현대 회계 마케팅 예산의 상태

오늘날의 회계 법인은 마케팅 예산을 어떻게 구축하고 활용합니까? 그리고 가장 빠르게 성장하는 기업들로부터 구체적으로 무엇을 배울 수 있습니까?

AAM(Association for Accounting Marketing)은 10년 이상 동안 Hinge와 협력하여 회계 마케팅 담당자와 경영진이 고성능 마케팅 프로그램을 개발하는 데 필요한 귀중한 통찰력을 연구, 분석 및 제공했습니다. 2023-24년 마케팅 예산 벤치마킹 연구는 고성능 회계 마케팅 팀의 세부 사항을 밝히는 데 전념하는 이 연구 파트너십의 최신 버전입니다.

올해 연구의 초점 영역은 다음과 같습니다. 기업이 마케팅 및 비즈니스 개발 팀을 구성하는 방법, 마케팅 팀이 인재 모집 및 유지 이니셔티브를 지원하는 방법, 회계 회사가 마케팅 프로그램을 추진하기 위해 사용하는 기술 종류. 올해 우리는 또한 많은 최신 방법을 포함하도록 평가하는 마케팅 기술 목록을 확장했습니다.

변경되지 않은 것은 아마도 가장 빠르게 성장하는 회사가 느리게 성장하는 동료와 다른 점에 대한 분석인 연구의 가장 중요한 부분일 것입니다. 회사의 마케팅 프로그램을 계속 개발하면서 업계에서 가장 성공적인 회사에서 사용하는 전략, 도구 및 기술을 모델링할 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 올해 연구의 주요 하이라이트 중 일부와 마케팅 활동에 어떤 의미가 있는지에 대해 다룰 것입니다. 더 깊이 파고들고 싶다면 여기에서 제공되는 무료 개요를 확인하고 AAM 웹사이트에서 제공되는 전체 보고서를 구입하십시오.

연구 조사 정보

올해 연구에서 평균적인 회사는 489명의 직원과 약 9,500만 달러의 수익을 가졌습니다. 이들은 실질적인 회사입니다. 전체 샘플은 49,000명의 상근 전문가와 2,400명의 마케팅 및 비즈니스 개발(BD) 직원으로 60억 달러 이상의 수익을 나타냅니다.

표본은 고성장 기업(가장 빠르게 성장하는 25%)과 저성장 기업(가장 느리게 성장하는 25%)으로 분류되었습니다. 중간에 있는 50%는 평균 성장 기업으로 지정되었습니다. 그림 1은 각 그룹의 성장률을 보여줍니다. 고성장 기업은 저성장 기업보다 5배 이상 빠르게 성장하고 있습니다.

산업 동향

회계 직업은 일련의 심오한 변화에 의해 흔들렸습니다. 그 중 첫 번째는 높은 수준의 불확실성입니다. 예측 불가능성은 회계를 포함한 많은 산업을 뒤흔들었습니다. 여기에 점점 더 많은 인재 부족이 발생하고 있으며 많은 회사가 시장의 증가하는 요구 사항을 충족할 수 없다는 전망에 직면해 있습니다.

이로 인해 많은 기업들이 비즈니스 모델과 제공하는 서비스를 재고하게 되었습니다. 연구 데이터에 따르면 많은 기업이 세금 및 보증과 같은 전통적인 핵심 서비스를 훨씬 뛰어넘어 다각화되었습니다.

혼란과 불확실성이 많은 환경에서 어떻게 회계 법인을 성장시킬 수 있을지 궁금할 수 있습니다. 다행스럽게도 이 연구의 고성장 기업들은 이 도전적인 시장에서 성공하는 방법에 대한 로드맵을 제공합니다.

고성장 기업이 느리게 성장하는 경쟁업체에 비해 뚜렷한 이점이 있는 세 가지 주요 영역을 살펴보겠습니다.

재능

여러 측면에서 고성장 기업은 마케팅 및 BD 인재에 더 많은 투자를 합니다. 첫째, 그들은 더 높은 수준의 직원입니다. 마케팅 및 BD 전문가는 고성장 기업에서 더 적은 수의 전체 직원을 지원합니다. 그들은 또한 느리게 성장하는 동료들보다 컨설턴트나 마케팅 대행사와 같은 외부 인재를 더 많이 활용합니다.

중요한 것은 이것이 그들이 포기하려는 이점이 아니라는 것입니다. 실제로 고성장 기업의 100%가 인재에 대한 지출을 늘릴 계획입니다. 그러나 이것은 단지 재능에 더 많은 돈을 쓰는 문제가 아닙니다.

