소규모 기업을 위한 무료 전화번호를 얻는 방법

우리 모두는 수신자 부담 전화번호로부터 걸려오는 전화를 종종 깨닫지도 못한 채 받아 본 적이 있습니다.

오늘날 많은 기업에서는 브랜드에 1-800 번호를 첨부하면 기업이 확고해 보이는 데 도움이 된다는 사실을 포함하여 다양한 이유로 여전히 무료 전화번호를 사용하고 있습니다.

그러나 대기업만이 이러한 무료 전화번호의 혜택을 누릴 수 있는 것은 아닙니다. 이 가이드에서는 기업에서 전화번호 를 사용하는 이유와 번호를 얻는 방법을 포함하여 이러한 전화번호에 대해 알아야 할 모든 내용을 설명합니다.

무료 전화번호란 무엇입니까?

무료 전화번호는 유선 전화에서 통화 비용을 청구하지 않고 걸 수 있는 전화번호입니다. 일반적으로 회사나 조직에 연락하는 데 사용되는 회사 전화번호이며 800 , 888 , 877 과 같은 세 자리 코드가 앞에 붙는 경우가 많습니다.

무료 전화번호는 문자를 사용할 수 있으므로 전화 서비스가 문자 메시지를 지원하는 한 이 회선에서 SMS 메시지를 보내고 받을 수 있습니다.

무료 전화번호 유형

다양한 유형의 무료 전화번호가 있으며, 그 중 일부는 고유한 용도로 사용됩니다. 인기가 있고 추가 지역 코드가 해당 용도로 사용된다는 것 외에는 기능적 차이가 많지 않습니다.

무료 지역 번호

• 800
• 833
• 844
• 855
• 866
• 877
• 888

800개 숫자

가장 일반적으로 인식되는 무료 전화번호 유형은 기본 1-800입니다. 잘 알려져 있기 때문에 신뢰도 및 오랫동안 지속되어온 사업체 설립과 관련이 있는 경우가 많습니다.

일부 기업에서는 800이라는 접두어를 브랜드에 통합하기도 했습니다. 예를 들어 1-800-FLOWERS는 전체 브랜드와 브랜드 이름을 중심으로 배치되었습니다.

888개의 숫자

FCC(연방통신위원회)는 무료 전화번호에 대한 수요가 증가함에 따라 888개의 접두사가 포함된 번호를 도입했습니다.

FCC는 무료 전화번호를 규제할 책임이 있으며 이 게시물에 나열된 모든 접두어를 유효한 것으로 인식합니다. PNC Bank와 같은 기존 기업에서는 브랜드에 888개의 무료 전화번호를 사용합니다.

877개의 숫자

FCC는 더 많은 기업이 무료 전화번호를 요구함에 따라 888번호와 같은 877번호를 출시했습니다. 1998년에 이 숫자를 추가했습니다.

866개의 숫자

이는 무료 전화번호 옵션 확장 목록의 또 다른 시리즈입니다. 무료 전화번호의 인기가 높아짐에 따라 FCC는 2000년에 866개 전화번호를 도입했습니다.

855개 숫자

FCC는 2010년에 855개의 전화번호를 출시하여 무료 전화번호 제품군에 비교적 새롭게 추가되었습니다.

844개의 숫자

2013년에 출시된 FCC는 무료 전화번호의 지속적인 가용성을 보장하기 위해 844번호를 도입했습니다.

833개의 숫자

833 번호는 2017년에 도입된 무료 전화 번호 시리즈에 가장 최근에 추가된 번호입니다. 이 목록에 있는 다른 무료 전화 번호 접두사만큼 일반적이지는 않지만 그만큼 유효하고 존중됩니다.

화장대 전화번호

배니티 전화번호는 일반 전화 키패드에 단어나 문구를 입력하는 무료 전화번호입니다. 사람들이 모바일 앱에서 전화번호를 검색할 수 없었던 스마트폰 이전에는 특히 중요했습니다.

