비영리단체를 위한 3가지 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어 앱
게시 됨: 2022-05-07
시간과 돈을 기꺼이 기부하는 후원자가 없으면 조직은 어려움을 겪을 수 있지만 사명에 집중하지 못하면 후원자를 유치할 수 없습니다.
다행스럽게도 비영리 단체가 모금 목표를 달성하고, 자원 봉사자와 관계를 구축하고, 후원자에게 그들의 대의명분에 대해 교육하고, 브랜드를 개인화하는 데 도움이 되는 이메일 마케팅 소프트웨어 솔루션이 많이 있습니다.
이메일 마케팅을 사용하여 기부자와 자원 봉사자를 참여시키는 비영리 단체는 자원 봉사자의 참여도, 후원자의 참여 수준 및 기부자의 관대한 기부를 목격하게 될 것입니다.
다음을 고려하세요. 2017년:
- 전 세계적으로 37억 명의 이메일 사용자가 있었습니다. 이 숫자는 2021년 말까지 41억에 달할 것으로 예상됩니다.
- 온라인 기부의 28%가 이메일을 통해 이루어졌습니다.
이 기사에서는 비영리 단체가 기부자, 기금 및 기타 작업을 효과적으로 관리하는 데 사용하는 세 가지 최고 등급의 이메일 마케팅 앱에 대해 논의합니다. 또한 사용자가 이러한 앱에 대해 어떤 피드백을 가지고 있는지 확인할 것입니다.
비영리단체를 위한 세 가지 최고 등급의 이메일 마케팅 앱은 다음과 같습니다.
- 메일침프
- 지속적인 접촉
- 델리브라
(참고: 각 "일반적인 사용자 피드백 동향" 섹션에 제공된 피드백은 사용자 검토자의 의견이며 Capterra의 의견을 나타내지 않습니다. 이 기사 하단에서 당사의 방법론에 대해 자세히 읽어보세요.)
MailChimp: 손쉬운 사용자 정의 및 성능 추적
MailChimp는 클라우드 기반 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 기부자의 참여를 독려하는 이메일 캠페인을 만들기 위한 맞춤형 템플릿을 제공합니다. 사전 제작된 테마가 있는 표준 템플릿에서 선택하거나 직접 디자인할 수 있습니다.
청중 행동, 선호도 및 과거 기부를 기반으로 이메일 캠페인을 만드십시오. MailChimp는 A/B 테스트를 수행하여 어떤 종류의 이메일 콘텐츠가 가장 높은 참여를 유도하는지 알아내고자 하는 비영리 단체에 적합합니다.
개별 캠페인에 대한 보고서를 보고 개방률, 클릭률, 캠페인 참여와 같은 측정항목을 추적합니다. 이탈률, 구독 취소 및 구독자 이메일 활동과 같은 기타 세부 정보도 볼 수 있습니다.
MailChimp는 iOS 및 Android용 모바일 솔루션을 제공하여 이메일 마케팅 캠페인을 생성 및 전송하고 가입자 목록을 관리하고 캠페인 성과를 추적하는 등 모바일 장치에서 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
일반적인 사용자 피드백 추세
비영리 부문 사용자의 Capterra에 대한 사용자 리뷰 분석을 기반으로 MailChimp가 가장 좋아하는 영역과 개선할 수 있는 영역에 대한 개요가 있습니다.
사용자가 좋아하는 것:
- 유용한 이메일 관리: 사용자는 이메일 목록 기능이 이메일 주소를 효율적으로 관리하는 데 도움이 된다고 말합니다. 이 도구는 구독을 확인하기 위해 각 수신자에게 알림을 보냅니다.
- 사용하기 쉬운 이메일 디자이너: 검토자들은 이메일 디자인 기능의 끌어서 놓기 기능으로 이메일을 쉽게 사용자 지정할 수 있다고 말합니다. 내장된 이메일 템플릿은 전문가 수준의 이메일을 디자인하는 데 도움이 됩니다.
- 반응이 빠른 고객 지원 직원: 사용자는 또한 고객 지원 팀이 지식이 풍부하고 반응이 빠른 것 같다고 말합니다. 라이브 채팅 지원도 도움이 됩니다.
사용자가 개선할 수 있다고 생각하는 사항:
- 무료 플랜의 제한된 이메일 공유: 사용자는 무료 버전에서 보낼 수 있는 이메일의 한도를 늘리기를 원합니다. 최대 2,000명의 구독자가 있는 경우 MailChimp를 사용하면 한 달에 최대 12,000개의 이메일을 무료로 보낼 수 있습니다.
누가 MailChimp를 사용해야 하나요?
MailChimp의 Forever Free 요금제는 비영리 단체나 신생 기업에게 매력적인 옵션입니다. 구독자 목록이 구독자 2,000명 이상으로 늘어나더라도 시장에 나와 있는 유사한 도구에 비해 비용을 덜 지불하게 됩니다.
