대행사 소유자로서 귀하의 고객은 귀하가 마케팅의 어두운 물을 통해 시작부터 끝까지 안내하는 전문가가 되기를 기대합니다. 요즘에는 영향력 있는 파트너십을 촉진하는 것도 포함됩니다.

그러나 인플루언서의 세계를 처음 접한다면 거래를 어떻게 진행해야 하는지 알기 어려울 수 있습니다. 누구한테 물어보나요? 당신은 무엇을 제공합니까? 인플루언서로부터 무엇을 기대해야 합니까? 결과를 얻고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

귀하의 모든 질문에 답하기 위해 우리는 Erika Wiens(인스타그램에서 @erika.aanne로 더 잘 알려져 있음)와 함께 자리에 앉았습니다. Erika는 The Sheraton, Sony Pictures Canada, Canadian Tire, Dufresne Furniture, Aritzia, Hillberg and Berk 등 다양한 규모와 업종의 기업과 협력해 온 인플루언서입니다. 그녀는 또한 Jackson Rowe, Just for You Day Spas, Elle's Closet Boutique and Beauty와 같은 소규모 캐나다 현지 기업과 자주 협력합니다. 그녀는 자신의 폭넓은 경험을 언급하면서 인플루언서와 함께 일하는 모든 비하인드 스토리에 대해 자세히 설명했습니다.

인플루언서 마케팅이 모든 업종에 적합한 이유

첫 번째 질문은 먼저 인플루언서 마케팅이 고객에게 적합한지 궁금할 것입니다.

Erika에 따르면 대답은 거의 항상 '예'입니다.

“모든 것에는 영향력이 있다고 생각해요.”라고 그녀는 고개를 끄덕였습니다. “내 말은, 자동차 회사가 단지 자동차를 선보이기 위해 주말 동안 사람들에게 렌트를 하는 것을 본 적이 있다는 것입니다. 호텔에 묵기도 하고, 식당에서 식사도 했고... 휴대폰을 보다가 누군가가 식당에 있는 것을 보고 '아, 맛있겠다!'라고 생각하게 될 것입니다. 그게 바로 인플루언서 마케팅이죠?”

즉, 서비스나 제품을 경험하고 문서화할 수 있다면 이에 대한 영향력이 있을 수 있습니다. 그리고 인플루언서 마케팅의 가장 큰 강점은 일상적인 사람과의 일상적이고 비상업적이며 개인적인 관계입니다.

“인플루언서 마케팅이 전달하는 것은 진정성 있고 더욱 확실한 메시지라고 생각합니다.”라고 Erika는 설명합니다. “이 제품을 사용하는 것은 실제 사람들입니다! '아, 그거 재미있겠는데 그냥 쇼로 돌아가자'라고 하던 천박하고 어리석은 광고 시대는 지났습니다. 더 이상 TV를 시청하는 사람도 없습니다. 페이스북에서도 동영상 광고가 뜨자마자 '이걸 어떻게 건너뛰지?' 하고 바로 반응하는 경우가 많습니다.”

“이제 나는 [팔로워들과] 스파에 관해 이야기하면서 '이거 꼭 확인해 보세요'라고 말할 수 있습니다. 그리고 그들은 '아, 난 에리카를 믿어요. 나는 그녀를 알고 있습니다. 내가 왜 거기로 가지 않겠습니까?'”

인플루언서 마케팅은 고객의 비즈니스에 대해 알리는 가장 저렴한 방법 중 하나이기도 합니다. 적절한 인플루언서와 적절한 청중을 통해 올바른 결과를 얻을 수 있다면 ROI는 인터넷 배너 광고보다 11배 더 높을 수 있습니다. 실제로 일부 인플루언서(특히 소규모 인플루언서 또는 특히 지역 비즈니스를 홍보하려는 동기가 있는 인플루언서)는 프로모션 노력을 위해 단순히 제품이나 서비스를 교환하는 거래를 중단할 것입니다. 이는 예산이 적은 고객에게 훌륭한 옵션임을 의미합니다.

인플루언서 검색을 시작하는 방법

인플루언서들이 세심하게 스타일링된 집과 의상을 사진으로 찍는 젊고 패셔너블한 여성들이라는 고정관념이 있지만, 이는 완전한 그림과는 거리가 멀습니다.