지금도 기억하기 쉬우며 기업에서는 브랜딩 및 마케팅 목적으로 자주 사용합니다.

배니티 전화번호는 무료 국번을 사용할 수 있습니다. 예는 다음과 같습니다.

• 1-800 Contacts의 전화번호는 1-800-CONTACTS(또는 1-800-266-8228)입니다.
• Comcast의 고객 지원 전화번호는 1-800-Xfinity(또는 1-800-934-6489)입니다.
• FedEx의 전화번호는 1-800-GoFedEx(또는 1-800-463-3339)입니다.

상상할 수 있듯이 오늘날에도 허영 무료 전화번호를 얻기가 어렵습니다. 전국적으로 인정되는 전화번호에 대한 더 나은 대안은 지역 전화번호입니다. 여기서는 602-555-5555와 같이 지역적으로 신뢰할 수 있고 쉽게 인식되는 전화번호를 선택합니다.

공유 사용 번호

공유 사용 번호는 대개 서로 다른 지역이나 서비스 지역에 있는 여러 기업이 공유하는 무료 전화번호입니다. 사용 중인 경우 인바운드 발신자의 전화 통화는 발신자의 위치와 같은 기준에 따라 적절한 업체로 라우팅됩니다.

예를 들어, 여러 상해 전문 변호사는 허영 번호 1-800-HURT-NOW를 사용합니다. 누군가 이 번호로 전화하면 해당 지역에서 가장 가까운 회사로 연결됩니다.

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기업이 무료 전화번호를 사용하는 이유

무료 전화번호는 기업의 규모나 업종에 관계없이 기업 에 몇 가지 이점을 제공합니다. 물론 가장 일반적인 장점은 비즈니스에 즉각적인 신뢰성을 부여한다는 것입니다.

신뢰성을 더합니다

무료 전화번호는 이를 사용하는 기업이 확립된 것처럼 보이기 때문에 전문성과 신뢰성을 전달합니다. 잠재 고객의 눈에는 "확립"이 "신뢰할 수 있음"으로 해석될 수 있습니다.

다양한 구매 옵션을 고려하는 고객에게는 보다 확고하고 신뢰할 수 있는 비즈니스를 선택하는 것이 더 안전한 선택처럼 보일 수 있습니다.

무료 전화번호는 기존 유선 전화번호의 지리적 제한을 제거합니다.

플로리다에 있는 고객이 배관공을 찾으려고 하는데 위스콘신 지역 번호가 포함된 전화번호를 보면 아마도 다른 목록으로 스크롤할 것입니다.

그들은 회사 본사가 위스콘신에 있으며 전국적인 입지를 가지고 있다고 가정하지 않을 것입니다. 그들은 실제로 서비스를 받을 수 없다고 가정할 뿐입니다. 무료 전화번호를 사용하면 이를 방지할 수 있습니다.

유선전화는 무료로 전화할 수 있습니다

기업은 발신자의 위치에 관계없이 인바운드 통화에 무료 전화번호를 사용하여 장거리 요금을 절약할 수 있습니다. 이는 특히 소규모 기업과 스타트업에 유용합니다.

또한 유선전화에서는 추가 비용 없이 무료 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다.

영구 전화번호 역할을 합니다.

VoIP(Voice over Internet Protocol) 무료 전화번호는 변동하는 통화량에 맞게 쉽게 확장할 수 있으므로 모든 규모의 기업에 적합합니다.

중소기업, 콜센터, 스타트업을 포함한 많은 기업이 이제 VoIP 비즈니스 전화번호 시스템에 의존하고 있습니다.

그렇게 하면 수신자 부담 전화번호의 이점 외에도 착신 전환, SMS 메시징 , 음성 메일 전사, 통화 녹음, 발신자 ID, 자동 전화 교환과 같은 가상 전화 기능을 활용할 수 있습니다.

