IT 서비스를 위한 최고 등급의 원격 작업 소프트웨어 5개

정시 기술 지원을 제공하기 위해 원격 직원과 연결 상태를 유지하십시오.

소기업의 정보 기술(IT) 관리자로서 원격 직원의 장치 문제를 식별하는 데 어려움이 있습니까?

원격 근무 직원은 종종 전화나 이메일만으로는 IT 팀에 설명하기 어려운 장치 문제에 직면합니다. 이로 인해 IT 팀이 정확하고 시기 적절한 해결 방법을 제공하는 것이 복잡해질 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 IT 팀이 적절한 기술 지원을 제공하도록 지원하는 원격 작업 소프트웨어에 투자하십시오.

원격 작업 소프트웨어는 화상 통화, 화면 공유, 팀 채팅 및 문서 공유와 같은 기능을 통해 IT 팀이 원격 직원과 연결 상태를 유지할 수 있도록 도와줍니다. 직원이 기술적인 문제에 직면하면 IT 팀이 장치를 원격으로 제어하여 문제를 진단할 수 있습니다.

시장에는 여러 원격 팀 관리 솔루션이 있지만 IT 서비스 및 운영에 중점을 두어야 합니다. 즉, 귀하와 같은 IT 관리자가 검토한 원격 작업 소프트웨어 목록에서 선택할 수 있습니다.

이 기사에서는 사용자 리뷰를 기반으로 IT를 위한 5가지 최고의 원격 작업 도구를 알파벳순으로 강조합니다. 각 제품에 대해 가장 높은 등급의 매개 변수, 업계 전문가의 리뷰 발췌문 및 제품 가격과 함께 전체 사용자 등급을 포함합니다. 더 읽어보기 .

1. 구글 드라이브

다음은 원격 작업에 Google 드라이브를 사용한 정보 기술 및 서비스 전문가의 리뷰 발췌본입니다.

"Google 드라이브의 가장 좋은 기능 중 하나는 이메일을 통해 공유되는 모든 파일이 드라이브에 채워져 있다는 것입니다. 관리 및 사용이 매우 쉽습니다. 누가 수정하고, 볼 수 있고, 댓글을 달 수 있는지와 같은 기능은 매우 훌륭한 추가 기능입니다. 당신은 귀하의 드라이브 공간을 동료와 공유하여 귀하가 부재 중일 때 작업에 액세스할 수 있습니다."

"이 소프트웨어에서 가장 마음에 드는 점은 원격으로 작업하고 클라이언트 및 팀 구성원과 원격으로 협업해야 하는 우리에게 파일 공유가 결코 쉬운 일이 아니며 개인 정보 및 문서 보호가 필요한 다재다능함과 액세스 제어라는 것입니다. 이 소프트웨어는 일상적인 비즈니스 운영에 매우 유용합니다."

"저는 아주 오랫동안 유료 구독으로 Google 드라이브를 사용해 왔으며 덕분에 제 삶과 일이 더 쉬워졌습니다. 전체 Google 생태계 덕분에 제 모든 관련 작업과 사진, 동영상 및 파일이 드라이브에 저장됩니다. 데이터나 순간의 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 다른 모든 옵션과 비교할 때 드라이브가 제공하는 가치에 비해 가장 저렴한 제품이라는 것을 알았습니다. 모든 사람에게 드라이브를 사용하도록 확실히 추천하고 싶습니다."

여기에서 모든 Google 드라이브 리뷰를 읽어보세요.

2. 개념

다음은 원격 작업에 Notion을 사용한 정보 기술 및 서비스 전문가의 리뷰 발췌본입니다.

"저는 Notion을 통해 생각과 아이디어를 정리할 수 있는 방식이 정말 마음에 듭니다. 정말 사용하기 쉽고 인터페이스가 깨끗하고 단순합니다. 메모와 아이디어를 다른 사람과 쉽게 공유할 수 있다는 점도 마음에 듭니다. 가격도 시중에 있는 다른 메모 작성 앱에 비해 매우 매력적입니다. 전반적으로 저는 Notion에 정말 만족하며 자신의 생각과 아이디어를 정리할 수 있는 좋은 방법을 찾는 모든 사람에게 Notion을 추천합니다."

"전반적으로 Notion은 작업 관리를 위한 강력하고 유연한 도구이며 개인적인 용도로 적극 권장합니다. 작업 단계를 탐색하는 기능은 제가 가장 좋아하는 기능이며 추적하고 정리하는 데 도움이 됩니다."

"Notion은 특정 프로젝트와 관련된 모든 관련 정보를 저장할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 필요에 따라 사용자 정의할 수 있는 명확한 대시보드에 정말 감사합니다. 할 일 목록을 만드는 데에도 유용합니다(전문적인 용도뿐만 아니라 개인적인 용도로도 사용 가능). 사용)"

여기에서 모든 Notion 리뷰를 읽으십시오 .

3. 슬랙

다음은 원격 작업에 Slack을 사용한 정보 기술 및 서비스 전문가의 리뷰 발췌본입니다.

"제가 Slack에 대해 좋아하는 것이 많습니다. 설치가 매우 쉽고, 다양한 채널을 생성하고 채널에 구성원을 추가할 수 있으며, 실시간 알림이 훌륭하고, 제가 가장 많이 사용하는 미리 알림 기능이 내장되어 있습니다. 파일 공유가 매우 쉽고 @와 같은 주석을 사용하여 사람들을 태그할 수 있으며 이 앱을 Google 캘린더와 통합할 수도 있어 생활이 편리해집니다."

"Slack은 우리가 그룹을 개발 및 관리하고 팀원 간의 커뮤니케이션 채널의 강도를 개선하는 데 도움이 되었으며 Slack을 통한 작업 공유 및 할당의 편리함은 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 되었습니다. 결과적으로 작업의 품질이 어떻게 향상되었는지."

