모바일 파트너 마케팅 최종 가이드, 4부: 모바일 웹 추적 작동 방식

디지털 마케팅 담당자에게 모바일 웹 추적의 복잡성을 이해하는 것은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 오늘날 이 급변하는 산업에서 앞서가는 것이 필수입니다. 이것이 바로 TUNE의 모바일 파트너 마케팅에 대한 궁극적인 가이드를 기반으로 블로그 시리즈의 4부에서 모바일 웹 추적에 대해 자세히 알아보는 이유입니다.

Part 1에서는 모바일 사용자 획득과 제휴 마케팅 프로그램이 어떻게 겹치는지에 대한 가이드를 소개했습니다. 2부에서는 모바일 측정 파트너를 파트너 마케팅 플랫폼과 비교했습니다. 3부에서는 모바일 앱이 프로그램의 성공에 중요한 이유를 살펴보았습니다.

이 최신 기사에서는 모바일 웹에서 전환을 추적하는 과정에 대해 다룹니다. 결국 성공적인 파트너 마케팅 프로그램을 관리하려면 먼저 측정할 수 있어야 합니다. 시작하겠습니다!

모바일 웹 환경에서 전환을 추적하는 방법

수년 동안 제3자 쿠키는 웹에서 전환을 추적하는 방법으로 사용되었습니다. 그러나 최근 브라우저 개발로 인해 타사 쿠키가 비효율적이 되어 마케터가 쿠키 없는 추적 방법을 채택하게 되었습니다. 이러한 변화는 쿠키 없는 추적이 요구되는 모바일 앱 생태계의 캠페인에 데스크톱 및 모바일 웹 측정을 더 가깝게 만듭니다.

모바일 웹의 경우 쿠키를 사용하지 않는 추적을 위한 두 가지 기본 방법인 서버 측 포스트백과 JavaScript SDK가 있습니다. 아래에서 이 두 가지가 어떻게 작동하는지에 대한 기본 사항을 살펴보겠습니다.

서버 측 포스트백 추적

서버 포스트백 추적 방법은 모바일 웹에서 캠페인을 추적하는 데 가장 안정적입니다. 이는 수년 동안 TUNE의 권장 접근 방식이었으며 플랫폼의 기본 기능입니다.

구현 프로세스가 완료되어 필요한 모든 코드와 설정이 준비되었다고 가정해 보겠습니다. 포스트백 추적이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

1. 사용자가 추적 링크를 클릭하면 TUNE은 고유한 영숫자 ID(거래 ID)를 생성합니다.
2. TUNE은 트랜잭션 ID를 브랜드의 랜딩 페이지로 전달하여 저장되고 사용자와 연결됩니다.
   • 브랜드는 데이터베이스에 저장하거나 자사 쿠키를 사용하거나 페이지 URL을 통해 전달하는 등 거래 ID를 저장하는 여러 방법 중에서 선택할 수 있습니다. 대부분의 개발자는 이 프로세스에 익숙하고 솔루션을 구현할 수 있어야 합니다.
3. 사용자의 전환(예: 구매, 리드 캡처) 시 브랜드는 트랜잭션 ID를 다시 포스트백 URL의 TUNE에 보냅니다.
4. TUNE은 클릭에 대해 저장된 정보를 활용하여 전환을 유도하는 데 책임이 있는 파트너에게 전환을 정확하게 귀속시킵니다.

이 프로세스에 대해 많은 마케터가 묻는 첫 번째 질문은 트랜잭션 ID를 저장하는 방법이며 #2에서 답변합니다. 두 번째 질문은 3단계에서 ID를 TUNE에 다시 전달하는 방법입니다. 이를 위해 브랜드는 TUNE에서 전환을 기록하는 cURL(서버 측)을 통해 포스트백 URL에 HTTP 요청을 합니다.

