비디오를 사용하여 내부 참여를 높이는 방법

하이브리드 및 원격 근무 시대에 효과적인 직원 커뮤니케이션과 협업은 오늘날 기업이 직면한 가장 큰 도전 과제 중 하나입니다. 비디오가 답이 될 수 있을까요? 스포일러 경고: 예, 절대적으로.

비디오는 사람들이 정보 및 엔터테인먼트 요구를 충족시키는 핵심 수단으로 크게 성장했습니다. 콘텐츠 마케팅 도구로서 TikTok이 기하급수적으로 증가하는 것은 온라인 비디오가 최대 고객 도달 및 참여를 달성할 수 있는 잠재력을 보여주는 한 예일 뿐입니다.

Unily, 직원 경험 플랫폼은 다음과 같이 지적합니다. “비디오의 부상은 소비자 콘텐츠에 국한되지 않습니다. 또한 내부 통신에 대한 실질적인 잠재력을 보유하고 있습니다.”

비디오 사용은 다음과 같은 인상적인 통계와 연결됩니다.

• 비디오는 다른 유형의 소셜 게시물에 비해 59% 더 많은 참여를 얻습니다.
• 비디오를 소비하는 사람들의 정보 보유율은 95%입니다.
• 59%의 경영진은 텍스트를 읽는 것보다 비디오를 보는 것을 선호한다고 말합니다.

놀라운 일이 아닙니다. 비디오는 내부 커뮤니케이션 팀에게 유용한 도구입니다.

비디오 참여란 무엇을 의미합니까?

팬데믹은 직원들이 서로 다른 위치와 시간대에 분산되어 있어 많은 기업이 원격으로 운영하는 것이 완전히 가능하다는 것을 보여주었습니다. 성공적인 기술 솔루션은 직원 참여를 촉진하고 인간 관계를 유지하고 효과적인 업무 관계를 조성하는 데 도움이 됩니다.

Zoom, Microsoft Teams 및 기타 협업 작업 공간 기술과 같은 화상 통화 플랫폼을 통한 실시간 화상 통신을 통해 비즈니스 전반에 걸쳐 면대면 대화가 가능합니다.

MIT 신경과학자들은 뇌가 텍스트보다 시각적 자극을 훨씬 더 빠르게 처리한다고 말합니다. 실제로 이미지를 식별하는 데 13밀리초밖에 걸리지 않아 비디오가 거의 즉각적인 영향을 미치는 매체가 됩니다.

서면 및 구어에 비해 또 다른 장점은 비디오가 모든 의사 소통의 55%를 구성하는 것으로 알려진 신체 언어에 대한 시선을 제공한다는 것입니다. 여기에는 표정, 손짓, 눈맞춤, 신체 자세 및 말하는 내용에 중요한 의미와 의도를 추가하여 사람들 사이에 더 큰 이해와 신뢰를 만드는 기타 비언어적 단서가 포함됩니다.

특히 젊은 사람들이 직장에 진입하면서 사용자의 관심 범위가 줄어들면서 비디오 콘텐츠에 대한 욕구는 더욱 증가할 것입니다. 이 기회를 효과적으로 활용하면 물리적 위치에 관계없이 팀 내에서 직원을 지원하고 영감을 주어 더 강력한 업무 관계를 만들고 직원을 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

직장에서 비디오를 위한 실용적인 응용

내부 커뮤니케이션을 위해 비디오를 사용하는 것은 직장에서 무궁무진합니다. 비디오는 모든 성공적인 조직이 필요로 하는 회사 정보, 뉴스, 아이디어 및 의견의 지속적인 흐름을 가능하게 하는 이상적인 방법입니다. 이것은 여러 가지 방법으로 촬영할 수 있습니다.

