Clockify가 Thornton & Lowe가 비즈니스 성장을 지속하도록 돕는 방법

20대에 사업을 시작하는 데는 대부분 전문적인 경험이 부족하기 때문에 상당한 어려움과 장애물이 따릅니다. 게다가 미국 노동 통계국의 데이터에 따르면 모든 신규 사업의 ​​거의 20%가 첫 해 안에 실패합니다. 아야!

그러나 모든 것이 암울한 것은 아닙니다 . 좋은 사례도 있습니다.

데이브 손튼(Dave Thornton)의 14년에 걸친 성공 스토리는 확실히 그중 하나이므로 여러분과 공유하게 되어 기쁩니다.

우리는 2019년부터 우리의 시간 추적 도구에 의존해 온 Thornton & Lowe의 회사를 소유한 그 남자와 직접 인터뷰를 진행했습니다.

인터뷰에서 Dave는 다음 주제에 대한 자신의 생각을 기꺼이 공유했습니다.

• 기업의 사다리를 오르는 그의 여정,
• 비즈니스에서 시간 관리의 중요성,
• 현대 직장에서 기술의 역할,
• 그의 팀이 Clockify를 사용하는 방법,
• 일과 삶의 균형 달성, 그 이상!

자, 바로 들어가 봅시다!

Thornton & Lowe의 제네시스

모든 것은 실제로 아이디어에서 시작되지만 그것이 올바른 아이디어 인지 어떻게 판단합니까? 당신의 시간과 돈을 투자할 수 있는, 일생에 한 번뿐인 아이디어, 한 번 믿어볼 가치가 있는 아이디어입니다.

Thornton & Lowe의 설립자이자 회사 이사인 Dave Thornton에 따르면 최대 2가지가 있습니다.

• 비판적 사고,
• 미래의 노력에 대한 정확한 작업 견적을 만드는 능력.

석사 학위로 무장한 Dave는 조달, 공급망 관리 등을 이해하는 데 도움이 되는 대학원 교육 프로그램을 성공적으로 마쳤습니다. 그래서 Dave는 교육을 이수한 회사의 본사 역할에 지원했습니다.

그 역할은 그가 업계에 대해 조금 더 배우는 데 도움이 되었지만 곧 Dave는 자신의 비즈니스 운영을 관리하고 싶어했습니다.

이제 소개 문장으로 돌아가서 Dave가 그 비전을 현실로 만들었고 23세에 Thornton & Lowe를 시작했다는 점을 지적해 보겠습니다.

Thornton & Lowe 조직의 추가 조형

거의 10년 반으로 빨리 감기면 학생이 마스터가 되고 현재 Dave는 성공적인 회사 소유주가 되었습니다. 그의 회사는 입찰 및 입찰 작성에 특화되어 있으며, 3개 부서와 30명의 사내 직원에 걸쳐 무려 75%의 성공률을 자랑합니다.

Thornton & Lowe가 제공하는 것은 다음과 같이 분류할 수 있습니다.

• 입찰서 작성 지원,
• 입찰 교육 및
• 입찰 자원.

데이브의 예에서 무엇을 배울 수 있습니까?

그것은 아이디어에 관한 것일 뿐만 아니라 아이디어의 실행 과 그것이 작동하도록 하는 단계를 완료하는 것입니다.

아이디어가 머릿속에 떠오른 직후 Dave는 실현 부분에 마음을 두었습니다.

“ 저는 이 사업을 제대로 된 사업으로 전환하기 위해 필요한 것이 무엇인지 재빨리 생각하기 시작했습니다. ”

따라서 다른 모든 소기업 소유주와 마찬가지로 입에 돈을 넣을 수 있으려면 Dave는 다음을 배워야 했습니다.

• 자신의 경력 목표를 적절하게 정의하고,
• SMART 목표를 설정하고 추구하며,
• 직원들로 구성된 팀을 관리하고
• 직원의 급여를 계산하고 수행합니다.

위임의 기술, 일명 과로를 피하는 열쇠

꾸준한 성장으로 담당자의 역할과 책임은 빠르게 변화할 수 있습니다. 이사라는 새로운 직책에 적응하면서 Dave는 큰 그림에 집중할 수 있도록 팀에 작업을 위임하는 방법을 배워야 했습니다.

더 정확하게는 과로하지 않고 그렇게 하는 것입니다.

정규 업무 시간 외에 일하는 것은 드문 일이 아닙니다. 특히 사업주에게는 더욱 그렇습니다. 따라서 Dave가 지금 깨닫고 인정하는 것은 그가 일과 삶의 균형을 키우지 않았다는 것입니다.