고성장 기업의 직원은 저성장 기업의 직원보다 회사 문화에 더 만족합니다. 이 수치는 매우 만족한 직원의 비율을 보여줍니다(평점

10점 척도에서 9 또는 10) 회사의 문화와 함께. 고성장 기업의 직원 절반 이상(54.5%)이 매우 만족한 반면, 저성장 기업의 직원 10명 중 약 3명(30.8%)만이 같은 느낌을 받았습니다.

전체 보고서는 고성장 기업이 해당 문화를 구축하고 강화하는 데 사용하는 특정 문화 구축 기술이 무엇인지 살펴봅니다. 우리는 또한 채용을 지원하기 위해 그러한 문화를 전달하는 데 도움이 되는 그들의 역할을 탐구합니다.

기술

기술은 고성장 기업에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 주요 결과 중 하나는 고성장 기업이 저성장 기업보다 디지털 성숙도가 훨씬 더 높다는 것입니다.

이러한 더 높은 수준의 성숙도를 표현하는 방법 중 하나는 마케팅 및 BD 기능을 지원하기 위해 소프트웨어를 더 많이 사용하는 것입니다. 고성장 기업이 훨씬 더 많이 사용하는 소프트웨어 유형의 세 가지 예를 보려면 아래를 살펴보십시오.

달리 말하면, 고성장 기업은 인재에 투자할 뿐만 아니라 함께 일할 수 있는 보다 정교한 도구도 제공합니다. 이것은 실제 영향 승수입니다.

마케팅 기법

오늘날의 변화하는 시장은 오늘날의 회계 마케터가 마케팅 비용을 어디에 할당할지 다시 생각하도록 요구하고 있습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 더 잘 이해하기 위해 목록을 정리했습니다.
마케팅 기법을 아래에 표시된 다섯 가지 핵심 범주로 분류합니다.

전체 보고서에서 각 범주의 세부 분석에 액세스할 수 있습니다. 가장 자주 사용되는 마케팅 기법, 기업이 예산을 할당하는 방법, 고성장 기업이 지출을 늘릴 계획이 무엇인지 배우게 됩니다. 몇 가지 주요 사항을 살펴보겠습니다.

우리는 고성장 기업이 사람에 더 많이 투자하는 경향이 있다고 언급했습니다. 그들은 또한 전통적인 마케팅에 다소 적은 비용을 지출하고 있습니다. 그러나 이러한 전체 할당이 흥미로운 만큼 진정한 통찰력은 고성장 기업이 선호하는 특정 기술을 살펴보는 데 있습니다.

예를 들어, 고성장 기업은 전통적 형태와 디지털 형태의 홍보 활동을 선호합니다. 그러나 그들이 PR에 투자할 때 전통적인 PR보다는 디지털 다양성에 더 집중하는 경향이 있습니다.

고성장 기업의 디지털 성숙도는 마케팅 관행에도 반영됩니다. 10개 중 9개 이상(90.1%)의 고성장 기업이 이미 검색 엔진 최적화(SEO)에 투자하고 있습니다. 그리고 그들의 미래 계획은? 지출을 더 늘립니다. 흥미롭게도 디지털 PR은 SEO 이득을 가속화하기 위한 중요한 도구입니다. 분명히, 고성장 기업이 선택하는 기술에서 배울 점이 많습니다.

전체 보고서에서 배울 내용

전체 보고서는 7개의 주요 섹션으로 구성됩니다.