YouTube 시리즈를 시청하고, 블로그를 읽고, 팟캐스트를 들으면 어느 시점에서 일종의 제품 배치나 브랜드 홍보에 노출될 가능성이 매우 높습니다. 이는 중요한 점을 제기합니다. 잠재적인 영향력 있는 파트너십을 고려하는 동안 Instagram 상자 밖을 살펴보는 것을 잊지 마십시오.

타겟 인구통계가 이미 관심을 갖고 있는 기존 콘텐츠에 대해 생각해 보세요. 아마도 인기 있는 자동차 리뷰 YouTube 채널이 있을 것입니다. 아니면 아마추어 셰프가 작성한 요리 블로그일 수도 있습니다. 또는 일련의 비디오 반응, 메이크업 튜토리얼, 맛 테스트, 인터뷰 또는 역사 수업 등이 있습니다. 고객의 업종과 관련된 기존 콘텐츠는 무엇이든 시작하기 좋은 곳입니다.

즉, 콘텐츠가 반드시 그렇게 직접적으로 정렬될 필요는 없습니다. 아마도 당신은 최신 유행의 지역 이발소를 홍보하고 있으며 대상 인구 집단이 20~40세의 교육을 받고 전문적인 남성이라는 것을 알고 있을 것입니다. 이발소 관련 콘텐츠를 찾는 대신 인기 있는 팟캐스트, Instagram 계정, 블로그 또는 YouTube 채널을 고려해보세요. 주제에 관계없이 대상 인구통계학적 정보를 사용합니다.

Erika가 말했듯이 실제로 모든 사람과 모든 분야에 영향력 있는 사람이 있습니다. 적합한 사람을 찾으려면 약간의 창의력이 필요할 수도 있습니다. 검색 범위를 좁히기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 고객의 캠페인을 보고 싶은 소셜 미디어 플랫폼에서 활발하게 활동하세요.
2. 타겟 인구통계의 사람들과 연결되면 인구통계가 팔로우하는 채널에 대한 추천을 받기 시작합니다. 인플루언서와 그들이 제작하는 콘텐츠의 종류에 대해 더 잘 알아보려면 이러한 채널도 팔로우하세요. 시간이 지남에 따라 고객의 브랜드와 일치하는지 여부를 느끼게 될 것입니다.
3. 목표 지역을 생각해 보세요. 현지 오프라인 부티크를 마케팅하는 경우 바다 건너편에서 국제적으로 인정받는 YouTube 스타에게 접근하는 것은 이치에 맞지 않습니다(어쨌든 파트너십에는 비용이 너무 많이 듭니다). 귀하의 고객이 서비스를 제공하는 동일한 영역에 거주하거나 집중하고 있는 인플루언서를 집중적으로 살펴보세요.

인플루언서에게 접근하는 방법

아마도 당신은 몇 가지 잠재적인 파트너를 식별한 시점에 있을 것입니다. 이제 뭐? 어떻게 연락하나요?

연락을 취하는 가장 간단한 방법은 인스타그램을 통해 직접 메시지를 보내거나, 다중 플랫폼을 사용하는 경우 웹사이트를 통해 인플루언서에게 직접 메시지를 보내는 것입니다. 영향력 있는 사람들은 파트너십을 형성하기를 원하므로 대부분의 사람들은 연락을 원하는 사람들을 위해 연락 프로세스를 명확하고 쉽게 만들 것입니다.

Erika Wiens와 같이 좀 더 확고한 영향력을 행사하는 사람들은 세부 사항을 해결하기 위해 귀하와 연결될 대리인을 갖게 됩니다. 하지만 다른 사람에게 넘겨지더라도 인플루언서에게 직접 접근하는 것은 여전히 ​​매우 받아들일 수 있는 첫 번째 단계입니다.

대부분의 비즈니스 거래에서와 마찬가지로 열정적으로 접근하는 것이 중요하지만 너무 성급하게 접근하고 싶지도 않습니다. 인플루언서나 그들의 피드에 대해 특별히 감사하는 점을 언급하고 싶을 수도 있지만, 잠재적인 거래에 대한 더 많은 정보를 얻기 위해 접근 중이라는 점을 분명히 하세요. Erika Wiens에 따르면 조건에 대해 협상할 여지가 있는 경우가 많으므로 프로세스 전반에 걸쳐 자신이 합리적이라고 생각하는 것을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오.

