강력한 트위터 마케팅 전략을 구축하는 방법: 마케터 가이드

게시 됨: 2022-06-12

성공적인 Twitter 마케팅 전략을 구축하려면 노력이 필요하지만 이는 가장 강력한 디지털 마케팅 캠페인 중 하나가 될 수 있습니다.

직원이 100명 이상인 브랜드의 66%가 플랫폼에서 3억 2,100만 명의 월간 활성 사용자에게 도달하기 위해 마케팅 목적으로 Twitter를 사용하는 것으로 보고되었습니다.

성공적인 트위터 마케팅 전략을 수립하려는 마케터는 이러한 상황을 알아야 합니다.
Twitter는 다른 소셜 플랫폼과 다릅니다. 그렇기 때문에 고유한 접근 방식이 필요합니다.

그러나 성공적인 Twitter 마케팅 전략을 구축하는 방법에 대해 이야기하기 전에 Twitter가 마케팅 캠페인을 실행하기에 좋은 몇 가지 이유를 먼저 살펴보겠습니다.

트위터가 디지털 마케팅 전략의 일부여야 하는 이유

첫째, Twitter가 전 세계적으로 어떻게 사용되고 있는지 인식하는 것이 중요합니다.

Twitter는 실시간 이벤트 보고 측면에서 틀림없이 가장 빠른 소셜 네트워크입니다. 여러 면에서 Facebook보다 더 대중적인 광장이 되었습니다.

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이 플랫폼은 뉴스 속보가 나올 때 사람들이 찾는 곳이지만 교육, 엔터테인먼트 및 영감을 주기도 하므로 비즈니스 성장을 위한 가장 강력한 도구 중 하나입니다.

트위터가 디지털 마케팅 캠페인에 적합한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

#1. 잠재 고객은 Twitter에 있습니다.

위에서 논의한 바와 같이 트위터에는 엄청난 수의 활성 사용자가 있습니다. Twitter 커뮤니티는 플랫폼을 사용하여 친구와 교류하고 네트워크를 형성하며 그들이 관심을 갖고 있는 브랜드 및 비즈니스와 연결합니다.

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#2. Twitter의 광고 도구가 개선되고 있습니다.

역사적으로 Twitter는 유료 광고에 사용하기 더 어려운 플랫폼이었지만 마케터가 캠페인을 더 쉽게 실행할 수 있도록 많은 투자를 했습니다. 그들이 제공하는 도구 는 발전했으며 유료 증폭 목적으로 매우 가치가 높아졌습니다.

#삼. 사용자는 Twitter에서 브랜드와 소통하기를 기대합니다.

트위터는 사람들이 브랜드를 칭찬하고, 불평하고, 상호작용하는 곳입니다. Twitter를 사용하지 않는다면 업계, 그리고 더 중요하게는 브랜드에 대한 대화를 놓치게 됩니다.

#4. 트위터 검색은 매우 가치가 있습니다

Twitter에서 가장 활용도가 낮은 도구 중 하나는 마케터에게 가장 큰 자산 중 하나입니다. Twitter 고급 검색을 사용하면 Twitter에서 귀하의 비즈니스에 대해 질문하는 사람을 확인하고 직접 답변할 수 있어 비즈니스 성장 에 도움이 됩니다. 이 프로세스를 통해 잠재 고객을 쉽게 식별할 수 있습니다.

#5. 트위터는 모바일 강국이다

Twitter를 다른 주요 소셜 네트워크와 구분하는 부분 중 하나는 모바일 사용자입니다. Twitter 사용자의 80%가 모바일 장치에서 플랫폼에 액세스하므로 모바일 사용자에게 도달하려는 경우 Twitter는 반드시 활용을 고려해야 하는 채널입니다.

트위터가 마케팅 캠페인을 운영하기에 좋은 몇 가지 이유를 강조했으므로 이제 자세히 살펴보겠습니다.

플랫폼에서 입지를 구축하는 방법에 대해 궁금한 적이 있다면 강력한 Twitter 디지털 마케팅 전략을 구축하기 위한 실행 가능한 가이드가 있습니다.