자바스크립트 SDK 추적

JavaScript SDK 방법은 웹 브라우저의 LocalStorage를 사용하여 타사 쿠키와 함께 제공되는 부정확성을 해결합니다. 이 방법은 포스트백 추적과 유사하게 전환을 다시 TUNE에 기록합니다.

JavaScript SDK 추적이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

1. TUNE은 사용자가 클릭하면 트랜잭션 ID를 브라우저의 LocalStorage로 전달합니다. 이것은 리디렉션 링크와 직접 링크 모두에서 작동합니다.
   • JavaScript SDK를 구현할 때 웹사이트 헤드에 코드 스니펫을 추가하고 랜딩 페이지에 식별 코드 라인을 추가하고 전환 페이지에 전환 코드 라인을 추가합니다. 이를 통해 TUNE은 웹 브라우저에서 클릭 시 트랜잭션 ID를 저장한 다음 사용자가 지정된 페이지에 도달하면 ID를 TUNE 플랫폼으로 다시 보낼 수 있습니다.
2. 사용자가 전환점(예: 구매 후 감사 페이지)에 도달하면 TUNE는 브라우저에 저장된 트랜잭션 ID에 액세스하여 TUNE 플랫폼으로 다시 보냅니다.

이 추적 방법론은 포스트백 프로토콜을 사용하여 설정되지만 브라우저(브랜드가 아님)가 거래 ID를 저장하므로 여전히 클라이언트 측 추적으로 간주됩니다.

JavaScript SDK 방법은 세션 내 전환 지점을 추적하는 데 가장 적합하며 브랜드가 거래 ID를 저장해야 하는 요구 사항을 제거합니다. 또한 Google Analytics 및 Shopify와 같은 기존 기술과 잘 통합되며 유기적 트래픽을 추적하고 속성을 지정할 수 있습니다.

순서도 및 다이어그램을 포함한 자세한 설명을 보려면 모바일 파트너 마케팅에 대한 최종 가이드를 다운로드하십시오.

모바일 웹 추적 및 개인정보 보호

위와 같은 쿠키 없는 추적 방법은 개인 정보를 손상시키지 않고 정확한 속성을 제공하도록 설계되었습니다. TUNE이 항상 서버 측 추적 솔루션과 자사 쿠키 대 타사 쿠키를 옹호해 온 큰 이유입니다. 그러나 단순히 이러한 방법론을 사용하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 파트너 프로그램의 모든 측면에서 데이터 보안 및 개인 정보 보호 모범 사례를 유지하고 데이터 처리와 관련된 모든 해당 규칙 및 규정을 따르는 것이 여전히 중요합니다.

추적 기술이 발전함에 따라 항상 소비자 개인 정보를 최우선으로 생각해야 합니다. 모든 마케팅 담당자가 따라야 하는 몇 가지 간단한 단계는 다음과 같습니다.

• 추적 및 데이터 수집에 대한 사용자 동의를 얻습니다.
• 추적 관행을 명확하게 전달하는 투명한 개인 정보 보호 정책을 구현합니다.
• 사용자에게 개인화된 추적을 위한 옵트아웃 메커니즘을 제공합니다.

자세히 알아보기

모바일 웹 추적의 작동 방식을 이해하는 것은 2023년에 신뢰할 수 있는 전환 추적 방법을 찾는 마케터에게 필수적입니다. 쿠키 없는 추적을 사용하면 오늘날의 프로그램 관리자가 모바일 웹 환경에서 전환을 효과적으로 추적하고 기여할 수 있습니다.

그러나 사용자 프라이버시를 우선시하고 윤리적 추적 관행을 준수하는 것도 마찬가지로 중요합니다. TUNE에서는 효과적인 추적과 개인 정보 보호 고려 사항 간의 균형을 유지함으로써 마케터가 파트너 및 소비자와 신뢰를 구축하면서 프로그램 목표를 달성할 수 있다고 믿습니다. (저희 고객들이 그 증거입니다.)

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즐거운 독서!