BigCommerce 낙하 배송에 대한 최고의 가이드

BigCommerce에서 직송 사용에 관심이 있습니까? 잘 찾아오셨습니다.

Dropshipping은 다양한 방식으로 회사, 특히 소규모 회사에 도움이 될 수 있습니다. 직송의 이점과 작동 방식을 포함하여 직송에 대해 알아야 할 모든 것을 BigCommerce의 직송에 대한 궁극적인 가이드에 정리했습니다.

직송이란 정확히 무엇이며 BigCommerce 매장 소유자는 이를 어떻게 활용할 수 있습니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오.

직송이란 무엇입니까?

기업가이거나 스타트업 소유주라면 막대한 자본 투자가 불가능한 경우가 많습니다. 신생 기업은 수익을 내는 데 시간이 걸릴 수 있으며 대부분의 중소기업은 대규모 직원을 고용하거나 창고를 임대할 수 있는 위치에 있지 않습니다. 입력: 직송.

Dropshipping은 기업이 재고를 보유하지 않고 제품을 발송할 수 있는 주문 이행 방법입니다. 대신 매장에서 제품을 판매한 다음 주문을 고객에게 직접 배송하는 제3자 공급자에게 주문을 보냅니다.

Dropshipping은 전자 상거래 산업의 일반적인 성장과 함께 더욱 인기 있는 비즈니스 모델이 되었습니다. 실제로 온라인 소매업체의 27%가 현재 직송 비즈니스 모델을 사용하고 있습니다. 이는 그 인기에 대한 증거입니다.

BigCommerce는 무엇입니까?

전자 상거래 시장에 뛰어드는 것은 자신의 사업을 시작하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 2040년까지 모든 구매의 95%가 전자상거래를 통해 이루어질 것으로 추정되므로 온라인 소매 시장의 힘에 대해 의심이 들었다면 의심하지 마십시오.

모든 전자 상거래 상점의 기본 기반 중 하나는 구축된 전자 상거래 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 쉽게 사용자 정의할 수 있는 템플릿을 사용하면 전자 상거래 상점 소유자의 작업이 훨씬 쉬워지며 이것이 바로 BigCommerce가 제공하는 것입니다.

BigCommerce 상점은 현재 Shopify 및 Magento와 유사한 세계에서 가장 큰 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다. 이 웹 기반 플랫폼을 통해 비즈니스 소유자는 온라인 상점을 설정하고 사용자 정의한 다음 이를 사용하여 디지털 또는 실제 제품 또는 서비스를 판매할 수 있습니다.

BigCommerce의 가장 큰 장점 중 하나는 웹 기반이므로 데스크톱에 전문 소프트웨어를 설치할 필요 없이 어디서나 상점을 구축하고 관리할 수 있다는 것입니다.

BigCommerce 사용자는 상점에 대한 월별 요금을 지불하므로 원하는 대로 구독을 선택 및 해제할 수 있습니다. 숙련된 그래픽 디자이너가 아니십니까? 문제 없어요. BigCommerce는 사용자 정의 가능한 다양한 템플릿을 제공하므로 기술에 관계없이 전문가 수준의 디지털 매장을 만들 수 있습니다.

BigCommerce가 귀하에게 적합한지 확실하지 않은 경우 편리한 비교 차트를 살펴보고 경쟁업체와 어떻게 비교되는지 확인하십시오.

BigCommerce 상점에 대한 직송의 이점

Dropshipping은 모든 BigCommerce 비즈니스에 적합하지 않지만 일부 온라인 신생 기업의 경우 최소 비용과 다양한 제품으로 시장에 진입할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 다음은 직송의 이점 중 일부입니다. BigCommerce.

비용 절감

직송 전략을 채택하는 기업은 재고를 확보하거나 사업장 또는 셀프 스토리지에 품목을 보관하는 데 드는 비용을 피합니다. Dropshipping BigCommerce 상점은 또한 주문을 이행하기 위해 직원을 고용할 필요가 없습니다.

