2023년 상위 15개 콘텐츠 마케팅 트렌드

게시 됨: 2022-11-08

한 해가 지나면서 콘텐츠 마케터인 우리는 2023년 콘텐츠 마케팅 트렌드와 관련된 동일한 질문에 다시 직면하게 됩니다. 2023년에는 어떤 디지털 마케팅 트렌드가 바뀔까요? 2023년 최고의 SEO 전략은 무엇입니까? 콘텐츠 마케팅 환경은 실제로 매우 역동적입니다. 2022년 경이로운 콘텐츠 마케팅 트렌드가 새해를 맞이할 트렌드가 아닐 수도 있습니다. 외부 세계뿐만 아니라 내년에 자신의 목표와 목표도 다를 수 있습니다.

이러한 중요한 사항을 염두에 두고 콘텐츠 마케팅 전략에 추가하는 것을 고려해야 하는 2023년 최고의 콘텐츠 마케팅 트렌드 중 일부를 선별했습니다. 이러한 콘텐츠 트렌드 중 일부는 신선하고 새롭지만 일부는 작년부터 계속해서 강력하게 유지되고 있습니다.

그래서 고민 없이 2023년에 주목해야 할 15가지 콘텐츠 마케팅 트렌드를 소개합니다.

1. 콘텐츠 경험은 게임 체인저가 될 것입니다.

2. 콘텐츠 기획 및 제작 분야의 AI 도구는 점점 커지고 있습니다.

3. 콘텐츠 마케팅에 대한 애자일 접근 방식은 당신을 차별화할 것입니다.

4. 비디오 콘텐츠는 계속해서 엄청난 참여를 유도합니다.

5. 브랜드의 인터랙티브한 콘텐츠가 청중을 사로잡을 것입니다.

6. DEI와 가치 중심 콘텐츠 마케팅이 마음을 사로잡다

7. SEO에 중점을 둔 스크립트가 포함된 팟캐스트는 유망한 전략입니다.

8. 개인화되고 의도적인 콘텐츠는 관계를 구축합니다.

9. 초점이 고객 유지 및 충성도 구축으로 이동하고 있습니다.

10. 인플루언서 마케팅은 브랜드 인지도 구축의 주요 채널이 될 것입니다.

11. 사용자 제작 콘텐츠는 콘텐츠 전략을 다양화하는 데 도움이 됩니다.

12. 더 나은 데이터 프라이버시는 리드 생성을 증가시키는 데 도움이 될 것입니다.

13. 타겟 청중의 언어로 말하는 법 배우기

14. 셀프 서비스 콘텐츠와 챗봇은 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

15. 인간의 손길이 닿는 콘텐츠는 신뢰 구축에 필수적입니다.

나라토 워크스페이스

2023년 상위 15개 콘텐츠 마케팅 트렌드


1. 콘텐츠 경험은 게임 체인저가 될 것입니다.

오늘날의 콘텐츠는 단순히 질문에 답하는 것이 아닙니다. 콘텐츠 마케팅 노력의 성공 여부는 청중이 콘텐츠에 대해 가지고 있는 전반적인 경험에 의해 확인됩니다. 2023년 이후의 콘텐츠 마케터는 사용자 중심 콘텐츠를 만들고 사용자 경험을 무엇보다 우선시하는 데 집중해야 합니다. 소비자가 콘텐츠에 더 쉽게 액세스하고 참여할 수 있도록 할수록 유입경로로 유입될 가능성이 높아집니다.

이를 위해 마케터는 고객이 찾고 있는 것과 필요한 것이 무엇인지 지속적으로 업데이트해야 합니다. 콘텐츠 SEO 전략은 검색 엔진 알고리즘보다 사용자 우선 SEO에 중점을 두어야 합니다. 사람들이 귀하의 틈새 시장에 대해 어떤 질문을 하는지 알 수 있는 가장 간단한 방법 중 하나는 Google의 '사람들이 묻는 질문' 섹션입니다. 많은 마케터들이 이미 콘텐츠 마케팅 전략에 이점을 활용하고 있습니다.