인플루언서가 거절할 수도 있다는 점에 유의하세요. 그래도 괜찮습니다!

Erika는 “모든 일에는 영향력 있는 사람이 있지만 사람들이 하지 않을 일도 있다는 뜻이기도 합니다.”라고 말합니다.

개인적으로 Erika는 자신이 홍보하기에 진실되지 않거나 위선적이라고 느낄 수 있는 내용이나 테스트를 거쳐 마음에 들지 않는 내용을 공유하지 않습니다. 이는 인플루언서들 사이에서 매우 흔한 일이며, 그들이 자신의 추천을 얼마나 진지하게 받아들이는지 보여줍니다. 이는 또한 귀하가 한 업체와 파트너 관계를 맺으면 해당 업체가 추종자들이 믿고 충성할 만한 브랜드를 구축했다는 것을 신뢰할 수 있음을 의미합니다.

인플루언서가 자신에게 적합한지 궁극적으로 결정하는 방법

급락하고 계약서를 작성하기 전에 다음 질문을 스스로에게 물어보십시오.

1. 내 고객의 타겟 인구통계가 이 채널을 따르고 있습니까? (위치, 나이, 성별, 학력 등을 요인으로 기억하세요)
2. 이 인플루언서의 팔로어 수가 내 비즈니스 고객에게 적합한가요? (예산이 적은 소규모 지역 기업의 경우 최소 1,000개, 바람직하게는 10,000개 이상).
3. 인플루언서의 참여는 무엇인가요?
4. 이 사람의 피드가 내 브랜드 이미지와 일치합니까? (게시물을 철저히 확인하는 것을 잊지 마십시오. 때때로 영향력 있는 사람들이 논란의 여지가 있는 발언이나 의견을 게시할 수 있으므로 현재 또는 잠재 고객을 불필요하게 불쾌하게 만들고 싶지는 않습니다.)

이러한 질문 중 일부는 단순히 인플루언서의 프로필과 피드를 보면 답할 수 있지만 나머지는 다음 리소스를 통해 답할 수 있습니다(잠재 인플루언서 파트너와의 첫 번째 접촉에서 요청할 수 있음).

미디어 키트

Erika는 “미디어 키트는 일종의 이력서/전화 카드와 같습니다.”라고 Erika는 설명합니다. “제가 기업에 제안하는 것입니다. 나는 항상 나에 대한 약간의 설명을 포함합니다. 그것에는 또한 약간의 사진이 있을 것이다. 개인적으로 저는 패션을 좋아하기 때문에 패션 사진을 찍을 것이고, 아마도 제 아이들이 온 가족의 모습을 보여줄 수도 있을 것입니다. 그런 다음 집 장식 게시물이나 캠페인이 되도록 할 것입니다. 예를 들어 저는 Dufresne과 함께 작업했는데 거기에 식당 테이블 포스트를 포함시키고 관련 통계를 얻을 수 있었습니다.”

미디어 키트에는 인플루언서가 제공하는 모든 유형의 게시물 및 패키지가 포함된 일종의 가격 목록도 포함되는 경우가 많습니다. 이 목록이 귀하가 인플루언서와 함께 개인화되거나 좀 더 독창적인 것을 설정할 수 없다는 것을 의미하지는 않지만, 귀하의 투자 비용에 대한 더 나은 아이디어를 제공하고 귀하에게 줄 수 있는 정보를 제공합니다. 이전에 고려하지 않았던 일부 콘텐츠 아이디어.

표시된 가격에 대해서는 자유롭게 협상할 수 있지만 모든 인플루언서(또는 그 대리인)가 이 면에서 융통성을 갖고 있는 것은 아니라는 점에 대비하세요. 그래도 일부는 그렇기 때문에 시도해 보는 것도 나쁘지 않습니다.

