모든 마케터가 알아야 할 8가지 마케팅 보고서 유형

마케팅 담당자는 콘텐츠에 상당한 시간과 에너지를 투자하는 경우가 많습니다. 독특한 슬로건을 브레인스토밍하고 통찰력 있는 블로그 게시물을 작성하는 데 몇 시간을 보낼 수도 있습니다. 아니면 올바른 톤과 댄스 동작을 포착할 때까지 소셜 미디어 콘텐츠를 계속해서 촬영할 수도 있습니다.

그러나 이러한 노력이 항상 명확한 결과로 이어지는 것은 아닙니다. 귀하의 콘텐츠가 타겟 고객의 공감을 얻었는지 또는 목표를 놓쳤는지 궁금할 수 있습니다. 마케팅 보고서를 사용하면 성과를 평가하고 청중을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 가이드에서는 성공을 측정하고 캠페인을 개선하기 위한 8가지 유형의 마케팅 보고서를 살펴봅니다.

마케팅 보고서란 무엇입니까?

마케팅 보고서는 판촉 활동에 대한 데이터를 수집하고 분석합니다. 일반적으로 마케팅 캠페인의 영향을 측정하는 핵심성과지표(KPI)가 포함됩니다. 예를 들어, 마케팅 보고서는 소셜 미디어 광고 구매 전후의 웹 트래픽을 평가할 수 있습니다.

이 보고서를 통해 성과를 추적하고 약점 영역을 식별할 수 있습니다. 또한 의사결정을 개선하고 마케팅 전략을 개선하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

신제품을 홍보하기 위해 이메일 마케팅 캠페인을 시작했다고 가정해 보겠습니다. 마케팅 보고서에 따르면 고객의 50%가 이메일을 열지만 제품 페이지 링크를 클릭하는 고객은 10%에 불과합니다. 이 데이터를 바탕으로 독자의 참여를 유도하고 클릭률을 높이려면 더 강력한 클릭 유도 문구가 필요하다는 결론을 내릴 수 있습니다.

다양한 유형의 마케팅 보고서 보유의 중요성

대부분의 마케팅 팀은 브랜드를 홍보하기 위해 다양한 채널과 전략을 사용합니다. 예를 들어 프로모션 전략은 다음을 의미할 수 있습니다.

• Facebook 광고 구매
• 월간 블로그 게시
• TikTok 동영상 게시

이러한 모든 전략은 타겟 고객의 참여를 유도하는 데 효과적입니다. 그러나 각 마케팅 전략은 서로 다른 방식으로 청중의 참여를 유도하고 특정 KPI를 갖습니다.

다양한 디지털 마케팅 보고서를 통해 성과를 전체적으로 이해할 수 있습니다. 이러한 도구는 다양한 KPI를 사용하여 마케팅 활동의 특정 측면을 분석합니다. 예를 들어, 한 보고서는 소셜 미디어 참여를 평가하고 다른 보고서는 판매 성과에 중점을 둘 수 있습니다. 일부 주요 측정항목은 중복될 수 있지만 각 보고서는 이러한 측정값을 다르게 평가하여 고유한 관점을 제공합니다.

다양한 보고서에서는 예상치 못한 연관성이나 추세도 드러날 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 보고서에서 귀하의 인플루언서 협업이 가장 높은 전환율을 보인다는 사실이 밝혀졌다고 가정해 보겠습니다. 전자상거래 보고서를 살펴보면 인플루언서가 창출한 매출의 대부분이 미국 남부에 있는 고객에게서 나온다는 사실을 알게 됩니다. 그런 다음 투자 수익(ROI)을 극대화하기 위해 이 청중의 관심을 끄는 인기 영향력 있는 사람들과 협력하기로 결정할 수 있습니다.

마케팅 활동을 위한 8가지 필수 보고서 유형

디지털 마케팅 보고는 콘텐츠 최적화와 비즈니스 성장에 필수적입니다. 마케팅 성과를 높이는 데 도움이 되는 8가지 유형의 보고서는 다음과 같습니다.

1. SEO 및 PPC 보고서

검색 엔진 최적화(SEO) 및 클릭당 지불(PPC) 보고서는 귀하의 마케팅이 귀하의 웹 사이트에 대한 유기적 트래픽을 얼마나 효과적으로 유도하는지 평가합니다.