콘텐츠 마케팅 트렌드 2023 - 사용자 중심 SEO

알고리즘은 계속 바뀌지만 키워드와 구문을 사용자 의도에 맞추면 콘텐츠 순위가 더 오래 유지됩니다. 고객의 요구 사항을 염두에 두고 콘텐츠를 최적화하면 콘텐츠 경험도 추가됩니다.

최근의 유용한 콘텐츠 업데이트와 같이 Google과 같은 검색 엔진이 검색자에게 유용한 결과를 제공하는 데 점점 더 중점을 두면서 완벽한 콘텐츠 경험이 더욱 중요해질 것입니다. 2023년에는 광범위한 고객 조사를 수행하고 고객이 무엇을 검색하는지 결정하고 읽고 싶은 이야기를 짜십시오.


2. 콘텐츠 기획 및 제작 분야의 AI 도구는 점점 커지고 있습니다.

인공지능 시대가 이제 막 시작되었습니다. 2020년 기준으로 마케팅 리더의 84%가 마케팅에 AI를 사용했다고 답했으며 이는 2018년보다 186% 증가한 수치입니다. 이 수치는 AI 소프트웨어 시장이 성장함에 따라 더 늘어날 것으로 예상됩니다. 따라서 콘텐츠 마케팅 활동에 인공 지능 도구를 사용하는 것에 대해 회의적이었다면 지금은 모든 억제를 없애고 유행에 뛰어들 때입니다. 당신의 경쟁자들이 이미 그것을 하고 있기 때문입니다.

브랜드는 콘텐츠 생성에서 보고 및 분석에 이르기까지 모든 종류의 작업에 AI 도구를 사용하고 있습니다. Narrato의 AI 콘텐츠 도우미와 같은 도구는 콘텐츠 제작자가 몇 분 안에 청중과 검색 엔진 모두에 맞게 콘텐츠를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 실시간 콘텐츠 개선 제안, 표절 검사, 상세한 SEO 콘텐츠 요약을 통해 Narrato와 같은 AI 콘텐츠 소프트웨어는 콘텐츠 계획 및 제작 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. AI 작가도 진화했으며 이제 귀하의 어조, 청중 및 컨텍스트에 맞는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 다음은 Narrato의 AI 라이터를 사용하여 여러 사용 사례에 대한 콘텐츠를 생성하는 방법의 예입니다.

콘텐츠 마케팅 트렌드 2023 - AI 도구

AI 기반 자동화는 마케터에게 경쟁 우위를 제공하여 반복적이고 중복되는 작업보다 마케팅 전략에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다. 항상 사람의 손길이 필요한 콘텐츠 마케팅의 일부 측면이 있지만 AI를 함께 사용하면 2023년에 콘텐츠 목표를 더 빨리 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예측 분석, 시장 조사 및 데이터 분석 분야의 AI는 마케터가 정보에 입각한 결정을 훨씬 더 빠르게 내리는 데도 도움이 됩니다. 따라서 2023년에 적합한 AI 콘텐츠 마케팅 도구에 투자하는 것은 현명한 조치가 될 것입니다.


3. 콘텐츠 마케팅에 대한 애자일 접근 방식은 당신을 차별화할 것입니다.

2023년의 콘텐츠 마케팅은 더 이상 설정하고 잊어버릴 수 있는 하나의 큰 캠페인이 아닙니다. 오히려 콘텐츠 마케팅의 현재 상태는 마케터가 성능을 지속적으로 모니터링하고 몇 번의 작은 반복을 통해 개선해야 합니다. 이것이 바로 마케팅에 대한 애자일 접근 방식의 모습입니다. 애자일 마케팅을 사용하면 외부 및 내부 변경 사항에 더 빠르게 대응할 수 있으므로 이러한 변경 사항이 콘텐츠 마케팅 계획에 유리하게 작용할 수 있습니다.