1. 전체 회사 프로필 — 이 섹션에서는 샘플에 있는 회사의 개요를 제공합니다. 매출, 사무실당 매출, 지분 파트너당 매출, 직원당 매출 및 연평균 성장률을 포함한 전반적인 재무 성과를 제공합니다. 그런 다음 모든 회사에서 제공하는 서비스에 대해 자세히 설명합니다. 마케팅 기능의 규모와 구성, 예산 및 급여 평균을 다루는 마케팅 프로필도 포함됩니다. 마지막으로 마케팅 팀이 어떻게 구성되어 있고 보고 관계가 있는지 살펴봅니다.
2. 성장 프로필: 높은 성장 vs. 낮은 성장 — 이 섹션에서는 높은 성장, 평균 성장 및 낮은 성장으로 지정된 회사의 구성과 프로필을 조사합니다. 서로 비교한 재무 실적과 마케팅 부서 및 서비스 제공의 프로필을 살펴보겠습니다. 마지막으로 마케팅 팀 조직과 보고 관계를 살펴보겠습니다.
3. 예산 할당/통제 — 이 섹션에서는 다섯 가지 기본 범주 간에 예산이 할당되는 방법을 다룹니다. 각 범주에 대한 지출 비율을 살펴본 다음 고성장 기업과 저성장 기업을 비교하여 세분화합니다. 다음으로 고성장 기업과 저성장 기업 모두에서 지원되는 예산 책정 과정과 산업 관행 영역의 수를 조사할 것입니다.
4. 마케팅 지출 및 전략 — 이 섹션에서는 모든 기업의 마케팅 기법 사용에 대한 자세한 분석을 제공하고 고성장 기업과 저성장 기업 간에 어떻게 세분화되는지 조사합니다. 그런 다음 모든 기업의 예산 할당을 살펴보고 고성장 기업과 저성장 기업의 지출을 다시 비교합니다. 마지막으로 고성장 기업의 향후 지출 우선 순위를 살펴봅니다. 즉, 우리는 다음과 같은 질문을 합니다. 현재 최고의 성과를 내고 있는 기업이 향후 예산에서 예산을 조정하기 위해 어떻게 계획을 세울까요?
5. 회사 규모별 지출 — 회사 규모에 따라 지출이 다르다는 것을 알고 있습니다. 모든 회사에 필요한 특정 핵심 기능이 있습니다. 이 분류는 마케팅 예산을 벤치마킹할 때 매우 중요합니다. 우리는 응답자를 매출 500만 달러 미만의 소기업부터 매출 5000만 달러 이상의 대기업까지 4가지 크기 범주로 분류했습니다. 그런 다음 사무실당 수익, 지분 파트너당 수익, 직원당 수익 및 연간 성장률을 포함하여 회사 프로필의 규모 분석과 재무 성과를 제공했습니다. 정규직 대비 마케팅 직원의 비율과 회사 규모에 따라 예산 비율이 어떻게 다른지 살펴보는 마케팅 프로필에 대해 유사한 분석을 수행했습니다. 마지막으로 다양한 규모의 회사에서 제공하는 서비스를 조사했습니다.
6. 회사 문화의 중요성 — 다음으로 회사 문화의 중요한 주제에 대해 알아봅니다. 우리는 먼저 채용 과정에서 참여 마케팅을 살펴봅니다. 다음으로 기업 문화 강화를 위해 그들이 사용하는 방법을 조사하고 고성장 기업과 저성장 기업을 분류합니다. 마지막으로 고성장 기업, 평균 성장 기업, 저성장 기업의 만족도를 살펴봅니다. 이 섹션은 회사 문화의 중요성과 회사가 채용 및 유지 노력에 투자하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
7. 디지털 성숙도 — 이 세션에서는 디지털 성숙도의 전반적인 수준을 살펴보고 이를 고성장 기업과 저성장 기업으로 구분하는 것으로 시작합니다. 이것이 마케팅 및 비즈니스 개발 기능을 지원하는 특정 유형의 소프트웨어 사용으로 어떻게 변환되는지 조사합니다. 소프트웨어의 각 영역 내에서 우리는 모든 기업에서 가장 인기 있는 소프트웨어 프로그램을 살펴본 다음 특히 고성장 기업에서 가장 인기 있는 소프트웨어 프로그램을 살펴봅니다. 이 정보는 회계 회사가 회사의 성장에 기여할 기술의 채택을 가속화할 수 있는 방법에 대한 로드맵과 같은 것을 제공합니다.

가장 관련성이 높은 산업 표준에 대해 귀사를 벤치마킹할 수 있는 대화형 워크시트도 포함되어 있습니다. 지출 권장 사항을 분석하고 계획할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 마지막으로 부록에는 각 지출 범주에 포함된 특정 비용에 대한 자세한 설명이 나와 있습니다.

최종 생각

그 어느 때보다 회계 마케팅 담당자에게 더 많은 것을 요구하고 있어 계획 및 예산 책정이 점점 더 어려워지고 있습니다. 최고의 인재를 유치하는 것부터 최신 기술을 통합하는 것까지 오늘날의 마케터들은 회사가 더 눈에 띄고 성장할 수 있도록 돕기 위해 오래된 문제와 새로운 문제와 씨름하고 있습니다.

10년 넘게 마케터들은 AAM의 이 연구 조사를 통해 회계 시장에서 일어나는 일과 최고의 성과를 내는 회사가 다르게 하는 일을 이해했습니다. 이 조사를 통해 위험을 줄이고 더 빠르게 참여하며 마케팅 계획 프로세스에 대한 새로운 명확성과 관점을 가져올 수 있습니다.

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