 많은 키워드를 추구하는 것과는 대조적으로 높은 상업적 의도를 가진 키워드를 추구합니다.

다른 아이디어는 동적 키워드 삽입 대신 감정적 트리거를 사용하는 것이었습니다. 동적 키워드 삽입은 매우 안전합니다. 그것은 당신에게 평균 이상의 광고를 얻을 것입니다. 그러나 그것이 매우 놀라운 것으로 해석되지는 않습니다. 주목할 만한 것들은 두려움이나 분노, 행복이나 웃음과 같은 감정적 촉발제를 가지고 있었습니다. 광고 제목에서 검색한 키워드가 광고에 포함되어 있지 않더라도 충격을 주거나 겁을 주거나 클릭하게 만드는 데 효과적이었습니다.

버지니아 : 전환 회의 프레젠테이션에서 광고 카피를 위한 네 가지 목소리를 결정합니다. 나쁜 소식을 전하는 사람, 영웅/악당, 코미디언 또는 기분 좋은 친구의 목소리로 광고를 작성하는 경우 시도해 보십시오.

Larry : 많은 회사들이 마치 회사가 당신에게 말하는 것처럼 광고를 씁니다. 예를 들어, 그들이 제공하는 제품이나 서비스의 일부 이점이나 기능. 훨씬 더 효과적인 카피 라이팅 기술은 회사에서 말하는 것과는 반대로 친구 또는 적의 페르소나 중 한 명에게서 오는 것입니다.

버지니아 : SocialPro 프레젠테이션의 미리보기를 나와 공유했습니다. 슬라이드 중 하나는 "Larry의 유기 및 유료 소셜 네트워크 공유/포스팅 피라미드 계획"입니다. 피라미드 계획을 나와 공유할 수 있습니까?

Larry : 피라미드 계획은 완전히 합법입니다. 감옥에 갇히지는 않을 것입니다. 그냥 일종의 계획처럼 들립니다. 이것은 유니콘 감지에 대한 아이디어와 관련이 있습니다.

당신과 나, 우리 둘 다 블로깅을 많이 합니다. 우리는 모든 시간과 노력을 투자했기 때문에 우리가 쓰는 모든 게시물이 유니콘이라고 믿고 싶습니다. 그러나 실제로는 1~2%만이 정말 잘 할 것입니다.

여기에서 아이디어는 평균적인 평범한 이야기 ​​중에서 귀하의 콘텐츠 중 어느 것이 희귀한 유니콘인지 어떻게 알아내는 것입니다. Facebook과 Twitter에서 콘텐츠를 (유료) 홍보할 때 정말 최고의 콘텐츠에 올인하기를 원하기 때문에 참여율이 30% 또는 40%인 콘텐츠를 홍보하기만 하면 됩니다. 왜냐하면 결국 수많은 무료 클릭을 얻게 되기 때문입니다. 그리고 사람들이 그것을 너무 좋아하기 때문에 그 노출에 대해 아주 적은 비용을 지불합니다.

아이디어는 트윗하여 콘텐츠를 오디션하는 것입니다. 당신의 이야기를 트윗하세요. 때때로 어떤 것이 한 시간에 100번의 리트윗을 얻는다면, 그것은 아마도 유니콘일 것입니다. 그것들은 유기적으로 잘했다면 유료 방식으로도 잘 될 것입니다.

버지니아 : 일부 회사가 하는 실수는 모든 게시물을 홍보하는 것입니다. 오가닉 게시판을 오디션으로 사용한 다음 최고의 성과를 내는 사람이 무엇인지 알아내라는 말씀이시군요. 그게 바로 유니콘입니다. 그것들은 당신이 우주로 날려 버리고 싶은 것들입니다.

Larry : 당신이 할 수 있는 최악의 일은 당나귀를 우주로 발사하는 것입니다. 그들은 우주 여행의 혹독함을 견딜 수 없습니다. 당신은 당신의 유니콘에 모든 것을 걸고 싶어합니다. 한 달에 게시물에 1000달러를 쓸 수 있고 게시물이 10개라면 최악의 방법은 지출을 모든 게시물에 균등하게 나누는 것입니다. 당신은 당신의 최고 게시물에 올인하기를 원하고 당신은 단지 두 배로 얻지 못할 것입니다. 당신은 참여, 클릭 및 전환의 10 배를 얻을 수 있습니다.