통계에 관해서는 인플루언서가 자신의 팔로어 수를 포함하는 경우가 많지만, 관심이 있는 경우 참여 데이터에 대해 구체적으로 질문해야 할 수도 있습니다. 아마도 그렇게 해야 할 것입니다. 팔로어가 10만 명이라고 해서 10만 명이 귀하의 게시물을 보게 되는 것은 아닙니다. 실제로, 때로는 팔로워 수가 적은 인플루언서와 함께 활동하는 것이 더 많은 팔로워를 자랑하는 인플루언서보다 참여 통계가 훨씬 높을 경우 실제로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

참여 통계를 통해 인플루언서의 게시물을 좋아하는 사람(평균) 수나 인스타그램 스토리를 보는 사람 수를 알 수 있습니다. YouTube에서는 해당 동영상의 조회수를 나타낼 수 있습니다. 인플루언서의 통계에 대해 더 많이 알면 캠페인 결과에 대해 보다 현실적인 기대를 갖는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 Erika가 설명했듯이 참여는 까다로운 일이 될 수 있습니다.

“어떤 사람들은 참여율을 포함합니다. 이력서 맨 아래에 '요청 시 추천서'를 넣는 것과 비슷하다고 생각하기 때문에 그렇지 않습니다. 내 퍼센트를 물어보면 넘겨주겠지만, 그냥 거기에 던져넣지는 않을 거예요.”

Erika가 그렇게 하는 이유는 간단합니다. 참여 통계가 매우 낮아서 잠재적인 파트너가 낙담할 수 있기 때문입니다. 하지만 5% 이하가 게시물의 표준이고 인스타그램 스토리의 이상적인 목표가 5~10%라는 점을 알고 들어가면 상황의 현실에 더 잘 준비된 협상에 들어갈 수 있습니다.

많은 기업에서는 참여도가 5% 이상이 아니면 인플루언서와 협력하지 않겠다고 규정하고 있지만, 이 수치조차 달성하기 어렵습니다. 그러나 인플루언서의 수가 이보다 낮다고 해서 반드시 그들이 귀하에게 좋은 선택이 아니라는 의미는 아닙니다. 팔로어가 50,000명이고 참여도가 5%인 인플루언서가 캠페인에 적극적으로 참여하는 사람은 2,500명이라는 점을 기억하세요. 2,500명의 팔로어 중 일부가 자신의 팔로어와 초기 게시물을 공유하면 무료로 노출될 수도 있습니다.

무드 보드

미디어 키트는 게시물(또는 여러 게시물)을 후원하는 실행 계획에 대한 대부분의 질문을 다루어야 하지만 아마도 인플루언서가 올바른 모양인지 확인하기 위해 몇 달 동안 인플루언서를 팔로우할 시간이 없었을 것입니다. 귀하의 비즈니스에 맞는 브랜딩을 제공합니다. 이 경우 무드 보드에 요청하여 그들이 당신을 위해 무엇을 염두에 두고 있는지 확인할 수 있습니다.

오랫동안 인플루언서를 팔로우했고 그들의 스타일과 게시물 유형에 대해 매우 좋은 느낌을 갖고 있다면 무드 보드를 요청할 필요가 없을 수도 있습니다. 당신이 원하는지 아닌지는 정말로 당신에게 달려 있습니다.

당신에게 다가오는 인플루언서에 대처하는 방법

때때로 귀하의 소규모 비즈니스 고객은 영향력 있는 사람이나 영향력 있는 대행사가 파트너십에 대해 문의할 수도 있습니다. 일부 중소기업은 무료 제품과 서비스를 요구하는 누군가가 자신의 사업장에 접근하여 거절하는 반면, 고객에게 인플루언서의 문의에 응답하기 전에 잠시 멈추고 잠시 생각해 보라고 조언하십시오.

때로는 인플루언서가 직접 접근하는 것이 아니라 인플루언서의 소속사인 경우도 있습니다. 이는 좋은 징조가 될 수 있습니다. 함께 일하고 있는 인플루언서가 이미 소셜 미디어에 대한 신뢰를 쌓아온 전문가라는 확신을 좀 더 가질 수 있기 때문입니다. 그러나 독립적인 인플루언서는 여전히 귀중한 파트너가 될 수 있으며, 대행사의 지원을 받는 사람보다 비용이 저렴할 수도 있습니다.

피치를 취업 면접처럼 다루십시오. 인플루언서가 생각을 많이 한 것 같고, 귀하의 회사에 대해 연구했다는 것을 보여주고, 문화에 잘 맞는 것 같다면, 그들은 귀하에게 좋은 기회를 제공할 수도 있습니다!

