마케팅에서 색상 심리학을 사용하기 위한 현실주의자 가이드

Facebook, Twitter 및 LinkedIn의 공통점이 무엇인지 아십니까? 네, 모두 소셜 미디어 플랫폼이며 ... 모두 '파란색'입니다.

실제로 인터넷에 있는 대부분의 웹사이트는 파란색입니다. 파란색의 올바른 음영은 시청자에게 신뢰, 자신감, 안정성 및 성실함과 같은 감정을 불러일으키기 때문에 파란색입니다.

색상은 잠재 고객과 청중에게 심리적인 영향을 미칩니다. 실제로 일부 연구에 따르면 온라인 방문자가 웹사이트를 볼 때 브랜드에 대한 판단의 약 90%가 회사 또는 브랜드(또는 웹사이트) 색상을 기반으로 한다고 합니다.

타겟 청중에게 올바른 감정을 불러일으키는 것부터 청중이 당신을 연결할 수 있는 브랜드로 보게 하는 것까지, 색상은 마케팅에서 큰 역할을 합니다.

그러나 2005년 전문가들이 버튼 색상을 테스트하는 것이 큰 전환 개선의 관문이라고 믿었기 때문에 통과하는 것처럼 색상 심리학이 약한 가치 제안과 잘못된 UX 선택을 칠할 수 있다고 믿는 것도 좋은 접근 방식이 아닙니다.

예, 색상은 청중에게 영향을 미칩니다. 그러나 사이트 요소의 색상을 변경할 때 효과가 있고 실용적인 의미에서 색상 심리학이 브랜드 팔레트의 훌륭한 출발점임을 알아야 합니다.

이 블로그는 바로 그 일을 합니다.

마케팅의 컬러 심리학은 타겟 고객을 아는 것에서 시작됩니다

다른 마케팅 캠페인과 마찬가지로 올바른 브랜드 색상을 선택하려면 대상 고객을 잘 이해해야 합니다. 잠재 고객의 70%가 남성(또는 여성)인 경우 브랜드 색상이 달라야 합니다.

예를 들어 Pinterest는 여성이 활성 사용자를 최대한 활용하는 소셜 네트워크이므로 빨간색을 사용합니다.

목표로 삼고 있는 '누구'를 알게 되면 그들이 가장 좋아하는 색상을 조사하십시오. Joe Hallock의 2003년 연구에 따르면 파란색이 남성과 여성 모두에게 가장 인기 있는 색상이고 녹색과 빨간색이 두 성별 모두에서 선호되는 상위 4개 색상에 포함된다는 것을 보여주는 이와 관련된 많은 데이터가 있습니다. 같은 연구에 따르면 보라색은 여성에게 두 번째로 인기 있는 색상이지만 남성은 0명만이 가장 좋아하는 색상으로, 22%의 남성은 가장 선호하지 않는 색상으로 꼽았습니다.

특히 남성용 제품을 마케팅하는 경우 보라색을 피하십시오. 그러나 청중이 대부분 여성이라면 모든 것을 분홍색으로 만들 필요는 없습니다.

사용자의 연령대도 조사하십시오.

흥미롭게도 사람의 나이는 색상 선호도에 영향을 줍니다. 연령별 색상 선호도 연구 조사에 따르면 어린이와 노인 모두 밝은 색상을 선호하는 반면 십대와 성인은 더 어둡고 풍부한 색상을 선호하는 것으로 나타났습니다.

그러나 참가자들의 노란색에 대한 호감도는 나이가 들수록 희미해졌으며 2-10세 어린이는 전반적으로 가장 밝은 색을 좋아했습니다.

잠재 고객의 성별과 연령 외에도 올바른 색상을 선택할 때 고려해야 할 또 하나의 요소이므로 잠재 고객의 소득 가능성도 살펴보십시오. 고급스러움과 세련미를 나타내는 색상은 부유한 고객에게 어필할 가능성이 높으며, 종종 저가 브랜드와 관련된 밝은 색상은 저렴한 쇼핑객을 끌어들일 것입니다. 따라서 저렴한 가격이 가장 강력한 판매 포인트라는 것을 알고 있다면 주황색과 같은 밝은 색상을 사용하여 제품이 경쟁 제품보다 저렴하다는 신호를 보내어 브랜드가 타겟 고객에게 더 다가가는 느낌을 줄 수 있습니다.

청중과 색상의 문화적 연관성도 염두에 두어야 할 중요한 요소입니다.

예를 들어 흰색은 서양 문화에서 결혼식과 관련이 있지만 일부 동양 문화에서는 애도의 전통적인 색입니다. 따라서 고객이 멀리하고 싶은 색상으로 고객을 끄지 않도록 주의하십시오. 청중과 지역적 또는 세계적 수준에 따라 대다수에게 적합한 색상을 선택하십시오. 청중의 문화적 성향이나 다양성에 관계없이 항상 안전한 색상이 있습니다.

브랜드의 접근성 및 전환율 향상

예를 들어 노인 의료 플랜을 판매하는 경우와 같이 타겟 고객이 더 나이가 많다면 웹사이트나 마케팅 캠페인의 색상을 선택할 때 접근성에 대해 생각하는 것이 훨씬 더 중요해집니다.

