차량을 대하는 것처럼 디지털 마케팅을 대하는 방법

디지털 마케팅 유지 관리에 대한 이 기사는 이전 이국적인 자동차 정비공에서 디지털 마케팅 대행사 소유주가 된 Kiraly Marketing 의 소유주인 Todd Friedman이 작성했습니다.

다른 도구, 유사한 기술

생계를 위해 렌치를 돌리던 사람으로서 디지털 마케팅에 대한 독특한 시각을 가지고 있습니다. 고급 자동차 정비사로 일하면서 배운 문제 해결 능력과 창의적인 사고는 디지털 마케팅 및 온라인 리드 생성의 세계로 잘 번역되었습니다.

많은 서비스 사업주가 생각하지 않는 한 가지는 차량 유지 보수와 디지털 마케팅 유지 보수 간의 상관 관계입니다.

최신 수리 유지

귀하와 귀하의 팀을 항상 제시간에 작업에 옮기고 앞으로 몇 년 동안 사용할 수 있도록 차량에 의존합니다. 볼 조인트 불량이나 마모된 브레이크와 같은 차량 중 하나에 문제가 발생하면 팀을 계속 움직이게 하고 수익을 올리기 때문에 작업 완료에 대해 두 번 생각하지 않아도 됩니다.

실제로, 작업 차량의 상태, 미래에 예상되는 사항, 곧 필요한 유지 관리를 파악하기 위해 정비사와 대화를 나누게 될 것입니다.

그러나 온라인 마케팅 및 리드 생성과 관련하여 많은 서비스 비즈니스 소유자는 "설정하고 잊어버리기" 유형의 프로그램을 선호합니다. 그러나 진실은 당신이 당신의 차량 유지 보수와 수리와 마찬가지로 관여해야 한다는 것입니다.

참여하다

지금, 나는 당신이 "내부"에 있어야 한다고 말하는 것이 아니며 온라인 마케팅 및 전략의 모든 움직이는 부분을 이해할 필요가 있다고 말하는 것도 아닙니다. 그것이 디지털 마케팅 대행사 또는 내부 마케팅 전문가의 일입니다.

그들을 마케팅 메카닉으로 생각하십시오. 그러나 디지털 마케팅의 "일상적인 유지 관리"에 대한 최신 정보를 유지해야 하며 문제가 발생하면 수리가 필요합니다.

그것을 하는 방법

정비사가 검사를 할 때 차량을 체계화하는 것처럼 디지털 마케팅에도 동일하게 설정해야 합니다.

차량 중 하나가 일상적인 유지 관리를 위해 매장에 들어갈 때마다 오일 교환, 타이어 회전, 유체 점검 및 보충, 서스펜션 및 브레이크 부품의 과도한 마모 검사, 누출 점검 등과 같은 특정 작업이 수행됩니다. 마케팅 시스템별로 분류된 디지털 마케팅의 정기 유지 관리 일정을 설정해 보겠습니다.

이 일상적인 일정을 잘 따르면 디지털 마케팅이 앞으로 몇 년 동안 가장 최적의 성능을 발휘할 것입니다. 마치 귀하의 차량처럼 말입니다. 먼저 "시스템"으로 디지털 마케팅을 분류해 보겠습니다.

디지털 마케팅 시스템

1. 웹사이트
2. 소셜 미디어
3. 온라인 평판
4. 유기적 SEO 및 유료 광고
5. 온라인 비디오
6. 리드 관리

1. 웹사이트

대부분의 사람들이 웹사이트를 비즈니스의 핵심이라고 생각하는 웹사이트 부터 시작하겠습니다. 또는 이 기사의 목적에 따라 귀하의 엔진입니다.

무엇보다 먼저 웹사이트의 상태와 사용을 확인하고 싶을 것입니다.

Google Analytics는 무료이기 때문에 이길 수 없으며 웹사이트 분석 분야에서 박사 학위를 취득하지 않고도 웹사이트의 상태를 잘 알 수 있습니다.

최소한 다음에 초점을 맞추고 싶을 것입니다.