전통적인 전자 상거래 상점을 여는 것과 비교하여 이러한 비용 절감은 많은 자본 없이 누구나 쉽게 사업을 시작할 수 있음을 의미하므로 전통적인 배송 방법으로는 할 수 없는 사람들이 전자 상거래 시장에 진입할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

낮은 재고 관리

생산자 직송 비즈니스 모델을 채택한 온라인 상점은 실제 재고 관리의 필요성을 제거하여 직원 또는 배송 추적 앱과 같이 다른 소매업체가 직면하는 많은 오버헤드를 방지합니다.

또한 배송을 기다리는 동안 제품을 보관할 곳을 찾을 필요가 없습니다.

더 넓은 범위의 제품

상품을 저장하기 위해 물리적 공간에 의존하는 전통적인 소매업체인 경우 제품 범위는 보유한 공간으로 제한됩니다. 생산자 직송 공급업체를 사용하는 전자 상거래 비즈니스에는 이 문제가 없습니다.

생산자 직송을 통해 온라인 소매업체는 지리적 위치나 보관 공간에 의존하지 않는 보다 광범위한 제품을 제공할 수 있습니다.

유연성

Dropshipping 비즈니스는 유연성의 이점을 얻습니다. 전 세계 어디에서나 운영할 수 있는 기회, 시장 수요에 따라 판매하는 제품을 조정할 수 있는 기회 또는 판매가 증가할 경우 운영을 확장할 수 있는 기회 등 직송 비즈니스 모델을 채택하면 온라인 소매업체가 많은 부담에서 벗어날 수 있습니다. 전통적인 운송 방법에 의해 부과되는 제한.

BigCommerce 직송에 대한 최고의 가이드

결정했다면 직송 BigCommerce당신을위한 것입니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 올바른 시장 찾기

직송이든 아니든 비즈니스를 시작할 때마다 수행해야 하는 한 가지 중요한 초기 단계가 있습니다. 시장 조사.

시장 조사를 통해 특정 순간에 소매 시장의 트렌드를 알 수 있으므로 인기 있는 제품에 따라 판매할 제품을 결정할 수 있습니다.

고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

맛을 낸 커피의 판매가 크게 붐을 이루고 있다고 가정해 봅시다. 당연히 이 시장이 엄청나게 수익성이 있다고 가정할 수 있으므로 향이 첨가된 커피 판매를 직접 시작해야 합니다. 반드시 그런 것은 아닙니다.

떠오르는 시장은 인기 있는 제품의 고유한 버전을 만들기 위해 노력하는 다른 신생 기업 및 소규모 기업으로 포화 상태일 수 있으므로 BigCommerce 온라인을 시작할 때 너무 많은 경쟁에 맞서지 않도록 하십시오. 가게.

현재 시장에서 매우 인기 있는 제품을 선택하기로 결정했다면 틈새 시장을 만들어 보십시오.

틈새 시장은 특정 인구 통계에 호소하거나 특정 요구 또는 관심을 충족하는 대규모 시장의 하위 섹션입니다. 당신의 전문 분야를 축소함으로써 당신이 경쟁하고 있는 사업체의 수를 줄일 수 있습니다.

예를 들어 초콜릿 시장에서 자신의 사업을 시작한다고 가정해 보겠습니다. 이 시장은 그 자체로 엄청나게 과포화되어 있어 소기업이 주류에 진입하기가 더 어렵습니다.

예를 들어 비건 초콜릿을 틈새 시장에 파고 판매하기로 선택한 경우 경쟁업체가 줄어들고 보다 선별적인 대상 고객에게 어필할 수 있습니다. 생산자 직송 시장에서 구매하려는 고품질 제품을 고려할 때 이 점을 염두에 두십시오.

2. 올바른 직송 공급업체 선택

직송 제품을 통해 온라인 비즈니스를 운영하는 가장 중요한 측면 중 하나는 올바른 공급업체를 선택하는 것입니다. 생산자 직송 프레임워크 내에서 작업함으로써 제품 품질, 신속한 배송 및 규정 준수를 위해 공급업체를 신뢰하게 됩니다.

이를 염두에 두고 공급업체를 선택하는 것은 가장 어려운 결정일 것입니다.