또한 콘텐츠 마케팅이 더 이상 콘텐츠 제작 및 게시에만 국한되지 않는다는 사실을 깨닫는 것도 중요합니다. 제품, 영업, 고객 성공을 비롯한 다른 팀의 참여도 필요합니다. 애자일 마케팅은 기여를 제한하기 위해 사일로 없이 모두가 협업하는 곳입니다. 마케팅 팀은 제품과 고객에 대한 모든 것을 배워야 하며, 이러한 협업이 핵심적인 역할을 하는 곳입니다.

더 많은 전환을 유도하는 성공적인 제품 주도 콘텐츠 마케팅 전략을 2023년에 구현할 계획이라면 교차 기능 팀이 절대적으로 필요합니다. 애자일 마케팅은 단순히 작업 목록을 완료하는 것이 아니라 결과를 제공하는 것입니다.


4. 비디오 콘텐츠는 계속해서 엄청난 참여를 유도합니다.

비디오는 지난 몇 년 동안 특히 소셜 미디어가 마케팅 채널로 성장하면서 매우 인기 있는 콘텐츠 형식이었습니다. 그리고 이 추세는 계속 유지될 것입니다. Wyzowl 보고서에 따르면 마케팅에서 비디오 콘텐츠의 사용은 2022년에 비디오를 주요 마케팅 도구로 사용하는 마케터의 86%와 함께 지속적으로 증가하고 있습니다.

콘텐츠 마케팅 동향 2023 - 비디오 사용
출처: Wyzowl

Vidyard의 State of Video 2022 보고서에 따르면 마케터의 96%는 비디오가 다른 콘텐츠 형식보다 더 잘 변환된다는 데 동의합니다. 비디오 콘텐츠에 찬성하는 통계가 너무 많기 때문에 2023년에 비디오를 버릴 수는 없습니다. 비디오 콘텐츠는 웹사이트나 소셜 미디어 게시물에 대한 청중의 체류 시간을 증가시키는 것으로 알려져 있습니다. 이를 통해 콘텐츠의 실적이 향상되고 더 많은 유사한 잠재고객에게 노출될 수 있습니다.

또한 사람들은 소셜 미디어에서 매력적인 비디오 콘텐츠를 공유할 가치가 더 있다고 생각합니다. 2023년 콘텐츠 마케팅 전략에 비디오 콘텐츠를 포함하면 바이럴 가능성을 높일 수 있습니다.


5. 브랜드의 인터랙티브한 콘텐츠가 청중을 사로잡을 것입니다.

콘텐츠 마케팅은 전통적으로 제품 중심이 아닌 고객 중심 활동으로 바뀌고 있습니다. 브랜드는 청중을 계속 매료시키고 상호 작용을 장려하고 참여를 느끼게 하는 새로운 방법을 실험하고 있습니다. 청중이 이니셔티브의 일부가 되면 브랜드와 더 강한 유대감을 느낄 수 있습니다. 이것이 바로 인터랙티브 콘텐츠가 마케터에게 도움이 되는 부분입니다.

최근 LinkedIn에서 설문조사를 많이 보셨나요? 아니면 단순히 온라인 퀴즈의 결과를 얻기 위해 귀하의 이메일 ID를 브랜드에 기꺼이 제공하셨습니까? 이것은 모두 대화형 콘텐츠입니다. 퀴즈, 설문조사, 설문조사, 계산기, 게임 등과 같은 대화형 콘텐츠는 청중의 관심을 끌고 제품에 대한 사례를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.

다음은 ReferralRock 기사에서 공유하는 모기지 계산기의 예입니다. 계산기는 방문자의 관심을 불러일으킬 뿐만 아니라 이 계산기를 제공하는 회사인 SmartAsset이 모기지를 어떻게 도울 수 있는지 탐색하도록 권장할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 트렌드 2023 - 인터랙티브 콘텐츠
출처: ReferralRock

대화형 콘텐츠는 기존 형식에 비해 훨씬 더 관심을 끌고 매력적이며 종종 유용합니다. 마케팅 전략에 대화형 콘텐츠를 때때로 포함하면 브랜드 이미지에 큰 변화를 줄 수 있습니다. 또한 콘텐츠 경험을 구축합니다(이 목록의 첫 번째 콘텐츠 마케팅 트렌드!).