지속적인 연락: 분석, 이메일 형식 지정 및 이벤트 등록
Constant Contact는 수백 개의 맞춤형 템플릿과 이메일 캠페인을 디자인하고 생성하는 편집 도구를 제공하는 클라우드 기반 이메일 마케팅 앱입니다. 자동 응답 기능을 사용하면 개인 또는 그룹에 개인화된 이메일을 자동으로 보낼 수 있습니다.
이메일 등록 양식을 사용자 정의하고 웹사이트 또는 Facebook 페이지에 포함하여 새 연락처를 캡처하고 이메일 목록을 작성하십시오. Excel, Gmail 또는 Outlook과 같은 타사 도구 및 앱에서 자원 봉사자, 기부자 및 후원자 목록을 가져옵니다. 앱은 구독 취소, 반송 및 비활성 이메일 주소를 기반으로 데이터베이스를 자동으로 업데이트합니다.
Constant Contact를 사용하면 앱에서 직접 소셜 미디어 계정으로 이메일 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 이메일을 게시하는 동안 도구는 캡션과 이미지를 제안할 뿐만 아니라 이메일 열기율, 클릭수 및 공유 수를 비롯한 측정항목을 추적합니다.
정기적으로 이벤트를 개최하는 경우 Constant Contact에서는 이벤트 등록 관리 기능도 제공합니다.
iOS 및 Android 장치용 Constant Contact의 모바일 앱을 사용하면 모바일 장치에서 이메일 메트릭(열기 및 클릭)을 생성, 전송 및 추적할 수 있습니다.
일반적인 사용자 피드백 추세
비영리 부문 사용자의 Capterra에 대한 사용자 리뷰 분석을 기반으로, 그들이 가장 좋아하는 Constant Contact의 영역과 개선할 수 있는 영역에 대한 개요가 있습니다.
사용자가 좋아하는 것:
- 만들기 쉬운 이메일 목록: 특정 목록에 구독자를 쉽게 추가하고 태그를 추가할 수 있는 사용자입니다. 태그 지정을 통해 사용자는 이메일 연락처를 더 세부적으로 분류할 수 있습니다. 예를 들어 특정 지리적 위치에 있는 모든 연락처에 대해 하나의 태그를 사용할 수 있습니다.
- 전문적인 느낌의 이메일 템플릿: 사용자는 앱의 사용자 지정 가능한 템플릿을 사용하여 대규모 청중을 위한 전문적인 이메일을 쉽게 만들 수 있습니다.
- 효과적인 이메일 추적: 사용자는 이메일 추적 기능을 통해 클릭수 및 오픈율과 같은 지표를 추적할 수 있다는 점을 알게 됩니다.
- 소규모 비영리 단체를 위한 경제성: 사용자는 제한된 예산으로 비영리 단체를 위한 합리적인 가격의 소프트웨어 솔루션인 Constant Contact를 찾습니다.
사용자가 개선할 수 있다고 생각하는 사항:
- 지루한 텍스트 서식 지정: 사용자 리뷰에서는 텍스트 서식이 그다지 반응이 좋지 않다고 언급합니다. 글꼴 변경, 굵게 인쇄, 밑줄 또는 텍스트 색상 추가와 같은 일부 작업은 지루하고 사용자가 원하는 결과를 얻으려면 여러 번 시도해야 합니다.
- 라이브러리의 제한된 이미지: 사용자는 유사한 제품에 비해 제한이 상당히 낮기 때문에 앱의 라이브러리에 더 많은 이미지를 저장할 수 있기를 원합니다.
누가 지속적인 접촉을 사용해야 합니까?
Constant Contact는 저렴한 가격에 이메일 추적, 이메일 목록 관리 및 사용자 정의 템플릿과 같은 특정 기능을 찾는 비영리 단체에 적합합니다. 이메일과 바로 사용할 수 있는 이메일 템플릿에 대해 더 많은 사용자 정의 디자인 옵션을 원하는 사용자는 이 앱을 확인해야 합니다.
Delivra: 사용자 세분화, 드립 캠페인 및 분석이 포함된 타겟 캠페인
Delivra는 클라우드 기반 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 미리 작성된 이메일 템플릿을 사용하거나 끌어서 놓기 편집기가 포함된 기본 제공 디자인 도구를 사용하여 사용자 정의된 이메일 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이메일 미리보기를 사용하면 구독자에게 이메일을 보내기 전에 이메일의 내용과 디자인을 미리 볼 수 있습니다.
Delivra를 사용하면 이메일 뉴스레터를 만들고 사용자 정의하여 자원봉사자, 기부자 및 후원자에게 다가오는 이벤트 및 기타 일반 업데이트에 대해 알릴 수 있습니다.