• 첫 번째 단계는 광고된 제품의 상태를 확인하는 것입니다. 제품의 품질이 우수하다고 판단되면 공급업체의 배송비 및 정책을 확인하십시오.
• 반품 처리 방법, 주문 이행 처리 시간, 고객 지원(제공하는 경우) 및 보험 정책에 대해 알아보십시오.
• 올바른 직송 매장을 선택하고 있다는 최종적인 확신을 얻으려면 리뷰와 평가를 확인하십시오. 대부분의 사용자가 안정성이나 규정 준수에 대해 불평하는 경우 비슷한 문제가 발생할 가능성이 있습니다.

dropshipping 공급자의 인기 있는 예로는 Aliexpress dropshipping, Alibaba, SaleHoo 및 Megagoods가 있습니다. 생산자 직송 비교 기사를 사용하여 전자 상거래 사이트에 가장 적합한 공급자를 찾는 데 도움을 받으십시오.

3. BigCommerce 온라인 상점 구축

판매할 제품과 공급할 사람을 정했으면 이제 BigCommerce 상점을 구축할 차례입니다.

설정 BigCommerce 상점은 비교적 간단합니다. 계정을 설정한 다음 프로필을 만들고 제품 범주를 추가한 다음 제품을 추가해야 합니다. 또한 매장을 디자인해야 합니다.

그래픽 디자인 전문가가 아니더라도 당황하지 마십시오. BigCommerce는 수많은 맞춤형 템플릿을 제공하므로 최소한의 경험으로 브랜드에 맞는 상점을 만들 수 있습니다. 사용자 지정 테마를 업로드하거나 BigCommerce의 테마 마켓플레이스를 방문하여 비즈니스에 가장 적합한 모양을 선택할 수 있습니다.

4. 매장 마케팅

상점을 만들고 제품을 업로드한 다음 이제 고객이 들어올 때까지 기다리기만 하면 됩니다. 맞습니까? 글쎄, 당신은 그것보다 조금 더 능동적이어야합니다.

온라인이든 아니든 성공적인 비즈니스의 핵심은 마케팅입니다. 마케팅을 통해 귀하의 사이트가 대상 고객에게 표시되고 브랜드 아이덴티티를 생성하며 경쟁업체와 차별화될 수 있습니다.

제품을 마케팅하는 방법은 무궁무진하지만 점점 더 온라인화되는 세상에서 디지털 마케팅이 최선의 방법입니다. 소셜 미디어 계정을 만드는 것은 고객과 상호 작용하고 실제 고객 사진 및 리뷰의 형태로 사회적 증거를 수집할 수 있기 때문에 제품을 홍보하는 훌륭한 방법입니다.

소셜 미디어 페이지에 정기적인 제품 업데이트를 게시하여 흥미를 유발하고 해시태그를 사용하여 사용자가 매장 페이지를 유기적으로 찾을 수 있도록 돕습니다. 소셜 미디어 알고리즘은 상호 작용을 통해 번성하므로 팔로워와 더 많이 상호 작용할수록 새로운 사용자가 귀하를 찾을 수 있도록 소셜 미디어 플랫폼의 기본 페이지로 더 많이 이동하게 됩니다.

Instagram 스토리에서 경품이나 설문 조사와 같은 대화형 콘텐츠를 만들면 온라인 인지도가 높아질 뿐만 아니라 대상 고객에 대한 통찰력도 얻을 수 있습니다.

또 다른 완벽한 마케팅 전략은 SEO 또는 초보자를 위한 검색 엔진 최적화입니다.

찾고 있던 제품을 찾기 위해 마지막으로 Google의 40페이지로 스크롤한 것이 언제입니까? 당신은 그렇게 하지 않았고 당신의 고객도 그렇게 하지 않을 것입니다. 대상 고객이 검색하는 키워드를 사용하여 Google에서 매장 순위를 높일 수 있습니다. 즉, 잠재 고객이 귀하의 제품과 유사한 제품을 검색할 때마다 귀하의 사이트를 찾을 가능성이 높아집니다.