트위터 마케팅 전략 시작하기

진부하게 들릴 수도 있지만 Twitter 마케팅 전략을 구축하기 전에 프로필이 제대로 설정되었는지 확인해야 합니다. 집 정리를 먼저 하지 않고는 파티를 열지 않겠죠?

다음은 제자리에 있는지 확인하는 데 필요한 사항입니다.

1500×500 헤더 이미지
업데이트된 프로필 사진
귀하의 약력에 대한 클릭 유도문안
웹사이트 링크

그게 다야 이에 대해 더 이상 자세히 설명하지 않겠지만 적절한 설정 없이는 시간을 낭비하게 된다는 점을 명심하십시오. 레벨 추가를 시작하기 전에 기초를 구축하십시오.

마케팅 캠페인 계획

트위터 프로필이 올바르게 설정되었다고 가정하면 계획 단계는 성공적인 트위터 마케팅 전략을 실행하는 데 가장 중요한 측면입니다.

여기에서 아이디어를 공식화하고, 트렌드를 찾고, 분위기를 설정하고, 청중에게 적합한 클릭 유도문안을 디자인합니다. 전략의 단계에서 가능한 한 많은 시간을 할애하십시오. 그것은 갚을 것이다.

가장 먼저 해야 할 일은 캠페인을 레이아웃하는 것입니다. 이 5가지 질문에 답하면 성공적인 트위터 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

질문 1: 당신의 목표는 무엇입니까?

Twitter를 사용하는 이유와 플랫폼의 마케팅 캠페인에서 보고 싶은 것을 결정하십시오. 일반적으로 기업은 Twitter를 사용하여 다음을 수행합니다.

브랜드 노출 증가
웹 페이지로 트래픽 보내기
고객 서비스 질문에 답변
판매, 다운로드 또는 기타 관련 작업을 촉진합니다.

모든 Twitter 마케팅 캠페인이 동일한 목표를 가지는 것은 아니므로 귀하에게 중요한 목표에 집중하십시오.

질문 2: 청중은 누구입니까?

기존 고객 기반이 있는 경우 이 그룹을 사용하여 파고들 수 있습니다.

간단한 설문조사를 설정하고 고객에 대해 알아보세요. 특전을 받는 대가로 그들에 대한 약간의 정보를 요청하십시오. 예를 들어, 무료 서비스, 제품 또는 기프트 카드와 같은 간단한 것으로 고객을 유인할 수 있습니다.

설문조사에서 고객의 관심사, 배경, Twitter에서 누구와 교류하는지 물어보세요. 이 단계는 캠페인에 대한 추가 조사를 수행하는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다.

아직 기존 고객 기반이 없다면 창의력을 발휘해야 합니다. 잠재 고객의 의심되는 관심사와 인구 통계를 기록하고 고객 프로필을 작성하십시오.

기억하십시오. Twitter 고급 검색 을 사용하여 귀하의 산업, 제품 또는 서비스에 대해 질문하는 사람들을 찾으십시오.

질문 3: 청중의 관심사는 무엇입니까?

트위터에서 가능한 한 많은 잠재 고객을 찾고 조사를 하십시오.

그들이 플랫폼에서 리트윗하고, 좋아하고, 상호 작용하는 유형은 무엇입니까? 무엇이 그들을 흥분시키는가? 무엇이 그들을 똑딱거리게 만드는가?

스프레드시트를 만들고 가장 많이 참여하는 주제와 해시태그를 배치합니다.

질문 4: 청중에게 영향을 미치는 사람은 누구입니까?

자신의 Twitter 마케팅 전략으로 잠재 고객에게 영향을 미치기 전에 현재 누가 그들에게 영향을 미치는지 확인하십시오.

잠재 고객과 연결되는 가장 인기 있는 인증된 계정을 찾고 해당 계정과 캠페인을 검토하십시오. 그 이유는 두 가지입니다.

캠페인을 검토하면 어떤 콘텐츠가 이미 잠재 고객과 소통하고 있는지 확인할 수 있습니다.
그들의 계정을 검토하면 영향력 있는 사람과 연결하는 데 도움이 됩니다. 인플루언서와 소통하고 콘텐츠를 공유하도록 할 수 있다면 이미 신뢰하는 검증된 제3자의 잠재 청중과 상호작용하게 될 것입니다.