SEO 보고서는 블로그나 웹사이트의 참여율과 검색 엔진 결과의 가시성을 평가합니다. 일반적으로 다음과 같은 주요 정보 포인트가 포함됩니다.

• 백링크: 귀하의 콘텐츠로 연결되는 평판이 좋은 외부 웹사이트의 수
• 도메인 권한: 귀하의 웹사이트가 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 상단에 표시될 가능성
• 키워드 순위: 특정 키워드에 대한 SERP에서 귀하의 콘텐츠 순위가 얼마나 높은지

Ahrefs, Google Analytics 및 기타 SEO 플랫폼을 사용하여 이 데이터를 추적할 수 있습니다. 이 정보는 웹사이트 성능을 향상시켜 더 많은 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

PPC 보고서는 Google, Meta 및 기타 플랫폼에서 유료 광고의 효과를 측정합니다. 여기에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 클릭수: 광고를 클릭한 사람의 수
• 클릭당 비용: 사용자가 광고를 클릭할 때마다 플랫폼에 지불하는 금액
• 노출수: 사용자의 소셜 미디어 피드 또는 화면에 광고가 나타나는 횟수입니다.

PPC 보고서를 사용하면 유료 광고의 성과를 평가하고 조정하여 결과를 개선할 수 있습니다.

2. 콘텐츠 마케팅 보고서

콘텐츠 마케팅 보고는 블로그 게시물, 인포그래픽, 비디오 및 기타 콘텐츠의 영향을 측정합니다. 다음은 몇 가지 필수 콘텐츠 마케팅 지표입니다.

• 고객 확보 비용: 확보한 각 고객을 위해 콘텐츠에 투자한 금액
• 페이지 조회수: 방문자가 웹사이트의 개별 페이지를 본 횟수입니다.
• 페이지에 머문 시간: 사용자가 특정 블로그 게시물 및 웹페이지에 머문 시간

이러한 KPI는 고객의 관심을 끄는 콘텐츠 유형과 무시되는 콘텐츠 유형을 식별하는 데 도움이 됩니다. Compose.ly와 같은 콘텐츠 마케팅 대행사는 이 정보를 사용하여 참여도를 높이고 콘텐츠 마케팅 ROI를 향상시킬 수 있습니다.

3. 디지털 광고 보고서

디지털 광고 보고서는 모든 온라인 채널의 광고 성과를 추적합니다. PPC 보고서와 동일한 측정항목 중 일부를 사용하지만 범위가 더 넓습니다. 이 도구를 사용하여 디스플레이, 소셜 미디어, 동영상 광고의 효과를 분석할 수 있습니다.

디지털 광고 보고서에 다음 필수 수치를 추가하세요.

• 이탈률: 광고를 클릭한 후 바로 웹사이트를 떠나는 사용자의 비율
• 전환율: 뉴스레터 구독과 같은 특정 작업을 수행한 시청자의 비율
• 동영상 조회수: YouTube 광고 및 기타 동영상을 시청한 사람 수

효과적인 디지털 광고 캠페인 최적화를 위해 이 데이터를 활용하세요. 예를 들어 동영상 광고의 이탈률이 높다고 가정해 보겠습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다양한 대상 고객을 대상으로 맞춤화된 사용자 정의 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다.

4. 소셜 미디어 마케팅 보고서

소셜 미디어 마케팅 보고서는 귀하의 콘텐츠가 Instagram, LinkedIn 및 기타 플랫폼에서 어떻게 작동하는지 살펴봅니다.

소셜 미디어 캠페인 보고서에서 다음 KPI를 컴파일하여 성공 여부를 측정하세요.

• 잠재고객 인구통계: 콘텐츠에 참여하는 사용자의 연령, 성별, 인종
• 참여도: 사용자가 게시물에 댓글을 달거나 좋아요를 누르거나 공유한 횟수
• 신규 팔로어: 특정 기간 동안 귀하의 계정을 팔로우하는 사용자 수

대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 이 데이터를 비즈니스 계정에 자동으로 제공하지만 타사 도구를 사용하면 더욱 심층적인 추가 통찰력을 얻을 수 있습니다.

5. 이메일 마케팅 캠페인 보고서

이메일 마케팅 보고를 통해 디지털 메시지의 영향을 추적하세요. 이 유형의 보고서에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 전송률: 이메일이 반송되거나 스팸으로 분류되지 않고 구독자의 받은 편지함에 도착하는 비율
• 오픈률: 이메일을 열어보는 수신자 수
• 구독 취소율: 구독 목록을 떠난 고객의 비율

이러한 측정은 고객 행동에 대한 통찰력을 제공하고 어떤 유형의 이메일이 가장 성과가 좋은지 식별하는 데 도움이 됩니다.