“ 저녁, 주말, 신혼여행 때 매일매일을 포함해 거의 쉬지 않고 일했어요! ”

여기에서 잠시 시간을 내어 Dave가 앞서 언급한 상황에 대해 Mrs. T에게 사과를 포함했음을 인정하고 싶습니다. 그래서 그녀가 그 행동에 감사하기를 바랍니다!

다시 과로로 돌아갑니다. 과로로 인한 균형 부족은 경력 소진으로 가는 지름길이며, 이 경우 야망을 갖는 것은 도움이 되지 않습니다. 이러한 경향은 Dave의 예에서와 같이 가장 가능성이 높습니다.

" 사업에 대한 집착과 함께 잘못된 시간 관리의 완벽한 예입니다. ”

일과 삶의 균형을 이루기 위해 요즘 Dave는 대신 딸의 삶에 집착하는 것을 선호합니다(위 사진에 대해 감사해야 합니다!).

이제 사업으로 돌아갑니다. 팀과 클라이언트 기반이 확장되면서 Dave는 여러 프로젝트를 능동적으로 관리하고 추적해야 했습니다. 글쎄요, 과로를 방지하기 위해 그것은 또한 그가 모든 세부 사항을 파악하는 것을 놓아주는 법을 배워야 한다는 것을 의미했습니다.

Dave의 여정에서 결론을 내릴 수 있는 것은 성공을 위한 레시피에는 다음과 같은 요소가 포함되어야 한다는 것입니다.

• 시간 관리 기술의 지속적인 향상,
• 도구와 소프트웨어 솔루션의 올바른 조합,
• 신뢰할 수 있고 책임감 있고 신뢰할 수 있는 팀원.

Dave가 언급한 것과 반대되는 것으로 간주되는 것이 무엇인지 살펴보고 좋은 시간 관리의 예를 제공하십시오.

소상공인을 위한 인력관리와 시간관리의 중요성

모든 종류의 관리에는 높은 수준의 사회적 지능과 비판적 사고가 필요합니다. 리더가 그런 자질을 가지고 있는 것은 당연하죠?

결국 비즈니스 세계에서 관리라는 용어는 " 가장 효과적이고 효율적인 방식으로 특정 목표를 달성하기 위해 비즈니스의 자원과 활동을 계획하고 구성하는 프로세스 "로 정의됩니다.

Dave는 처음부터 자신의 목표에 대해 명확했기 때문에 Thornton & Lowe의 추가 개발, 특히 회사의 인력 관리에 대해 자세히 설명합니다.

“ 전략은 제가 믿고 승진하고 보상할 수 있는 팀을 훈련시키는 것이었습니다. 그런 다음 그들이 업무를 수행하고, 소유권을 갖고, 보고하도록 해야 합니다. 소기업으로서 마케팅, 영업, 채용, 운영, 교육 및 개발 등 대부분의 영역에서 이러한 일이 발생하고 있음을 기쁘게 생각합니다. ”

위임의 기술을 마스터하고 이제 시간 관리의 중요성을 잘 알고 있는 Dave는 영감을 주는 리더로서 회사 정책이 그러한 가치를 반영하고 장려하도록 했습니다.

“ 시간 관리 작업은 모든 비즈니스가 효과적이고 효율적으로 운영되는 데 필수적입니다. 자신의 시간을 효과적으로 계획하는 데 시간을 들이지 않으면 임박한 기한이나 진행되지 않는 결과에 대한 스트레스와 불안을 피할 수 없기 때문입니다. ”

직원의 복지와 마찬가지로 Dave는 마감일을 중요하게 생각하고 최대한 존중 합니다. 입찰 및 입찰과 정기적으로 관련이 있는 것은 시간에 민감한 다양한 작업을 의미하기 때문에 그의 직업 선택을 고려할 때 일종의 의미가 있습니다.

“ 입찰 작성 사업으로서 우리는 엄격한 외부 마감일을 준수합니다. 또한 컨설팅 회사로서 입찰 자체가 제출되기 전에 자체 내부 및 고객 마감일이 있습니다. 그만큼 시간관리는 필수입니다. ”

Clockify를 발견한 Thornton & Lowe: 감사합니다, Google?

시간 추적 도구에 대해 알아보기 전에 Thornton & Lowe 팀은 이미 두 가지 유사한 솔루션을 실험했습니다. 말할 필요도 없이 모든 시도는 헛된 것이었다.

