스냅샷 보고서, 자동화 등에 대한 새로운 업데이트로 고객의 마음을 사로잡으세요.

오늘날 기업은 온라인에 존재해야 할 뿐만 아니라 디지털 평판이 가장 중요한 세상에서 반향을 불러일으킬 수 있어야 합니다.

예를 원하시나요? 기업 평판의 주요 아바타인 온라인 리뷰는 엄청난 영향력을 가지고 있습니다. 소비자의 92%는 구매 결정을 내리기 전에 적어도 하나의 온라인 리뷰를 읽습니다.

Vendasta의 YouTube 채널을 구독하여 향후 모든 동영상에 액세스하세요. 우리가 준비한 것을 놓치고 싶지 않을 것입니다!

그리고 전년 대비 추세를 고려하면 그 비율은 훨씬 더 높아질 가능성이 높습니다. 이것이 고객 관계를 강화하고 성공을 이끄는 열쇠인 이유입니다.

이번 주 Vendasta의 Snapshot Report, 자동화, 비즈니스 앱 받은편지함 등에 대한 최신 업데이트에서는 Google 비즈니스 프로필에서 SMS 통신에 이르기까지 온라인 인지도의 모든 측면을 보장하여 고객의 평판과 귀하의 평판을 강화한다는 주제를 공유합니다. -공급자에게.

추신: 작업 중인 흥미로운 업데이트를 끝까지 읽어보세요!

스냅샷 보고서로 서비스 지역 비즈니스 확보

귀하가 Snapshot Ninja이시든 영업 인텔리전스 도구를 처음 사용하시든, 비즈니스의 온라인 상태에 대한 간략한 개요를 제공하는 업데이트된 Snapshot Report가 마음에 드실 것이라고 생각합니다.

또한 서비스 지역 비즈니스에 대한 보다 통합된 보기를 제공하는 최신 개선 사항은 roadmap.vendasta.com의 파트너 제안을 기반으로 했습니다! 협업의 힘을 응원합니다.

• Google 비즈니스 프로필 통합: 이제 서비스 지역 업체의 Google 비즈니스 프로필을 찾아 스냅샷 보고서에 표시할 수 있습니다. 이러한 연결은 회사의 디지털 입지에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
• 귀하의 서비스에 대한 강력한 사례 만들기: Google 목록이 연결되면 기업은 이제 즉시 리뷰에 액세스하여 온라인 평판을 보다 명확하게 파악할 수 있으므로 귀하가 어떻게 큰 영향을 미칠 수 있는지 보여줄 수 있습니다.

향상된 자동화로 더욱 안전한 프로세스

효과적인 자동화는 비즈니스의 조용한 일꾼이 되어 운영 효율성과 정확성을 높일 수 있습니다. 하지만 그들이 더 많은 일을 할 수 있다면 어떨까요? 덜 말해보세요! 자동화를 더욱 발전시키는 방법은 다음과 같습니다.

• 맞춤형 권한 액세스로 보안 강화: 기존 역할 기반 권한 외에도 이제 특정 팀 구성원에게 특정 자동화를 트리거할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.
  • 이는 미지급 계정의 제품 취소 또는 특정 고객의 주문 승인과 같이 고위 감독이 필요할 수 있는 프로세스에 대한 새로운 보안 및 정확성을 제공합니다.
• 콘텐츠 추가 기능: 작지만 중요한 변경으로 사용자가 사용자 정의 필드의 기존 데이터에 추가할 수 있습니다. 포괄적인 버전 기록을 통해 변경 사항을 원활하게 추적하세요.
  • 이는 마지막으로 업데이트된 시간을 기록하는 필드와 같은 활동 로그에 특히 유용합니다. 덮어쓰는 대신 추가하면 전체 버전 기록을 얻을 수 있습니다!

향상된 API로 운영을 더욱 자동화하세요

API는 더욱 상호 연결되고 자동화된 디지털 생태계를 위한 길을 열었습니다. 그리고 이제 우리는 그들을 더욱 스마트하게 만들고 있습니다.