6. DEI와 가치 중심 콘텐츠 마케팅이 마음을 사로잡다

대부분의 다른 분야와 마찬가지로 콘텐츠 마케팅도 점점 더 포괄적이고 더 나은 방향으로 변화하고 있습니다. 다양성, 형평성, 포용성을 나타내지 않는 콘텐츠는 서서히 죽어가고 있으며 오늘날 청중은 일반적으로 거부합니다. 광고 세계에서도 다양한 민족, 신체 유형, 문화, 성별 및 경제적 지위에 대한 참조를 더 많이 찾을 수 있습니다. 획일적이고 편협한 시각을 가진 과거의 콘텐츠와 달리 오늘날의 콘텐츠는 모두를 위한 콘텐츠가 되어야 합니다.

2023년에는 다양하고 포용적이며 편견이 없는 콘텐츠가 확실히 다른 것보다 더 나은 성과를 낼 것입니다. 2023년에 집중해야 할 또 다른 중요한 특성은 가치 중심 콘텐츠입니다. 브랜드가 지지하는 가치와 신념을 반영하는 콘텐츠는 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 오늘날 브랜드는 콘텐츠를 제작할 때 더 많은 책임을 져야 하며 그것에 대해 두 가지 방법이 없습니다. 청중은 많은 정보와 인지도를 가지고 있으며 자신이 팔로우하는 브랜드도 똑같이 의식하기를 기대합니다.


7. SEO에 중점을 둔 스크립트가 포함된 팟캐스트는 유망한 전략입니다.

2022년에 팟캐스트가 유행했고 이러한 콘텐츠 마케팅 트렌드는 2023년에도 이어질 것입니다. 점점 더 많은 사람들이 오디오 콘텐츠를 사용하고 있습니다. 특히 이동 중에 기사를 읽거나 비디오를 볼 시간이 없을 때 그렇습니다. 팟캐스트에서 제품을 마케팅하는 것은 그들의 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 기회가 될 수 있습니다. 실제로 Edison Research의 보고서에 따르면 Super Listeners의 51%가 다른 채널보다 팟캐스트 광고에 더 많은 관심을 기울일 것이라고 합니다.

팟캐스트는 또한 블로그 게시물에서 읽을 경우 잊어버릴 가능성이 있는 많은 정보를 캡처하게 되므로 청중에게 매우 유용할 수 있습니다. 대부분의 팟캐스트는 대화형이기 때문에 더 흥미롭고 공감할 수 있는 경향이 있습니다.

그러나 훌륭한 콘텐츠 형식에도 불구하고 팟캐스트가 항상 SERP를 지배하는 데 도움이 되는 것은 아닙니다. 여기에서 SEO가 중요하고 팟캐스트가 별로 도움이 되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 검색 엔진이 색인을 생성할 수 있는 검색 최적화 스크립트가 팟캐스트에 함께 제공되어야 합니다. 또한 팟캐스트를 SEO 게임의 에이스로 잘 구성된 블로그 게시물로 용도를 변경할 수도 있습니다.

아직 콘텐츠 계획에 팟캐스트를 추가하지 않았다면 2023년이 이 여정을 시작해야 하는 해입니다.


8. 개인화되고 의도적인 콘텐츠는 관계를 구축합니다.

