SaaS 마케팅: 전체 가이드. 1장: SaaS 아이디어를 검증하는 방법

게시 됨: 2021-10-22

SaaS 경쟁이 들불처럼 번지고 있습니다. 이는 SaaS 마케팅 및 새로운 SaaS 아이디어 검증을 그 어느 때보다 어렵게 만듭니다.

  • Crunchbase는 100,000개 이상의 회사 기록을 자랑하며 빠른 Google 검색은 사이트에 있는 2백만 개 이상의 회사 페이지를 추정합니다.
  • LinkedIn에는 "SaaS" 또는 "Software as a service"라는 키워드가 포함된 회사 페이지가 200,000에서 120만 사이에 있습니다. 고급 Google 쿼리에 따르면
  • 100,000개 이상의 기업에서 Stripe를 사용합니다.
  • Nathan Latka의 SaaS 디렉토리(1k SaaS 회사) 및 PriceIntelligently(6k 회사)의 이 연구와 같은 수많은 소스 및 사례 연구가 있습니다.

이러한 수치는 수냉식 대화 외에는 쓸모가 없지만 한 가지는 분명합니다. SaaS 제품을 마케팅하는 경우 큰 도전에 직면해 있다는 것입니다.

사실, 우리 모두입니다.

더 이상 아마존, 마이크로소프트, 애플과 같은 악당들에 맞서는 것은 당신이 아닙니다.

(그러나 이와 같은 대기업은 이미 우리 지갑에 대한 확고한 지배력을 강화하기 위해 구독 비즈니스 모델을 더 많이 채택하고 있습니다.)

"민주화" 소프트웨어는 2019년에 더 이상 멋지지 않습니다.

트래픽과 고객을 위해 고군분투하는 다른 많은 소규모 SaaS 회사에 맞서 싸우는 것은 당신입니다.

당신이 나를 반대합니다.

SaaS 경쟁
출처: 슬라이드쉐어

평균적으로 오늘날 새로운 SaaS 기업에는 9개 이상의 경쟁자가 있습니다.

연구에서 신경 쓰지 않는 작고 부트스트랩 된 플레이어를 모두 포함한다면 그보다 훨씬 더 많은 것을 걸겠습니다.

상황을 악화시키려면:

SaaS 비즈니스 마케팅과 관련하여 만연한 경쟁은 결코 가장 큰 문제가 아닙니다.

다음은 수십 개의 SaaS 회사에서 마케팅 담당자로 일하면서 개인적으로 우연히 발견한 짧은 문제 목록입니다.

트래픽이 많다고 MRR(월간 반복 수익)이 증가하는 것은 아닙니다.

조회수, 리드, 공유 및 기타 허영 지표의 증가는 종종 수익 증가와 관련이 있습니다.

그러나 수익 증가의 원인 은 Google 애널리틱스 대시보드의 하키 스틱이 아니라 앱을 사용하는 사람들의 수에 앱에서 얻는 가치를 곱하고 고객을 유지하는 시간을 곱한 것입니다.

SaaS에서는 가치를 창출하기 어렵습니다.

판매 주기가 짧고 온보딩이 자동화되어 있으며 가격대가 낮습니까?

그런 다음 확장하려는 경우 고객에게 도움을 제공하는 것을 잊어버리십시오.

귀하의 제품은 귀하가 아닌 귀하의 비즈니스의 주요 접점입니다. 그렇기 때문에 일반적인 서비스 비즈니스보다 SaaS에서 가치를 창출하기가 훨씬 더 어렵습니다.

사실, 당신은 가치가 무엇인지 단서가 없습니다

애초에 가치란 무엇인가?

값을 정확히 정의하기는 엄청나게 어렵습니다. 특히 SaaS의 초기 단계에서.

나는 제품-시장 적합성에 대해 말하는 것도 아니다. 나는 당신의 고객이나 잠재 고객에게 어떤 종류의 가치를 전달하는 것에 대해 이야기하고 있습니다.

아직 마케팅 제너럴리스트가 아니라면, 마케팅 제너럴리스트가 되어야 합니다.

젊은 SaaS 회사에서는 마케터가 모든 일을 합니다. 콘텐츠 마케팅부터 웹사이트 구축까지.

Google Ads나 즐겨 사용하는 도구에 너무 오랫동안 안주할 여유가 없습니다.

당신의 일은 인수로 끝나지 않습니다

나는 당신의 회사가 얼마나 큰지, 당신의 팀 구조가 무엇인지 상관하지 않습니다.

고객 이탈에 대한 책임은 항상 귀하에게 있습니다.

글쎄요, 그렇다고 해서 고객 이탈을 책임지는 유일한 사람은 아니지만 모든 책임을 제품 팀에 전가하지는 마십시오.

제품 팀과의 협력으로 마케팅에 막대한 병목 현상 발생

5-20명으로 구성된 소규모 팀에서도 마케팅에 병목 현상을 일으키는 상당한 개발 지연이 있습니다.

고장난 제품과 기능이 부족한 출시 마케팅에 익숙해지십시오.

귀하의 자원은 (거의) 항상 제한되어 있습니다

당신은 나처럼 Larry Ellison의 전화번호를 단축 다이얼에 두는 축복을 받지 못했고, 창업 아이디어를 내면서 하와이에서 상어와 수영을 하지 않습니다. (Salesforce의 CEO인 Marc Benioff처럼)

그러나 그것은 완전히 괜찮습니다. 빈 주머니로 성공적인 SaaS 회사를 만들 수 있습니다.

당신이 필요로 하는 모든 것은 현명한 마케팅 계획과 당신의 엉덩이를 작동시키려는 의지입니다.

Marc Benioff – SaaS Salesforce.com의 설립자
SaaS의 신선한 왕자

제쳐두고 문제:

평균적으로 SaaS 기업은 일회성 구매 비즈니스 모델을 보유한 기업보다 가치가 더 높습니다.

ARR(연간 반복 수익)이 5백만 달러 미만이고 건전한 이탈률이 4% 미만인 SaaS는 비즈니스 MRR의 24-48배에 판매될 수 있습니다. 출처: 자동화된 고객

그것은 내 책에서 꽤 굉장합니다.

SaaS는 또한 더 높은 CLTV(고객 평생 가치)를 지불하는 고객을 보유하고 있습니다.

FreshBooks의 CEO인 Mike McDerment가 말했듯이 SaaS는 매우 좋은 비즈니스 모델입니다.

"세계 최고의 비즈니스 모델입니다... 계획에 대한 예측 가능성이 뛰어나 기업가가 밤에 잠을 잘 수 있도록 도와줍니다."

– 마이크 맥더먼트

마케터로서 SaaS에서 작업할 수 있는 기회를 갖게 되어 매우 감사합니다. 그리고 당신도 그래야 합니다.

그래서…

내용물

이 가이드의 내용은 무엇입니까?

마케팅 도구가 증가하고 진입 장벽이 낮아졌음에도 불구하고 SaaS 회사를 성공적으로 마케팅할 가능성은 크게 개선되지 않았습니다.