여러 대상으로 통화 라우팅

VoIP 무료 번호는 유선 전화, 휴대폰, 사무실 전화 등 다양한 장치로 라우팅 될 수 있습니다. 이렇게 하면 수신 전화를 놓치지 않을 수 있습니다.

위에서 설명한 대로 VoIP 시스템은 고급 통화 라우팅 옵션을 제공합니다. 이를 통해 기업은 여러 상담원과 부서 간에 인바운드 통화를 효율적이고 효과적으로 분배할 수 있습니다. 또한 특히 기존 비즈니스 전화선에 비해 비용 효율적 입니다.

무료 전화번호 사용 사례

사업주가 여러 가지 장점을 토대로 무료 전화번호(허영 무료 전화번호 포함)를 선택할 수 있는 것처럼 고려해야 할 여러 사용 사례가 있습니다.

고객 서비스 간소화

무료 전화번호를 사용하면 특히 VoIP 기능이 있는 가상 전화 서비스를 사용할 때 고객 서비스를 쉽게 간소화 할 수 있습니다. 수신 발신자는 회사에 대한 무제한 통화를 이용할 수 있으며 회사는 통화 라우팅 또는 전용 허영 번호를 사용하여 발신자를 자격을 갖춘 서비스 담당자에게 신속하게 연결할 수 있습니다. 이를 통해 고객 서비스를 간소화하고 사용자 경험을 향상할 수 있습니다.

예: 한 가전제품 회사에서는 고객이 무료 수리 상담을 받을 수 있는 무료 전화번호를 제공하여 도움을 받기 쉬워 고객 만족도가 높아졌습니다. 통화 추적, 리드 육성 및 파이프라인 예측을 위한 전용 지원 라인과 전용 판매 라인을 제공합니다.

마케팅 캠페인 ROI 추적

마케팅에는 어떤 캠페인이 가장 효과적인지 평가하기 위해 다양한 캠페인을 A/B 테스트하는 경우가 많습니다. 각 마케팅 캠페인에 서로 다른 무료 전화번호를 연결하여 어떤 전화가 가장 많이 걸려오는지, 어떤 발신자가 전환할 가능성이 가장 높은지 추적할 수 있습니다.

예: 피트니스 센터에서는 서로 다른 두 위치에서 각각 별도의 무료 전화번호를 사용하여 광고를 게재합니다. 각 번호의 통화량을 추적하여 어떤 캠페인이 더 효과적인지 결정할 수 있습니다.

더 많은 통화량 처리

비즈니스가 성장함에 따라 통화량이 증가할 가능성이 높습니다. VoIP 시스템 과 결합된 무료 전화 번호에는 착신 전환 및 자동 전화 교환과 같은 기능이 제공되어 발신자가 필요한 팀과 신속하게 연결될 수 있습니다.

예 : 케이터링 사업이 성장함에 따라 무료 전화번호는 인프라를 크게 업그레이드하지 않고도 예약 및 문의에 대한 증가하는 통화량을 쉽게 관리합니다.

위기 커뮤니케이션 관리

위기 에 대처하고 싶어하는 브랜드는 없지만 예상치 못한 일이 발생할 경우를 대비해 항상 준비되어 있어야 합니다. 급증하는 통화를 처리할 수 있는 VoIP 기능을 갖춘 무료 전화번호가 있으면 위기 상황 커뮤니케이션 관리가 훨씬 더 효과적입니다.

예: 제품 리콜이 진행되는 동안 식품 제조 회사는 수신자 부담 전화번호를 사용하여 급증하는 고객 문의를 처리하고 제품 반품 및 교체에 대한 시기적절한 정보와 지침을 제공합니다.

오늘 첫 번째 무료 전화번호를 받으세요

무료 지역 번호가 포함된 번호는 모든 규모의 기업에 매우 중요합니다. 이는 지역 번호보다 더 많은 신뢰성을 제공하며 이는 비즈니스 확장에 필수적인 부분이 될 수 있습니다. 무료 전화번호는 실질적으로 "확립된 책임 있는 조직"이라고 비명을 지릅니다.

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