모바일 파트너 마케팅 최종 가이드, 3부: 모바일 앱이 성공에 중요한 이유

모바일 파트너 마케팅 블로그 시리즈의 3부에 오신 것을 환영합니다! 이 시리즈에서는 당사의 최신 전자책인 The Ultimate Guide to Mobile Partner Marketing에서 발견한 통찰력과 정보 중 일부를 다루고 있습니다. 제휴 프로그램을 관리하든 모바일 앱을 위한 마케팅을 운영하든 이 전자책은 둘 사이의 지식 격차를 해소하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와줍니다.

1부에서는 가이드를 소개하고 독자들이 모바일 마케팅 및 제휴 프로그램에 대해 배울 수 있는 내용을 설명했습니다. 2부에서는 모바일 측정 파트너와 파트너 마케팅 플랫폼 간의 유사점과 차이점에 대해 설명합니다.

시리즈의 3부에서는 모바일 파트너 마케팅의 이면에 있는 이유 , 즉 앱이 프로그램의 성공에 중요한 이유를 검토하고 있습니다. 시작하자.

모바일 앱 + 제휴 프로그램 = 성공인 이유

요컨대? 시너지.

속담처럼 전체는 부분의 합보다 큽니다. 모바일 앱은 그 자체로 가치가 있을 수 있습니다. 제휴 프로그램은 다른 마케팅 활동과 별도로 실행되거나 사일로에서 실행되는 경우에도 유용할 수 있습니다.

그러나 실제 투자 수익은 두 가지를 합칠 때 발생합니다.

브랜드가 모바일 앱의 힘을 성과 마케팅의 보장된 ROI와 결합할 때 많은 이점이 있지만 다음이 가장 큰 영향을 미친다고 생각합니다.

고객과의 긴밀한 관계

파트너 마케팅 전략에서 모바일 앱을 사용할 때의 큰 이점은 고객과 더 나은 관계를 조성할 수 있다는 것입니다. 푸시 알림, 위치 기반 마케팅 및 다양한 개인화 옵션이 이를 가능하게 합니다.

푸시 알림을 받습니다. 그들은 효율적이고 사용자 정의가 가능하며 받은 편지함에서 무시되는 이메일과 달리 항상 스마트폰 사용자 화면의 전면 중앙에 표시됩니다. 이것은 종종 고객과 소통하기 위한 브랜드의 전통적인 선택인 이메일을 능가하는 채널에 추가됩니다.

• 2021년 평균 이메일 오픈율은 약 22%였고, 평균 푸시 알림 오픈율은 28%였습니다. (출처: 캠페인 모니터, Omnisend)
• 앱 설치 후 첫 주에 신규 구독자에게 보내는 푸시 알림은 유지율을 최대 71%까지 높일 수 있습니다. (출처: 인베스크로)
• 2021년 이메일 캠페인의 평균 전환율은 0.1%였으며 푸시 메시지를 클릭한 사람들의 38%가 구매로 이어졌습니다. (출처: 옴니센드)

모바일 앱이 제공할 수 있는 개인화의 깊이는 프로그램과 파트너가 고객이 원하는 것을 더 많이 제공함으로써 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있도록 합니다. 브랜드는 참여 및 위치와 같은 모바일 앱 데이터를 사용하여 메시지를 맞춤화하고 근접성 기반 제안을 공유하며 다른 채널에서는 할 수 없는 방식으로 스마트폰 사용자에게 관련 콘텐츠를 제안할 수 있습니다.

사용자를 위한 더 나은 경험

사용자 경험과 관련하여 모바일 앱은 모바일 웹 사이트보다 기술적 이점이 있습니다. 사용자가 투박한 모바일 웹페이지로 리디렉션되거나 링크가 끊어진 채로 매달려 있는 대신 앱에서 원하는 위치로 직접 딥 링크되는 것이 이상적입니다. 이것이 모바일 앱 생태계가 모바일 웹과 비교할 때 더 높은 전환율과 더 높은 앱 지출로 이어지는 이유입니다. (예: 푸시 알림만큼 효과적일 수 있으며 인앱 메시지의 클릭률은 25~30배 더 높습니다.)

오늘날의 소비자는 모바일에서 브랜드와 소통할 때 매끄럽고 직관적이며 고유한 경험을 기대합니다. 그보다 적으면 좌절하고 궁극적으로 고객을 잃을 위험이 있습니다.

그러나 역사적으로 제휴 마케팅 담당자는 모바일 앱을 최대한 활용하는 것을 피했습니다. 이는 추적 링크가 운영 체제(예: iOS 및 Android)와 경험(예: 모바일 웹에서 모바일 앱으로)에서 사용될 때 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다. 현재 제휴 프로그램에 대한 이러한 문제 및 기타 앱 관련 문제를 처리할 수 있는 솔루션과 파트너가 있습니다. TUNE은 이들 모두와 통합되어 있습니다.

프로그램 성능을 입증하는 ROI

미국 소비자들이 인터넷에서 보내는 시간은 매년 계속 증가하고 있습니다. 그와 마찬가지로 모바일 기기 사용 시간과 데스크톱 사용 시간의 격차는 점점 벌어지고 있으며, 모바일 사용 시간은 점점 늘어나고 데스크톱 사용 시간은 꾸준히 줄어들고 있습니다.

2018년까지 쇼핑 앱과 모바일 웹사이트를 보유한 소매업체는 이미 그들의 앱이 모바일 웹에 비해 두 배의 수익을 창출하는 것을 확인했습니다. 게다가 그들의 앱은 거의 데스크톱과 모바일 웹을 합친 것만큼 많은 판매를 주도하고 있었습니다. 2020년까지 모든 모바일 인터넷 시간의 거의 90%가 앱에서 소비되었습니다. 2021년 인앱 지출은 전년 대비 55% 증가했으며 전자상거래 앱 설치는 48% 증가했습니다.

너무 자주, 이러한 숫자와 관련된 제휴 프로그램(및 이를 실행하는 마케터)은 그들의 노력에 대해 충분한 신용을 얻지 못하고 있습니다. 다행스럽게도 마케터는 서버 측 추적과 같은 기술을 사용하여 모바일 앱의 비속성 채널 성능에 대처할 수 있습니다. 프로그램에 또 다른 수익원을 추가하면 그 가치가 높아지고 전체 비즈니스에 대한 프로그램의 기여를 입증하면 더 큰 성공을 거두는 데 필요한 예산을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우리가 말했듯이 시너지 효과.

다음 소식을 계속 지켜봐 주세요.

몇 주 후에 4부로 돌아오겠습니다. 그때까지 모바일 파트너 마케팅에 대한 자세한 내용은 TUNE 블로그를 확인하거나 여기에서 전체 전자책을 다운로드하십시오.

제휴 프로그램을 관리하든 모바일 획득 캠페인을 운영하든 이 전자책은 모바일과 제휴사 간의 지식 격차를 해소하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와줍니다.