Dave는 여전히 적합한 다른 도구를 찾고 있었기 때문에 계속해서 Google 조사를 수행하고 리뷰를 검토했습니다. 그것이 그가 Clockify를 우연히 발견하고 그것을 확인하기로 결정한 방법입니다.

작업 공간이 활성화되자 마감 관리가 어떻게든 쉬워졌습니다. 어때요? Dave는 마감일 관리의 핵심은 시간 분석이라고 주장합니다.

“ 비즈니스에서 시간 관리에 대한 우려 사항을 식별할 때 우리는 무슨 일이 일어나고 있는지, 시간이 어디로 가는지 검토하는 것으로 시작합니다 . 우리는 항상 모니터링하지 않으면 이것을 할 수 없으며 물론 Clockify가 우리의 솔루션입니다. ”

특정 이름을 언급하지 않고 Dave에게 이전 솔루션이 Thornton & Lowe에서 작동하지 않는 주된 이유를 요약해 달라고 요청했습니다.

" 이러한 [솔루션]은 [Clockify와 같은] 유사한 기능을 제공했지만 우리가 진행하는 동안 진행 상황을 저장하지 않았고 유연성도 떨어졌습니다. 그래서 우리는 2019년부터 지금까지 Clockify를 사용하고 있습니다. ”

이제 Thornton & Lowe 팀이 우리 팀 추적기를 고수하게 만든 이유가 무엇인지, 군중에서 눈에 띄게 만든 이유를 살펴보겠습니다.

Clockify 기능 Thornton & Lowe 팀이 가장 좋아하는 기능

모든 소프트웨어의 주요 목적은 우리의 삶을 더 쉽게 만드는 것입니다. 이는 Dave의 팀이 Clockify로 전환했을 때 정확히 일어난 일입니다.

이제 Dave가 Thornton & Lowe 팀에게 가장 유익한 것으로 다음 3가지 기능을 지적한 것처럼 그 이유를 확인하겠습니다.

기능 #1: 보고서

이제 우리는 특히 Dave의 비즈니스에서 어떤 측면이 개선되었는지 궁금합니다. 여기 Dave의 2센트가 있습니다.

" 우리가 순조롭게 진행되고 있는지 여부 및/또는 우리 직원과 고객의 이익을 위해 프로세스를 보다 효율적으로 만들 수 있는 곳이 어디인지 여부에 관계없이 프로젝트에 우리의 시간이 어떻게 사용되었는지 보여주는 영향력 있는 보고를 생성하는 능력. ”

이러한 보고서는 단 몇 번의 클릭만으로 필요한 모든 데이터를 제공합니다. Dave는 이 점을 높이 평가합니다. 팀원들이 시간을 어떻게 보내는지 검토할 수 있는 것 외에도 다음을 통해 데이터를 쉽게 필터링할 수 있습니다.

• 프로젝트,
• 기간 또는
• 특정 직원.

이를 통해 Dave는 개선의 여지가 있는지 확인하고 있다면 개선할 부분을 정확히 지적할 수 있습니다.

기능 #2: 작업표

또한 Dave는 세부 사항 관리가 그의 차가 아니라는 것을 확인했기 때문에 책임의 중요성을 다시 강조합니다. 그는 Clockify가 그들의 전문성 개발 및 성과에 어떻게 핵심적인 역할을 하는지 설명합니다.

" 우리는 모든 프로젝트에 대한 작업표 항목을 설정 하고 각 프로젝트에 대해 우리 프로세스에 맞는 작업을 설정했습니다. 이를 통해 예산 대비 각 컨설턴트의 진행 상황을 자체 모니터링 할 수 있으며 관리 시간에 대한 가시성을 제공합니다.”

또한 Dave는 작업이 예상보다 오래 걸리는 경우 이를 통해 향후 프로젝트를 위해 견적을 조정해야 하는지, 어디서, 어떻게 조정해야 하는지 확인할 수 있다고 설명합니다.

" 이것은 제공하는 투명성으로 인해 개인이 시간을 보내는 방식에 대한 책임을 지게 합니다. 그러나 개인이 관리자와 협력하여 더 효율적일 수 있는 부분을 식별할 수 있는 권한도 부여합니다. ”

따라서 Thornton & Lowe 팀의 금광으로 입증된 또 다른 기능은 작업표였습니다. Dave의 각 직원은 Clockify의 기능과 함께 제공되는 가능성에 대해 잘 알고 있으므로 다음을 통해 모든 이점을 얻습니다.