그렇지 않다면 오늘날 SaaS를 마케팅하기가 훨씬 더 어렵습니다.

이 자료를 통해 아이디어 검증에서 확장 가능한 성장에 이르기까지 SaaS 마케팅에 대한 철저한 체계화된 가이드를 제공하는 것을 목표로 합니다.

단일 블로그 게시물(또는 게시물 그룹)에서 SaaS 마케팅에 대한 "완벽한" 가이드를 만드는 것은 문학적으로 불가능하기 때문에 각 장의 끝에 주제를 확장하는 리소스 목록을 포함했습니다.

한 가지 분명히 말씀드리겠습니다.

이것은 어리석은 의견에 근거한 가이드가 아닙니다.

약간의 이론과 의견이 있지만 각 장을 실용적으로 유지하기 위해 최선을 다했습니다. 실행 가능한 조언과 전술을 많이 찾으시기 바랍니다.

작업을 더욱 실행 가능하게 하기 위해 사용할 수 있는 여러 스와이프 파일과 템플릿을 포함했습니다.

그럼 본격적으로 들어가 볼까요!

하지만 그 전에. 이 가이드의 두 번째 챕터를 게시할 때 업데이트를 받으려면 뉴스레터를 구독하세요.


1장: SaaS 아이디어를 검증하는 방법

현실을 직시하자:

SaaS 제품에 대해 작업하고 있다면 당신은 망상입니다.

그리고 당신은해야합니다.

SaaS는 이륙하는 데 많은 시간이 걸립니다. 처음 1년(또는 2년) 동안 SaaS는 일반적으로 망상 연료로 실행됩니다.

"내가 알아서 할게"라는 태도는 작은 승리에서 다른 승리로 넘어가는 데 필수적입니다.

SaaS 아이디어를 검증할 때 자신감의 중요성
Sam Altman – YCombinator의 CEO

이제 까다로운 부분이 있습니다.

자신감은 스타트업의 삶이다. 그러나 또한 스타트업의 죽음일 수도 있습니다.

자신의 과대 광고를 믿기 시작하면 살아남지 못할 것입니다. 당신은 당신이 만든 거품 속으로 너무 깊이 들어가게 될 것이고, 벽에 부딪힐 때까지 나오지 않을 것입니다 – 세게 – 그리고 거품이 터집니다.

린 분석

그렇기 때문에 데이터가 필요합니다.

린 스타트업(Lean Startup)에서 인기 있는 빌드 > 측정 > 학습 루프에 이미 익숙할 것입니다.

  1. 가설을 테스트하기 위해 컨시어지 서비스, 랜딩 페이지, 모형 등 MVP를 만드는 데 사용하는 아이디어로 빌드 단계에서 피드백 루프를 시작합니다.
  2. 측정 단계에서 잠재 고객(또는 아이디어를 판매할 수 있는 경우 실제 고객)으로부터 정성적 데이터를 수집합니다.
  3. 마지막 단계인 학습에서 결과 데이터를 사용하여 아이디어를 검증하거나 반증합니다.
  4. 그런 다음 학습을 사용하여 루프에서 다음 작업 세트를 구동합니다.

이제 다 괜찮습니다. 하지만 SaaS 기업가들이 일반적으로 대답하기 힘든 한 가지 큰 질문이 있습니다. 1단계와 2단계 사이에 있습니다.

사람들로부터 데이터를 어떻게 얻습니까?

대답은 간단합니다.

마케팅으로.

업데이트된 린 스타트업 학습 루프를 환영합니다(마케터용)

마케터를 위한 린 스타트업 학습 루프
린 스타트업 학습 루프 – 마케터를 위해 재구성

SaaS의 아이디어 검증 단계에서는 마케팅을 도구로 사용하여 학습 환경을 구축합니다.

마케팅 및 제품 검증에는 많은 공통된 특성이 있습니다.

그들은 마케팅 커뮤니케이션의 기본 거래 모델을 따릅니다.

마케팅 커뮤니케이션의 거래 모델은 SaaS 아이디어를 검증할 때 사용됩니다.
출처: 위키

마케팅 커뮤니케이션의 거래 모델에 대한 고전적인 예를 들어 보겠습니다.

1. 출처 – 당신
2. 채널 – 페이스북
3. 메시지 – 페이스북 광고
4. 수신자 – Facebook Audience
5. 피드백(데이터) – 클릭률, 가입, 좋아요, 댓글 등

아이디어 검증을 위해 마케팅 커뮤니케이션의 트랜잭션 모델을 사용할 때 이 예는 다음과 같을 수 있습니다.

1. 출처 – 당신
2. 채널

  • 콜드 이메일
  • 커뮤니티(Facebook 그룹, Subreddit 등)

3. 메시지 – MVP 랜딩 페이지
4. 수신자 – 잠재 고객
5. 피드백(데이터) – 랜딩 페이지에 대한 정성적 데이터입니다.

스타트업 Validation은 Marketing과 별반 다르지 않습니다.

따라서 시작 검증 및 고객 개발은 마케터의 업무에서 필수적인 부분입니다.

이제 작업을 좀 더 실행 가능하게 만들어 보겠습니다.

SaaS 아이디어를 검증하고 싶다고 가정해 보겠습니다.

당신은 무엇을해야합니까?

제품 아이디어를 검증하는 방법은 다양합니다. 현재 고객(특히 이미 서비스 비즈니스에 있거나 유료 고객이 있는 경우)의 문제점을 파악하는 것부터 회의에서 할인된 거래를 판매하는 것까지 다양합니다.

마케터로서 저는 아이디어 검증을 위한 7단계 프레임워크를 가지고 있습니다.

이것은 600명의 대상 이메일 구독자를 수집하고 21일 동안 Encharge에 대한 SaaS 아이디어를 3,950달러 사전 판매하는 데 사용한 정확한 프레임워크입니다.

  1. 가장 큰 경쟁자를 찾으십시오
  2. 이상적인 고객 식별
  3. 잠재 고객 목록 작성
  4. 잠재 고객을 위한 성공적인 메시지 만들기
  5. 검증 목표 정의
  6. 메시지 홍보
  7. 검증 캠페인 평가

각 단계에 대해 자세히 알아보겠습니다.


1단계: 가장 큰 경쟁자를 찾고 이해하기

이 단계의 목적:

  • USP(Unique Selling Point)에 대한 가설을 세웁니다.
  • 시장에 나와 있는 경쟁 SaaS 앱과 제품 아이디어를 차별화하는 요소와 고객이 사용하는 대체 솔루션에 대한 명확한 이해

실행 시간: 1일

중요 사항:

이 단계의 목표는 경쟁자보다 더 나은 아이디어를 내놓는 것이 아닙니다.

또한 경쟁자가 하거나 하지 않는 것을 기반으로 아이디어/기능 세트를 변경하는 프로세스인 "경쟁자 기반" 아이디어 검증을 수행하는 것이 아닙니다.

이 단계에서 중요한 것은 전반적인 경쟁 구도를 측정하고 미개척 시장 각도, 포지셔닝, USP 및 신제품에 대한 메시지에 대한 가설을 세우는 것입니다.

