파트너 마케팅에 대한 궁극적인 가이드: 1부 – 전략 계획

오늘 파트너 마케팅 전략에 대한 새 시리즈의 첫 번째 게시물을 시작하게 되어 기쁩니다. 이 시리즈에서는 최신 전자책인 파트너 마케팅에 대한 궁극적인 가이드 에서 다루는 핵심 전술과 아이디어를 소개 한 다음 실제 사례를 통해 이러한 전략을 실현할 것입니다. 이러한 방법이 전 세계의 대기업, 중소기업, TUNE 고객, 주요 광고주, 대행사 및 광고 네트워크에 어떻게 작용하는지 내부 살펴보기로 팔로우하세요.

시작하자.

궁극의 가이드 소개

우리 는 모든 성공적인 파트너 마케팅 프로그램의 3단계인 전략 수립, 운영 및 최적화를 중심으로 Ultimate Guide 를 만들었습니다. 이러한 단계는 12단계 프로세스로 구성됩니다. 각 단계는 귀하의 목표, 파트너의 목표 및 전체 프로그램을 개선할 기회에 더 잘 적응하는 데 도움이 됩니다.

우리는 이 프로세스를 TUNE In Framework라고 부릅니다. 오늘은 프로그램 목표 설정과 파트너 포트폴리오 계획이라는 처음 두 단계를 검토하겠습니다.

프로그램 목표 설정

파트너 마케팅 프로그램을 시작하기 전에 왜 필요한지 확인해야 합니다. 매출을 늘리고 싶으신가요? 사용자 기반을 확장하시겠습니까? 브랜드 인지도 향상? 이유가 있으면 무엇을 측정해야 할까요? 목표를 설정하고 올바른 KPI(핵심 성과 지표)를 선택하는 것은 모든 성공적인 파트너 마케팅 전략의 기초입니다.

목표 및 KPI 외에도 벤치마킹, 테스트 및 비용 및 수익 동인 식별을 위한 계획을 수립하십시오. 자세한 지침은 Ultimate Guide 의 첫 번째 장을 참조하십시오 .

이유와 대상이 파악되면 파트너와 함께 방법으로 이동할 수 있습니다.

파트너 포트폴리오 계획

어떤 파트너와 함께 일할 것인지 결정할 때 미래의 비즈니스 목표를 고려하십시오. 대상 고객과 함께 원하는 결과를 이끌어낼 가능성이 가장 큰 계열사, 영향력 있는 사람, 대행사, 네트워크 및 기타를 선택하십시오.

가장 인기 있는 파트너 유형은 다음과 같습니다.

• 인플루언서
• 거래(기간 한정 제안 등) 애그리게이터
• 쿠폰(할인, 캐시백, BOGO 등) 집계기
• 로열티 및 보상 프로그램
• 커뮤니티 및 콘텐츠 제공업체

이 기사에서는 인플루언서 및 관련 파트너에 중점을 둘 것입니다. 가장 일반적인 파트너 유형, 파트너의 동기 및 참여를 위한 가장 효과적인 전략에 대한 자세한 설명을 보려면 전체 무료 가이드 를 참조 하세요.

FabFitFun의 파트너 마케팅 브랜드

12월에 구독 경제에 관한 기사에서 FabFitFun을 소개했습니다 . 우리는 회사가 구독 상자 모델을 소비자와 계열사 모두에게 윈-윈으로 전환한 방법에 주목했습니다. 그 이후로 시장도 주목했습니다. 이 회사는 2018년에 2억 달러의 매출을 달성했고 올해 초 8천만 달러 의 자금을 확보했습니다. FabFitFun은 탁월한 결과를 위해 비즈니스 목표와 마케팅 파트너십을 조정하는 방법의 대표적인 예입니다.

FabFitFun은 분기별로 구독자에게 시즌별로 선별된 라이프스타일 제품 상자를 제공합니다. 출처: FabFitFun

그들의 성공 이면에 있는 파트너 마케팅 전략을 살펴보겠습니다.

인플루언서가 만든 회사

2010년 Katie Rosen Kitchens, Daniel Broukhim, Mike Broukhim에 의해 설립된 FabFitFun 은 온라인 잡지이자 일간 뉴스레터로 시작되었습니다. 회사는 미용, 패션, 피트니스 및 웰빙 콘텐츠를 생산하는 견인력 을 찾았고 Guiliana Rancic과 협력 하여 충성도 높은 뉴스레터를 성장시켰 습니다. (Michael은 브랜드 DNA의 상당 부분 을 Guiliana가 회사의 첫 번째 인플루언서 파트너십으로 끼친 영향 에 기인합니다.) 그럼에도 불구하고 2년 후 설립자들은 당시 많은 언론 매체에서 공유한 결론에 도달했습니다. 생존하다.