6. 전자상거래 보고서

전자상거래 보고서는 마케팅 활동이 온라인 비즈니스 성과에 어떤 영향을 미치는지 보여줍니다. 일반적으로 다음과 같은 측정이 포함됩니다.

• 장바구니 이탈률: 구매를 시작했지만 완료하지 못한 고객의 비율
• 총매출액 : 보고기간 동안 발생한 총매출액
• 웹사이트 트래픽 소스: 고객을 귀하의 웹사이트로 유도하는 채널

이 유형의 보고서를 사용하면 가장 영향력 있는 마케팅 전략을 식별하여 향후 캠페인에 통합할 수 있습니다.

7. 온·오프라인 판매 실적 보고서

온라인 및 오프라인 판매 실적 보고서를 통해 모든 채널을 통해 회사가 벌어들이는 수익을 모니터링하세요. 이러한 보고서에는 다음과 같은 광범위한 마케팅 관련 지표가 포함됩니다.

• 평균 거래 규모: 각 판매가 창출하는 평균 수익
• 지리적 지역: 제품을 구매하는 고객의 위치
• 상품 카테고리별 매출: 각 카테고리별로 벌어들이는 수익

이 정보를 통해 마케팅 및 영업팀은 판촉 활동의 효율성과 ROI를 수량화할 수 있습니다. 예를 들어 지역 데이터를 보고 현지화된 유료 소셜 미디어 광고가 좋은 투자인지 확인할 수 있습니다.

8. 시간 기반 마케팅 보고서

시간 기반 마케팅 보고서는 특정 기간 동안의 성과에 대한 스냅샷을 제공합니다. 다음은 마케팅 부서에서 자주 사용하는 몇 가지 유형의 보고서입니다.

• 일일 마케팅 보고서: 이 보고서에는 일일 매출, 새로운 소셜 미디어 팔로어 수, 이메일 오픈률 및 기타 단기 데이터가 포함될 수 있습니다.
• 주간 마케팅 보고서 : 이 도구에는 일반적으로 주간 전환율, 참여 지표 및 웹사이트 트래픽이 포함됩니다.
• 월간 마케팅 보고서 : 이 보고서에는 특정 마케팅 캠페인에 대한 ROI, 월별 총 수익 및 구독 취소율이 포함될 수 있습니다.

월별 보고서는 더 많은 데이터를 사용하므로 일반적으로 주간 또는 일일 보고서보다 더 심층적인 통찰력을 제공합니다.

마케팅 지표 및 보고서 분석 모범 사례

가장 상세한 마케팅 보고서라도 사용법을 모른다면 도움이 될 수 없습니다. 이러한 도구를 효과적으로 사용하려면 다음 모범 사례를 따르십시오.

작게 시작하여 목표에 맞는 몇 가지 주요 지표에 집중하세요. 예를 들어 고객 참여를 늘리고 싶다면 공개율을 추적하고 소셜 미디어를 팔로우하세요. 매출을 늘리려면 전환율을 모니터링하세요.

또한 Flourish 또는 Tableau와 같은 데이터 시각화 소프트웨어를 사용하여 데이터를 접근 가능한 그래픽으로 변환해야 합니다. 이러한 시각적 요소는 마케팅 데이터를 해석하고 추세를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로 A/B 테스트를 사용하고 여러 버전의 콘텐츠를 만들어 어느 버전이 고객의 관심을 가장 많이 끄는지 평가하세요. 예를 들어 다양한 클릭 유도 문구가 포함된 이메일을 디자인하고 전환율을 추적할 수 있습니다. 효과적인 전략을 식별하면 향후 캠페인에 이를 사용하십시오.

결론

귀하의 마케팅 노력이 변화를 가져오고 있는지 궁금해하는 데 시간을 낭비하지 마십시오. 다양한 유형의 마케팅 보고서를 사용하여 결정을 내리는 데 도움이 되는 구체적인 데이터를 얻으세요. 이러한 도구는 영향력을 측정하고 최고의 전략을 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 이를 통해 데이터 기반 마케팅 결정을 내릴 수 있으므로 도달 범위를 확장하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.