또한 경쟁자의 성취에 너무 현혹되지 마십시오. 우리는 현재 가장 경쟁이 치열한 SaaS 환경 중 하나인 마케팅 자동화에서 Encharge를 구축하고 있습니다.

그럼 그 경쟁적인 연구에 뛰어들자.

이 스프레드시트에는 많은 필드가 있으므로 모든 필드를 천천히 살펴보겠습니다.

먼저 시트.

문서에 2개의 시트가 있습니다.

  1. 경쟁사
  2. 포지셔닝

먼저 경쟁자부터 시작하겠습니다.

나는 당신이 이미 최고의 경쟁자 목록을 가지고 있다고 가정합니다. 그렇지 않다면 지금이 인터넷 검색을 시작하기에 좋은 때입니다.

경쟁업체를 확인할 수 있는 또 다른 좋은 장소는 G2Crowd입니다.

G2Crowd에는 각 소프트웨어 범주에 대한 유용한 그리드가 있습니다. 이 매트릭스는 경쟁 환경에 대한 조감도를 제공해야 합니다.

마케팅 자동화 환경은 다음과 같습니다.

마케팅 자동화의 경쟁 구도
G2Crowd 랜드스케이프 그리드

마지막으로 Alexa.com으로 이동하여 무료 평가판에 등록하고 주요 경쟁자를 연결할 수 있습니다.

"Audience Overlap" 도구가 관련 경쟁업체에 대한 매우 정확한 클러스터 시각화를 제공한다는 것을 알게 되었습니다.

경쟁자를 3-5명 이상 지정할 수 없는 경우 아이디어가 잘못되었을 가능성이 큽니다.

아니면 좋은 혁신적인 아이디어일 수도 있습니다.

의견 참고: 저는 한때 SaaS의 파괴적 혁신에 대한 열렬한 팬이 아닙니다. 이것은 제 취향이 아닙니다. 구축 및 마케팅이 어렵습니다. (하지만 이봐, 내가 도대체 ​​누구야 뭘 지을지 말해줄게.

대안에 대한 참고 사항:

매우 자주 G2Crowd에서 가장 큰 경쟁자를 찾지 못할 것입니다. 단순히 다른 SaaS나 대안이 아니기 때문입니다.

예를 들어:

Encharge를 시작할 때 우리는 가장 큰 경쟁자가 Autopilot(가장 직접적인 경쟁자)이 될 것이라고 생각했습니다.

우리가 빠르게 발견한 것은 우리가 목표로 삼는 대부분의 잠재 고객이 실제로 Mailchimp와 같은 훨씬 더 간단한 솔루션을 사용한다는 것입니다.

다음은 몇 가지 다른 예입니다.

  • HeadReach의 가장 큰 경쟁자는 리드 생성 도구가 아니었습니다. UpWork의 VA였습니다.
  • Todoist의 가장 큰 경쟁자는 다른 작업 관리 도구가 아니라 Excel입니다.
  • RealThread의 가장 큰 경쟁자는 주문형 티셔츠를 판매하는 또 다른 전자상거래가 아니라 웹사이트가 없는 지역 인쇄소입니다.

이제 경쟁 분석 스프레드시트로 돌아갑니다.

첫 번째 시트에 경쟁자 목록을 넣으십시오.

이 시트에는 7개의 필드 그룹이 있습니다.

  1. 일반적인
  2. 가격
  3. 특징
  4. 콘텐츠
  5. 트래픽 및 SEO
  6. 사회의
  7. 잠재고객 인구통계(B2C용)

이 챕터 I: 검증의 경우 다음 사항만 작성하면 됩니다.

  • 일반적인
  • 가격
  • 특징
  • 그리고 B2C를 하고 있다면 – Audience Demographics.

나머지 섹션은 챕터 IV: 출시 후 마케팅을 위해 남겨두겠습니다.

이 연습의 목적은 경쟁 환경에 대한 전반적인 아이디어를 얻는 것입니다. 경쟁자의 전체 마케팅 전략을 고안하는 것이 아닙니다.

이 단계에서 아이디어를 바꾸거나 다른 시장/청중에게 진입할 가능성이 매우 높으므로 이에 대해 너무 많은 노력을 기울이고 싶지는 않습니다. 이 단계의 실행 시간은 하루를 넘지 않습니다.

첫 번째 필드 그룹으로 이동해 보겠습니다.

일반적인

URL

특별한 것은 없습니다. 경쟁자의 URL을 입력하십시오.

표제

이것은 꽤 중요합니다.

이것은 경쟁업체 웹사이트의 헤드라인만이 아닙니다. 경쟁자가 고객에게 자신을 포지셔닝하는 방법입니다.

그것은 고객이 처음 몇 초 동안 보게 되는 것이며 매우 자주 고객이 사이트를 처음 접하는 지점입니다.

ActiveCampaign 헤드라인
헤드라인은 텍스트 그 이상입니다.

범주

시장 환경을 의미 있는 범주로 나누는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 또는 공백으로 둘 수 있습니다.

타겟 고객

경쟁자의 타겟 고객을 결정하는 몇 가지 방법이 있습니다.

먼저 경쟁업체가 웹사이트에서 청중을 대상으로 하는지 확인하십시오. 헤드라인, 사례 연구, 평가 및 하위 페이지를 찾으십시오.

OutreachPlus(저의 SaaS 고객 중 하나)에는 우리가 목표로 삼는 세그먼트를 명확하게 다루는 사용 사례 페이지가 있습니다.

OutreachPlus 사용 사례
사용 사례는 잠재고객을 식별하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 Grooo와 같은 다른 많은 SaaS 회사에는 고객 페이지가 있습니다.

경쟁자의 타겟 고객을 식별하는 또 다른 방법은 BuiltWith를 사용하는 것입니다. 이것은 소프트웨어가 사이트에 설치된 플러그인/스크립트인 프론트 엔드 팬싱인 경우에만 작동합니다.

고객 수

꽤 자명합니다. 아이디어는 이것이 800파운드 고릴라(예: Mailchimp)인지, 새로 온 사람(User.com)인지 또는 이제 막 시작하는(Encharge) 부트스트랩 회사인지 파악하는 것입니다.

많은 회사가 웹 사이트에서 고객 수를 늘리지만 BuiltWith 또는 NerdyData를 사용할 수도 있습니다. 또한 이 수치에는 체험판과 이탈한 고객이 포함될 가능성이 높다는 사실을 잊지 마십시오.

가격

가격 모델

고전적인 SaaS 비즈니스 모델입니까, 아니면 계량형 청구 모델입니까?

계량형 청구 – 사용자는 얻은 가치에 대해서만 비용을 지불합니다.

예를 들어, 모든 단일 크레딧으로 단일 검색에 액세스할 수 있습니다.

가격 책정 URL

경쟁업체의 가격 페이지에 빠르게 액세스하는 것이 좋습니다. 이 단계에서 변경 사항을 확인하는 데 땀을 흘리지 마십시오.

재판

그들은 평가판을 제공합니까? 얼마나 걸립니까?

