훌륭한 이메일 작성을 위한 10가지 이상의 최고의 팁

게시 됨: 2021-12-24

이메일 마케팅이 비즈니스 발전을 위해 할 수 있는 일은 지난 10년 동안 먼 길을 왔습니다. 그러나 시장에 나와 있는 모든 무료 이메일 마케팅 도구를 사용할 수 있는데 무엇이 재미있는지 아십니까? 잘 작성된 일반 텍스트 이메일은 수많은 종소리와 휘파람이 포함된 고도로 디자인된 이메일보다 잘 작동할 수 있습니다(더 좋지는 않더라도).

실제로 마케팅 이메일이 아무리 화려해도 잘 작성된 내용이 없으면 구독자는 읽기를 중단하고 이메일을 삭제하기 시작합니다. 그렇다면 환상적인 마케팅 이메일을 어떻게 작성하시겠습니까? 그것은 모두 이메일 제목과 이메일 본문 모두로 확장할 수 있는 몇 가지 카피라이팅 기술로 귀결됩니다. 다음에 리드 육성 캠페인을 위해 이메일을 보내거나 일회성 메모를 보낼 때 먼저 귀하의 사본이 이러한 기준 중 하나를 따르는지 자문해 보십시오.

멋진 제목을 작성하는 방법

청중이 보고 귀하의 이메일을 읽지 않을지 여부를 결정하는 첫 번째 항목은 제목입니다. 편지함의 제목 줄을 탐색하고 관심을 끄는 몇 가지만 읽고 나머지는 삭제하지 않습니까? 따라서 이메일 본문으로 이동하기 전에 먼저 매력적인 제목을 작성하는 방법을 살펴보겠습니다.

실행 가능한 언어 사용

이메일 제목 줄에서 실행 가능한 언어를 사용하는 것이 항상 동사를 사용하는 것을 의미하는 것은 아니지만 확실히 도움이 됩니다. 예를 들어, 레스토랑은 "이번 주말에 좌석을 예약하고 20% 할인을 받으세요" 와 같은 프로모션 이메일을 보낼 수 있습니다. 이것은 이메일의 제목 줄에 실행 가능한 어휘를 효율적으로 사용하는 한 가지 방법입니다. 동사를 추가하는 것입니다(예: "take ," "다운로드", "예약", "문의", "구매" 등), 독자는 이메일에서 무엇을 해야 하는지 정확히 알고 있습니다.

또한 동사에 의존하지 않고 실행 가능한 언어를 사용하는 방법이 있으므로 어휘를 가지고 놀 수 있는 공간이 더 많습니다. 결론은 이메일을 열고 싶을 때 이메일의 세부 정보로 무엇을 할 수 있는지 사용자에게 알려주는 언어를 사용하는 것입니다. 즉, 고객에 대한 중요성을 최우선으로 생각하십시오.

예를 들어 "이번 주말에 20% 할인을 놓치지 마세요"라는 이메일을 보낼 수 있습니다. 아무에게도 사라고 명령하지 않는 동안 이 헤드라인은 청중에게 너무 늦기 전에 쇼핑해야 함을 부드럽게 상기시켜줍니다. 받는 사람은 자신이 해야 할 일을 정확히 알고 있고 원하는지 여부를 결정할 수 있기 때문에 이 두 가지 예가 모두 잘 작동합니다.

가능한 경우 개인화

고도로 세분화된 이메일은 개인화되지 않은 이메일보다 더 높은 개방률 및 클릭률과 같은 더 나은 성능을 가질 가능성이 더 큽니다. Direct Marketing Association의 보고서에 따르면 Direct Marketing Association의 보고서에 따르면, 세분화되고 개인화된 이메일은 조사 대상 마케팅 담당자의 전체 수익의 58%를 생성했으며 수익의 36%는 고유한 대상 선택 항목으로 전송된 이메일에서 발생했습니다.

이것은 놀라운 일이 아닙니다. 결국, 이메일 목록이 더 잘 분할될수록 제목 줄을 사용자 정의하고 이메일 수신자에게 적절한 자료를 더 잘 제공할 수 있습니다. 따라서 다음과 같은 질문을 스스로에게 하십시오 . 이메일의 이메일 제목을 보다 개인적인 것으로 만드는 방법이 있습니까? 수신자의 [FIRSTNAME] 을(를) 삽입할 수 있는 동적 필드에 대해 말하는 것이 아닙니다. 이메일 수신자는 얼마 전에 이 사용자 지정에 매료되지 않았습니다.