오늘날 귀하와 경쟁하는 수많은 브랜드의 콘텐츠가 너무 많아서 개인적인 관심 없이는 귀하의 잠재 고객을 유지하기가 어렵습니다. 청중은 공유하는 콘텐츠에 대해서도 개인화되고 맞춤화된 경험을 기대합니다. 개인화된 콘텐츠는 블로그에서 잠재 고객의 관심과 상호 작용을 기반으로 특별히 선별된 관련 콘텐츠를 추천할 수 있습니다. 현지화된 제안을 공유할 수 있는 범위가 있는 경우 지오펜싱을 사용하고 현지화된 권장 사항을 만들어 콘텐츠를 더욱 타겟팅할 수 있습니다.

또한 고객의 여정에 매핑된 다양한 단계에서 다양한 콘텐츠를 공유하여 구매 결정에 도움을 줄 수 있습니다. 다시 말하지만, 여기에서 아이디어는 처음부터 끝까지 모든 가치 있는 리드에 원활한 콘텐츠 경험을 제공하는 것입니다.

마케팅 이메일이나 팝업 배너에 있는 이름으로 고객에게 주소를 지정하는 것은 경험을 개인화하는 몇 가지 시도되고 테스트된 방법입니다. 청중은 그들과의 상호 작용이 일반적이거나 얕은 것이 아니라 의도적이고 의미 있다고 느낄 필요가 있습니다.


9. 초점이 고객 유지 및 충성도 구축으로 이동하고 있습니다.

전통적으로 콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 리드를 생성하는 수단으로 여겨졌습니다. 시간이 지남에 따라 주요 리드 육성, 고객 확보 및 고객 유지 채널로 바뀌었습니다. 실제로 초점은 점차 고객 유지 및 충성도로 더 많이 이동하고 있습니다.

그 이유는 기존 고객이 브랜드와 제품을 가장 잘 옹호하기 때문입니다. 행복하고 충성스러운 고객은 소문을 퍼뜨리고 더 많은 자격을 갖춘 리드를 가져올 것입니다. 또한 이미 브랜드를 신뢰하는 기존 고객에게 교차 판매 및 상향 판매가 일반적으로 더 쉽습니다.

제품 주도 콘텐츠를 제작하는 브랜드는 콘텐츠가 고객 유지를 위한 매우 강력한 도구임을 알게 됩니다. 고객에게 제품으로 무엇을 얻을 수 있는지, 제품이 해결하는 다른 문제, 아직 탐색하지 않은 새로운 사용 사례를 보여주는 콘텐츠는 매우 유용할 수 있습니다. 그들이 당신의 콘텐츠와 제품에서 더 많은 가치를 계속 추출할 때, 그들은 그것을 다른 곳에서 찾을 필요를 느끼지 않습니다.

제품 주도 콘텐츠 외에도 개인화 및 맞춤형 경험도 고객을 만족시키는 좋은 전술입니다. 고객이 각 채널에서 일관된 경험을 통해 귀하의 콘텐츠와 여러 접점을 가질 수 있도록 옴니채널 콘텐츠 마케팅 전략에 집중하는 것도 중요합니다.

사용자 경험은 브랜드 콘텐츠와 상호 작용하는 순간부터 시작되므로 영업 및 고객 성공 팀만의 책임이 아닙니다. 2023년, 브랜드는 고객의 성공이 효과적인 콘텐츠 마케팅에서 시작된다는 사실을 깨달아야 할 때입니다.


10. 인플루언서 마케팅은 브랜드 인지도 구축의 주요 채널이 될 것입니다.

인플루언서 마케팅은 더 이상 브랜드가 원할 경우 채택할 수 있는 2차 콘텐츠 마케팅 채널로 간주되지 않습니다. 이제는 주류 마케팅 채널입니다. 설문 조사에 따르면 구매자의 82%가 인플루언서의 추천으로 제품을 구매했다고 주장합니다. 동일한 설문 조사 보고서에 따르면 사람들은 브랜드의 제품 추천보다 인플루언서 추천을 더 신뢰할 가능성이 높습니다.