프리미엄

프리미엄 모델을 사용하면 경쟁업체가 제공하지 않는 경우 시장을 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다.

Freemium이 SaaS 회사를 위한 좋은 비즈니스 모델 및 마케팅 전략으로 판명된 많은 이야기가 있습니다.

계획

여기에 멋진 것은 없습니다. 당신은 당신의 경쟁자의 다른 청구 계획을 적어 둡니다.

특징

여기에서 제품 카테고리의 주요 기능을 간략하게 설명합니다.

이것에 너무 많은 노력을 기울이지 말고 하루 종일 도구를 조사하고 테스트하는 데 보내지 마십시오.

목표는 경쟁자가 기능 측면에서 무엇을 판매하는지에 대한 최상위 개요를 갖는 것입니다. 이를 통해 경쟁업체가 포지셔닝하고 시장에서 잠재적인 격차를 파악할 수 있는 아이디어를 얻을 수 있습니다.

이것이 HeadReach에 대한 경쟁 분석의 모습입니다.

2017년에 이 작업을 다시 수행했기 때문에 형식이 약간 다르지만 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

HeadReach에 대한 경쟁 연구의 예
HeadReach를 위한 경쟁 연구

잠재고객 인구통계(스프레드시트에서 맨 오른쪽)

B2C(Business to Community) SaaS를 구축하는 경우에만 이 섹션을 작성하면 됩니다. Evernote, Dropbox, Mint 등을 생각해 보세요.

의견이 있는 참고 사항: B2B에 있는 경우 인구 통계 데이터를 갖는 데 아무런 가치가 없습니다.

이런 종류의 인구 통계 정보를 추출하기 위한 두 가지 도구는 Quantcast와 Alexa입니다. 정보가 제한적이지만 둘 다 무료 버전이 있습니다.

Alexa에서 https://www.alexa.com/siteinfo/와 경쟁업체의 URL을 입력하면 예: https://www.alexa.com/siteinfo/evernote.com

다음과 같은 측정항목을 얻을 수 있습니다.

  • Alexa 사이트 순위 – 그다지 유용한 지표는 아닙니다.
  • 청중 지리 – 사이트 청중의 출처.
  • 경쟁업체로 연결되는 사이트
  • 성별, 연령 등과 같은 대상 인구 통계. 불행히도 이것은 프리미엄 사용자에게만 제한됩니다.
Alexa 무료 인구 통계 데이터
Alexa 무료 인구 통계 데이터

프리미엄 액세스:

Alexa 유료 인구 통계 데이터
Alexa 유료 인구 통계 데이터

포지셔닝

이것은 템플릿의 두 번째 시트입니다.

SaaS 아이디어 검증에서의 포지셔닝

간단한 양방향 화살표 다이어그램입니다.

왼쪽과 오른쪽에 귀하의 제품에 의미 있는 2개의 반대되는 "위치", 범주 또는 USP를 배치합니다.

예를 들어:

소셜 미디어 일정 및 관리 범주에 SaaS 아이디어가 있다고 가정해 보겠습니다.

경쟁 환경의 일부는 "소셜 미디어 관리"에 맞춰져 있습니다. 즉, 채널 관리, 사용자에게 작업 위임, 전반적인 소셜 미디어 분석 보기 등입니다.

다른 하나는 소셜 미디어에 게시물을 예약하는 "콘텐츠 게시"를 처리하는 것입니다.

화살표 다이어그램의 한 쪽에는 "소셜 미디어 관리"를 배치하고 다른 한 쪽에는 "콘텐츠 게시"를 배치합니다.

그런 다음 위치 및 해당 축에서 구체적으로 맞는 위치를 기반으로 이 척도에서 상위 5~10명의 경쟁자를 배치합니다.

다음과 같은 다이어그램이 표시됩니다.

SaaS 아이디어 검증에서의 포지셔닝

이것은 시각적으로 위치를 보여주기 때문에 수행할 수 있는 재미있는 운동입니다.

또한 공동 창립자, 팀 구성원 및 잠재 고객에게 자신의 위치를 ​​명확하게 설명하는 효과적인 방법이기도 합니다.

위치는 범주, 대상 및 가격 책정을 통해 특정 기능에서 무엇이든 될 수 있습니다.

포지셔닝을 구체화하기 위해 원하는 만큼 다이어그램을 만들 수 있습니다.


2단계: 이상적인 고객 식별

경쟁 분석을 통해 여러분은 이미 어떤 시장을 다루고 있는지에 대한 아이디어를 가지고 있어야 합니다.

지금:

잠재 고객을 식별할 때입니다.

이 단계의 목적:

  • 이상적인 고객 프로필을 만드십시오.
  • 이 사람들이 어디에 있는지 알아보십시오.

실행 시간: 0.5일

중요 사항:

내가 "당신의 이상적인 고객을 식별하십시오"라고 말할 때 나는 실제로 "당신의 이상적인 고객에 대한 가설을 가지고"를 의미합니다.

아이디어 검증 단계에서 계획을 세울 때는 돌에 메시지를 새기는 것이 아니라 모래에 다른 선을 그리는 것입니다.

여기의 모든 프레임워크는 "숨 쉬는" 문서로 돌아가서 정기적으로 변경합니다.

예를 들어 Encharge를 검증하기 시작했을 때 우리의 주요 구매자 페르소나는 "CMO Collin"(신생 기업의 CMO)이 될 것이라고 생각했습니다. 이제 고객 피드백을 수집하면서 프리랜스 마케터와 에이전시도 잠재적으로 적합하다고 봅니다.

이 단계에서는 누가 SaaS 아이디어를 구매할 것인지에 대한 가설을 공식화합니다.

많은 스타트업 사람들은 이것이 일종의 우우우우우우우우우뚱뚱뚱한 운동이라고 생각하여 이 단계를 건너뜁니다.

문제는 청중을 더 잘 알수록 아이디어를 검증할 잠재 고객을 더 쉽게 찾을 수 있다는 것입니다. 또한 시작하는 데 몇 시간 이상 걸리지 않아야 합니다.

이상적인 고객 프로필과 페르소나의 차이점에 대해 자세히 알아보려면 Hull.io의 이 기사를 확인하세요.

이 가이드의 목적을 위해 서로 바꿔서 언급하겠습니다.

이제 시작하겠습니다.

아래의 "고객 페르소나" 템플릿을 다운로드하거나 Xtensio 사용자 페르소나의 템플릿을 사용하십시오.

템플릿에는 다음 필드가 포함됩니다.