질문 5: 청중은 어떤 유형의 콘텐츠에 참여합니까?

잠재 고객이 가장 일반적으로 참여하는 트윗 스타일(이미지, 동영상 또는 텍스트)을 확인하세요. 다양한 참여율에 놀라실 것입니다.

당신이 들었음에도 불구하고 비디오가 항상 최고의 매체는 아니므로 항상 데이터가 전략에 영향을 미치도록 하십시오.

Twitter 디지털 마케팅 전략 만들기

계획을 완료했으므로 이제 전략을 수립하는 것이 다음 단계입니다. 다음은 캠페인을 배치할 때 사용할 수 있는 몇 가지 전술입니다.

여러 캠페인 만들기

성공적인 트위터 마케팅 전략은 하나 이상의 아이디어가 있어야 합니다. 하나의 전략으로 롤업된 여러 캠페인으로 구성되어야 합니다. 같은 어조를 사용하고 싶지만 같은 콘텐츠만 공유하고 싶지는 않습니다.

예시

연구 단계에서 잠재고객이 Twitter에서 교육적이고 영감을 주는 콘텐츠와 연결된다는 것을 알게 되었다면 각 스타일에 대해 두 가지 캠페인을 만들어 보세요.

교육 콘텐츠의 경우 화요일과 목요일에 팁을 공유하고 토요일에는 웹사이트의 관련 블로그를 긴 형식의 스레드로 압축할 수 있습니다.

영감을 주는 콘텐츠를 위해 월요일과 수요일에 실행할 비디오와 맞춤형 그래픽 캠페인을 설정하세요. 성공을 모니터링하고 그에 따라 조정하십시오.

유행하는 이벤트와 주제에 뛰어들기

트위터는 사람들이 온라인 트렌드에 대해 알아보기 위해 찾는 곳입니다. 좋은 소식은 트렌드를 보기 위해 항상 기다릴 필요가 없다는 것입니다.

실제로 트위터에 오르기 전에 어떤 트렌드가 될지 알고 싶다면 Forekast 와 같은 무료 서비스를 이용하세요. 그것은 당신에게 미래의 사건에 대한 최신 정보를 유지하고 마케팅 전략을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.

예시

온수 욕조 회사를 위한 Twitter 마케팅 전략을 만들고 있다고 가정해 보겠습니다. Forekast를 읽으면 세계 물의 날, 지구의 날, 세계 행복의 날이 모두 다음 달에 다가온다는 것을 알 수 있습니다.

이 정보를 사용하여 회사가 물을 절약하고 환경 발자국을 줄이며 행복한 고객 모두에게 행복을 제공하는 방법에 대한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이 콘텐츠는 곧 훨씬 더 많은 사람들이 보게 될 것입니다. 이러한 각 이벤트가 가까운 장래에 Twitter에서 유행할 것이라고 추측할 수 있기 때문입니다.

프로 팁: Forekast는 일주일에 한 번 소셜 미디어에서 유행할 모든 이벤트를 보내는 뉴스레터 를 제공합니다. 마케터에게 매우 유용한 도구입니다.

멋진 이미지, 비디오 또는 블로그 만들기

계획 단계에서 수행한 조사를 사용하여 공유할 콘텐츠 유형을 결정합니다. 청중에게 가장 적합한 콘텐츠 유형을 결정했으면 이제 작업을 시작할 차례입니다.
Twitter 이미지는 크기가 1042 x 512픽셀이어야 하며 게시물의 텍스트를 보완해야 합니다. 동영상은 최대 220초 동안 지속되며 플랫폼에 맞게 맞춤 제작되어야 합니다.

기본 콘텐츠는 Twitter에서 더 나은 성능을 발휘하므로 플랫폼에 직접 동영상을 업로드하거나 Socialbakers와 같은 스케줄러 를 사용하여 동영상을 업로드하십시오(자세한 내용은 나중에 설명). 동영상이 캠페인 목표와 일치하는지 확인하십시오. 따라서 판매 창출에 관심이 있다면 클릭 유도문안을 삽입하세요.