• 구독 할당 취소 API: 취소된 제품의 비활성화를 자동화하여 작업을 간소화합니다. 또한 취소 사유를 문서화하는 기능을 통해 추세를 쉽게 추적하고 가격, 성능, 경쟁 또는 기타 요인으로 인해 수익 감소가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

Business App의 받은 편지함을 통한 고객 커뮤니케이션 개선

바로 이 순간, 여러분은 여러 메시징 플랫폼에 걸쳐 있는 한 사람과 대화를 나누고 있을 것입니다. 이메일, 문자 메시지, 메시징 앱, 소셜 미디어 채팅 등 모든 일이 실패하기 쉽습니다.

그리고 고객에 관해서는? 의사소통이 단절되는 것을 용납할 수 없습니다. Business App의 Inbox는 커뮤니케이션을 간소화하고 고객의 메시지가 목표를 놓치지 않도록 보장합니다.

• 미국 고객을 위한 손쉬운 A2P 등록: 내장된 양식을 통해 미국 기반 계정이 미국 통신 규정을 준수하고 중단 없이 SMS 메시징을 즐길 수 있습니다.
  • 참고: 미국 통신사가 31일부터 등록되지 않은 계정에서 보내는 메시지를 차단함으로써 고객과의 SMS 메시징 중단을 최소화하려면 미국 기반 고객은 8월 31일 이전에 번호를 등록해야 합니다.
• 이미지 공유 기능: SMS를 통해 이미지를 수신 및 전송하여 더욱 역동적인 상호 작용을 촉진하여 커뮤니케이션을 강화합니다.

Customer Voice 추가 기능을 통한 글로벌 연결

디지털 경계가 사라지고 있으며 Vendasta는 귀하가 전 세계 고객에게 서비스를 제공할 준비가 되어 있는지 확인합니다. 이 경우에는 더 구체적으로 영국입니다!

• SMS 50 팩 - 영국: 이 새로운 추가 기능은 영국 내에서 고객에게 문자 메시지를 보내고 리뷰를 요청하려는 기업에서 사용할 수 있습니다. 원활한 참여와 디지털 평판 구축을 보장하여 영국을 대상으로 하거나 운영하는 기업의 판도를 바꿀 수 있습니다.

출시 예정: 평판 관리 프리미엄!

우리는 앞으로 출시될 흥미로운 릴리스를 강조하는 것을 좋아했으며 이번 주에도 예외는 아닙니다. 평판 관리 프리미엄이 곧 출시될 예정이라는 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다!

평판 관리는 지역 비즈니스에 있어 그 어느 때보다 중요하며, 평판 관리 프리미엄이 이를 해결하여 고객에게 보다 긍정적인 리뷰를 생성할 수 있는 힘을 제공합니다.

잠시 창의력을 발휘해 보시기 바랍니다. 온라인에서 신뢰를 구축하는 것이 예술이라면 평판 관리 프리미엄이 아티스트의 브러시가 될 것입니다.

• 간편하게 리뷰 요청: AI 맞춤형 이메일 템플릿을 사용하여 주요 플랫폼 전체에 리뷰 요청을 보냅니다.
• 추적 및 성공: 수신자 상호 작용을 모니터링하고 누가 귀하의 요청에 참여했는지에 대한 통찰력을 얻고 봉사 활동 전략의 지속적인 개선을 보장합니다.

더 자세한 내용을 원하시나요? 다음 주의 "새로운 소식" 비디오를 계속 지켜봐 주시거나 블로그를 구독하시면 평판 관리 프리미엄에 대한 더 흥미로운 정보를 공개할 것입니다.

Vendasta 파트너는 아니지만 귀하가 보는 것에 관심이 있으십니까? 데모를 예약하고 대화를 나눠보세요.

고객 평판 높이기

Vendasta의 Snapshot Report 업그레이드와 곧 출시될 Reputation Management Premium을 통해 기업은 강력한 도구 제품군을 갖게 됩니다. 실제 작동을 경험하고 roadmap.vendasta.com의 변경 로그를 통해 최신 업데이트를 받아보세요.

Vendasta 세계관에 대한 더욱 흥미로운 업데이트로 다시 찾아오겠습니다!