대신 더 구체적으로 말하세요. 내가 의미하는 바는 예를 들어 주택에 관심이 있는 거대한 고객 데이터베이스가 있다고 가정해 보겠습니다. 이 고객 목록에 대해 더 구체적으로 말하면 다음과 같이 서로 다른 관심을 가진 다양한 그룹의 사람들이 있다는 것을 알고 있습니다.

어떤 사람들은 임대할 집을 찾고 있고 다른 사람들은 사고 싶어합니다.
그들은 모두 기꺼이 지출할 다른 목표 가격대를 가지고 있습니다.
이상적인 위치는 여러 도시와 우편번호에 따라 다릅니다.
일부는 스튜디오를 찾고 있고 다른 일부는 침실 2개짜리 아파트를 찾고 있습니다.
등.

이 모든 다른 그룹의 사람들에게 동일한 이메일을 보내면 작동하지 않을 것이 분명합니다. 그렇죠?

이러한 이유로 이메일 제목은 동일하지 않아야 합니다. "브루클린의 임대 주택 목록" 이라는 제목과 "맨하탄 시내에서 가장 저렴한 침실 2개 아파트"라는 제목이 있을 수 있습니다. 각 제목 라인은 근본적으로 다른 두 청중의 근본적으로 다른 요구를 해결합니다.

선명도가 우선이고 엔터테인먼트가 두 번째입니다.

첫 번째는 간단하고 두 번째는 눈에 띄는 이메일 제목을 작성하십시오. 마케팅 카피의 경우 일관성이 항상, 항상, 항상 최우선 순위여야 합니다. 간단한 주제 라인을 그린 후 눈길을 끌거나, 재미있고, 귀엽고, 기발한 것이 무엇이든 만들 수 있다면 계속하십시오. 그러나 오락의 가치에 대한 설명을 잃지 마십시오.

남성 라이프스타일 출판사인 UrbanDaddy는 종종 간단하고 종종 눈에 띄거나 재미있거나 재미있는 제목을 작성하는 데 탁월한 기업의 한 예입니다. 그들이 고객에게 보낸 일부 이메일의 제목을 살펴보십시오.

UD | 모두를 하나로 모으기: 이제 덜 불쾌합니다.
UD | 쌍절곤. 맥주 캔으로 만들었습니다. 드디어.
UD | 아이스크림입니다. 맥주입니다. 맥주 아이스크림입니다.
UD | 여기 프라이빗 바하마 섬이 있습니다. 당신의 일을 하세요.
UD | 바다 한가운데에 있는 호텔

이러한 제목 줄 중 일부는 받는 사람을 웃게 하거나 호기심을 자극할 만큼 이상하지만 이메일을 열 때 독자가 무엇을 얻을 것인지는 여전히 분명합니다.

당신의 헤드라인이 약속하는 것을 전달하라

클릭 유도문안 문구와 방문 페이지 콘텐츠를 일치시키는 것이 얼마나 중요한지 이미 알고 계실 것입니다. 글쎄, 이메일 제목과 본문 메시지에 관해서는 다르지 않습니다.

이메일 제목이 약속한 내용을 이메일 본문에서 전달해야 합니다. 왜요? 그것은 당신의 브랜드를 신뢰할 수 있는 것으로 만들 뿐만 아니라 독자가 제목에서 실제로 약속한 것을 받지 못할 때 클릭률이 떨어지고 장기적으로 오픈율도 떨어지기 때문입니다.

우리는 한 번 자체적으로 테스트를 했습니다. 우리는 두 개의 다른 그룹의 사람들에게 두 개의 다른 제목을 가진 동일한 이메일 사본을 보냈습니다.

"사용할 수 있는 최고의 이메일 마케팅 앱" : 26% 클릭률
"다음 이메일 마케팅 캠페인을 개선하기 위한 최고의 팁" : 10.4% 클릭률

간단하고 훨씬 더 정확한 첫 번째 제목 줄은 모호하고 덜 정확했던 두 번째 제목 줄보다 클릭률이 15.4% 더 높았습니다. 자, 여기서 테이크 아웃이란 무엇입니까? 클릭률이 없으면 아무 의미가 없는 높은 오픈율입니다.