• 프로젝트 및 태그 설정 및 사용,
• 작업에 설명 추가 및
• 청구 가능 및 청구 불가능 시간 상태 변경.

모든 사람의 작업에 대한 이러한 투명한 분류는 Dave의 팀이 동일한 페이지를 유지하고 항상 최신 정보를 유지하는 방법입니다.

기능 #3: 캘린더 보기

팀 생산성 및 효율성 향상과 관련하여 Dave에게 적합한 제안은 다음과 같습니다. “ 정기적으로 검토하고 우선 순위를 다시 정하십시오. ”

인생은 바쁘고, 예측할 수 없고, 주의를 산만하게 하는 것들로 가득 차 있고, 종종 이동 중에 있기 때문에 그날의 할 일 목록을 지우지 못했다고 자책해서는 안 됩니다.

이 문제에 대한 Dave의 접근 방식은 우선 순위 지정이며 Clockify의 캘린더 보기를 사용하면 그날의 목표와 우선 순위를 쉽게 설정하고 재구성할 수 있습니다.

“ 개인적으로 저는 특정한 날에 달성하고 싶은 것과 이를 달성하기 위해 어떤 작업이 필요한지 알고 있습니다. 나는 그들의 우선 순위와 필요한 경우 무엇을 옮길 수 있는지 알고 있습니다. 다른 모든 것은 내가 할 수 있을 때 내가 적응할 수 있는 '하면 좋은 것'입니다. ”

24시간 동안 많은 것이 바뀔 수 있으므로 Dave의 예를 따르십시오. 항상 프로젝트를 작업으로 나누고 매일 우선 순위 목표가 무엇인지 확인하십시오. 당신이 완료할 수 있는 다른 모든 것은 보너스가 되며 내일의 목록에 포함되지 않는 것이 됩니다.

중소기업 운영에 Clockify를 사용할 때의 이점

숫자와 통계는 모든 사람을 위한 것은 아니지만, 여전히 우리 모두는 그러한 숫자 중 일부가 모든 것을 바꿀 수 있는 힘을 가지고 있음을 인정해야 합니다. 한동안 데이터가 세계 무역과 경제의 한가운데 있었던 데는 그만한 이유가 있습니다.

간단히 말해서 이러한 수치에 대한 통찰력을 갖고 이를 추가로 분석하면 지연이나 실패에 대해 좌절감을 느끼는 대신 실수로부터 배울 수 있는 기회가 생깁니다.

시간 할당을 추적하면 시간 낭비 요소를 정확히 찾아내어 일일 목표와 목표에 더 쉽게 도달할 수 있습니다.

따라서 Dave에 따르면 Clockify 사용의 주요 이점은 위 섹션에서 언급한 3가지 기능(보고서, 작업표 및 캘린더 보기)을 병합하고 데이터를 유리하게 사용하는 것으로 변환됩니다.

그렇게 함으로써, 또는 Dave가 말했듯이 다음과 같은 3가지 이점에 대해 빠르게 살펴보겠습니다.

“ 계획에 대한 진행 상황을 모니터링하고 문제를 조기에 표시합니다. ”

이점 #1: 만족한 직원

소진 상태의 총알을 피하면 그 증상이 명확하고 감지 가능해집니다. 그것은 자신뿐만 아니라 다른 사람들에게도 해당됩니다.

그렇기 때문에 Dave는 Clockify를 사용하여 모든 사람의 근무 시간에 대한 개요를 확인하기도 합니다. 그는 팀원들에게 과도한 초과 근무가 발생하지 않도록 하는 것을 좋아합니다.

" 모든 시간을 추적함으로써 우리는 또한 Clockify를 사용하여 초과 근무를 모니터링 하고 직원 복지를 모니터링합니다. 우리는 정기적인 웰빙 점검을 실시 하고 특히 어려운 마감일/프로젝트(입찰 업계의 모든 사람이 확실히 경험했을 것입니다!)를 위해 대체 휴가를 마련해야 하는 곳을 확인했습니다.”

이점 #2: 고객 만족

참여하고 만족하는 직원은 더 높은 생산성과 더 나은 전반적인 성과를 의미합니다. 정말 간단합니다. 당신의 팀이 기름칠이 잘 된 기계처럼 작동할 때, 모든 장애물은 돌아서서 기회가 될 수 있습니다.

만족한 직원은 고객과의 의사소통뿐만 아니라 업무에 더 능동적이고 의욕적이며 주의를 기울이기 때문입니다. 결과는 — 더 높은 수준의 고객 만족도입니다.