마치 헝거 게임과 비슷합니다. 오디션을 보고 서로 싸워서 승자가 누구인지 알아내고 오직 승자만 국회의사당에서 축하받았던 것입니다. 이번 달에는 아마도 10개의 게시물이 있을 것입니다. 승자를 찾아야 합니다. 이번 달에 홍보하고 기념할 한 가지 콘텐츠는 무엇인가요? 당신은 어떤 유기적인 방법으로 그들을 싸워야 합니다.

예를 들어, Twitter에 게시하거나 이메일 마케팅을 하는 경우 — 블로그 게시물을 우편으로 발송하는 경우 공개된 이메일 통계가 있을 수 있습니다. 이는 콘텐츠가 소셜 미디어에서 잘 작동할 것이라는 표시일 수 있습니다. 왜냐하면 일이 유기적으로 잘되면 홍보 방식으로도 잘 되는 경향이 있기 때문입니다.

버지니아 : 좋은 생각이군요. 우리 모두는 우리가 쓰는 모든 것이 훌륭하다고 믿고 싶지만 자기 비판적이어야 합니다.

Larry : 지난 6년 동안 1600개 이상의 기사를 작성했습니다. 그것은 많은 콘텐츠입니다. 그러나 1600개 기사 중 50개 기사는 WordStream 블로그 방문자 백만 명이 넘는 트래픽의 절반을 생성합니다. 그 중 3%가 트래픽의 절반을 생성합니다. 우리는 정말로 그 보석을 찾고 있습니다. 당신이 아무리 뛰어나더라도 나는 상대적으로 유니콘을 정의합니다. 당신의 상위 1%가 될 것입니다. 그러니 아무리 실력이 좋아도 100명 중 1명만이 유니콘이 될 것입니다.

버지니아 : 이 피라미드 방식은 당신만큼 팔로워가 많지 않은 경우에도 여전히 실행 가능합니까? 이제 막 시작했거나 팔로어가 많지 않은 경우 통계적 유의성을 많이 얻지 못할 수 있습니다.

Larry : 당신이 하는 일은 5달러와 같은 아주 작은 예산으로 모든 것을 홍보하는 것입니다. Twitter 또는 Facebook에서 5달러로 2,000 또는 3,000번의 광고 노출을 얻을 수 있습니다. 좋은 샘플입니다. 유기적으로 팬이 없어 오디션을 볼 방법이 없어도 예산을 적게 유지하면 유료로 오디션을 볼 수 있습니다. 2,000번의 노출이 있고 실적이 좋지 않은 경우(참여율이 20% 또는 30%가 아닌 경우) 절반 수준이라면 아마도 우주 공간에 진출하지 못할 것입니다. 투표 기관은 1,000통 이상의 전화를 기반으로 미국 선거 결과를 투표할 수 있습니다. 1,000명 또는 2,000명의 사람들이 이것을 보게 되면 꽤 좋은 표본 크기입니다. 무언가를 테스트한 다음 위에 나온 것을 세 배로 줄이는 아주 작은 마이크로 예산.

버지니아 : '슈퍼 리마케팅'이라는 새로운 용어를 만드셨습니다. 리마케팅은 귀하의 사이트를 방문했거나 쿠키를 받았거나 귀하가 미리 선택한 잠재고객에 속한 사람에게 콘텐츠를 다시 표시하는 것입니다. 그리고 이 인터뷰의 앞부분에서 소셜 광고가 검색 광고보다 낫다고 말씀하셨는데 이것이 아마도 슈퍼 리마케팅이라고 말씀하신 이유 중 하나가 아닐까 싶습니다.

래리 : 네. 이것은 공식적인 용어가 아니며 들어 본 적이 없다면 우리가 지어 냈기 때문입니다. 하지만 기본적으로 슈퍼 리마케팅을 할 수 있는데 왜 리마케팅을 할까요? 리마케팅을 하고 있을 것입니다. 이 광고의 전환율은 아마도 2~4%일 것입니다. 이는 업계에서 매우 일반적인 것입니다. 이것은 여전히 ​​96%에서 98%가 클릭하지 않는다는 것을 의미합니다. 슈퍼 리마케팅을 사용하면 웹사이트의 특정 페이지나 섹션을 방문한 모든 사람에게 리마케팅하는 것보다 더 까다로울 수 있습니다.