더 읽어보기:

101 죽이는 이메일 헤드라인 예
봄 시즌을 위한 99개의 유혹적인 이메일 제목 줄

이메일 작성 방법

이제 멋진 이메일 제목을 만들었으므로 이메일 메시지 본문에 청중의 관심을 집중시킬 수 있습니다. 그렇다면 클릭을 통해 귀하의 제안으로 연결될 사본을 어떻게 만들 것입니까? 다음은 시도할 수 있는 몇 가지 기술입니다.

2인칭으로 쓰기

2인칭으로 쓰는 것은 대명사 "you", "your" 및 "yours"를 사용하는 것입니다. 예를 들어, "사무실을 떠나기 전에 재킷을 가져오는 것을 잊지 마세요." 이것은 당신이 당신 자신이 아니라 독자에게 사본을 참조한다는 것을 의미합니다. Zappos에서 보낸 이 이메일의 사본을 예로 들어 보세요.

이제 이 이메일에서 "우리" 나 " 나 " 대신 "당신" 을 사용한 횟수를 셀 수 있습니다. 글쎄, 우리는 당신을 세게 만들지 않을 것입니다. "you" 와 "your"라는 단어는 12번 사용되는 반면 "we", "our" 및 "we're" 는 5번만 사용됩니다.

이는 브랜드가 아닌 소비자의 시선을 사로잡는 2인칭 언어의 좋은 균형입니다. 이것은 고객 지향을 유지하는 데 도움이 되는 미묘한 전술이지만 내가 취할 다음 조치는 이메일의 요점을 전달하는 데 중요합니다.

기능이 아닌 혜택을 홍보하세요.

당신은 당신의 제품을 만든 사람이기 때문에 그것이 제공할 수 있는 가치를 정확히 알고 고객은 알고 있습니까? 나쁜 소식은 아직 없습니다. 좋은 소식은 귀하가 해당 정보를 제공할 수 있다는 점입니다. 많은 이메일의 문제는 그들이 제공하는 기능에 대해 계속 이야기하지만 이점은 이야기하지 않는다는 것입니다. 두 개의 다른 이메일에 있는 사본을 보고 어떤 것이 기능을 홍보하고 어떤 것이 혜택을 홍보하는지 확인하십시오.

첫 번째 사진이 기능을 홍보하고 있다고 생각한다면 맞습니다. 1GB 스토리지를 제공한다고 말하지만 그 뒤에 숨겨진 가치는 설명하지 않습니다. 제품의 1GB 스토리지가 내 목표를 위해 무엇을 합니까? 그 많은 저장 공간으로 몇 곡을 가질 수 있습니까?

반면에 두 번째 사진은 바로 이점을 홍보합니다. 이 제품이 사용자를 위해 저장할 수 있는 1000곡입니다. 이 이메일의 목적은 반바지를 판매하는 것이지만 그 카피는 단순히 반바지를 받는 사람의 목구멍에 밀어넣는 것이 아닙니다. 상상하기도 쉽고 이해하기도 쉬우며 900곡이 들어있어서 꼭 이 뮤직플레이어를 사서 다 소장할거에요!

첫 번째 사진은 기능이 무엇인지 알려주지만 두 번째 사진은 기능이 무엇을 할 수 있는지 알려줍니다. 고객이 관심을 가질 유일한 것입니다.

간략하다

이메일 카피라이터가 저지르는 최악의 실수 중 하나는 전체 이야기를 이메일로 가져오려는 것입니다. 받은 편지함에 마케팅 이메일을 여는 것을 생각해 보십시오. 거기에 있는 모든 단어를 읽을 수 있습니까? 그것은 확실히 아니다. 전체 메시지를 보고 어떤 조치를 취할 것인지 결정할 수 있도록 중요한 요점을 스캔할 가능성이 더 큽니다.

따라서 이메일로 수백 단어를 보내는 경우 받는 사람이 텍스트의 모든 세부 정보를 쉽게 볼 수 없기 때문에 클릭할 것인지 결정하기가 훨씬 더 어려워집니다. 대신 독자가 빠르고 설득력 있는 방식으로 무엇을 얻을 수 있는지 설명하고 웹사이트의 링크를 클릭하여 자세한 내용을 볼 수 있는 방법을 찾으십시오. Postmates가 청중이 클릭하여 제한된 제안을 받도록 권장하는 이메일을 작성한 방법을 살펴보십시오.

