2023년 B2B 마케팅에 트위터를 활용하는 방법

B2B 브랜드에 대한 기존의 Twitter 마케팅 조언은 전적으로 회사 페이지 의 콘텐츠를 만들고 최적화하는 데 중점을 둡니다 .

그러나 Twitter를 통해 더 많은 브랜드 인지도를 생성하고, 트래픽을 유도하고, 판매를 늘리는 가장 좋은 방법은 직원 네트워크(특히, 경영진)를 활용하는 것이라고 생각합니다.

다음은 그들이 일하는 브랜드에 매우 가치 있는 강력한 트위터 잠재고객을 보유한 최고의 B2B 경영진의 몇 가지 예입니다.

• Ahrefs CMO 팀 소울로
• Stand Together CTO 마크 존슨
• Moz의 마케팅 과학자 Dr. Pete Meyers
• Sales Impact Academy의 미디어 책임자 Daniel Murray

제품을 홍보하는 이러한 경영진의 단일 게시물은 고도로 표적화된 인플루언서 마케팅 캠페인을 운영하는 것과 거의 같습니다.

따라서 이 게시물에서는 주요 경영진이 Twitter에서 충성도 높은 팔로어를 구축하고 그들의 프로필을 활용하여 브랜드 이니셔티브를 강화하도록 도울 수 있는 방법을 보여드리겠습니다.

주요 경영진 식별

주요 경영진 중 일부는 이미 Twitter에서 활동하고 있을 수 있지만 그렇지 않은 경우 가장 영향력 있는 사람을 식별합니다. 그런 다음 아래 전략을 사용하여 B2B 마케팅을 위해 트위터에서 잠재 고객을 구축하도록 돕습니다.

투자할 경영진을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 이 사람이 이미 어떤 형태의 콘텐츠를 제작하고 있습니까? 이는 LinkedIn 콘텐츠, 컨퍼런스, 웨비나 등에서 연설할 수 있습니다. 이미 콘텐츠를 제작했다면 단순히 용도 변경이 더 쉽고 콘텐츠 마케팅의 가치를 이해하고 있음을 의미합니다.
• 이 사람이 회사 지분을 소유하고 있습니까? 그렇게 한다면 그들은 미래에 회사를 떠날 가능성이 낮아질 것입니다. 그렇지 않으면 처음부터 다시 시작해야 합니다.
• 이 사람의 팔로워가 고객이 될 가능성이 있습니까? 예를 들어 브랜드에서 콘텐츠 마케팅 도구를 판매하는 경우 대상 고객(마케터)이 이미 다른 CMO를 팔로우하고 있기 때문에 CMO의 입지를 구축하는 것이 합리적입니다. 대조적으로 그들은 아마도 CTO를 따르지 않을 것입니다.

콘텐츠 계획 만들기

게시 빈도는 몇 가지 이유로 모든 B2B Twitter 전략의 가장 중요한 성공 요인 중 하나입니다.

1. 각 콘텐츠는 몇 시간 동안만 관련이 있습니다. 사람들이 오늘부터 몇 년 동안 해당 콘텐츠를 소비하는 SEO와는 다릅니다.

2. 모든 콘텐츠가 성공하는 것은 아니며 잠재고객의 공감을 얻는 가장 좋은 방법은 지속적으로 게시하는 것입니다.

그렇다면 소셜 미디어에 얼마나 자주 게시해야 할까요?

품질을 유지하면서 가능한 한 많이.

경영진이 매일 게시할 수 있다면 이상적입니다. 그러나 우리는 대부분의 경영진이 회사를 운영하느라 바쁘기 때문에 이러한 능력을 따라잡지 못할 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 이러한 이유로 경영진이 모든 콘텐츠를 한 번에 만들 수 있는 소셜 미디어 일정 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 그런 다음 일주일 내내 콘텐츠를 자동으로 게시 하는 소셜 미디어 예약 도구 를 사용합니다.

GaggleAMP를 사용하여 직원 옹호 프로그램을 실행하는 경우 이 게시 기능이 플랫폼에 내장되어 있습니다.

또한 각 경영진의 콘텐츠 일정을 계획하면 브랜드 이니셔티브가 소셜 네트워크에서 과도하게 홍보되기 전에 브랜드 이니셔티브를 추진하도록 얼마나 자주 요청할 수 있는지 쉽게 파악할 수 있습니다.

이상적으로는 가치 있는 콘텐츠에 대한 홍보 콘텐츠의 비율이 1:4가 되어야 합니다. 회사 이니셔티브를 이보다 더 추진하면 경영진의 개인 브랜드가 진정성 있게 보이지 않을 것입니다.