• 세션 수
• 이탈률
• 평균 세션 시간

이렇게 하면 사람들이 웹사이트에 참여하는 방식을 잘 이해할 수 있습니다. 그런 다음 웹 사이트의 콘텐츠를 페이지별로 살펴봅니다. 사진이 최신 상태입니까? 제시된 모든 정보가 최신 정보입니까? 웹사이트에 블로그가 있는 경우 비즈니스와 관련된 관련성 있고 매력적인 콘텐츠로 블로그를 최신 상태로 유지해야 합니다(자세한 내용은 SEO 섹션 참조).

여기 팁이 있습니다. 잠재 고객은 전후 사진을 좋아하므로 작업을 충분히 수행하고 최소한 매달 웹사이트에 업데이트하십시오.

2. 소셜 미디어

소셜 미디어는 비즈니스에 개성을 부여합니다. 이것은 정말로 당신이 스스로 해야 하는 한 가지 일이지만, 당신의 마케팅 메카닉의 도움이 필요합니다.

주의할 사항

청중이 가장 많이 참여하는 콘텐츠 유형을 파악합니다. 이것을 알아내는 데 시간이 걸릴 수 있지만 그만한 가치가 있습니다. 전후 사진, 수행 중인 작업 사진, 비디오, "사용 방법" 팁 등이 될 수 있습니다. 사람들이 즐기고 참여(좋아요, 댓글, 공유)하는 2~3가지 유형의 콘텐츠를 찾아 생성합니다. 게시 일정.

특정 작업을 중심으로 일정을 잡습니다. "이전과 이후" 콘텐츠에는 월요일을, 방법 동영상에는 목요일을 사용할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼에는 사람들이 가장 많이 참여하는 시간과 시간을 보여주는 분석 기능이 있습니다.

격주로 소셜 미디어 지표를 검토하고 싶을 것입니다. 게시할 최고의 콘텐츠 유형을 결정하는 데 문제가 있는 경우 경쟁업체 또는 전국의 유사한 비즈니스를 살펴보고 그들이 게시하는 내용을 확인하십시오.

3. 온라인 평판

이것은 모든 비즈니스에 매우 중요합니다. 온라인 리뷰는 SEO에도 도움이 되므로 온라인 리뷰가 많을수록 좋습니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 리뷰를 사용할 수도 있습니다.

찾아야 할 것

적시에 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰에 모두 응답해야 합니다. 몇 시간 이내가 바람직하지만 하루를 넘지 않아야 합니다. 많은 인기 있는 온라인 리뷰 사이트에는 실시간 알림이 있어 새 리뷰가 있을 때마다 알림을 받을 수 있습니다.

Google, Yelp, Home Advisor 또는 귀하의 지역이나 업계와 관련된 기타 모든 가장 인기 있는 리뷰 플랫폼에서 귀하의 비즈니스를 주장하십시오.

더 많은 리뷰가 필요하세요? 어떻게 얻을 수 있는지 잘 모르시겠습니까? 그것은 간단합니다! 물어보기만 하면 됩니다. 다음 날 이메일을 통해 또는 며칠 후 엽서를 통해 작업이 끝날 때. 간단히 말해서, 묻지 않으면 대답은 항상 아니오입니다.

4. 오가닉 및 유료 트래픽(SEO & SEM)

웹사이트가 차량의 엔진과 같다면 검색 엔진 최적화(SEO)와 유료 트래픽(SEM)은 변속기와 차축(드라이브트레인)과 같습니다. 그것은 움직임을 생성하기 위해 엔진의 힘을 이용합니다.

작동 원리

동력이 운동으로 전환되지 않으면 엔진 자체는 쓸모가 없습니다. SEO는 유압 밸브와 클러치 팩이 있는 자동 변속기의 내부 작동과 마찬가지로 엄청나게 복잡할 수 있습니다.

여기서는 목적을 위해 세 가지 주요 영역으로 요약할 것입니다. 콘텐츠, 순위 및 백링크.

콘텐츠

웹사이트의 콘텐츠가 최신인지 확인하고 싶을 것입니다. 매주 웹사이트에 블로그 형태의 새로운 콘텐츠를 추가하고 싶을 것입니다.

콘텐츠는 귀하의 비즈니스와 제공되는 서비스에 관한 것이어야 합니다. 기사당 최소 500단어를 권장합니다. 글을 잘 못쓰나요? 걱정하지 마세요. 대부분의 마케팅 메커니즘이 고유한 고품질 블로그 콘텐츠를 만들어 줄 것입니다.