기술의 힘을 활용하는 것은 그 과정에서 결코 해를 끼칠 수 없으므로 Dave는 고객도 Clockify의 이점을 누릴 수 있다고 덧붙입니다.

" 계약 고객의 경우 일반적으로 견적보다 적은 시간을 사용하는 경우 실제로 사용한 시간에 대해서만 비용을 청구한다는 제안으로 시간을 인용합니다. 이를 통해 우리는 절감액을 고객에게 직접 돌려주고 서비스에서 비용 대비 가치를 향상시킬 수 있었습니다 . 공식적인 시간 추적 없이는 제공할 수 없습니다. ”

이점 #3: 비즈니스 성장

위의 모든 내용에서 결론을 내릴 수 있듯이 만족한 직원과 고객을 포함하는 등식은 다른 쪽에 양수 값을 가져와야 합니다.

만족한 직원 + 만족한 고객 = 비즈니스 성장

따라서 전반적으로 Thornton & Lowe에게 Clockify는 성장 속도를 높이는 도구입니다.

" 이 [Clockify]는 우리 비즈니스의 전문성을 향상시켰고 우리 팀이 이전에는 불가능했던 수준에서 시간을 보내는 방법에 관한 데이터를 캡처하고 더 중요하게 사용할 수 있게 해주었습니다. ”

Dave는 누구에게 Clockify를 추천하고 그 이유는 무엇입니까?

최종 생각을 공유하기 전에 Dave가 누구에게 Clockify를 추천하고 그 이유가 무엇인지에 관심이 있으실 것이라고 생각했습니다. 그는 자신의 의견을 기꺼이 진술했습니다.

“ Clockify는 정말 유연하기 때문에 모든 전문 서비스 비즈니스는 경쟁 시스템에 비해 비용 대비 가치를 제공하고 팀의 시간을 추적하는 체계적이고 사용하기 쉬운 수단을 제공합니다. ”

의미 — 기본적으로 자신의 최고 버전이 되기 위해 노력하는 비즈니스 세계의 모든 사람은 Clockify를 사용하여 이점을 얻을 수 있습니다 . 그는 이전 경험과 달리 사용이 완전히 번거롭지 않은 방법을 추가했으며 이것이 권장 사항의 또 다른 이유입니다.

“ 기존 시스템의 불편함만을 바탕으로 사용자 인터페이스가 매우 사용하기 쉽습니다. — 의미가 있기 때문에 많은 교육이 필요하지 않습니다 . 항목이 실시간으로 저장된다는 사실 또한 긍정적인 사용자 경험에 크게 기여합니다.”

사용자 경험에 대한 주제를 확장하여 Dave에게 고객 지원에 대한 그의 팀 경험에 대해 물었습니다.

해결해야 할 문제가 있든, 새로운 기능에 대한 문의가 있든, Dave의 권장 사항에는 또 다른 의미 있는 레이어와 깊이가 있습니다. 그가 설명했듯이 그들은 갱신을 논의하기 위해 왔을 때 지원과 정직성 때문에 Clockify를 중요하게 생각합니다.

“ 우리는 진정으로 우리의 요구 사항을 충족하는 패키지로 안내를 받았고 옵션을 논의하고 우리의 요구 사항을 이해하기 위해 우리와 함께 참여하는 데 투자한 시간을 정말 소중하게 여겼습니다. 드물게 고객 지원이 필요할 때마다 이것이 빠르고 간단 하다는 것을 알았습니다 . ”

마무리: 유일한 방법은 통과하는 것입니다!

때때로 우리는 믿음의 도약을 하고 우리 자신에게 내기를 걸어야 한다는 데이브의 영감을 주는 이야기가 여러분에게 상기시켜 주셨기를 바랍니다. 물론 성공에 대한 보장은 없으며 도전은 피할 수 없지만… 현실에서 일어나는 일입니다.

우리가 시간을 할당하기 위해 선택하는 방식은 모든 차이를 만드는 것입니다. 우리의 습관, 일과, 성격, 그리고 궁극적으로 우리의 삶의 방식을 형성합니다.

우리 모두는 주로 문제를 직접 해결하기 시작하는 데이브의 훌륭한 여정에서 한두 가지를 배울 수 있습니다. 명심하세요, 로마는 하루아침에 이루어지지 않았습니다!

또한 고대 로마인에게는 없었던 현대 기술과 소프트웨어 솔루션에 접근할 수 있습니다. 기사에서 결론을 내릴 수 있듯이 Dave는 그것을 완전히 이해하고 있지만 더 중요한 질문은 — 당신은?

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