  1. 페르소나 이름 .
    팁: 공식 position/title + name 사용하세요. 제목과 이름: Outbound Owen에 동일한 첫 글자를 사용하여 페르소나의 이름이 혀에서 나오지 않도록 합니다. 마케터 메리. 디자이너 딘 등이 있습니다.
  2. 중요성 또는 적합성
    이 프로필이 1에서 5까지 얼마나 중요한지.
  3. 바이오
    그 사람이 일하는 곳, 그의 직업, 책임, 목표, 회사는 어떻습니까?
  4. 잠재적 직책
    LinkedIn 및 기타 리드 소스에서 관련 잠재 고객을 찾는 데 사용됩니다.
  5. 성격
    외향적인가 내향적인가? 자발적인가, 예약적인가? 창의적인가, 실용적인가?
  6. 동기
    개인 및 비즈니스 동기.
  7. 목표
    그의 주요 비즈니스/직무 목표는 무엇입니까?
  8. 좌절
    그 또는 그녀가 자신의 직업에서 가장 싫어하는 것은 무엇입니까?
  9. 브랜드
  10. 도구
    그들이 정기적으로 사용하는 도구는 무엇입니까?
  11. 선호하는 채널
    그들은 어디에서 가장 많이 어울리나요?
  12. 노트

다음은 내가 OutreachPlus에 대해 구체화한 프로필 중 하나의 예입니다.

아웃바운드 판매 오웬

고객 페르소나 아바타 사진

중요성

5

바이오

Owen은 미국 또는 영국의 중간 규모(직원 수 15-20명) 디지털 서비스 에이전시에서 영업 관리자로 일하고 있습니다. 그의 일은 영업 자격을 갖춘 리드를 찾고 더 많은 거래를 성사시키는 것입니다.

잠재적 직책

영업 관리자, 사업 개발 담당자, 영업 임원, 영업 전문가, 아웃바운드 영업 담당자, 영업 이사, 영업 개발자

성격

매우 외향적인 Owen은 사람들과 이야기하는 것을 편안합니다. 그는 행사에 가는 것을 좋아하고 항상 명함을 가지고 다닙니다.

끈질긴 하지만 고객에게도 도움이 됩니다.

그는 숫자에 꽤 능숙하고 돈에 대해 이야기하는 것이 자연스럽습니다. 그는 시간 절약의 가치를 이해하고 비용을 신중하게 계산합니다.

인용문

"적격한 리드를 찾는 데 시간이 너무 많이 걸립니다!"

동기

Owen은 그의 성과에 따라 고정 급여와 보너스 커미션을 받습니다. 그의 가장 큰 동기는 더 많은 거래를 성사시켜 더 높은 수수료를 받는 것입니다.

목표

그는 영업 부서나 그의 관리자가 설정한 월별 할당량이 있습니다. 그에게 가장 중요한 목표는 가장 효율적으로 판매 할당량에 도달하는 것입니다.

좌절

탐사 및 콜드 아웃리치에는 너무 많은 시간이 걸립니다. 효과적으로 관리하지 않으면 이메일 지원이 Owen의 하루 중 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

또한 적격 리드를 찾고 생성하는 데에도 많은 시간이 걸립니다.

매우 자주 그의 월별 할당량은 초과되어 궁극적으로 회사 매출을 늘리기 위해 고군분투합니다.

브랜드

Inc 매거진, Grant Cardone 저서, "친구를 만들고 사람들에게 영향을 미치는 방법"

도구

G Suite, 잠재고객 발굴 도구, Chrome 확장 프로그램, CRM, Zoom

선호하는 채널

영업 사원을 위한 LinkedIn, 이메일 및 Facebook 그룹


3단계: 잠재 고객 목록 작성

이 단계의 목적:

  • 마케팅 및 판매를 시작할 수 있는 잠재적인 잠재 고객의 목록을 가지고 있습니다.

실행 시간: 0.5일

이상적인 고객 프로필이 있으므로 이제 이 사람들을 찾을 차례입니다.

검증을 위해 선호하는 접근 방식에 따라:

  • 콜드 이메일로 직접 연락
  • 방문 페이지 홍보
  • 콜드 콜
  • 또는 다른 것

잠재 고객의 연락처 세부 정보와 함께 목록을 갖고 싶거나 그들이 어울리는 사이트와 커뮤니티를 기록하고 싶을 것입니다.

다음은 아이디어 검증을 위해 잠재 고객을 찾는 데 사용하는 몇 가지 전략입니다.

하위 레딧

Reddit으로 이동하여 틈새 시장을 검색합니다.

하위 레딧
거의 모든 주제에 대한 하위 레딧이 있습니다.

아시다시피 좋은 Sub-reddits에는 엄격한 프로모션 금지 정책이 있으므로 사이트/방문 페이지 URL을 강타하거나 "사람들에게 전화를 걸어달라고 요청하는 것"보다 더 현명해야 합니다.

"프로모션"은 일반적으로 다음 두 가지 방법 중 하나로 작동합니다.

  • 게시물의 형태로 가치를 제공해야 합니다(또는 더 나은 – 몇 개의 게시물). 게시물 끝에서 현재 하고 있는 작업에 대한 링크를 공유하거나 피드백을 요청할 수 있습니다. 이 기사처럼 저는 HeadReach 여정에 대해 썼습니다.
  • 공유 시작/아이디어/제품 스레드가 있는지 확인합니다. 이 /r/Startups 스레드처럼.

페이스북 그룹

Facebook 그룹은 Reddit보다 간단합니다.

거의 모든 주제에 대해 수백 개의 그룹이 있습니다.

가장 좋은 점은 그룹 구성원에게도 공개적으로 액세스할 수 있다는 것입니다.

PhantomBuster의 Facebook Group Extractor는 현재(이 게시물 작성 시점 – 2019년 2월 1일) Facebook 프로필 추출을 위한 최고의 솔루션입니다. 다른 곳을 찾지 마십시오.

스크래핑 작업은 클라우드에서 발생하므로 Chrome 확장 프로그램이 필요하지 않으며 스크래핑에 자신의 IP를 사용하지 않기 때문에 스크래퍼가 클라우드에서 작동하는 동안 브라우저를 닫고 컴퓨터를 끌 수 있습니다.

팬텀버스터 화면
PhantomBuster Facebook 그룹 프로필 추출기

Facebook 프로필에서 이메일을 찾을 때 현재 작동하는 자동화된 솔루션을 알지 못합니다.

다행히 UpWork에서 VA를 고용하는 것은 리드당 $0.05에서 $0.25 사이의 저렴한 솔루션입니다.

슬랙 채널

Slack 공개 채널은 특히 B2B SaaS 분야에 있는 경우 아이디어를 검증할 수 있는 잠재적인 리드를 찾을 수 있는 또 다른 좋은 장소입니다.

가입할 수 있도록 이 Slack 그룹 목록을 작성했으므로 확인하십시오.

빌트위드 리드

나는 이미 이 포스트에서 두 번 BuildWith를 언급했습니다.

BuiltWith는 피드백 및 아이디어 검증을 위한 잠재적인 리드를 찾는 매우 효율적인 방법입니다.

이것은 전면 도구를 사용하는 경쟁업체가 있는 경우에만 작동합니다. 채팅, 분석 도구, 헬프 데스크, 봇 등을 생각해 보십시오. Javascript를 통해 공개 웹사이트에서 실행되는 거의 모든 것.

기술(경쟁업체라고도 함)을 선택하면 BuiltWith는 해당 기술(잠재 고객이라고도 함)을 사용하는 인덱싱된 웹 사이트 목록을 연락처 이메일과 함께 반환합니다.