5. 공급업체의 실수를 인정할 준비를 하십시오.

자신의 잘못이 아닌 일이 잘못되어 고객을 대면하게 되면 답답합니다. 우리는 그것을 얻는다.

불행히도 직송과 관련된 비즈니스 전략을 채택하기로 결정하면 매장뿐만 아니라 공급업체의 얼굴도 됩니다.

고객이 주문에 문제가 발생하면 누구의 잘못인지 상관하지 않습니다. 고객이 알고 싶어하는 것은 문제가 어떻게 해결되고 불편을 당한 것에 대한 보상을 받을 수 있는지 여부입니다.

직송 작업은 비즈니스의 얼굴로서 모든 실수에 대해 책임을 져야 함을 의미합니다. 그것은 모두 양질의 고객 서비스의 일부입니다.

고객이 불만이 있는 경우 사과하고 책임을 인정하고 해결 방법을 알려주십시오. 가능한 경우 다음 구매 시 할인 또는 무료 배송과 같은 일종의 보상을 제공하십시오. 솔루션으로 적시에 불만에 대응하는 것은 고객을 유지하는 훌륭한 방법입니다.

고객 보상을 구성한 후에는 다시는 발생하지 않도록 하기 위해 생산자 직송 공급업체와 무슨 일이 있었는지 논의하십시오.

6. 우수한 고객 서비스 제공

수많은 에이전트 팀 없이 고객 서비스를 유지하기 위해 고군분투하고 있습니까? 새로운 가장 친한 친구를 만나십시오. 전자상거래 자동화.

고객 서비스는 특히 온라인 리뷰와 평가의 세계에서 비즈니스의 성공을 좌우할 수 있습니다. 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하는 핵심은 탁월한 고객 서비스이며 eDesk의 BigCommerce 통합으로 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

우리는 모두 전에 거기에 가본 적이 있습니다. 회사에서 구매할 준비가 모두 끝났습니다. 재고 품목에 대한 간단한 질문이 하나 있습니다. 그러나 빠른 응답을 위해 회사에 신속하게 메시지를 보낼 수 있는 대신 이메일을 주고 받는 데 며칠을 보내야 합니다.

eDesk의 BigCommerce 헬프데스크는 모든 메시지, 주문 및 주문 정보를 한 곳에 표시하여 지원 팀(또는 자신)이 티켓을 잘 관리할 수 있도록 도와줍니다. 모든 BigCommerce 마켓플레이스를 연결하여 티켓의 우선 순위를 지정하고 필요한 모든 정보를 확보하고 하나의 공유 받은 편지함에서 고객 쿼리에 더 빠르게 응답할 수 있습니다.

하나의 플랫폼에서 모든 고객 쿼리에 대한 개요를 제공하면 프로세스가 간소화되며 더 넓은 범위의 고객 서비스 팀과 함께 작업하는 경우 동료가 중단한 부분을 선택할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

생산자 직송 FAQ

직송 회사는 국제적으로 배송합니까?

dropshipper가 국제적으로 배송하는지 여부는 개별 회사 및 해당 정책에 따라 다릅니다.

국제 배송은 비용을 빠르게 증가시킬 수 있으며 견적은 관세 및 관세도 고려하기 때문에 간단하지 않습니다. 국제 직송 주문은 추가 서류 작업으로 인해 처리하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 의심스러운 경우 직송 공급업체와 논의하고 추가 비용을 고려한 최신 견적을 요청하십시오.

직송은 수익성이 있습니까?

Dropshipping은 상대적으로 낮은 위험으로 빠르게 돈을 버는 한 가지 방법입니다. Dropshipping을 사용하면 도매업자와 달리 막대한 운영 비용을 들이지 않고 고객에게 제품을 판매할 수 있습니다.

비용이 적게 들기 때문에 다른 전자 상거래 비즈니스 모델과 달리 생산자 직송을 통해 신속하게 수익을 창출하는 것이 더 쉽습니다.

내 BigCommerce 스토어를 어떻게 성공시킬 수 있습니까?