소셜 공유 기능을 사용하면 Facebook과 Twitter에서 이메일 콘텐츠를 자동으로 공유하도록 설정을 사용자 지정할 수 있어 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 또한 앱의 A/B 테스트 기능을 통해 참여도가 가장 높은 이메일 콘텐츠 유형을 찾을 수 있습니다.
일반적인 사용자 피드백 추세
비영리 부문 사용자의 Capterra에 대한 리뷰 분석을 기반으로 Delivra가 가장 좋아하는 영역과 개선할 수 있는 영역에 대한 개요가 있습니다.
사용자가 좋아하는 것:
- 사용 용이성 및 짧은 학습 곡선: 사용자는 Delivra가 직관적임을 알고 최소한의 기술 노하우를 가진 개인이 빠르게 참여할 수 있다고 생각합니다. 그들은 자동화된 이메일 및 드립 캠페인을 위한 많은 옵션이 제공되는 것을 좋아합니다.
- 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿: 이 도구와 같은 사용자는 끌어서 놓기 편집기를 사용하여 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿을 제공하므로 색 구성표를 사용자 정의하고, 사진을 편집하고, 콘텐츠 블록을 만들고, 하이퍼링크를 만드는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
- 유용한 이메일 목록 세분화 : 사용자는 이메일 목록 세분화가 올바른 청중에게 이메일을 전달하는 데 도움이 되므로 유용하다고 생각합니다.
- 통찰력 있는 보고 기능: 사용자는 보고 기능이 이메일 캠페인의 성과를 평가하는 데 도움이 된다고 말합니다.
- 지식이 풍부하고 반응이 빠른 고객 지원: 사용자는 Delivra의 고객 지원 직원이 신속하고 반응이 빠르고 지식이 풍부하다는 것을 알게 됩니다.
사용자가 개선할 수 있다고 생각하는 사항:
- 이메일 미리보기: 사용자는 이메일 미리보기 기능이 항상 올바른 디자인을 완전히 표시하는 것은 아니며 차이점을 발견하기 어려울 수 있다고 말합니다.
- 이메일 형식 옵션: 사용자는 아래 첨자 및 위 첨자와 같은 이메일 형식 옵션을 더 원합니다.
누가 Delivra를 사용해야 합니까?
Delivra는 모든 핵심 이메일 마케팅 기능과 함께 보고 및 분석 기능을 찾는 비영리 단체에 적합합니다. 리뷰어들이 사용 편의성에 대해 높은 점수를 주기 때문에 기술적 노하우가 거의 없는 사용자도 Delivra를 탐색해야 합니다.
다음 단계
Constant Contact와 Delivra는 각각 14일과 60일 동안 무료 평가판을 제공하지만 MailChimp는 영원히 무료 요금제를 제공합니다.
이러한 도구가 비영리단체에 적합하다고 생각되면 무료 평가판에 등록해야 합니다. 무료 평가판 기간을 통해 도구의 모든 제품을 탐색할 수 있습니다. 이렇게 하면 비영리단체에 적합한 이메일 마케팅 앱을 선택할 수 있습니다.
Capterra는 소프트웨어 도구를 조사할 때 3~5개의 시스템을 평가할 것을 권장합니다. Capterra의 이메일 마케팅 소프트웨어 디렉토리 페이지에서 비영리단체를 위한 더 많은 이메일 마케팅 소프트웨어 솔루션을 확인할 수 있습니다. 리뷰를 읽고 평가, 기능 등을 기준으로 제품을 필터링합니다.
방법론
이 기사에서 강조된 솔루션은 작성 당시 비영리 조직에서 가장 높은 평균 전체 사용자 평가를 받은 비영리 단체를 위한 이메일 마케팅 소프트웨어 시스템입니다. 이 기사에서는 이메일 마케팅을 위해 Capterra 웹사이트에서 237개의 이메일 마케팅 소프트웨어 시스템과 총 4,947개의 사용자 리뷰를 평가했습니다. 총 사용자 리뷰 중 135개는 비영리 단체와 관련된 사용자의 리뷰였습니다.
다음은 이 최고 평점 앱 목록을 선택하는 방법에 대한 개요입니다.
- 우리는 비영리 부문 사용자의 리뷰를 분석하고 최소 8개의 사용자 리뷰와 함께 별 5개 중 4개 이상을 받은 제품을 선정했습니다.
- 그 목록에서 우리는 Capterra에 나열된 것만 고려했습니다.
- "일반적인 사용자 피드백" 섹션에는 리뷰를 남긴 사용자의 피드백을 기반으로 각 제품에 대한 "사용자가 좋아하는 것" 및 "사용자 권장 개선 사항"이 포함됩니다.
- "이 소프트웨어를 고려해야 하는 사람" 섹션은 소프트웨어 사용자의 일반적인 의견에 대해 수행한 분석을 요약한 것입니다. 이 섹션에서는 소프트웨어 제품의 가장 인기 있는 기능을 강조하고 해당 제품을 구매해야 하는 사람과 그 이유를 추천합니다.