BuiltWith의 이메일에 대한 참고 사항:

BuiltWith의 이메일은 확인되지 않으며 때로는 오래된 이메일입니다.

예산이 있는 경우 신뢰할 수 있는 대안은 BuiltWith의 모든 도메인 이름을 해당 도메인에 대해 찾은 이메일을 반환하는 Hunter.io와 같은 도구에 플러그인하는 것입니다.

G2Crowd 리뷰

G2Crowd가 무엇인지 모르는 경우 - 가장 큰 소프트웨어/SaaS 검토 사이트 중 하나입니다.

G2Crowd의 가장 좋은 점은 리뷰어의 연락처를 실제로 볼 수 있다는 것입니다.

리뷰어의 프로필 사진과 tadaa를 클릭하기만 하면 됩니다.

G2Crowd 리뷰
G2Crowd 리뷰

연결된 LinkedIn 프로필에서 정보를 볼 수 있습니다.

G2Crowd 연락처
G2Crowd 리뷰어 프로필

이메일을 찾는 데 도움이 되는 충분한 데이터입니다. 그렇지 않은 경우 LinkedIn에서 쉽게 찾아서 InMail로 보낼 수 있습니다.

열쇠구멍

Keyhole과 같은 소셜 미디어 모니터링 도구가 있습니다.

태그, 키워드 또는 경쟁업체 이름을 입력하기만 하면 됩니다. Keyhole은 해당 키워드로 게시한 사용자 목록을 반환합니다.

열쇠 구멍 스크린
Keyhole – 소셜 미디어에서 리드를 찾는 훌륭한 도구

이메일 목록 늘리기

마지막으로 이메일 목록을 작성하거나 소셜 미디어의 인지도를 높여 자신만의 청중을 만들 수 있습니다.

이 섹션의 나머지 전술은 모두 잠재 고객 및 아웃바운드 아웃리치 목록을 작성하는 데 중점을 두고 있지만, 이 전략은 모두 인바운드로 사람들을 끌어 들이는 것에 관한 것입니다.

가장 오래 걸리는 전술이기도 하다.

분명히 500명의 사람들이 이메일을 남기도록 하는 것은 500명의 연락처를 스크랩하는 것보다 훨씬 더 오래 걸릴 것입니다(두 경우 모두 0에서 시작한다고 생각하면).

반면에 사람들은 신뢰할 수 있는 사람에게서 솔루션을 구매할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

나는 개인적으로 이메일 구독자가 정기적으로 이메일을 여는 경우 방송 캠페인의 80%를 열었다는 것을 알게 되었습니다. 제품이 아직 아이디어 단계에 있더라도 귀하로부터 제품을 구매할 가능성이 매우 높습니다.

이메일 목록을 늘리는 것은 자체 가이드가 필요한 주제이지만 Encharge를 검증하기 위해 이 전술을 어떻게 적용했는지 알고 싶다면 이 게시물을 끝까지 읽으십시오.


4단계: 청중을 위한 성공적인 메시지 만들기

이 단계의 목적:

  • 청중을 위한 메시지 만들기
  • 미래의 SaaS 제품에 대한 비전 제시

실행 시간: 1-2일

자, 지금까지 완료했습니다.

  • 1단계 – 경쟁업체 조사
  • 2단계 – 이상적인 고객 식별
  • 3단계 – 잠재 고객 목록 작성

지금쯤이면 SaaS가 해결하고자 하는 문제에 대한 강력한 가설과 목표로 삼고 싶은 사람 또는 콘센트 및 커뮤니티의 대상 목록이 있어야 합니다.

의견 참고: 개인적으로 문제에 대한 가설과 해당 문제에 대한 가능한 솔루션이 있는 경우 아이디어를 검증하는 것이 훨씬 쉽다는 것을 알았습니다.

사람들은 당신이 구체적으로 이야기할 것이 있을 때 당신과 이야기하는 데 훨씬 더 관심이 있습니다.

하지만!

문제에 대한 가설이 없다면 아직 그것이 세상의 끝이 아닙니다.

대신해야 할 일은 다음과 같습니다.

공통 문제를 공유할 수 있는 사람들의 정확한 그룹을 식별합니다(1단계에 따라).

내가 "메시지"에 대해 이야기할 때 랜딩 페이지, 비디오 또는 이메일을 의미하는 것이 아닙니다.

이러한 결과물을 만드는 것은 프로세스의 일부이지만 메시지의 실제 매체는 메시지 자체만큼 중요하지 않습니다.

메시지는 SaaS에 대한 비전에 관한 것입니다.

메시지를 작성할 때 그 아이디어에 대해 작업하려는 이유와 잠재 고객이 귀하의 아이디어를 구매하는 이유를 생각하십시오.

실제 제품이 없기 때문에 실제로 판매할 수 있는 것은 비전뿐입니다.

사람들은 당신의 제품을 "경험"할 수 없기 때문에 당신이 메시지를 통해 전달하는 모든 것에서 당신의 제품에 대한 이해만 하게 됩니다.

당신의 아이디어에 대해 응집력 있고 설득력 있는 이야기를 할 수 없다면 사람들의 관심을 받는 데 매우 어려움을 겪을 것입니다.

Matt Hodges, Intercom 마케팅 수석 이사

Ash Maurya의 Running Lean을 읽었다면 내 검증 프레임워크가 이미 매우 친숙해 보일 수 있습니다.

린 캔버스 – SaaS 아이디어를 검증할 때 사용
린 캔버스

린 캔버스의 2단계에서 고유한 가치 제안을 정의합니다.

“당신이 왜 다르고 살 가치가 있는지를 설명하는 명확하고 설득력 있는 단일 메시지.”

다시 말해서, 메시지의 목적은 이야기에서 누군가를 팔고 당신의 제품이 어떻게 그들의 문제를 해결할 수 있는지 (당신의 경쟁자들과는 다른 방식으로) 그들에게 보여주는 것입니다.

왜 이 제품을 만들고 그것이 중요한가요? 사람들은 일반적으로 기능 때문에 제품을 발견하고 구매하지 않습니다. 그들은 문제를 해결하고 그렇게 함으로써 가치를 제공하기 때문에 제품을 구매합니다. 그렇기 때문에 무엇이든 구축하기 전에 주의를 끌고 행동에 동기를 부여하기 위해 말해야 할 엔드 투 엔드 스토리에 대해 생각하는 것이 정말 중요합니다.

Encharge에 대한 아이디어를 검증하고 싶었을 때 랜딩 페이지를 디자인하거나 소개 비디오를 만드는 것으로 시작하지 않았습니다.

Google 문서에서 SaaS 제품에 대한 비전을 작성하는 것으로 시작했습니다.

메시지의 중요성
랜딩 페이지 디자인으로 이동하기 전에 메시지를 작성하는 것으로 시작하십시오.

먼저 메시지부터 시작하여 전체 마케팅 및 사전 판매를 훨씬 쉽게 만들었습니다.


