비즈니스 가속화를 위해 2022년에 따라야 할 20가지 B2B 마케팅 트렌드

B2B 마케팅은 지난 몇 년 동안 많이 발전했습니다. 이 비즈니스 부문은 비인격적인 콜드 콜에서 눈 깜짝할 사이에 매력적인 디지털 브랜드 구축으로 이동했습니다.

2021년 글로벌 B2B 마케팅 규모는 7조 7200억 달러로 평가됩니다. 이 수치는 2028년까지 25조 5600억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

의심의 여지없이 B2B 마케팅은 곧 멈추지 않는 야생마를 타고 있습니다. 즉, B2B 브랜드는 향후 몇 년 동안 비즈니스를 성장시키기 위해 최신 B2B 마케팅 트렌드를 주시해야 합니다.

2022년에는 디지털 마케팅을 한 단계 앞서기 위해 많은 신규 및 기존 B2B 마케팅 트렌드가 다시 부상할 것입니다. 자, 그럼 2022년 B2B 마케팅 트렌드 20가지에 대해 알아보겠습니다.

2022년 당신의 운명을 결정할 20가지 B2B 마케팅 트렌드

B2B 마케팅은 혁신적인 콘텐츠 마케팅, 창의적인 소셜 미디어 마케팅, 인플루언서 마케팅 등 모든 것을 보았습니다. 그러나 이것이 B2B 마케팅이 여기서 이루어진다는 것을 의미하지는 않습니다.

아니요, 사실 B2B 마케팅은 앞으로 더욱 발전할 것이므로 B2B 마케팅 2.0에 대비하는 것이 좋습니다. 그리고 다음 20가지 B2B 마케팅 트렌드로 준비를 시작합시다.

1. 매력적인 콘텐츠

콘텐츠 마케팅은 항상 큰 B2B 마케팅 트렌드였습니다. 그러나 2022년에는 웹사이트에 몇 개의 SEO 블로그를 게시하여 결과를 기대할 수 없습니다.

콘텐츠 마케팅 노력을 개인화하고 고품질이지만 매력적인 콘텐츠를 제작해야 합니다. B2B 고객의 52%가 공급업체 웹사이트에서 콘텐츠를 읽은 후 구매한다는 사실을 잊지 마십시오.

따라서 2022년에는 전자책, 인포그래픽, 연구논문 등 다양한 콘텐츠를 제작해야 합니다.

2. 마케팅 자동화

이것은 새로운 B2B 마케팅 트렌드가 아닙니다. 하지만 2022년에는 마케팅 자동화 속도를 가속화해야 합니다. 이유는 무엇입니까?

B2B 브랜드는 오늘날 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 콘텐츠 등과 같은 다중 채널 마케팅에 집중하고 있습니다. 이를 위해 영업 및 마케팅 팀은 지속적으로 협력하고 동일한 파장으로 작업해야 합니다. 그리고 이를 위해서는 올바른 마케팅 도구로 그들을 무장시키는 것이 중요합니다.

Zapier의 분기별 Automation Confidence Survey에 따르면 직원의 30%는 자동화 소프트웨어가 비즈니스 비용과 시간을 절약할 수 있다고 믿습니다. 따라서 2022년에는 다음과 같은 다양한 마케팅 도구를 사용해야 합니다.

• 리드 포착 및 육성을 위한 CRM 도구
• 데이터 관리 및 통합 프로그램
• 소셜 미디어 마케팅 도구

3. 비디오 마케팅

2022년에는 비디오 마케팅이 선두를 차지할 것입니다. Cisco 연구에 따르면 2021년까지 온라인 트래픽의 82%가 비디오에서 발생할 것입니다.

따라서 영상 마케팅은 오늘날 무시할 수 없는 새로운 B2B 마케팅 트렌드입니다. 기업은 제품 튜토리얼, 평가, 비하인드 스토리 비디오 등과 같은 서비스를 홍보하기 위해 매력적인 비디오 콘텐츠를 만들어야 합니다.

예를 들어 Taulia는 지루하고 기술적인 인보이스 발행 앱입니다. 그러나 회사는 사람들에게 제품에 대한 관심을 불러일으키기 위해 매우 재미있는 비디오를 만들었습니다.

4. 이메일 마케팅

아니요, 이메일 마케팅은 죽지 않았습니다. 실제로 글로벌 이메일 마케팅 규모는 2027년까지 최대 179억 달러까지 증가할 것으로 예상됩니다.

그러나 2022년에는 이메일 마케팅이 더욱 개인화되고 타겟팅될 것입니다. 표준 이메일을 무작위로 보내는 대신 사용자의 의도와 판매 파이프라인에서의 위치에 따라 개인화된 이메일이 전송됩니다.

따라서 B2B 브랜드는 2022년에 타겟 이메일 캠페인을 준비하기 위해 오늘부터 이메일 목록을 세분화해야 합니다.