인플루언서가 귀하의 관심을 불러일으키는 데 성공했다면, 인플루언서에게 직접 접근할 때 사용하는 것과 동일한 프로세스와 기준을 사용하여 후원을 진행할지 여부를 결정하세요.

거래 성사

일반적으로 두 당사자 간에 계약이 체결되어 모든 사람이 예상되는 내용을 명확히 알 수 있습니다. 거래가 단지 선물로 받은 제품이나 서비스를 일시적으로 교환하는 것이라면 그렇지 않을 수도 있습니다. 상품이나 서비스가 고급이거나 프로모션 이벤트가 관련된 경우 그럴 가능성이 더 높습니다. 돈이 들어가면 분명히 있을 겁니다.

인플루언서를 고용하는 사람으로서 일반적으로 계약서를 작성하는 것이 귀하의 임무입니다.

“때때로 계약은 매우 간단하며 말 그대로 'Erika가 이것을 게시할 것입니다. 이 제품입니다. 이것이 그녀가 받는 급여입니다. 날짜는 여기 있습니다. 서명하세요.'” Erika는 말합니다. “현재 대기업과 맺은 계약은 매우 광범위하며 모든 것을 포괄합니다. 예를 들어 제품을 재판매할 수는 없어요.”

필요하다고 생각하는 만큼 많은 기반을 자유롭게 다루십시오. 작은 거래로 막 시작했다면 너무 복잡한 일이 필요하지 않을 것입니다. 귀하가 성장하고 더 큰 규모의 파트너십을 개발하기 시작하면 변호사와 상담하는 것이 좋습니다.

귀하가 가지고 있는 창의적인 규정을 모두 포함했는지 확인하세요. Erika는 일반적인 것은 '셀카 금지', 즉 전문 사진작가에게 사진을 찍어달라고 요청하는 것입니다. 하지만 그 밖에 당신이 까다롭게 생각하는 것이 있다면 논의를 거쳐 여기에 포함시키도록 하세요. 즉, 인플루언서는 자신의 팔로어를 알고 있고, 자신을 위해 진정성 있고 응집력 있는 브랜드를 구축했으며, 외부 간섭이 너무 많으면 게시물에 도움이 되기보다는 결국 해를 끼칠 수 있다는 점을 기억하세요.

인플루언서에게 무엇을 지불해야 할까요?

당연히 스폰서십 가격은 인플루언서의 팔로어 수에 따라 달라집니다. 10,000명의 팔로어 그룹을 생각한 다음 여러 인플루언서(동일 그룹 및 서로 다른 그룹 모두)에게 연락하여 고객에게 가장 좋고 가장 현실적인 옵션이 무엇인지 비교하고 결정하십시오. 결정을 내릴 때 지역 및 인구통계뿐만 아니라 참여도도 고려하는 것을 잊지 마세요.

위에서 언급한 바와 같이 소규모 영향력 있는 사람이나 소규모 및/또는 지역 비즈니스 지원에 전념하는 사람들과 함께 무료 제품 또는 서비스 제공만을 기반으로 거래를 성사시킬 수 있습니다. 때로는 거래를 할 필요조차 없을 수도 있습니다. 인플루언서에게 무언가를 보낼 수 있는지 묻는 메시지를 보내면 그들은 더 이상 메시지를 보내지 않고도 이에 대해 게시할 수 있습니다.

그러나 제품이나 서비스가 귀하가 확신하는 제품인지 확인하십시오. 만약 인플루언서가 프로모션 계약 없이 무언가를 받았다면, 그들이 그것을 시도했지만 마음에 들지 않을 경우 나쁜 리뷰를 주는 것을 막을 수 있는 것은 아무것도 없습니다. 이 경우 그들 중 많은 사람들은 아마도 아무 것도 게시하지 않을 것이지만 항상 가능성이 있다는 것을 알고 있습니다(PR 상자를 받은 영향력 있는 사람들의 거의 모든 YouTube 리뷰를 참조하십시오. 상자에는 거의 항상 최소한 하나의 제품이 있습니다. 팬 아님).