그들 모두에게 리마케팅하는 대신, 우리는 목표 구매자와 일치하는 특정 행동과 관심사를 선택합니다. 그래서 우리는 Fortune 500대 기업에서 일하는 사람들에게만 제품을 판매합니다. 실제로 고용된 회사의 규모를 보면 Facebook 광고에서 이를 타겟팅할 수 있습니다. 아니면 특정 직책이 있을 수 있습니다. 예를 들어 제가 이사 이상이거나 대학 학위를 소지한 사람, 엄청나게 부유한 사람, 보트를 소유한 사람, 정치적 성향이 좌초된 사람, 기념일이 다가오는 사람만 찾고 있습니다. .

목표 시장이 누구인지 파악할 수 있고 목표 시장이 누구인지 알 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않으면 여전히 비즈니스를 어떻게 수행하고 있습니까? 관심, 인구 통계 및 행동 측면에서 표현할 수 있다면 오버레이 리마케팅 잠재고객에 비해 이러한 특성은 매우 강력합니다.

귀하는 귀하의 사이트를 방문한 모든 사람에게 리마케팅할 뿐만 아니라 여러 가지를 요구하고 있습니다. A) 사이트를 방문하고 B) 특정 직위 또는 특정 주제 또는 특정 구매 행동에 대한 특정 관심이 있어야 했습니다. 더 까다로워지면 훨씬 적은 비용으로 훨씬 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 리마케팅만 사용하는 것과 대조적으로 클릭률과 전환율이 5배 더 높은 경향이 있습니다. 온라인 마케팅에서 사람들은 3% 증가, 5% 증가에 열광하지만, 이는 300% 증가 또는 500% 증가와 같습니다. 이것이 제가 슈퍼 리마케팅이라고 부르는 이유입니다.

버지니아 : 이것이 얻을 수 있는 결과의 예로 성공 사례를 공유할 수 있습니까? 자신의 기사에서 기자에게 슈퍼 리마케팅을 했습니다.

Larry : 그것은 "슈퍼 듀퍼 리마케팅"의 한 예입니다. 트위터 이름이나 이메일을 아는 것과 같이 타겟팅하려는 사람들의 신원을 아는 맞춤 목록입니다. 그런 다음 직함을 기반으로 하는 것이 아니라 꽤 좋은 일이지만 찾고 있는 10명 또는 1,000명을 절대적으로 알고 있다면 해당 이름을 업로드하고 수천 명을 대상으로 지정하면 됩니다. 1,000개의 이름에 대해 지출할 수 있는 최대 금액은 노출당 비용이고 1,000회 노출당 5~10달러이기 때문에 지출할 수 있는 최대 금액은 10달러 또는 20달러입니다.

언론 보도를 얻으려는 경우 언론인과 같은 사람들에게 매우 표적화된 메시지를 목표로 하는 경우, 이것은 이 사람들 앞에 도달할 수 있는 강력한 방법이며 그들은 그들이 보는 것에 대해 글을 쓰는 경향이 있습니다.

버지니아 : 그렇게 하고 나면 교차 SEO 가치와 미디어 언급을 제공하는 많은 링크를 얻을 수 있습니다. 그러면 당신은 Huffington Post의 칼럼니스트가 됩니다.

Larry : 우리는 이 기술을 사용하여 글로벌 뉴스 사이클을 만들었습니다. CNN과 Fox Business의 사람들에게 기사를 퍼뜨리면서 우리는 타겟 목록에 매우 적은 리마케팅 ​​예산을 지출함으로써 10,000개 이상의 보도 자료와 27개 언어로 국제화된 글로벌 뉴스 기사를 만들었습니다. 꽤 강력한 물건입니다. 당신은 그것을 조사해야합니다.

Larry의 프레젠테이션과 SocialPro의 더 많은 데크를 보려면 Marketing Land의 SlideShare 태그 SocialPro를 주목하십시오.

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