5. 계정 기반 마케팅

리드 스코어링 지원 ABM 또는 유지 마케팅도 2022년에 등장할 것입니다. 이 마케팅 접근 방식에서 마케터는 신규 고객을 대상으로 하기보다 기존 고객을 유지합니다.

이 B2B 마케팅 전략의 이점은 기존 고객이 더 빠르게 전환하고 고객을 육성하는 데 필요한 리소스가 적다는 것입니다. 현재 고객은 이미 귀하의 제품과 작업 스타일에 익숙하므로 귀하의 비즈니스에 대해 교육할 필요가 없습니다.

6. 실제 이야기 나누기

소비자의 81%가 구매 결정을 내리기 전에 브랜드를 신뢰하기를 원한다는 사실을 알고 계십니까?

즉, 판매하기 전에 먼저 소비자의 신뢰를 얻어야 합니다. 이를 위해 실제 브랜드 구축 스토리를 공유하는 것이 도움이 됩니다.

브랜드 구축 방법, 따랐던 마케팅 전략, 팀이 고객 중심 제품을 구축하기 위해 협력하는 방법과 같은 이야기를 공유하면 귀하와 고객 사이의 격차를 해소할 수 있습니다. 이 모든 개인적인 이야기는 고객이 브랜드와 연결하고 신뢰하는 데 도움이 됩니다.

7. 비주얼 마케팅

많은 사람들이 비디오와 비주얼 마케팅을 동일하게 생각합니다. 그러나 두 마케팅 접근 방식은 별개입니다. 비주얼 마케팅은 인포그래픽, 스톡 이미지 등과 같은 모든 비주얼 마케팅 측면이 활용되는 포괄적인 용어입니다. 반면에 비디오 마케팅은 비디오 콘텐츠에 관한 것입니다.

따라서 시각적 마케팅은 더 넓은 반구를 가지며 브랜드의 전반적인 시각적 아이덴티티에 중점을 둡니다. 시각적 마케팅에서 B2B 브랜드는 다음을 통해 혁신적인 시각적 존재감을 구축하는 데 집중해야 합니다.

• 미학적으로 매력적인 웹사이트 구축
• 웹사이트에서 고품질 스톡 이미지 사용
• 비즈니스 로고 만들기
• 색채심리 등을 활용한 브랜드 컬러 선정

8. 소셜 미디어 마케팅

진짜? 글쎄, 우리는 여기에서 깨진 기록처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅은 2022년 B2B 마케터가 무시할 수 없는 것입니다.

최신 Facebook, Instagram 및 LinkedIn 벤치마크 보고서에 따르면 소셜 미디어는 유기적으로 성장하는 가장 좋은 방법입니다. 또한 소셜 네트워크는 고객과의 관계를 구축하고 문제점을 이해하며 비즈니스 성장을 실시간으로 모니터링할 수 있는 기회를 제공합니다.

9. 모바일 마케팅

SaleCycle 2021 Ecommerce Stats & Trends Report에 따르면 2020년 온라인 트래픽의 68%가 모바일 기반이었습니다. 이는 더 많은 사람들이 데스크탑보다 모바일에서 브랜드를 구매하거나 검색하는 것을 선호한다는 것을 의미합니다.

따라서 작은 화면에 대한 B2B 마케팅 노력을 합리화해야 합니다. 웹사이트를 디자인하든 디지털 광고를 만들든 모바일 사용자를 염두에 두십시오.

10. 챗봇 사용

챗봇은 아직 새로운 B2B 마케팅 트렌드가 아닙니다. 그러나 팬데믹으로 인해 사람들은 물리적 상호 작용을 피하고 가상으로 기업과 의사 소통하는 것을 선호합니다.

자동화된 콜센터 시스템이나 CRM 플랫폼을 사용하지 않는 한 글로벌 고객에게 가상 판매 및 헬프 데스크 서비스를 제공하기가 더 어려워집니다.

이런 상황에서 챗봇이 유용할 수 있습니다. 챗봇을 사용하면 팀의 부담을 늘리지 않고 고객에게 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다. 챗봇은 온라인 고객 경험을 즉시 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

11. 감성 마케팅

B2B 마케팅은 항상 요점이었습니다. 제품/서비스에 더 중점을 둡니다. 따라서 B2B 마케터는 인간의 감정을 타겟으로 삼지 않습니다.

그러나 2022년에는 바뀔 것입니다. B2B 마케터는 마케팅 캠페인을 통해 감정을 자극하기 위해 동료 B2C 마케터의 플레이북에서 페이지를 훔쳐야 합니다. B2B 마케터는 사회적 문제와 청중의 고충을 타깃으로 하여 2022년에 마케팅 전략을 수립해야 합니다.

12. 보이스 마케팅

Google은 27%의 사람들이 온라인에서 음성 기반 검색을 사용하는 것을 선호한다고 말합니다. 이는 마케터가 더 많은 사람들에게 다가가기 위해 2022년에 음성 기반 마케팅 채널을 탐색해야 함을 의미합니다.