가격을 결정하는 또 다른 요소는 바로 귀하가 인플루언서에게 요청하는 것입니다. 작은 품목과 서비스를 홍보하고 일회성 게시물을 원한다면 그것은 하나의 가격이 될 것입니다. 그러나 더 큰 품목을 마케팅하는 경우 회사는 종종 더 길고 더 광범위한 후원 계약을 체결합니다.

“내가 Dufresne과 함께 일했을 때 그들은 나에게 식탁, 의자, 카펫을 선물했습니다. 그래서 그것은 큰 공동작업이었습니다."라고 Erika는 말합니다. "11월, 12월, 1월, 2월, 3월까지 지속되었으며, 격주로 게시해야 했기 때문에 쉬웠습니다. 그러나 그것은 달려있습니다. Endy의 경우 Endy 브랜드로 작업하는 대부분의 사람들이 4개월 계약을 맺고 있는 것 같습니다. 그리고 한 달에 한 번씩 포스팅을 합니다. 홍보대사 프로그램도 있는데, 보통 매달 게시하는 거죠.”

요약하자면, 인플루언서 채용에 정해진 가격이나 정해진 패키지는 없습니다. 여러 사람과 연락을 취하고, 그들의 미디어 키트를 살펴보고, 그들이 수행한 과거 후원을 살펴보고, 어떤 것이 귀하에게 가장 적합한지 결정하십시오.

마지막 참고 사항: 캠페인의 분석이나 명백한 성공을 기반으로 지불을 요청하는 것은 일반적으로 인플루언서-후원자 에티켓을 위반하는 것으로 간주됩니다. 인플루언서는 모든 캠페인에 대해 동일한 양의 작업과 노력을 쏟을 것이며, 더 나아가 귀하는 그들이 귀하를 위해 수행한 작업에 대한 대가뿐만 아니라 브랜드 구축을 위해 수행한 모든 작업에 대한 대가도 지불하게 됩니다. 그리고 다음. 따라서 캠페인의 성공은 귀하가 선택한 사람, 광고하기 위해 제공한 제품 및 제안, 인플루언서와 타겟 고객의 연계와 많은 관련이 있습니다. 이는 인플루언서 선택과 시장에 제공할 자료에서 통제할 수 있는 모든 것입니다.

예산이 충분하다면 한 번에 여러 인플루언서와 함께 소규모 후원을 시도해 볼 수도 있다는 점을 기억하세요. 어떤 것이 가장 많은 비즈니스를 가져오는지는 시간이 말해 줄 수도 있고 동시에 여러 파트너십을 맺는 것이 이점이 있다는 것을 알게 될 수도 있습니다. 여러 채널의 광고나 여러 위치의 광고판처럼 도달 범위를 넓히는 것이 좋습니다.

캠페인 기간 동안 인플루언서로부터 무엇을 기대해야 합니까?

우선, 귀하의 스폰서 게시물을 볼 수 있을 것으로 예상해야 합니다! 귀하와 귀하의 인플루언서는 일정을 정할 가능성이 높으므로(원하는 대로 대략적이거나 정확할 수 있음) 그들이 귀하에 대해 게시하는 내용을 주시해야 하는 시기를 알아야 합니다.

일반적으로 귀하의 인플루언서는 팔로어가 무엇을 보고 싶어하는지 알고 있으며, 귀하가 그들의 다른 게시물에서 그들의 일반적인 스타일과 미학을 좋아한다면 미리 보기 없이도 그들이 귀하에 대해 게시한 내용이 마음에 들 것이라고 상당히 확신할 수 있습니다. 하지만 일이 생겨서 만족스럽지 못한 경우에는 인플루언서에게 연락해 조정을 요청하세요. 하지만 게시물을 본 순간 바로 하도록 하세요. 하루나 이틀 후에 하면 너무 늦기 때문입니다. 해당 게시물을 보는 대부분의 사람들이 이미 해당 게시물을 봤고, 이 시점에서 인플루언서에게 다른 게시물을 요청하는 것은 실제로 공평하지 않습니다. 그것은 단지 하나의 가격으로 두 개의 게시물을 제공하도록 요청하는 것입니다.