예를 들어, 회색 바탕에 흰색 디자인이 어린 눈에는 세련되게 보일 수 있지만 시력이 저하된 나이든 사용자는 읽기가 어려울 수 있습니다.

평가 도구를 사용하여 사용 중인 색상 및 색상 조합 방법을 결정하여 시각 장애가 있는 사람이 나이가 많든 적든 정보에 액세스할 수 있도록 충분한 대비를 제공합니다.

접근성은 웹사이트 디자인의 보다 세분화된 부분(예: 방문 페이지의 버튼)으로 더 자세히 드릴다운합니다.

눈에 잘 띄고 밝은 색상의 버튼은 더 쉽게 찾을 수 있으므로 가시성 문제로 인해 클릭과 전환을 잃지 않습니다. 즉, 변환 관점에서도 색상 선택에 대해 생각해야 합니다.

감정적 반응 유발(그리고 독특한 브랜드 아이덴티티 생성)

특히 브랜딩과 관련하여 색상을 선택하는 것은 대상 고객에게 올바른 감정을 불러일으키는 것입니다.

색상 심리학을 공부하면 일반적으로 다양한 색상과 관련된 특성에 대해 배울 수 있습니다. 귀하의 웹사이트/브랜딩 디자이너는 이미 알고 있을 것입니다. 일반적으로 사용자의 기대에 부합하는 브랜드 색상 팔레트는 대상 고객에게 훨씬 더 좋은 평가를 받습니다.

예를 들어, 브랜드 변경 캠페인에서 Airbnb는 다른 색상을 사용하도록 로고를 변경했습니다. 이를 통해 Airbnb는 청중과 감정적으로 더 잘 소통할 수 있었습니다.

이 훌륭한 기사는 매우 유사하고 경쟁적인 두 서비스인 Airbnb와 Booking.com이 브랜드 아이덴티티를 강화하기 위해 사용하는 색상을 어떻게 사용하는지 설명합니다.

에어비앤비와 부킹닷컴을 이용해보세요. 그들은 비슷한 회사이지만 스펙트럼의 반대쪽 끝에 브랜드 색상이 있습니다. 그것들을 바꾸면 Airbnb는 실리콘 밸리의 스타트업처럼 보이기 시작하고, Booking.com의 웹 주소 이름은 경쟁사의 따뜻한 Rausch 핑크색과 상반됩니다.

대부분의 색상은 인구통계 전반에 걸쳐 불러일으키는 분위기와 관련이 있으므로 선택한 색상이 고객에게 어떤 느낌을 줄지 예측할 수 있습니다. 예를 들어 빨간색은 일반적으로 열정과 긴급성과 관련이 있으며 파란색은 차분하고 신뢰할 수 있습니다.

따라서 브랜드가 불러일으키고 싶은 감정을 계획한 다음 자연스럽게 끌어낼 수 있는 색상을 선택하십시오. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 빠른 리소스입니다.

모든 것을 하나로 모으기

색상 구성표에서 색상을 함께 사용하는 방법은 개별 색상을 선택하는 것보다 더 중요합니다.

색상환에서 서로 맞은편에 있는 색상을 사용하는 보색 구성표는 대담하고 주의를 끌지만 잠재적으로 동요할 수 있습니다. 반면에 색상환에서 서로 옆에 있는 색상을 사용하는 유사한 색상 구성표는 보다 차분한 효과를 만듭니다. 대부분의 색 구성표에서 한 색이 지배적이도록 하고 다른 색을 사용하여 강조하거나 중요한 대비를 만드는 데 사용하는 것이 가장 좋습니다.

격리 효과(Isolation Effect)는 눈에 띄는 물체가 더 잘 기억될 가능성이 있음을 보여주고 테스트에서는 클릭 증가에서 대비가 색상보다 더 강력한 효과를 나타내는 것으로 나타났습니다. 웹사이트를 통해 사용자를 안내하기 위해 충분한 대비를 사용하되 클릭할 위치를 모를 정도로는 사용하지 마십시오.

때때로, 당신은 단지 스플래시를 만들 필요가 있습니다!

때로는 브랜드 색상을 잊어버리고 사용자를 흥분시키는 최신 사건 주변의 색상으로 마케팅 캠페인을 채색할 수 있습니다.

예를 들어, 인도가 동성애 관계를 비범죄화했을 때 많은 브랜드에서 무지개 색상을 사용하여 지지를 표시했습니다.

트윗도 다채로워졌습니다.

당신도 이러한 방식으로 청중과 연결하기 위해 색상을 사용할 수 있습니다.

정리 중…

색상 심리학은 트렌디하고 유행처럼 들리지만 기껏해야 구매자의 분위기를 조성할 수 있습니다.

파란색 바다의 빨간색은 CTA 버튼을 돋보이게 하는 데 확실히 도움이 될 수 있지만 제안이 설득력 있고 체크아웃 프로세스가 간단하지 않는 한 청중이 구매하도록 유도하지는 않습니다.

Convert Experience와 같은 사용하기 쉬운 도구는 가능한 색상 변경의 가능성이 낮은 결과부터 사이트 프로세스의 더 복잡한 고려 사항에 이르기까지 웹 사이트의 모든 측면을 테스트하고 최적화하는 데 도움이 됩니다.