팀은 새로운 전자상거래 모델을 실험하기로 결정했습니다. 선별된 구독 상자의 시장이 성장하고 있음을 주목하고 자체 계획을 세웠습니다. 즉, 일반 청중을 대상으로 하는 전체 크기 제품을 분기별로 제공하는 것입니다. 아이디어는 미디어 회사를 운영한 경험, 특히 회사와 함께 제공되는 무료 특전에서 비롯되었습니다. 다니엘은 이렇게 회상합니다 . “아무도 대중이 소비하기 위해 이 모든 놀라운 제품을 시험해 본 경험을 복제하지 않았습니다. 우리는 관객들에게 그 경험을 전달할 수 있다고 생각했습니다.”

새로운 전략을 시작하기 전에 FabFitFun은 2,000개 상자의 초기 실행을 테스트했습니다. 그들은 제품 시장 적합성을 확립하기를 희망했습니다. 이틀 만에 매진됐다.

인플루언서 자신으로서 설립자들은 기회를 보았습니다. 인플루언서 마케팅에서 영감을 받은 비즈니스, 인플루언서 마케팅을 실행하는 것입니다. 강력한 가치 제안, 대상 고객에 대한 깊은 지식, 차별화된 제품 제공으로 그들은 일을 시작했습니다.

목표: 고객 확보 및 매출 성장

처음 2,000개의 상자에 대해 FabFitFun의 "원래 [구독] 회원은 우리를 미용, 패션 및 피트니스 관련 모든 것에 대한 귀중한 소스로 보았기 때문에 뉴스레터 목록에서 왔습니다."라고 Kitchens 는 말합니다 . 기존 뉴스레터 기반 이상으로 성장하기 위해 FabFitFun은 고객 확보 및 수익 성장을 위해 특별히 설계된 파트너 마케팅 전략이 필요했습니다. 결과를 제공하는 것 외에도 이 전략은 신뢰할 수 있는 라이프스타일 커뮤니티 및 콘텐츠 제공업체로서의 브랜드 명성을 보호하는 것이 중요했습니다.

FabFitFun의 인플루언서 마케팅 책임자인 Jolie Jankowitz를 입력하십시오. 2014년 봄에 그녀 는 위의 목표를 달성하기 위해 인플루언서 마케팅 프로그램을 시작했습니다 . 이를 위해 그녀는 퍼포먼스 마케팅 모델과 진정한 인플루언서 파트너십이라는 두 가지 추진 요인으로 지원되는 프로그램을 구축했습니다.

파트너 포트폴리오: 진정성 + 모든 종류의 인플루언서

FabFitFun의 강점은 항상 고객에게 신뢰와 긍정을 불러일으키는 능력이었습니다. 구독 상자를 판매하기 위해 회사는 동일한 작업을 수행할 수 있는 인플루언서와 협력하고 싶었습니다. 이러한 파트너를 찾고 모든 계란을 하나의 파트너 유형 바구니에 담는 위험으로부터 프로그램을 보호하기 위해 Jankowitz는 두 가지 방법으로 다각화를 모색했습니다. 이러한 유형의 파트너. 그녀의 전략적 대상 파트너 목록에는 다양한 인플루언서( 유명인부터 마이크로 및 나노 인플루언서 까지 ), 콘텐츠 제작자, 커뮤니티 관리자 및 추천 파트너가 포함되었습니다.

궁극적으로 Jankowitz는 회사와 파트너 관계를 결정할 때 무엇보다 진정성이라는 한 가지를 찾았습니다.

Jankowitz는 다음과 같이 말합니다 . “진정성은 지금까지 가장 중요한 요소입니다. 우리는 도달할 수 없고 완벽하게 선별된 피드를 가진 인플루언서보다는 공감할 수 있고 이야기를 나눌 수 있는 여성을 찾습니다.”

Kitchens 는 이렇게 말합니다 . “우리는 우리 회원들을 대표하는 다양한 여성들과 함께 일합니다. 엄마 사업가, 피트니스 인플루언서, 그리고 다양한 리얼리티 스타들이 있지만 우리는 다양한 연령, 민족, 지역의 인플루언서들과 함께 일합니다. 우리의 목표는 회원들이 우리와 파트너 관계를 맺고 있는 사람들과 함께 대표될 수 있도록 하는 것이라고 믿습니다.”

FabFitFun은 파트너 마케팅 프로그램을 위해 다양한 인플루언서, 콘텐츠 제작자 및 계열사와 파트너 관계를 맺고 있습니다. 출처: FabFitFun

진정성을 추구하는 이러한 노력은 회사의 인플루언서 DNA에 뿌리를 두고 있습니다. 또한 입소문 마케팅 전략을 존중하지 않습니다. 그들은 인플루언서가 청중을 알고 있다고 믿습니다. 그들은 사용자 생성 콘텐츠가 창의성과 다양성을 옹호하는 강력한 도구가 될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 브랜드는 경청하고 고객 상호 작용을 우선시함으로써 이 지점에 도달했습니다. (Kitchens 자신은 그녀가 커뮤니티에 24시간 연중무휴로 " 밤낮 으로" 회원들과 교류하고 있다고 말합니다 .)