순위

순위 측면에서 볼 때 1위를 차지하는 비즈니스가 트래픽에서 가장 큰 비중을 차지합니다. 따라서 순위를 매길 10-20개의 키워드를 생각해 보고 월별 순위를 확인하십시오.

백링크

다음으로 웹사이트의 백링크를 확인하고 싶을 것입니다. 백링크는 웹사이트에 대한 신뢰 투표와 같습니다. 더 좋을수록 일부는 다른 것보다 낫습니다. 웹사이트에 대한 백링크를 구축하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 비즈니스 목록을 지역 인용 및 디렉토리 사이트에 제출하는 것입니다.

이것들은 만들기 가장 쉬운 것들 중 일부이며 많은 것들이 고품질로 간주됩니다. 디렉토리 및 인용 사이트를 사용하면 비즈니스에 대한 모든 정보가 존재할 뿐만 아니라 일관성이 있는지 확인해야 합니다. 즉, 상호, 주소, 전화번호, 웹사이트 URL이 매번 동일합니다.

비용 조심

유료 트래픽은 매우 효과적일 수 있지만 매우 비쌀 수도 있습니다. 이것은 격주로 마케팅 정비사와 확실히 검토해야 할 사항입니다. 예산의 규모와 다루고자 하는 영역은 모두 귀하가 얼마나 성공적인지 결정하는 데 큰 역할을 하지만 살펴봐야 할 다른 요소도 있습니다.

유료 트래픽, 특히 Google Ads와 같은 검색 엔진 마케팅의 경우 클릭당 지불하는 비용과 전환당 비용에 주의를 기울여야 합니다.

전환은 표시된 광고의 직접적인 결과로 누군가가 리드로 정보를 제출하거나 귀하의 비즈니스에 전화를 거는 것을 의미합니다. 마지막으로 광고에서 실제로 말하는 내용에 주의를 기울이십시오. 그들은 매력적입니까 아니면 지루합니까? 귀하가 귀하의 서비스를 검색하는 소비자라면 귀하의 광고를 클릭하시겠습니까?

5. 온라인 비디오

오늘날 온라인 비디오를 사용하면 투자 여부가 문제가 아닙니다. 답은 절대적이기 때문입니다!

리얼리티 TV처럼 매일 당신을 따라다니는 전체 비디오와 제작진이 필요하지는 않지만 비디오는 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되므로 서비스 비즈니스를 성장시키는 가장 빠른 방법입니다.

스마트폰으로 동영상을 찍어 소셜 미디어에 올리는 것만큼 간단할 수 있습니다. 비디오를 사용하여 교육하고 즐겁게 하면 경쟁에서 앞서게 될 것입니다.

6. 리드 관리

이것은 지금까지 가장 중요한 측면입니다. 리드 관리의 중요성에 대한 기사를 십여 개 작성할 수 있습니다(곧 살펴보세요).

하지만 여기에 문제가 있습니다. 휘발유가 없으면 차량이 작동하지 않으며 리드가 없으면 회사가 문을 닫습니다.

네, 중요합니다. 리드에 관해서는 마지막 세부 사항까지 숫자를 알아야 합니다.

• 하루 평균 리드 수
• 몇 퍼센트가 약속으로 전환됩니까?
• 유료 고객으로 전환되는 약속의 비율
• 각 리드에 대해 수행된 후속 조치 수 등

어떤 서비스를 제공하든 상관없이 잠재 고객을 처리하고 관리하는 방법의 효율성이 성장과 침체의 차이가 될 수 있습니다.

모두 함께 묶기

나는 이것이 압도적으로 보이고 언뜻보기에는 확실합니다. 그렇습니다!

그러나 당신이 믿을 수 있는 유능하고 정통한 마케팅 메카닉이 있다면 도움이 될 것입니다. 함대 차량을 관리하는 정비사처럼, 여러분은 무엇을 기대해야 하는지, 어떤 종류의 수익을 기대할 수 있는지 정확히 알게 될 것이며, 무엇보다도 앞으로 몇 년 동안 최적의 성능을 발휘할 안정적인 마케팅 차량을 갖게 될 것입니다.

유능한 마케팅 기술자는 유지 관리 및 일상적인 일정에 대해 귀하와 협력할 수 있을 뿐만 아니라 각 영역과 해당 영역이 어떻게 수행되고 비즈니스에 기여하는지 분석할 수 있습니다.

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