이는 브랜드가 이제 인플루언서와 관련된 보다 정교한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립해야 함을 의미합니다. 브랜드 가치를 이해하고 공유하는 인플루언서와 장기적인 관계를 구축하는 것도 중요합니다. 청중은 일반적으로 정직한 추천과 인플루언서가 제품 또는 브랜드와 실질적인 관련이 없는 유료 파트너십의 차이점을 파악할 수 있습니다.

따라서 2023년에 이 콘텐츠 마케팅 트렌드를 따르는 것이 잠재 고객에게 한 걸음 더 다가가려면 매우 중요합니다.


11. 사용자 제작 콘텐츠는 콘텐츠 전략을 다양화하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 마케팅과 마찬가지로 더 많은 사람들이 제품 추천을 위해 소셜 미디어를 사용함에 따라 사용자 생성 콘텐츠도 2023년의 떠오르는 콘텐츠 마케팅 트렌드 중 하나입니다. TikTok에서 Instagram, YouTube에 이르기까지 사용자 생성 콘텐츠 또는 UGC는 브랜드에 많은 가치 있는 리드를 가져왔습니다. Stackla의 설문 조사에 따르면 UGC는 인플루언서 콘텐츠보다 구매자 관심을 유도하는 데 거의 8.7배 더 영향력이 있습니다. 그것은 또한 청중들에 의해 가장 진정성 있는 유형의 콘텐츠로 간주됩니다.

콘텐츠 마케팅 트렌드 2023 - UGC
출처: Stackla

사용자 생성 콘텐츠가 B2C 마케팅 도구로 점점 인기를 얻고 있지만, 개봉 동영상, 제품 리뷰, 브랜드 소개가 인터넷을 강타하고 있지만 B2B 마케터에게도 엄청난 기회가 있습니다. UGC는 브랜드의 진정성을 높이고 청중의 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다. 가장 좋은 점은 2023년 콘텐츠 마케팅 전략에서 UGC를 활용하면 기존 사용자 기반의 누구나 콘텐츠를 만들 수 있으므로 콘텐츠 팀의 부담이 어느 정도 완화된다는 것입니다.


12. 더 나은 데이터 프라이버시는 리드 생성을 증가시키는 데 도움이 될 것입니다.

데이터 개인 정보 보호는 2023년 이후에 마케팅 캠페인의 성공에 큰 역할을 할 것입니다. 사람들은 데이터 개인 정보 보호 및 보안에 대한 권리를 존중하는 브랜드를 신뢰합니다. 마케팅 전문가는 이를 보장하고 고객 경험을 더 원활하게 만드는 고유한 방법을 가지고 있습니다.

예를 들어 이메일 마케팅에서는 이메일 수신 동의를 선택 사항으로 유지하는 것이 필수적입니다. 또한 사용자는 원할 때 언제든지 구독을 취소할 수 있어야 합니다. 마케터는 수집한 고객 데이터를 어디에 저장하고 누구와 공유하는지에 대해 각별한 주의가 필요합니다. 대부분의 국가에서 GDPR과 같은 엄격한 규정이 시행됨에 따라 마케팅 담당자가 고객 데이터 수집 및 처리에 주의를 기울이는 것이 더욱 중요해졌습니다. HubSpot State of Marketing Trends Report 2022에 따르면 데이터 개인 정보 보호 규정에 대한 업데이트는 응답자가 직면한 주요 마케팅 과제 중 하나입니다. 2023년에는 이 문제를 잘 해결해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 동향 2023 - 데이터 개인 정보 보호
출처: 허브스팟

13. 타겟 청중의 언어로 말하는 법 배우기

콘텐츠 마케팅의 경쟁이 치열해지고 청중이 자신의 선택에 대해 더 많이 인식함에 따라 브랜드가 더 강력한 관계를 구축하는 것이 매우 중요합니다. 그리고 이를 위해서는 그들의 언어를 구사해야 합니다. 이것은 타겟 청중이 일상 대화에서 사용하는 구어체, 그들이 동일시하는 경향/신념 등을 이해한다는 의미입니다. 콘텐츠 마케팅은 더 이상 완벽한 영어로 작성하는 것이 아니라 청중과 관련이 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 즉, 항상 해당 용어를 수용하기 위해 콘텐츠 품질을 타협하는 것이 아니라 연결할 수 있는 브랜드 아이덴티티를 구축하는 것을 의미합니다.