Postmates는 긴 소개 없이 바로 요점에 도달합니다. 짧고 정중한 인사를 한 후 그들은 이메일의 의도로 바로 이동합니다. 고객에게 새로운 "주문형 무료 라떼" 프로모션에 대해 알리기 위함입니다. 새로운 개념을 설명한 후 몇 가지 기본 정보를 제공한 다음 바로 클릭 유도문안으로 들어갑니다.

메시지를 짧고 요점으로 유지하는 것이 효과적인 이메일 사본을 작성하는 비결입니다. 이메일로 하려는 요점은 무엇입니까? 수신자가 무료 라떼를 주문하고 수신자가 Bruce Springsteen 티켓을 구매하는 것을 기억하고 수신자가 운동에 대한 영감을 받는 등 이메일이 취할 수 있는 조치를 알고 있다면 초점을 맞춘 간결한 이메일 사본을 훨씬 더 쉽게 작성할 수 있습니다. 그 최종 목표에.

간결한 이메일을 작성하는 것 외에도 이메일 사본에 하나의 기본 클릭 유도문안만 사용하면 서로 경쟁하는 많은 클릭 유도문안을 사용하는 것보다 클릭률이 더 높아집니다.

사랑스러워

이메일이 정보를 제공하기 위한 것이라고 해서 재미를 제공할 수 없다는 의미는 아닙니다. 어떤 경우에는 이메일이 브랜드의 개성을 돋보이게 하는 완벽한 방법이 될 수 있으며 이메일 목록에 있는 사람들과 긍정적인 관계를 발전시키는 데 도움이 됩니다. 결국, 사람들에게 사랑스러운 경험을 제공하는 것은 당신이 그들과 상호 작용하는 방식으로 시작하고 끝납니다.

죽음에서 스톡 사진까지 아래의 예를 확인하십시오. 이메일의 요점은 너무 빨리 팔리고 전 세계적으로 배송되지 않고 기본적으로 많은 고객에게 나쁜 경험을 준 제품을 광고하는 이메일을 전날 보낸 것에 대해 사과하는 것입니다.

읽을 때 제곱된 내용을 자세히 살펴보면 무슨 일이 일어났는지 명확히 하기 위해 간단하고 친근한 언어를 사용한다는 것을 알게 될 것입니다. 그런 다음 실수에 대해 사과하고, 그로부터 배운 것과 미래에 그런 일이 일어나지 않도록 하는 방법을 말하십시오. , 그리고 후속 조치를 위해 수신자에게 다양한 선택을 제공합니다.

이 이메일 섹션의 형식은 이메일을 훑어볼 가능성이 있는 많은 수의 수신자를 위해 조정되었습니다. 굵은 텍스트와 한 문장으로 된 단락을 따라가는 것이 빠릅니다. 마지막으로, 그들은 브랜드를 인간화하기 위해 "Give us wavvveeee" 와 같은 문구를 사용하여 개성을 도입하는 것을 두려워하지 않습니다. 그 결과, 응? 수혜자들은 정직한 실수를 용서하는 데 훨씬 더 개방적일 수 있습니다.

클릭 유도문안에서 실행 가능한 언어 사용

예, 클릭 유도문안에는 실행 가능한 언어가 포함되어야 합니다. 당연하지 않습니까? 무엇보다도 사람들이 이메일을 훑어보고 스캔하기 때문에 클릭 유도문안은 쉽게 볼 수 있어야 합니다. 청중이 한 가지를 선택하기를 원하면 클릭 유도문안입니다. AmazonLocal에서 보낸 이 이메일은 바로 이것에 중점을 둡니다.

이 클릭 유도문안 버튼을 효과적으로 만드는 두 가지 요소가 있습니다.

디자인이 포인트입니다. 먼저 크고 밝은 주황색 버튼이 파란색 디자인에서 어떻게 눈에 띄는지 확인하십시오. 클릭 유도문안은 확실히 찾기 어렵지 않습니다.
복사가 훌륭 합니다. 버튼에 복사하는 것만큼이나 필요합니다. 클릭 유도문안 버튼에는 짧고 설명적이며 행동 지향적인 언어가 포함되어야 합니다. 이 AmazonLocal 버튼은 동사로 수행할 수 있는 작업을 몇 단어로 보여줍니다. 받은 편지함에 표시된 제안을 볼 수 있습니다.

따라서 다음 이메일에서 클릭 유도문안을 크고 명확하게 만드는 것을 잊지 마십시오.

마지막 단어

그게 다야! 이 기사가 다음 이메일 사본을 훌륭하게 만드는 방법에 대한 귀중한 팁을 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!

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