블로그 콘텐츠를 선택하는 경우 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

먼저 잠재 고객이 블로그를 클릭하면 이익을 얻을 수 있는 이유를 전달해야 합니다. 이것은 게시물의 텍스트 부분에서 수행할 수 있습니다. 다음으로, 블로그 콘텐츠를 Twitter에 할당된 280자로 압축하고 게시물 링크가 있는 스레드에 두 번째 게시물을 추가하는 것을 고려해야 합니다.

이를 통해 사용자는 콘텐츠의 한입 크기 부분을 소화하고 Twitter에 계속 머물 수 있습니다. 기본적으로 메시지를 전달할 수 있다면 더 나은 서비스를 받을 수 있습니다.

캠페인 예약

당신이 저지를 수 있는 가장 큰 실수 중 하나는 Twitter에 임시로 게시하는 것입니다. 다른 주요 소셜 네트워크보다 트위터에서 더 많은 브랜드와 마케터가 이 함정에 빠지고 있습니다. 트위터의 속도가 이러한 사고방식에 중요한 역할을 하는 것 같습니다. 트위터에 게시 하기 가장 좋은 시간을 쉽게 찾고 트위터 게시 전략을 강화할 수 있습니다.

Socialbakers에서 전략을 배치하고 일정을 잡으면 일관성을 유지할 수 있습니다. 이것은 또한 팀원들이 로그인하여 일정을 확인할 수 있는 기회를 제공하므로 피드백을 제공하고 잠재적인 문제를 파악하며 전반적인 마케팅 메시지를 파악할 수 있습니다.

트윗을 모니터링하고 청중과 소통하십시오.

게시물이 Twitter에 도달할 때를 알면 실시간으로 체크인하고 사용자와 소통하도록 상기시켜줍니다. 이는 스케줄러를 사용하여 Twitter 마케팅 캠페인을 실행할 때 얻을 수 있는 가장 큰 이점 중 하나입니다.

Twitter를 열어두고 질문이나 의견에 실시간으로 응답하고 잠재적인 영향력 있는 사람과 교류하십시오.

마케팅 전략 검토

분석이 중요합니다. 현재 캠페인을 검토할 뿐만 아니라 향후 캠페인을 개발하는 데에도 사용하고 싶을 것입니다.

일반 텍스트 트윗이 비디오보다 더 나은 성능을 보인다면 데이터에서 실행하려고 하지 마십시오. Twitter에서 장기적인 성공을 보장하기 위해 새로운 결과를 분석, 조정 및 구현하십시오.

Socialbakers는 사용 가능한 최고의 Twitter용 분석 도구 중 하나를 보유하고 있으므로 데이터를 자세히 살펴보고 무엇이 효과적인지 확인하십시오.

테이크아웃

성공적인 트위터 마케팅 전략의 핵심은 준비입니다. 전략을 계획하려면 적절한 조사를 수행해야 합니다. 잠재고객을 조사하는 데 시간을 할애하여 잠재고객을 위한 콘텐츠를 만드십시오. 그러면 캠페인이 시작될 때 혜택을 누릴 수 있습니다.

Twitter와 다른 소셜 미디어 플랫폼 간의 주요 차이점 중 하나는 브랜드와 팬 간의 예상 참여입니다. 사용자는 매일 자신이 거래하는 회사와 상호 작용하기 위해 Twitter를 사용하므로 대화를 적극적으로 듣고 질문 및 의견에 응답해야 합니다. 트위터는 일대일 관계를 구축하기에 정말 좋은 곳입니다.

저자 소개

Justin Kerby는 비즈니스 성장을 돕는 데 열정을 가진 디지털 광고주입니다. 그는 위대한 기업을 위한 디지털 마케팅 대행사인 Something Great 의 공동 설립자입니다. 그는 브랜드가 스토리를 전달하고 고객과 소통할 수 있도록 소셜 미디어, 블로그, 비디오 및 광고를 사용합니다.

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