예를 들어, 오늘날 대부분의 브랜드는 밀레니얼 및 Z세대 고객을 대상으로 합니다. 2021년 전 세계적으로 Z세대의 소비력은 거의 3,600억 달러에 이르렀으며 향후 몇 년 동안 밀레니얼을 제치고 가장 큰 소비자 덩어리가 될 것으로 예상됩니다. 따라서 2023년 이후의 콘텐츠 마케팅 전략은 인구의 이 부분에 초점을 맞추어 그들의 요구에 부응하고 그들의 언어를 구사해야 합니다.


14. 셀프 서비스 콘텐츠와 챗봇은 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

오늘날 콘텐츠 소비의 또 다른 두드러진 추세는 소비자가 브랜드 담당자와 연락하는 것보다 셀프 서비스 옵션을 선호한다는 것입니다. McKinsey 보고서에 따르면 구매자의 70~80%는 대면 상호 작용보다 유용한 콘텐츠에 대한 액세스를 포함하는 디지털 셀프 서비스를 선호합니다.

점점 더 많은 마케터들이 이러한 증가하는 수요를 충족하기 위해 AI 기반 챗봇과 같은 도구와 디지털 셀프 서비스 마케팅에 의존하고 있습니다. 챗봇은 웹사이트 방문자에게 개인화된 콘텐츠 추천을 제공하는 데 사용되고 있습니다. 주로 고객 서비스에 사용되지만 챗봇은 읽을 올바른 블로그 게시물이나 FAQ 페이지 링크로 사용자의 질문에 답함으로써 콘텐츠 마케팅 노력을 지원할 수도 있습니다.


15. 인간의 손길이 닿는 콘텐츠는 신뢰 구축에 필수적입니다.

오늘날 청중은 얼굴 없는 브랜드를 쉽게 믿지 않습니다. 콘텐츠를 제공하기 위해 배후에서 일하는 사람을 아는 것은 관계를 구축하고 신뢰를 얻는 데 필수적입니다. 이것이 오늘날 대부분의 브랜드가 카메라 앞에서 리더십 또는 핵심 팀원과 함께 고품질 비디오 콘텐츠에 투자하는 이유입니다. 브랜드와 연관시킬 수 있는 얼굴을 갖는 것은 브랜드 아이덴티티를 구축하고 더 친숙하고 접근하기 쉽게 만듭니다.

이는 CEO, CMO 또는 기타 리더가 청중과 상호 작용하는 YouTube의 고품질 콘텐츠를 통해 달성할 수 있습니다. 또한 인터뷰나 팟캐스트를 위해 주목할만한 인플루언서나 주제 전문가를 초대하여 청중에게 보다 관련성 있고 진정성 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

고객은 또한 인간의 감정을 불러일으키고 공감하며 정직하고 투명하며 자신이 인정받고 있다는 느낌을 주는 콘텐츠를 원합니다. 이러한 미덕을 염두에 두는 것은 2023년뿐만 아니라 콘텐츠를 만드는 동안에도 중요합니다.

마무리

2023년 콘텐츠 마케팅 트렌드는 인간 관계 구축과 사용자 중심 콘텐츠 제작에 더 중점을 둘 것입니다. 콘텐츠 마케터는 청중을 위해 글을 쓰고 커뮤니케이션 채널을 열어 두는 것이 가장 중요하다는 것을 깨달았습니다. 청중이 만족하는 한 검색 엔진은 귀하의 콘텐츠를 가치 있고 좋은 순위로 볼 것입니다. 따라서 2023년 마케팅 전략에서 이러한 콘텐츠 마케팅 트렌드를 최대한 활용하고 청중에게 가능한 최고의 사용자 경험을 제공하십시오.

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