또한 진정한 고객 확보에 집착하는 것에는 가시적인 비즈니스 이점이 있습니다. 마이클 은 다음과 같이 설명합니다 .

“[우리는] 우리의 모든 관행에서 매우 고객 친화적인 것으로 결정했으며 고객 서비스나 사용자 경험 취소 등 어떤 식으로든 우리 [FabFitFun]와 상호 작용하는 모든 사람이 원활하고 긍정적인 방식으로 그렇게 하고 있습니다. 나는 그것이 한 일이라고 생각합니다. 브랜드 주변에 많은 홍보대사가 있을 뿐입니다. 이것이 우리의 전체 고객 확보 엔진을 이끄는 핵심이라고 생각합니다.”
– Michael Broukhim, FabFitFun 공동 설립자 및 공동 CEO

FabFitFun은 고객 기반을 반영하고 회사 가치를 구현하는 영향력 있는 사람들과 협력하기로 선택함으로써 고객 피드백과 성장의 선순환을 만들었습니다. 어떤 사람들에게는 이 주기가 자체적으로 운영되는 파트너 마케팅 프로그램에 해당합니다. 이러한 파트너는 FabFitFun 및 회사와 협력하는 브랜드가 개인화 되고 개인적인 느낌을 주는 방식으로 고객을 참여시킬 수 있도록 돕습니다 . FabFitFun의 최근 자금 조달 발표 에 따르면 "회사의 커뮤니티와 개인화된 연결을 통해 브랜드는 소비자를 더 잘 이해하고 상호 작용할 수 있으므로 단순한 거래가 아닌 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다."

다양한 인플루언서 및 콘텐츠 제작자 그룹 외에도 FabFitFun의 파트너 마케팅 전략에는 브랜드 및 제품 파트너 가 포함 됩니다. 이러한 파트너는 생산 비용 이하의 제품을 공급합니다. 일부 브랜드는 구독 상자가 제공하는 노출에 대한 대가로 제품을 무료로 제공합니다. 일부 소비재 회사를 포함한 다른 회사는 유료 캠페인에 협력했습니다. 이러한 모든 파트너십을 통해 FabFitFun은 고객 비용을 낮추고 비즈니스 수익을 높일 수 있습니다.

올해와 그 이후의 결과에 영향을 미치다

2013년 구독 상자 사업을 시작한 후 FabFitFun은 매년 300% 성장 했습니다. 이 회사는 현재 100만 명 이상의 가입자를 보유하고 있으며 증강 현실 및 라이브 비디오를 포함한 새로운 영역으로 확장하고 있습니다.

그러나 FabFitFun은 올바른 목표와 파트너십을 조정하여 성공을 거둔 유일한 회사의 예가 아닙니다. 예를 들어 T-모바일을 보자. T-Mobile 화요일 앱 을 통해 다양한 비즈니스 개발 파트너와 협력 함으로써 전화 회사는 모든 고객에게 무언가를 보장하고 모든 파트너에게 새로운 잠재 고객에게 노출될 수 있도록 합니다.

자신의 파트너 포트폴리오를 선택할 때 프로그램이 달성하고자 하는 전반적인 목표를 기억하십시오. 또한 선택한 파트너 유형에 따라 마케팅 전략을 조정해야 합니다. 예를 들어 인플루언서는 쿠폰 및 거래 파트너와는 다른 것으로 동기를 부여받습니다. 이러한 동기를 어떻게 활용하느냐에 따라 모든 것이 달라질 수 있습니다. Jankowitz 가 말했듯 이 "스폰서 콘텐츠는 진정성이 부족할 필요가 없으며 인플루언서에게 자유를 주면 10배의 수익을 얻을 수 있습니다." ( 여기에서 이 디지털 광고 트렌드에 대해 논의 하고 Ultimate Guide의 파트너 유형에 대한 장에서 인플루언서 동기 등을 다룹니다 .)

프로그램의 가장 큰 목표는 무엇입니까? 파트너 마케팅 전략의 가장 큰 과제는 무엇입니까? 아래 의견에 알려주십시오!

여기에서 파트너 마케팅에 대한 궁극적인 가이드 사본을 받으십시오. 질문? [ email protected] 에 메모를 남겨주세요 .

파트너 마케팅에 대한 궁극적인 가이드 블로그 시리즈를 팔로우하여 교차 채널 제휴사, 인플루언서 및 파트너 마케팅 프로그램을 계획, 구축 및 성장시키는 방법에 대한 전략을 배우십시오. 나머지 시리즈는 다음을 확인하세요.

• 1부 – 파트너 프로그램 전략 계획
• 2부 – 파트너 지불금 및 마케팅 정책 결정
• 3부 – 파트너 모집 및 온보딩
• 4부 – 파트너 규정 준수를 위한 커뮤니케이션
• 파트 5 – 파트너 제안 관리
• 파트 6 – 파트너 지불
• 7부 – 프로그램 분석 및 최적화