• 기존 온라인 도구 및 비디오 공유 사이트 사용
• 중고 영상 촬영 장비 투자
• 전문 영상 제작 회사와 협력
• "라이브 중" 또는 모바일 장치에서 자체 촬영

비디오는 더 이상 전문적으로 선별되고 완벽할 필요가 없고 오히려 유익하고 매력적입니다. 다음은 기업에서 비디오를 사용하여 내부 참여를 높이는 몇 가지 방법입니다.

1. 화상회의 및 회의

온라인 회의를 통한 영상 참여는 새로운 것이 아닙니다. 많은 기업에서 원격 근무의 증가로 인해 이미 혁신적인 영향을 경험했습니다. 앞으로 직원 몰입도의 핵심 요소로 남아 있습니다. 쉽고 비용 효율적이어서 팀이 부서 간, 부서 간, 글로벌 회의 및 의사 결정을 용이하게 할 수 있습니다. 화상 회의는 다양한 경험과 전문 지식을 가진 다양한 배경과 분야의 직원을 한자리에 모아 혁신과 문제 해결을 장려할 수 있습니다.

2. 모집 및 온보딩

짧은 비디오는 채용 캠페인에서 회사, 문화 및 기회에 대한 배경 정보를 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 현재 팀 구성원이 전달한 경험의 사례 연구 역할을 합니다. 온보딩 프로세스에는 CEO의 개인적인 환영, 필수 교육 세션 또는 신입 사원이 회사에서 길을 찾는 데 도움이 되는 실용적인 일상 지원과 같은 직원 참여 비디오가 포함될 수 있습니다.

3. 회사 뉴스 및 업데이트

구식으로 작성된 메모, 지루한 뉴스레터 또는 기존의 PowerPoint 프레젠테이션보다 비디오는 훨씬 더 매력적인 커뮤니케이션 도구입니다. 팀에 정보를 제공할 뿐만 아니라 영감을 주고 공통 목적 의식을 공유하는 잠재적으로 건조한 데이터를 전달합니다.

비디오를 사용하여 노력을 인정하고 개인과 팀의 성취를 축하하십시오. 비디오는 또한 주요 이니셔티브 또는 프로젝트의 진행 상황에 대해 모든 사람에게 업데이트하고 조직이 직원과 직원의 기여에 부여하는 가치를 강화할 기회를 얻는 데 적합합니다.

4. 리더십 커뮤니케이션

팀이 자신의 능력을 최대한 발휘하도록 동기를 부여하는 가장 좋은 방법 중 하나는 선두에서 이끄는 것입니다. 이를 위해서는 최고 경영진의 적극적인 참여가 필요하며 비디오는 기업 리더십과 인력 간의 직접적인 연결을 구축하는 이상적인 매체입니다. '말의 입에서 직접' 들을 수 있다는 것은 비즈니스에 사람의 얼굴을 줄 뿐만 아니라 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 직원들이 이해하기 쉽게
• 회사의 목표를 적극적으로 지원하기 위해 공감을 전합니다.
• 회사 전체에 개인적인 연결을 만듭니다.

비디오 참여로 인한 직원 참여의 가치는 측량할 수 없습니다.

비디오 참여를 측정하는 방법은 무엇입니까?

측정에 대해 말하자면 내부 비디오 커뮤니케이션 전략을 벤치마킹하기 위한 성공 수준을 정확하게 설정하고 싶을 것입니다. 진행 상황을 추적하고, 메시지를 미세하게 조정하고, 원하는 수준의 직원 참여가 실제로 달성되고 있는지 확인하는 데 도움이 되는 측정 가능한 지표를 마련하는 것이 중요합니다.

추적할 주요 측정항목은 다음과 같습니다.

• 총 도달범위
• 평균 시청 시간
• 잠재고객 인구통계
• 댓글, 좋아요, 공유와 같은 총 참여.

유형 지표의 존재는 청중 사이의 행동 이미지를 보여주고 비즈니스가 지정된 목표를 더 잘 달성할 수 있도록 메시지를 조정하고 재배치하는 데 도움이 됩니다.