5단계: SaaS 아이디어에 대한 검증 목표 정의

이 단계의 목적:

  • 귀하의 아이디어가 성공 또는 실패로 입증될 수 있는 명확한 조건을 공식화하십시오.

실행 시간: 1시간

Before you go out and try to validate your idea you must have a specific testable goal for your validation.

Reaching or not reaching your goal should help you decide on the next course of action.

You should ask and answer to yourself:

  • Is the idea validated if this goal is reached?
  • What are you going to do next if you reach your goal?
  • What are you going to do next if you don't reach your goal?

A good validation goal is:

  • 특정한
  • 측정 가능
  • Has a timeframe
  • And it's not a vanity metric

Bad example of a validation goal is:

  • Build a large audience of marketers

It's not specific, nor measurable and it doesn't have a timeframe.

A much better example is:

  • Make 20 pre-orders by 20th of January

When we were validating Encharge we had 3 specific goals:

  • Collect 1000 email subscribers by 1st of November 2018
  • Conduct 50 customer development interviews by 1st of November 2018
  • Collect 100 credit cards (in the form of trials or pre-orders) by 31st of December 2018
Encharge Saas Idea validation goals
Encharge validation goals

All of these are very specific and has a concrete timeframe.


Step 6: Promote Your Message

Purpose of this step:

  • Reach out your potential audience
  • Promote your message
  • Collect customer feedback for your idea
  • Pre-sell your idea

Execution time: 1-3 weeks

This is the longest and the hardest part of the SaaS Idea Validation process.

It's where you “get out of the building” and start talking to people.

It's where you get to be a marketer and salesman and prove or refute your Idea by reaching or not reaching your validation goal.

Before we jump in the actual validation process let's summarize what you've done so far:

  • Step 1 – You researched your competitors
  • Step 2 – You identified your potential buyers
  • Step 3 – You built a list of potential customers
  • Step 4 – You created your winning message
  • Step 5 – You formulated your validation goal

Now it's time to do the fun work – validate your SaaS idea.

In my 5-year experience validating product ideas and working with early-stage startups, I've found out that there's no single best way to validate a startup idea.

Different people use different methods.

I've personally validated HeadReach (my first SaaS) and now Encharge in two entirely different ways.

However, I've found that all methods (or frameworks) satisfy a common set of rules:

  1. A targeted group of potential customers that share the same characteristics.
  2. An acute problem that these people experience
  3. A well-articulated solution (ie, good story and message)
  4. A person (aka founder) who has the balls (or ovaries – to avoid being sexist) to market and sell that solution.

Here are 4 proven methods to validate your idea:

The Idea Extraction Method

Idea Extraction is at the core of what Dane Maxwell and Andy Drish teach at The Foundation.

The premise of The Foundation is that you should eliminate all risk by pre-selling your idea before you even have a product.

In an oversimplified way, the framework comes down to a few steps:

  1. Come up with a very specific target audience. Very often Foundation students target offline and local businesses – ie, yoga classes, photographers, etc.
  2. Cold call these people with a blank state of mind – ie, no hypothesis for a problem or a solution whatsoever.
  3. Ask them what their biggest problem in business is – aka Idea Extraction.
  4. Offer to build a solution (SaaS product) that would solve their problem.
  5. Pre-sell them on the call. Alternatively, create a solution presentation.

There are numerous successful case studies on their podcast:

  • Using Idea Extraction and Pre-Selling to Earn 120k in 6 Months with John Logar
  • How Carl Mattiola Built a Web Business in 6 Months and Leaving Corporate America for Good
ClinicMetrics screen
ClinicMetrics

The Foundation method works exceptionally well for people that are comfortable with cold calling.

컨시어지 MVP 방식

컨시어지 MVP(Minimum Viable Product)는 기계나 시스템을 사용하지 않고 수작업으로 아이디어를 검증하는 것입니다. 컨시어지 MVP는 항상 확장할 수 없습니다.

HeadReach의 경우 이는 리드 목록을 자동으로 생성하는 소프트웨어를 구축하는 대신 손으로 목록을 만들고 Excel에서 많은 작업을 수행해야 함을 의미했습니다. 그런 식으로 우리는 프로토타입을 만드는 데 몇 주를 낭비하지 않고 수요를 검증할 수 있었습니다.

이전 기사에서 HeadReach 이야기에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

"반복 가능한 프리랜서 및 컨설팅 작업 자동화" 방법

SaaS, 더 일반적으로 소프트웨어는 처음부터 프리랜서의 작업을 훔쳐왔습니다. 바퀴를 재발명하는 사업을 하고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 따라서 기업이 계약자에게 처음부터 계속해서 반복해서 수행하도록 지불하는 특정 유형의 작업을 본다면 SaaS 솔루션을 구축할 기회가 있을 수 있습니다. – 타일러 트링가스

이것이 Tyler Tringas가 매장 지도용 플러그 앤 플레이 SaaS 솔루션인 SaaS Storemapper에 대한 아이디어를 검증한 방법입니다.

스토어매퍼 화면
스토어매퍼

이 방법을 사용하여 아이디어를 검증한 또 다른 성공적인 SaaS는 UploadCare입니다.

여기서 전제는 간단합니다.

서비스 비즈니스에서 일하고 자동화할 수 있는 반복 가능한 작업을 식별하는 경우 고객에게 해당 작업에 대한 솔루션을 구축하도록 제안합니다.

그렇게 하면 서비스 클라이언트가 첫 번째 SaaS 고객이 될 수 있을 뿐만 아니라 자체 예산으로 제품에 자금을 조달할 수도 있습니다.

"7일 시동" 방법

Dan Norris는 "스타트업 검증"의 열렬한 팬이 아닙니다.

7일 스타트업의 접근 방식은 스타트업 아이디어를 검증해서는 안 된다는 것입니다.

대신 아이디어를 구축해야 합니다.

다시 말해, "시작하기 전에는 배우지 않습니다."

한 가지 작은 문제가 있습니다. 7일 이내에 아이디어를 만들어야 합니다.

단일 기능 소프트웨어나 Chrome 확장 프로그램과 같이 1주일 이내에 구축할 수 있는 간단한 SaaS 아이디어가 있는 경우 이 방법이 좋습니다.

이것이 Jake와 Jarratt가 "끔찍한 제품을 빠르게" 구축하여 3주도 안 되어 HelpDocs를 검증한 방법입니다.

HelpDocs 화면
도움말 문서

조사 방법

아이디어 검증에 접근하는 또 다른 방법은 잠재 고객/리드를 대상으로 설문 조사를 수행하는 것입니다(이전 단계에서).

이 단계에서 제품이 정확히 무엇을 할 것인지 알지 못하기 때문에 "무엇이 당신을 밤에 깨게 합니까?"와 같은 개방형 질문을 해야 합니다.

설문조사의 목적은 답변에서 패턴을 식별하여 문제에 대한 의심을 확인하는 것입니다. 설문조사는 직접 고객을 개발하는 것보다 훨씬 확장성이 높기 때문에 더 많은 양의 데이터를 얻는 것이 더 쉽습니다.