인플루언서가 귀하의 웹사이트 링크, 귀하가 동의한 프로모션 코드, 진행 중이거나 예정된 이벤트/프로모션에 대한 올바른 세부 정보를 포함하는 것을 기억했는지 확인해야 합니다. 대부분의 인플루언서들은 아무런 확인 없이 이러한 모든 기반을 다루는 전문가이지만, 언급하고 싶은 모든 내용이 실제로 전달되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

마지막으로, 이것이 인플루언서의 선택 사항은 아니지만 자신의 소셜 미디어 계정과 페이지에 그들의 캠페인을 공유하는 것을 잊지 마십시오!

캠페인이 성공했는지 여부를 어떻게 알 수 있나요?

위에서 간략하게 언급했듯이, 소규모 기업과 인플루언서가 후원을 위해 파트너십을 맺는 방법 중 하나는 인플루언서에게 할인 또는 프로모션 코드를 제공하는 것입니다. 결국에는 코드가 사용되는 빈도와 요일 및 초기 시간을 모니터링해야 합니다. 당신은 놀랄 수도 있습니다; 인플루언서가 언급한 프로모션 코드는 몇 달 후에도 사용할 수 있는 경우도 있습니다. 처음과 시간이 지남에 따라 코드 사용을 추적하는 것은 ROI를 결정하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

당신이 감시해야 할 또 다른 사항은 사이트 트래픽입니다. 모든 사람이 첫 방문에서 구매를 하는 것은 아니지만, 인플루언서들은 브랜드 인지도를 구축하는 데 있어 놀라운 역할을 합니다. 이 현대 포도나무 전체에 걸쳐 자신의 이름이 여러 번 언급되는 것만으로도 전체 사업을 구축한 수많은 소규모 회사가 있습니다.

(사이트 방문자 수는 급증했지만 매출은 크게 증가하지 않은 경우 이에 대해 자세히 조사해야 합니다. 웹사이트가 투박하고 사용자 친화적이지 않을 수 있습니까? 제품이 생각했던 인구 통계와 일치하지 않을 수 있습니다. 매우 중요한 질문은 모두 표시되어야 합니다.)

마지막으로, 고객이 실제 위치에 있는 경우 고객에게 제품이나 서비스를 어떻게 알게 되었는지 물어보라고 지시할 수 있습니다. 인플루언서 마케팅이 없더라도 이는 어떤 채널이 고객에게 가장 많은 비즈니스를 제공하고 있는지 알아내는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

캠페인이 종료되면

캠페인이 끝나면 인플루언서에게 게시물의 모든 통계와 데이터를 요청하는 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 표준이며 대부분의 영향력 있는 사람들은 매우 신속하게 이를 준수해야 합니다. 당신이 요청하기 전에 그들은 그것을 보낼 수도 있습니다.

인플루언서 마케팅은 매우 개인화된 마케팅 형태이기 때문에 관계를 잘 맺는 것이 중요합니다. 자유롭게 건설적인 피드백을 주되, 항상 긍정적으로 생각하십시오. 기억하세요. 인플루언서의 입에 신맛을 주면 파트너십이 다시 당신을 물릴 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 그 반대가 발생합니다.

Erika는 “제가 함께 일하고 있는 많은 부티크는 실제로 에이전시가 생기기 전에도 함께 일했습니다. 그래서 저는 그들과 탄탄한 관계를 유지하고 있습니다. 가끔 이런 사업체들과 실제로 친구가 되기 때문에 좀 우스꽝스럽습니다. 그래서 저는 [인스타그램을 통해 보고 있을지도 모르지만] 그들에게 '맙소사, 저 스웨터 너무 좋아'라고 메시지를 보내면 그들은 '좋아요!'라고 답할 거예요. 당신을 위해 우편으로 보내드릴게요.'”

캠페인이 잘 진행되었고 결과에 만족했다면 인플루언서의 소식을 계속 확인하고 게시물에 계속 참여하고 콘텐츠를 홍보하세요. 향후 캠페인을 위해 언제든지 연락하세요. 또는 Erika가 언급한 경우처럼 때로는 무료 제품이나 서비스를 보낼 수도 있습니다.

당신이 영향력 있는 사람을 잘 대해준다면 그들은 일반적으로 호의에 보답할 것입니다. 그리고 일단 상호 존중과 감사의 관계가 확립되고 서로에 대해 좀 더 캐주얼한 느낌을 갖게 되면 두 사람 모두 대화를 통해 더 빠르고 쉽게 혜택을 누릴 수 있습니다.