고품질 콘텐츠 제작

경영진 브랜드 구축 아이디어를 발표할 때 가장 많이 받는 반대 의견 중 하나는 경영진이 콘텐츠를 지속적으로(또는 전혀) 게시할 시간이 없다는 것입니다.

이 문제를 탐색하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

첫째, 경영진에게 프롬프트를 제공하여 빈 페이지를 응시하지 않도록 하십시오.

GaggleAMP는 Twitter에서 B2B 마케팅을 매우 쉽게 만듭니다.

질문 카드를 선택하고 경영진이 답변할 다음 프롬프트 중 하나를 작성할 수 있습니다.

• 최근 관심을 갖고 있는 업계 동향은 무엇이며 이에 대한 귀하의 의견은 무엇입니까?
• 다른 사람들이 알면 도움이 될 것이라고 생각하는 동료와의 최근 대화는 무엇입니까?
• 다른 동료들이 알고 싶어할 최근의 승리는 무엇입니까?
• 귀중한 교훈을 얻은 실패는 무엇입니까?

경영진이 게시물을 완료하면 Gaggle에 게시하도록 예약할 수 있습니다(또는 참여 및 클릭 연결을 위해 사본을 추가로 최적화할 수 있음).

다음은 "마케팅 업계에서 흔히 볼 수 있는 오해는 무엇입니까?"와 같은 프롬프트에서 쉽게 나올 수 있는 트윗의 좋은 예입니다.

또 다른 옵션은 누군가를 고용하여 경영진을 위한 콘텐츠를 만드는 것입니다. 저명한 투자자인 Andrew Wilkinson은 최근 이 아이디어 를 언급했으며 댓글에서 많은 사람들이 이제 이것을 서비스로 제공하고 있음을 알 수 있습니다.

또는 매월 또는 매주 경영진을 직접 인터뷰하고 그들이 말해야 하는 내용을 기반으로 스레드를 작성할 수 있습니다. 이런 식으로 경영진은 일주일 또는 한 달에 한 번 Zoom 회의에 참석하기만 하면 됩니다.

게시물이 임원의 어조에 맞도록 하려면 임원에게 Gaggle에서 게시물을 승인하도록 요청한 다음 게시하도록 예약할 수 있습니다.

최소한의 노력으로 일관되게 고품질 콘텐츠를 만드는 또 다른 옵션은 이미 실적이 좋은 콘텐츠를 용도 변경하고 다시 게시하는 것입니다.

콘텐츠의 용도를 변경하려면 사고 리더가 이미 제작한 콘텐츠를 확인한 다음 이를 Twitter 스레드로 다시 패키징합니다. 예를 들어 그들이 한 웨비나/비디오/대화에서 인용문을 가져와 트윗으로 게시할 수 있습니다. 실제로 전체 콘텐츠를 Twitter 스레드로 요약할 수도 있습니다.

Codie Sanchez 는 이에 대한 훌륭한 예를 가지고 있습니다. 그녀는 비디오에서 얼음 자판기로 돈을 버는 방법을 다룬 다음 블로그 게시물과 Twitter 스레드로 분리했습니다.

시간이 정말 부족하다면 Twitter에 직접 다시 게시할 수도 있습니다. 이것은 Gary Vee 가 사용하는 핵심 전략입니다.

콘텐츠를 재활용하는 마지막 흥미로운 방법은 경영진에게 다른 동료와의 대화를 녹음한 다음 (상대방의 허락 하에) 트윗으로 게시하도록 요청하는 것입니다.

다음은 이에 대한 좋은 예 입니다.

마지막으로 경영진의 참여를 매우 쉽게 만들려면 Twitter Analytics를 살펴보고 가장 인기 있는 게시물을 확인하고 해당 게시물을 리트윗하도록 요청하십시오.

예를 들어 다음 과 같은 게시물 은 2023년에 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

검증된 형식을 선택하면 매번 처음부터 다시 시작할 필요가 없으므로 성공할 확률이 크게 높아집니다.

주요 브랜드 이니셔티브를 홍보하는 게시물 할당

이제 경영진이 게시할 가치가 높은 콘텐츠를 많이 보유하고 있으므로 일부 브랜드 중심 콘텐츠를 게시 일정에 추가할 수 있습니다.

브랜드의 Twitter 계정에 게시된 콘텐츠를 공유하도록 경영진을 지정할 수 있지만 일반적으로 이 전략은 최소한의 효과만 있는 것으로 나타났습니다.