"Slack에 대한 저의 경험은 정말 훌륭했습니다. Slack은 제 요구 사항에 맞게 완벽하게 사용자 정의할 수 있으며 알림을 원하는 방식으로 표시할 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 사용하기가 매우 쉽고 팀과 협업하기 쉽습니다."

여기에서 모든 Slack 리뷰를 읽으십시오 .

4. 투두이스트

다음은 원격 작업을 위해 Todoist를 사용한 정보 기술 및 서비스 전문가의 리뷰 발췌본입니다:

"매우 사용하기 쉽고 완전하며 기능이 풍부한 애플리케이션인 Todoist는 우리가 앱 자체에 많은 시간을 할애할 필요 없이 작업 수행에 집중할 수 있도록 해줍니다. 저는 이것을 제 개인 생산성 도구로 사용합니다. 기업 수준의 프로젝트 관리에는 충분히 정교하지 않지만 접근성과 UX에 대한 선호도를 감안할 때 이러한 라인을 따라 제품을 구축할 수 있는 범위는 분명히 있습니다."

"저는 지난 1년 동안 Todoist를 사용해 왔으며 저에게 완전히 판도를 바꿔 놓았습니다. 제가 아무리 바빠도 정리된 상태를 유지하고 제 작업을 잘 관리할 수 있게 해줍니다. 사용자 인터페이스는 직관적이고 쉽습니다. 사용하기 쉽고, 프로젝트 설정 및 관리가 쉬워집니다. 생산성을 높이고자 하는 모든 사람에게 Todoist를 강력히 추천합니다!"

"사용하기 쉽고 여러 작업을 수행할 수 있으며 대부분의 방식으로 구성할 수 있으며 사용자 경험과 작업 알람 기능도 있습니다."

여기에서 모든 Todoist 리뷰를 읽어보세요 .

5. 줌 회의

다음은 원격 작업에 Zoom Meetings를 사용한 정보 기술 및 서비스 전문가의 리뷰 발췌본입니다.

"화면에 주석을 달고 다른 사람의 화면을 제어할 수 있는 등 줌의 대부분의 기능이 마음에 듭니다. 이것은 비즈니스 미팅의 주요 초점입니다. 저는 소프트웨어의 단순함, 작업할 하이파이 설정이 없고 비전문가도 쉽게 사용할 수 있으며, 전반적으로 작업하고 협업할 수 있는 멋진 경험을 좋아합니다."

"가장 좋은 점은 줌이 내비게이터 탭을 사용하지 않아 회의 중에 작업을 계속할 수 있고 화면을 더 쉽게 공유할 수 있다는 것입니다. 통역 기능과 소회의실이 정말 멋집니다! 정말 좋아요!"

"전반적으로 사용하기에 좋은 도구이며 도구의 기능을 통해 회의 및 작업을 쉽게 설정할 수 있습니다. 여러 사람이 쉽게 참여하여 화상 통화를 통해 토론할 수 있고 심지어 동시에 채팅할 수도 있습니다. 채팅하는 동안 이모티콘을 사용하여 감정을 표시할 수 있습니다. "

여기에서 모든 Zoom Meetings 리뷰를 읽으십시오 .

원격 작업 도구는 어떤 기능을 제공합니까?

원격 작업 소프트웨어의 핵심 기능은 다음과 같습니다.

• 원격접속/제어 : 사무실 외부 및/또는 출장 중에도 업무용 어플리케이션에 원격으로 접속합니다.

이 보고서에 나열된 모든 제품에는 위에서 언급한 기능이 포함되어 있습니다.

이러한 핵심 기능 외에도 원격 작업 도구는 일반적으로 다음을 제공하는 경향이 있습니다.

• 협업 도구

• 실시간 채팅

• 회의 관리

• 원격 지원

• 소프트폰

• 작업 관리

• 화상 채팅

• 화상 회의

비즈니스에 적합한 원격 작업 소프트웨어를 선택하는 방법

무엇을 찾아야 할지 모른다면 새로운 도구에 투자하는 것이 어려울 수 있습니다. 다음은 비즈니스 요구 사항에 적합한 원격 작업 소프트웨어를 선택하기 위한 몇 가지 주요 고려 사항입니다.

• 무제한 통화 선택: 대부분의 원격 팀워크 소프트웨어 솔루션은 통화에 사용되는 분 또는 시간을 제한합니다.이는 며칠, 몇 주, 몇 달에 걸친 단일 또는 다중 호출일 수 있습니다. 원격으로 작업할 때 연결하려면 팀의 주파수에 맞는 도구를 찾아야 합니다.

• 팀 채팅 기능 평가: 팀 구성원 및 직원과 통화 안팎에서 채팅할 수 있도록 선택한 원격 작업 도구의 기능을 확인합니다.또한 채팅 기능을 사용하여 링크, 이미지 및 문서를 공유할 수 있어야 합니다. 또한 티켓 및 해결 방법을 논의하기 위해 특정 팀 구성원 또는 직원과 함께 작업 공간 또는 그룹을 만들 수 있는지 확인하십시오.

• 자동 번역 캡션 찾기: 회의 중에 캡션을 자동 번역하고 선택한 언어를 기반으로 직원을 호출하는 원격 작업 도구를 찾으십시오.나중에 참조할 수 있도록 회의를 녹화하거나 직원을 교육할 때 참조할 수 있도록 캡션을 유지해야 합니다.

구매하기 전에 소프트웨어 공급업체에 물어볼 일반적인 질문

다음은 비즈니스에 가장 적합한 도구를 찾기 위해 원격 작업 도구 공급업체에 문의해야 하는 몇 가지 일반적인 질문입니다.