음성 검색을 위해 콘텐츠를 최적화해야 합니다. 마케터는 Alexa, Google Home 및 Siri와 같은 도구를 조작해야 합니다.

13. 구매자의 의도 데이터에 집중

데이터는 디지털 마케터의 새로운 친구입니다. 타겟 고객을 더 잘 이해하고 마케팅 캠페인을 전략화하는 데 도움이 됩니다.

오늘날 마케팅 담당자는 실시간 구매자의 의도 데이터를 수집하여 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있는 여러 채널을 보유하고 있습니다. B2B 마케터는 쿠키, 웹사이트 추적기 및 기타 데이터 수집 서비스를 사용하여 구매자의 의도 데이터를 쉽게 수집하여 효과적인 조치를 취할 수 있습니다.

14. 예산 마케팅

오늘날 대기업은 디지털 마케팅에 막대한 비즈니스 리소스를 투입하고 있습니다. 이는 중소기업이 온라인에서 성장하기 어렵게 만들고 있습니다.

그러나 고맙게도 콘텐츠 신디케이션, SEO 최적화 등과 같이 SMB를 도울 수 있는 예산 친화적인 디지털 마케팅 전략이 많이 있습니다.

15. 디지털 광고 실행

전통적인 광고 방법은 현대 비즈니스에 비싸고 느립니다. 또한 기존 TV 광고나 광고판은 실시간 분석 및 예산 관리 옵션을 제공하지 않습니다.

이것이 2021년에 디지털 광고 지출이 4,650만 달러에 도달한 이유입니다. 따라서 더 나은 통찰력을 얻고 타겟 잠재고객에게 도달하려면 디지털 광고에 광고 예산을 채널화해야 합니다.

16. 옴니채널 마케팅

B2B 마케터도 2022년에는 옴니채널 마케팅 접근 방식을 따라야 합니다. 옴니채널 마케팅을 통해 마케터는 다양한 마케팅 채널에서 리드를 수집할 수 있습니다.

또한 고객은 선호하는 마케팅 접근 방식을 사용하여 브랜드와 연결할 수 있습니다. 또한 B2B 조직이 총 예산의 5%를 마케팅에 할당하는 경우 가능한 많은 마케팅 채널을 탐색하는 것이 좋습니다.

17. 가상 이벤트

가상 이벤트는 팬데믹 기간 동안 많은 인기를 얻었습니다. 온라인 이벤트는 B2B 기업이 고객과 직접 소통하기 위해 주최합니다. 이것은 잠재적인 리드의 문제점을 이해하고 판매 유입경로로 안내하는 데 도움이 됩니다.

18. 인플루언서 마케팅

이러한 B2B 마케팅 트렌드는 2020년부터 상위권에 진입했습니다. 실제로 마케터의 90%는 다른 마케팅 채널보다 인플루언서 마케팅의 ROI가 더 높다고 생각합니다.

따라서 업계 최고의 영향력 있는 사람들과 연결하고 2022년에 비즈니스를 성장시키기 위해 그들과 협력해야 합니다.

19. 예측 분석

B2B 마케터는 오늘날 브랜드 마케팅에만 집중해서는 안 됩니다. 그들은 현명한 비즈니스 결정을 내리기 위해 마케팅 데이터를 평가하는 것을 생각해야 합니다.

이를 위해 마케터는 모니터링 도구, 분석 기법, 과거 데이터 및 예측 방법론을 사용해야 합니다. 이는 마케팅 캠페인을 더 잘 최적화하여 최대 출력을 유도하는 데 도움이 됩니다.

20. 청중과 소통하기

이것은 목록의 마지막 B2B 마케팅 트렌드일 수 있지만 가장 중요한 것입니다. 오늘날 사람들은 브랜드와 진정한 관계를 구축하기를 원합니다.

그들은 화려한 마케팅 용어나 거짓 약속을 원하지 않습니다. 사람들은 단지 자신의 브랜드를 알고 싶어합니다. 따라서 2022년에는 소셜 미디어 및 콘텐츠와 같은 다양한 마케팅 채널을 사용하여 사람들의 참여를 유도해야 합니다.

최고의 B2B 마케팅 트렌드를 따를 준비가 되었습니다!

이제 2022년에 이 20가지 B2B 마케팅 트렌드를 모두 배포하게 되어 매우 기쁠 것입니다. 따라서 더 이상 귀하를 붙잡지 않고 귀하의 비즈니스를 성장시키도록 하겠습니다.

2022년에는 다양한 마케팅 트렌드를 시도하고 결과를 지속적으로 따라야 한다는 이별 메모를 추가하고 싶습니다. 이러한 방식으로 비즈니스에 대한 B2B 마케팅 전략을 사용자 정의할 수 있습니다.