다음은 이에 대한 실제 예이며 참여 측정항목이 보통임을 확인할 수 있습니다.

대신 아이디어를 할당하고 경영진이 자신의 목소리로 제품을 홍보하는 게시물을 작성하도록 하는 것이 훨씬 더 효과적이라는 사실을 알게 되었습니다. 제품을 사용한 마케팅 팁을 제공 하는 이 게시물이 기존의 프로모션 트윗보다 훨씬 더 인기가 있음을 알 수 있습니다.

다른 Twitter 사용자와 상호 작용

지금쯤이면 각 경영진은 자연스럽게 팔로워를 확보하고 있을 것이므로 경영진의 다음 할 일 목록은 댓글과 DM에 응답하여 해당 사람들과 관계를 구축하는 것입니다.

이것은 경영진이 팔로워와 관계를 구축하는 데 도움이 되며 모든 댓글에 대한 간단한 응답이 게시물의 참여를 두 배로 늘리고 궁극적으로 소셜 알고리즘에서 이를 강화하므로 해당 게시물에 대한 참여를 증폭시킵니다.

Justin Welsh 는 청중과 지속적으로 상호 작용하는 마이크로 인플루언서의 좋은 예입니다.

경영진이 댓글과 DM에 개인적으로 응답할 시간이 없는 경우 팀의 다른 사람이 언제든지 대신 처리할 수 있습니다.

참여 수준을 한 단계 끌어올리려면 관련 인플루언서 몇 명을 식별한 다음 경영진이 해당 인플루언서의 콘텐츠에 지속적으로 참여하도록 하는 것을 고려하십시오.

시간이 지남에 따라 경영진은 이러한 경영진과 진정한 관계를 구축할 수 있으며 이는 브랜드에 도움이 될 수 있는 협업 및 파트너십으로 이어질 수 있습니다.

마지막으로, Twitter는 귀하의 경영진이 전문가인 주제에 대해 질문하는 잠재 고객으로 가득 차 있다는 사실을 잊지 마십시오. 따라서 콘텐츠를 게시하고 적절한 사람이 콘텐츠를 찾길 바라지 말고 관련 대화를 찾아 도움이 되는 조언을 들어야 합니다.

이러한 대화를 추적하는 데는 시간이 많이 걸리므로 소셜 청취 도구 를 사용하여 작업을 수행할 수 있습니다. 대부분의 이러한 도구를 사용하면 관련 키워드를 입력할 수 있으며 누군가 해당 키워드를 언급하면 ​​일반적으로 이메일을 통해 알려줍니다.

이를 통해 경영진은 잠재적인 B2B 구매자와 실시간으로 연결하고 가치를 제공하는 것이 매우 쉬워집니다.

요약: B2B Twitter 마케팅 전략 및 워크플로 만들기

조치 단계만 원하는 경우 잠재 고객 생성, 브랜드 인지도 및 기타 주요 메트릭에 Twitter를 사용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어는 소셜 입니다. B2B 비즈니스에 판매하더라도 구매자는 여전히 사람이므로 다른 사람들과 연결되기를 원합니다. 따라서 경영진의 개인 브랜드를 구축 한 다음 이를 활용하여 브랜드 이니셔티브를 홍보하십시오.

2. 브랜드 이니셔티브와 가치 중심 콘텐츠의 비율이 1:4가 되도록 콘텐츠 캘린더를 만듭니다 .

3. 경영진 이 프롬프트를 제공하거나 경영진을 인터뷰한 다음 나중에 콘텐츠 게시 일정을 예약할 수 있도록 하여 경영진이 가치가 높은 콘텐츠를 만들 수 있도록 지원합니다.

4. 핵심 브랜드 이니셔티브를 정의 하고 경영진이 자신의 말로 브랜드 이니셔티브를 추진할 수 있도록 프롬프트를 만듭니다 .

5. 의견에 응답하고 중요한 대화를 추적하도록 지원하여 경영진의 참여 를 지원합니다.

매우 효율적이고 대부분의 커뮤니케이션을 자동화하는 워크플로를 만들려면 GaggleAMP와 같은 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

1단계 : 특정 지침과 함께 경영진에게 참여 활동을 할당합니다.

2단계 : 임원은 할당이 있다는 알림을 받습니다. Gaggle에 들어가 참여 활동을 완료하고 향후 날짜/시간에 게시하도록 예약할 수 있습니다.

3단계 : 분석 대시보드에서 직원 참여를 추적할 수 있습니다.

GaggleAMP가 어떻게 작동하는지 직접 확인하려면 지금 데모를 예약 하거나 무료로 사용해 보세요 !