그들은 당신에게 그렇게하지 않습니다 (r 앱)

모바일 앱 개발에서 힘들게 번 사용자가 앱을 떠나는 것을 지켜보는 것보다 더 위협적인 일은 많지 않습니다. 마치 첫 데이트가 좋지 않은 것처럼. 좋은 첫인상을 주기 위해 많은 노력을 하셨습니다. 정확한 일치를 기다리셨습니다. 그리고 여기 당신이 혼자 앉아 무엇이 잘못되었는지 스스로에게 묻고 있습니다.

어려운 사실은 앱에 포함되지 않는다는 것입니다.

그들이 아니라 앱입니다. 사용자 확보 및 유지 마케팅에 많은 비용을 지출하고 앱이 문제라는 것을 깨달을 때까지 계속해서 좋지 않은 결과를 얻을 수 있습니다.

앱 에이전시 Comboapp은 모바일 앱 산업의 초기부터 개발자들에게 컨설팅을 해왔으며 앱 소유자가 처음부터 요점을 정의하는 것을 잊어버리는 경우를 너무 자주 보았습니다. 앱을 시작하기 전에 대답해야 하는 짧고 간단하지만 매우 중요한 질문이 있습니다.

앱이 잘 정의된 목적을 수행합니까?

제품이 실패하면 마케팅은 도움이 되지 않습니다. 계속해서 사용자를 잃고 그 이유를 모른다면 한 발 물러서서 제품 전략을 재충전해야 할 때입니다. Comboapp은 사용자가 앱을 포기한 앱 개발자를 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 모두 모았습니다.

먼저 도스에 대해 알아보겠습니다.

기본으로 돌아가기: 시장 조사

앱 개발자는 종종 자신이 만들고 있는 고유한 제품에 대한 아이디어에 너무 흥분하여 오래된 시장 조사의 필요성을 완전히 무시합니다. 그러나 앱 개발 및 홍보의 실수를 밝히는 데 도움이 될 수 있습니다. TUNE Marketing Console 및 Priori Data의 분석 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 앱 스토어 카테고리

앱에 가장 적합한 카테고리를 선택하셨습니까? 경쟁이 적고 수익이 높은 대체 카테고리가 있습니까?

예를 들어 개인화된 잠금 화면을 제공하는 앱(앱 이름은 잠금 화면)은 유틸리티, 엔터테인먼트 및 라이프스타일 범주에 속합니다. 각 카테고리에는 앱 수, 앱 다운로드 수, 유료 앱 비율 및 앱 내 구매의 대부분이 발생한 최고 성능 국가가 있습니다. 잠금 화면의 현재 기본 범주는 유틸리티이지만 다른 두 범주에는 월간 다운로드 및 수익이 더 많습니다.

그것은 이 앱에 대한 라이프스타일 및 엔터테인먼트 카테고리를 보다 합리적인 선택으로 만듭니다(Apple은 사용자가 하나의 앱에 대해 두 가지 카테고리를 선택할 수 있도록 허용하지만 Google은 하나만 허용합니다).

2) 앱 현지화

앱 현지화에 시간을 투자하고 다른 국가에 집중할 가치가 있습니까? 다운로드, 인앱 수익, 유료 앱 수익을 기준으로 상위 국가를 살펴보세요.

미국 외 지역에서는 잠금 화면 앱이 현지화를 위해 중국, 일본 및 영국을 고려해야 합니다. 그들은 선택한 카테고리에 대한 다운로드 수와 수익 모두에서 선두를 달리고 있습니다.

경쟁사 조사: 적을 가까이 두십시오

앱 스토어에서 사용할 수 있는 300만 개의 모바일 앱 중 귀하의 앱과 동일한 기능을 제공하는 앱이 없을 확률은 얼마입니까? 어쩌면 그들은 더 나은 UI를 가지고 있고 훨씬 저렴합니까? 경쟁에서 앞서기 위해서는 경쟁사의 앱이 어떻게 작동하는지, 누구를 대상으로 하는지, 무엇을 제공하는지 알아야 합니다. 이 알고리즘을 사용하여 경쟁자 목록을 만듭니다.

카테고리의 상위 앱 + 미디어의 앱 리뷰(예: 상위 10개 메신저 앱) + 키워드로 앱 스토어 검색

주의해야 할 주요 세부 사항은 다음과 같습니다.