Dropshipping은 수익성 있는 BigCommerce 상점을 운영할 수 있는 많은 방법 중 하나일 뿐입니다. 다른 방법으로는 상점을 킬러 소셜 미디어 마케팅 전략과 연결하고 고객 서비스 전략이 항상 올바른지 확인하는 것이 있습니다.

BigCommerce 라이브 채팅을 포함하면 응답 시간을 단축할 수 있으므로 고객이 몇 분 안에 필요한 답변을 얻을 수 있습니다. 우수한 고객 서비스는 훌륭한 리뷰로 이어지고, 이는 끝없는 루프에서 매장에서 더 많은 잠재 고객이 쇼핑하게 합니다.

eDesk의 BigCommerce 통합을 통해 고객으로부터 메시지를 보내고 받을 수 있으며 정확한 주문 데이터를 표시할 수 있으므로 더 이상 고객과 고객 간에 시간이 많이 소요되지 않습니다. 고객을 위한 승리이자 수익을 위한 승리입니다.

직송에 단점이 있습니까?

모든 비즈니스 모델과 마찬가지로 직송에는 신진 전자 상거래 상점 소유자가 알아야 할 몇 가지 문제가 있습니다.

표준 전자 상거래 상점을 사용하면 제품 품질, 이행 속도 또는 반품 및 배송 정책을 직접 수정할 수 있습니다. 고객이 불만을 제기하는 경우 고객 서비스 제공을 개선하는 것은 귀하의 권한입니다.

변경을 통해 열악한 피드백에 대응하는 것은 고객을 더 행복하게 만드는 많은 방법 중 하나이지만 생산자 직송을 사용하면 통제력이 떨어집니다. 직송 공급업체는 물류를 제공하지만 고객과 직접 대화해야 하는 사람은 귀하입니다.

이 문제를 극복하는 가장 좋은 방법은 현실적인 기대 관리입니다. 배달 이행을 면밀히 주시하고 여정 내내 고객에게 최신 정보를 제공하여 불만이 있는 고객을 행복한 고객으로 바꾸십시오.

직송의 또 다른 문제는 매장의 브랜드 아이덴티티를 성장시키는 것이 더 어렵다는 것입니다. 고객에게 제품을 보낼 때 고객은 주로 브랜드에 집중할 가능성이 높으며 귀하가 제공하는 쇼핑 경험에는 덜 집중할 것입니다.

생산자 직송에 의존하는 전자 상거래 비즈니스 시작을 고려하고 있다면 판매하는 제품에 대해 다른 사람들이 공로를 인정해도 괜찮을 것입니다.

문제는 제쳐두고, 제대로만 한다면 생산자 직송은 다가오는 전자 상거래 상점이 고객 풀을 만들고 신속하게 수익을 창출할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

직송을 시작하는 데 비용이 얼마나 드나요?

이 질문에 대한 천편일률적인 답변은 없지만 본질적으로 모든 사업을 시작할 때와 마찬가지로 가능한 한 많이 저축해야 합니다.

생산자 직송 비즈니스 모델과 관련된 비용은 적지만 비즈니스를 시작하려면 어느 정도의 현금 흐름이 선행되어야 합니다. 직송과 관련된 비용을 계속 지불해야 할 뿐만 아니라 마케팅 비용과 BigCommerce 구독 비용도 고려해야 합니다.

결론

주문 처리 대신 마케팅 및 성장에 사용할 수 있는 자유 시간과 함께 어디에서나 매장을 유연하게 운영하고 싶으십니까? 직송은 당신을 위한 것입니다.

BigCommerce 매장에 최상의 성공 기회를 제공하려면 고객 서비스 전략을 한 단계 높여야 합니다. eDesk의 편리한 BigCommerce 통합 덕분에 고객 문의를 다시는 놓치지 않고 바로 앞에 있는 모든 주문 세부 정보로 기록적인 시간 내에 응답할 수 있습니다.

Dropshipping 비즈니스 계획 및 킬러 마케팅 전략과 함께 BigCommerce 고객 서비스 통합은 비즈니스의 게임 체인저가 될 것입니다.