동일한 문제를 공유하는 사람들을 식별한 후 직접 인터뷰를 요청하십시오.

'선주문 랜딩페이지' 방식

이것은 42명의 유료 고객/50명의 사전 주문 및 3950달러의 사전 출시 수익으로 Encharge를 검증하는 데 사용한 방법입니다.

완전히 투명하게 설명하자면 "구매 버튼이 있는 방문 페이지를 만들고 사람들이 방문하도록 유도하는 것"만큼 간단하지 않았습니다.

Encharge를 3단계로 검증했습니다.

1. 우리는 랜딩 페이지를 디자인하기 2개월 전에 마케터와 설립자의 청중을 구축했습니다. 콘텐츠 마케팅 및 콘텐츠 업그레이드를 통해 600명의 잠재 구독자로 구성된 이메일 목록을 늘렸습니다.

메일침프 보고서

2. 우리는 해당 청중과 함께 고객 개발을 수행하고 마케팅 자동화에서 경험하는 문제의 패턴을 식별할 때까지 그들의 피드백을 부지런히 수집했습니다.

SaaS 아이디어 검증에 사용하는 고객 개발 저장소
아이디어 검증에 사용하는 고객 개발 저장소

3. 우리는 대다수의 마케터와 스타트업 창업자가 마케팅 스택을 연결하는 데 어려움을 느낀다는 것을 발견했습니다.

  1. 우리는 설득력 있는 이야기와 독특한 가치 제안을 생각해 냈습니다.
  2. 그제서야 얼리 어답터를 위한 평생 거래가 포함된 선주문 방문 페이지를 만들었습니다.
  3. 그리고 그 페이지를 청중에게 홍보했습니다.

마케팅 자동화에 초점을 맞추는 아이디어를 생각해낸 후 출시 전 수익이 $3950에 도달할 때까지 총 2.5개월이 걸렸습니다.

Encharge를 확인하는 방법에 대한 완전하고 심층적인 사례 연구를 게시할 때 업데이트를 받으려면 이메일 목록을 구독하십시오.


7단계: 검증 캠페인 평가

이 단계의 목적: .

  • 검증 목표를 실제 결과와 비교하십시오.
  • 다음에 할 일을 결정하십시오

실행 시간: 1-3시간

제 SaaS Idea 검증 프레임워크의 마지막 단계에 도달하셨다니 기쁩니다. 당신은 터프 가이 또는 걸입니다!

이 게시물의 모든 단계를 실행했다면 SaaS 아이디어가 실현될지 이미 알고 있을 것입니다.

이 단계에서 사람들이 저지르는 가장 큰 실수는 목표를 즉석에서 변경하거나 자신의 가설이 옳다고 스스로를 믿도록 증거를 선택하는 것입니다.

유효성 검사 목표의 목적은 유효성 검사가 끝날 때 데이터 기반 평가를 수행하는 데 도움이 되는 것입니다.

중간에 도달했다는 무섭고 대담한 목표를 가지고 있어도 괜찮습니다.

그러나 보수적인 목표를 달성하는 것과 거리가 멀다면 아이디어를 평가하고 처음부터 시작하는 것을 고려해야 합니다.

예를 들어, Encharge의 검증 목표는 2018년 12월까지 100개의 신용 카드(평가판 또는 선주문)를 갖는 것이었습니다. 비록 50개만 얻었지만 평가판이 아닌 50개의 실제 선주문이 있었습니다. 따라서 우리의 검증은 성공적이었습니다.

업데이트: Encharge.io가 지금 라이브 중입니다! 아래 버튼을 사용하여 무료 계정에 등록하십시오.

검증 목표에 도달하지 못했다면 용기를 잃지 마십시오. 아무도 사용하고 싶지 않은 것을 만드는 데 인생의 다음 5년을 낭비하지 않을 것이라는 사실에 감사하십시오.

유효성 검사에 성공했다면 축하합니다!

거기에서 쉽습니다.

이제 제품을 구축하기만 하면 됩니다.


결론

SaaS 제품을 검증, 구축 및 마케팅하는 것은 희미한 마음을 위한 것이 아닙니다.

그러나 당신이 포스트를 그렇게 오래 읽었기 때문에 나는 당신이 이것에 대해 진지하다고 확신합니다.

제 "SaaS 마케팅: 전체 가이드"의 첫 번째 장에서 아이디어 검증을 위한 7단계 프레임워크와 보다 구체적으로 마케팅을 사용하여 SaaS를 검증하는 방법에 대해 이야기했습니다.

도움이 되셨길 바랍니다!

2장: SaaS를 위한 사전 출시 마케팅으로 계속


SaaS 아이디어 검증에 대한 리소스

리소스 목록을 포함하지 않으면 SaaS에 대한 완전한 가이드가 완성되지 않습니다.

아래에서 이 기사에서 언급한 모든 기사, 책 및 프레젠테이션과 함께 SaaS 아이디어 검증에 대한 지식을 확장할 수 있는 몇 가지 추가 정보를 찾을 수 있습니다.

서적

  • 린 스타트업
  • 러닝 린
  • 린 고객 개발
  • 린 분석
  • 엄마 테스트
  • 마케팅에 인터콤
  • 7일 시작

조항

  • 디지털 미디어 산업의 구독 동향
  • 시장을 장악하기 위해 경쟁자를 모방하십시오
  • 이상적인 고객 프로필 및 데이터 모델을 만드는 방법
  • 제품 관리자라면 가입해야 하는 26개의 커뮤니티
  • Micro-SaaS 비즈니스 아이디어 찾기
  • SaaS 시작 아이디어를 검증하는 지표는 무엇입니까?
  • SaaS 아이디어를 구축하기 전에 검증하는 데 실패한 방법(그리고 그것이 멋진 이유)
  • 먼저 아이디어를 검증하여 사람들이 좋아하는 제품을 만드십시오.
  • Micro-SaaS 비즈니스 아이디어 찾기
  • SaaS 시작을 부트스트랩하는 방법
  • 검증 마케팅이란 무엇이며 관심을 가져야 하는 이유

프레젠테이션

"SaaS Metrics, 구독 경제를 어떻게 활용합니까?" Price Intelligently의 CEO Patrick Campbell

사례 연구

  • 사용자의 99%가 비용을 지불하지 않고 있습니다.
  • 아이디어에서 종료까지: 첫 SaaS 출시, 마케팅 및 판매 방법
  • 아이디어에서 유료 고객까지 4주 만에 시작하게 된 방법
  • 아이디어 추출 및 사전 판매를 사용하여 John Logar와 함께 6개월 만에 12만 달러 벌기
  • Carl Mattiola가 6개월 만에 웹 비즈니스를 구축하고 미국을 영원히 떠난 방법
  • SaaS 검증을 위한 0: 단계별 요약
  • 2개의 스크린샷과 일부 사본으로 웹 디자이너를 위한 SaaS 사본 25개를 사전 판매한 방법

도구

  • 엑스텐시오
  • 내장
  • 너디데이터
  • 알렉사
  • 퀀트캐스트
  • 팬텀버스터
  • 열쇠구멍