1. 수익화 모델. 경쟁업체는 어떤 수익 창출 모델을 사용합니까? 평균 가격대는 어떻게 되나요? 앱에 배너 광고를 추가합니까? 이 정보를 분석하여 자신의 수익 창출 전략을 조정할 수 있습니다.

2. 각 앱의 강점과 약점은 당신의 앱에서 무엇을 변경할 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 앱의 그래픽 품질과 세부 정보 수준은 무엇입니까? 앱의 주요 기능은 무엇입니까? 앱 스토어 리뷰는 앱의 강점과 약점에 대한 직접적인 사용자 의견의 훌륭한 출처입니다.

UX 디자인 리뷰: 일반적인 실수 찾기

잠재적인 오류가 있는 많은 앱은 잘못 설계된 인터페이스로 인해 발생합니다. 그것은 새로운 사용자를 두려워하는 장벽으로 작동합니다. Comboapp은 대부분의 나쁜 인터페이스에 매우 일반적인 실수가 포함되어 있음을 알아냈습니다.

• 세심한 탐색 및 아키텍처가 부족합니다. 상세한 도면 없이는 집을 지을 수 없습니다. 모바일 앱도 마찬가지입니다. 논리, 탐색 및 시나리오로 시작하십시오.
• 모호한 온보딩. 앱을 설치한 직후 사용자를 혼자 두지 마십시오. 온보딩은 신규 사용자를 앱의 기능에 통합하는 단계별 프로세스입니다. 앱이 작동하는 방식과 사용자가 앱을 탐색하는 방식을 설명하는 데 중요한 부분입니다.
• 너무 많은 디자인. 때때로 디자이너는 이러한 모든 개체, 색 구성표 및 그림자에 넋을 잃습니다. 그들은 과제를 해결하는 대신 창조에 집중합니다. UI의 주요 임무는 간단하고 명확한 방법으로 정보를 전달하는 것임을 기억하십시오.
• 직관적이지 않은 디자인. 디자이너에게 명백해 보이는 것이 반드시 사용자에게 명백하다는 의미는 아닙니다. 일반적인 연관성을 고수하십시오. 녹색은 "예"를 의미하고, 빨간색은 "중지"를 의미하고, "+" 기호는 추가를 의미합니다.

• 일관성 없는 디자인. 다른 스타일과 색 구성표를 하나의 앱에 혼합하지 마십시오. 일관성은 사용자가 앱을 더 쉽게 탐색할 수 있도록 합니다.

이제 사용자가 앱을 너무 빨리 떠나는 경우 하지 말아야 할 몇 가지 사항에 대해 이야기해 보겠습니다.

제품 데스 사이클: 또 다른 기능 추가

앱에서 누락된 기능에 대해 사용자에게 묻지 마세요. Andrew Chen이 다음 기능 오류 게시물에서 언급했듯이 제품에 기능을 하나 더 추가한다고 해서 갑자기 사람들이 사용하게 되는 것은 아닙니다. 사용자 참여 실패의 원인을 찾는 것보다 기능을 하나 더 추가하는 것이 훨씬 쉽다는 사실에서 비롯된 잘못된 믿음입니다. 앱에 대한 자신의 비전을 갖고 있지 않고 사용자가 이끄는 경우 제품 데스 사이클에 갇히게 됩니다.

사용자 확보 지출 규모 확장: 서두를 필요 없음

사용자 확보에 지출할 여유 비용이 있더라도 새 캠페인을 시작하기 전에 다시 한 번 생각하는 것이 좋습니다. 정확한 타겟팅과 맞춤형 미디어 구매는 더 나은 청중을 확보하는 데 도움이 될 수 있지만 근본적인 문제를 해결하지는 못합니다. 낮은 유지율의 이유를 찾지 못하면 신규 사용자는 기존 사용자와 마찬가지로 이탈합니다.

예, 앱의 UI 디자인을 조사하고 분석하는 데 많은 시간과 노력이 소요될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이것이 Comboapp과 같은 에이전시가 앱 개발자와 퍼블리셔가 이러한 작업에 대처할 수 있도록 돕는 이유입니다. 그러나 이러한 분석은 성공적인 앱을 만드는 데 도움이 되는 시장 적합성과 고객 기대치에 대한 고유한 통찰력으로 이어집니다.

앱에 대한 시장 및 경쟁업체 조사를 수행했습니까? 이 정보가 앱 개발 및 홍보에 도움이 되나요? 의견에서 우리와 함께 생각을 공유하십시오.

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